南寧市迪翔科技有限公司辦公設(shè)備渠道調(diào)查報告[精選]

1、存在問題和對策調(diào)查報告一、調(diào)查課題：二、問題的提出目前，國內(nèi)有近6000家生產(chǎn)企業(yè)活躍在辦公文化用品市場中，其中民營企業(yè)占據(jù)了主導(dǎo)地位。隨著越來越多國際辦公用品連鎖巨頭的進入，中國辦公用品市場已是硝煙四起。對眾多外資巨頭而言，專業(yè)化的經(jīng)營模式是他們進入中國的最大殺手锏。因此，這些跨國公司的到來，標(biāo)志著中國的辦公行業(yè)進入了一個提升服務(wù)和競爭渠道的新模式。他們在給中國的辦公用品市場帶來了巨大挑戰(zhàn)的同時，也帶來了先進的經(jīng)營理念。三、調(diào)查目的1、立足于辦公用品行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析，通過對辦公用品行業(yè)環(huán)境、辦公用品產(chǎn)業(yè)鏈、辦公用品市場供需、辦公用品價格、辦公用品生產(chǎn)企業(yè)的詳盡剖析，以使投資者達到對辦公用品產(chǎn)

2、品市場發(fā)展現(xiàn)狀的全面、深入掌握.2、使投資者把握辦公用品未來的市場發(fā)展趨勢，對辦公用品行業(yè)未來發(fā)展趨勢和市場前景進行科學(xué)、嚴(yán)謹?shù)姆治雠c預(yù)測。3、在投資分析部分，針對企業(yè)投資決策依據(jù)進行了重點分析，并綜合給出投資建議。四、（一） 目前辦公設(shè)備渠道特征1、電腦城。這里會聚了南寧市最集中的it數(shù)碼與辦公設(shè)備產(chǎn)品，電腦城的辦公設(shè)備也具有一定規(guī)模。2、電器批發(fā)市場。由于現(xiàn)在的設(shè)備已經(jīng)從傳統(tǒng)的電子類向it數(shù)碼類發(fā)展，設(shè)備產(chǎn)品與it產(chǎn)品的完美結(jié)合，決定了市場的發(fā)展趨勢。3、傳統(tǒng)文具批發(fā)市場。由于文具與設(shè)備、耗材同屬于辦公用品產(chǎn)品從“一站式”方便采購者采購，據(jù)行業(yè)專家介紹，這樣結(jié)合將會成為成為一種新的市場模式

3、出現(xiàn)。4、家電連鎖賣場。如國美、蘇寧等，但由于設(shè)備在家電賣場內(nèi)并非主流產(chǎn)品，銷量比例不大。5、辦公用品超市。由于銷量不成規(guī)模，目前并未讓辦公設(shè)備廠家及經(jīng)銷商所重視。（二）銷售渠道分析 從對受訪者最為重視銷售渠道的調(diào)研顯示：專業(yè)市場、業(yè)務(wù)員銷售通過政府采購等三種銷售渠道是目前最重要的銷售渠道，占比分別是26.7%、26.7%和23.3%。 未來銷售渠道：批發(fā)市場設(shè)檔口直銷,19.4%政府采購,19.4%批發(fā)市場外設(shè)檔口,9.7%大型辦公用品零售商, 9.7%批發(fā)市場設(shè)檔口,41.9%專業(yè)市場是最受歡迎的渠道，%的受訪者認為在專業(yè)批發(fā)市場設(shè)檔口仍然將是未來的銷售渠道趨勢，在辦公設(shè)備銷售渠道中仍然起

4、主導(dǎo)作用，認為直銷與政府采購渠道將成為未來主要銷售渠道的各占19.4%。 （三）受訪者選擇地址考慮的因素%，交通的方便性占%，%，%，%，%。一定比例的商家則希望在促銷活動、有統(tǒng)一的刊物宣傳、方便的物流配送等配套服務(wù)方面也會作出考慮，有良好規(guī)范管理的市場才會更具有競爭力。 （四）對目前專業(yè)批發(fā)市場的滿意度 從以上數(shù)據(jù)分析和csi象限圖中我們可以發(fā)現(xiàn)：經(jīng)銷商對目前市場的地段、交通便利性、賣場的知名度的滿意度評價都較高。租金、配套服務(wù)方面經(jīng)銷商認為非常重要，但是對目前的市場較為不滿意，配送服務(wù)方面是他們認為目前市場做的最不滿意的。在廠家的集中程度、促銷活動、宣傳資料等方面他們認為滿意度較低。（五）

5、理想大型辦公用品采購中心應(yīng)該提供的服務(wù) 如圖所示，受訪者認為，一個理想的大型辦公用品采購中心應(yīng)該提供的服務(wù)，%，%，%，%，有部分商家認為一個賣場如果可以“提供統(tǒng)一的銷售隊伍”幫助是更理想的。五、1、辦公設(shè)備的80年代普及不高，市場容量不大，導(dǎo)致只能歸電子類產(chǎn)品，依附于電器市場，沒有形成傳統(tǒng)的專業(yè)市場。2、 科技進步，制造成本下降。辦公設(shè)備產(chǎn)品越來越受到普及辦公化產(chǎn)品市場擴大，設(shè)備的數(shù)碼化導(dǎo)致辦公設(shè)備市場已經(jīng)從電子市場向it市場靠攏，與pc產(chǎn)品形成完美的配合。3、辦公設(shè)備的使用人群的特殊性。辦公室人員導(dǎo)致辦公設(shè)備的市場只能在寫字樓，而沒有任何一個市場有單獨經(jīng)營辦公設(shè)備的理念故沒有形成單獨市場也

6、成為了一件順理成章的事情。六、1、首先，終端客戶采購的融合。因為家庭辦公在中國還無法普及，所以導(dǎo)致廣大的文具用戶、oa用戶及現(xiàn)代化數(shù)字輸入輸出設(shè)備的用戶是基本一致的，那都是企業(yè)用戶。在信息化程度日新月異的今天，這一模式正不聲不響發(fā)生著轉(zhuǎn)變，因為單一的pc模式、oa模式和文具模式都不能完全滿足用戶“快捷、便利、節(jié)時”的需要，他們需要真正意義上的“一站式”的采購平臺來面對越來越繁忙的工作，時間對他們來說，已經(jīng)越來越稀少了。2、其次，中間商的市場融合也成為一種必然。由于競爭的白熱化，經(jīng)銷商急需要不同的廠家提供低價位的產(chǎn)品(或品牌)來增加企業(yè)自身的贏利水平，他們還為了迎合終端企業(yè)的采購習(xí)慣及想拿到更多

7、的定單，他們除了會經(jīng)銷不同的品牌來均衡利潤，還會不斷增加品種，傳統(tǒng)的普通文具已經(jīng)不足于使企業(yè)長足發(fā)展，所以他們在競爭中會不斷增加oa設(shè)備及數(shù)碼自動化產(chǎn)品，所以說，除了在終端用戶外，它們在經(jīng)銷商的環(huán)節(jié)上也是慢慢融合的。隨著信息化進程的推進，辦公需求使pc、oa和文具產(chǎn)品更加緊密。3、生產(chǎn)商的制造融合。先來看看hp公司，2005年7月份惠普表示，將對公司一些渠道伙伴的銷售能力進行重新評估，原因是在如何執(zhí)行惠普多項產(chǎn)品銷售戰(zhàn)略方面，某些渠道商沒能與惠普保持步調(diào)一致。公司要求渠道商在推銷惠普的某項產(chǎn)品后，還得向客戶建議購買其它配套產(chǎn)品。如用戶購買惠普vilion筆記本電腦時，則建議他同時購買ipaq掌上電腦;如果用戶購買惠普打印機，則建議他同時購買出自惠普的打印耗材?；萜展菊趫?zhí)行的一個銷售戰(zhàn)略規(guī)劃在國內(nèi)建3000家專賣店，專賣hp公司的產(chǎn)品。4、 辦公設(shè)備的經(jīng)銷商認為最理想的狀態(tài)是一個經(jīng)營管理辦公化產(chǎn)品市場擴大，設(shè)備的數(shù)碼化導(dǎo)致辦公設(shè)備市場已經(jīng)從電子市場向it市場靠攏，與pc產(chǎn)品形成完美的配合。5、 辦公設(shè)備的經(jīng)銷商認為最理想的狀態(tài)是一個經(jīng)營管理規(guī)范。經(jīng)營范圍涉及文具、辦公設(shè)備、辦公打印耗材、pc、甚至辦公家具的一個大型主題辦公用品商場出現(xiàn)。從方便采購者角度考慮，這是一個非常具有發(fā)展?jié)摿Φ纳虉?，整個辦公用品產(chǎn)業(yè)市場將面臨重新洗牌。在新經(jīng)濟形式下，細分之下的文具、禮品、印刷、it、