銷(xiāo)售目標(biāo)制定與完成

1、1 Membrane, For Better TomorrowMembrane, For Better Tomorrow 銷(xiāo)售目標(biāo)制定與完成銷(xiāo)售目標(biāo)制定與完成 目標(biāo)管理目標(biāo)管理 2 第一篇： 目標(biāo)管理概要 第二篇： 目標(biāo)管理的程序 第三篇： 目標(biāo)的設(shè)定 第四篇： 目標(biāo)管理的實(shí)施 Membrane, For Better TomorrowMembrane, For Better Tomorrow 目標(biāo)的意義目標(biāo)的意義 3 成功就等于目標(biāo)，其他的一切都是這句話的注解 -美國(guó)潛能大師：伯恩崔西 目標(biāo)狀態(tài)目標(biāo)狀態(tài) 沒(méi)有目標(biāo) 目標(biāo)過(guò)高 目標(biāo)過(guò)低 產(chǎn)生結(jié)果產(chǎn)生結(jié)果 無(wú)頭蒼蠅，稀里糊涂 失去斗志，過(guò)一天算一

2、天 產(chǎn)生惰性，不求上進(jìn) Membrane, For Better TomorrowMembrane, For Better Tomorrow 目標(biāo)的定義目標(biāo)的定義 4 （1）共同商定目標(biāo)。（參與） （2）目標(biāo)分解。(目標(biāo)體系) （3）自我控制。(授權(quán)管理和自我評(píng)價(jià)) 使組織中的上級(jí)和下級(jí)一起參與組織目標(biāo)的制定，由 此決定上下級(jí)的責(zé)任和分目標(biāo)，并使其在目標(biāo)實(shí)施中 實(shí)行自我控制，以努力完成目標(biāo)的現(xiàn)代管理方法。 Membrane, For Better TomorrowMembrane, For Better Tomorrow 2021-8-14 5 目標(biāo)管理的兩大特征目標(biāo)管理的兩大特征 n 強(qiáng)調(diào)“

3、目標(biāo)”的管理方式 n 自我挑戰(zhàn)的目標(biāo) n 目標(biāo)不能由他人強(qiáng)加于己 n 自己往往是最能作出合適計(jì)劃的人 n 為了達(dá)成目標(biāo)，還得進(jìn)行各種創(chuàng)新 n 在達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程中，要經(jīng)常進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，以利于提高自己的能力 n 達(dá)成目標(biāo)會(huì)獲得很大的滿(mǎn)足感 n “工作和人統(tǒng)一”的管理方式 n 統(tǒng)一的管理 n 強(qiáng)調(diào)參與計(jì)劃和自己管制 n 鼓勵(lì)員工自我管理 n 個(gè)人工作和整體目標(biāo)的緊密連接 n 目標(biāo)連鎖的連接 n 注意重點(diǎn)目標(biāo) Membrane, For Better TomorrowMembrane, For Better Tomorrow 2021-8-14 6 重視人的因素重視人的因素 行為科學(xué)和管理科學(xué)的結(jié)合；

4、動(dòng)機(jī)、 行為、目標(biāo)的結(jié)合。你如何看待員工，員工就會(huì)如 何表現(xiàn)“用人不疑，疑人不用” 建立目標(biāo)層次體系和目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)建立目標(biāo)層次體系和目標(biāo)網(wǎng)絡(luò) 通過(guò)目標(biāo)的層層分解 和相互協(xié)調(diào)將責(zé)任、權(quán)力和利益也進(jìn)行層層分解， 來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)人的管理 目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì) Membrane, For Better TomorrowMembrane, For Better Tomorrow 目標(biāo)管理目標(biāo)管理 7 第一篇： 目標(biāo)管理概要 第二篇： 目標(biāo)管理的程序 第三篇： 目標(biāo)的設(shè)定 第四篇： 目標(biāo)管理的實(shí)施 8 第一階段第一階段 目標(biāo)設(shè)定 階段 目標(biāo)管理的三個(gè)階段目標(biāo)管理的三個(gè)階段 第二階段第二階段 第三階段第三階段

5、 目標(biāo)過(guò)程 控制階段 目標(biāo)達(dá)成 評(píng)估階段 Membrane, For Better TomorrowMembrane, For Better Tomorrow 目標(biāo)管理過(guò)程：三共同目標(biāo)管理過(guò)程：三共同 9 上級(jí)上級(jí) 下級(jí)下級(jí) 目標(biāo)管理目標(biāo)管理 共同制定計(jì)劃共同制定計(jì)劃 確定目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)，選擇行動(dòng)方案確定目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)，選擇行動(dòng)方案 上下級(jí)之間共同反饋上下級(jí)之間共同反饋 下級(jí)完成工作任務(wù)、上級(jí)予以支持下級(jí)完成工作任務(wù)、上級(jí)予以支持 共同控制共同控制 檢查任務(wù)完成情況、進(jìn)入下一個(gè)周期檢查任務(wù)完成情況、進(jìn)入下一個(gè)周期 目標(biāo)管理目標(biāo)管理 10 第一篇： 目標(biāo)管理概要 第二篇： 目標(biāo)管理的程序 第三篇： 目標(biāo)

6、的設(shè)定 第四篇： 目標(biāo)管理的實(shí)施 Membrane, For Better TomorrowMembrane, For Better Tomorrow 目標(biāo)管理階段目標(biāo)管理階段 11 專(zhuān)柜主管專(zhuān)柜主管 三星三星BA Membrane, For Better TomorrowMembrane, For Better Tomorrow 平時(shí)我們?nèi)绾卧O(shè)定目標(biāo)？平時(shí)我們?nèi)绾卧O(shè)定目標(biāo)？ 12 Membrane, For Better TomorrowMembrane, For Better Tomorrow SMARTSMART原理原理 13 Specific:具體的 Relevant:相關(guān)聯(lián)的 Mea

7、surable:可測(cè)量 Time bound:時(shí)間 Achievable:可實(shí)現(xiàn) Membrane, For Better TomorrowMembrane, For Better Tomorrow 目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)設(shè)定- -程序程序 14 Membrane, For Better TomorrowMembrane, For Better Tomorrow 目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)設(shè)定- -依據(jù)依據(jù) 屈臣氏系統(tǒng)規(guī)律 客戶(hù)因素 季節(jié)因素 天氣原因 缺斷貨 15 6.73%6.73% 7.17%7.17% 7.50%7.50%7.60%7.60% 7.20%7.20% 7.00%7.00% 7.50%7.50%

8、5.80%5.80% 10.50%10.50% 11.00%11.00% 10.50%10.50% 11.50%11.50% 123456789101112 屈臣氏系統(tǒng)月度銷(xiāo)售趨勢(shì) 促銷(xiāo)活動(dòng) 額外陳列 新品上市 新店開(kāi)張 BA調(diào)整 Membrane, For Better TomorrowMembrane, For Better Tomorrow 目標(biāo)管理目標(biāo)管理 16 第一篇： 目標(biāo)管理概要 第二篇： 目標(biāo)管理的程序 第三篇： 目標(biāo)的設(shè)定 第四篇： 目標(biāo)管理的實(shí)施 Membrane, For Better TomorrowMembrane, For Better Tomorrow 2021-

9、8-14 17 同樣實(shí)施 目標(biāo)管理 ，為什么 會(huì)有如此 大的差別 ？ 巨大成功巨大成功 徹底失敗徹底失敗 答案在于用什么方法推行目標(biāo)管理。答案在于用什么方法推行目標(biāo)管理。 Membrane, For Better TomorrowMembrane, For Better Tomorrow 如何達(dá)成目標(biāo)如何達(dá)成目標(biāo) 行動(dòng)方案行動(dòng)方案 18 Membrane, For Better TomorrowMembrane, For Better Tomorrow 19 Membrane, For Better TomorrowMembrane, For Better Tomorrow 充分有效的授權(quán)充分有效的授權(quán) 20 q根據(jù)目標(biāo)進(jìn)行授權(quán)的原則 q權(quán)力、責(zé)任相對(duì)應(yīng)的原則 q責(zé)任絕對(duì)原則（不干預(yù)） Membrane, For Better TomorrowMembrane, For Better Tomorrow 目標(biāo)的修正與考評(píng)目標(biāo)的修正與考評(píng) 21 q定期對(duì)目標(biāo)的