銷售工作感悟及心得3篇【精選】

1、銷售工作心得及心得3篇【精選】銷售，說大不大，說小不小。小可做一針一線，大可做跨國集團。但究其本質(zhì)，都是相似的。你的行動決定了你的報酬。下面是為大家?guī)淼匿N售工作心得及心得，希望可以幫助大家。 本人是一名 銷售員，在工作中總結了一點成功心得，在這里和大家一起共勉一下，希望對大家以后的工作能有所幫助。 1、首先一定要跟目標客戶闡述清楚產(chǎn)品所有的賣點及特色，一定要讓客戶明白在短短幾分鐘的對話中你在跟客戶推舉的是什么產(chǎn)品，你跟客戶賣的到底是什么東西，所以要成為一名出色的 銷售之前一定要練就一口流利的一般話!這樣才干讓客戶聽懂你說什么! 2、做 銷售，無論做什么產(chǎn)品都會有一些附帶可以由 - a 隨機應

2、便靈活掌控的優(yōu)惠或增值服務，就拿我以前做的喜來登的貴賓卡來說，我們在賣貴賓卡的同時也會同時送出免費房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷!但是出單的多少關鍵在于二點，第一點肯定是你要打 打得多啦，天道酬勤這句話是一點也不會錯的，打 的質(zhì)量肯定是要靠數(shù)量來補充的，第二點就是要靈活運用貴賓卡附送的這些優(yōu)惠也就是前面提到的增值服務!比如說：今天我跟陳總說完了我們這張卡的用途(吃飯二個人打五折，住房享受當晚最低房價的九折，全世界132家酒店通用，一年有效期，)但是我先不告訴這張卡的優(yōu)惠(免費房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷)以便下次打 跟進的時候好留一手;這一招也叫兵不厭詐!等第二次有時間跟陳總通 的時候就送出

3、其中的一項優(yōu)惠作為誘餌，如果不行再送其它二項并且一定要一再強調(diào)這些優(yōu)惠是我們亞太區(qū)總裁在這里特批才有的，一定不要讓客戶覺得這些優(yōu)惠很容易得到! 3、要保持，水滴石穿，非一日之功，冰凍三尺;非一日之寒!無論做什么事想要成功，肯定是離不開毅力與保持的! 回憶起我20 年6月24日進的公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了1年多。今年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌，并且關于我所從事的這個行業(yè)有了更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多必須要改善。以下是我今年總結工作不夠之處： 第一：溝通技巧不具備。 天天

4、接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是必須要強化改善。 第二：針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務不到位。 看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的?？蛻綦m然已經(jīng)簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，后來經(jīng)過幾個月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是關于已經(jīng)成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有20個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到

5、通贏防偽的小周。那么這樣不僅持續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長 第三：客戶報表沒有做很好的整理。 關于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，關于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是天天辛勞勞作的種子，日積月累，必須要自己用心的去經(jīng)營，否則怎么結出勝利的果實呢。領導只有通過明了的報表才干夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也天天做好完整而又具體的報表也可以天天給自己訂一個清楚而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。 第四

6、：開拓新客戶量少。 今年我合作成功的客戶主要是通過 銷售和絡客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向激烈客戶，因此大部分的時間花在了聯(lián)系 銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改善，并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。 第五：當碰到不懂的專業(yè)或者業(yè)務知識時候，不善于主動請教領導，并且未在當天把不懂的變成自己的知識給汲取。 綜合以上幾點是我在今年的工作中不夠之處表現(xiàn)，我會在今后的工作當中加以改善，有句話說的話：聰慧的人不會在同一個地

7、方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰慧的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。 今年整整的一年變化不大，主要工作使命是 銷售，顧名思義就是通過 達成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過絡、 來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去天天坐在辦公室里，打幾個 或者、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡單，但是實際上工作量還是有的，天天要跟不同的客戶打交道，并且第一時間通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴，除了公司的報價外，更重要的是一個服務。

8、要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業(yè)有很好的服務團隊，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向激烈的客戶第一時間能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛勞的努力是息息相關，并且作為銷售人員來說第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的必須求。關于意向激烈的客戶而言除了很好的 問候、短信問候、問候外還必須要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積存起來。 來電器公司入職已有二個多月，通過這段時間對各部門、各分店的深入了解、溝通,對我司的發(fā)展創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、管理架構、制度、運營模式等基本

9、上有一定的了解，最重要是對公司以前大型促銷活動方案及賣場管理資料的閱讀，對現(xiàn)階段區(qū)域市場內(nèi)競爭對手的調(diào)研，并親身參加一系列促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行，基本上認清我司現(xiàn)階段市場競爭所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢。現(xiàn)就本人入職以來的工作進行總結，同時對職內(nèi)工作提出個人看法和建 一、工作回憶 1、持續(xù)閱讀公司的各類文件和操作規(guī)程，對公司的企業(yè)文化、組織架構、規(guī)章制度、運營管理等進行學習及領會;并對本職工作的工作范圍、操作流程等進行深入了解。 2、在短時間內(nèi)溶入本部門團隊中，并成功的參加了本部門各類促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行工作，如：創(chuàng)維以舊換新;家家樂頌師恩、賀中秋活動;賀司慶、慶國慶活動;新塘店新裝啟航;國美

10、重開應對活動等。 3、在活動執(zhí)行期間，深入各分店了解活動進程及效果，對區(qū)域競爭對手進行調(diào)查分析，針對對手同期內(nèi)的促銷策略，及時反饋信息;并參加了湯總為首的營銷部、采購部、分店負責人的應對會議，提出個人建議。 4、整理各分店國慶期間促銷活動的各項數(shù)據(jù)、圖片及在執(zhí)行中的亮點與不夠等相關資料，對賀司慶、慶國慶活動從籌備-執(zhí)行-后段跟進等事項進行全面、具體、形象化的總結，得到相關領導及同事的認可。 5、在促銷活動期間字幕廣告制作上，我建議極大的采納三維動畫效果，生動的體現(xiàn)我司的促銷內(nèi)容及優(yōu)勢，給予了觀眾及消費者對家家樂一種新的認知觀;在各項宣揚物資制定上，我也給予不少的革新及建議，使畫面更加美觀、生動

11、，吸人眼球，更好的傳達我司的企業(yè)形象及活動內(nèi)容。 6、通過對公司以前各項廣告制作費用的查看，并對現(xiàn)階段廣告制作市場調(diào)查及取證，重新制定宣揚廣告及促銷物資制作價格，極大的控制了宣揚制作成本，在一定程度上為公司節(jié)省開支。 7、對賣場內(nèi)外氣氛營造及導購員形象塑造提出相關建議。如：關于日新新的場外舞臺布局進行調(diào)整，使其更能搶眼，吸引人流;建議新塘店賣場內(nèi)五個舊的形象牌進行翻新制作，提升賣場環(huán)境，更能傳達新塘店重整裝修后的全新形象、全新定位、全心服務的定位。 8、整理我司原有企業(yè)專題片(約10分鐘)及30秒形象廣告片題材，結合我司現(xiàn)階段廣告訴求，重新修改調(diào)整，在盡可能傳達我司的經(jīng)營理念及員工精神面貌，強

12、化我司的優(yōu)質(zhì)服務、全程的前提下制定了新的提案，而且在原有價格下降低制作成本。 9、為了進一步更好、更有效、更低成本的宣揚我司企業(yè)形象及各項促銷政策，提升我司知名度及商品銷量，優(yōu)化市場競爭力，通過對區(qū)域市場各項宣揚推廣途經(jīng)調(diào)查分析，在湯總的指導下，撰寫了公交媒體投放提案，并積極的與公交車公司協(xié)調(diào)，降低投放成本。 10、積極、認真的參予了公司組織的余世維老師的職業(yè)經(jīng)理人、周嶸老師的面對面顧問式銷售等課程培訓。并從中學習了不少管理及銷售知識，體會出不少的道理，更明白企業(yè)的競爭力有一大部分來自知識的競爭、團隊協(xié)作的競爭。 銷售工作心得及心得3篇相關內(nèi)容: 春季學校工作心得體會感想 20 春季學校工作，

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