淘寶天貓商家入駐考試試題與答案總匯(最全).doc

1、=1.賣家每個季度需要開積分發(fā)票給淘寶商城嗎？需要2.以下屬于試運營淘汰指標的是？退款率糾紛：高于3%，且小二介入糾紛筆數(shù)高于 10筆3.下列哪種情況，天貓有權(quán)終止和商家簽訂的淘寶商城服務協(xié)議？都屬于有權(quán)終止協(xié)議的范疇4.商家因一般違規(guī)行為，每扣十二分受到以下哪項處罰？這三種情況均正確5.在天貓發(fā)布除二手、閑置外的商品（以下簡稱“全新商品”）信息并利用支付寶服務向買家出售全新商品時，應履行以下哪些義務？以上全是6.發(fā)布商品時，飾品類目下哪種情況不屬于屬性錯放？99 純銀放在99足銀屬性下7.以下哪種行為屬于嚴重違規(guī)？泄露他人信息8.天貓中出售假貨、水貨、仿貨、三無商品屬于哪種行為？違反淘寶商城

2、消費者保障協(xié)議9.商家給淘寶開消費積分發(fā)票的周期是？從 2011年起可隨意選擇開票時間10. 將 C2C 店鋪中商品的銷售記錄，以截圖方式上傳在商城店鋪進行宣傳，屬于以下哪項違規(guī)行為？商城人氣炒作11. 以下說法正確的是？完全相同以及重要屬性完全相同的產(chǎn)品，只允許發(fā)布一次12. 以下哪種屬于一般違規(guī)行為？商品與所發(fā)布的類目或?qū)傩圆环?3.對于未通過試運營考核的商家，以下描述正確的是？天貓將終止與客戶簽訂的淘寶商城服務協(xié)議14.哪些行為屬于違反消費者保障服務質(zhì)量規(guī)定？出售假貨拒絕履行假一賠三15.以下哪種商品是屬于亂用關(guān)鍵字的？李孝利最愛女靴16. 以下哪種行為屬于“價格、郵費嚴重不符”這三種情

3、況都是17. 天貓可以發(fā)布哪類商品？全國聯(lián)保手機18. 如每個自然季度開始后的 90 天內(nèi)賣家不能給淘寶開具上季度的積分發(fā)票（根據(jù)淘寶商城服務協(xié)議），賣家同意淘寶有權(quán)指令支付寶公司從賣家商戶保證金中劃扣相當于當季度積分發(fā)票金額的多少，作為違約金以彌補淘寶未收到發(fā)票而遭受的經(jīng)濟損失？30%19. 買家要求開具商品發(fā)票時，賣家提出需額外支付錢款才可提供發(fā)票，屬于下列哪類違規(guī)行為？違背承諾20. 產(chǎn)品標識標志必須包括哪些內(nèi)容？廠名、廠址、商品名稱、合格證、說明書及其他國家要求標注的內(nèi)容21. 天貓商家旺旺賬戶的子賬戶收費么？ 免費的22.以下哪種商品不是非實際交易信息（廣告商品）？【曼絲娜】 201

4、0新秋冬裝韓版休閑套裝女 D600823.以下關(guān)于天貓商城店鋪支付寶余額支付功能的表述，正確的是？天貓商家店鋪的支付寶余額支付功能必須關(guān)閉24.以下哪種行為不屬于濫發(fā)信息？某手機發(fā)布一件25.以下哪些行為屬于侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)？這三種情況都是26.以下哪種行為屬于“商品與所發(fā)布的類目或者屬性不符”？這三種情況均正確27. 以下正確的行業(yè)圖片標準是？標題必須加上品牌28. 以下哪種行為不屬于嚴重違規(guī)？延不屬于遲發(fā)貨29. 商家給淘寶開具什么發(fā)票？消費積分發(fā)票30. 天貓中可以發(fā)布哪類商品？正品行貨31. 避免商品被下架的有效措施？這三種表述均正確32. 當嚴重違規(guī)行為扣分達到什么樣的程度時，會員會

5、被永久封店？當扣分達到或者超過48 分時33. 商家給淘寶多開的消費積分發(fā)票可以下次抵用么？不可以34. 以下哪種商品可以在天貓發(fā)布？諾基亞N7235.天貓賣家出現(xiàn)“延遲發(fā)貨”的，在被扣分的同時，還要承擔什么樣的責任？商家需向買家支付該商品實際成交金額的百分之三十作為違約金，且金額最高不超過36.下面哪類不屬于天貓禁售商品？丁字褲=37.以下哪種行為不屬于在評論中發(fā)布廣告信息？分享該商品的使用經(jīng)驗38.商城積分發(fā)票的要求是什么類型的？銷售發(fā)票（普通發(fā)票或者增值稅發(fā)票均可）39.一下那些行為屬于違背承諾？這三種情況均違反40.一家公司多個店鋪，是一起開發(fā)票給淘寶還是分開開？按店鋪分開開具41.以

6、下哪些行為不屬于發(fā)布非約定商品？A 品牌商家發(fā)布此品牌下系列的商品42.發(fā)布商品時，飾品類目下哪種情況不屬于錯放？99 純銀放在 99 足銀屬性下43. 將 C2C 店鋪中商品的銷售記錄，以截圖方式傳在商城店鋪進行宣傳，屬于以下哪種違規(guī)行為？商城人氣炒作44. 商家因一般違規(guī)行為，每扣十二分會受到以下哪項處罰？這三種情況均正確45. 哪些行為屬于違反消費者保障服務質(zhì)量規(guī)定？出售假貨拒絕履行假一賠三46. 天貓消費積分發(fā)票的要求是什么類型的？銷售發(fā)票（普通發(fā)票或增值稅發(fā)票均可）47. 應開消費者消費積分發(fā)票金額為100.5 ，以下開法正確的為？ B/C 都對 100.5 或者 10548.下列哪

7、些信息商家可以在店鋪內(nèi)及旺旺溝通過程中展現(xiàn)？展現(xiàn)淘寶商城購物網(wǎng)站鏈接49.發(fā)布產(chǎn)品和商品時，某處信息填錯了，能修改嗎？產(chǎn)品發(fā)布完成后，只有在24 小時內(nèi)可以操作修改。商品可以隨時修改50.天貓積分的有效期是多久？至少1年51.男女鞋類目下，請問以下哪一項是類目錯放？帆布鞋放在了靴子類目下預覽：2016 年天貓商家入駐考試試題及答案匯總問：買家要求開具商品發(fā)票時，賣家提出需額外支付錢款才可提供發(fā)票，屬于下列哪類違規(guī)行為？答：違背承諾問：產(chǎn)品標識標志必須包括哪些內(nèi)容？答：廠名、廠址、商品名稱、合格證、說明書及其他國家要求標注的內(nèi)容問：天貓商家旺旺賬戶的子賬戶收費么？答：免費的問：以下哪種商品不是非

8、實際交易信息（廣告商品）？答：【曼絲娜】 2010 新秋冬裝韓版休閑套裝女 D6008問：以下關(guān)于天貓商城店鋪支付寶余額支付功能的表述，正確的是？答：天貓商家店鋪的支付寶余額支付功能必須關(guān)閉問：以下哪種行為不屬于濫發(fā)信息？答：某手機發(fā)布一件問：以下哪些行為屬于侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)？答：這三種情況都是問：以下哪種行為屬于“商品與所發(fā)布的類目或者屬性不符”？答：這三種情況均正確問：以下正確的行業(yè)圖片標準是？答：標題必須加上品牌以下哪種行為不屬于嚴重違規(guī)？答：延不屬于遲發(fā)貨商家給淘寶開具什么發(fā)票？答：消費積分發(fā)票天貓中可以發(fā)布哪類商品？答：正品行貨避免商品被下架的有效措施？答：這三種表述均正確當嚴重違規(guī)

9、行為扣分達到什么樣的程度時，會員會被永久封店？答：當扣分達到或者超過48 分時商家給淘寶多開的消費積分發(fā)票可以下次抵用么？答：不可以以下哪種商品可以在天貓發(fā)布？=答：諾基亞N72天貓賣家出現(xiàn)“延遲發(fā)貨”的，在被扣分的同時，還要承擔什么樣的責任？答：商家需向買家支付該商品實際成交金額的百分之三十作為違約金，且金額最高不超過下面哪類不屬于天貓禁售商品？答：丁字褲以下哪種行為不屬于在評論中發(fā)布廣告信息？答：分享該商品的使用經(jīng)驗商城積分發(fā)票的要求是什么類型的？預覽：答：銷售發(fā)票（普通發(fā)票或者增值稅發(fā)票均可）一下那些行為屬于違背承諾？答：這三種情況均違反一家公司多個店鋪，是一起開發(fā)票給淘寶還是分開開？答

10、：按店鋪分開開具以下哪些行為不屬于發(fā)布非約定商品？答： A 品牌商家發(fā)布此品牌下系列的商品發(fā)布商品時，飾品類目下哪種情況不屬于錯放？答： 99 純銀放在99 足銀屬性下將 C2C 店鋪中商品的銷售記錄，以截圖方式傳在商城店鋪進行宣傳，屬于以下哪種違規(guī)行為？答：商城人氣炒作商家因一般違規(guī)行為，每扣十二分會受到以下哪項處罰？答：這三種情況均正確哪些行為屬于違反消費者保障服務質(zhì)量規(guī)定？答：出售假貨拒絕履行假一賠三天貓消費積分發(fā)票的要求是什么類型的？答：銷售發(fā)票（普通發(fā)票或增值稅發(fā)票均可）應開消費者消費積分發(fā)票金額為100.5 ，以下開法正確的為？答： B/C 都對 100.5 或者 105下列哪些信

11、息商家可以在店鋪內(nèi)及旺旺溝通過程中展現(xiàn)？答：展現(xiàn)淘寶商城購物網(wǎng)站鏈接發(fā)布產(chǎn)品和商品時，某處信息填錯了，能修改嗎？答：產(chǎn)品發(fā)布完成后，只有在 24 小時內(nèi)可以操作修改。商品可以隨時修改天貓積分的有效期是多久？答：至少 1 年男女鞋類目下，請問以下哪一項是類目錯放？答：帆布鞋放在了靴子類目下產(chǎn)品標識標志必須包含哪個些內(nèi)容？答：廠名、廠止、商品名稱、合格證、說明書及其他國家要求標內(nèi)容出現(xiàn)下列哪種情況，天貓有權(quán)立即刪除商品并對商家進行相應處罰？答：商家發(fā)布舊貨、二手商品信息服飾類商家展示的商品圖片，必須包含以下哪種圖片？答：實物圖以下哪種行為不屬于嚴重違規(guī)？答：延遲發(fā)貨天貓職分的有效果期是多久答：到少

12、 1 年以下哪種行為 ,不是違規(guī)發(fā)布產(chǎn)品/商品的行為？答：發(fā)布經(jīng)過淘寶授權(quán)的類目和品牌商品商家在天貓出售商品，若買家索要發(fā)票開具答：是=如果買家對一件商品包郵的商品要求7 天無理由退貨預覽：答：買家只需承擔退貨運費下列哪些信息商家可以在店鋪內(nèi)及旺旺溝通過程中展現(xiàn)？答：展現(xiàn)淘寶商城購物網(wǎng)站鏈接7 天無理由退換貨規(guī)則的“7 天”是如何計算的？答：指買家簽收貨物（以物流簽收單時間為準）后7 天內(nèi)（如有準確簽收時間的，以該簽收時間后的168 小時為 7 天；如簽收時間僅有日期的，以該日后的第二天零時起計算時間，滿 168 小時為 7 天）以下哪種屬于商家違背承諾？答：賣家拒絕履行其與買家使用阿里旺旺交

13、流時所承諾的物流服務天貓交易買家多少天內(nèi)可以發(fā)起商品描述不符的投訴？答：交易成功后15天商家在天貓出售商品，若買家索要發(fā)票，商家是否需要開具？答：是以下哪種行為違反了淘寶規(guī)則？答：發(fā)布求購信息、尋找代理、尋找友情鏈接、尋找好友等信息商家給淘寶開具什么發(fā)票？答：消費積分發(fā)票某手機根據(jù)不同顏色發(fā)布多件答：某手機發(fā)布一件以下哪種行為屬于“商品與所發(fā)布的類目或?qū)傩圆环?？答：這三種情況均正確以下哪些行為屬于違背承諾？答：這三種情況均違反天貓商家旺旺賬戶的子賬戶收費嗎？答：免費的當嚴重違規(guī)行為扣費達到什么樣的程度時，會員會被永久封店？答：當扣分達到或超過48 分時產(chǎn)品標識標志必須包含哪些內(nèi)容？答：廠名、

14、廠址、商品名稱、合格證、說明書及其他國家要求標注的內(nèi)容寄給淘寶消費積分的發(fā)票應為什么聯(lián)？答：發(fā)票聯(lián)以下哪一項是符合淘寶規(guī)則的？答：這對購買的商品特征進行評論的以下哪種屬于一般違規(guī)行為？答：商品與所發(fā)布的類目或?qū)傩圆环谔熵埌l(fā)布出二手、閑置外的商品（以下簡稱“全新商品”）信息并利用支付寶服務向買家出售全新商品時，應履行以下哪些義務答：以上全是以下哪種商品時屬于亂用關(guān)鍵字的？答：李孝利最愛女靴以下哪個商品標題沒有違反淘寶規(guī)則？答：特步運動鞋如果買家對一件商家包郵的商品要求7 天無理由退貨，且并非商品質(zhì)量問題引起的，退貨的預覽：郵費如何分配？答：買家只需承擔退貨運費違背天貓發(fā)票承諾，會被扣幾分？答：

15、6分以下屬于試運營淘汰指標的是：=退款率糾紛：高于3%，且小二介入糾紛筆數(shù)高于10 筆以下哪種行為屬于價格、郵費嚴重不符 ?答：這三種情況都是 .在天貓發(fā)布除二手、閑置外的商品(以下簡稱“全新商品” ) 信息并利用支付寶服務向買家出售全新商品時，應履行以下哪些義務：答：以上全是賣家每個季度需要開積分發(fā)票給淘寶商城嗎？答：需要以下屬于試運營淘汰指標的是？答：退款率糾紛：高于3% ，且小二介入糾紛筆數(shù)高于10 筆下列哪種情況，天貓有權(quán)終止和商家簽訂的淘寶商城服務協(xié)議？答：都屬于有權(quán)終止協(xié)議的范疇商家因一般違規(guī)行為，每扣十二分受到以下哪項處罰？答：這三種情況均正確在天貓發(fā)布除二手、閑置外的商品（以下

16、簡稱“全新商品”）信息并利用支付寶服務向買家出售全新商品時，應履行以下哪些義務？答：以上全是發(fā)布商品時，飾品類目下哪種情況不屬于屬性錯放？答： 99 純銀放在99 足銀屬性下以下哪種行為屬于嚴重違規(guī)？答：泄露他人信息天貓中出售假貨、水貨、仿貨、三無商品屬于哪種行為？答：違反淘寶商城消費者保障協(xié)議商家給淘寶開消費積分發(fā)票的周期是？答：從 2011 年起可隨意選擇開票時間將 C2C 店鋪中商品的銷售記錄，以截圖方式上傳在商城店鋪進行宣傳，屬于以下哪項違規(guī)行為？答：商城人氣炒作以下說法正確的是？答：完全相同以及重要屬性完全相同的產(chǎn)品，只允許發(fā)布一次以下哪種屬于一般違規(guī)行為？答：商品與所發(fā)布的類目或?qū)傩圆环麑τ谖赐ㄟ^試運營考核的商家，以下描