銀行競(jìng)聘經(jīng)理演講稿匯總九篇_第1頁(yè)
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1、the thoughts are correct, the good fortune is coming, the thoughts are not correct, the disaster is shining.通用參考模板(頁(yè)眉可刪)銀行競(jìng)聘經(jīng)理演講稿匯總九篇 銀行競(jìng)聘經(jīng)理演講稿 篇1各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:大家好!大家都知道拿破侖的那句話不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。適逢這次難得的機(jī)會(huì),我本著鍛煉、進(jìn)步的目的走上講臺(tái),展示自我,接受評(píng)判我1990年9月進(jìn)_縣x行,先后在支行會(huì)計(jì)科、房地產(chǎn)信貸部、信貸科、_分理處、_分理處工作,分別擔(dān)任會(huì)計(jì)、信貸員、分理處副主任兼主辦會(huì)計(jì)。在經(jīng)過(guò)十幾年銀行工作

2、的鍛煉和1999年至_年在_學(xué)院財(cái)會(huì)班的進(jìn)修學(xué)習(xí),以及從_年8月至今,在_分理處和_分理處任副主任兼主辦會(huì)計(jì)的一年多時(shí)間里,使自己在業(yè)務(wù)、柜面治理等方面都有了非常大的進(jìn)步,使自己比其他的競(jìng)聘者更具上風(fēng),自己對(duì)能勝任營(yíng)業(yè)部營(yíng)業(yè)經(jīng)理這一崗位布滿了自信,同時(shí)十幾年的銀行工作也使我深深地感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在。我過(guò)往十幾年的銀行工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn),使我具備了勝任營(yíng)業(yè)經(jīng)理的能力。我有信心和能力往治理好支行營(yíng)業(yè)部的柜面業(yè)務(wù)操縱和服務(wù)質(zhì)量,為今后營(yíng)業(yè)部的達(dá)標(biāo)、升級(jí)打下更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我相信:世上沒(méi)有盡看的處境,只有對(duì)處境盡看的人。疾風(fēng)知?jiǎng)挪?,我?huì)在以后的摸索中,面對(duì)困難,更加朝氣蓬勃,更加主動(dòng)地搞好工

3、作,在工作實(shí)踐中得到鍛煉,經(jīng)受考驗(yàn)。假如我競(jìng)聘成功,我的工作思路是:第一,以勤懇務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新為信條,加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)步自身素質(zhì)。一方面加強(qiáng)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)和更新,在工作實(shí)踐中辯證的看待自己的優(yōu)點(diǎn)和短處、揚(yáng)長(zhǎng)避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不斷充實(shí)完善,使自己更加勝任本職工作。第二,以扎實(shí)的工作,銳意進(jìn)取的精神,當(dāng)好會(huì)計(jì)科長(zhǎng)和營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的顧問(wèn)和助手。在工作中既要發(fā)揚(yáng)以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實(shí)工作,又注重在工作實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)、探索路子,多請(qǐng)示匯報(bào),多交心通氣,當(dāng)好溝通員工與主管領(lǐng)導(dǎo)之間關(guān)系的橋梁。第三,以吃苦刻

4、苦,求實(shí)創(chuàng)新的態(tài)度,找準(zhǔn)工作切進(jìn)點(diǎn)。老實(shí)地講,在金融體制改革不斷深化,銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,要保持我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展,將是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。因此,我把堅(jiān)持開(kāi)展以客戶(hù)為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為其重要手段,在創(chuàng)造良好的社會(huì)形象的同時(shí),要求業(yè)務(wù)職員進(jìn)步工作效率,盡量方便客戶(hù),讓客戶(hù)能主動(dòng)上門(mén)尋求服務(wù)。假如我競(jìng)聘成功,我的處事原則和風(fēng)格是:一個(gè)好的治理者除了對(duì)下屬?lài)?yán)格要求,嚴(yán)密制度,嚴(yán)守紀(jì)律的大膽治理,還應(yīng)講究領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)。我以為,要把客戶(hù)當(dāng)上帝,首先要把員工當(dāng)上帝。由于,客戶(hù)對(duì)建行的滿足度是從員工的滿足度開(kāi)始的,并與員工的滿足度成正比例發(fā)展的。為此,我會(huì)把進(jìn)步員工的素質(zhì),調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造

5、性,建立融洽的人際關(guān)系,放在各項(xiàng)治理工作的首位。多層面、多角度地善待員工,努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,共事講團(tuán)結(jié),辦事講效率。對(duì)同事多理解,少抱怨;多尊重,少指責(zé);多情義,少冷漠。管人不整人,用人不疑人。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)員工,以有效的賞罰激勵(lì)員工,以自身的行動(dòng)帶動(dòng)員工。我將用真情和愛(ài)心往善待我的每一位同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個(gè)寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。從而在與員工交往中凝聚協(xié)力,增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感,在工作中形成動(dòng)力,使我所屬的部分成為一支布滿活力和戰(zhàn)斗力的集體。假如我競(jìng)聘成功,我的工作目標(biāo)是:以支行下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)為已任,認(rèn)真貫徹國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)和建設(shè)銀行各項(xiàng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)規(guī)章制

6、度及操縱規(guī)程;正確組織會(huì)計(jì)核算,正確、及時(shí)、完整地提供會(huì)計(jì)信息;嚴(yán)格崗位分工,規(guī)范柜面操縱,防范柜面風(fēng)險(xiǎn);配合受派營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)正當(dāng)依章開(kāi)展經(jīng)營(yíng)工作,定期提供會(huì)計(jì)治理信息;對(duì)受派營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)日常財(cái)會(huì)工作和重大會(huì)計(jì)事項(xiàng)按照規(guī)定進(jìn)行治理;落實(shí)上級(jí)行制定的各項(xiàng)柜面服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)步所在機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量;督促落實(shí)整改上級(jí)檢查及外部審計(jì)發(fā)現(xiàn)的題目,并將整改結(jié)果反饋有關(guān)部分;做好受派營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)職員崗位變動(dòng)時(shí)重要物品、單證的監(jiān)交工作;按照會(huì)計(jì)會(huì)計(jì)檔案治理辦法的規(guī)定,組織做好會(huì)計(jì)檔案的整理、保管、調(diào)閱、移交和銷(xiāo)毀工作;定期或不定期組織受派營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)職員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和操縱技能的培訓(xùn)工作;對(duì)受派營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)所屬會(huì)計(jì)工作進(jìn)行

7、業(yè)務(wù)指導(dǎo);配合受派營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)好與上級(jí)行及當(dāng)?shù)嘏c財(cái)會(huì)活動(dòng)有關(guān)部分之間的關(guān)系;根據(jù)上級(jí)行有關(guān)規(guī)定,定期向支行會(huì)計(jì)科匯報(bào)工作情況。通過(guò)這次競(jìng)聘,我愿在以后的工作當(dāng)中,勵(lì)精圖治,立足本職,專(zhuān)研業(yè)務(wù),勤奮工作。在求真務(wù)實(shí)中熟悉自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中完善自己。勝固可喜,敗亦無(wú)悔!??锤魑活I(lǐng)導(dǎo)能給我這次機(jī)會(huì),讓我用實(shí)際行動(dòng)回報(bào)大家的厚愛(ài)!謝謝大家!銀行競(jìng)聘經(jīng)理演講稿 篇2大家好!首先非常感謝大家給我提供這次競(jìng)聘機(jī)會(huì),我競(jìng)聘的是銀行分理處經(jīng)理。希望可以得到大家的支持。我是_,大專(zhuān)學(xué)歷,1988年進(jìn)入建行,一直工作在個(gè)銀崗位,自1993年以來(lái)一直擔(dān)任所長(zhǎng)職務(wù)。20

8、_年5月?lián)稳嗣衤贩掷硖幹魅危?dāng)時(shí),該所已經(jīng)停業(yè)一年,客戶(hù)流失嚴(yán)重,存款余額已經(jīng)跌落到3300萬(wàn)元。我?guī)ьI(lǐng)所員主動(dòng)出擊,擴(kuò)大宣傳,積極營(yíng)銷(xiāo),開(kāi)業(yè)后8個(gè)月新增存款2300萬(wàn)元,在一季度個(gè)銀業(yè)務(wù)“金雞報(bào)新春,建行送驚喜”的旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,真抓實(shí)干,積極進(jìn)取,各項(xiàng)指標(biāo)都完成了上級(jí)行下達(dá)的任務(wù),取得全市綜合排名第16名。截止今年5月底我所新增存款1400萬(wàn)元,借記卡、貸記卡、電子銀行等業(yè)務(wù)都已超額完成全年任務(wù)。我競(jìng)聘的崗位仍是人民路分理處經(jīng)理,我認(rèn)為自己具有如下優(yōu)勢(shì):愛(ài)崗敬業(yè),與優(yōu)質(zhì)客戶(hù)及代工單位已經(jīng)建立了良好的合作關(guān)系。再者就是樂(lè)于奉獻(xiàn),勇于開(kāi)拓,廉潔自律,具有良好的職業(yè)道德。最后,我有豐富的基層管

9、理經(jīng)驗(yàn)。如果競(jìng)聘成功,我將圍繞分行所定任務(wù)指標(biāo)開(kāi)展以下幾方面工作:一、做好vip客戶(hù)服務(wù)的發(fā)展和管理工作分行核定我所總行vip客戶(hù)指標(biāo)15人,現(xiàn)已完成3人,任務(wù)還很艱巨。我所位于商業(yè)區(qū),流動(dòng)人口多,周?chē)袪I(yíng)業(yè)點(diǎn)眾多,為了占領(lǐng)更多客戶(hù)資源,我們要廣泛深入社區(qū)宣傳,并設(shè)立理財(cái)窗口,在做好柜面服務(wù)的同時(shí),建立客戶(hù)信息檔案,細(xì)分客戶(hù)群體,設(shè)專(zhuān)人管理。在工作的管理中,以理財(cái)為主線,通過(guò)我行“利得盈”、“匯得盈”、“樂(lè)當(dāng)家理財(cái)卡”“貸記卡“等高端產(chǎn)品在加強(qiáng)現(xiàn)有vip客戶(hù)維護(hù)和管理的同時(shí),在大眾客戶(hù)和優(yōu)質(zhì)代工單位中培養(yǎng)、挖掘更多的vip客戶(hù)。將任務(wù)指標(biāo)分配到人,根據(jù)每位所員維護(hù)和挖掘客戶(hù)的多少給予不同的獎(jiǎng)

10、勵(lì)。二、強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)前臺(tái)人員固有的營(yíng)銷(xiāo)方式與建行不斷推出的新產(chǎn)品跟不上,通常是單一營(yíng)銷(xiāo)某種產(chǎn)品或者只單純辦理業(yè)務(wù)。我所制定了定期學(xué)習(xí)制度,將各種新產(chǎn)品的功能、特點(diǎn)介紹給大家,通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),針對(duì)不同客戶(hù),實(shí)行差異化營(yíng)銷(xiāo),在營(yíng)銷(xiāo)中注意組合搭配,對(duì)富??蛻?hù)重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo),實(shí)行上門(mén)服務(wù),親情問(wèn)候等,提升優(yōu)質(zhì)客戶(hù)對(duì)我行的依賴(lài)度。三、大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)經(jīng)初步測(cè)算,中間業(yè)務(wù)收入創(chuàng)造的費(fèi)用前經(jīng)濟(jì)增加值高達(dá)60%以上,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)資產(chǎn)和負(fù)債業(yè)務(wù)。首先我所以“速匯通”實(shí)時(shí)到帳,功能全面的特點(diǎn),大力營(yíng)銷(xiāo)給個(gè)體工商戶(hù),同時(shí)組合營(yíng)銷(xiāo)借記卡和電子銀行業(yè)務(wù),既增加了速匯通手續(xù)費(fèi)收入,又?jǐn)U大了借記卡發(fā)卡量。然后就是以創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)增加值為目的

11、,調(diào)整存款結(jié)構(gòu),將客戶(hù)兩年以上定期存款逐漸引導(dǎo)為基金、保險(xiǎn)業(yè)務(wù),制定考核激勵(lì)措施,調(diào)動(dòng)所員營(yíng)銷(xiāo)的積極性,擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收入,爭(zhēng)取年底達(dá)到25萬(wàn)元。四、加強(qiáng)內(nèi)控、防范風(fēng)險(xiǎn)隨著金融業(yè)不斷涌現(xiàn)的案件給我們敲起了警鐘,作為點(diǎn)負(fù)責(zé)人要把防范風(fēng)險(xiǎn)放在首位,對(duì)所員加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范教育,提高認(rèn)識(shí),使大家形成尊規(guī)守法的良好習(xí)慣,把各項(xiàng)規(guī)章制度真正落實(shí)到位。在工作中以身作則,堅(jiān)持授權(quán)制度,杜絕越權(quán)操作。平時(shí)對(duì)所員多督促檢查,做到有錯(cuò)必究,違規(guī)必罰。多組織學(xué)習(xí),吃透各業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),減少操作風(fēng)險(xiǎn),保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展,爭(zhēng)創(chuàng)一流佳績(jī)??偟膩?lái)說(shuō),以上就是我的工作思路,請(qǐng)大家批評(píng)指正,無(wú)論競(jìng)聘成功與否,我都會(huì)百倍努力,無(wú)私奉

12、獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。謝謝大家的支持!銀行競(jìng)聘經(jīng)理演講稿 篇3尊敬的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:大家_午好!能站在這個(gè)競(jìng)聘的平臺(tái)上,我的心情非常激動(dòng),因?yàn)檫@是對(duì)我?guī)啄陙?lái)工作態(tài)度與工作成績(jī)的充分肯定,我感到十分榮幸!我要競(jìng)聘的職位是個(gè)人銀行部經(jīng)理。下面,我向各位做簡(jiǎn)短的自我介紹:我叫,現(xiàn)任職務(wù)為東湖支行個(gè)銀部經(jīng)理。我1994年進(jìn)入本行工作,先后從事過(guò)出納、儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì),綜合會(huì)計(jì),信貸部?jī)?nèi)勤、信貸科副科長(zhǎng),客戶(hù)部副經(jīng)理,個(gè)人銀行部經(jīng)理等工作?;厥走^(guò)去的十幾年,在單位領(lǐng)導(dǎo)和同仁們的支持和幫助下,我從一個(gè)業(yè)務(wù)新兵逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)有擔(dān)當(dāng)、敢反思、珍惜人生價(jià)值的負(fù)責(zé)人。面對(duì)競(jìng)聘?jìng)€(gè)銀部經(jīng)理,我想自身具有如下優(yōu)勢(shì):

13、一是具有勇挑重?fù)?dān)的信心。今天,我鼓足勇氣參加這次競(jìng)聘,是因?yàn)闊釔?ài)這項(xiàng)工作,更重要的是我有做好這項(xiàng)工作的信心。20_年是東湖支行個(gè)貸業(yè)務(wù)取得突破性進(jìn)展的一年?;仡櫀|湖支行的個(gè)貸業(yè)務(wù)發(fā)展歷程,從20_年末20_余萬(wàn)元到20_年6000余萬(wàn)元,發(fā)展到20_年末9150萬(wàn)元,在20_年末個(gè)貸余額達(dá)27438萬(wàn)元,較上年增長(zhǎng)18000多萬(wàn)元,超計(jì)劃11300多萬(wàn)元。這其中飽含著我的心血,更是個(gè)銀部全體同事齊心協(xié)力和行領(lǐng)導(dǎo)大力支持的結(jié)果。如果組織上把這項(xiàng)重任交給我,我將始終保持高度的責(zé)任感,堅(jiān)強(qiáng)的事業(yè)心,努力戰(zhàn)勝困難,竭力完成各項(xiàng)工作任務(wù),讓領(lǐng)導(dǎo)放心,同事滿意。二是作為部門(mén)負(fù)責(zé)人能以身作則、吃苦耐勞無(wú)私奉

14、獻(xiàn)。對(duì)于做銷(xiāo)售的人來(lái)說(shuō),必須具備吃苦耐勞、任勞任怨的敬業(yè)精神,因?yàn)殇N(xiāo)售人員要經(jīng)常外出拜訪,不管天晴下雨都一樣,作為個(gè)人銀行部經(jīng)理更要對(duì)本行的各種產(chǎn)品了解,并要做好充分的市場(chǎng)調(diào)查,然后才能具體展開(kāi)工作,鋪貨速度要快,要和那些還沒(méi)有出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶(hù)搞好關(guān)系,和客戶(hù)熟悉,這一點(diǎn)很重要,在現(xiàn)在行業(yè)中,無(wú)論是哪個(gè)行業(yè)的銷(xiāo)售,其實(shí)都是在銷(xiāo)售自己的人際關(guān)系,因此和客戶(hù)、潛在客戶(hù)搞好關(guān)系實(shí)際就是在建立自己的關(guān)系,在銷(xiāo)售中可以利用關(guān)系,采取“以點(diǎn)照面、以面帶點(diǎn)”的銷(xiāo)售策略,讓自己在競(jìng)爭(zhēng)中擁有獨(dú)特的位置。三是具有豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在多年的工作中,我始終不忘充實(shí)自己,堅(jiān)持在實(shí)踐中學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)中實(shí)踐,不斷完善自我。20

15、_年我通過(guò)了總行組織的信貸從業(yè)人員資格考試,并獲得了全國(guó)的銀行業(yè)從業(yè)人員資格認(rèn)證考試公共基礎(chǔ)和個(gè)人理財(cái)兩個(gè)證書(shū)。從20_年從事個(gè)貸工作以來(lái),我積累了許多工作經(jīng)驗(yàn),這些都有利于今后工作的展開(kāi)。我相信這是我競(jìng)爭(zhēng)個(gè)人銀行部經(jīng)理的最大優(yōu)勢(shì),使我能更快、更好地發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng),順利地開(kāi)展工作。假如我競(jìng)聘成功了,我將會(huì)從平時(shí)的工作態(tài)度及工作質(zhì)量開(kāi)始以?xún)?yōu)異的工作成績(jī)向領(lǐng)導(dǎo)和同事交一份滿意的答卷。一、找準(zhǔn)定位,做好本職工作。我想做為個(gè)銀部經(jīng)理關(guān)鍵是要找準(zhǔn)自己的定位,做到辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓含糊。善于和敢于承擔(dān)責(zé)任,推動(dòng)工作。用全新的經(jīng)營(yíng)理念,簡(jiǎn)化辦事程序,真正讓領(lǐng)導(dǎo)放心、全體同事順心。用自己對(duì)事業(yè)的熱愛(ài)

16、和忠誠(chéng)以及出色的表現(xiàn),來(lái)贏得領(lǐng)導(dǎo)與同志們的信任、來(lái)提升本行的形象。二、樹(shù)立全局觀念,全面發(fā)展個(gè)人業(yè)務(wù)。鑒于東湖支行的客觀實(shí)際,一方面我將始終抓住個(gè)貸業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)不放松,依靠個(gè)貸余額的增長(zhǎng),帶來(lái)效益的增長(zhǎng)。另一方面,樹(shù)立連鎖營(yíng)銷(xiāo)的理念。對(duì)于個(gè)貸客戶(hù),不僅僅是做個(gè)貸一塊,還要帶動(dòng)銀行卡的發(fā)卡量、pos消費(fèi)額的增長(zhǎng),短信業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)和銀業(yè)務(wù)的宣傳。不斷提升服務(wù)層次,擴(kuò)大服務(wù)范圍,依托優(yōu)質(zhì)客戶(hù),推動(dòng)保險(xiǎn)和理財(cái)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,為客戶(hù)提供一站式服務(wù),為我行帶來(lái)一系列經(jīng)濟(jì)效益。三、提高認(rèn)識(shí),重視服務(wù)。作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理,要清楚地認(rèn)識(shí)到服務(wù)的重要性,因?yàn)槲覀兯N(xiāo)售的不僅僅是公司的物業(yè),更重要的是我們?cè)阡N(xiāo)售服務(wù),我們要服

17、務(wù)自己的每一位客戶(hù),多與顧客溝通,了解客戶(hù)所需情況,對(duì)于所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要勤于動(dòng)手記錄,利上晚上休息時(shí)間將收集到的問(wèn)題進(jìn)行歸納總結(jié),想出最好的解決辦法,給客戶(hù)以最圓滿的答復(fù)。四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),增強(qiáng)凝聚力。打造一支業(yè)務(wù)過(guò)硬,專(zhuān)業(yè)過(guò)關(guān),服務(wù)到位的充滿活力的個(gè)人銀行部隊(duì)伍。一是加強(qiáng)思想引導(dǎo)。定期開(kāi)展思想動(dòng)態(tài)分析,通過(guò)員工反映、部門(mén)分析、進(jìn)一步了解員工所思所想,把思想政治工作與各類(lèi)教育有機(jī)融合起來(lái),引導(dǎo)和幫助各級(jí)管理者及廣大員工牢固樹(shù)立股東意識(shí)、公司市值意識(shí),牢固確立執(zhí)行意識(shí)和程序至上意識(shí),樹(shù)立誠(chéng)實(shí)守信、服務(wù)優(yōu)良、行為規(guī)范、追求卓越的現(xiàn)代商業(yè)銀行的形象。二是積極構(gòu)建學(xué)習(xí)文化。抓住班前班后、周末等空閑時(shí)間,

18、組織員工學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)法規(guī)、學(xué)文化、學(xué)技能,積極搞好員工業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。三是營(yíng)造和諧管理環(huán)境。在新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)環(huán)境中,要提升全行的整體實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)模式和增長(zhǎng)方式的有效轉(zhuǎn)變,必須廣開(kāi)言路、群策群力,充分發(fā)揮廣大員工參與民主管理的主人翁地位和作用。四是強(qiáng)化“唯客戶(hù)、唯市場(chǎng)”的經(jīng)營(yíng)理念。該行不斷培養(yǎng)和教育員工從內(nèi)心深處認(rèn)同客戶(hù)至上的服務(wù)理念,將以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念貫穿于日常工作的點(diǎn)滴之中,一切服務(wù)活動(dòng)都要以客戶(hù)的要求為始點(diǎn),以客戶(hù)的滿意為終點(diǎn)。說(shuō)到這,我不禁想起了古希臘學(xué)者阿基米德的一句名言:“給我一個(gè)支點(diǎn),我將撬起整個(gè)地球!”聽(tīng)起來(lái)很夸張,卻很有道理。的確,撬動(dòng)地球需要支點(diǎn),實(shí)現(xiàn)理想需要舞臺(tái)

19、,展現(xiàn)個(gè)人的能力同時(shí)需要機(jī)遇與平臺(tái)。在此,我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們能給我這個(gè)“支點(diǎn)”,給我一個(gè)更加充分發(fā)揮自己能力的機(jī)遇與舞臺(tái),相信我、選擇我、支持我,您不會(huì)后悔,我則會(huì)倍加珍惜,讓我們一起,創(chuàng)造我們東湖支行未來(lái)更加美好的明天!謝謝大家!銀行競(jìng)聘經(jīng)理演講稿 篇4親愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)和同事們:大家好!今天,我很榮幸站在這里為銀行競(jìng)爭(zhēng)做演講。首先,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我競(jìng)爭(zhēng)這份工作的機(jī)會(huì),感謝同志們的信任和支持。我懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我進(jìn)行檢查和評(píng)論!在過(guò)去的9年里,我主要負(fù)責(zé)前臺(tái)的管理。在這個(gè)過(guò)程中,我培養(yǎng)了我很強(qiáng)的寫(xiě)作、調(diào)查研究、語(yǔ)言表達(dá)和組織協(xié)調(diào)能力。經(jīng)過(guò)9年的前臺(tái)工作,我遇到了許多

20、棘手的問(wèn)題。在處理這些事情的時(shí)候,我總是保持穩(wěn)定和冷靜,然后迅速找出對(duì)策來(lái)妥善處理它們。這培養(yǎng)了我良好的心理素質(zhì)。無(wú)論是外部的還是內(nèi)部的,大的還是小的,這些都是內(nèi)部審計(jì)所需要的。在過(guò)去的九年里,前臺(tái)的工作經(jīng)歷進(jìn)一步拓寬了我的視野。我對(duì)金融知識(shí)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)機(jī)制有動(dòng)態(tài)的理解,對(duì)行業(yè)和單位管理工作的特點(diǎn)和規(guī)律有一定的把握。這些肯定會(huì)為我競(jìng)爭(zhēng)的審計(jì)工作提供很多便利和好處。首先,應(yīng)該找到問(wèn)題并就地解決。第二是主動(dòng)服務(wù)第三,積極總結(jié)和改進(jìn)第四,工作作風(fēng)親愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)同志們,這是我對(duì)自己的客觀評(píng)價(jià),也是我上任后的工作思路。我希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予我大力支持。無(wú)論內(nèi)部審計(jì)經(jīng)理的競(jìng)爭(zhēng)是否成功,我都將繼續(xù)做好自己的工作,

21、成為一名工作負(fù)責(zé)、作風(fēng)務(wù)實(shí)、監(jiān)督高效的優(yōu)秀經(jīng)理。謝謝大家!銀行競(jìng)聘經(jīng)理演講稿 篇5各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!在這里我以平常人的心態(tài),參與支行綜合辦公室經(jīng)理崗位的競(jìng)聘。首先應(yīng)感謝支行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)!此次競(jìng)聘,本人并非只是為了當(dāng)官,更多的是為了響應(yīng)人事制度改革的召喚,在有可能的情況下實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。我現(xiàn)年43歲,中國(guó)共產(chǎn)黨預(yù)備黨員,大專(zhuān)文化程度,會(huì)計(jì)師專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)。1975年在枝江市供銷(xiāo)社參加工作,先后作營(yíng)業(yè)員、門(mén)市部主任、統(tǒng)計(jì)員。1985年調(diào)入枝江市總工會(huì),擔(dān)任圖書(shū)管理員、出納員、會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)、辦公室副主任,計(jì)財(cái)科副科長(zhǎng)。經(jīng)過(guò)幾年銀行工作的鍛煉,使自己各方面素質(zhì)得以提高,

22、去年我光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨,榮幸地被三峽分行評(píng)為1998年度先進(jìn)工作者,在創(chuàng)先業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中,被分行授予三收能手的稱(chēng)號(hào)。1999年度我實(shí)現(xiàn)了個(gè)人攬存余額1300萬(wàn)元的任務(wù)。幾年的工作使我深深地感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在。參與這次競(jìng)聘,我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中完善自己。我深知綜合辦公室工作十分重要,這主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:一是為支行領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,二是為全行事務(wù)當(dāng)好主管,三是為一線員工當(dāng)好后盾。具體說(shuō)就是擺正位置,當(dāng)好配角;胸懷全局,當(dāng)好參謀;服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好助手。我也深知,辦公室工作非常辛苦,正如前一段社會(huì)流傳的那樣:在辦公室工

23、作的同志就像忠誠(chéng)的狗,老實(shí)的羊,受氣的豬,吃草的牛,忙碌的馬??墒撬麄兿裣炓粯?,燃燒自己,照亮別人;他們像竹一樣,掏空自己,甘為人梯。如果我競(jìng)聘成功,我的工作思路是:以三個(gè)服從要求自己,以三個(gè)一點(diǎn)找準(zhǔn)工作切入點(diǎn),以三個(gè)適度為原則與人相處。三個(gè)服從是個(gè)性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務(wù)不欠位,主動(dòng)不越位,服從不偏位,融洽不空位。三個(gè)一點(diǎn)是當(dāng)上級(jí)行要求與我行實(shí)際工作相符時(shí),我會(huì)盡最大努力去找結(jié)合點(diǎn);當(dāng)科室之間發(fā)生利益沖突時(shí),我會(huì)從政策法規(guī)與工作職責(zé)上去找平衡點(diǎn);當(dāng)行領(lǐng)導(dǎo)之間意見(jiàn)不一致時(shí),我會(huì)從幾位領(lǐng)導(dǎo)所處的角度和所表達(dá)意圖上去領(lǐng)悟相同點(diǎn)。三個(gè)適度是冷熱適度,對(duì)人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍

24、,進(jìn)行等距離相處;剛?cè)徇m度,對(duì)事當(dāng)斷則斷,不優(yōu)柔寡斷;粗細(xì)適度,即大事不糊涂,小事不計(jì)較。做到對(duì)同事多理解,少埋怨,多尊重,少指責(zé),多情義,少冷漠。刺耳的話冷靜聽(tīng),奉承的話警惕聽(tīng),反對(duì)的話分析聽(tīng),批評(píng)的話虛心聽(tīng),力爭(zhēng)在服務(wù)中顯示實(shí)力,在工作中形成動(dòng)力,在創(chuàng)新中增強(qiáng)壓力,在與人交往中凝聚合力。如果我競(jìng)聘成功,我的處事原則和風(fēng)格是,努力做到嚴(yán)格要求,嚴(yán)密制度,嚴(yán)守紀(jì)律,勤學(xué)習(xí),勤調(diào)查,勤督辦。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人,以有效的管理激勵(lì)人,以自身的行動(dòng)帶動(dòng)人。努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,共事講團(tuán)結(jié),辦事講效率。管人不整人,用人不疑人。我將用真情和愛(ài)心去善待我的每一個(gè)同事,使他們的人格得到充分尊重,給他

25、們一個(gè)寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。我將用制度和崗位職責(zé)去管理我的同事,讓他們像圓規(guī)一樣,找準(zhǔn)自己的位置;像尺子一樣公正無(wú)私;像太陽(yáng)一樣,給人以溫暖;像竹子一樣每前進(jìn)一步,小結(jié)一次。如果我競(jìng)聘成功,我的工作目標(biāo)是:以為爭(zhēng)位,以位促為.爭(zhēng)取支行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)綜合辦公室工作的重視和支持,使辦公室工作管理制度化,服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,參謀有效化。讓辦公室成為支行領(lǐng)導(dǎo)的喉舌,溝通員工與行長(zhǎng)之間關(guān)系的橋梁,宣傳精神文明的窗口,傳播企業(yè)文化的陣地,培養(yǎng)人才的搖籃,連結(jié)銀企合作的紐帶。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來(lái),迎接建行輝煌燦爛的明天!謝謝大家。銀行競(jìng)聘經(jīng)理演講稿 篇6尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的各位同事:大家好!一、基本情況我叫 ,畢業(yè)于

26、學(xué)校,學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)是?,F(xiàn)就職于交易結(jié)算部,職位結(jié)算專(zhuān)員。我今年7月份剛剛畢業(yè),沒(méi)有任何工作經(jīng)歷,工作經(jīng)驗(yàn)更上談不上,對(duì)于我這樣的能在畢業(yè)后就能在泛亞工作,我感覺(jué)自己很幸運(yùn)。由于我的專(zhuān)業(yè)跟我們所從事的行業(yè)一點(diǎn)相關(guān)性也沒(méi)有,我開(kāi)始很是緊張,但是我要非常感謝下總。是他們一點(diǎn)一點(diǎn)指導(dǎo)我?guī)椭?。從交易制度,到結(jié)算流程,再到日常的工作細(xì)節(jié),讓我學(xué)習(xí)到很多。二、競(jìng)聘崗位認(rèn)識(shí)及現(xiàn)在職位今天我要競(jìng)聘的崗位是結(jié)算經(jīng)理,對(duì)于我來(lái)說(shuō)這有點(diǎn)難度,但是我還是希望自己去嘗試一下。因?yàn)槲疫M(jìn)入公司開(kāi)始一直接觸的就是結(jié)算,對(duì)于結(jié)算部的工作流程已經(jīng)了解清楚。想讓自己能更上一層樓。結(jié)算經(jīng)理一職具體工作內(nèi)容我不是非常了解,在我的理解是結(jié)

27、算經(jīng)理是個(gè)協(xié)調(diào)他人,與他人溝通,以及輔助總監(jiān)工作的一個(gè)職位。對(duì)于我現(xiàn)在的職位是結(jié)算專(zhuān)員,工作內(nèi)容主要包括每天的日常數(shù)據(jù)結(jié)算,以及結(jié)算后的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與保存,同時(shí)還有交易系統(tǒng)交易參數(shù)的設(shè)置,及對(duì)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)監(jiān)控,再者我的工作內(nèi)容還有平時(shí)解決客戶(hù)的一些基本問(wèn)題及疑問(wèn)。三、本人競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)與不足(一)競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)也許憑我現(xiàn)在的經(jīng)歷和閱歷來(lái)競(jìng)聘這個(gè)崗位還略顯稚嫩,但是我覺(jué)得,我能勝任這個(gè)崗位,因?yàn)槲矣袑儆谖易约旱膬?yōu)勢(shì):1、雖然我沒(méi)有很多的工作經(jīng)驗(yàn),但是我的學(xué)習(xí)能力很強(qiáng),對(duì)于新的事物接受能力比較快,而且能盡快的得以應(yīng)用。2、我本人比較認(rèn)真仔細(xì),這么長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)接觸的結(jié)算數(shù)據(jù)的工作,我深知這些數(shù)據(jù)的重要性,所以對(duì)數(shù)字

28、的敏感程度也很大,明白一個(gè)參數(shù)不對(duì)就會(huì)引起不堪設(shè)想的后果,會(huì)給公司帶來(lái)很大損失,所以我一直在努力嚴(yán)格要求自己,做事要認(rèn)真仔細(xì)。3、各位也能看出來(lái)我的文字功底不是很好,但是我的具體行動(dòng)力,工作的執(zhí)行力很好,對(duì)于現(xiàn)在所做的每項(xiàng)工作我都會(huì)盡全力將它做好,能夠及時(shí)的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)與工作。(二)存在的不足1、我的工作經(jīng)驗(yàn)基本沒(méi)有,直接從校門(mén)出來(lái)就來(lái)到泛亞,對(duì)于遇見(jiàn)的一些工作上的事情處理起來(lái),因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn)難免有時(shí)會(huì)手忙腳亂的,但是我相信我自己能盡快進(jìn)入狀態(tài),積極吸取經(jīng)驗(yàn),努力完善自己。2、雖然在這么長(zhǎng)的時(shí)間里,我已經(jīng)學(xué)習(xí)到很多關(guān)于我們行業(yè)的知識(shí),但是由于沒(méi)有能系統(tǒng)的完整的學(xué)習(xí)研究,導(dǎo)致自己的很多知

29、識(shí)水平不是特別鞏固,所以下一步還將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己。四、今后的打算由此決定我還是有機(jī)會(huì)能夠勝任此職位。如果我能成功競(jìng)聘結(jié)算經(jīng)理,我將努力做到以下幾點(diǎn):1、規(guī)范做好日常常務(wù)工作。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo),幫助同事做好日常工作,我們每天面對(duì)很多客戶(hù)的問(wèn)題,我們不能在這上面耽誤太多時(shí)間,我們要加強(qiáng)我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí),用最短的時(shí)間最好的服務(wù)解決客戶(hù)的問(wèn)題,以提高我們的工作效率。2、做好綜合協(xié)調(diào),我們公司的運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵在于我們的系統(tǒng),所以跟技術(shù)部的及時(shí)溝通協(xié)調(diào),及時(shí)反饋系統(tǒng)問(wèn)題,優(yōu)化我們的系統(tǒng),確保我們的運(yùn)營(yíng)正常。其次跟財(cái)務(wù)對(duì)接得當(dāng),確保我們市場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常,保護(hù)資金安全。還有會(huì)員部等,做好必要的溝通協(xié)調(diào),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)

30、題,保證我們一起進(jìn)步發(fā)展。3、加強(qiáng)自我修養(yǎng),積極向上,努力工作。一方面努力學(xué)習(xí)鞏固我們行業(yè)的理論知識(shí),提高自己的修養(yǎng)與專(zhuān)業(yè)水平,另一方面努力工作,找到高效的工作狀態(tài),提高自己的工作效率。如果我沒(méi)有競(jìng)聘成功,我也不會(huì)灰心氣餒,我將會(huì)努力尋找自己的缺點(diǎn)并加以改正,及時(shí)彌補(bǔ)自己的不足之處。繼續(xù)一如既往地做好自己的本職工作,因?yàn)槲覉?jiān)信“是金子總會(huì)發(fā)光的”。五、總結(jié)陳述最后,我非常感謝公司能夠提供這樣的機(jī)會(huì)給我們以展示自己,我希望自己能夠成功,但是我更發(fā)現(xiàn)過(guò)程其實(shí)比結(jié)果更重要,不論結(jié)果會(huì)是怎么樣,都不會(huì)影響我對(duì)我事業(yè)的執(zhí)著與熱愛(ài),我還需要各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)才能得以升華發(fā)展。為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值,跟我們泛亞一

31、起發(fā)展,我確信泛亞的明天是美好的。謝謝大家!銀行競(jìng)聘經(jīng)理演講稿 篇7尊敬的列位率領(lǐng),評(píng)委,主任:大家好!我是來(lái)自_支行的_,很是僥幸能夠加入此次理財(cái)司理的競(jìng)聘,首先,請(qǐng)?jiān)S可我向巨匠介紹一下我的根基情形。我今年28歲,20_年結(jié)業(yè)于_省經(jīng)濟(jì)打點(diǎn)學(xué)院會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè),結(jié)業(yè)后進(jìn)入交行工作先后在原新春儲(chǔ)蓄所、儲(chǔ)蓄所作儲(chǔ)蓄員工作。后轉(zhuǎn)至_區(qū)移動(dòng)公司擔(dān)任客戶(hù)司理。今年3月份回到交行春暉支行擔(dān)任臨柜柜員。這些工作履歷增添了我的工作經(jīng)驗(yàn)同時(shí)也提高了各個(gè)方面的能力。下面就我所具備的競(jìng)爭(zhēng)前提和優(yōu)勢(shì)做簡(jiǎn)要的介紹。一、首先我對(duì)銀行理財(cái)工作很是感樂(lè)趣,同時(shí)也是一個(gè)工作勤勉和長(zhǎng)于進(jìn)修的人,我有抉擇信念在銀行理財(cái)崗位能夠更好地揭示

32、我的價(jià)值,而且為我行締造更多的價(jià)值。經(jīng)由過(guò)程06年尾起頭的股市牛市以來(lái),客戶(hù)對(duì)小我理財(cái)方面起頭有很年夜的需求,可是又凸現(xiàn)出小我理財(cái)常識(shí)的匱乏,這就需要有專(zhuān)業(yè)人士來(lái)進(jìn)行正確的指導(dǎo),來(lái)實(shí)現(xiàn)客戶(hù)和銀行的雙贏。在為客戶(hù)打點(diǎn)理財(cái)?shù)耐瑫r(shí),樹(shù)立交行小我理財(cái)?shù)钠放?,?lái)吸引更多的客戶(hù)。二、我曾經(jīng)在移動(dòng)公司任客戶(hù)司理,在此時(shí)代,積極做好優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)工作,培育了自身營(yíng)銷(xiāo)的能力;而且經(jīng)由過(guò)程這段工作履歷,使我具有必然的公關(guān)能力和精采的社會(huì)關(guān)系。我深信,在自己全力和多方面的撐持下,我能超卓的做好這項(xiàng)工作。三、有在一線點(diǎn)工作的履歷,接觸的客戶(hù)層面較多,能夠體味各類(lèi)客戶(hù)的需求,按照分歧類(lèi)型的客戶(hù),而采用有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略

33、。全力做到客戶(hù)需要什么,我們就要給他什么。讓客戶(hù)把我們算作自己人來(lái)看待。若是此次能夠競(jìng)聘成功,我將從以下幾個(gè)方面來(lái)增強(qiáng)1、盡快順應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是增強(qiáng)理財(cái)常識(shí)的進(jìn)修。這是關(guān)頭,不能夠熟悉小我理財(cái)營(yíng)業(yè)常識(shí)和我們的各類(lèi)理財(cái)富品,得不到客戶(hù)的信服,任何的處事和營(yíng)銷(xiāo)將無(wú)從談起。更談不上客戶(hù)的開(kāi)發(fā)。其次是營(yíng)銷(xiāo)的手藝。在理財(cái)司理崗位上不純摯是個(gè)客戶(hù)作理財(cái)處事,我們的目的是要將我們的產(chǎn)物發(fā)賣(mài)出去,為我行締造效益。我們天天城市道臨良多形形色色的客戶(hù),要長(zhǎng)于和他們進(jìn)行普遍的溝通與交流,洞察客戶(hù)的設(shè)法,為其供給對(duì)勁的處事。經(jīng)由過(guò)程對(duì)進(jìn)修和對(duì)市場(chǎng)行情的切確把握,為客戶(hù)供給合理建議。這種營(yíng)銷(xiāo),既安身當(dāng)前,更著眼于未來(lái)

34、。善待客戶(hù),就是善待自己;晉升客戶(hù)價(jià)值,就是晉升自我價(jià)值。2、今朝,銀行理財(cái)首要以單一產(chǎn)物發(fā)賣(mài)為主,什么在市場(chǎng)上賣(mài)得火,我們就一擁而上都賣(mài)這個(gè),而輕忽了需要的小我投資風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。只注重短期效應(yīng),好比在去年的基金發(fā)賣(mài)中,個(gè)體行就存在這種情形。針對(duì)這種情形,我將著重于組合理財(cái)富品和手段,由對(duì)客戶(hù)的深切體味起頭,然后針對(duì)每一個(gè)方針客戶(hù)的特點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)承受能力,量身組合出適當(dāng)?shù)睦碡?cái)富品或處事手段,讓其獲得更年夜的收益,從而晉升客戶(hù)對(duì)我小我,進(jìn)而是我行的忠誠(chéng)度和認(rèn)知度。我相信自己有實(shí)習(xí)、有能力做好銀行理材司理這個(gè)職位,做好理材司理的相關(guān)工作,為_(kāi)銀行的成長(zhǎng)進(jìn)獻(xiàn)出自己的一份力量。感謝大家!銀行競(jìng)聘經(jīng)理演講稿 篇

35、8尊敬的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo):大家好!非常榮幸能夠參加這次電子銀行業(yè)務(wù)崗競(jìng)聘,選擇競(jìng)聘這一崗位,是因?yàn)槲倚闹幸恢庇幸粋€(gè)為建設(shè)銀行成就世界一流上銀行事業(yè)的夢(mèng)想。我認(rèn)為:上銀行是依托因特的發(fā)展而興起的一種新型銀行服務(wù)手段。與傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)相比具有四個(gè)方面的優(yōu)勢(shì):一是可實(shí)現(xiàn)全天候無(wú)間斷服務(wù);二是可以實(shí)現(xiàn)真正的跨地域服務(wù);三是成本低,效率高;四是與客戶(hù)聯(lián)系更加緊密,溝通更加便利。基于以上認(rèn)識(shí),我相信,建行銀系統(tǒng)的開(kāi)通,必將對(duì)三峽分行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生顯著的推動(dòng)作用,對(duì)實(shí)現(xiàn)“加快發(fā)展”目標(biāo)具有重要意義。對(duì)照分行制定的電子銀行業(yè)務(wù)崗崗位資格條件及崗位職責(zé),我認(rèn)為自己的能力和經(jīng)歷足以勝任此項(xiàng)工作,并具有以下6個(gè)

36、方面的優(yōu)勢(shì):1、敬業(yè)精神及責(zé)任意識(shí)強(qiáng)。11年的工作實(shí)踐證明,我是一個(gè)在事業(yè)上敢于搏命,不計(jì)投入、認(rèn)真負(fù)責(zé)的人,無(wú)論在那一個(gè)崗位上,我都充滿激情,渴望成功,以“永遠(yuǎn)爭(zhēng)第一”為工作的最高目標(biāo),并依_勤奮努力和認(rèn)真負(fù)責(zé)贏得了領(lǐng)導(dǎo)、同仁的認(rèn)可。2、精通計(jì)算機(jī)、絡(luò)維護(hù)及設(shè)計(jì)、服務(wù)器管理。我從20_年開(kāi)始接觸計(jì)算機(jī)及絡(luò),15年來(lái)孜孜以求,鍥而不舍地學(xué)習(xí)新知識(shí),鉆研新技術(shù),硬件方面具備板卡級(jí)維修能力、軟件方面具備程序設(shè)計(jì)及系統(tǒng)級(jí)維護(hù)能力。特別是在普及率極高的windows平臺(tái)上經(jīng)驗(yàn)豐富,實(shí)戰(zhàn)能力強(qiáng),解決問(wèn)題速度快,質(zhì)量好。自20_年接觸因特以來(lái),我創(chuàng)辦過(guò)個(gè)人,在企業(yè)、因特上開(kāi)展過(guò)電子商務(wù)試驗(yàn),對(duì)于設(shè)計(jì)非常熟

37、悉,對(duì)于電子商務(wù)和上銀行涉及到的技術(shù)問(wèn)題有較全面的了解。20_年初調(diào)機(jī)關(guān)黨委工作后,我按照部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的安排,集中精力抓了機(jī)關(guān)黨委部門(mén)建設(shè),使其在一年后即成長(zhǎng)為全國(guó)建行總訪問(wèn)量名列第12位的知名,下屬的智慧交流論壇擁有會(huì)員6951人,平均在線181人,是企業(yè)上與無(wú)垢山莊、梧桐家園齊名的三大論壇。經(jīng)過(guò)在機(jī)關(guān)黨委的一年多歷煉,目前我已具備了熟練運(yùn)用腳本語(yǔ)言設(shè)計(jì)、全面安全管理web、ftp服務(wù)器的能力。這對(duì)于我圓滿完成企業(yè)客戶(hù)證書(shū)及客戶(hù)端軟件上門(mén)安裝服務(wù)、幫助上銀行商戶(hù)順利完成建設(shè)及管理等工作具有重要作用。3、具有復(fù)合型職員的基本素質(zhì)。在11年的建行生涯中,我先后從事過(guò)會(huì)計(jì)、儲(chǔ)蓄、信貸、計(jì)算機(jī)維護(hù)、及服

38、務(wù)器管理、人事、文秘、宣傳、黨務(wù)、客戶(hù)服務(wù)等多項(xiàng)工作,具備多方面的知識(shí)。4、長(zhǎng)于言辭,工于文字,熟悉基層、了解客戶(hù),有做好公關(guān)、營(yíng)銷(xiāo)工作、產(chǎn)品創(chuàng)新及服務(wù)工作的能力和信心。我性格熱情樂(lè)觀,興趣廣泛,語(yǔ)言表達(dá)能力和交流能力較強(qiáng),而多年的綜合工作歷煉了我的寫(xiě)作能力,在起草營(yíng)銷(xiāo)方案,分析報(bào)告等方面有自己的優(yōu)勢(shì)。此外,我有長(zhǎng)期在一線工作的經(jīng)歷,并經(jīng)常參加調(diào)研和客戶(hù)服務(wù)檢查,對(duì)于點(diǎn)情況和客戶(hù)需求有較深刻的了解,這些經(jīng)歷對(duì)于開(kāi)展有的放矢的產(chǎn)品創(chuàng)新和改進(jìn)上銀行服務(wù)手段具有一定意義。5、具備一定的金融理論基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)工作經(jīng)歷,對(duì)建行業(yè)務(wù)比較熟悉。除了擁有武漢大學(xué)企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的本科學(xué)歷外,我還擁有城市金融專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)科

39、學(xué)歷和經(jīng)濟(jì)師資格證書(shū),金融理論基礎(chǔ)較扎實(shí)。同時(shí),我曾先后從事過(guò)會(huì)計(jì)前臺(tái)、儲(chǔ)蓄管理、信貸管理等工作,對(duì)于柜面業(yè)務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)比較熟悉。6、組織、協(xié)調(diào)、溝通能力較強(qiáng)。由于長(zhǎng)期從事綜合工作,我與行內(nèi)各部門(mén)、各基層單位接觸較密切,潛移默化中鍛煉了自身的溝通、協(xié)調(diào)能力。同時(shí),我曾多次參加行內(nèi)大型會(huì)議、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的組織準(zhǔn)備工作,在信息技術(shù)部期間,經(jīng)常受部領(lǐng)導(dǎo)委托具體負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目評(píng)審會(huì)、上線動(dòng)員會(huì)、采購(gòu)談判等活動(dòng),在大型活動(dòng)組織上積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。高盛(亞洲)公司分析師預(yù)測(cè):到20_年,亞太地區(qū)的b2b電子商務(wù)交易將達(dá)到4400億美元。20_年中國(guó)的b2c業(yè)務(wù)可達(dá)到70億美元。招商銀行負(fù)責(zé)人認(rèn)為:我國(guó)與發(fā)達(dá)國(guó)家

40、差距最小的高新技術(shù)領(lǐng)域之一就是電子商務(wù),預(yù)計(jì)20_年中國(guó)信息技術(shù)產(chǎn)的總體水平將與世界水平同步。到21世紀(jì)初,中國(guó)將成為僅次于美國(guó)的世界第二電子商務(wù)大國(guó)。20_年,中國(guó)內(nèi)地絡(luò)銀行業(yè)務(wù)量占比將達(dá)到20%左右。國(guó)內(nèi)著名電子商務(wù)8848負(fù)責(zé)人認(rèn)為,中國(guó)的1700萬(wàn)家中小企業(yè)的上率只要增加1%,就是17萬(wàn)個(gè)商業(yè)機(jī)會(huì)。這一點(diǎn)同樣適合國(guó)內(nèi)的上銀行。但另一方面的現(xiàn)實(shí)情況是,中國(guó)的信息綜合能力還很低,電子商務(wù)的交易量始終不大。據(jù)國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部披露,20_年電子商務(wù)交易量?jī)H為8億元。而國(guó)家統(tǒng)計(jì)局信息中心的測(cè)試表明,中國(guó)的信息能力總指數(shù)與發(fā)達(dá)國(guó)家相比差距懸殊,基本上還是一個(gè)尚未數(shù)字化的國(guó)家。就上銀行和電子商務(wù)而言,

41、三峽經(jīng)濟(jì)區(qū)的微觀形勢(shì)與全國(guó)形勢(shì)基本一致,但也存在自身的特點(diǎn):一是區(qū)域經(jīng)濟(jì)情況較差,經(jīng)濟(jì)景氣值低于全國(guó)平均水平;二是居民收入狀況及pc家庭因特普及率還無(wú)法與東部發(fā)達(dá)地區(qū)相比;三是同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手先于我行推出了銀產(chǎn)品。但同時(shí),我們也要看到建行在三峽區(qū)域發(fā)展上銀行有四個(gè)有利條件:一是區(qū)域內(nèi)擁有三峽開(kāi)發(fā)總公司、清江開(kāi)發(fā)總公司、葛洲壩電廠、均瑤宜昌公司等大型企業(yè),這些企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售、原材料采購(gòu)全國(guó)化、國(guó)際化程度及企業(yè)管理水平較高,上銀行低成本、高效率的特點(diǎn)對(duì)其有很大的吸引力(三峽電廠電力上銷(xiāo)售項(xiàng)目、省電力總公司上電力銷(xiāo)售項(xiàng)目、中國(guó)電信企業(yè)財(cái)務(wù)管理項(xiàng)目等需求已經(jīng)提出),同時(shí)這些企業(yè)擁有大量計(jì)算機(jī)、絡(luò)

42、專(zhuān)業(yè)人才,對(duì)于交易成功率和資金安全性有正確清醒的預(yù)期和足夠的預(yù)警手段。二是中國(guó)電信宜昌分公司、長(zhǎng)城寬帶宜昌分公司等眾多通訊、絡(luò)服務(wù)運(yùn)營(yíng)商在宜昌同時(shí)并存,為了競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)必快速改進(jìn)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,不斷降低上資費(fèi),大力發(fā)展信息服務(wù)及電子商務(wù),這就給我行順利推廣上銀行業(yè)務(wù)提供了良好的絡(luò)環(huán)境和大量的合作機(jī)會(huì)。三是三峽區(qū)域吧林立(據(jù)市公安局絡(luò)安全科透露,整個(gè)大宜昌范圍內(nèi)共有公開(kāi)、地下吧500余家、擁有計(jì)算機(jī)近4萬(wàn)臺(tái),經(jīng)常光顧的客戶(hù)達(dá)30萬(wàn)之眾),生意興隆,無(wú)形中推動(dòng)了絡(luò)知識(shí)的普及,提高了居民計(jì)算機(jī)、絡(luò)應(yīng)用能力,而這些人一旦獲得足夠的經(jīng)濟(jì)收入,會(huì)立刻轉(zhuǎn)化為上銀行潛在客戶(hù)。四是雖然招行、工行等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手先于我行推出了上

43、銀行業(yè)務(wù),但除了招行外,均未取得實(shí)際成績(jī),這就給了我行一個(gè)后發(fā)而先至的機(jī)遇,只要我們能夠拿出性能優(yōu)良、運(yùn)行穩(wěn)定的產(chǎn)品,制定切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)策略,就一定會(huì)收獲“對(duì)手做市場(chǎng),我們占市場(chǎng)”的驚喜。基于以上分析,我認(rèn)為在上銀行和電子商務(wù)領(lǐng)域。三峽建行面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,困難與希望同在的形勢(shì)。如果各位領(lǐng)導(dǎo)給我機(jī)會(huì),我有信心在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在全行員工的共同努力下,圓滿完成工作任務(wù),并在三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)銀業(yè)務(wù)區(qū)域市場(chǎng)占有率第一的目標(biāo)。下面,我將分四個(gè)方面向各位闡述我對(duì)銀工作的建議。一、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展逐步完善上銀行管理體系。起步階段。建議對(duì)銀業(yè)務(wù)實(shí)行在個(gè)銀部設(shè)立專(zhuān)職管理員,在全行客戶(hù)經(jīng)理職責(zé)中增加上銀行營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)等

44、考核指標(biāo),在銀業(yè)務(wù)發(fā)展較好、較快的點(diǎn)增設(shè)專(zhuān)(兼)職銀客戶(hù)經(jīng)理的管理體系;在業(yè)務(wù)發(fā)展階段,建議在個(gè)銀部分設(shè)銀業(yè)務(wù)管理員、分析員、客戶(hù)端軟件維護(hù)員、業(yè)務(wù)培訓(xùn)員、專(zhuān)職客戶(hù)經(jīng)理等崗位,通過(guò)崗位細(xì)分來(lái)實(shí)現(xiàn)上銀行業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)化、科學(xué)化管理;在銀業(yè)務(wù)高度發(fā)展階段(例如達(dá)到20_年底美國(guó)花旗銀行銀交易量占交易總量20%的水平),建議成立獨(dú)立的上銀行部,統(tǒng)一管理全行銀工作;在上銀行的極端發(fā)展階段(上銀行業(yè)務(wù)量超過(guò)傳統(tǒng)分銷(xiāo)渠道業(yè)務(wù)量,出現(xiàn)與美國(guó)安全第一上銀行類(lèi)似的純銀分支機(jī)構(gòu)),建議將銀業(yè)務(wù)占?jí)旱剐詢(xún)?yōu)勢(shì)的點(diǎn)從傳統(tǒng)點(diǎn)中分離,合并成立獨(dú)立的分支機(jī)構(gòu),組建真正意義上的上銀行。二、實(shí)行分階段、分目標(biāo)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。根據(jù)建設(shè)

45、銀行上銀行業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和我行的實(shí)際推廣情況,建議分三個(gè)階段開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。(一)產(chǎn)品發(fā)布及市場(chǎng)介入階段。營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),引起市民對(duì)建行銀產(chǎn)品的關(guān)注;減輕柜臺(tái)人員負(fù)擔(dān),減少客戶(hù)排隊(duì)現(xiàn)象;企業(yè)用戶(hù)實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破;個(gè)人用戶(hù)數(shù)量達(dá)到5000名。本階段企業(yè)重點(diǎn)目標(biāo)客戶(hù):(1)急于應(yīng)用企業(yè)財(cái)務(wù)自助系統(tǒng)的大型國(guó)企、私企及新興的跨國(guó)連鎖企業(yè)(三峽開(kāi)發(fā)總公司、宜昌電力分公司、中國(guó)電信宜昌分公司、中國(guó)移動(dòng)宜昌分公司、中國(guó)聯(lián)通宜昌分公司、清江公司、安妮宜昌分公司、宜化集團(tuán)等);(2)與絡(luò)、計(jì)算機(jī)聯(lián)系極為緊密的it銷(xiāo)售、服務(wù)商。宜昌是渝東鄂西最重要的it產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng),僅星火路一帶就集中了400余家計(jì)算機(jī)、絡(luò)產(chǎn)品銷(xiāo)售、服務(wù)商

46、,有些甚至取得了全國(guó)、中南區(qū)、全省某產(chǎn)品的總代理權(quán),年銷(xiāo)售額20億元以上,這些企業(yè)基本采用多級(jí)分銷(xiāo)模式,交易雙方固定,對(duì)計(jì)算機(jī)及絡(luò)非常熟悉,目前95%以上使用價(jià)格便宜的農(nóng)行產(chǎn)品和性能突出的招行產(chǎn)品,我行銀系統(tǒng)上線后,有望扭轉(zhuǎn)這一被動(dòng)局面。(3)對(duì)賬戶(hù)資金變動(dòng)情況非常敏感的商品銷(xiāo)售企業(yè)。首期銀的查詢(xún)功能可以極大地方便這類(lèi)客戶(hù),并誘導(dǎo)他們逐步使用銀轉(zhuǎn)賬功能開(kāi)展商品采購(gòu)。本階段個(gè)人重點(diǎn)目標(biāo)客戶(hù):(1)個(gè)人素質(zhì)及收入較高的代工客戶(hù);(2)醫(yī)保、社??ㄓ脩?hù)中素質(zhì)較高的群體;(3)使用銀證轉(zhuǎn)賬功能的客戶(hù);(4)一本通客戶(hù);(5)企業(yè)高級(jí)財(cái)務(wù)、管理人員。(二)功能完善和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)階段。本階段開(kāi)始時(shí)間應(yīng)為總行上

47、銀行3.0版本全國(guó)推廣,我行全面推出銀各項(xiàng)功能之際。預(yù)期形勢(shì)為銀系統(tǒng)開(kāi)通除現(xiàn)金業(yè)務(wù)外的全部傳統(tǒng)柜面業(yè)務(wù),企業(yè)、個(gè)人用戶(hù)逐步增加,特約商戶(hù)發(fā)展壯大。營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo):企業(yè)用戶(hù)500戶(hù);個(gè)人用戶(hù)50000戶(hù);簽約商戶(hù)100家。本階段企業(yè)重點(diǎn)目標(biāo)客戶(hù):(1)在我行開(kāi)戶(hù)的區(qū)域大中型工商企業(yè);(2)證券業(yè);(3)行政性收費(fèi)單位及社會(huì)保障組織、保險(xiǎn)公司等;(4)旅行社;(5)在宜昌從事批發(fā)業(yè)務(wù)的大型超市和商場(chǎng)(如雅斯、北山、國(guó)貿(mào)等)及在宜昌設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的區(qū)域外大型連鎖銷(xiāo)售企業(yè)(如未來(lái)可能進(jìn)入宜昌的國(guó)美、蘇寧等);(6)電子商務(wù)企業(yè)。本階段個(gè)人重點(diǎn)目標(biāo)客戶(hù):(1)經(jīng)常使用我行各類(lèi)代繳費(fèi)系統(tǒng)的客戶(hù);(2)銀證通用戶(hù);

48、(3)閑置資金量大且有較高個(gè)人理財(cái)需求的高收入階層、高級(jí)管理人員及私營(yíng)企業(yè)主;(4)經(jīng)常與外地企業(yè)發(fā)生資金往來(lái)的個(gè)體工商戶(hù);(5)熱衷上購(gòu)物的哈電族、哈族;(6)中、高等院校在校生及其家人。本階段的一項(xiàng)重要工作是培育、引進(jìn)上銀行特約商戶(hù),激活電子商務(wù)市場(chǎng)。為了使此項(xiàng)工作得到超常規(guī)發(fā)展,我建議采取上銀行商戶(hù)孵化器策略,通過(guò)培育、引進(jìn)兩個(gè)途徑建立起全國(guó)一流的電子商務(wù)基地。具體做法為,首先與當(dāng)?shù)亟j(luò)服務(wù)商合作,建立起一流的三峽建行因特,向有志發(fā)展電子商務(wù)的企業(yè)和個(gè)人提供免費(fèi)空間、二級(jí)域名和高速線路(免費(fèi)期3年)。然后通過(guò)采取積極爭(zhēng)取地方政府支持,力爭(zhēng)獲得上商戶(hù)不贏利不繳稅的優(yōu)惠政策;向發(fā)展前景大,管理

49、規(guī)范、信用度高的商戶(hù)提供低息創(chuàng)業(yè)貸款;利用技術(shù)和資信優(yōu)勢(shì)向商戶(hù)提供設(shè)計(jì)、維護(hù)管理、接口程序開(kāi)發(fā)等方面的一攬子技術(shù)支持等措施,引進(jìn)一批在國(guó)內(nèi)外影響大、信譽(yù)高的優(yōu)質(zhì)上商戶(hù),培育一批與本地消費(fèi)者聯(lián)系緊密、對(duì)建行忠誠(chéng)度高的核心上商戶(hù),實(shí)現(xiàn)與商戶(hù)的共同創(chuàng)業(yè)和共同發(fā)展。(三)產(chǎn)品引導(dǎo)和市場(chǎng)育成階段。本階段開(kāi)始時(shí)間應(yīng)為建設(shè)銀行實(shí)現(xiàn)了柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)全行統(tǒng)一并推出新一代銀系統(tǒng)之時(shí)。預(yù)期情況為建設(shè)銀行上銀行推廣已經(jīng)取得了重大成果,一系針對(duì)性不同客戶(hù)需求的新產(chǎn)品相繼推出,并出現(xiàn)了引導(dǎo)消費(fèi)潮流的旗艦級(jí)產(chǎn)品,同時(shí)由上銀行引發(fā)的新型虛擬消費(fèi)市場(chǎng)形成了規(guī)模效益,上消費(fèi)成為主流消費(fèi)行為、電子商務(wù)客戶(hù)成為銀業(yè)務(wù)的主要收入_和資金

50、支柱。營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo):實(shí)現(xiàn)上銀行業(yè)務(wù)區(qū)域市場(chǎng)壟斷。本階段企業(yè)重點(diǎn)目標(biāo)客戶(hù):(1)地方政府的電子政務(wù)部門(mén);(2)三峽區(qū)域內(nèi)崛起的全國(guó)性企業(yè)集團(tuán);(3)未在宜昌設(shè)立分支機(jī)構(gòu),但在本區(qū)域有銷(xiāo)售活動(dòng)的實(shí)力雄厚的工業(yè)、商業(yè)及服務(wù)企業(yè);(4)新興上全球性交易市場(chǎng)(金融市場(chǎng));(5)國(guó)內(nèi)及國(guó)際著名電子商務(wù)企業(yè)。本階段的個(gè)人重點(diǎn)目標(biāo)客戶(hù):零售商品消費(fèi)主力女性消費(fèi)者。貫穿三個(gè)階段的具體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及手段(運(yùn)用注意力經(jīng)濟(jì)概念,吸引最多最亮的眼球):(1)配合總行上銀行整體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),做好三峽區(qū)域的營(yíng)銷(xiāo)工作;(2)在各點(diǎn)放置宣傳拆頁(yè),積極宣傳銀業(yè)務(wù);(3)要求點(diǎn)向新開(kāi)戶(hù)、新發(fā)卡客戶(hù)捆綁銷(xiāo)售銀產(chǎn)品;(4)要求點(diǎn)大堂經(jīng)理利用多媒體

51、查詢(xún)機(jī)或業(yè)務(wù)演示終端現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)客戶(hù)運(yùn)用銀業(yè)務(wù)系統(tǒng);(5)對(duì)重點(diǎn)企業(yè)目標(biāo)客戶(hù)成立專(zhuān)班,上門(mén)營(yíng)銷(xiāo);(6)在自助銀行增設(shè)銀終端,向客戶(hù)提供無(wú)證書(shū)銀交易服務(wù)和咨詢(xún)服務(wù);(7)與中國(guó)電信等絡(luò)運(yùn)營(yíng)商合作,向上用戶(hù)捆綁銷(xiāo)售銀產(chǎn)品,或配合這些運(yùn)營(yíng)商的優(yōu)惠活動(dòng),出臺(tái)優(yōu)惠政策,開(kāi)展聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo);(8)與證券、保險(xiǎn)公司合作,捆梆銷(xiāo)售銀產(chǎn)品;(9)建立全國(guó)一流的三峽建行因特,利用的高知名度和強(qiáng)大吸引力推廣上銀行產(chǎn)品,同時(shí)通過(guò)上廣告、電子郵件、qicq、msn系統(tǒng)廣播等功能,展開(kāi)持續(xù)的上宣傳攻勢(shì);(10)通過(guò)傳統(tǒng)媒體、手機(jī)短信媒體等渠道適當(dāng)開(kāi)展上銀行的廣告宣傳,提高上銀行產(chǎn)品在非絡(luò)用戶(hù)中的知名度;(11)組織特約銀商戶(hù)共同開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)宣傳,利用商戶(hù)的資金和影響力推廣銀產(chǎn)品,發(fā)展客戶(hù);(12)與地方政府及門(mén)戶(hù)全作,舉行“三峽柑桔交會(huì)”,與企業(yè)用戶(hù)合作,舉行“(三峽)清江電力上交易會(huì)”等大型上交易活動(dòng),形成轟動(dòng)效應(yīng),推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,爭(zhēng)取政府與企業(yè)的支持。三、積極的培訓(xùn)策略。上銀行業(yè)務(wù)是一項(xiàng)對(duì)計(jì)算機(jī)及絡(luò)知識(shí)要求較高的業(yè)務(wù),技術(shù)問(wèn)題是阻礙客戶(hù)接受此產(chǎn)品的重要因素,因此,在發(fā)展上銀行

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