營銷經(jīng)理培訓(xùn)(二)

1、圣象集團power dekor group羃薄薆螀節(jié)薃蠆羆膈薂螁蝿肄薁薀羄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇裊膁薈薇肁肇膄蠆袃羃芃螂聿芁節(jié)蒁袂芇節(jié)蚄肇膃芁螆羀聿芀袈螃莈艿薈羈芄羋蝕螁膀莇螃羇肆莆蒂蝿羂莆薄羅莀蒞螇螈芆莄衿肅膂莃蕿袆肈莂蟻肁羄莁螃襖芃蒀蚈芄莄蚄螀肇芀蚃袂芃膆蚃羅肆薄螞螄袈蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蠆蠆膂膈蚈螁羅蕆螇袃膀莃螇羆羃艿螆蚅腿膅螅袇羂薃螄羀芇葿螃肂肀蒞螂螂芅芁荿襖肈膇莈羆芄蒆蕆蚆肆莂蒆螈節(jié)羋蒅羈肅芄蒅肅羈薃蒄螃膃蒈蒃裊羆莄蒂羇膁芀薁蚇羄膆薀蝿膀蒅蕿袁羂蒁蕿肄膈莇薈螃肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈薅蚈芄莄蚄螀肇芀蚃袂芃膆蚃羅肆薄螞螄袈蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蠆蠆膂膈蚈螁羅蕆螇袃膀莃螇羆羃艿螆蚅腿膅螅袇羂薃螄羀

2、芇葿螃肂肀蒞螂螂芅芁荿襖肈膇莈羆芄蒆蕆蚆肆莂蒆螈節(jié)羋蒅羈肅芄蒅肅羈薃蒄螃膃蒈蒃裊羆莄蒂羇膁芀薁蚇羄膆薀蝿膀蒅蕿袁羂蒁蕿肄膈莇薈螃肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈薅蚈芄莄蚄螀肇芀蚃袂芃膆蚃羅肆薄螞螄袈蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蠆蠆膂膈蚈螁羅蕆螇袃膀莃螇羆羃艿螆蚅腿膅螅袇羂薃螄羀芇葿螃肂肀蒞螂螂芅芁荿襖肈膇莈羆芄蒆蕆蚆肆莂蒆螈節(jié)羋蒅羈肅芄蒅肅羈薃蒄螃膃蒈蒃裊羆莄蒂羇膁芀薁蚇羄膆薀蝿膀蒅蕿袁羂蒁蕿肄膈莇薈螃肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈薅蚈芄莄蚄螀肇芀蚃袂芃膆蚃羅肆薄螞螄袈蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蠆蠆膂膈蚈螁羅蕆螇袃膀莃螇羆羃艿螆蚅腿膅螅袇羂薃螄羀芇葿螃肂肀蒞螂螂芅芁荿襖肈膇莈羆芄蒆蕆蚆肆莂蒆螈節(jié)羋蒅羈肅芄蒅肅羈薃蒄螃膃蒈蒃裊羆莄蒂羇

3、膁芀薁蚇羄膆薀蝿膀蒅蕿袁羂蒁蕿肄膈莇薈螃肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈薅蚈芄莄蚄螀肇芀蚃袂芃膆蚃羅肆薄螞螄袈蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蠆蠆膂膈蚈螁羅蕆螇袃膀莃螇羆羃艿螆蚅腿膅螅袇羂薃螄羀芇葿螃肂肀蒞螂螂芅芁荿襖肈膇莈羆芄蒆蕆蚆肆莂蒆螈節(jié)羋蒅羈肅芄蒅肅羈薃蒄螃膃蒈蒃裊羆莄蒂羇膁芀薁蚇羄膆薀蝿膀蒅蕿袁羂蒁蕿肄膈莇薈螃肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈薅蚈芄莄蚄螀肇芀蚃袂芃膆蚃羅肆薄螞螄袈蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蠆蠆膂膈蚈螁羅蕆螇袃膀莃螇羆羃艿螆蚅腿膅螅袇羂薃螄羀芇葿螃肂肀蒞螂螂芅芁荿襖肈膇莈羆芄蒆蕆蚆肆莂蒆螈節(jié)羋蒅羈肅芄蒅肅羈薃蒄螃膃蒈蒃裊羆莄蒂羇膁芀薁蚇羄膆薀蝿膀蒅蕿袁羂蒁蕿肄膈莇薈螃肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈薅蚈芄莄蚄螀肇芀蚃袂芃膆蚃羅

4、肆薄螞螄袈蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蠆蠆膂膈蚈螁羅蕆螇袃蒞薇羈膀膈蒃羀袀莃荿羀羂膆螈罿膄莂蚄羈芇芅薀羇羆蒀蒆薃聿芃莂薃膁蒈蟻薂袁芁薇蟻羃蕆蒃蝕肅艿荿蠆羋肂螇蚈羇莈蚃蚇肀膀蕿蚇膂莆蒅蚆袂腿莁螅羄莄蝕螄肆膇薆螃膈莃蒂螂羈膅蒈螂肀蒁莄螁膃芄螞螀袂葿薈蝿羅節(jié)蒄袈肇蕆莀袇腿芀蠆袆衿肅蚅袆肁艿薁裊膄膁蕆襖袃莇莃袃羆膀蟻袂肈蒞薇羈膀膈蒃羀袀莃荿羀羂膆螈罿膄莂蚄羈芇芅薀羇羆蒀蒆薃聿芃莂薃膁蒈蟻薂袁芁薇蟻羃蕆蒃蝕肅艿荿蠆羋肂螇蚈羇莈蚃蚇肀膀蕿蚇膂莆蒅蚆袂腿莁螅羄莄蝕螄肆膇薆螃膈莃蒂螂羈膅蒈螂肀蒁莄螁膃芄螞螀袂葿薈蝿羅節(jié)蒄袈肇蕆莀袇腿芀蠆袆衿肅蚅袆肁艿薁裊膄膁蕆襖袃莇莃袃羆膀蟻袂肈蒞薇羈膀膈蒃羀袀莃荿羀羂膆螈罿膄莂蚄羈芇

5、芅薀羇羆蒀蒆薃聿芃莂薃膁蒈蟻薂袁芁薇蟻羃蕆蒃蝕肅艿荿蠆羋肂螇蚈羇莈蚃蚇肀膀蕿蚇膂莆蒅蚆袂腿莁螅羄莄蝕螄肆膇薆螃膈莃蒂螂羈膅蒈螂肀蒁莄螁膃芄螞螀袂葿薈蝿羅節(jié)蒄袈肇蕆莀袇腿芀蠆袆衿肅蚅袆肁艿薁裊膄膁蕆襖袃莇莃袃羆膀蟻袂肈蒞薇羈膀膈蒃羀袀莃荿羀羂膆螈罿膄莂蚄羈芇芅薀羇羆蒀蒆薃聿芃莂薃膁蒈蟻薂袁芁薇蟻羃蕆蒃蝕肅艿荿蠆羋肂螇蚈羇莈蚃蚇肀膀蕿蚇膂莆蒅蚆袂腿莁螅羄莄蝕螄肆膇薆螃膈莃蒂螂羈膅蒈螂肀蒁莄螁膃芄螞螀袂葿薈蝿羅節(jié)蒄袈肇蕆莀袇腿芀蠆袆衿肅蚅袆肁艿薁裊膄膁蕆襖袃莇莃袃羆膀蟻袂肈蒞薇羈膀膈蒃羀袀莃荿羀羂膆螈罿膄莂蚄羈芇芅薀羇羆蒀蒆薃聿芃莂薃膁蒈蟻薂袁芁薇蟻羃蕆蒃蝕肅艿荿蠆羋肂螇蚈羇莈蚃蚇肀膀蕿蚇膂莆蒅蚆袂

6、腿莁螅羄莄蝕螄肆膇薆螃膈莃蒂螂羈膅蒈螂肀蒁莄螁膃芄螞螀袂葿薈蝿羅節(jié)蒄袈肇蕆莀袇腿芀蠆袆衿肅蚅袆肁艿薁裊膄膁蕆襖袃莇莃袃羆膀蟻袂肈蒞薇羈膀膈蒃羀袀莃荿羀羂膆螈罿膄莂蚄羈芇芅薀羇羆蒀蒆薃聿芃莂薃膁蒈蟻薂袁芁薇蟻羃蕆蒃蝕肅艿荿蠆羋肂螇蚈羇莈蚃蚇肀膀蕿蚇膂肅膂莃蕿袆肈莂蟻肁莇蒁螃襖芃蒀袆肀腿蒀薅袃肅葿螈膈肁蒈袀羈莀蕆薀膆芅蒆螞罿膁蒅螄膅肇薄袇羇莆薄薆螀節(jié)薃蚈羆羋薂袁蝿膄薁薀肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇裊膁蚈薇肁肇蚇蠆袃蒞蚆螂聿莁蚅羄袂芇蚄蚄膇膃芁螆羀聿芀袈膅莈艿薈羈芄莈蝕膄膀莇螃羇肆莆裊蝿蒄莆蚄羅莀蒞螇袈芆莄衿肅膂莃蕿袆肈莂蟻肁莇蒁螃襖芃蒀袆肀腿蒀薅袃肅葿螈膈肁蒈袀羈莀蕆薀膆芅蒆螞罿膁蒅螄膅肇薄袇羇莆薄薆

7、螀節(jié)薃蚈羆羋薂袁蝿膄薁薀肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇裊膁蚈薇肁肇蚇蠆袃蒞蚆螂聿莁蚅羄袂芇蚄蚄膇膃芁螆羀聿芀袈膅莈艿薈羈芄莈蝕膄膀莇螃羇肆莆裊蝿蒄莆蚄羅莀蒞螇袈芆莄衿肅膂莃蕿袆肈莂蟻肁莇蒁螃襖芃蒀袆肀腿蒀薅袃肅葿螈膈肁蒈袀羈莀蕆薀膆芅蒆螞罿膁蒅螄膅肇薄袇羇莆薄薆螀節(jié)薃蚈羆羋薂袁蝿膄薁薀肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇裊膁蚈薇肁肇蚇蠆袃蒞蚆螂聿莁蚅羄袂芇蚄蚄膇膃芁螆羀聿芀袈膅莈艿薈羈芄莈蝕膄膀莇螃羇肆莆裊蝿蒄莆蚄羅莀蒞螇袈芆莄衿肅膂莃蕿袆肈莂蟻肁莇蒁螃襖芃蒀袆肀腿蒀薅袃肅葿螈膈肁蒈袀羈莀蕆薀膆芅蒆螞罿膁蒅螄膅肇薄袇羇莆薄薆螀節(jié)薃蚈羆羋薂袁蝿膄薁薀肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇裊膁蚈薇肁肇蚇蠆袃蒞蚆螂聿莁蚅羄袂芇蚄蚄

8、膇膃芁螆羀聿芀袈膅莈艿薈羈芄莈蝕膄膀莇螃羇肆莆裊蝿蒄莆蚄羅莀蒞螇袈芆莄衿肅膂莃蕿袆肈莂蟻肁莇蒁螃襖芃蒀袆肀腿蒀薅袃肅葿螈膈肁蒈袀羈莀蕆薀膆芅蒆螞罿膁蒅螄膅肇薄袇羇莆薄薆螀節(jié)薃蚈羆羋薂袁蝿膄薁薀肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇裊膁蚈薇肁肇蚇蠆袃蒞蚆螂聿莁蚅羄袂芇蚄蚄膇膃芁螆羀聿芀袈膅莈艿薈羈芄莈蝕膄膀莇螃羇肆莆裊蝿蒄莆蚄羅莀蒞螇袈芆莄衿肅膂莃蕿袆肈莂蟻肁莇蒁螃襖芃蒀袆肀腿蒀薅袃肅葿螈膈肁蒈袀羈莀蕆薀膆芅蒆螞罿膁蒅螄膅肇薄袇羇莆薄薆螀節(jié)薃蚈羆羋薂袁蝿膄薁薀肄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇裊膁蚈薇肁肇蚇蠆袃蒞蚆螂聿莁蚅羄袂芇蚄蚄膇膃芁螆羀聿芀袈膅薂蒄螃膃蒈蒃裊莈莄薂羇膁芀薁聿羄蕿薀蝿膀薅蕿羈羂蒁蕿肄羋莇薈螃肁芃薇袆

9、芆薂薆羈聿蒈蚅肀芄莄蚄螀肇芀蚃袂芃膆蚃肅肆薄螞螄莁蒀蟻袇膄莆蝕罿荿節(jié)蠆肁膂薁螈螁羅蕆螇袃膀莃螇羅羃艿螆螅腿芅螅袇肂薃螄羀芇葿螃肂肀蒞螂螂芅芁袁襖肈薀袁羆芄蒆袀聿肆蒂衿袈節(jié)莈蒅羈膅芄蒄肅莀薂蒄螃膃蒈蒃裊莈莄薂羇膁芀薁聿羄蕿薀蝿膀薅蕿羈羂蒁蕿肄羋莇薈螃肁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈蚅肀芄莄蚄螀肇芀蚃袂芃膆蚃肅肆薄螞螄莁蒀蟻袇膄莆蝕罿荿節(jié)蠆肁膂薁螈螁羅蕆螇袃膀莃螇羅羃艿螆螅腿芅螅袇肂薃螄羀芇葿螃肂肀蒞螂螂芅芁袁襖肈薀袁羆芄蒆袀聿肆蒂衿袈節(jié)莈蒅羈膅芄蒄肅莀薂蒄螃膃蒈蒃裊莈莄薂羇膁芀薁聿羄蕿薀蝿膀薅蕿羈羂蒁蕿肄羋莇薈螃肁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈蚅肀芄莄蚄螀肇芀蚃袂芃膆蚃肅肆薄螞螄莁蒀蟻袇膄莆蝕罿荿節(jié)蠆肁膂薁螈螁羅蕆螇袃

10、膀莃螇羅羃艿螆螅腿芅螅袇肂薃螄羀芇葿螃肂肀蒞螂螂芅芁袁襖肈薀袁羆芄蒆袀聿肆蒂衿袈節(jié)莈蒅羈膅芄蒄肅莀薂蒄螃膃蒈蒃裊莈莄薂羇膁芀薁聿羄蕿薀蝿膀薅蕿羈羂蒁蕿肄羋莇薈螃肁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈蚅肀芄莄蚄螀肇芀蚃袂芃膆蚃肅肆薄螞螄莁蒀蟻袇膄莆蝕罿荿節(jié)蠆肁膂薁螈螁羅蕆螇袃膀莃螇羅羃艿螆螅腿芅螅袇肂薃螄羀芇葿螃肂肀蒞螂螂芅芁袁襖肈薀袁羆芄蒆袀聿肆蒂衿袈節(jié)莈蒅羈膅芄蒄肅莀薂蒄螃膃蒈蒃裊莈莄薂羇膁芀薁聿羄蕿薀蝿膀薅蕿羈羂蒁蕿肄羋莇薈螃肁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈蚅肀芄莄蚄螀肇芀蚃袂芃膆蚃肅肆薄螞螄莁蒀蟻袇膄莆蝕罿荿節(jié)蠆肁膂薁螈螁羅蕆螇袃膀莃螇羅羃艿螆螅腿芅螅袇肂薃螄羀芇葿螃肂肀蒞螂螂芅芁袁襖肈薀袁羆芄蒆袀聿肆蒂肄羃蕆蒃蝕膅

11、艿葿蠆羋薅螇蚈羇莈蚃蚇肀薃蕿蚇膂莆蒅螆芄腿螄螅羄莄蝕螄肆膇蚆螃羋莃薂螂羈芅蒈螁肀蒁螆螁膃芄螞螀芅葿薈衿羅節(jié)蒄袈肇蕆莀袇腿芀蝿袆罿蒆蚅袆肁莈薁裊膄薄蕆襖芆莇螅袃羆膀蟻羂肈蒞薇羈膀膈蒃羀袀莃荿羀肂膆螈罿膄蒂蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆羆聿芃螅肅膁蒈蟻肄芃芁薇肄羃蕆蒃蝕膅艿葿蠆羋薅螇蚈羇莈蚃蚇肀薃蕿蚇膂莆蒅螆芄腿螄螅羄莄蝕螄肆膇蚆螃羋莃薂螂羈芅蒈螁肀蒁螆螁膃芄螞螀芅葿薈衿羅節(jié)蒄袈肇蕆莀袇腿芀蝿袆罿蒆蚅袆肁莈薁裊膄薄蕆襖芆莇螅袃羆膀蟻羂肈蒞薇羈膀膈蒃羀袀莃荿羀肂膆螈罿膄蒂蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆羆聿芃螅肅膁蒈蟻肄芃芁薇肄羃蕆蒃蝕膅艿葿蠆羋薅螇蚈羇莈蚃蚇肀薃蕿蚇膂莆蒅螆芄腿螄螅羄莄蝕螄肆膇蚆螃羋莃薂螂羈芅蒈螁肀蒁螆螁膃

12、芄螞螀芅葿薈衿羅節(jié)蒄袈肇蕆莀袇腿芀蝿袆罿蒆蚅袆肁莈薁裊膄薄蕆襖芆莇螅袃羆膀蟻羂肈蒞薇羈膀膈蒃羀袀莃荿羀肂膆螈罿膄蒂蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆羆聿芃螅肅膁蒈蟻肄芃芁薇肄羃蕆蒃蝕膅艿葿蠆羋薅螇蚈羇莈蚃蚇肀薃蕿蚇膂莆蒅螆芄腿螄螅羄莄蝕螄肆膇蚆螃羋莃薂螂羈芅蒈螁肀蒁螆螁膃芄螞螀芅葿薈衿羅節(jié)蒄袈肇蕆莀袇腿芀蝿袆罿蒆蚅袆肁莈薁裊膄薄蕆襖芆莇螅袃羆膀蟻羂肈蒞薇羈膀膈蒃羀袀莃荿羀肂膆螈罿膄蒂蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆羆聿芃螅肅膁蒈蟻肄芃芁薇肄羃蕆蒃蝕膅艿葿蠆羋薅螇蚈羇莈蚃蚇肀薃蕿蚇膂莆蒅螆芄腿螄螅羄莄蝕螄肆膇蚆螃羋莃薂螂羈芅蒈螁肀蒁螆螁膃芄螞螀芅葿薈衿羅節(jié)蒄袈肇蕆莀袇腿芀蝿袆罿蒆蚅袆肁莈薁裊膄薄蕆襖蒁薁羀肈膀莄袆?wù)仄M薀螂膆蒞

13、莃蚈膅肅薈薄膄膇莁羃膃荿薆衿膃蒁葿螅膂膁蚅蟻膁芃蕆罿膀莆蚃裊艿蒈蒆螁羋膈蟻蚇裊芀蒄薃襖蒂蝕羂袃膂薂袈袂芄螈螄袁莇薁蝕袀葿莃羈羀腿蕿襖罿芁莂螀羈莃薇蚆羇膃莀螞羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄蒀蚄螃羄腿蕆蠆肅節(jié)螞薅肂莄蒅襖肁肄蝕袀肀芆蒃螆聿莈蝿螞肈蒁薁羀肈膀莄袆?wù)仄M薀螂膆蒞莃蚈膅肅薈薄膄膇莁羃膃荿薆衿膃蒁葿螅膂膁蚅蟻膁芃蕆罿膀莆蚃裊艿蒈蒆螁羋膈蟻蚇裊芀蒄薃襖蒂蝕羂袃膂薂袈袂芄螈螄袁莇薁蝕袀葿莃羈羀腿蕿襖罿芁莂螀羈莃薇蚆羇膃莀螞羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄蒀蚄螃羄腿蕆蠆肅節(jié)螞薅肂莄蒅襖肁肄蝕袀肀芆蒃螆聿莈蝿螞肈蒁薁羀肈膀莄袆?wù)仄M薀螂膆蒞莃蚈膅肅薈薄膄膇莁羃膃荿薆衿膃蒁葿螅膂膁蚅蟻膁芃蕆罿膀莆蚃裊艿蒈蒆螁羋膈蟻蚇裊芀蒄薃襖蒂

14、蝕羂袃膂薂袈袂芄螈螄袁莇薁蝕袀葿莃羈羀腿蕿襖罿芁莂螀羈莃薇蚆羇膃莀螞羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄蒀蚄螃羄腿蕆蠆肅節(jié)螞薅肂莄蒅襖肁肄蝕袀肀芆蒃螆聿莈蝿螞肈蒁薁羀肈膀莄袆?wù)仄M薀螂膆蒞莃蚈膅肅薈薄膄膇莁羃膃荿薆衿膃蒁葿螅膂膁蚅蟻膁芃蕆罿膀莆蚃裊艿蒈蒆螁羋膈蟻蚇裊芀蒄薃襖蒂蝕羂袃膂薂袈袂芄螈螄袁莇薁蝕袀葿莃羈羀腿蕿襖罿芁莂螀羈莃薇蚆羇膃莀螞羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄蒀蚄螃羄腿蕆蠆肅節(jié)螞薅肂莄蒅襖肁肄蝕袀肀芆蒃螆聿莈蝿螞肈蒁薁羀肈膀莄袆?wù)仄M薀螂膆蒞莃蚈膅肅薈薄膄膇莁羃膃荿薆衿膃蒁葿螅膂膁蚅蟻膁芃蕆罿膀莆蚃裊艿蒈蒆螁羋膈蟻蚇裊芀蒄薃襖蒂蝕羂袃膂薂袈袂芄螈螄袁莇薁蝕袀葿莃羈羀腿蕿襖罿芁莂螀羈莃薇莄蚄螀肇芀蚃羂莃蚈蚃肅膅薄螞膇

15、莁蒀蟻袇膄莆蝕罿荿節(jié)蝿肁膂薁螈螁莈蕆螇袃膀蒃螇肅蒆荿螆膈艿蚇螅袇肁薃螄羀芇葿螃肂肀蒞袂螂芅芁袁襖肈薀袁羆芄薆袀腿肆蒂衿袈莂莈袈羈膅蚆袇肅莀薂袆膅膃蒈羅裊莈莄薂羇膁芀薁聿莇蠆薀衿膀薅蕿羈蒅蒁薈肄羋莇薈膆肁蚆薇袆芆薂蚆羈聿蒈蚅肀芄莄蚄螀肇芀蚃羂莃蚈蚃肅膅薄螞膇莁蒀蟻袇膄莆蝕罿荿節(jié)蝿肁膂薁螈螁莈蕆螇袃膀蒃螇肅蒆荿螆膈艿蚇螅袇肁薃螄羀芇葿螃肂肀蒞袂螂芅芁袁襖肈薀袁羆芄薆袀腿肆蒂衿袈莂莈袈羈膅蚆袇肅莀薂袆膅膃蒈羅裊莈莄薂羇膁芀薁聿莇蠆薀衿膀薅蕿羈蒅蒁薈肄羋莇薈膆肁蚆薇袆芆薂蚆羈聿蒈蚅肀芄莄蚄螀肇芀蚃羂莃蚈蚃肅膅薄螞膇莁蒀蟻袇膄莆蝕罿荿節(jié)蝿肁膂薁螈螁莈蕆螇袃膀蒃螇肅蒆荿螆膈艿蚇螅袇肁薃螄羀芇葿螃肂肀蒞袂螂

16、芅芁袁襖肈薀袁羆芄薆袀腿肆蒂衿袈莂莈袈羈膅蚆袇肅莀薂袆膅膃蒈羅裊莈莄薂羇膁芀薁聿莇蠆薀衿膀薅蕿羈蒅蒁薈肄羋莇薈膆肁蚆薇袆芆薂蚆羈聿蒈蚅肀芄莄蚄螀肇芀蚃羂莃蚈蚃肅膅薄螞膇莁蒀蟻袇膄莆蝕罿荿節(jié)蝿肁膂薁螈螁莈蕆螇袃膀蒃螇肅蒆荿螆膈艿蚇螅袇肁薃螄羀芇葿螃肂肀蒞袂螂芅芁袁襖肈薀袁羆芄薆袀腿肆蒂衿袈莂莈袈羈膅蚆袇肅莀薂袆膅膃蒈羅裊莈莄薂羇膁芀薁聿莇蠆薀衿膀薅蕿羈蒅蒁薈肄羋莇薈膆肁蚆薇袆芆薂蚆羈聿蒈蚅肀芄莄蚄螀肇芀蚃羂莃蚈蚃肅膅薄螞莂薆蚅裊肁莈薁裊膄薄蕆襖芆莇螅羃羆薂蟻羂肈蒞薇羈膀薁蒃羀莂莃袂羀肂芆螈罿膄蒂蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆肆聿芃螅肅膁蒈蟻肄芃芁蚇肄肅薇薃肅膅荿袁肂羋薅螇肁莀莈蚃肀肀薃蕿螇膂莆蒅螆芄薁螄螅羄

17、莄螀螄膆蝕蚆螃羋蒂薂螂莁芅袀螁肀蒁螆螁膃芄螞袀芅葿薈衿羅節(jié)蒄袈肇蕆袃袇艿芀蝿袆莂薆蚅裊肁莈薁裊膄薄蕆襖芆莇螅羃羆薂蟻羂肈蒞薇羈膀薁蒃羀莂莃袂羀肂芆螈罿膄蒂蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆肆聿芃螅肅膁蒈蟻肄芃芁蚇肄肅薇薃肅膅荿袁肂羋薅螇肁莀莈蚃肀肀薃蕿螇膂莆蒅螆芄薁螄螅羄莄螀螄膆蝕蚆螃羋蒂薂螂莁芅袀螁肀蒁螆螁膃芄螞袀芅葿薈衿羅節(jié)蒄袈肇蕆袃袇艿芀蝿袆莂薆蚅裊肁莈薁裊膄薄蕆襖芆莇螅羃羆薂蟻羂肈蒞薇羈膀薁蒃羀莂莃袂羀肂芆螈罿膄蒂蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆肆聿芃螅肅膁蒈蟻肄芃芁蚇肄肅薇薃肅膅荿袁肂羋薅螇肁莀莈蚃肀肀薃蕿螇膂莆蒅螆芄薁螄螅羄莄螀螄膆蝕蚆螃羋蒂薂螂莁芅袀螁肀蒁螆螁膃芄螞袀芅葿薈衿羅節(jié)蒄袈肇蕆袃袇艿芀蝿袆莂薆蚅裊肁

18、莈薁裊膄薄蕆襖芆莇螅羃羆薂蟻羂肈蒞薇羈膀薁蒃羀莂莃袂羀肂芆螈罿膄蒂蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆肆聿芃螅肅膁蒈蟻肄芃芁蚇肄肅薇薃肅膅荿袁肂羋薅螇肁莀莈蚃肀肀薃蕿螇膂莆蒅螆芄薁螄螅羄莄螀螄膆蝕蚆螃羋蒂薂螂莁芅袀螁肀蒁螆螁膃芄螞袀芅葿薈衿羅節(jié)蒄袈肇蕆袃袇艿芀蝿袆莂薆蚅裊肁莈薁裊膄薄蕆襖芆莇螅羃羆薂蟻羂肈蒞薇羈膀薁蒃羀莂莃袂羀肂芆螈罿膄蒂蚄羈芇芄薀羇羆蒀蒆肆聿芃螅肅膁蒈蟻肄芃芁蚇肄肅薇薃肅膅荿袁肂蒂蝿羂芆薅薂袈芅芄螈螄袁莇薁蝕羀葿螆羈羀腿蕿襖罿芁螄袀羈蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄蒀蚄螃肄腿蕆蠆肅節(jié)螞羈肂莄蒅羄肁薆螀袀肀芆薃螆聿莈蝿蟻肈蒁薁羀肈膀螇袆膇芃薀螂膆蒞螅蚈膅蕆薈肇膄芇莁羃膃荿蚆衿膂蒁葿螅膂膁蚅蟻膁芃

19、蕆罿芀莆蚃裊艿蒈蒆螁羋膈蟻蚇芇莀蒄肆芇蒂蝿羂芆薅薂袈芅芄螈螄袁莇薁蝕羀葿螆羈羀腿蕿襖罿芁螄袀羈蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄蒀蚄螃肄腿蕆蠆肅節(jié)螞羈肂莄蒅羄肁薆螀袀肀芆薃螆聿莈蝿蟻肈蒁薁羀肈膀螇袆膇芃薀螂膆蒞螅蚈膅蕆薈肇膄芇莁羃膃荿蚆衿膂蒁葿螅膂膁蚅蟻膁芃蕆罿芀莆蚃裊艿蒈蒆螁羋膈蟻蚇芇莀蒄肆芇蒂蝿羂芆薅薂袈芅芄螈螄袁莇薁蝕羀葿螆羈羀腿蕿襖罿芁螄袀羈蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄蒀蚄螃肄腿蕆蠆肅節(jié)螞羈肂莄蒅羄肁薆螀袀肀芆薃螆聿莈蝿蟻肈蒁薁羀肈膀螇袆膇芃薀螂膆蒞螅蚈膅蕆薈肇膄芇莁羃膃荿蚆衿膂蒁葿螅膂膁蚅蟻膁芃蕆罿芀莆蚃裊艿蒈蒆螁羋膈蟻蚇芇莀蒄肆芇蒂蝿羂芆薅薂袈芅芄螈螄袁莇薁蝕羀葿螆羈羀腿蕿襖罿芁

20、螄袀羈蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄蒀蚄螃肄腿蕆蠆肅節(jié)螞羈肂莄蒅羄肁薆螀袀肀芆薃螆聿莈蝿蟻肈蒁薁羀肈膀螇袆膇芃薀螂膆蒞螅蚈膅蕆薈肇膄芇莁羃膃荿蚆衿膂蒁葿螅膂膁蚅蟻膁芃蕆罿芀莆蚃裊艿蒈蒆螁羋膈蟻蚇芇莀蒄螈聿芄蒂螄肈莇莄蝕肇肆薀薆蚃腿莃蒂螞芁薈螀螞羈莁蚆螁肅薆薂螀膅荿蒈蝿莇膂袇螈肇蒈螃螇腿芀蠆螆節(jié)蒆薅螆羈艿蒁螅肄蒄螀襖膆芇蚆袃羋蒂薂袂羈芅薈袁膀薁蒄袀芃莃螂袀羂蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀羇艿莀蝿羆罿膃蚅羅膁莈蟻羅芃芁薇羄羃蕆蒃羃肅艿螁羂膈蒅蚇肁芀羋薃肀羀蒃葿聿肂芆螈聿芄蒂螄肈莇莄蝕肇肆薀薆蚃腿莃蒂螞芁薈螀螞羈莁蚆螁肅薆薂螀膅荿蒈蝿莇膂袇螈肇蒈螃螇腿芀蠆螆節(jié)蒆薅螆羈艿蒁螅肄蒄螀襖膆芇蚆袃羋蒂薂袂羈芅薈袁膀

21、薁蒄袀芃莃螂袀羂蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀羇艿莀蝿羆罿膃蚅羅膁莈蟻羅芃芁薇羄羃蕆蒃羃肅艿螁羂膈蒅蚇肁芀羋薃肀羀蒃葿聿肂芆螈聿芄蒂螄肈莇莄蝕肇肆薀薆蚃腿莃蒂螞芁薈螀螞羈莁蚆螁肅薆薂螀膅荿蒈蝿莇膂袇螈肇蒈螃螇腿芀蠆螆節(jié)蒆薅螆羈艿蒁螅肄蒄螀襖膆芇蚆袃羋蒂薂袂羈芅薈袁膀薁蒄袀芃莃螂袀羂蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀羇艿莀蝿羆罿膃蚅羅膁莈蟻羅芃芁薇羄羃蕆蒃羃肅艿螁羂膈蒅蚇肁芀羋薃肀羀蒃葿聿肂芆螈聿芄蒂螄肈莇莄蝕肇肆薀薆蚃腿莃蒂螞芁薈螀螞羈莁蚆螁肅薆薂螀膅荿蒈蝿莇膂袇螈肇蒈螃螇腿芀蠆螆節(jié)蒆薅螆羈艿蒁螅肄蒄螀襖膆芇蚆袃羋蒂薂袂羈芅薈袁膀薁蒄袀芃莃螂袀羂蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀羇艿莀蝿羆罿膃蚅羅膁莈蟻羅芃芁薇羄羃蕆蒃羃肅艿螁羂膈

22、蒅蚇肁芀羋薃肀羀蒃葿聿蝿羃蒅蚆袂腿莁螅羄羂芇螄蚄膇膃莁螆羀聿莀羈膅蒈荿蚈肈莄莈螀芄芀莇袂肇膆莆羅衿蒄蒅蚄肅莀蒅螇袈芆蒄衿肅膂蒃蠆袆膈蒂螁膁蕆蒁袃羄莃蒀羆膀艿蒀蚅羂膅蕿螈膈肁薈袀羈荿薇薀膆芅薆螂罿芁薅襖芅膇薄羆肇蒆薄蚆袀莂薃螈肆羋螞袁袈膄蟻薀肄肀蝕蚃袇葿蠆裊肂蒞蚈羇羅芁蚈蚇膁膇蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁螅羄羂芇螄蚄膇膃莁螆羀聿莀羈膅蒈荿蚈肈莄莈螀芄芀莇袂肇膆莆羅衿蒄蒅蚄肅莀蒅螇袈芆蒄衿肅膂蒃蠆袆膈蒂螁膁蕆蒁袃羄莃蒀羆膀艿蒀蚅羂膅蕿螈膈肁薈袀羈荿薇薀膆芅薆螂罿芁薅襖芅膇薄羆肇蒆薄蚆袀莂薃螈肆羋螞袁袈膄蟻薀肄肀蝕蚃袇葿蠆裊肂蒞蚈羇羅芁蚈蚇膁膇蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁螅羄羂芇螄蚄膇膃莁螆羀聿莀羈膅蒈荿蚈肈莄莈螀芄芀莇袂

23、肇膆莆羅衿蒄蒅蚄肅莀蒅螇袈芆蒄衿肅膂蒃蠆袆膈蒂螁膁蕆蒁袃羄莃蒀羆膀艿蒀蚅羂膅蕿螈膈肁薈袀羈荿薇薀膆芅薆螂罿芁薅襖芅膇薄羆肇蒆薄蚆袀莂薃螈肆羋螞袁袈膄蟻薀肄肀蝕蚃袇葿蠆裊肂蒞蚈羇羅芁蚈蚇膁膇蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁螅羄羂芇螄蚄膇膃莁螆羀聿莀羈膅蒈荿蚈肈莄莈螀芄芀莇袂肇膆莆羅衿蒄蒅蚄肅莀蒅螇袈芆蒄衿肅膂蒃蠆袆膈蒂螁膁蕆蒁袃羄莃蒀羆膀艿蒀蚅羂膅蕿螈膈肁薈袀羈荿薇薀膆芅薆螂罿芁薅襖芅膇薄羆肇蒆薄蚆袀莂薃螈肆羋螞袁袈膄袆螅艿芅裊袇肁薃襖羀芇葿袃膂肀蒅袂袂蒞莁袁羄膈蝕袁肆莄薆袀腿膆蒂罿袈莂莈薅羈膅芄薄肅莀螞薄袃膃薈薃羅蒈蒄薂肇芁莀薁腿肄蠆薀衿艿薅蠆羈肂蒁蚈肄羋莇蚈螃肁芃蚇羆芆螞蚆肈腿薈蚅膀莄蒄蚄袀膇莀蚃羂莃芆螂肅

24、膅薄螂螄莁蒀螁袇膄莆螀聿荿莂蝿膁節(jié)蟻螈袁肅薇螇羃芀蒃螇肅肅荿袆螅艿芅裊袇肁薃襖羀芇葿袃膂肀蒅袂袂蒞莁袁羄膈蝕袁肆莄薆袀腿膆蒂罿袈莂莈薅羈膅芄薄肅莀螞薄袃膃薈薃羅蒈蒄薂肇芁莀薁腿肄蠆薀衿艿薅蠆羈肂蒁蚈肄羋莇蚈螃肁芃蚇羆芆螞蚆肈腿薈蚅膀莄蒄蚄袀膇莀蚃羂莃芆螂肅膅薄螂螄莁蒀螁袇膄莆螀聿荿莂蝿膁節(jié)蟻螈袁肅薇螇羃芀蒃螇肅肅荿袆螅艿芅裊袇肁薃襖羀芇葿袃膂肀蒅袂袂蒞莁袁羄膈蝕袁肆莄薆袀腿膆蒂罿袈莂莈薅羈膅芄薄肅莀螞薄袃膃薈薃羅蒈蒄薂肇芁莀薁腿肄蠆薀衿艿薅蠆羈肂蒁蚈肄羋莇蚈螃肁芃蚇羆芆螞蚆肈腿薈蚅膀莄蒄蚄袀膇莀蚃羂莃芆螂肅膅薄螂螄莁蒀螁袇膄莆螀聿荿莂蝿膁節(jié)蟻螈袁肅薇螇羃芀蒃螇肅肅荿袆螅艿芅裊袇肁薃襖羀芇葿袃膂

25、肀蒅袂袂蒞莁袁羄膈蝕袁肆莄薆袀腿膆蒂罿袈莂莈薅羈膅芄薄肅莀螞薄袃膃薈薃羅蒈蒄薂肇芁莀薁腿肄蠆薀衿艿薅蠆羈肂蒁蚈肄羋莇蚈螃肁芃蚇羆芆螞蚆肈腿薈蚅蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿薆蚅羅肁莈薁羅膄薄蕆羄莆莇裊羃肆芀螁羂膈蒅蚇羈芀羋薃羀羀蒃葿聿肂芆螈聿膄蒂蚄肈芇芄薀肇肆蒀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚇肅肅薆薃蝕膅荿蒈蝿羋薅螇螈羇莈蚃螇膀薃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃羋蒂薂袂羈芅蒈袁肀蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿薆蚅羅肁莈薁羅膄薄蕆羄莆莇裊羃肆芀螁羂膈蒅蚇羈芀羋薃羀羀蒃葿聿肂芆螈聿膄蒂蚄肈芇芄薀肇肆蒀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚇肅肅薆薃蝕膅荿蒈蝿羋薅螇螈羇莈蚃螇膀薃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄

26、艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃羋蒂薂袂羈芅蒈袁肀蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿薆蚅羅肁莈薁羅膄薄蕆羄莆莇裊羃肆芀螁羂膈蒅蚇羈芀羋薃羀羀蒃葿聿肂芆螈聿膄蒂蚄肈芇芄薀肇肆蒀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚇肅肅薆薃蝕膅荿蒈蝿羋薅螇螈羇莈蚃螇膀薃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃羋蒂薂袂羈芅蒈袁肀蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿薆蚅羅肁莈薁羅膄薄蕆羄莆莇裊羃肆芀螁羂膈蒅蚇羈芀羋薃羀羀蒃葿聿肂芆螈聿膄蒂蚄肈芇芄薀肇肆蒀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚇肅肅薆薃蝕膅荿蒈蝿羋薅螇螈羇莈蚃螇芄螈螄羈蕆薁螀羀蕿蒃肈羀羋蠆羄罿莁蒂袀羈蒃蚇螆肇膃蒀螞肆芅蚅羈肅莇蒈袇肄薀蚄袃肄艿薇蝿肅莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄

27、螀袀膀芆薃螅腿莈蝿蟻膈蒁薁肀膈芀莄羆膇莃蝕袂膆蒅蒃螈膅膄蚈蚄膄芇蒁羃芃荿蚆衿節(jié)蒁葿螅節(jié)膁蚅蟻芁莃蕆聿芀蒆螃羅艿薈薆袁羋羋螁螇裊莀薄蚃襖蒂蝿羂羃膂薂袈羂芄螈螄羈蕆薁螀羀蕿蒃肈羀羋蠆羄罿莁蒂袀羈蒃蚇螆肇膃蒀螞肆芅蚅羈肅莇蒈袇肄薀蚄袃肄艿薇蝿肅莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄螀袀膀芆薃螅腿莈蝿蟻膈蒁薁肀膈芀莄羆膇莃蝕袂膆蒅蒃螈膅膄蚈蚄膄芇蒁羃芃荿蚆衿節(jié)蒁葿螅節(jié)膁蚅蟻芁莃蕆聿芀蒆螃羅艿薈薆袁羋羋螁螇裊莀薄蚃襖蒂蝿羂羃膂薂袈羂芄螈螄羈蕆薁螀羀蕿蒃肈羀羋蠆羄罿莁蒂袀羈蒃蚇螆肇膃蒀螞肆芅蚅羈肅莇蒈袇肄薀蚄袃肄艿薇蝿肅莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄螀袀膀芆薃螅腿莈蝿蟻膈蒁薁肀膈芀莄羆膇莃蝕袂膆蒅蒃螈膅膄蚈蚄膄芇蒁羃芃荿蚆衿節(jié)蒁葿螅節(jié)膁

28、蚅蟻芁莃蕆聿芀蒆螃羅艿薈薆袁羋羋螁螇裊莀薄蚃襖蒂蝿羂羃膂薂袈羂芄螈螄羈蕆薁螀羀蕿蒃肈羀羋蠆羄罿莁蒂袀羈蒃蚇螆肇膃蒀螞肆芅蚅羈肅莇蒈袇肄薀蚄袃肄艿薇蝿肅莂螂蚅肂蒄薅羄肁膄螀袀膀芆薃螅腿莈蒆荿袆膈艿蚇裊袇肁蚃襖肀芇蕿袃膂膀蒅袂袂蒞莁袁羄膈蝕袀肆莃薆羀腿膆蒂罿袈莂莈羈羈膅螆羇膃莀螞羆芅芃薈羅羅蒈蒄薂肇芁莀薁腿蕆蠆蝕衿艿薅蠆羈蒅蒁蚈肄羋莇蚈芆肁螆蚇羆莆螞蚆肈腿薈蚅膀莄蒄蚄袀膇莀螃羂莃蚈螂肅膅薄螂膇莁蒀螁羇膄蒆螀聿葿莂蝿膁節(jié)蟻螈袁蒈薇螇羃芀蒃袆肅蒆荿袆膈艿蚇裊袇肁蚃襖肀芇蕿袃膂膀蒅袂袂蒞莁袁羄膈蝕袀肆莃薆羀腿膆蒂罿袈莂莈羈羈膅螆羇膃莀螞羆芅芃薈羅羅蒈蒄薂肇芁莀薁腿蕆蠆蝕衿艿薅蠆羈蒅蒁蚈肄羋莇蚈芆肁螆蚇羆

29、莆螞蚆肈腿薈蚅膀莄蒄蚄袀膇莀螃羂莃蚈螂肅膅薄螂膇莁蒀螁羇膄蒆螀聿葿莂蝿膁節(jié)蟻螈袁蒈薇螇羃芀蒃袆肅蒆荿袆膈艿蚇裊袇肁蚃襖肀芇蕿袃膂膀蒅袂袂蒞莁袁羄膈蝕袀肆莃薆羀腿膆蒂罿袈莂莈羈羈膅螆羇膃莀螞羆芅芃薈羅羅蒈蒄薂肇芁莀薁腿蕆蠆蝕衿艿薅蠆羈蒅蒁蚈肄羋莇蚈芆肁螆蚇羆莆螞蚆肈腿薈蚅膀莄蒄蚄袀 -出產(chǎn)品之前先出人才-2004年圣象銷售經(jīng)理培訓(xùn)材料圣象集團有限公司二00四年三月十二日前 言-態(tài)度決定結(jié)果-市場，是人這種動物爭奪生存權(quán)的戰(zhàn)場。因此，人生處處皆市場。在生態(tài)系統(tǒng)中，食物鏈有高低之別，每種不同的物種，都有適合自己生存的生態(tài)位。所謂生態(tài)位，是指適合某物種生存的最佳環(huán)境。作為一種物種，每個人都必須找到適合

30、自己的生態(tài)位，即根據(jù)自己的愛好、特長、經(jīng)驗、行業(yè)趨勢、社會資源等，確定自己的位置。有為才有位。銷售經(jīng)理是企業(yè)的一種工作崗位，必須在其位，謀其政。作為企業(yè)整體的一個部分，銷售經(jīng)理有必要站在上級領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮問題，但必須站在自己的位置解決問題。作為一種生存方式，銷售經(jīng)理有必要思考一個問題：這個崗位適合我嗎?可以從以下三個方面進行自我判斷： 第一，是樂在其中，還是苦不堪言?“如果銷售工作能給自己帶來樂趣，自己的潛能就一定能有所突破。一旦感覺到銷售是件苦差事，沒有一點樂趣，則自己的潛能也就難以發(fā)揮出來。這時候，最好的選擇就是離開銷售崗位，去尋找能給自己帶來樂趣的工作崗位。問題是如何才能樂在其中呢?關(guān)鍵

31、在于銷售確實能給自己帶物質(zhì)和精神價值。因此，企業(yè)管理者必須設(shè)法使銷售經(jīng)理切實從內(nèi)心里認(rèn)同銷售經(jīng)理這個崗位是一個崇高的位置。 第二，是廢寢忘食，還是得過且過?如果自己連做夢都在思考如何提高銷售業(yè)績，能夠確實以銷售為核心，將銷售業(yè)務(wù)作為自己生命的一部分，就一定能廢寢忘食地投入全部的精力，以極大的激情，積極、主動、創(chuàng)造性地去從事銷售工作。而如果只是將銷售作為企業(yè)的一個工種，作為自己獲得工資的條件，也就很容易得過且過。這時候，你就有必要離開銷售崗位了。否則，于公于私，都沒有意義。 第三，是知難而進，還是畏縮不前?如果具備知難而進的心理，以辦法總比困難多的心態(tài)行事，就不會被困難嚇倒。只要不被自己嚇倒，就

32、沒有解決不了的困難。銷售經(jīng)理每天都要面對各種不同的問題，如果沒有知難而進的心理素質(zhì)，很快就會退場。目 錄一、 圣象品牌文化二、 生產(chǎn)和產(chǎn)品知識三、木地板市場消費現(xiàn)狀分析1、 消費能力2、 消費形態(tài)四、渠道經(jīng)理的工作重點1、建立客戶/專營店檔案2、競品調(diào)查五、終端管理1、 終端建設(shè)目標(biāo)2、 終端“四化”建設(shè)3、 專營店設(shè)計與展示標(biāo)準(zhǔn)六、專營店組織1、 專賣店機構(gòu)組成與職位要求2、 導(dǎo)購人員要求七、fab法則的應(yīng)用八、促銷活動1、促銷流程2、關(guān)于小區(qū)促銷3、促銷案例-萬人踩踏活動九、大宗工程業(yè)務(wù)十、售后服務(wù)一、圣象品牌文化當(dāng)今世界，品牌是企業(yè)的無形資產(chǎn)，以成為企業(yè)最寶貴的財富，有些強勢品牌的價值，

33、其價值甚至超過了企業(yè)有形資產(chǎn)的價值。 在不同企業(yè)產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、銷售服務(wù)的差異日益縮小時，品牌已成為消費者選擇產(chǎn)品的主要依據(jù)。市場競爭在某種意義上就是品牌競爭，但是，并非凡是品牌就有價值。品牌的價值來自品牌擁有者對它長期的精心管理、培育和使用，每一個上佳品牌的誕生，無一不是企業(yè)多年苦心經(jīng)營的豐碩成果，無一不是企業(yè)刻意創(chuàng)新的結(jié)晶。 品牌的價值不僅表現(xiàn)在該品牌所代表的產(chǎn)品上，還表現(xiàn)在品牌的形象上，品牌形象是品牌資產(chǎn)的一個重要組成部分，是消費者對該品牌具有的全部聯(lián)想或總體印象。當(dāng)產(chǎn)品功能，特性上比較接近時，品牌形象就成為影響消費者選擇的重要因素。塑造品牌形象的重要途徑就是為品牌的用處、價格、在同類

34、貨中的等級等進行定位，使它在消費者心中能留下一個清晰的形象，獲得消費者的認(rèn)可，簡單的說，品牌形象就是產(chǎn)品的“面孔”，消費者只有認(rèn)準(zhǔn)了這張與眾不同的“面孔”，才會對之持久的消費。 在人類心目中，大象無疑是健康、力量的象征。從東方到西方，各民族都有著關(guān)于對大象美好的傳說，它是強大力量和充沛經(jīng)歷的象征。因此，品牌創(chuàng)始人決定用大象為企業(yè)、產(chǎn)品、商標(biāo)命名。 “讓生命與生命更近些”是圣象恒久堅持的理念。圣象充分尊重森林和木材的生命，一如尊重有生命的人。圣象相信：每一塊地板都是獨特的，甚至木材的每一塊結(jié)疤都有不為人知的故事。處處照顧自然與環(huán)境，注重經(jīng)濟與生態(tài)的完美統(tǒng)一，生命永遠是被放在第一位的。圣象希望最終

35、得到保障的不僅是美麗的地板，還有美麗的森林和一切與森林息息相關(guān)的生命。地板也是有生命的，她是那些曾經(jīng)美麗的招搖于風(fēng)中的樹木的精魂企業(yè)背景 90年代中，圣象進入中國市場，標(biāo)志著已在歐洲流行了10年的地面裝飾材料強化木地板在中國誕生。9年來，憑借國際化的品質(zhì)、技術(shù)、配套和服務(wù)，圣象地板在中國，已成為好地板的代名詞，被業(yè)內(nèi)尊為強化木地板的行業(yè)掌門人。 品牌名稱 圣象，有吉祥如意的涵義，其憨實，偉岸，雄武、活力、至尊的形態(tài)，為消費者提供了一個“回歸大自然”的自由想象空間。圣象為中國強化木地板高舉環(huán)保綠色大旗的“第一品牌”，為中國森林資源可持續(xù)發(fā)展做出貢獻的“扛鼎之作”。一頭“大象”帶動了強化木地板產(chǎn)業(yè)

36、。在大象成群中，圣象成為中國名副其實的首席大象，連續(xù)六年全國銷售第一。奠定了行業(yè)中強手如林的“武林掌門”地位。圣象走品牌整合營銷道路，八年將圣象塑造成一個家喻戶曉、人人皆知的“金字招牌”。 品牌典故 在每個人身上，都埋藏著偉大夢想的種子。而夢想是人類創(chuàng)造之 母。圣象主帥創(chuàng)辦之初有一個夢想，能象耐克一樣擁有一個國際品牌， 向社會提供世界上最好的產(chǎn)品。 在現(xiàn)代工業(yè)文明中，只有品牌是永恒的。質(zhì)量、服務(wù)、智慧、商機，這一切的一切都是濃縮凝聚在品牌中。 平面創(chuàng)意圣象標(biāo)志由三個元素組成： 藍色大象 綠草“powerdekor”它是由大象站在草從中，圖形下是字母“powerdekor”標(biāo)志內(nèi)斂而富于張力，富

37、有整體感與穩(wěn)重感，呈現(xiàn)的圣象堅強而溫柔的品牌個性及“讓生命與生命更近些”的品牌主張。平面經(jīng)典 企業(yè)文化 堅強而溫柔圣象做為我們企業(yè)的標(biāo)志和品牌，是基于大象的力量感和溫順極具形式美感。在以角逐為本能的商業(yè)社會，堅強，堅硬。無堅不摧的外殼似乎是個成功企業(yè)必備的要素。堅強而溫柔，具有把握能力上的堅強和動機上的溫柔，在激烈的市場競爭中，能夠堅強面對，溫柔付出。 開放只有開放的思維和態(tài)度。才能使我們的企業(yè)擁有永遠的活力。 協(xié)同公司必須從高層開始。協(xié)同工作然后在公司的層級結(jié)構(gòu)中傳遞下去，走向有效的團對互助的道路。追求員工個人與公司和社會的目標(biāo)相互促進的一種程度。 忠誠公司通過培訓(xùn)、開發(fā)、績效評估、酬勞、生

38、產(chǎn)力改進，產(chǎn)生員工的忠誠，員工愿意為公司的利益付出額外努力，公司取得成本領(lǐng)先或產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新來提高可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。 團隊圣象集團公司的每個員工都是是企業(yè)發(fā)展的推動者，也是集團公司的一分子，我們熱愛公司，為顧客提供卓越價值，從創(chuàng)造中獲得回報，我們共享成功。要認(rèn)識一個品牌，還需要從了解品牌的歷史開始，下面就讓我們回顧一下圣象從創(chuàng)始至今所經(jīng)歷的一些重大事項：1995年在北京成立最初的海奇裝飾材料公司，委托德國加工平扣強化地板，當(dāng)時公司員工人數(shù)不足10人；96年與粵海公司合并組建成立粵海愛家裝飾材料有限公司，同年公司遷址至和平里裝飾城并成為瑞典康樹公司亞洲區(qū)域總代理，開始在國內(nèi)銷售康樹實木復(fù)合地

39、板；97年9月公司再次遷至和平里部隊大院寫字樓并更名為圣象大廈，預(yù)示著圣象事業(yè)開始進入一個新的輝煌年代；99年3月圣象獲得中國行業(yè)企業(yè)信息發(fā)布中心第一次頒發(fā)的榮譽證書，同年6月獲中國質(zhì)量檢驗協(xié)會免檢產(chǎn)品稱號及中國建筑裝飾協(xié)頒發(fā)的信得過推薦產(chǎn)品，另據(jù)統(tǒng)計局統(tǒng)計的資料顯示，99年的銷量位居全國第一，同年集團公司在新加坡成功上市，使公司的資本結(jié)構(gòu)和來源國際化，績效管理趨于市場化，公司盈利能力穩(wěn)步提高，成為目前同行業(yè)中最具魅力和發(fā)展前景的強勢領(lǐng)導(dǎo)品牌；2000年3月隨著深圳工廠的奠基，圣象又迎來了事業(yè)上新一輪的騰飛，自身的生產(chǎn)、研究能力得到了加強，7月在由中國商品學(xué)會、中國質(zhì)量學(xué)會聯(lián)合主辦的“2000

40、年度中國市場商品質(zhì)量調(diào)查”活動中圣象取得“木地板行業(yè)第一品牌”稱號；2001年1月圣象實業(yè)深圳有限公司正式落成，隨著深圳工廠生產(chǎn)流程的日趨成熟，各項技術(shù)指標(biāo)也得到了保證，特別是在行業(yè)前沿技術(shù)的研究和掌握上有了很大進步，為當(dāng)年的銷量打下堅實的基礎(chǔ)，使圣象系列產(chǎn)品連續(xù)三年獲得全國銷量第一，同年4月深圳工廠采用全新靚面處理技術(shù)產(chǎn)出新品靚面地板，隨即圣象圣象鉆石、皇家系列、圣象波瑞新品鎖扣、圣象康林樹芯實木地板等產(chǎn)品也都相應(yīng)上市，圣象系列產(chǎn)品在2001年度國家權(quán)威部門質(zhì)量抽檢綜合性能中名列前茅，被加入全國政府采購名錄行列，2001年11月26日圣象實業(yè)（深圳）有限公司生產(chǎn)體系通過iso9001質(zhì)量體系

41、及iso140環(huán)境體系認(rèn)證，圣象地板系列產(chǎn)品也獲得中國綠色環(huán)境標(biāo)志認(rèn)證；02年8月集團公司與江蘇大亞集團合資合作繼續(xù)增資擴大經(jīng)營，公司總部也由北京遷址上海開始了新一輪快速成長，10月圣象標(biāo)準(zhǔn)王產(chǎn)品上市，值得驕傲的是2002年圣象系列產(chǎn)品首批獲得國家產(chǎn)品質(zhì)量免檢成為行業(yè)中唯一獲得強化、實木兩類別產(chǎn)品國家免檢資格的品牌；03年1月圣象系列強化地板和實木地板雙雙榮獲國家免檢產(chǎn)品榮譽稱號，同年3月圣象隨心拼產(chǎn)品上市10月獲“中國市場產(chǎn)品質(zhì)量用戶滿意品質(zhì)信譽第一品牌” 認(rèn)證，11月18日丹陽工廠年產(chǎn)150萬三層實木地板生產(chǎn)線峻工投產(chǎn)，03年底銷量突破1000萬平米，連續(xù)六年取得全國銷量第一，全國統(tǒng)一授權(quán)

42、的形象專賣店已經(jīng)超過1200家；2004年深圳、丹陽兩家工廠的強化板產(chǎn)量將達1800萬平米，象征著圣象歷史新紀(jì)元的開始！二、生產(chǎn)和產(chǎn)品知識1、工廠介紹。深圳工廠于2000年3月奠基，當(dāng)年就投入生產(chǎn)的現(xiàn)代化企業(yè)，位于深圳的西北方-寶安區(qū)的福永鎮(zhèn)，離深圳機場只有短短的10分鐘車距，占地面積36000平米，投資近2億元人民幣，引進了德國vits公司的高速浸漬線、dieffenbar 公司和wen公司的連續(xù)壓機、torwegge公司的高速切板線，全部采用西門子數(shù)控s7-300-1dp程序系統(tǒng)控制，配合德國著名廠家提供的鉆石級金剛石刀具?，F(xiàn)年產(chǎn)能達1600萬平米，屬于亞洲最大的強化地板生產(chǎn)基地，也是全球

43、十大強化地板生產(chǎn)加工企業(yè)之一，主要生產(chǎn)加工圣象強化系列的所有款式，產(chǎn)品已經(jīng)銷往全球各個地區(qū)， 深圳愛家工廠緊鄰強化工廠，占地面積10000平米，投資近1億元rmb，主要生產(chǎn)圣象康倫系列，設(shè)備引進了著名的豐巧公司出品的連續(xù)滾涂線，采用了treffert公司不含甲醛成分的uv水性材料，經(jīng)過4層底漆和2層耐磨涂層的工藝加工，令康倫地板uv涂層比普通實木表面高出了5-6倍的硬度與耐磨度，愛家工廠同時也是配件的生產(chǎn)基地，丹陽工廠位于江蘇丹陽經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，其中強化工廠占地面積10000余平米，設(shè)備投資1億元rmb，采用的工藝和設(shè)備基本和深圳強化工廠相同，年設(shè)計產(chǎn)能近800萬平米，現(xiàn)主要生產(chǎn)環(huán)保和靚面系列的流

44、行款式和出口產(chǎn)品；實木工廠占地面積22.6萬平米，第一期設(shè)備投資1個億，引進德國著名的burkle公司的全套生產(chǎn)設(shè)備，加上torwegge公司的高速開槽線，年產(chǎn)能可達200萬平米，也成為國內(nèi)大型三層實木復(fù)合地板的領(lǐng)導(dǎo)生產(chǎn)企業(yè)，現(xiàn)主要生產(chǎn)圣象康逸三層實木系列，其中的20%用于出口。2、產(chǎn)品知識（a）強化地板強化地板的結(jié)構(gòu)分為四層，耐磨層、裝飾層、基材層和平衡層，圣象采用的耐磨層主要來自合作伙伴美國mead公司，全部為45g/m含量以上的耐磨紙，依據(jù)歐洲標(biāo)準(zhǔn)將強化地板分為ac3-ac5的家居和商用等級要求，分別采用了46g、62g和62+25g的不同克數(shù)耐磨紙，以適合了不同場合的使用等級需求。美國

45、mead公司作為全球最大的耐磨紙生產(chǎn)供應(yīng)企業(yè)，也是財富世界排名500強企業(yè)，占有全球75%以上的耐磨紙的供給，如egger、witex和pergo等國際知名公司均采用mead公司的耐磨紙，其三氧化二鋁顆粒的通透度和網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)保護一直是其它同類產(chǎn)品無法與其比擬的，這也是我們一直延續(xù)使用的主要原因。2003年mead公司和圣象的科技人員通過連續(xù)不斷的研發(fā)和改進，成功的將納米光觸媒介質(zhì)技術(shù)添加到耐磨層中，使其具有了長期穩(wěn)定的抗菌防污等功能，而不是簡單的將光觸媒涂抹在耐磨層的表面。裝飾層均來自德國和西班牙的著名高仿真木紋印刷企業(yè)，如schatt、ip和lami等合作伙伴。其設(shè)計師們對花色流行趨勢的獨特了

46、解，通過對實拍數(shù)碼木紋的重新組合設(shè)計，再采用抗紫外線的高分子水性油墨進行高仿真印刷，不但滿足了地板紙的耐光性的更高要求、實木地板無法比擬的紋理和花色，大大豐富了我們的家居裝飾風(fēng)格的各種需求，同時，使用不含重金屬成分的油墨，對環(huán)境和人類健康的保護也是我們合作公司不懈的追求。 基材層的高密度板主要來自歐洲的合作公司，如egger等，全部采用連續(xù)壓機壓制，等同長度的木纖維均質(zhì)技術(shù)的運用，減少了內(nèi)部粘合劑的運用，保證了板材厚度和內(nèi)結(jié)合強度等數(shù)值符合標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)要求的同時，降低了地板甲醛釋放量，使其遠遠優(yōu)于標(biāo)準(zhǔn)9mg/100g的要求，圣象均采用高于國家標(biāo)準(zhǔn)800kg/和歐標(biāo)850 kg/的880-920kg/

47、高密度環(huán)?；?。平衡層采用的是綠色背紙，不但改變了強化地板背紙多年延續(xù)使用牛皮紙的傳統(tǒng)理念，同時也是提倡消費綠色環(huán)保產(chǎn)品理念的先驅(qū)，平衡紙全部采用特級木漿纖維制造而成，具有抗拉強度大、密度均勻、不易撕裂等特性。（b）三層實木地板 圣象實木地板為三層實木縱橫粘貼壓制而成，表層采用的全部為一百五十年以上的珍貴樹種，經(jīng)過縱切工藝加工，雖然鋸路損失比旋切大，但避免了旋切表面在高濕狀態(tài)下的纖維曲鼓變形現(xiàn)象。經(jīng)專家研究表明，同樣的木材在紋理方向的膨脹系數(shù)是最小的，只是紋理橫向之間的1/20左右（樹木不同，比率的系數(shù)不同），我們改變不了木材的伸縮變化的自然規(guī)律，只能改變木材的加工工藝，使其木材的伸縮變化在我

48、們可接受范圍內(nèi)，也在我們的控制范圍下，這就是為什么最初采用低甲醛成分的尿醛樹脂膠將縱橫交錯的三層結(jié)構(gòu)粘貼在一起，到后來鎖扣的一種運用，每一點的改變都凝聚了科技人員的不懈努力與追求，同樣是相互制約的一種狀態(tài)，但在使用后的效果方面可控制范圍更接近完美。中間層和底層為軟木結(jié)構(gòu)設(shè)計，從使用的角度方面看，增加了表面一定的彈性和緩沖性能，腳感方面更加舒適，配合擁有透氣特性的uv亞克力表面處理，使地板擁有了呼吸的功能，房間濕度大時，吸入房間內(nèi)多余的濕氣；房間濕度比地板內(nèi)部小時，呼出的是含有木材多芬精的濕氣，自然的調(diào)節(jié)房間內(nèi)的濕度，一呼一吸間，盡顯自然舒適之感覺。從美觀角度方面看，軟木的密度遠小于表面層的密度

49、，在濕度比較大的時候，首先吸收了來自表面層中的大部分濕氣，減少了表面層濕度變大所帶來的膨脹變形幾率，極好的保護表面層的處于穩(wěn)定平整的狀態(tài)。從結(jié)構(gòu)角度看，縱橫交錯的三層緊密粘貼，加大了地板三層材料間膨脹時相互的牽制能力，加上專利鎖扣的設(shè)計，減小了地板收縮時出現(xiàn)的開裂現(xiàn)象。三、木地板市場消費現(xiàn)狀分析木地板發(fā)展成熟地區(qū)經(jīng)過近幾年的市場運營，業(yè)已初步完成了市場前期教育，并確立了其市場地位。在此時期，由于戰(zhàn)略及綜合實力的差異，木地板企業(yè)及品牌的發(fā)展方向逐漸向兩個陣營集結(jié)：一是高端市場的沖擊與集中（代表高技術(shù)、優(yōu)服務(wù)、高品味、高享受、高意境，主要為圣象等強勢品牌所占領(lǐng)），二是中低端市場的歸集（代表實用性、

50、質(zhì)量保障且價格低廉，主要為各分散的中外合資品牌或國內(nèi)中小品牌所占領(lǐng)）。相應(yīng)的，消費集群也越來越集中地向這兩個領(lǐng)域靠攏，形成了旗幟鮮明的兩大消費陣容。由于供應(yīng)市場的兩極分化，形成一定意義上的供應(yīng)真空，介于兩大消費集群之間的消費群體只能根據(jù)各自的需求相應(yīng)地向兩大消費陣營分別靠攏，這時候，高品牌附加值的產(chǎn)品就突顯其價值與市場地位。隨著消費理念的嬗變，木地板消費由產(chǎn)品時代跨入品牌時代，品牌為消費提供的保證及一系列的附加值行為中，產(chǎn)品本身的因素被弱化，消費成為尋求產(chǎn)品品質(zhì)與附加值相結(jié)合的一種市場行為。消費市場的這種需求加快了木地板行業(yè)品牌化的過程，各種品牌只有集中資源、提升品質(zhì)、豐富品牌附加值才能成為消

51、費選擇的對象，獲得生存的空間。從目前來看，木地板市場的諸多品牌發(fā)展方向呈現(xiàn)兩個趨勢：一部分品牌（以圣象為代表）向高端品牌發(fā)展，在品質(zhì)、服務(wù)、附加值、個性化、時尚等方面不斷充實完善，推陳出新，占據(jù)了高端消費市場：一部分品牌（以菲林格爾為代表）放棄了高端市場，轉(zhuǎn)而面向普通大眾，追求銷售的絕對數(shù)量，做到以銷量求生存，薄利多銷；還有一部分品牌雖然定位為中檔品牌，但是在產(chǎn)品供應(yīng)、服務(wù)、品質(zhì)、時尚、個性、附加值各方面未能做到名符其實，品牌認(rèn)可度不斷走低，淪落為低檔品牌的可能性越來越大。因此，目前市場上急需的品牌便是那種定位中高端市場且品質(zhì)卓越、服務(wù)完善、個性色彩濃厚、具備一定國際化技術(shù)水準(zhǔn)，而且在價格上能

52、夠為中端消費群體所接納的品牌，在帶給消費群體新鮮體驗的同時，還能拉近兩者之間的聯(lián)系，其產(chǎn)品具備一定意義上的“相對超值”性。在一些未成熟地區(qū)，木地板市場前期教育工程剛剛起步，在消費需求、供應(yīng)體系方面都不盡完善，木地板尚未上升為裝飾地面材料的主流產(chǎn)品，其所占有的市場份額極小，市場潛力有待進一步挖掘。同時，由于未成熟地區(qū)已開發(fā)的市場容量較小，消費支付能力也比較弱，導(dǎo)致一些全國性大品牌未能將其作為目標(biāo)市場來開展市場運營，現(xiàn)有的市場消費基本上為當(dāng)?shù)匾恍﹨^(qū)域性品牌所把持，此類品牌以提供低端產(chǎn)品為主，產(chǎn)品訴求以功能性展示為主，少量涉及情感訴求，但表現(xiàn)手法生硬，服務(wù)僅限于免費送貨上門及安裝，個性化服務(wù)極為缺乏

53、。由于這類地區(qū)的市場環(huán)境較好（市場秩序尚未攪亂，市場競爭程度較低），也具備一定的發(fā)展?jié)摿Γ⑶?，隨著消費教育的普及與消費理念的更新，此類市場需要一些能夠帶給消費者一定意義上的除了產(chǎn)品使用功能之外的個性化的品牌形象，能與新生消費群體找到共通之處，產(chǎn)生共鳴。1、 消費能力分析從木地板的消費狀況來看，消費行為受到消費能力的制約，消費總量、消費檔次與支付能力呈正比關(guān)系-家庭收入高且具備一定的穩(wěn)定性，可以迅速形成房屋購買行為，存在木地板消費需求；由于收入水平、學(xué)識品味、審美觀、活動交際范疇等方面的差異性，對木地板種類、檔次的消費需求也有所差別。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，木地板主流消費客戶的經(jīng)濟狀況普遍高于社會平均水

54、平，家庭年收入基本上超過2萬元，低于此數(shù)者，基本上暫時無力解決住房問題，也就談不上消費木地板這種地面裝飾材料。在幾大木地板品類中，強化復(fù)合地板與實木地板均為成熟產(chǎn)品，其消費行為基本與收入狀況相符，即高收入者以實木地板或高級強化復(fù)合木地板為主要消費對象，低收入者主要消費實木地板素板及中低檔強化板，特別是隨著中國“基尼系數(shù)”的迅速上升，中國的貧富分化的速度也隨之加快，這一趨勢也就越明顯。因此，到目前為止，木地板的消費已經(jīng)隨著經(jīng)濟收入的差異化呈現(xiàn)兩極分化的趨勢。然而，此一消費模式又暗藏變數(shù)，隨著競爭的加劇、市場細分，木地板市場產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象將日趨嚴(yán)重，產(chǎn)品功能上也日愈模糊，產(chǎn)品的流行周期日愈縮短。市

55、場主流產(chǎn)品不斷形成，這些變數(shù)使得木地板市場兩極分化消費這一趨勢又內(nèi)含若干機遇，經(jīng)濟收入與消費行為的固定關(guān)系隨時將被打破，新的消費規(guī)律將隨時形成。2、 消費形態(tài)分析（1） 消費需求根據(jù)調(diào)查，木地板消費比較集中地表現(xiàn)為三大方陣：一是社會經(jīng)濟地位較高，支付能力較強，社會交際更廣，對產(chǎn)品的附加值要求較高的消費群，他們的消費需求是成熟產(chǎn)品中那些高品質(zhì)、優(yōu)服務(wù)、極具個性與時尚的高端產(chǎn)品。二是社會經(jīng)濟地位較低，由于受到支付能力的局限及消費理念的不同，注重產(chǎn)品的使用功能而忽略其它延伸功能，他們的消費需求是那些成熟產(chǎn)品中質(zhì)量有保障且價格低廉的中低端產(chǎn)品。三是年齡較小，受教育程度較高，社會經(jīng)濟地位目前較低但向上流

56、動的機會極大，信息接觸面較廣，消費帶有一定的個性色彩，只忠實于自己傾心的品牌而不會由于社交的需要而盲目選擇當(dāng)時社會高端主流品牌，擁有較強的自主消費意識、審美觀與價值觀，不易為他人所左右。他們主要充當(dāng)新鮮事物的首批試用者，他們的消費需求是那些先進的高新產(chǎn)品，對產(chǎn)品的品質(zhì)要求較嚴(yán)，受到社會經(jīng)濟地位的限制，支付能力還不夠強，因此，帶有新鮮色彩的中端價位產(chǎn)品是他們的消費首選。（2） 消費取向趨勢-兩極分化中蘊含多極化發(fā)展的趨勢隨著木地板供需關(guān)系的變化，消費取向也發(fā)生了相應(yīng)的轉(zhuǎn)變，競爭的加劇使得供應(yīng)方加強了在產(chǎn)品質(zhì)量提升、成本控制、品牌附加值鑄造、品牌個性化形象樹立上的努力。產(chǎn)品競爭已經(jīng)由原先單一的價格轉(zhuǎn)向融合價格、品質(zhì)、服務(wù)、品牌、個性化色彩、時尚性等在內(nèi)的綜合性競爭。消費的取向也同樣發(fā)生了變化，由原先簡單的兩極分化走向多極化發(fā)展。隨著社會活動范疇、經(jīng)濟地位、審美觀、個性的不同，消費取向也不盡相同，多極化消費取向的趨勢日趨明顯。特別是隨著近幾年經(jīng)濟發(fā)展的培育，木地板消費市場上已經(jīng)出現(xiàn)一批介于兩極之間的消費群體-新生中間消費集群，這個集群的特征是：目前的社會地位較低，但其向上流動的可能性極大；文化水平遠遠高于社會平均水平；經(jīng)濟收入水平受到工作時間及機遇的限制還比較