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1、營銷決策與籌劃營銷決策與籌劃 晁鋼令晁鋼令 主講主講 第一講第一講 概概 述述 一、營銷決策與籌劃的重要性一、營銷決策與籌劃的重要性 市場營銷是一門經(jīng)營哲學市場營銷是一門經(jīng)營哲學 市場環(huán)境變化需要科學決策市場環(huán)境變化需要科學決策 現(xiàn)代企業(yè)家必須善于籌劃現(xiàn)代企業(yè)家必須善于籌劃 市場營銷學是一門經(jīng)營哲學市場營銷學是一門經(jīng)營哲學 毫不奇怪,今天能取得勝利的公司必定是那些最毫不奇怪,今天能取得勝利的公司必定是那些最 能使它們的目標顧客得到滿足,并感到愉悅的公司。能使它們的目標顧客得到滿足,并感到愉悅的公司。 這些公司把市場營銷看成是公司整體的哲學,而不僅這些公司把市場營銷看成是公司整體的哲學,而不僅
2、僅是某一部門的個別職能。僅是某一部門的個別職能。 菲利普菲利普. .科特勒科特勒? ?營銷管理營銷管理? ?第第8 8版序言版序言 這本書在使讀者掌握企業(yè)提高市場契合度和顧客這本書在使讀者掌握企業(yè)提高市場契合度和顧客 認同度的同時,更給讀者帶來了對市場營銷哲學的生認同度的同時,更給讀者帶來了對市場營銷哲學的生 動感受。動感受。 菲利普菲利普. .科特勒科特勒 ? ?營銷管理亞洲版營銷管理亞洲版? ?序言序言 市場營銷學是一門經(jīng)營哲學市場營銷學是一門經(jīng)營哲學 以顧客需要的滿足為核心以顧客需要的滿足為核心 以企業(yè)長期的開展為目標以企業(yè)長期的開展為目標 以營銷策略的組合為手段以營銷策略的組合為手段
3、本質(zhì)觀本質(zhì)觀 動態(tài)觀動態(tài)觀 系統(tǒng)觀系統(tǒng)觀 市場環(huán)境變化需要科學決策市場環(huán)境變化需要科學決策 市場供求關(guān)系發(fā)生根本變化,短缺經(jīng)濟市場供求關(guān)系發(fā)生根本變化,短缺經(jīng)濟 現(xiàn)象根本結(jié)束;現(xiàn)象根本結(jié)束; 現(xiàn)代企業(yè)制度建立,企業(yè)職能發(fā)生重大現(xiàn)代企業(yè)制度建立,企業(yè)職能發(fā)生重大 變化;變化; 對外開放步伐加快,國內(nèi)市場國際化現(xiàn)對外開放步伐加快,國內(nèi)市場國際化現(xiàn) 象已經(jīng)形成。象已經(jīng)形成。 現(xiàn)代企業(yè)家必須善于籌劃現(xiàn)代企業(yè)家必須善于籌劃 市場營銷需要明顯的個性特征市場營銷需要明顯的個性特征 “將才與將才與“帥才的區(qū)別帥才的區(qū)別 企業(yè)家的地位、責任與價值企業(yè)家的地位、責任與價值 二、營銷決策與籌劃的主要任務(wù)二、營銷決策
4、與籌劃的主要任務(wù) 市場時機的分析與利用;市場時機的分析與利用; 產(chǎn)品決策與市場開發(fā)的籌劃;產(chǎn)品決策與市場開發(fā)的籌劃; 渠道決策與市場布局的籌劃;渠道決策與市場布局的籌劃; 促銷決策與市場拓展的籌劃;促銷決策與市場拓展的籌劃; 競爭決策與市場競爭的籌劃;競爭決策與市場競爭的籌劃; 營銷控制與籌劃效果的評價營銷控制與籌劃效果的評價 三、企業(yè)營銷部的主要職能三、企業(yè)營銷部的主要職能: 市場調(diào)研市場調(diào)研 營銷籌劃營銷籌劃 企業(yè)診斷企業(yè)診斷 決策咨詢決策咨詢 四、營銷籌劃的根本步驟四、營銷籌劃的根本步驟 調(diào)研分析調(diào)研分析 確定目標確定目標 創(chuàng)意設(shè)計創(chuàng)意設(shè)計 制定方案制定方案 實施控制實施控制 效果評價效
5、果評價 “野馬車的上市籌劃野馬車的上市籌劃 預宣傳預宣傳 上市上市 宣傳宣傳 持續(xù)持續(xù) 宣傳宣傳 貼近貼近 宣傳宣傳 展示展示 宣傳宣傳 建立建立 渠道渠道 五、營銷方案書的編寫五、營銷方案書的編寫 計計 劃劃 綱綱 要要 環(huán)環(huán) 境境 分分 析析 o/t 分析分析 與與 s/w 分析分析 行行 動動 方方 案案 戰(zhàn)戰(zhàn) 略略 說說 明明 效效 益益 分分 析析 控控 制制 應應 變變 措措 施施 目目 標標 描描 述述 六、營銷籌劃運用的科學原理六、營銷籌劃運用的科學原理 管理經(jīng)濟學原理管理經(jīng)濟學原理 最優(yōu)化法那么、本錢效益分析、風險最優(yōu)化法那么、本錢效益分析、風險 分析分析 管理哲學原理管理哲學原理 系統(tǒng)論、控制論、信息論系統(tǒng)論、控制論、信息論 市場營銷學原理市場營銷學原理 市場時機、目標市場、營銷策略組合、市場時機、目標市場、營銷策略組合、 營銷控制等營銷控制等 結(jié)論:科學與智慧的組合結(jié)論:科學與智慧的組合 市場營銷是一門科學:有抽象的理論與市場營銷是一門科學:有抽象的理論與 根本的規(guī)律;根本的規(guī)律; 市場營
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