小米手機(jī)推銷案例

1、小米手機(jī)推銷案例本案例推銷的產(chǎn)品為小米手機(jī)，因?yàn)樾∶资謾C(jī)實(shí)行在線銷售，除此之外只有小米之家才有銷售，所以需要假設(shè)場(chǎng)景。小米手機(jī)在蘇寧電器銷售，而我作為小米專柜的銷售人員。一名客人向我走來。我：先生您好，請(qǐng)問您是來看手機(jī)嗎？客戶：是呀，我最近蠻倒霉的，昨天手機(jī)在公交車上被偷了，沒有手機(jī)非常不方便，所以就過來看看有沒有適合我的手機(jī)。我：哎呀，這小偷太壞了，不過先生您人沒事就好啦?？蛻簦菏茄绞茄剑ㄐ呛牵┪遥赫?qǐng)問先生您之前用的手機(jī)怎么樣，這次您想買一款怎樣的手機(jī)呢？客戶：我上次用的是蘋果四代，才用了半年多被偷了，又那么貴，非常不劃算，所以這次我打算買一款價(jià)廉物美的手機(jī)。我：（笑）那先生，您來我們小米

2、專柜就對(duì)了。我們的產(chǎn)品號(hào)稱業(yè)界的性價(jià)比之王。想必您應(yīng)該聽說過吧?？蛻簦菏悄兀以?jīng)關(guān)注過，據(jù)說還是挺不錯(cuò)的呢。我：先生您好眼力，我們小米是專為發(fā)燒友定制的手機(jī)。功能相當(dāng)強(qiáng)大，同時(shí)價(jià)格也非常便宜?？蛻簦号杜?，但是說實(shí)話，我對(duì)小米手機(jī)的具體的情況不太了解，而且據(jù)我了解，小米公司才成立一年多，不知道售后服務(wù)怎么樣？我：這您不用擔(dān)心，我會(huì)慢慢向您解釋的。目前小米公司性價(jià)比最高的有兩款手機(jī)，分別為1299元的小米1s青春版和1999元的小米2。哦，對(duì)了，先生您想買多少價(jià)位的呢？客戶：有了上次被偷的經(jīng)歷，這次我打算買個(gè)1000多的手機(jī)就差不多了。我：哦哦，那這樣的話，先生您看看這款1299元的小米1s青春

3、版手機(jī)怎么樣？把手機(jī)遞給客戶，讓客戶有個(gè)親密的感受。我：先生您看，我們這款小米1s青春版手機(jī)搭載的是800萬像素的背照式后置攝像頭和200萬像素的攝像頭。和您的蘋果機(jī)的相機(jī)是一模一樣的，您試試拍張照？讓客戶打開相機(jī)功能拍照，客戶微微點(diǎn)點(diǎn)頭，臉上掛著笑容?？蛻簦哼@照相機(jī)拍的相片倒是不錯(cuò)的呢，而且這屏幕還是蠻細(xì)膩的，幾乎看不出小格子。我：是呀，這塊屏幕是分辨率為854x480，同等價(jià)位中還是很不錯(cuò)的?？蛻簦哼@個(gè)系統(tǒng)有點(diǎn)用不太習(xí)慣，是安卓的吧？我：對(duì)呢，先生，我們這款手機(jī)搭載的是安卓4.0的操作系統(tǒng)，但是這款系統(tǒng)經(jīng)過我們技術(shù)部的不斷優(yōu)化，具有我們小米自己的特點(diǎn)，我們老總給這款系統(tǒng)取了個(gè)名字，叫做米柚

4、?？蛻簦号杜段遥何抑滥郧坝玫氖翘O果的ios系統(tǒng)，但是其實(shí)光從系統(tǒng)大致的操作情況來說，安卓和ios差不多。而且，安卓系統(tǒng)上手快，不出兩天，您一定就可以熟練操作了。我們的米柚系統(tǒng)比純粹的安卓系統(tǒng)更加人性化，您看我為客戶做展示，凸顯系統(tǒng)人性化的功能。客戶：（滿意地點(diǎn)頭）恩恩，的確不錯(cuò)呢，有些地方比我的蘋果機(jī)還方便。我：是呀，所以同等價(jià)位，小米手機(jī)的性價(jià)比是最高的。這款小米手機(jī)的內(nèi)存為1g，可用內(nèi)存為4g。當(dāng)您上網(wǎng)時(shí)，系統(tǒng)很流暢，瀏覽網(wǎng)頁(yè)的速度相當(dāng)快。如果您喜歡玩游戲，小米手機(jī)也相當(dāng)順暢，不會(huì)卡頓?？蛻簦憾鞫?，還可以。那除了外觀為黑色的小米手機(jī)，還有其他顏色嗎？我想換個(gè)顏色。我：不好意思，目前小米

5、公司出產(chǎn)的手機(jī)，外觀都是黑色的。如果您不喜歡黑色的，我建議您可以買一個(gè)外殼，這樣既可以保護(hù)手機(jī)，又可以選到您喜歡的顏色?？蛻簦嚎墒?，我家里已經(jīng)有外殼了，不想再浪費(fèi)錢。是我的蘋果手機(jī)專配的，挺貴的呢。我看著這個(gè)屏幕尺寸大小，應(yīng)該不合適吧。我：我們這款手機(jī)的尺寸為4寸，蘋果是3.7寸，的確是不合適呢。但是我想，先生您應(yīng)該希望自己每天都高高興興的，如果您買了其他能夠用這個(gè)外殼的手機(jī)，我想每當(dāng)您看到這個(gè)外殼，您應(yīng)該都會(huì)想起您的蘋果機(jī)，想到被偷的經(jīng)歷，這樣多影響心情啊。所以，我覺得您應(yīng)該換一個(gè)全新的手機(jī)殼，把過去不高興的事兒都丟棄了，每天高高興興地，這樣多好啊。客戶：（笑瞇瞇的）這小姑娘真會(huì)說話，的確是呢。我：先生您剛才說到的售后服務(wù)問題，您就放心吧，我們公司在全國(guó)建立了300多個(gè)售后服務(wù)點(diǎn)，同時(shí)我們產(chǎn)品一年保修，七天包換，是完全按照國(guó)家