工業(yè)設(shè)計在工程機械的應(yīng)用

1、工業(yè)設(shè)計在工程機械的應(yīng)用 0引言 在產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重、市場競爭日趨激烈的今天，產(chǎn)品的競爭力已不再由技術(shù)性因素唯一確定，品牌、外形及設(shè)計風格等工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域考慮的因素已成為影響購買行為的重要因素1。在一般機電產(chǎn)品的設(shè)計中，消費者對產(chǎn)品在美學(xué)上的主觀感受往往是影響用戶滿意度的關(guān)鍵因素，蘋果的imac電腦就預(yù)示著一場“計算機的美學(xué)革命”2。工業(yè)設(shè)計的思想與方法已成為小型機電產(chǎn)品提高附加價值與競爭力的主要手段，在這些產(chǎn)品的設(shè)計中扮演著舉足輕重的作用。隨著技術(shù)的發(fā)展與進步，近年來在大型軌道交通工具的設(shè)計與制造中，工業(yè)設(shè)計也逐漸進入技術(shù)人員的視野，并越來越體現(xiàn)出其意義與價值。在高速列車的設(shè)計制造領(lǐng)域，國內(nèi)

2、幾家主要企業(yè)都先后成立了專門的工業(yè)設(shè)計部門，著力培養(yǎng)工業(yè)設(shè)計團隊，科研院校也已展開針對列車內(nèi)室的情感化設(shè)計等軟性技術(shù)的研究3。然而，在大型鐵路養(yǎng)護機械軌道車的設(shè)計中，基于技術(shù)的工程設(shè)計仍然是其重心所在，基本沒有出于工業(yè)設(shè)計的考慮，在此背景下本文以國內(nèi)某軌道車制造企業(yè)為研究對象，探討工業(yè)設(shè)計的思想與方法在大型工程機械制造企業(yè)的應(yīng)用問題。 1某軌道車制造企業(yè)的設(shè)計現(xiàn)狀分析 jy重型工程機械有限公司是國有鐵路控股公司，目前已成為軌道車輛、電氣化鐵路施工維修檢測車輛、大中型養(yǎng)路機械及輕軌地鐵維修車輛四大產(chǎn)品系列的專業(yè)生產(chǎn)廠家，是我國在軌道車制造行業(yè)的龍頭企業(yè)。jy公司沿用了我國制造業(yè)傳統(tǒng)的“串行設(shè)計”

3、4工作模式，其軌道車設(shè)計流程如圖1所示。設(shè)計工作從產(chǎn)品規(guī)劃開始，在決定了產(chǎn)品功能與技術(shù)要求之后就進行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計，然后進行加工工藝設(shè)計、模具設(shè)計與制造工作，與此同時進行車輛電氣系統(tǒng)的設(shè)計，檢測合格之后就進行產(chǎn)品試制，如果滿足要求就進入量產(chǎn)環(huán)節(jié)。上述產(chǎn)品設(shè)計流程是基于jy公司的一系列職能部門的，分別是工程機械研究所、技術(shù)應(yīng)用部、信息技術(shù)部及試驗檢測中心等，這些部門中集中了鐵道車輛、鐵道電氣化、工程機械、流體力學(xué)、自動控制、技術(shù)經(jīng)濟等專業(yè)的技術(shù)人員，把開發(fā)智能化、高科技含量的新產(chǎn)品作為公司的宗旨。從jy公司的設(shè)計模式可以發(fā)現(xiàn)，其工作重心是技術(shù)創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)設(shè)計、工藝規(guī)劃及電氣設(shè)計，而這些都是技術(shù)導(dǎo)向的

4、工作，從設(shè)計思想上進行考察，即是典型的“機器中心論”5設(shè)計思想。這種設(shè)計思想與工業(yè)設(shè)計“以人為本”的設(shè)計思想完全相反，在設(shè)計中以機器系統(tǒng)的有效性和運行效率為標準，設(shè)計往往變成機械設(shè)備的簡單堆砌，沒有整體的考慮與規(guī)劃，需要什么功能就增添什么設(shè)備，經(jīng)常導(dǎo)致設(shè)計的反復(fù)。另外，由于各職能部門相互之間的獨立性，很容易造成“信息孤島”而使信息流通不暢，使產(chǎn)品開發(fā)周期延長、開發(fā)成本居高不下。近年來，jy公司注意到顧客需求多樣化的傾向，采用了cad輔助設(shè)計手段，初步建立了公司的產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)（pdm），以此提高產(chǎn)品開發(fā)的效率。然而，這些措施仍然是基于技術(shù)的考慮，設(shè)計思想沒有發(fā)生根本的轉(zhuǎn)變，導(dǎo)致產(chǎn)品在很多細節(jié)

5、方面都顯得粗糙與缺乏設(shè)計，使產(chǎn)品的綜合競爭力大打折扣，這就凸顯出工業(yè)設(shè)計的重要性。 2工業(yè)設(shè)計思想的引入與實現(xiàn) 簡單的說工業(yè)設(shè)計的思想就是“以人為本”，把用戶需求作為產(chǎn)品開發(fā)的原動力，通過設(shè)計解決用戶碰到的問題，使產(chǎn)品更有用、更好用和更高效率。人和機器有著本質(zhì)的區(qū)別，人有著生理與心理的種種限制，人的注意資源有限，人有情緒的干擾，人不可能像機器一樣長時間檢測多個信息源而不出差錯，反復(fù)的機械勞動往往造成人注意力的減退。以人為本的設(shè)計思想正是基于此的考慮，在設(shè)計中要求根據(jù)人的生理限制合理地設(shè)計機械系統(tǒng)的尺寸，同時要考慮人的認知與行為特性進行控制器、顯示器的布局與分組設(shè)計，另外車輛的色彩與室內(nèi)的照明設(shè)

6、計也要考慮人的心理感受。工業(yè)設(shè)計的引入，可以在很大程度上改變jy公司的設(shè)計現(xiàn)狀，工業(yè)設(shè)計的思想在軌道車的造型設(shè)計、涂裝設(shè)計、作業(yè)空間設(shè)計、操作界面設(shè)計、內(nèi)室環(huán)境設(shè)計等方面（見圖2）得以實施，并從整體上提高jy公司產(chǎn)品設(shè)計的品質(zhì)。通過工業(yè)設(shè)計可以改變軌道車造型設(shè)計一成不變的局面。在高速列車及地鐵、輕軌的設(shè)計領(lǐng)域，富有時代象征意義及體現(xiàn)本地傳統(tǒng)文化特色的車輛造型層出不窮，給人們帶來了很多驚奇，而鐵路養(yǎng)護軌道車的造型則沒有什么大的變化，在這方面工業(yè)設(shè)計將有更大的發(fā)揮空間；車輛涂裝是軌道車外形設(shè)計的重要部分，多年來我國軌道車的涂裝設(shè)計一直保持著大型機械常見的黃色，車輛色彩不僅具有警示作用，而且對人具有

7、很強的心理暗示，在涂裝設(shè)計中應(yīng)綜合考慮色彩的工效學(xué)與心理作用兩方面的影響，好的涂裝設(shè)計可以提升車輛的整體設(shè)計水準；同時，軌道車是鐵路養(yǎng)護工人工作的場所，其操作界面設(shè)計有著特殊的重要地位，而目前的設(shè)計對于控制器和顯示器的功能布局、編碼形式、交互方式、顯示方式、信息分組等問題幾乎沒有考慮，這不但降低了操作界面的工效學(xué)效果，而且不利于操作人員的職業(yè)健康，如目前jy公司生產(chǎn)的軌道車扶梯一般都設(shè)計成垂直的，不但不便于使用，而且有一定的安全隱患，而這正是工業(yè)設(shè)計要解決的問題；另外，內(nèi)室環(huán)境與作業(yè)空間的設(shè)計都屬于軌道車的內(nèi)環(huán)境設(shè)計問題，利用工業(yè)設(shè)計的方法可以從人體測量數(shù)據(jù)、人的認知與行為特性入手進行分析，保

8、證設(shè)計不但符合功能的要求，而且滿足人的心理與情感需求。 3基于工業(yè)設(shè)計的軌道車設(shè)計程序與方法 工業(yè)設(shè)計的大部分工作在產(chǎn)品設(shè)計的前期進行，即產(chǎn)品規(guī)劃階段，從用戶需求研究開始到貫穿產(chǎn)品開發(fā)的全過程，基于工業(yè)設(shè)計的軌道車設(shè)計程序如圖3所示。整個軌道車的設(shè)計程序可以分為四個階段，分別是用戶需求研究、方案設(shè)計、詳細設(shè)計及檢測和試制。用戶需求研究和方案設(shè)計階段是軌道車工業(yè)設(shè)計的重點。用戶需求的研究整體上可分為兩種方式，一種是從無到有的研究，就是順向工程。在研究中，可采用現(xiàn)場觀察用戶操作、設(shè)計調(diào)查及實驗研究的方法，找到用戶需求的關(guān)鍵點；另一種是從有到無的研究，就是逆向工程，對已有的設(shè)計進行模型重建工作，然后

9、在人機關(guān)系計算機仿真分析系統(tǒng)（如jack軟件）中進行模擬分析，從中找到現(xiàn)有設(shè)計不符合人機工程學(xué)要求的所在。其中，設(shè)計調(diào)查主要采用問卷調(diào)查的方式，目的是調(diào)查用戶潛在的價值觀念、思維方式、行為方式、情感訴求等內(nèi)容；實驗研究主要是對用戶視覺特性的研究，因為人類的視覺可以反映其大部分思維活動，因此用對用戶視覺特性的研究來反映其思維與認知特性，常用的實驗器材是眼動儀及行為分析工具。通過對用戶操作的觀察、設(shè)計調(diào)查及實驗研究，可以建立用戶模型，并提出符合用戶需求的設(shè)計建議。在用戶研究與人機關(guān)系仿真分析的基礎(chǔ)上，可以明確定義設(shè)計定位，用于指導(dǎo)后續(xù)的方案設(shè)計工作。方案設(shè)計階段主要完成軌道車造型、涂裝、人機界面、

10、內(nèi)室環(huán)境及作業(yè)空間的創(chuàng)新設(shè)計工作，采用工業(yè)設(shè)計的方法進行方案構(gòu)思，并從眾多方案中擇優(yōu)進行詳細設(shè)計。詳細設(shè)計的工作與jy公司目前的設(shè)計模式的差別主要是，方案設(shè)計與詳細設(shè)計是并行設(shè)計的關(guān)系，詳細設(shè)計的各個階段，如結(jié)構(gòu)設(shè)計、工藝設(shè)計及模具設(shè)計也是并行設(shè)計的關(guān)系，改變了以往一個部門設(shè)計完成之后轉(zhuǎn)給另一個部門的工作方式，圖3中用雙向箭頭進行表示。 4面向工業(yè)設(shè)計的工程機械制造企業(yè)流程再造 為了實現(xiàn)方案設(shè)計與詳細設(shè)計階段的并行工作，在原有職能部門的基礎(chǔ)上需要對jy公司進行流程再造，設(shè)置專門的設(shè)計部門，其與其他職能部門級別一樣，隸屬于公司董事會，在具體的產(chǎn)品開發(fā)項目中以設(shè)計部門組織的設(shè)計專案組形式進行運作。

11、設(shè)計專案組的成員可以流動，隨著設(shè)計進程的發(fā)展，可以靈活安排各專業(yè)的人員進入專案組，也可以針對具體的設(shè)計內(nèi)容去掉某些專業(yè)的人員，如圖4所示。在用戶研究階段，可以將市場營銷人員納入設(shè)計專案組，協(xié)同工業(yè)設(shè)計人員、用戶研究人員及人機工程專家共同研究用戶需求；在方案設(shè)計階段，去掉營銷人員，將機械設(shè)計與工程設(shè)計人員納入專案組，這樣可以在產(chǎn)品方案設(shè)計時就綜合考慮技術(shù)的可實施性，減少設(shè)計的反復(fù)，縮短產(chǎn)品開發(fā)周期；在詳細設(shè)計階段，去掉專門的用戶研究人員，而納入工藝設(shè)計人員，使結(jié)構(gòu)設(shè)計、工藝設(shè)計與電氣系統(tǒng)的設(shè)計并行進行，符合并行設(shè)計的要求；在檢測與試制階段，可以去掉人機工程專家，加入模具設(shè)計與檢測人員。產(chǎn)品開發(fā)項目完成之后，設(shè)計專案組可以臨時解散，技術(shù)人員回到原來的職能部門，待下一個設(shè)計項目開展時重新組建。需要注意的是，在整個軌道車的開發(fā)過程中，工業(yè)設(shè)計人員始終參與設(shè)計專案組，確保工業(yè)設(shè)計的思想在產(chǎn)品開發(fā)的每個環(huán)節(jié)都得以貫徹落實，把設(shè)計作為一種企業(yè)資源來利用，用工業(yè)設(shè)計的手段創(chuàng)造產(chǎn)品的附加價值，進而提升產(chǎn)品的競爭力。這種形式有利于開發(fā)系列化的產(chǎn)品，用工業(yè)設(shè)計保留優(yōu)秀的產(chǎn)品基因，最終形成jy公司的品牌形象。 5結(jié)束語 目前，jy公司已設(shè)置了專門的工業(yè)設(shè)計部門，