殘聯(lián)政務(wù)公開工作方案

1、殘聯(lián)政務(wù)公開工作方案 為深入開展政務(wù)公開“深化年”活動，根據(jù)市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)市政務(wù)公開“深化年”活動實施方案的通知精神，結(jié)合本單位實際，制定如下實施方案： 一、總體要求 通過開展政務(wù)公開“深化年”活動，不斷拓展公開領(lǐng)域，創(chuàng)新公開方式，深化公開內(nèi)容，提升服務(wù)質(zhì)量，讓人民群眾充分知情、理解、參與、監(jiān)督，提高工作效率，在解決殘疾人群眾關(guān)心的問題上取得新進展，在促進市殘聯(lián)自身建設(shè)和管理創(chuàng)新上取得新成效。 二、重點任務(wù) （一）深化行政決策公開。牢固樹立“以人為本，執(zhí)政為民”的執(zhí)政理念，完善體現(xiàn)“以人為本，執(zhí)政為民”的決策機制和民意反映機制，暢通群眾反映問題、表達合理訴求的渠道，熱情接待殘疾人群眾

2、來信來訪，建立和完善對群眾意見的收集、整理和回復(fù)制度，及時回應(yīng)社會關(guān)切。 （二）深化信息公開。高度重視政務(wù)信息工作，市殘聯(lián)主要負責(zé)人親自抓。加強信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加快內(nèi)外網(wǎng)信息發(fā)布和處理速度；努力提高信息質(zhì)量，抓好重點、亮點和熱點信息的報道；硬化信息工作制度，包括信息采集、編制、報送，各科室和直屬單位要將信息報送任務(wù)量化分解，列入年度目標(biāo)考核，定期通報，實行信息激勵競爭。 （三）深化辦事公開。對于涉及殘疾人群眾關(guān)注的民生問題，特別是貧困殘疾人生活救助、一戶多殘家庭救助、殘疾人康復(fù)惠殘民生工程等，要面向社會公開救助條件、申辦操作程序、辦事依據(jù)、各工作環(huán)節(jié)崗位職責(zé)、服務(wù)承諾、工作規(guī)范、辦事結(jié)果公示以及

3、監(jiān)督渠道等內(nèi)容，堅決防止不正之風(fēng)，加強監(jiān)督檢查，加強查處問責(zé)力度。全力支持和配合全市經(jīng)濟社會大建設(shè)、大發(fā)展，認真做好征遷拆違中困難殘疾人的幫扶救助工作，推動和諧社會建設(shè)深入開展。 （四）深化政務(wù)服務(wù)。加強電子政務(wù)建設(shè)，實現(xiàn)政府部門在網(wǎng)絡(luò)平臺上信息互通。堅持把“政風(fēng)行風(fēng)上線”工作作為政務(wù)公開的一項重要內(nèi)容，作為宣傳我市殘疾人事業(yè)、聽取殘疾人呼聲、為殘疾人服務(wù)的重要交流平臺；認真對待群眾的咨詢投訴，強化辦理制度，對于合理的訴求，要盡力支持幫助；暫時做不到的給予解釋，耐心疏導(dǎo)，切忌方法簡單生硬，做到“事事有回音，件件有落實”，真正讓殘疾人感到殘聯(lián)確實是自己的“娘家”；以上線為契機，抓行風(fēng)建設(shè)，以飽滿

4、的政治熱情、積極的工作態(tài)度、務(wù)實的思想作風(fēng)，深入扎實地抓好這項工作。 三、時間安排和組織保障 （一）宣傳動員部署階段（6月底前）。按照全市統(tǒng)一安排，認真進行宣傳動員部署，提高思想認識，增強參加活動的自覺性和積極性。各科室和直屬單位要充分運用廣播電視、手機短信、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)等手段宣傳開展政務(wù)公開“深化年”活動的意義，為活動營造良好的氛圍。 （二）建章立制階段（78月）。各科室和直屬單位負責(zé)制定本部門辦事公開標(biāo)準，明確公開責(zé)任、目標(biāo)任務(wù)、落實措施。所制定的方案和公開標(biāo)準于8月中旬前報市殘聯(lián)執(zhí)行理事會。 （三）深化落實階段（910月）。各科室和直屬單位要按照“深化年”活動的要求，落實政務(wù)公開工作任務(wù)，在公示欄予以公開。執(zhí)行理事會將把工作協(xié)調(diào)和分類指導(dǎo)相結(jié)合，確?！吧罨辍被顒尤〉脤嵭?。 （四）總結(jié)提高階段（1112