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1、編號(hào):時(shí)間:2021年3月19日幼兒園夏季趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)方案 寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(銷(xiāo)售公司業(yè)務(wù)員) 短短的寒假一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,但是在今年這個(gè)寒假我的收獲頗豐。 我今年寒假在一家銷(xiāo)售公司做業(yè)務(wù)員,其實(shí)以前我對(duì)于銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)根本看不起,感覺(jué)他們就是上門(mén)推銷(xiāo)的沒(méi)什么好的,把它們當(dāng)成社會(huì)的最底層。但是當(dāng)我真正來(lái)到這里之后這個(gè)行業(yè)包括這里面的人真的讓我刮目相看,我來(lái)到的這家公司是一家銷(xiāo)售藥品的公司。 首先,業(yè)務(wù)培訓(xùn); 經(jīng)理根據(jù)我們自身情況給我們培訓(xùn)一些基本的業(yè)務(wù)知識(shí),包括人際交往、禮儀、銷(xiāo)售知識(shí)等。雖然每天感覺(jué)挺累的但是感覺(jué)這些銷(xiāo)售老師們真的很厲害,他們的言談舉止、為人處世、處理事情的態(tài)度還有講課的那種風(fēng)格真
2、的讓人佩服。每個(gè)業(yè)務(wù)員必須對(duì)自己公司的產(chǎn)品有相當(dāng)細(xì)致的了解,包括產(chǎn)品價(jià)格、功效、有無(wú)副作用等。如果不了解這些那么你的產(chǎn)品根本賣(mài)不出去,對(duì)自己的東西都不了解誰(shuí)會(huì)相信你呢。還有就是每個(gè)業(yè)務(wù)員必須對(duì)一些疾病還有引起疾病的原因有一定的了解,才能對(duì)癥下藥,才能達(dá)到客戶滿意。 第二,產(chǎn)品服務(wù); 產(chǎn)品服務(wù)其實(shí)很多人享受的時(shí)候感覺(jué)這些銷(xiāo)售人員很專業(yè),但是所有人根本不知道他們背后吃得苦,做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。對(duì)于顧客提出的問(wèn)題必須第一時(shí)間
3、作出回答,如果客戶不懂的要耐心解答知道客戶滿意為止。 第三,產(chǎn)品售后; 售后服務(wù)也是至關(guān)重要的,這其實(shí)也是和產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的?,F(xiàn)在人們的生活水平越來(lái)越高了,對(duì)于產(chǎn)品要求的質(zhì)量也越來(lái)越高。所以公司推出售后上門(mén)服務(wù)和調(diào)查。讓客戶能夠方便快捷的得到我們的服務(wù),從而也大大提高了客戶對(duì)公司的好評(píng)。 第四,創(chuàng)新注入新活力; 創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品,產(chǎn)品必須要大眾化,產(chǎn)品價(jià)格也要大眾化。而且只有敢于創(chuàng)新,才能讓公司有更多的市場(chǎng)寬度和廣度,才能更好的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。當(dāng)然當(dāng)代大學(xué)生也應(yīng)該有創(chuàng)新思維。 第五,誠(chéng)信是成功的根本; 經(jīng)商之人最講究的是誠(chéng)信是金,做人也是一樣
4、。誠(chéng)實(shí)守信不僅是中國(guó)自古以來(lái)的傳統(tǒng)美德,也是很多商人和企業(yè)的經(jīng)商之根本。 第六,付出就有回報(bào); 只有付出才能有回報(bào),付出就是“舍得”。原來(lái)我一直沒(méi)有真正理解舍得這兩個(gè)字的含義,通過(guò)在這個(gè)公司我才知道。舍得:大舍大得,小舍小得,不舍不得。只有真正的付出真正的舍得才能獲取更大的利潤(rùn)。當(dāng)然在這里面每個(gè)業(yè)務(wù)員都是付出了自己的努力才真正的收獲了自己的回報(bào)。企業(yè)也是一樣,他付出了自己的誠(chéng)信和優(yōu)異的質(zhì)量才收獲了更大的利潤(rùn)。 這個(gè)寒假在這個(gè)銷(xiāo)售公司我學(xué)到了很多東西,其實(shí)銷(xiāo)售并不是我們想象中的那樣,銷(xiāo)售是一門(mén)非常綜合的一門(mén)學(xué)科,并且銷(xiāo)售還能鍛煉我們的人際交往能力,還能鍛煉我們的為人處事的方式。在銷(xiāo)售中我知道了自
5、己的能力什么樣,我懂得了怎樣去“舍得”。我知道了怎樣去尊重身邊的每個(gè)人,怎樣去看待身邊的每一件事。 實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。 作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的, 通過(guò)一個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也懂得了許多做人的道
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