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文檔簡介

1、【精選】個人工作總結(jié)集錦7篇總結(jié)是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)??偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編幫大家整理的個人工作總結(jié)8篇,僅供參考,大家一起來看看吧。個人工作總結(jié) 篇1我進入圖書館工作已經(jīng)有一年了,在這一年里我努力工作,認真履行著一名圖書管理員的職責。為了讓圖書館的工作有條不紊地進行,我決心理順圖書館的各項工作,為我校早日步入合格的行列而努力,現(xiàn)將一年尤其是近期的圖書館工作作一個總結(jié)。一、打造圖書館三年遠景規(guī)劃,使圖書館發(fā)展有方向。我校圖書館閱覽室和藏書室面積較小,不符合上級文件精神,如

2、果管理工作跟不上,進入合格圖書館行列就有困難。我上任之初認識到重新規(guī)劃圖書館的重要性,決心要用合理的制度管理帶動起我校圖書館的發(fā)展。二、建立圖書館檔案資料管理,力求完整明確。我校圖書館原始資料很少,基礎工作比較薄弱,我認真地研讀了上海市中小學圖書館檢查的內(nèi)容及指標,針對評估內(nèi)容我仔細劃分,建立了圖書館評估資料分條檔案。這樣就可以把平時積累的資料及時裝入檔案袋里,如果上級檢查就不會手忙腳亂了,以求方便資料的查閱和積累,做到未雨綢繆。三、把圖書館工作物化,更好地本文來源:公文服務師生和教學。圖書館的工作千頭萬緒,為了建立井井有條的工作環(huán)境,我把圖書館主要工作進行物化,設計了登記簿,借此加強管理。四

3、、把圖書清理、清潔、分類,使電子化管理前的圖書能夠流通。清理把全部圖書架清空,為圖書合理排架做好準備,使藏書合理,老師更容易查找到需要的圖書。清潔把所有能閱讀以前的圖書,用毛巾全部擦干凈,使師生便于查閱。分類分為四類:適合班級閱讀課使用的圖書;適合班級圖書箱傳閱的圖書;適合教師查閱的圖書;適合低、中、高不同年級中午來閱讀的圖書。其中適合班級圖書箱的書籍又分五個小類別:文學類(小說、散文)童話(童話、神話、寓言)知識類(科學、自然、百科知識)小學生作文類;卡通漫畫類;拼音讀物。五、人文化管理,讓師生體會到誠心、熱心、愛心“三心服務”。誠心在圖書館工作中,我力爭為師生做到全心全意地服務。平時注意關

4、心老師,推薦書籍時做到心中有數(shù),各有偏重。熱心老師們借書,我從不嫌麻煩,先了解老師的需求,在盡可能的情況下,協(xié)助找到需要的書。愛心在老師需要的書實在找不到時,我采用:或牢記在心;或登記在冊,日后購買;或推薦同類書籍,在力所能及的情況下,不讓老師空手而歸。六、建立校圖書管理員組織,設立班級圖書箱,使圖書能周轉(zhuǎn)起來。為了能讓學生看到自己喜愛的圖書,在20xx年底我校成立了小小圖書管理員組織,并建立了每周一開會制度。在每次開會時,我都要了解各個班級圖書借閱情況,及時對班級閱讀進行指導。另外,小圖書管理員值周制度,也為我增添了助手。在新的一年里,我要更加努力,使我校的圖書館工作更上一層樓。個人工作總結(jié)

5、 篇2時光荏苒,忙碌中xxxx年的腳步已經(jīng)悄然走遠。我們在過去的一年當中忙碌著、辛苦著、奔波著,同時也收獲著,新的學年即將開始,我們在制定“宏偉藍圖”的同時也不要忘記回顧上一年的苦辣酸甜來激勵和鞭策自己取得更大的進步。下面我就把本年度的工作做簡要的匯報總結(jié)。一思想政治方面在這一個學期里,我在思想上嚴于律己,熱愛黨的教育事業(yè)。積極參加各類政治業(yè)務學習,努力提高自己的政治水平和業(yè)務水平。服從學校的工作安排,配合領導和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。關心集體,以校為家。響應學校號召,積極參加學校組織的各項活動,注重政治理論的學習,以積極的態(tài)度參加教育活動,認真記讀書筆記,并結(jié)合自己的實際,做出深刻剖析,

6、所寫材料受到局領導和同志們的好評。配合組里搞好教研活動,抓住每一個學習的機會提高自己的業(yè)務水平。每周按時參加升旗儀式,從不缺勤。服從學校安排,人際關系融洽。二師德方面在德育工作方面,我認為,什么樣的教育,出什么樣的人才。在教育改革的潮流中,我認為:“教書育人”首先是育人,然后才是教書。作為“音樂教師”首先是教師,然后才是音樂。而“音樂教育”是通過音樂的手段去塑照人、培養(yǎng)人、造就人的教育。所以音樂是手段,育人才是目的。關心、熱愛,做孩子們的好朋友。記得有一位老教師曾經(jīng)對我說過:“雖然你面對的是五、六十個孩子,他們的能力水平高低不等,但在家長的眼中他們卻是唯一的,是完美的,我們不要在心里就給劃分出

7、等級,那樣做對他們是不公平的。說我們教師這個職業(yè)神圣是因為我們的工作完全是良心活,沒有辦法去準確地衡量!”我認她的話,所以我用愛心澆灌稚嫩的花朵,課堂上嚴格要求,課下每一個孩子都是我的朋友,一年的努力換來的是孩子們開心的笑臉,我經(jīng)常聽孩子們說:“老師,如果能每一天每一節(jié)課都是你給我們上課那該多好呀!”聽到孩子這樣的話我所有的付出都值得!三教育教學方面抓好課堂教學,提高課堂效益.音樂課的內(nèi)容是豐富多彩的,它的最大特點就是通過藝術(shù)活動來調(diào)動人的興趣,打動人的情感,讓人愉快地受到教育。鑒于這一特征,“新標準”把“情感態(tài)度與價值觀”放在課程目標的首位??墒窃诂F(xiàn)實音樂教學中,也有對它興趣索然。藝術(shù)教育對

8、于提高的全面素質(zhì)有著其她教學不可替代的特殊作用,音樂教育屬于藝術(shù)教育的范疇,是學校進行藝術(shù)教育的重要途徑之一。因此,如何使音樂教育在素質(zhì)教育中發(fā)揮積極主動的作用,作為一名音樂教師,我覺得如何抓好課堂教學,提高教學效益這是重中之重。為此本學期來,我進一步貫徹落實新的課程改革標準,深入鉆研教育教學大綱,訂閱了與自己教育教學相關的報刊雜志,認真細致地備好每一堂課。本學期我所承擔的音樂教學課程,根據(jù)不同年級的不同特點進行教學。如二年級由于年齡較小,新課程教材內(nèi)容靈活、涉及面廣,如果教師不進行有效篩選的話,本學期教學時間這么短,肯定不能完成。于是我充分聽取的意見,先讓他們選出自己喜歡的課程,然后進行討論

9、,最后由教師根據(jù)教材特點,重點定下來本學期所需學習的內(nèi)容,刪去一些不太喜歡和相對離生活實際有一定距離的內(nèi)容。低年級由于年齡較小、好動,在備課時,我盡可能的設計出符合他們特點的方案。比如在新授歌曲時,本屆二年級靈性較好,音樂水平不錯,一首新歌用不了幾分鐘就能學會。未了更好的讓他們理解歌詞,感受歌曲情緒,我便通過表演、比賽、等多種形式鞏固歌曲。這樣不僅掌握了該掌握的知識,而且興趣倍增,課堂氣氛靈活多樣,學的非常輕松。在教學過程中,既要通過音樂達到教人的目的,又要通過教人來更好地學習音樂。四教科研繼續(xù)教育我經(jīng)常收集各種音樂文化資料,以便讓能多聽、多看、多接觸優(yōu)秀的作品,從而增長見識,并獲得更多美的感

10、悟。要是條件允許的話,還可以讓適當?shù)亟佑|一下電腦音樂。此外,我還很注意自身的學習。如:參加音樂教研活動;練習專業(yè)技能;閱讀一些音樂、教育、文化等方面的報刊、雜志。五其它及獎懲情況合唱教學仍舊是本學年的工作重點.為了讓合唱隊的孩子能夠?qū)W到更多、更新的知識,我不斷充實關于合唱的有關知識,這樣的我站在課堂上無愧于自己也無愧于孩子,孩子們在我的課堂上學到的合唱知識不會是過時的,我也不是在吃自己的老底兒,而是把新鮮的果實摘給孩子們,讓活力和_在合唱的課堂上涌動。音樂教師個人工作總結(jié)在xxxx年四月教師演講比賽中榮獲優(yōu)秀獎,雖然沒有自己預想的成績那么好,但是通過參加這樣的活動鍛煉了我自己同時讓我也看到了金

11、鳳區(qū)老師的風采。xxxx年五月金鳳區(qū)組織的中小學生健美操比賽中我指導學生榮獲優(yōu)秀獎,在這次活動中我看到了我們孩子身上的淳樸,孩子能夠吃苦耐勞的精神深深地打動了我,在這一年中我收獲了很多,組織學校的六一匯演更加豐富了我的生活,讓我又有了一次鍛煉的機會,大大提高了我的組織能力和對于大型活動的一個認知,通過大型百人回族舞蹈我收獲了很多,學習到了很多,以前我從來沒有這樣的經(jīng)驗,這一年中積累了很多的豐富經(jīng)驗,感謝各位領導和老師給予我的關心和愛護,同時感謝大家對于我工作的認可。我是一個對集體充滿了熱情的人,勤勤懇懇、腳踏實地是我的工作作風,助人為樂是我的快樂之本,只要是對學校對大家有好處的事情我都會不計較

12、個人得失,把他完成好。走過的這一年是幸福的,因為在這一年當中我付出著、收獲著、快樂著、進步著,在即將到來的新學年,我同樣會用心去面對,用我的全部熱情來澆灌我深愛著的事業(yè)。個人工作總結(jié) 篇3我做證券經(jīng)紀人有很長時間了,現(xiàn)在我來說說我的感想,從我這么多年來自身和看著數(shù)百位同行的成長經(jīng)歷來看,現(xiàn)在證券經(jīng)紀人很難做,營業(yè)部招來的分析師多半只適合服務些二三十萬資產(chǎn)以下的小客戶還湊合,要服務20萬到150萬這一段傭金貢獻度水分最少、效率最高的客戶,我認為招來的分析師要有如下幾個要求、年齡要夠大至少30歲左右,40歲上下是最好的。從業(yè)時間要長,至少8年以上。這是經(jīng)驗積累和給客戶基本信任感的最基本要求。分析師

13、的個人流動資產(chǎn)要高于這一標準上限??蛻敉ǔJ歉茸约焊绣X的人學習的,分析師對比自己經(jīng)濟實力差的客戶更有自信,這都很重要。更重要是,達到這一標準的分析師都已經(jīng)過了原始積累期,在業(yè)內(nèi)有一定的地位和號召力,才會比較重視自己的信譽,不太會為了多賺錢帶客戶隨便交易。要有說的能力,或者隊伍中至少有幾個人是能說的。能不能說的標準很簡單,組織100個客戶,講1個半小時,始終保持最少90個客戶在現(xiàn)場聽(睡覺的不算)直到結(jié)束。說的能力體現(xiàn)了培養(yǎng)客戶的能力。培養(yǎng)客戶對你服務的需求比一味滿足客戶你根本滿足不了的需求要現(xiàn)實的多,也是服務成功與否的關鍵。這一點可以說是最重要的??蛻舻男枨笫鞘裁矗C券客戶尤其是新客戶的需

14、求就是天天抓漲停,次點兒的要求年年翻番、每撥跑贏大盤還不被套。要是一味滿足客戶,你永遠做不好服務,那是不可能完成的任務。要改變的是客戶的需求和思維方式,不通過說教和培養(yǎng)還能怎么改變!服務絕不是簡單的局限于推薦股票。分析結(jié)果絕不要團隊化的。一定要保持每個分析師觀點的獨立性。決策團隊越大,人越多,準確度越低。分析師要有自我保護能力,也就說要么自身分析體系有控制風險的能力,或者能有自圓其說的能力。當然,這有耐于公司招聘人員要有一定的鑒別水平。分析師言語平和,不要有過激語言。同時更不要總是漲跌都說,等于沒說??蛻粼试S你有錯誤,但不要沒觀點;客戶允許自己被套,但請你幫其自救。有競爭力的分析師隊伍一定是穩(wěn)

15、定的,要充分經(jīng)歷牛熊市的考驗,一定要有明星效應。而具備這樣能力的分析師在成功的獨立經(jīng)紀人、證券軟件和咨詢公司中并不少見(這批人就是面向上面這批客戶而生存的,比研究所的人更有針對性)。新的經(jīng)紀人政策已經(jīng)使得原先的獨立經(jīng)紀人自建團隊的發(fā)展模式叫停。下一步就看,哪些券商能利用好這批資源,組建真正有競爭力的分析師隊伍?;蛘呙耖g自組各種形式的平臺來將這批資源和市場結(jié)合。對絕大多數(shù)普通的經(jīng)紀人而言,要做的是提高自己的營銷能力比提高咨詢服務能力更現(xiàn)實,并密切關注這樣平臺的誕生,然后投靠它。這之前就隨便找家營業(yè)部混混,拿點基本工資還是沒問題的,誰叫現(xiàn)在有牌的經(jīng)紀人還算稀缺資源。個人工作總結(jié) 篇4本學期我擔任高

16、二年級6個班(兩個文科班,四個理科班)的地理教學。我多方面了解學生情況,根據(jù)學生實際,認真專研課程標準,結(jié)合備課組的教學計劃,積極完成了教學任務。具體總結(jié)如下:一、 學習新課程標準,以當前先進的教學理念為指導,提高學生學習積極性。高中地理課程的總目標是要求學生初步掌握地理的基本知識和基本原理,或得地理技能,發(fā)展地理思維能力,掌握學習和探究地理問題的基本方法和技術(shù)手段;增強愛國主義情感,樹立科學的人口觀、資源觀、環(huán)境觀和可持續(xù)發(fā)展觀念。在教學中進行目標的細化,從知識和技能、過程和方法、情感態(tài)度和價值觀三個維度進行落實。即不但要求學生掌握基本的地理知識和學習地理的基本技能,同時還要求學生掌握獲得知

17、識的方法或了解知識獲得的過程,為了培養(yǎng)合格的社會主義現(xiàn)代公民,在教學過程中培養(yǎng)學生形成正確的人地關系、可持續(xù)發(fā)展觀念及愛國情感。二、教學中,要視學生為知識的創(chuàng)造者,而不僅把學生當作一個知識的接受者培養(yǎng)。教學的目的就是讓學生學會學習,只有學生學會了學習,教學才變得有意義和有希望。要實現(xiàn)這一教學理念,教學手段要靈活多樣,讓學生學會主動學習。在班級教學中,班級之間有差別,學生個體也有差異,教學中根據(jù)學生實際情況,采用分層教學,以先帶后,承包互幫,展現(xiàn)學生個性風采,凸現(xiàn)團隊式學習,建立學習型小組。遵循進步就是優(yōu)秀的原則,突出過程性評價,提高學生的學習的積極性。結(jié)合學生實際,加強學生的地理基礎,培養(yǎng)學生

18、的地理思維。對高二的學生來說,由于地理是綜合科科目,在高考中所占的分數(shù)不多,學生也輕視地理學習。我們的學生在初中階段成績也很差,從小沒有養(yǎng)成良好的學習習慣和學習方法,缺乏自信。學生在課堂上注意力不集中,學習不認真,練習作業(yè)應付了事。針對這些情況,我在課堂上時刻通過激趣是學生保持注意,重點要求學生掌握地理基礎知識。多從高中生活,地理學習等方面給以方法的指導,在教學中滲透先進的學習觀念,讓學生體驗成功,培養(yǎng)自信;培養(yǎng)學生良好的學習習慣,突出強化地理思維能力的培養(yǎng)。三、抓緊、抓好課堂教學環(huán)節(jié),搞好常規(guī)教學,開展多樣化的學習形式。由于高中地理強調(diào)對地理事物原理的分析,重在說“理”,與初中比較,難度加大

19、。因此,我在備課前,認真研究教學標準,綜合各種版本教材,結(jié)合學生實際,適當增加學生對問題的理解深度。平時多收集一些相關的時事材料,如“赤潮”,油輪泄漏,神州五號成功返回,地震事件等,結(jié)合晉江市的自然環(huán)境和經(jīng)濟建議成就,注重生活與所學知識內(nèi)容的聯(lián)系,以生活中的材料作為知識興趣的切入點,把握好每節(jié)課的重點、難點,認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課,寫出較好完整而詳細的教案。在備好課的基礎上,講好每一節(jié)課,提高課堂45分鐘的教學效果,是提高地理教學成績的關鍵。在課堂上準確無誤的向?qū)W生傳授教材知識,經(jīng)常啟發(fā)學生思維,注重教學語言的生動性、趣味性,分析問題深入淺出,列舉學生喜聞樂見的事例剖析難點,創(chuàng)設寬松的課堂氣氛,師生

20、互動,極大的提高了學生學習地理的興趣性。另一方面我充分利用多媒體教學增強了學生的感性認識,加深對教材知識的理解和記憶,又培養(yǎng)了學生的讀圖能力,課堂效率有較大提高。第三,在教學過程中,結(jié)合有關章節(jié)內(nèi)容,對全體學生進行環(huán)境保護方面的教育,培養(yǎng)學生的環(huán)境意識,如可持續(xù)發(fā)展,中國的可持續(xù)發(fā)展等。精心編寫導學方案,力求每一份單元練習能覆蓋該單元的全部重點內(nèi)容,有較大份量的讀圖分析題,亦增加一些反映當前最新的科技,經(jīng)濟,環(huán)境動態(tài)的題目。嚴格要求學生認真完成,全部收回批改。評講練習時,不是單純告訴學生正確答案,而是對題目所體現(xiàn)的知識點進行一次交流復習,辯析錯誤所在,適當變換練習的提問角度,啟發(fā)學生思維。教育

21、學生學會如何審題,如抓住“題干”(關鍵詞)等,以及如何更規(guī)范,體現(xiàn)地理學科特色的表述來回答問題,提高學生和文字表達能力是近一、二年,著重考察的方面,因此,練習中適當讓學生練習此類題目。讓學生的所學知識得到鞏固、提高,這是提高學生成績的重要方面。我在教學中嘗試開展多樣化的學習形式,培養(yǎng)學生地理學習能力,如開展研究性學習,地理小論文,野外考察等。在學習過程中使學生獲得收集材料、提取有效信息的能力;利用地圖,綜合分析地理問題的能力;辯證的思維方式及其表述能力等。通過培養(yǎng)學生自主學習的能力,發(fā)展學生的個性,使學生具有活躍的思維,從而達到培養(yǎng)創(chuàng)新精神與實踐能力的目。個人工作總結(jié) 篇5在公司領導的正確領導

22、下,在上級的指導、支持下,在同事的共同努力下,20xx年我全面完成了上級安排的各項工作任務,在話務量等指標的統(tǒng)計分析、邊界漫游的處理、網(wǎng)絡投訴的處理和管理、返修備件等做了大量工作,有力地促進了無線中心工作的開展,為聯(lián)通用戶提供優(yōu)質(zhì)高效的通信網(wǎng)絡服務作出了應有的貢獻?,F(xiàn)將在總結(jié)成績的基礎上,查找不足,并擬定出新年度的工作計劃。一 、20xx度工作總結(jié)1每周每月定期對話務量等指標進行統(tǒng)計。對照統(tǒng)計項,分析各個基站的話務量等指標的變化情況,為基站正常吸收話務量的情況提供依據(jù);對新工程基站的話務量指標及時的關注并予以統(tǒng)計分析,為工程建設的效果提供依據(jù);匯總各縣分的話務量,為縣分提供業(yè)務發(fā)展情況的參考依

23、據(jù);同時為市場部等業(yè)務部門提供有關話務量數(shù)據(jù)的參考。2邊界漫游的問題得到控制,邊界基站的共享基本完成。在各級領導全力支持下,與xxxx的漫游事宜得到了較好的處理,現(xiàn)在雙方在邊界漫游上相互協(xié)助,定期溝通,在新建工程和割接工程上,雙方能在較短的時間內(nèi)完成共享,大大縮短了因割接和新基站漫游而導致的漫游時間。以前由xxxx的縣城基站而導致的漫游情況現(xiàn)在也得到了很好的解決。在部門領導的協(xié)調(diào)下,xxxx方面終于同意部分縣城基站的小區(qū)給xxxx進行計費共享,使得xxxx的用戶漫游的費用得到了最大的控制。在完成了大量的工作之后,xx周邊易產(chǎn)生邊界漫游的小區(qū)均已完成了計費共享。及時的和縣分漫游處理人進行漫游情況

24、的了解,有助于及時的掌握各個縣分的漫游現(xiàn)狀,并制作邊界漫游共享基站表,方便縣分的人了解目前漫游的處理情況,便于對共享基站情況的跟蹤,及時的向我部反映情況:對已共享的基站可以進行核查,檢查基站是否共享成功,或發(fā)生其他異動如基站割接導致基站重新漫游,或是有新基站導致的漫游等情況;另外也方便了各縣分和各營業(yè)廳對正常漫游和非正常漫游的判斷,便于他們對xx用戶的解釋,也提高了漫游處理的效率。3認真處理xxxx中心、客服部等各部門的用戶投訴,并及時的回復各類投訴。對于各部門發(fā)來的投訴,均會一一保存后,仔細的處理并回復。一些投訴是由于網(wǎng)絡覆蓋導致,暫時無法解決的,將這些投訴匯總,為新工程的基站選址提供依據(jù);

25、通過現(xiàn)場測試,能通過網(wǎng)絡優(yōu)化解決的,及時的在周計劃中安排處理;通過用戶反映的情況了解到可能是由于基站故障導致的,在核查基站有關指標后,找出故障點,再下站進行維修處理。對投訴上的及時處理,一方面及時的了解網(wǎng)絡運行狀況,有助于及時的解決網(wǎng)絡故障,一方面為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務,大力的支持了業(yè)務部門工作的開展。4完善備件的管理,及時的進行備件返修,為搶修工作提供良好的物資基礎。備件的管理十分繁瑣,但是為了網(wǎng)絡維護工作更好的開展,不怕苦,不怕累,備件的出庫、入庫、返修的提貨、送貨等事宜都制作相關的臺帳并填寫出入庫的帳單。協(xié)助物資管理部門每月的備件盤點工作,配合省公司進行備件的電子系統(tǒng)的流程管理。二 20x

26、x年工作思路20xx年,我工作的指導思想是:切實優(yōu)質(zhì)完成各項工作,不斷提高工作效能,積極促進xxxx事業(yè)的發(fā)展,為開創(chuàng)xxxx新局面添磚加瓦。按照這一指導思想,確定以下年度工作目標:強化指標統(tǒng)計分析,有效及時的反映基站運行情況和真實體現(xiàn)xxxx話務量情況。認真總結(jié)經(jīng)驗,使xxxx的漫游事宜得到更好的處理。及時解決投訴的各類問題,使用戶切身感受到xxxx的優(yōu)質(zhì)服務。配合省公司和物資管理部門,健全和完善備件的管理體系。積極學習相關技術(shù),全面提升自己的價值。與時俱進,開拓創(chuàng)新。為構(gòu)建完善通信網(wǎng)絡,保障xx用戶的切身利益,為xxxx新局面的開拓,作出我應有的貢獻個人工作總結(jié) 篇6光陰荏苒,彈指間,一年

27、又已過去,在過去的一年里,保安部在公司各級領導的親切關懷和指導下,在全體隊員的共同努力下,在各部門的團結(jié)協(xié)作下,圍繞我市場安全生產(chǎn)標準化的總體目標,按照“四星級文明規(guī)范市場”要求,認真貫徹“安全第一,預防為主,全員參與,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,積極做好市場消防安全防范工作,維護市場良好的治安秩序,較圓滿地完成了公司各項安保任務。過去的一年,保安部的各項工作基本步入正規(guī),發(fā)展趨勢良好,與上一年相比有了很大的提升。但在實際工作中,不足之處也在所難免,在規(guī)范部門正規(guī)化建設的同時,也深刻查找工作中的不足?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:一、 消防安全市場

28、安全是市場經(jīng)營的最基本保證,與市場的發(fā)展休戚相關,消防安全是市場安全的重要組成部分,消防工作自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好,讓公司領導放心,我部門根據(jù)“預防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,制定了一系列工作計劃和安全應急預案。每天都要對所有消防器材及設施進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,保證設備的合格率及正常運行能力。1、 隱患排查。在公司領導的指導下,在相關部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保市場安全萬無一失。針對重點區(qū)域及重點部位實行重點監(jiān)控。每天指定專人嚴格執(zhí)行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累計查處各類消防安全隱患279起,其中燈未關144起,比上一年減少1

29、6起,門未鎖68起,同比上年增加22起,門縫過大18起,同比上年減少25起,衣物未收49起,同比上年增加29起。加大市場控煙力度,全年累計查處違規(guī)抽煙21起,(其中商戶抽煙9起,裝修工人抽煙12起)同比上年減少11起,開具提示單報市場部處以違約金處理,累計收取違約金400元整。在總經(jīng)辦牽頭下,三部門聯(lián)合安全隱患大排查2次,共查處隱患 138 起,并全部整改到位,直至復查驗收合格,確保了市場消防安全。其他安全隱患排查中,共查處大客戶單位安全隱患5起,開具安全隱患整改單3份,壓力不足滅火器37具,發(fā)生故障的應急燈2只。對所有隱患都進行跟蹤整改,直至隱患消除。全年未發(fā)生火災(含未遂火災),完成了上一

30、年度制定的消防安全生產(chǎn)目標火災事故率為零。2、裝修監(jiān)管。嚴格按照消防法相關條款執(zhí)行監(jiān)管,杜絕使用易燃材料或三無產(chǎn)品。對進場施工單位進行嚴格管控,不具有裝修資質(zhì)或無相關操作證件者,一律不準進場施工。對符合要求的裝修公司或個體,實行備案登記,統(tǒng)一管理,杜絕了無證裝修行為。截止20xx年x月x日,保安部共裝修審批144家,驗收合格144家。裝修留電275批次,并做好裝修監(jiān)管;動火審批9起。6月x日,裝修審批交予市場部執(zhí)行,保安部一如既往做好裝修監(jiān)管工作,確保市場安全。3、設施設備。保安部歷來重視消防設施設備的管理,每天檢查消防設施設備完好情況,由于消防基礎設施設備落后,加之年限已久,很多消防設施設備

31、出現(xiàn)問題,影響正常使用,保安部及時聯(lián)系維保單位進行維修保養(yǎng),一年來共更換煙感11只,控制模塊1只,消火栓手報一只,手動報警按鈕1只,消防主機回路板1套,充灌干粉滅火器2kg 726 具,4kg 167 具。每月定期對消防設施設備進行維護保養(yǎng),每年定期對消防設施設備進行年度檢測。通過對消防設施設備的維護、保養(yǎng)、維修、更換,以完善消防基礎設施設備建設,更好地實現(xiàn)安全生產(chǎn)標準化,確保了市場自動消防設施設備的正常運行。4、軟件建設。依照消防大隊戶籍化管理制度規(guī)定,每月定期對市場 “四個能力”建設進行自查自改,每天更新消防重點單位的電子錄入系統(tǒng)。結(jié)合消防主題月活動,加強市場消防知識宣傳;增設各類消防標識

32、,安全出口標志,消防地貼標識及禁煙標識,一年來,共更換消防地貼標識275張,安全警示地貼40卷,進行消防知識培訓5批次,受益員工或商戶680余人次。滅火應急疏散演練2次,參與人數(shù)涉及到全體員工及大部分商戶。二、治安防范在防盜方面,部門也制定了一系列應對措施,除了加強市場的巡邏頻次以外,也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示,及時提醒廣大商戶和顧客嚴加防范。另外,要求各個隊員從思想上引起重視,時刻繃緊“安全”這根弦,經(jīng)過全體隊員的共同努力,一年來沒有重大的盜竊案件發(fā)生。全年共發(fā)生打架事件2起,比上一年減少2起;報警數(shù)381起,發(fā)案數(shù)101起,同比上年報警數(shù)減少70起,下降了16%;發(fā)案數(shù)減少27起,下

33、降21%。數(shù)字下降了,但總體不容樂觀,與上一年度治安防范要求相差甚遠,未完成年初工作計劃。在突發(fā)事件處臵方面,保安部制定了詳細的突發(fā)事件應急預案,加強商貿(mào)城的治安防范,一年來共有效阻止或報警處臵打架斗毆、酗酒滋事等社會治安案件30余起。確保了商貿(mào)城四星級文明市場的良好經(jīng)營秩序。在應對自然災害性天氣方面,保安部制定了防臺防汛應急預案,并讓全體隊員工熟知應對程序,當災害性天氣到來時,能夠及時有效地應對,將自然災害損失降低到最小程度。根據(jù)商貿(mào)城建筑結(jié)構(gòu)特點,每逢汛期,百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴重,全體保安做到有備無患,一旦發(fā)生險情,便能第一時間進行抗洪搶險,確保商戶的財產(chǎn)免受損失,一年來,共排除各種險情多次,

34、出色的搶險救援深得公司領導的認可,以及商戶的高度贊賞,提高了商貿(mào)城的服務滿意度。三、車輛管理商貿(mào)城是下沙開發(fā)區(qū)大型綜合市場,地處黃金地段,人多車多,有限的車位難以滿足眾多車輛的需求,這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力。車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題,但保安部始終都把車輛管理當做一項重大事情來抓,安排專人引導疏散車輛、合理調(diào)配崗位,確保東門、西南廣場以及北通道暢通無阻。1、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行,控制市場內(nèi)的車輛,保證停車場內(nèi)井然有序、消防通道暢通。2、加強保安員引導手勢、語言方面的培訓工作。3、對外來危險品進出車輛實施登記制度,全年危險品車輛進入80余次,每次都做好進場登記并

35、跟蹤監(jiān)管。卸貨車入場,幾乎天天都有,在北通道指定卸貨區(qū)域,全年無交通事故發(fā)生。4、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,尤其對夜間進場施工人員及時查驗出入證件,嚴格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。三、教育培訓為了建設一支高素質(zhì)的保安隊伍,服務好市場廣大經(jīng)營戶,保安部制定了嚴格的管理制度,定期組織隊員進行學習,內(nèi)斂素質(zhì),外樹形象。通過每天的班前訓練及每周的集中培訓,提高隊員的綜合素質(zhì)。要求做到文明執(zhí)勤,微笑服務。1、按照年初制定的安全培訓計劃,保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓,重點講解管理素質(zhì)、服務意識、 禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過講解

36、、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。2、按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素質(zhì),服務態(tài)度和業(yè)務技能。3、思想工作是一切工作的生命線,針對保安部的實際情況,引導保安員與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神。通過樹標兵,激上進,在日常市場管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。4、結(jié)合安全生產(chǎn)標準化建設,對新入職員工進行上崗前崗位培訓及部門培訓,確保新入職員工培訓率100%,合格率100%。市場糾紛我市場地處黃金地段,市場經(jīng)營品種繁多,每天人流量很大,市場

37、里出現(xiàn)的各種糾紛也很多。為此,部門專門組織隊員進行交流,相互取經(jīng),學習管理方法,本著“大事化小,小事化無”的原則,不論什么原因,先以勸開雙方為主,再仔細詢問情況,劃定責任,盡量使雙方的意見達成一致。如確實不能處理的,立即報市場部或相關部門處理,全年累計參與處理市場糾紛百余起,盡量做到公平、公正,讓商戶滿意,讓客戶滿意。切實體現(xiàn)四星級文明市場的良好購物氛圍。總之,一年來,保安部對市場管理工作常抓不懈,嚴格按照公司要求進行操作,講安全、講效率、講標準,做到了全年無重大安全事故發(fā)生。雖然取得了一定的成績,但仍然有很多不足之處,需要我們?nèi)ジ倪M、去完善。歸納起來,有以下幾點:1、新增人員素質(zhì)參差不齊,服

38、務意識不足。今年部門雖然實行了崗位三級培訓,但有些新隊員在工作中沒有盡到自己的責任,服務不到位,在這點上部門沒有及時的進行新員工的思想、服務規(guī)范的補充教育。2、對于部門日常管理工作中查出的問題,管理的不徹底、處理不全面,造成部門在日常工作中,出現(xiàn)的各類問題是此消彼長,整改措施跟蹤不足,缺乏力度。3、消防工作仍然需要加大力度,逐步完善消防基礎設施建設及消防設施設備的維護保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作。4、偷盜案件仍然偏高,給商戶及顧客造成的負面影響難以消除。5、控煙管理力度不夠,市場內(nèi)抽煙現(xiàn)象仍舊嚴重。總結(jié)過去、展望未來,整改不足之處并制定保安部新一年的提升服務目標,以利于來年保安部各項工作更好的全面展開。

39、相信在公司領導的正確引導下,在全體隊員的共同努力下,商貿(mào)城的安保工作一定會上一個新臺階。以下是保安部下一年度的工作工作重點:1、繼續(xù)加強隊員的思想教育及素質(zhì)教育,注重企業(yè)文化的熏陶,提升隊員的整體形象。2、與公司密切配合,結(jié)合部門實際情況,有計劃、有步驟地開展部門各項工作,有計劃、有落實、有跟蹤、有記錄。使部門管理工作切實做到安全生產(chǎn)標準化,安全生產(chǎn)規(guī)范化。3、繼續(xù)加強消防安全管理,新的一年將對市場的所有消防設施設備進行全面隱患排查,對年久的消防水帶進行整體更換,對感煙探測器進行逐個檢查,對自動消防系統(tǒng)進行全面檢修,切實做到自動消防系統(tǒng)無故障運行。4、簽訂監(jiān)控系統(tǒng)維保合同,保障設備高效正常運轉(zhuǎn),并準備對設備進行升級改造。5、加大防盜管理與打擊力度,力爭完成20xx年度公司安全生產(chǎn)責任制目標!個人工作總結(jié) 篇7本學年,本人接手擔任學校五年級的數(shù)學科教學工作。一學年來,我自始至終以認真嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度,勤懇、堅持不懈的精神,從事自己心愛的教育教學工作,并取得了一定的成績。為了不斷提高教學質(zhì)量,促進學生全面發(fā)展,現(xiàn)將本學年數(shù)學教學工作總結(jié)如下:一、

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