落實(shí)便民利企措施 推進(jìn)營商環(huán)境優(yōu)化

1、落實(shí)便民利企措施 推進(jìn)營商環(huán)境優(yōu)化_區(qū)全面貫徹省市關(guān)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、優(yōu)化營商環(huán)境的決策部署，堅(jiān)持“惠民助企、便民利企”，千方百計(jì)優(yōu)化營商環(huán)境、凝神聚力推動(dòng)區(qū)域發(fā)展，為_區(qū)全面振興發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力的作風(fēng)保障。一、全面落實(shí)惠民助企舉措為抓好抓實(shí)營商環(huán)境再優(yōu)化，_區(qū)積極作為、多措并舉，落實(shí)好惠民助企各項(xiàng)舉措，努力為企業(yè)和群眾排憂解難。開辟政務(wù)服務(wù)“綠色通道”。政務(wù)服務(wù)大廳集中設(shè)置發(fā)改、工信、商務(wù)、住建、人社、農(nóng)業(yè)、投促等11個(gè)企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工服務(wù)窗口，專人負(fù)責(zé)硬件配置、網(wǎng)絡(luò)連通、人員疏導(dǎo)和現(xiàn)場防疫措施，實(shí)施統(tǒng)一受理申請(qǐng)，一次性收取材料，當(dāng)日做出答復(fù)，實(shí)現(xiàn)一站式辦理服務(wù)。強(qiáng)化優(yōu)惠政策解讀。在全區(qū)采取利用“

2、兩微一端”和融媒體等新媒體宣傳方式，深入解讀黨中央、國務(wù)院的重大決策部署及各階段關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)省市區(qū)推進(jìn)疫情防控工作和復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)學(xué)復(fù)商的要求。同時(shí)用官方公眾號(hào)“_發(fā)布”政務(wù)微信平臺(tái)進(jìn)行宣傳，開設(shè)了“疫情防控先鋒頌”“致敬平凡堅(jiān)守”“基層企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)動(dòng)態(tài)”“上級(jí)政策解讀”等欄目，傳達(dá)傳播國家和省市助力企業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策措施等。開展文明志愿活動(dòng)。在全區(qū)文明單位中開展志愿服務(wù)活動(dòng)。廣泛發(fā)動(dòng)各級(jí)文明單位、各街鎮(zhèn)及社區(qū)、村屯志愿者開展“文明餐桌 公筷行動(dòng)”、“防疫有我，愛衛(wèi)同行”等主題志愿活動(dòng)，清理街路_條，清理庭院_個(gè)、樓道_個(gè)，清運(yùn)垃圾_噸。搭建交流服務(wù)平臺(tái)。創(chuàng)新開通了“服務(wù)民營企業(yè)直通車”,通過“智慧平

3、臺(tái)提、交友懇談嘮、走訪調(diào)研看、信訪接待聽、輿情關(guān)注問”等方式，全方位了解民營企業(yè)發(fā)展難點(diǎn)問題，多渠道收集意見建議。同時(shí)，積極探索日常互動(dòng)機(jī)制，今年以來，該區(qū)已有_位區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與_名民營企業(yè)家結(jié)成對(duì)子，交朋友、聽訴求、解難題。在官方微信公眾號(hào)“_合聲”開設(shè)了“企業(yè)推介”專欄，搭建起網(wǎng)上宣傳平臺(tái)，幫助復(fù)工企業(yè)盡快恢復(fù)正常生產(chǎn)經(jīng)營，幫助企業(yè)擴(kuò)大宣傳，積極為_區(qū)民營企業(yè)尋求各種有效資源和保供渠道。二、積極開展便民利企行動(dòng)年初以來，_區(qū)為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境、減少疫情帶來的影響，各單位各部門開展多項(xiàng)便民利企行動(dòng)，確保服務(wù)環(huán)境在疫情期間。由_區(qū)科協(xié)牽頭組建了東北農(nóng)大_區(qū)支農(nóng)助農(nóng)科技積極服務(wù)團(tuán)開展線上服務(wù)，召集

4、農(nóng)業(yè)專家_名，建立了養(yǎng)殖、農(nóng)學(xué)、園藝、環(huán)資x個(gè)微信工作群，進(jìn)行線上授課、咨詢服務(wù)工作。_區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)部在新聯(lián)會(huì)成立三周年之際，由區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部牽頭推出“心系_助企發(fā)展走進(jìn)企業(yè)直播推介活動(dòng)”啟動(dòng)儀式暨首場直播推介活動(dòng)。會(huì)員企業(yè)家代表紛紛響應(yīng)，表達(dá)祝福。直播帶貨中，邀請(qǐng)優(yōu)秀民營企業(yè)家代表走進(jìn)直播間，進(jìn)行企業(yè)推介，宣傳產(chǎn)品，打造即時(shí)性、互動(dòng)性、社交化的消費(fèi)場景，積極為非公企業(yè)尋找商機(jī)。在由區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部制作的多媒體平臺(tái)_新視力欄目中，邀請(qǐng)了黑龍江省社會(huì)主義學(xué)院副教授常慶林和職業(yè)律師來到直播間，專題解讀應(yīng)對(duì)疫情，國家、省市政府出臺(tái)的支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、保障有序生產(chǎn)的相關(guān)文件精神和稅收優(yōu)惠政策，共吸引60余萬網(wǎng)友在線觀

5、看。還將網(wǎng)絡(luò)課堂的內(nèi)容制做成了_期短視頻，在_新視力官方抖音號(hào)“微課堂”同步推出。由_區(qū)總工會(huì)牽頭以“情系一線職工，工會(huì)關(guān)愛相伴”為主題，以全省開展的勞動(dòng)和技能競賽為載體開展了“夏送清涼”活動(dòng)。三、創(chuàng)新拓展便民服務(wù)渠道_區(qū)始終堅(jiān)持疫情防控和政務(wù)服務(wù)兩手抓，在嚴(yán)格落實(shí)常態(tài)化疫情防控的同時(shí)，積極拓寬為企業(yè)和群眾服務(wù)渠道，持續(xù)推進(jìn)區(qū)域營商環(huán)境不斷優(yōu)化。制定了政務(wù)服務(wù)電話咨詢、網(wǎng)上辦理和現(xiàn)場辦理預(yù)約制度，組織全區(qū)各政務(wù)服務(wù)部門設(shè)立業(yè)務(wù)咨詢電話31部，梳理出368項(xiàng)可以網(wǎng)上辦理的事項(xiàng)，切實(shí)做到“三明確、三確?！保丛谝咔榉揽仄陂g明確辦事咨詢電話、明確接待人員、明確辦理流程，在網(wǎng)上辦、預(yù)約辦的基礎(chǔ)上，積極

6、推行自助辦、郵寄辦的全新政務(wù)服務(wù)模式。積極推廣自助辦。充分發(fā)揮全省首個(gè)24 小時(shí)不打烊 的綜合性全自助政務(wù)服務(wù)大廳的政務(wù)服務(wù)功能，通過設(shè)置在大廳內(nèi)的_臺(tái)電腦和自助終端，在包括節(jié)假日在內(nèi)的全天各個(gè)時(shí)段為企業(yè)和群眾提供稅務(wù)發(fā)票購買、代開、驗(yàn)舊、認(rèn)證，稅務(wù)申報(bào)，新辦企業(yè)登記、營業(yè)執(zhí)照打印，城鄉(xiāng)居民有關(guān)社保信息查詢、繳費(fèi)、表單打印等_余個(gè)區(qū)級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)和公積金查詢等全市_余個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的自主辦理。創(chuàng)新推出郵寄辦。為了保證企業(yè)和群眾正常業(yè)務(wù)辦理、減少人員聚集，_區(qū)推出了免跑腿零付費(fèi)信封的郵寄辦，采取政府購買服務(wù)的方式，與中國郵政合作，定制特快專遞政務(wù)服務(wù)信封，為企業(yè)和群眾提供申辦材料提交、證照發(fā)放等雙向免費(fèi)郵寄服務(wù)，進(jìn)一步提高了政務(wù)服務(wù)便利程度。同時(shí)免跑腿零付費(fèi)信封將服務(wù)由受理環(huán)節(jié)前移到咨詢的第一步，工作人員落實(shí)首問負(fù)責(zé)制，一次性告知審批依據(jù)、辦理?xiàng)l件、辦理程序、辦理時(shí)限、所需材料等內(nèi)容