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文檔簡介
1、在談話中盡展人格魅力 一、豁達開朗展個性? 一位老者在乘船時,聽一些旅游者講起關(guān)于在魚肚子里發(fā)現(xiàn)珍珠寶物的故事,無聊之時,他湊上去說:“我給你們講一個真實的故事吧。我年輕的時候,曾和一位漂亮的女演員談過戀愛,后來,我到國外分公司任職,一去就是兩年,我和女演員的聯(lián)絡(luò)因此也越來越少。在回國之前,我特意買了一枚鉆石戒指,準備給女朋友一個驚喜,然而半路上得知,一個月前,女演員已和某男影星結(jié)了婚。我一氣之下把戒指扔進了大海。幾天后,我回到了國內(nèi)某市,在一家餐館喝悶酒,魚端上來了,我心煩意亂地塞進嘴里,剛嚼了兩下,忽然牙被一個東西硌了一下。你們猜,我吃著了什么?”“戒指?!贝蠡镆积R說道?!安?!”老人詭秘地
2、一笑:“是一塊魚骨頭?!薄肮比巳和蝗槐l(fā)出爽朗的笑聲。現(xiàn)場氣氛也隨之活躍起來,眾人為有這樣一位雖然陌生但卻豁達開朗的老人加入談話隊伍感到高興。豁達開朗,是一種樂觀積極的人生態(tài)度,在談話中傳達給聽者的是健康向上的精神力量,人們從中不僅能獲得快樂,還能減輕某些方面的痛苦和壓力,在贏得別人好感的同時贏得了友誼。這正是談話的人格魅力之所在。? 二、寬容忍讓展胸襟? 新戰(zhàn)士小燕在一次班務(wù)會發(fā)言時,無意中涉及到了老兵小李的某些問題,小李誤認為小燕是有意在班長面前出她丑,便連珠炮似的數(shù)落了小燕一番。事后有人對小燕說:“你怎么不頂她?”小燕說:“事情終會弄明白的,即使小李不明白,你們大伙不也都明鏡似的嗎?”
3、打這以后,小李還經(jīng)常向別人散布說小燕這人專會巴結(jié)班長,愛表現(xiàn)自己。對此,小燕也一笑了之,她說:“我?guī)桶嚅L干活是應(yīng)該的,別人不幫大概是有原因的,要么累了,要么有別的事要做,班長有事我?guī)椭?,別人有事我也沒看熱鬧啊,時間長了她會了解我的?!惫?,經(jīng)過一段時間的朝夕相處,小李對小燕的人品有了全新的認識,主動向小燕賠了不是,全班同志也都樂意和小燕共事,甚至只要小燕參加勤務(wù)勞動時,大伙都不好意思偷懶了。寬容是生活中永不墜落的太陽,是獲得友誼的靈丹妙藥。在談話中,由于種種原因,難免會遇到他人的誤解甚至招致攻擊。此時,如能保持寬容的心態(tài),先從自身找找毛病,再從長遠考慮問題,待云開霧散、真相大白之時,誤解你的
4、人就會把心掏出來給你看,旁人也會為你寬容忍讓的風度報以欽佩的目光。? 三、微言大義展鋒芒? 某縣國稅局,連年完不成稅收任務(wù),僅今年上半年全縣就欠稅350多萬元。7月,張局長臨危受命,上任后即展開了深入細致的調(diào)查摸底工作。在此前提下,召集17個納稅大戶舉行座談會,張局長開宗明義說道:“我是個轉(zhuǎn)業(yè)干部,天生的二桿子脾氣,我到這兒任國稅局長,一不圖官,二不圖錢,就圖個痛痛快快干工作,我初來乍到,能不能踢好頭三腳,還要看各位買不買賬。一句話,政策以外的錢我一分不收,該納的稅一個子兒也不能少,而且一天也不能再拖,誰覺著為難,自己看著辦,下周的這個時間我要結(jié)果?!睍?,在17家納稅大戶的帶動下,上半年欠收
5、的所有稅款一周內(nèi)全部完成。在談話當中,有時需要苦口婆心地講道理,而有時則不需長篇大論,緊要處點到為止,正所謂言簡意賅、微言大義。張局長簡短的幾句話,不僅展現(xiàn)了軍人果斷的性格和干練的作風,而且字里行間展露著鋒芒。在這樣的氣勢下,有誰愿與“初來乍到”的新局長過不去呢?所以,張局長上任伊始來個“開門紅”也是順理成章的事兒了。? 四、義正辭嚴展自尊? 一天,某車間主任將幾位年齡稍大些的女工叫到辦公室說:“根據(jù)廠長辦公會議精神,咱車間要減幾個人,我考慮你們幾位年紀大些,打算讓你們先退下來?!甭劼牬搜?,幾位女工一時間愣了,這就意味著下崗嘛。李女士站出來說:“當初訂的用工合同里不是這樣的表述吧。我們年紀相對
6、大些這是事實,但我們工作效率高、工藝好這也是事實,你憑什么叫我們退下來?”主任見說得在理,又扯出一條理由來:“你們幾位身體不是有病嗎?這也是為你們著想啊?!崩钆慨斎什蛔專骸坝胁∫矝]有要求領(lǐng)導(dǎo)照顧,也沒有耽誤正常工作,更沒有躺在車間白拿錢,我們哪點理虧啦?現(xiàn)在不都興競爭嗎?咱可以競爭上崗,這么退下來我不同意?!边@時,其他幾位女工也紛紛附和,車間主任只好收回成命。談話中的人格魅力不僅展現(xiàn)在達觀開朗或?qū)捜萑套尩囊幻妫袝r堅持原則、據(jù)理力爭更能展現(xiàn)一個人的人格魅力。李女士的辯駁有理有據(jù),義正辭嚴,既維護了自身的利益,同時也展示了自己的尊嚴。? 五、一言九鼎展品質(zhì)? 某廠職工小方,經(jīng)常向同事炫耀自己在
7、市房管所有熟人,能辦房產(chǎn)證,而且花錢少、辦事快。開始人們還信以為真,有些急于辦理房產(chǎn)證的同事便交錢相托,但時過多日,不見回音,問到小方,他才說:“近來人家事兒太多,再等等?!蓖系脮r間長了,同事們對他的辦事能力產(chǎn)生懷疑,便向他要錢,他找理由說:“謀事在人,成事在天。懂不懂?你的事兒雖然沒辦成,可我該跑的跑了,該請的請了,你不能讓我為你掏腰包吧?”言下之意,錢沒啦。從此以后,小方的話再也沒人信了,以至于人們在閑暇聊天時,只要小方往人群里一站,大伙好像有一種默契似的,始終緘默不語,繼而紛紛散去。在談話中,我們一般崇尚“一言九鼎”“落地砸坑”“張嘴就能見到腸子”的直爽性格,而不喜歡轉(zhuǎn)彎抹角的彎彎繞,更
8、討厭貌似有口無心、直言快語,實則機關(guān)算盡、言而無信的滑頭。談話中的每一個觀點都是對一個人品質(zhì)的檢閱,每一項承諾都是對其人格的擔保,言而有信才能取悅于人??梢?,說話算數(shù),也是談話中展現(xiàn)人格魅力不可或缺的要素之一。? 六、儀態(tài)萬方展性情? 兩位大學(xué)生前往應(yīng)聘某公司部門經(jīng)理。甲著裝整潔,談吐有致;而乙則衣冠不整,與主考官交談時總顯出不屑一顧的神態(tài),令主考官大為不滿,應(yīng)聘結(jié)果可想而知。談話作為一種交流手段,要達到預(yù)期目的,須建立在對談話對象充分尊重的基礎(chǔ)上,一般應(yīng)做到:? 著裝整潔。整潔著裝如同一道絢麗的風景,令人賞心悅目。? 舉止端莊。包括談話者合適的姿態(tài)和談話中適度的手勢。? 語氣親和。談話的語氣不同于演講,更不同于舞臺對白,它是一種純生活化的語言交流,過分懶散或過于亢奮都顯得對人不恭。? 眼神集中。在談話中,表現(xiàn)一個人對談話對象以示重視的神態(tài),莫過于眼神集中;左顧右盼、
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