領導在機關事務局長會議發(fā)言

1、領導在機關事務局長會議發(fā)言 2013年，機關事務管理局在上級機關事務管理局和市委、市政府的正確領導下，緊緊圍繞年初制訂的各項工作目標，以科學發(fā)展觀為指導，以全面提高工作效能為核心，以不斷改進服務質量為根本，以“四大活動、四項建設”為載體，努力在優(yōu)化服務、助推發(fā)展、加快建設上做文章、下功夫，服務能力和保障水平有了新的提高，各項工作取得了新的進步，為全市經濟社會發(fā)展作出了應有的貢獻。 （一）開展“提速增效，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”效能建設主題活動，加強后勤保障業(yè)務建設。 2013年，按照市委統(tǒng)一部署，我們組織開展了“提速增效、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”主題活動，明確了活動的指導思想、活動內容、時間步驟和工作要求。我們把

2、活動與職能工作相結合，在活動中不斷提高管理服務水平。一是完善規(guī)章制度。制定了機關事務管理局創(chuàng)“六型”機關績效考核辦法和包括財務制度、物品采購制度、車輛管理制度、政務公開制度等18項制度為一體的機關事務管理局內部規(guī)章制度，為扎實推進各項職能工作提供了有力保障，確保了管理服務工作有章可循、有據(jù)可依。二是全面加強國有資產管理。我們將現(xiàn)有的2400多萬元國有資產全部錄入電腦管理系統(tǒng)，做到資產范圍清晰，賬目明細清楚，信息溝通及時，同時完善了固定資產的申請、審批、購置、驗收、核算、使用、維護等流程，理財科學化、管理規(guī)范化、效益最大化的國有資產管理運行機制正在逐步形成。三是切實做好辦公用房和公共設施管理。充

3、分發(fā)揮后勤管理整合調配的作用，優(yōu)化辦公布局，全年為10多個機關事業(yè)單位調整了3000m2左右辦公用房，提高了集約化水平；加強機關院內的綠化管理，定期對院內植物進行養(yǎng)護，確保綠化經費?？顚Ｓ?；后勤維修服務熱線24小時確保通信暢通，隨叫隨到，大院小修一般不超過1個工作日，大修不超過3個工作日，全年服務滿意率達100%。四是圓滿完成重要會議及重要接待的會務服務和保障工作。圍繞服務好崇啟大橋通車儀式、江海飛虹慶祝崇啟大橋建成通車大型文藝晚會、江海文化節(jié)等重大節(jié)會，全面實行“一站型”服務，全程參與方案起草、規(guī)劃設計、籌備組織等各項工作。全年服務各類會議230余場次,近4.2萬人。五是切實加強機關辦公區(qū)域

4、的安全保衛(wèi)和衛(wèi)生保潔工作。與市公安局緊密合作，加強防范，積極處理應急事件、突發(fā)事件，對出現(xiàn)的群眾集訪、個訪，采取不同方式，積極配合信訪部門做好疏導和解釋工作。堅持政府大院內24小時值班和夜巡制度，定期組織消防演練，火災事故應急演練，增強機關工作人員安全防范和公共安全意識，維護了機關的正常工作秩序。六是加強公務用車管理。認真開展公務用車問題專項治理工作，嚴格按上級公車治理辦的要求，嚴肅紀律、嚴格標準、認真核查、及時上報、按章辦事，高標準完成了登記、調查、摸底、分析、核實、比對等工作，公車治理工作取得了階段性成果。 （二）開展“爭創(chuàng)社會滿意示范工程”主題活動，加強新行政中心項目建設。 市行政綜合服

5、務中心建設項目于2010年開工。作為建設工程的“大業(yè)主”，局成立了專門的籌建組，工作人員克服了人手緊、任務重、壓力大等困難，創(chuàng)新工作思路，強化組織協(xié)調，恪守廉政準則，努力把行政中心項目這一政府第一工程建設成為領導放心工程、人民滿意工程、組織信任工程。在項目建設過程中，我們積極與市政府投資項目建設中心配合，按照精細化管理的要求，認真抓好現(xiàn)場管理和過程監(jiān)控，全面加強對工程質量、安全、進度的控制。對現(xiàn)場原材料的質量進行強化檢查，加大抽檢力度，把好源頭關；每周組織各單體工程的施工、監(jiān)理單位分別召開工地例會，對工程建設中出現(xiàn)的問題及時予以協(xié)調解決。 經過一年來的努力，行政中心項目建設已初具規(guī)模，行政綜合

6、服務中心（主樓）結構封頂并通過驗收，目前正在實施安裝中央空調、幕墻等專業(yè)工程的施工；檔案館、便民服務中心、機關后勤服務中心、科技館建設工程結構全部封頂，二次結構即將完工，安裝及各專業(yè)工程陸續(xù)進場施工；黨員干部學習教育中心已經開始招投標。新城區(qū)行政中心項目建設以超序時進度加速推進，受到了市領導和廣大機關干部的一致肯定。 （三）開展“節(jié)能低碳新生活、公共機構做表率”主題活動，加強節(jié)約型機關建設。 今年，根據(jù)上級公共節(jié)能工作要求和實際情況，我們組織開展了“節(jié)能低碳新生活、公共機構做表率”公共機構節(jié)能主題活動，全力推進節(jié)約型機關建設。我們以建設節(jié)約型機關為目標，從完善管理體制、強化宣傳培訓、加強考核指

7、導、加大技改投入等方面入手，認真組織開展公共機構節(jié)能工作。一是完善管理體系。全市81個公共機構主管部門均組建了工作領導小組，明確了分管領導和專門負責人，全市公共機構節(jié)能工作網絡基本到位，管理體系逐步健全。二是深化宣傳培訓。我們緊緊圍繞“節(jié)能低碳新生活、公共機構做表率”宣傳主題，認真開展了形式多樣的宣傳活動。節(jié)能宣傳周期間，我們通過手機短信平臺發(fā)送節(jié)能宣傳小知識6000條；組織“市低碳節(jié)能健康安全節(jié)能知識競賽”活動，參與單位和市民達1000多家（個）；發(fā)放節(jié)能倡議書1800多份；拉掛宣傳條幅、撐牌100余條（塊）；收集“節(jié)能金點子”150多個。此外，我們還組織了6月14日全國“低碳體驗日”活動，

8、在全社會營造了濃厚的節(jié)能氛圍。三是加強考核指導。今年起，我市的公共機構節(jié)能工作納入全市效能考核(啟政辦發(fā)201327號)。我局會同市效能辦、市級機關黨工委不定期對各單位節(jié)能工作開展情況進行明查暗訪，全年共發(fā)出整改通知書40多份。通過考核，機關工作人員節(jié)能意識大大增強，絕大部分單位完成了2013年的節(jié)能指標。四是加大節(jié)能投入。以綠色照明、建筑圍護等為重點，抓好節(jié)能技改項目的指導、投入、監(jiān)管、協(xié)調和驗收。今年我市的公共機構辦公建筑新建、改建、擴建過程中，有33個單位160770.6m2建筑面積采用了圍護結構，投入資金約1600萬元，實現(xiàn)了保溫、隔熱、隔聲、防水防潮等節(jié)能目標。在節(jié)電方面，市財政全年

9、投入100多萬元資金用以綠色照明工程節(jié)能改造，改造led燈具12388只，市政府大樓實施中央空調節(jié)能改造，實現(xiàn)節(jié)能效益近40萬元。 （四）開展“創(chuàng)先爭優(yōu)、建功立業(yè)”主題活動，加強黨員隊伍建設。 我們以爭創(chuàng)先進基層黨組織、爭當優(yōu)秀共產黨員為目標，精心設計活動載體，開展“黨員承諾制”、“黨員先鋒崗”、“黨員亮牌上崗”等活動，動員廣大黨員在推進科學發(fā)展、促進社會和諧、優(yōu)化后勤服務、加強基層黨組織建設的實踐中建功立業(yè)，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實際成效向建黨90周年獻禮。7月份，局以開展“堅持以人為本執(zhí)政為民理念，發(fā)揚密切聯(lián)系群眾優(yōu)良作風”黨員領導干部專題民主生活會為契機，由局領導帶隊分3個工作組對機關大院所有

10、部門進行走訪調研，發(fā)放征求意見表，廣泛征求上級領導、服務對象和群眾意見，查找我局在后勤服務管理中的存在問題。我們將征集到的28條意見和建議的整改任務逐條分解，由分管領導負總責，各科室逐條研究，拿出解決問題的具體方案，落實到具體承辦人員，限定時間整改到位。盡管整改項目或多或少都存在一定的困難，其中大院車輛管理和停放等問題還是矛盾大、牽涉面廣的老大難問題，但由于任務明確、責任落實，每個問題都得到了解決。 “創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中，我們結合職能工作，注重培養(yǎng)、挖掘和宣傳先進典型。后勤科負責人陳新身為一名職工，在科長抽調于市中心工作的兩年多時間里，勤勤懇懇、默默無聞、一如既往帶領科室同志服務于大院的各類電器

11、、設施設備的維修和保養(yǎng)等工作，體現(xiàn)了一個共產黨員的良好素養(yǎng)和優(yōu)秀品質，今年“七一”活動中被評為市“優(yōu)秀共產黨員”。我們注重發(fā)揮典型的引導和帶領作用，使全體黨員學有榜樣、比有標桿，在全局上下形成了崇尚先進、學習先進、爭當先進的良好風尚。活動過程中，有2名年輕同志向黨組織遞交了入黨申請書。 廉政建設是加強黨員干部隊伍建設的一個重點。今年以來我們始終將廉政建設放在突出位置，把后勤管理服務與黨風廉政建設有機結合，通過上黨風廉政教育課、層層簽訂黨風廉政建設責任書、舉辦工程建設領域職務犯罪預防法制宣講報告會等形式，教育和引導廣大黨員干部切實做到“違法的事堅決不做，違紀的事一定不做，誘惑的事拒絕去做，盡責的

12、事認真去做”。局專門組織全體同志到廉政教育中心學習，加強廉政教育，規(guī)范從政行為。通過制度和形式的雙向教育，幫助黨員干部牢固樹立正確的人生觀、價值觀、權力觀，不斷增強黨員干部廉潔自律、勤政務實的自覺性，樹立自覺接受監(jiān)督的意識，筑牢拒腐防變的思想防線。 一年來，我局在機關事務管理工作中雖然取得了一定的成績，但還存在一些不容忽視的問題：一是管理服務的工作標準有待進一步提高；二是服務對象滿意率有待進一步提升；三是后勤管理社會化運作模式有待進一步完善提速。這些問題，我們將在今后的工作中切實加以解決。 2012年機關事務管理工作的指導思想是，以市委第十二次黨代會精神為指導，以服務全市經濟建設和社會事業(yè)發(fā)展

13、為根本，以加強機關作風建設為抓手，進一步創(chuàng)新服務方式，提升服務質量，加快項目建設，規(guī)范工作行為，努力實現(xiàn)項目創(chuàng)優(yōu)、管理創(chuàng)新、服務提質、效能提升，為開創(chuàng)橋港新時代、建設美好新作出應有的貢獻。 圍繞上述指導思想，2012年，機關事務管理將著力抓好以下四個方面的工作。 （一）實施項目創(chuàng)優(yōu)工程，全力推進新行政中心項目建設。 一是認真履職。2012年，市行政中心建設項目將進入關鍵時期，幕墻工程、室內裝修、智能化及室外配套工程全面展開，將面臨多個單位、多支隊伍同時施工的局面。我們將認真履行業(yè)主職責，組建專門的建設小組，配備精兵強將，長駐建設工地，認真做好協(xié)調、監(jiān)管等工作，確保工程建設按序時高質量推進，真正

14、做到“不缺位、不越位”。二是緊抓進度。按照市委市政府確定的建設目標，排出各個時間節(jié)點的工作，確定形象進度，倒軋時點，掛圖作戰(zhàn)，及時協(xié)調解決項目實施過程中出現(xiàn)的矛盾和問題，充分發(fā)揮設計單位、施工單位、監(jiān)理單位的作用，形成工作合力，全力推進項目建設。三是狠抓質量。嚴格要求施工企業(yè)按照“魯班獎”的標準進行施工現(xiàn)場管理，與市政府代建中心配合，組織各單體工程的施工、監(jiān)理單位召開工作例會，嚴格按合同約定監(jiān)管，抓好現(xiàn)場管理和過程監(jiān)控，全面加強對工程質量的控制力。四是籌劃搬遷。進一步轉變服務觀念，創(chuàng)新服務方式，加強市場調研，認真做好新中心后勤管理運行的前期準備工作，研究會務、餐飲、保潔、綠化、安保、文印等各項

15、服務的運行模式和管理方式，探索后勤服務社會化路子，確保搬遷后新中心正常和高效運轉。 （二）實施管理創(chuàng)新工程，著力提升管理水平。 一是加強行政性資產管理。加強對現(xiàn)有資產的管理，進一步摸清家底，健全臺帳，反映真實情況；積極推進辦公用房、公務用車、設備設施等行政性資產的信息化管理，堅決杜絕失管現(xiàn)象；加強對新增資產的管理，嚴格新增資產的各項購買手續(xù)，按規(guī)定辦理資產的入帳、登記手續(xù)；建好調劑平臺，盤活存量資產，提高資產使用效率；完善資產管理考核評價機制，強化監(jiān)督檢查和責任追究，不斷提高資產管理水平。二是加強安全保衛(wèi)工作。健全責任體系，完善規(guī)章制度，明確崗位職責，加強力量配備，提高安保人員的應急處置能力；

16、提高技防水平，充分利用現(xiàn)代科技手段，建立多層次的監(jiān)控體系；對各項安保制度落實情況、安保設施完好情況開展經常性的檢查，消除安全隱患，確保運行安全。三是加強公共機構節(jié)能管理。制定科學合理的節(jié)能規(guī)劃，嚴格目標管理，把節(jié)能任務分解落實到具體的單位；加強分類指導，根據(jù)不同類別單位的性質，因地制宜地提出節(jié)能措施；強化項目管理，對新行政中心基建項目和各單位的修繕工程，應用節(jié)能產品，落實節(jié)能措施；落實工作責任，建立節(jié)能管理工作例會制度和節(jié)能管理責任追究制度，繼續(xù)把節(jié)能工作列入機關效能建設考核內容，與部門的星級機關評定直接掛鉤。 （三）實施服務提質工程，不斷提高保障能力。 一是更新觀念，確立大局意識。把提高服務

17、質量作為機關事務管理的立身之本，不斷解放思想、轉變觀念，從全市經濟社會發(fā)展大局的高度，提高對做好各項服務工作重要性的認識，主動把服務工作放到全市經濟社會發(fā)展大局中思考、謀劃。增強服務的預見性，把握全市經濟社會發(fā)展的變化動態(tài)，認真研究服務對象的保障需求，及時研究制定對應的工作方案。突出服務的針對性，對服務對象需要解決或希望解決的問題，及時研究對策措施，最大限度地解決實際問題。二是提高標準，打造服務精品。學習借鑒先進地區(qū)的經驗，做到站位高、標準高、品位高，真正讓領導滿意、機關滿意、干部職工滿意。在服務過程上，積極推行微笑服務、精細服務、人性化服務，為服務對象提供體貼入微的服務；在服務標準上，對每個

18、服務崗位、每個服務流程、每個服務環(huán)節(jié)都制訂出詳盡的工作標準，并配套相應的管理和考核評價標準，扎實做好后勤服務保障工作；在服務結果上，追求零差錯、零故障、零失誤、零事故，精心打造一批服務精品，并逐步形成特色鮮明的服務品牌。三是豐富內涵，構建服務文化。組織開展形式多樣的主題活動，堅持以人為本的理念，尊重、關心、理解、愛護每一個干部職工，充分發(fā)揮他們做好服務工作的主觀能動性，讓機關事務管理局在優(yōu)質服務中實現(xiàn)自身的社會價值，讓每一個同志在優(yōu)質服務中實現(xiàn)自己的人生價值，建立起局機關與每一位同志相互支撐、干部職工間和衷共濟的良好局面，不斷提高局機關的社會美譽度。 （四）實施效能提升工程，切實加強自身建設。 一是加強制度建設。制訂健全完善一系列內部管理規(guī)章制度和考核辦法，對工作人員的遵章守紀、服務質量、辦事效率、工作績效、廉政