大力推進“三個轉(zhuǎn)變”努力適應(yīng)物業(yè)管理市場化的發(fā)展要求

1、資料來源：來自本人網(wǎng)絡(luò)整理！祝您工作順利！大力推進“三個轉(zhuǎn)變”努力適應(yīng)物業(yè)管理市場化的發(fā)展要求 大力推動“三個轉(zhuǎn)變努力適應(yīng)物業(yè)管理市場化的進展要求 近幾年來，面對油田物業(yè)管理市場化進展趨勢，我們玉山物業(yè)管理公司審時度勢，主動運籌，充分把握管理局社區(qū)改革的戰(zhàn)略緩沖機遇期，著眼于公司生存與進展的前途和命運問題，通過大力推動“三個轉(zhuǎn)變，引導(dǎo)廣闊干部職工醒悟認識市場，精確分析市場，主動融入市場，在肯定程度上逐步適應(yīng)了物業(yè)管理市場化的進展要求，有效地培育和熬煉了職工隊伍，初步總結(jié)積累了一些市場閱歷，并且獲得了比擬好的社會效益和經(jīng)濟效益，為公司的進展帶來了旺盛活力和無限活力。一、由方案經(jīng)濟意識向市場經(jīng)營意

2、識轉(zhuǎn)變，在思想觀念上逐步適應(yīng)了物業(yè)管理市場化進展要求回憶這幾年搏擊市場風(fēng)浪的困難歷程，我們深切地體會到，作為一個特大型國有企業(yè)的物業(yè)管理機構(gòu)，影響推動市場化管理進程的主要制約因素，除了體制方面的緣由外，主要是由于我們的思想觀念還比擬落后，始終不想成認，甚至不敢成認社區(qū)物業(yè)管理“自主經(jīng)營的進展趨勢，揉入了太多的依靠思想，表現(xiàn)出了太強的惰性意識。邁不開解放思想的步伐，就找不到生存進展的路子，不徹底擺脫長期以來在方案經(jīng)濟條件下形成的陳舊思想觀念的束縛，不盡快樹立起全新的物業(yè)管理市場經(jīng)營觀念，就只能在日趨劇烈的市場競爭中逐步萎縮，直至徹底消亡。為了促進廣闊職工的思想盡快由方案經(jīng)濟意識向市場經(jīng)營意識轉(zhuǎn)變

3、，我們一手抓訓(xùn)練推動，一手抓干部帶動，獲得了比擬好的效果。一是堅持依靠訓(xùn)練推動觀念轉(zhuǎn)變。否認過去是苦痛的，轉(zhuǎn)變觀念是困難的，但是沒有苦痛的否認和困難的轉(zhuǎn)變，思想觀念就難以有大的打破，改革進展就難以有大的作為。幾年來，我們緊緊圍繞油田物業(yè)改革的方針政策，牢牢把握物業(yè)管理市場進展趨勢，主動暢通內(nèi)部宣揚訓(xùn)練信息渠道，依據(jù)上級黨委的要求，毫不衰減地把推動社區(qū)改革和市場競爭的信號傳遞到了最基層，傳遞到了每一個員工，使大家逐步認識到，走物業(yè)管理市場化進展道路是大勢所趨，只有從事實上具有準方案經(jīng)濟特征的運作形式向布滿活力和活力、競爭和風(fēng)險，嚴格意義上的市場形式轉(zhuǎn)變，我們所從事的物業(yè)管理才大有盼望，才能從根本

4、上維護好企業(yè)和職工群眾的切身利益。當(dāng)前，我們公司上下集中爭論、廣泛關(guān)注的問題，已經(jīng)不再是“走不走市場化道路的問題，而是“如何走好市場化道路的問題。仔細分析市場，努力適應(yīng)市場，已經(jīng)成為我們公司這個團隊的堅決共識。二是堅持依靠干部帶動觀念轉(zhuǎn)變。職工隊伍思想觀念轉(zhuǎn)變的程度，市場經(jīng)濟意識的強弱，既取決于加強訓(xùn)練引導(dǎo)等根底性工作的效果，更取決于干部的思想認識和行為表率作用。轉(zhuǎn)變思想觀念，樹立市場意識搞“齊步走是行不通的，在認識程度和轉(zhuǎn)變程度上要求到達“一般高也是不現(xiàn)實的。為此，我們突出加強了公司指導(dǎo)和基層負責(zé)同志的市場觀念培育，主要是利用公司工作例會這個很好的時機，努力灌輸物業(yè)管理市場理念，常常集體討論

5、物業(yè)管理市場化進展趨勢問題，常常討論施行模擬市場運作的方案和機制問題，并組織溝通開拓市場的體會和閱歷。我們還制造條件，常常給大家供應(yīng)一些參與學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的時機，關(guān)心大家開闊視野、開拓思路，盡量使基層指導(dǎo)干部比一般職工站得更高些，看得更遠些，想得更深些，在解放思想、干事創(chuàng)業(yè)、開拓市場、加快進展中，為職工群眾做出表率，用實際行動影響和促進職工群眾盡快轉(zhuǎn)變觀念，根本到達了預(yù)期的目的。二、由維持根本生存向謀求更大進展轉(zhuǎn)變，在工作思路上逐步適應(yīng)了物業(yè)管理市場化進展要求有分析人士指出，將來3-5年是中國物業(yè)管理市場的“戰(zhàn)國時代。依據(jù)油田社區(qū)改革進展趨勢預(yù)報，將來3-5年，甚至?xí)诟臅r間，我們現(xiàn)行的物業(yè)管

6、理市場也會逐步打破行政區(qū)域界限，根據(jù)市場經(jīng)營規(guī)章重新“洗牌。在這一轉(zhuǎn)換過程中，一些體制落后，創(chuàng)新滯后，效勞低劣，本錢過高，依靠外力扶持的物業(yè)管理企業(yè)必定難逃出局的命運。即使是相比照較優(yōu)秀的一些物業(yè)管理企業(yè)，到那時再想進入物業(yè)管理社會市場，分得一杯羹，困難和阻力也會更大。所以，對于我們這些市場競爭力量相對較弱的物業(yè)管理企業(yè)而言，目前是搶占物管市場的最正確良機。我們立足當(dāng)前，穩(wěn)扎穩(wěn)打，較好地把握住了生存進展的先機。一是努力把內(nèi)部效勞市場做精。物業(yè)管理企業(yè)的進展機遇集中表達在管理效勞之中，進展的客觀規(guī)律也突出表達于管理效勞之中，通過為業(yè)主供應(yīng)所需效勞，獲得他們的認同，“讓業(yè)主滿足是加快進展的主要動力

7、。盡管我們公司確立了走向市場、做大做強的進展目的，但是并沒有脫離現(xiàn)實、本末倒置、急于求成。我們醒悟地認識到，如今的內(nèi)部市場是生存進展的根底，內(nèi)部市場的管理效勞質(zhì)量是影響外部市場競爭的打算因素。幾年來，我們將優(yōu)質(zhì)文明效勞作為一個系統(tǒng)工程來抓，在各項工作中嚴格堅持“精、細、美的質(zhì)量標準，在落實各項工作的過程中自覺踐行“細、實、嚴、恒的自率標準，在我們勝中社區(qū)首家全面推行了iso9001質(zhì)量管理體系認證，對管理效勞工作的每一個詳情精雕細刻，用精益求精的務(wù)實作風(fēng)牢牢把握住了內(nèi)部效勞市場。目前，我們已經(jīng)創(chuàng)立出國家級示范住宅小區(qū)1個，省 大力推動“三個轉(zhuǎn)變努力適應(yīng)物業(yè)管理市場化的進展要求第2頁級優(yōu)秀住宅小

8、區(qū)3個，雅苑小區(qū)被評為“全國物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū)。二是努力把內(nèi)部模擬市場做實。當(dāng)前，物業(yè)管理行業(yè)的競爭不但表達在比管理程度、比資金實力、比管理規(guī)模上，而且已經(jīng)上升為市場化運作根底上的持續(xù)競爭。在這種進展趨勢面前，要進步我們公司的核心競爭力，就必需錘煉一支過硬的職工隊伍，不斷進步熟識市場規(guī)章、理解市場趨勢、自如駕馭市場的力量。我們公司從標準內(nèi)部管理切入，建立了以物業(yè)站為甲方、專業(yè)隊為乙方的內(nèi)部模擬市場運行機制，明確了物業(yè)站在物業(yè)管理中的甲方主體地位。我們依據(jù)相關(guān)業(yè)務(wù)機構(gòu)的工作內(nèi)容，在組織專題會議共同討論的過程中，彼此分清了各自應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任、權(quán)利和義務(wù)，并到達互相全都認可后，公司支配專人據(jù)此制定

9、了對物業(yè)站的監(jiān)視考核方法；物業(yè)站制定了對專業(yè)隊的監(jiān)視考核方法。在日常管理過程中，物業(yè)管理部每天巡察檢查物業(yè)管理工作情況，物業(yè)管理站每天考核專業(yè)隊的工作質(zhì)量，在物業(yè)管理公司與物業(yè)管理站之間、物業(yè)管理站和專業(yè)隊之間形成了以考核為紐帶的工作關(guān)系，充分調(diào)動了各方面的主動性，既掌握了本錢又保證了效勞質(zhì)量，進步了整體管理程度和經(jīng)濟效益，增加了內(nèi)部活力。三是努力把企業(yè)效勞品牌做響。品牌是綜合管理、經(jīng)營效勞、產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)文化、員工素養(yǎng)、公眾信譽等多種因素在廣闊業(yè)主乃至社會公眾心中的綜合反映。良好的品牌不僅可以挺直得到居民的認可，帶來可觀的經(jīng)濟效益，而且可以作為物業(yè)公司長遠進展和規(guī)模效益的頑強后盾。我們在全員

10、中主動灌輸“以人為本的管理效勞方針，努力探究推行“人文社區(qū)、“學(xué)習(xí)型社區(qū)和“綠色物業(yè)管理等全新的管理效勞理念，進一步改善其內(nèi)涵和外延，通過理念的升華推動了品牌的塑造。目前，我們相繼打造出了“心連心、“彩虹、“廣廈之星、“銀盾等一批效勞品牌。在堅持強化素養(yǎng)、高效效勞樹品牌的根底上，我們還通過策劃設(shè)計標識圖案、利用媒體進展文字宣揚、制作固定或流淌宣揚圖徽等方式充分進展了品牌形象展現(xiàn)，同時對品牌隊的服裝和其它相關(guān)標識也進展了統(tǒng)一的標準，既便于群眾識別和監(jiān)視，又增加了員工自覺維護品牌形象的團隊精神和集體主義觀念，品牌的感召力正在進一步顯現(xiàn)。三、由固守內(nèi)部市場向開拓外部市場轉(zhuǎn)變，在詳細行動上逐步適應(yīng)了物

11、業(yè)管理市場化進展要求我們必需充分認識到，油田物業(yè)管理市場打破行政區(qū)域界限是必定的進展趨勢，而且迫在眉睫、指日可待。即使退一步講，縱然我們可以站穩(wěn)內(nèi)部行政區(qū)域劃定的現(xiàn)有物業(yè)管理市場，由于一般住宅小區(qū)物業(yè)管理的盈利空間是非常有限的，僅靠這局部市場份額枉談進展。因此，大力施行“走出去戰(zhàn)略，努力開拓外部市場，主動擴大社會市場占有份額，是物業(yè)管理企業(yè)謀求根本生存、實現(xiàn)持續(xù)進展的唯一選擇。為了適應(yīng)這種要求，我們主要從兩個方面實現(xiàn)了重點打破。一是主動向社會公共型物業(yè)市場浸透。社會公共型物業(yè)主要是指機關(guān)事業(yè)單位、學(xué)校、醫(yī)院等機構(gòu)的辦公、住宅等物業(yè)。這局部物業(yè)原來是由單位統(tǒng)一管理，但由于受到管理不夠?qū)I(yè)等因素影

12、響，致使管理本錢高，效勞檔次低。隨著政府后勤制度的改革，這局部物業(yè)最終會走向市場。我們之所以把社會公共型物業(yè)作為拓展外部市場的首選主攻方向，是由于社會公共型物業(yè)是國有產(chǎn)權(quán)，業(yè)主單一，收費相比照較簡單，而且有肯定的利潤空間。目前，全國社會公共型物業(yè)管理全面飄紅，在肯定程度上就說明了這個問題。幾年來，我們以良好的社會信譽、優(yōu)質(zhì)的管理效勞、懇切的合作看法和堅韌的和談毅力，逐步敲開了邁進社會公共型物業(yè)市場的大門，先后勝利地接收了東營區(qū)政府、辛店街道辦事處、東營區(qū)檢察院、建立銀行、成功日報社、計算中心、油城廣場等多處社會公共型物業(yè)，贏得了近150萬元的經(jīng)濟效益。二是主動向外部專業(yè)型效勞市場延長。外部專業(yè)

13、型效勞市場主要是指市政工程、城市廣場等業(yè)務(wù)工程。這些工程的建立管理職能一般都是在政府部門或企業(yè)機關(guān)部門，管理方式一般是在明確詳細的管理內(nèi)容、效勞標準和費用標底后，實行招投標的形式，面對社會公開聘請管理效勞機構(gòu)。我們分析認為，外部專業(yè)型效勞工程業(yè)主一般不存在信譽問題，管理效勞費用可以保證準時支付到位，這些工程管理起來也相比照較簡潔，而且，在管理效勞過程中還便于展現(xiàn)管理機構(gòu)的形象，擴大社會聲譽。為此，我們發(fā)動廣闊職工，專心理解把握外部專業(yè)型效勞市場的招投標信息，并在深化理解和分析的根底上，主動參與社會市場的管理招投標活動，全員浸透社會市場。近幾年來，我們先后在油城廣場管理效勞招投標、東營市西城西片道路綠化養(yǎng)護招投標中一舉中標，贏得了較大的經(jīng)濟效益。多年來的理論告知我們，市場的競爭是殘酷無