拓展部職能及崗位職責(zé)說(shuō)明

1、拓展部職能及崗位職責(zé)拓展部部門職責(zé)宜接上級(jí)：總經(jīng)理部門性質(zhì)：項(xiàng)目終端客戶開發(fā)、拓展機(jī)構(gòu)管理權(quán)限：市場(chǎng)開拓計(jì)劃制訂、實(shí)施的權(quán)限，承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務(wù)。管理職能：負(fù)責(zé)授權(quán)管轄項(xiàng)目終端客戶開發(fā)、拓展工作，對(duì)所開發(fā)的終端客戶信譽(yù)負(fù)責(zé)主要職貴：1. 負(fù)責(zé)根據(jù)公司制訂的市場(chǎng)開發(fā)與拓展各項(xiàng)管理規(guī)定、制度，開發(fā)與拓展終端客戶；2. 負(fù)責(zé)根據(jù)總體戰(zhàn)略目標(biāo)、市場(chǎng)開發(fā)與拓展戰(zhàn)略規(guī)劃，制訂所管轄項(xiàng)目開發(fā)拓展的年度、季度、月度計(jì) 劃，并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、計(jì)劃；3. 負(fù)責(zé)拓展部開發(fā)與拓展費(fèi)用的預(yù)算，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出與合理運(yùn)用；4. 負(fù)責(zé)拓展?fàn)I銷政策方案的制訂，呈報(bào)總經(jīng)理審批；5. 負(fù)責(zé)開發(fā)與拓展空白項(xiàng)目

2、客戶市場(chǎng)、分析信息，同時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行前瞻性預(yù)測(cè)；6. 負(fù)責(zé)部門人員的管理，制定拓展人員編制計(jì)劃，并予以檢查控制；7. 負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)與拓展具體方法的收集、分析、培訓(xùn)、教導(dǎo)；8. 負(fù)責(zé)客戶市場(chǎng)維護(hù)與管理，適時(shí)回訪意向客戶和潛在客戶；9. 負(fù)責(zé)所管轄地區(qū)市場(chǎng)拓展客戶的評(píng)估、客戶要求的確認(rèn)，以及簽訂合同完成后的后期跟蹤與其它部門 銜接服務(wù)工作；10. 負(fù)責(zé)所管轄地區(qū)所有意向客戶資料的收集、整理，并建立檔案；人員配置：部門總監(jiān)1名、部門經(jīng)理2-5名、渠道主管若干名、拓展專員若干名部門組織架構(gòu)分布與職務(wù)直觀圖：拓展部崗位職責(zé)拓展總監(jiān)崗位說(shuō)明書一、基本資料h職務(wù)名稱：市場(chǎng)總監(jiān)2、直接上圾：總經(jīng)理3.直接下級(jí)：

3、市場(chǎng)經(jīng)理、拓展專員4、所轄部門：公司拓展部5、工資等圾：詳見薪資等級(jí)表（）6.工資水平：詳見薪資制度（）7、職務(wù)等級(jí)總監(jiān)級(jí)8、轄員人數(shù)：0-20名左右9、定員人數(shù)：1人二.工作容1、工作職能槪要規(guī)劃制定公司的市場(chǎng)戰(zhàn)略與策略.并推進(jìn)實(shí)施，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo)；組織部門人員完成市場(chǎng)拓展計(jì)劃.監(jiān)督實(shí)施執(zhí)行 拓展招商政策與激勵(lì)機(jī)制，配合公司相關(guān)部門，完成公司各類市場(chǎng)拓展捋標(biāo)2、職務(wù)說(shuō)明（逐項(xiàng)說(shuō)明工作任務(wù).職責(zé)、權(quán)限）編號(hào)工作容及職責(zé)權(quán)限1協(xié)助總經(jīng)理制定總體市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略以及市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo)，制訂所管轄地區(qū)市場(chǎng)拓展的年 度、季度、月度計(jì)劃，并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)分解、計(jì)劃執(zhí)行：1市場(chǎng)拓展策略、改策提 議權(quán)；2、部門各項(xiàng)管理制

4、度擬 定、益瞥、執(zhí)行權(quán)；3、改菩公司管理建議權(quán)：4、部門崗位調(diào)史權(quán)：6、部門職員工作督查權(quán)7. 部門員工復(fù)試錄用審 核權(quán)；7、特許加盟合同簽訂. 執(zhí)行權(quán)：8、部門職員工作爭(zhēng)議裁 決、獎(jiǎng)懲建議權(quán)；9、部門職員任免建議權(quán)：10、部門職員考核楓：11、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)授予的其他 職權(quán)。2制定和實(shí)施年度市場(chǎng)拓展計(jì)劃，完成公司在行業(yè)中的市場(chǎng)定位和渠道開拓，并規(guī)完善管 理拓展流程：3負(fù)責(zé)項(xiàng)目所屬地區(qū)所有意向客戶資料的收集、整理，并建立檔案；管理監(jiān)督公司市場(chǎng)拓 展費(fèi)用預(yù)算與使用，嚴(yán)格控制費(fèi)用以及本部門管理事項(xiàng)4與各意向客戶洽談、溝通.促成銷售，組織下屬人員做好合同的簽訂.履行與管理工作， 益督拓展經(jīng)理完成合同條款相

5、應(yīng)的應(yīng)收賬款及項(xiàng)目催收工作；5負(fù)責(zé)拓展人員的管理，制定拓展人員行動(dòng)計(jì)劃，并予以檢查控制：同時(shí)對(duì)目標(biāo)客戶的維 護(hù)與管理，適時(shí)回訪意向客戶和潛在客戶；6制定本部門相關(guān)的管理制度并監(jiān)替檜查下屬人員的執(zhí)行情況，監(jiān)督實(shí)施執(zhí)行公司市場(chǎng)激 勵(lì)機(jī)制，打造有戰(zhàn)斗力的市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)；7每月30日準(zhǔn)時(shí)提交月度工作總結(jié)與下月工作計(jì)劃給直屬上級(jí)：8完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。3.工作關(guān)系:所施監(jiān)替監(jiān)督市場(chǎng)部下屬所受豔瞥受總經(jīng)理監(jiān)督職位關(guān)系可直接升遷的職位暫無(wú)可相互騎換的職位營(yíng)運(yùn)部總監(jiān)、項(xiàng)目總監(jiān)三、任職資格:所需學(xué)歷及專業(yè)最低學(xué)歷專業(yè)其他說(shuō)明大專以上學(xué)歷市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理其他專業(yè)同等學(xué)歷所需技能培訓(xùn)（方可上崗培訓(xùn)時(shí)問(wèn)擬

6、訂需要培訓(xùn)科目一年以上市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理、合同法、談判技巧.財(cái)務(wù)基本知識(shí)等等所需經(jīng)程3年以上相關(guān)行業(yè)、服飾市場(chǎng)營(yíng)銷拓展管理工作經(jīng)駿，1年以上相關(guān)職位工作經(jīng)駿。技能技巧1、對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷拓展工作有深刻認(rèn)知：2、有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力、敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài).市場(chǎng)方向的能力：3、良好的渠道客戶關(guān)系管理，熟悉審場(chǎng)營(yíng)銷樂(lè)道開發(fā)和建設(shè)業(yè)務(wù)；4、具有良好的公共關(guān)系能力，具備大型活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)管理能力?；?素質(zhì)1、工作努力熱情.枳極進(jìn)取，具良好的團(tuán)隊(duì)合作 精神、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力及獨(dú)立工作能力與敬業(yè)精神：2. 良好的溝通和語(yǔ)言表達(dá)能力、組織開拓能力個(gè)性 特征1、沉穩(wěn)、機(jī)警、進(jìn)取、創(chuàng)新、應(yīng)變、抗壓性強(qiáng)：2、善與他人協(xié)作：3、有

7、決斷力、信心，性格開朗。體能要求：身體健康、無(wú)傳染病史，能承受快節(jié)奏、滿負(fù)荷的工作，每天工作8小時(shí)以上四. 工作場(chǎng)所:工作時(shí)問(wèn)工作環(huán)境和條件工作均衡性正常工作時(shí)問(wèn)：早9： 00-晚18： 00 適應(yīng)經(jīng)常加班，出差工作時(shí)問(wèn)隨機(jī)協(xié)調(diào)。辦公桌椅、機(jī).計(jì)算機(jī)、文件柜、文 件框、文件夾、計(jì)算器滿負(fù)荷五、考核標(biāo)準(zhǔn):具體考核標(biāo)準(zhǔn)參考績(jī)效考核方案。市場(chǎng)部經(jīng)理崗位說(shuō)明書一、基本資料h職務(wù)名稱：市場(chǎng)部經(jīng)理2、克接上級(jí)：市場(chǎng)部總盜3.直接下級(jí)：拓展專員4、所轄部門：5、工資等級(jí)；詳見薪資等級(jí)表（）6、工資水平：詳見薪資制度（）7.職務(wù)等級(jí)：經(jīng)理級(jí)8.轄員人數(shù)：諾干9.定員人數(shù)：人二.工作容k工作職能槪要拓展市場(chǎng)，溝

8、通、洽談.促成項(xiàng)目梢倚事宜；管理所轄項(xiàng)目區(qū)域客戶，催收客戶應(yīng)交款。2.職務(wù)說(shuō)明（逐項(xiàng)說(shuō)明工作任務(wù).職責(zé)、權(quán)限）編號(hào)工作容及職責(zé)權(quán)限1執(zhí)行所管轄項(xiàng)目市場(chǎng)拓展的年度、季度、月度計(jì)劃，并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)分解、計(jì)劃執(zhí)行：1市場(chǎng)拓展策略、玫策提 議權(quán)。2、部門各項(xiàng)管理制度執(zhí) 行權(quán)。3、改菩公司管理建議權(quán)：4. 團(tuán)隊(duì)人員建設(shè)、增補(bǔ) 申請(qǐng)。5. 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)授予的其他 職權(quán)。2負(fù)責(zé)拓展人員的管理，制定拓展人員行動(dòng)計(jì)劃，并予以檢查控制；同時(shí)對(duì)目標(biāo)客戶的維 護(hù)與管理，適時(shí)回訪意向客戶和潛在客戶；3負(fù)責(zé)所管轄項(xiàng)目區(qū)域所有意向客戶資料的收集.整理，并建立檔案4與各意向客戶洽談、溝通、促成銷售，組織下屬人員做好合同的簽訂.履行與

9、管理工作， 執(zhí)行所管轄項(xiàng)目客戶所簽訂合同條款相應(yīng)的應(yīng)收賬款項(xiàng)目及催收工作；5每月30日準(zhǔn)時(shí)提交月度工作總結(jié)與下月工作計(jì)劃給直屬上級(jí)：6完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。3、工作關(guān)系:所受監(jiān)瞥受總經(jīng)理、拓展部總監(jiān)監(jiān)替職位關(guān)系可直接升遷的職位市場(chǎng)部總豔可相互轉(zhuǎn)換的職位項(xiàng)目部銷售經(jīng)理、三、任職資格:所需學(xué)歷及專業(yè)最低學(xué)歷專業(yè)其他說(shuō)明大專以上學(xué)歷市場(chǎng)營(yíng)銷.工商管理其他專業(yè)同等學(xué)歷所需技能培訓(xùn)（方可上崗培訓(xùn)時(shí)問(wèn)擬訂需要培訓(xùn)科目一年以上市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理、合同法.談判技巧、財(cái)務(wù)基本知識(shí)等等所需經(jīng)驗(yàn)2年以上相關(guān)行業(yè).市場(chǎng)拓展管理工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上相關(guān)職位工作經(jīng)駿。技能技巧1、對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷拓展工作有一定的認(rèn)知

10、；2、有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力.敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài).市場(chǎng)方向的能力：3、良好的渠道客戶關(guān)系管理，熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷渠道開發(fā)和建設(shè)業(yè)務(wù)；基本 素質(zhì)U工作努力熱情.枳極進(jìn)取，具良好的團(tuán)隊(duì)合作 精神、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力及獨(dú)立工作能力與敬業(yè)精神： 2.思路清晰、有良好的溝通技巧和語(yǔ)言表達(dá)能力、 組織開拓能力。個(gè)性 特征1、機(jī)警.進(jìn)取、創(chuàng)新、應(yīng)變：2、善與他人協(xié)作，具有較強(qiáng)的溝通能力；3、有信心，性格開朗、抗壓性強(qiáng)。體能要求：身體健徐、無(wú)傳染病史，能承受快節(jié)奏、滿負(fù)荷的工作，每天工作8小時(shí)以上四、工作場(chǎng)所:工作時(shí)問(wèn)工作環(huán)境和條件工作均衡性正常工作時(shí)問(wèn)：早9： 00-晩18： 00 適應(yīng)經(jīng)常出差，出差工作時(shí)問(wèn)隨機(jī)協(xié)邏開放

11、式辦公室，干凈衛(wèi)生：辦公桌、 機(jī).計(jì)算機(jī)、計(jì)算器滿負(fù)荷五. 考核標(biāo)準(zhǔn):具體考核標(biāo)準(zhǔn)參考績(jī)效考核方案。渠道主管崗位說(shuō)明書一.基本資料K職務(wù)名稱:乗道主管2、直接上級(jí)：市場(chǎng)部經(jīng)理3.直接下級(jí)：無(wú)4、所轄部門：5、工資等級(jí)：詳見薪資等級(jí)表（）6、工資水平：詳見薪資制度（）7、職務(wù)等級(jí)：專員級(jí)8、轄員人數(shù)：無(wú)9、定員人數(shù)：人二、工作容1、工作職能槪要完成預(yù)定拓展目標(biāo).2.職務(wù)說(shuō)明（逐項(xiàng)說(shuō)明工作任務(wù).職責(zé)、權(quán)限）編號(hào)工作容及職責(zé)權(quán)限1負(fù)責(zé)制訂自己的市場(chǎng)拓展月度計(jì)劃，并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、計(jì)劃；1對(duì)客戶關(guān)系的建立權(quán)：2、改菩公司管理建議權(quán)：3. 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)授予的其他 職權(quán)。2負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域所有新客戶的開發(fā)、老客戶的維

12、護(hù)。3負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域所有意向客戶資料的收集、整理，并建立檔案4協(xié)助市場(chǎng)拓展費(fèi)用的預(yù)算：5每月提交上月工作總結(jié)和本月工作計(jì)劃。3.工作關(guān)系:所受葢替市場(chǎng)經(jīng)理、拓展主管監(jiān)替職位關(guān)系可直接升遷的職位市場(chǎng)部經(jīng)理、項(xiàng)目銷售經(jīng)理可相互轉(zhuǎn)換的職位無(wú)三、任職資格:所需學(xué)歷及專業(yè)最低學(xué)歷專業(yè)其他說(shuō)明高中以上學(xué)歷市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理其他專業(yè)同等學(xué)歷所需技能培訓(xùn)（方可上崗培訓(xùn)時(shí)問(wèn)擬訂需要培訓(xùn)科目一年以上市場(chǎng)譽(yù)銷、企業(yè)管理、合同法談判技巧、財(cái)務(wù)基本知識(shí)等等所需經(jīng)騷1年以上相關(guān)行業(yè).市場(chǎng)營(yíng)銷拓展工作經(jīng)騷。技能技巧1、對(duì)市場(chǎng)拓展工作有一定的認(rèn)知；2、有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力.敏銳地把握目標(biāo)客戶的能力；3、良好的渠道客戶關(guān)系管理

13、，熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷渠道開發(fā)和建設(shè)業(yè)務(wù)；基本 素質(zhì)1、具有較強(qiáng)的判斷分析能力.協(xié)調(diào)能力、談判能 力、實(shí)施能力2. 思路請(qǐng)晰、有良好的溝通技巧和語(yǔ)言表達(dá)能力。個(gè)性 特征1、機(jī)警.進(jìn)取、創(chuàng)新、應(yīng)變；2、善與他人協(xié)作、具備良好的溝通能力、抗壓性強(qiáng)：3、有信心，性格開朗。體能要求：身體健廉、無(wú)傳染病史，能承受快節(jié)奏、滿負(fù)荷的工作，每天工作8小時(shí)以上四. 工作場(chǎng)所:工作時(shí)問(wèn)工作環(huán)境和條件工作均衡性正常工作時(shí)問(wèn)：早9： 00-晚18： 00 適應(yīng)經(jīng)常出差，出差工作時(shí)問(wèn)隨機(jī)協(xié)調(diào)。各目標(biāo)客戶所在場(chǎng)所滿負(fù)荷五、考核標(biāo)準(zhǔn):具體考核標(biāo)準(zhǔn)參考績(jī)效考核方案。拓展專員崗位說(shuō)明書一、基本資料k職務(wù)名稱:拓展專員2、直接上圾：市場(chǎng)

14、部經(jīng)理3.直接下級(jí)：無(wú)4、所轄部門：5、工資等圾：詳見薪資等級(jí)表（）6、工資水平：詳見薪資制度（）7.職務(wù)等圾：專員級(jí)8、轄員人數(shù)：無(wú)9、定員人數(shù)：人二、工作容1、工作職能槪要完成預(yù)定拓展目標(biāo)。2.職務(wù)說(shuō)明（逐項(xiàng)說(shuō)明工作任務(wù)、職責(zé)、權(quán)限）編號(hào)工作容及職責(zé)權(quán)限1負(fù)責(zé)制訂市場(chǎng)拓展的月度計(jì)劃，并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、計(jì)劃：1對(duì)客戶關(guān)系的建立權(quán)：2、改菩公司管理建議權(quán)：3. 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)授予的其他 職權(quán)。2負(fù)責(zé)收集.分析市場(chǎng)信息，編寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，同時(shí)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行預(yù)測(cè)；3負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域所有意向客戶資料的收集、整理，并建立檔案4協(xié)助市場(chǎng)拓展費(fèi)用的預(yù)算：5每月提交上月工作總結(jié)和本月工作計(jì)劃。3.工作關(guān)系:所受監(jiān)督市場(chǎng)經(jīng)理、拓展主管盜瞥職位關(guān)系可直接升遷的職位渠道主管可相互轉(zhuǎn)換的職位置業(yè)顧問(wèn)三. 任職資格:所需學(xué)歷及專業(yè)最低學(xué)歷專業(yè)其他說(shuō)明初中以上學(xué)歷其他專業(yè)同等學(xué)歷所需技能培訓(xùn)（方可上崗培訓(xùn)時(shí)問(wèn)擬訂需要培訓(xùn)科目應(yīng)屆畢業(yè)生、在校生市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理、合同法、談判技巧、財(cái)務(wù)基本知識(shí)等等所黔經(jīng)卷無(wú)技能技巧1、對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷拓展工作有一定的認(rèn)知；2、有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力.敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài).市場(chǎng)方向的能力：3、良好的渠道客戶關(guān)系管理，熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷渠道開發(fā)和建設(shè)