工程項(xiàng)目管理復(fù)習(xí)資料

1、1,什么是項(xiàng)目？具有一定的目標(biāo)；受制于有限的資源（時(shí)間，費(fèi)用，質(zhì)量）,需要計(jì)劃、實(shí)施和控制2、項(xiàng)目的特征一次性，具有明確的目標(biāo)，具有特定的生命期，整體性，成果的不可挽回性3、項(xiàng)目管理：是為使項(xiàng)目取得成功所進(jìn)行的全過程、全面的策劃、組織、控制、協(xié)調(diào)與監(jiān)督。4、工程項(xiàng)目定義：工程項(xiàng)目是指為達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，投入一定的資本，在一定的約束條件下，經(jīng)過決策與實(shí)施的必要程序從而形成固定資產(chǎn)的一次性事業(yè)。5、工程項(xiàng)目的特點(diǎn) ：?jiǎn)渭?，一定的生命期，一次性，一定的約束條件。比一般項(xiàng)目：產(chǎn)品固定，生產(chǎn)的流動(dòng)性，生產(chǎn)的露天性，建設(shè)周期長(zhǎng)，耐用期限長(zhǎng)，整體功能強(qiáng)、協(xié)作性強(qiáng)。6、工程項(xiàng)目的生命期 是指一個(gè)工程項(xiàng)目由籌劃

2、立項(xiàng)開始，直到項(xiàng)目竣工投產(chǎn)，收回投資，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的整個(gè)過程。7、現(xiàn)代工程項(xiàng)目的特征：建設(shè)規(guī)模日趨龐大，組成結(jié)構(gòu)日趨復(fù)雜化、多樣化，技術(shù)密集性，資金密集性，商務(wù)糾紛紛繁，與環(huán)境相關(guān)性日趨密切，工程風(fēng)險(xiǎn)日趨增大8、工程項(xiàng)目建設(shè)程序 是指一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目從策劃、選擇、評(píng)估、決策、設(shè)計(jì)、施工到竣工驗(yàn)收、投入生產(chǎn)或交付使用的整個(gè)建設(shè)過程中，各項(xiàng)工作必須遵循的先后順序和相互關(guān)系。建設(shè)程序是工程建設(shè)項(xiàng)目的技術(shù)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的要求 ,也是由工程項(xiàng)目的特點(diǎn)決定的，是工程建設(shè)過程客觀規(guī)律的反映，是工程項(xiàng)目科學(xué)決策和順利進(jìn)行的重要保證。9、工程項(xiàng)目建設(shè)程序 ：項(xiàng)目建議書，可行性研究，設(shè)計(jì)工作，建設(shè)準(zhǔn)備，建設(shè)施工，生產(chǎn)準(zhǔn)備，

3、竣工驗(yàn)收，交付使用。項(xiàng)目建議書階段：項(xiàng)目提出的必要性和依據(jù)，產(chǎn)品方案、擬建規(guī)模和建設(shè)地點(diǎn)的初步設(shè)想，資源情況、建設(shè)條件、協(xié)作關(guān)系的初步分析，投資估算和資金籌措設(shè)想，項(xiàng)目的進(jìn)度安排，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的估計(jì)?？尚行匝芯侩A段：進(jìn)行市場(chǎng)研究，以解決項(xiàng)目建設(shè)的必要性問題。進(jìn)行工藝技術(shù)方案的研究，以解決項(xiàng)目建設(shè)的技術(shù)可能性問題。進(jìn)行財(cái)務(wù)和經(jīng)濟(jì)分析，以解決項(xiàng)目建設(shè)的合理性問題。凡經(jīng)可行性研究未通過的項(xiàng)目，不得進(jìn)行下一步工作。10、工程項(xiàng)目管理定義：工程項(xiàng)目管理是指應(yīng)用項(xiàng)目管理的理論、觀點(diǎn)、方法，對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目的決策和實(shí)施的全過程進(jìn)行全面的管理。從項(xiàng)目的開始到項(xiàng)目的完成，通過項(xiàng)目策劃（PP）和項(xiàng)目控制（ P

4、C）以達(dá)到項(xiàng)目的費(fèi)用目標(biāo)， （投資、成本目標(biāo)）、質(zhì)量目標(biāo)和進(jìn)度目標(biāo)。11、工程項(xiàng)目管理與企業(yè)管理，工程項(xiàng)目管理與企業(yè)管理同屬于管理活動(dòng)的范疇，但兩者有明顯的區(qū)別：管理對(duì)象不同，管理目標(biāo)不同，運(yùn)行規(guī)律不同，管理內(nèi)容不同，實(shí)施的主體不同。12、工程項(xiàng)目管理的基本目標(biāo)有三個(gè)最主要的方面：進(jìn)度、質(zhì)量、費(fèi)用13、工程項(xiàng)目管理的過程 ：提出問題，規(guī)劃，決策，實(shí)施，檢查14、工程建設(shè)監(jiān)理定義：監(jiān)理單位受項(xiàng)目法人的委托，依據(jù)國(guó)家批準(zhǔn)的工程項(xiàng)目建設(shè)文件，有關(guān)工程建設(shè)的法律法規(guī)和工程建設(shè)監(jiān)理合同，及其它建設(shè)合同，對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)施的監(jiān)督管理。15、工程項(xiàng)目監(jiān)理的主要內(nèi)容 ：進(jìn)度控制，投資控制，質(zhì)量控制，合同管理，組織

5、協(xié)調(diào)，信息管理16、 工程項(xiàng)目管理的組織是指為實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目的組織職能而進(jìn)行的組織系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、建立、運(yùn)行和調(diào)整。17、工程項(xiàng)目管理組織的作用：從組織與項(xiàng)目目標(biāo)關(guān)系的角度看，項(xiàng)目管理組織的根本作用是保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。主要體現(xiàn)在：合理的管理組織可以提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作效率；管理組織的合理確定，有利于項(xiàng)目目標(biāo)的分解與完成；合理的項(xiàng)目組織可以優(yōu)化資源配置，避免資源浪費(fèi)；有利于項(xiàng)目工作的管理；有利于項(xiàng)目?jī)?nèi)外關(guān)系的協(xié)調(diào)。18、組織與目標(biāo)的關(guān)系：項(xiàng)目管理最為重要的是如何最佳地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。項(xiàng)目管理的首要任務(wù)是確定一個(gè)合理的、具有實(shí)現(xiàn)可能性的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的最佳途徑，即項(xiàng)目管理規(guī)劃。項(xiàng)目管理規(guī)劃為項(xiàng)目組織設(shè)定了

6、目標(biāo)和為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的最佳途徑。19、管理組織結(jié)構(gòu)確定的原則工作整體效率原則用戶至上原則權(quán)職一致原則協(xié)作與分工統(tǒng)一的原則跨度與層次合理的原則具體靈活的原則20、工程質(zhì)量監(jiān)督（1）核查受監(jiān)工程的勘查、設(shè)計(jì)、施工單位和建筑構(gòu)件廠的資質(zhì)的等級(jí)和營(yíng)業(yè)范圍。（2）監(jiān)督勘察、設(shè)計(jì)、施工單位和建筑構(gòu)件廠嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，檢查其工程（產(chǎn)品）質(zhì)量。（3）核驗(yàn)工程的質(zhì)量等級(jí)和建筑構(gòu)件質(zhì)量，參與評(píng)定本地區(qū)、本部門的優(yōu)質(zhì)工程。參與重大工程質(zhì)量事故的處理。（4）總結(jié)質(zhì)量監(jiān)督工作經(jīng)驗(yàn)，掌握工程質(zhì)量狀況，定期向主管部門報(bào)告。18、組織結(jié)構(gòu)由哪些形式？列出其中兩個(gè)，并簡(jiǎn)述他們各自的優(yōu)缺點(diǎn)。組織結(jié)構(gòu)有4 種形式： 1. 直線型 2

7、. 職能型 3.矩陣型 4.事業(yè)部型職能型：現(xiàn)代企業(yè)用得比較多的是公司總經(jīng)理管幾個(gè)直屬部門，工廠有幾個(gè)分廠，還有各個(gè)職能部門，有人力資源部、財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)部、技術(shù)部等等，既有直線又有職能。特點(diǎn)：權(quán)力集中，命令統(tǒng)一，信息交流多，控制嚴(yán)密。適用范圍：勞動(dòng)密集，重復(fù)勞動(dòng)的大中型企業(yè)。矩陣型：矩陣型通常用于從事項(xiàng)目管理的企業(yè)。例如研發(fā)型企業(yè)、軟件公司、工程企業(yè)。矩陣型就是一方面服從項(xiàng)目的管理，一方面服從公司各個(gè)職能部門的管理，形成一種矩陣。特點(diǎn)：加強(qiáng)了橫向聯(lián)系，組織的機(jī)動(dòng)性加強(qiáng)，集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合，專業(yè)人員潛能得到發(fā)揮，能培養(yǎng)各種人才。適用范圍：集權(quán)、分權(quán)優(yōu)化組合，員工素質(zhì)較高，技術(shù)復(fù)雜的企業(yè)。19、主要

8、的技術(shù)組織措施包括哪五個(gè)措施？改進(jìn)施工工藝和施工技術(shù)，縮短工藝技術(shù)間歇時(shí)間；采取更先進(jìn)的施工方法，以減少施工過程的數(shù)量；采用更先進(jìn)的施工機(jī)械等。20、招投標(biāo)的實(shí)質(zhì)：工程項(xiàng)目建設(shè)招投標(biāo)是國(guó)際通用、比較成熟而且科學(xué)合理的工程承包商的優(yōu)選方式，是按商品經(jīng)濟(jì)規(guī)律及價(jià)值規(guī)律來組織建設(shè)工程的經(jīng)營(yíng)管理制度。它通過投標(biāo)招標(biāo)、報(bào)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，項(xiàng)目發(fā)包單位選擇承包單位，簽訂合同，建立承發(fā)包關(guān)系，按雙方約定的工期、質(zhì)量和中標(biāo)價(jià)格，按期交付產(chǎn)品的一種交易方式。招標(biāo)投標(biāo)是雙方互相選擇的過程，是各參建單位之間互相競(jìng)爭(zhēng)的過程，也是合同的形成過程。21、招標(biāo)代理：可為業(yè)主提供工程招標(biāo)的專業(yè)咨詢服務(wù)和各類標(biāo)的招標(biāo)工作1）獲得業(yè)主合法

9、授權(quán)2）為業(yè)主編制招標(biāo)文件3）嚴(yán)格按程序組織評(píng)標(biāo)4）做好業(yè)主與中標(biāo)人簽訂合同的協(xié)調(diào)工作包括勘察設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工單位的招標(biāo)代理等。22、施工組織準(zhǔn)備工作涉及項(xiàng)目建設(shè)的三方，即業(yè)主單位、施工承包單位及監(jiān)理單位，其準(zhǔn)備工作的內(nèi)容主要包括建立組織機(jī)構(gòu)及進(jìn)行項(xiàng)目管理規(guī)劃兩部分。23、施工技術(shù)準(zhǔn)備技術(shù)交底：施工企業(yè)應(yīng)在圖紙會(huì)審的基礎(chǔ)上，按施工技術(shù)管理程序，應(yīng)在單位工程或分部、分項(xiàng)工程施工前逐級(jí)進(jìn)行技術(shù)交底。24、施工組織設(shè)計(jì)是指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)施工全過程的重要技術(shù)經(jīng)濟(jì)文件。應(yīng)在滿足國(guó)家或業(yè)主對(duì)擬建工程要求的前提下，依據(jù)設(shè)計(jì)文件與圖紙、現(xiàn)場(chǎng)的施工條件和編制施工組織設(shè)計(jì)的基本原則進(jìn)行編制。25、工程項(xiàng)目計(jì)劃管理是對(duì)項(xiàng)目

10、預(yù)期目標(biāo)進(jìn)行籌劃安排等一系列活動(dòng)的總稱。工程項(xiàng)目計(jì)劃管理包括對(duì)工程項(xiàng)目的總體目標(biāo)進(jìn)行規(guī)劃，對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)施的各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行周密的安排，系統(tǒng)地確定項(xiàng)目的任務(wù)、綜合進(jìn)度和完成任務(wù)所需的資源等。26、工程項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃是針對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量管理的文件，包括以下主要內(nèi)容：（ 1）確定工程項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)。依據(jù)項(xiàng)目的重要程度和可能達(dá)到的管理水平確定工程預(yù)期達(dá)到的質(zhì)量等級(jí)（如合格、優(yōu)良或省、市、部?jī)?yōu)質(zhì)工程等） ；（ 2）明確工程項(xiàng)目從施工準(zhǔn)備到竣工交付使用各階段質(zhì)量管理的要求，對(duì)企業(yè)在質(zhì)量手冊(cè)、程序文件或管理制度中沒有明確的內(nèi)容，如材料檢驗(yàn)、文件和資料控制、工序控制等做出具體規(guī)定；（ 3）施工全過程應(yīng)形成的施工技

11、術(shù)資料等。工程項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃經(jīng)批準(zhǔn)發(fā)布后，工程項(xiàng)目的所有人員都必須貫徹實(shí)施，以規(guī)范各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)，達(dá)到預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo)。27、 建設(shè)工程進(jìn)度控制是指在工程項(xiàng)目建設(shè)各階段按進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施過程中，經(jīng)常檢查實(shí)際進(jìn)度是否按計(jì)劃要求進(jìn)行，對(duì)出現(xiàn)的偏差情況進(jìn)行分析，采取補(bǔ)救措施或調(diào)整、修改原計(jì)劃后再付諸實(shí)施，如此循環(huán)，直到建設(shè)工程竣工驗(yàn)收交付使用。 建設(shè)工程進(jìn)度控制的最終目的是確保建設(shè)項(xiàng)目按預(yù)定的時(shí)間動(dòng)用或提前交付使用，建設(shè)工程進(jìn)度控制的總目標(biāo)是建設(shè)工期。28、工程項(xiàng)目投資控制的目標(biāo)：1）目標(biāo)的設(shè)置是很嚴(yán)肅的，而且要有科學(xué)的依據(jù)。2）不可能在工程建設(shè)項(xiàng)目決策階段，就設(shè)置一個(gè)科學(xué)的，一成不變的投資控制目標(biāo)，只能設(shè)置

12、一個(gè)大致的投資控制目標(biāo)，隨著工程項(xiàng)目工作的不斷深入，投資控制目標(biāo)一步步清晰、準(zhǔn)確，如初步設(shè)計(jì)概算、施工圖預(yù)算、承包合同價(jià)等。3）投資控制目標(biāo)的設(shè)置應(yīng)隨著工程建設(shè)工作的不斷深入而分階段設(shè)置。4）投資控制目標(biāo)既要有先進(jìn)性又要有實(shí)現(xiàn)的可能性。29、 設(shè)計(jì)概算施工圖預(yù)算的編制方法工料單價(jià)法；綜合單價(jià)法。30、設(shè)計(jì)概算分為單位工程概算、單項(xiàng)工程綜合概算、工程項(xiàng)目總概算三級(jí)。31、施工階段進(jìn)行投資控制的基本原理是把計(jì)劃投資額作為投資控制的目標(biāo)值，在工程施工過程中定期地進(jìn)行投資實(shí)際值與目標(biāo)值的比較，通過比較發(fā)現(xiàn)并找出實(shí)際支出額與投資控制目標(biāo)值之間的偏差，分析產(chǎn)生偏差的原因，并采取有效措施加以控制，以保證投資

13、控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。32、工程項(xiàng)目質(zhì)量特點(diǎn)： 1. 影響工程項(xiàng)目質(zhì)量因素多 2.工程項(xiàng)目質(zhì)量變異大量波動(dòng)大 4. 工程項(xiàng)目質(zhì)量具有隱蔽性 5. 工程項(xiàng)目質(zhì)量的終檢具有局限性3.工程項(xiàng)目質(zhì)33、事故處理的主要任務(wù)（1）創(chuàng)造正常施工條件（2）確保建筑物安全（3）滿足使用要求（ 4）保證建筑物具有一定的耐久性（5）防止事故惡化，減小損失（ 6）有利于工程交工驗(yàn)收34、質(zhì)量事故處理的特點(diǎn)：復(fù)雜性、危險(xiǎn)性、連鎖性、選擇性、技術(shù)難度大、高度的責(zé)任性35、工程項(xiàng)目合同類型1）按工程建設(shè)階段分類：勘查、設(shè)計(jì)、施工。2）按承發(fā)包方式分類：總承包合同、單位工程施工承包合同、BOT 合同等。3）按承包工程計(jì)價(jià)方式分類：

14、總價(jià)合同、單價(jià)合同、成本加酬金合同。36、工程施工合同是發(fā)包人與承包人（施工人）為完成特定的工程建設(shè)項(xiàng)目的建造任務(wù)確立（變更、終止）雙方之間權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議，屬于工作性合同。37、索賠應(yīng)遵循的基本原則（1）客觀性原則（2）合法性原則（3）合理性原則38、建筑安全生產(chǎn)管理是指建筑行政主管部門、建筑安全監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)、建筑施工企業(yè)及有關(guān)單位對(duì)建筑生產(chǎn)過程中的安全工作，進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、控制、監(jiān)督等一系列的管理活動(dòng)。其目的在于保證建筑工程安全和建筑職業(yè)的人身安全。施工安全管理的內(nèi)容包括安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)教育、安全生產(chǎn)檢查、工傷事故報(bào)告處理、施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)保證體系等措施?！鞍踩谝唬A(yù)防為

15、主”是我國(guó)安全生產(chǎn)的方針。39、安全生產(chǎn)責(zé)任制是最基本制度的形式，明確規(guī)定各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各類人員在生產(chǎn)活動(dòng)中應(yīng)負(fù)的安全職責(zé)，是的一項(xiàng)安全制度。它是根據(jù)“管生產(chǎn)必管安全”的原則，以企業(yè)崗位責(zé)任制的一個(gè)重要組成部分。它綜合各種安全生產(chǎn)管理、安全操作制度，對(duì)企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門、有關(guān)工程技術(shù)人員和生產(chǎn)工人在生產(chǎn)中應(yīng)負(fù)的安全責(zé)任作出明確的規(guī)定。40、安全檢查：施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)建立各級(jí)安全檢查制度，工程項(xiàng)目部在施工過程中應(yīng)組織定期和不定期的安全檢查。主要是查思想、查制度、查教育培訓(xùn)、查機(jī)械設(shè)備、查安全設(shè)施、查操作行為、查勞保用品的作用、查傷亡事故處理等。41、風(fēng)險(xiǎn)的特性：客觀性，不確定性，不利性，可變性，相對(duì)

16、性，對(duì)稱性42、風(fēng)險(xiǎn)的三要素：風(fēng)險(xiǎn)要素的存在性，風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的不確定性，風(fēng)險(xiǎn)后果的不確定性。43、風(fēng)險(xiǎn)管理是對(duì)在組織的公眾利益、人員安全、環(huán)境因素、法律方面的目標(biāo)完成過程中遇到的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理，是一個(gè)系統(tǒng)的管理過程。風(fēng)險(xiǎn)管理包括為提供有效的損失預(yù)防方案而進(jìn)行的規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)及控制活動(dòng)，目的就是將風(fēng)險(xiǎn)引起的對(duì)組織資源、收益及現(xiàn)金流出的不利影響最小化。44、 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是指風(fēng)險(xiǎn)管理人員在收集資料和調(diào)查研究之后，運(yùn)用各種方法對(duì)尚未發(fā)生的潛在風(fēng)險(xiǎn)以及客觀存在的各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行系統(tǒng)歸類和全面識(shí)別。45、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃內(nèi)容：回避風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃，轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃，損失控制計(jì)劃，自留風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃46、國(guó)際工程承包的特點(diǎn)：相對(duì)

17、于國(guó)內(nèi)工程承包，國(guó)際工程承包具有獨(dú)特的特點(diǎn)：1、競(jìng)爭(zhēng)激烈。2、工程項(xiàng)目的投資比較大，任務(wù)重。3、投標(biāo)報(bào)價(jià)要按各國(guó)的招標(biāo)文件、國(guó)際的通用條款、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、市場(chǎng)價(jià)格、利潤(rùn)等多項(xiàng)資料來實(shí)行估價(jià)預(yù)算。風(fēng)險(xiǎn)性大。5、以法律為合同的保證。47、過程管理的基本原理：PDCA 。4、可變因素多，P計(jì)劃。包括方針和目標(biāo)的確定以及活動(dòng)計(jì)劃的制定；D執(zhí)行。執(zhí)行就是具體運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃中的內(nèi)容；C檢查。就是要總結(jié)執(zhí)行計(jì)劃的結(jié)果，分清哪些對(duì)了，哪些錯(cuò)了，明確效果，找出問題；A 行動(dòng)（或處理 ）。對(duì)總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理，成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定，并予以標(biāo)準(zhǔn)化，或制定作業(yè)指導(dǎo)書，便于以后工作時(shí)遵循；對(duì)于失敗的教訓(xùn)也要總結(jié)，以免重現(xiàn)。對(duì)于沒有解決的問題，應(yīng)提給下一個(gè)PDCA 循環(huán)中去解決。48、目標(biāo)管理主要由目標(biāo)制定、目標(biāo)實(shí)