需求為先教育為本技術(shù)為用

1、需求為先，教育為本，技術(shù)為用 論文關(guān)鍵詞：信息化 教育 思路 技術(shù) 透視 論文摘 要：本文指出我國教育信息化要避免重技術(shù)、輕教育的傾向，筆者認(rèn)為首先要理清思路，需求為先，教育為本，技術(shù)為用，兼顧教育、管理和技術(shù)三方面。 周濟(jì)部長在年初提出全面實(shí)施“金教工程”的任務(wù)，如何正確理解“金教工程”的意義和內(nèi)涵？如何成功實(shí)施“金教工程”？這是每個教育工作者都需要考慮的問題。本文是筆者的一點(diǎn)體會。 一、“金教工程”的重點(diǎn)目標(biāo)是教育 1.正確理解目標(biāo)與手段之間的關(guān)系 在有些與教育信息化有關(guān)的活動中，出現(xiàn)較多的是it公司介紹它們的產(chǎn)品和理念，或?qū)W校網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)人總結(jié)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)。所涉及的這些內(nèi)容都是教育信息

2、化必不可少的。但是，若僅僅把教育信息化理解為it產(chǎn)品或網(wǎng)絡(luò)的功能是不夠全面的。要理解教育信息化，就需要注意其目標(biāo)與手段之間的關(guān)系。it產(chǎn)品或網(wǎng)絡(luò)是教育信息化的必要條件，但是它們只是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的基礎(chǔ)手段之一，它們不是目標(biāo)本身。教育信息化的成敗首先要有明確的目標(biāo)，而且要創(chuàng)建有效的機(jī)制，使各種手段對準(zhǔn)目標(biāo)，有效地為實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)服務(wù)。 “金教工程”既然是面向全國教育系統(tǒng)的信息化工程，其目標(biāo)就要為教育服務(wù)。國家、社會對我國教育的需求也就是教育信息化的方向。這些需求可以劃分為不同層次、不同方面的目標(biāo)子系統(tǒng)，因此，“金教工程”的成果最后要體現(xiàn)在教學(xué)、科研、行政管理等方面的成效中。 教育的最重要的社會職能是為社

3、會培養(yǎng)人才，教育部多次指示要加強(qiáng)學(xué)校教學(xué)工作，提高教學(xué)質(zhì)量。因此，在教育信息化的諸多任務(wù)中，最重要的任務(wù)是支持教學(xué)。如果在與教育信息化有關(guān)的活動中，很難看到學(xué)校、教師的身影，很少聽到用信息化改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的成果，這樣的信息化就不能說是成功的。只有當(dāng)教育第一線的教師依靠信息化改進(jìn)了教學(xué)，學(xué)生實(shí)實(shí)在在地因?yàn)樾畔⒒玫貙W(xué)到了知識和本領(lǐng)，教育信息化才落到實(shí)處。 教育信息化的最終著眼點(diǎn)是學(xué)生，最終受益者也是學(xué)生。如果教育信息化僅僅擴(kuò)大了it公司的銷售額、增加了教育界計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備，或者只限于提高了教育行政部門的效率，不能說這樣能完全適應(yīng)國家、社會對我國教育的需要。 2.正確理解計算機(jī)化和信息化之間的關(guān)

4、系 計算機(jī)化是不是就是信息化？是否安裝、運(yùn)行了先進(jìn)的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和軟件就能提高績效，還是必須與教育領(lǐng)域的實(shí)際業(yè)務(wù)緊密結(jié)合？ 現(xiàn)代信息系統(tǒng)的研究認(rèn)為：信息系統(tǒng)的內(nèi)涵大于計算機(jī)系統(tǒng)的內(nèi)涵，它不僅僅指計算機(jī)軟硬件，還包括組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程以及管理水平等。像“金教工程”這樣涉及教育領(lǐng)域內(nèi)外諸多因素的大系統(tǒng)，其成敗既決定于技術(shù)因素，更決定于教育、組織和管理因素。只有在科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下，深入實(shí)際，了解教育領(lǐng)域各個環(huán)節(jié)、各個層次的業(yè)務(wù)需求，有針對性地結(jié)合業(yè)務(wù)需求引入適當(dāng)?shù)挠嬎銠C(jī)技術(shù)，才能夠提高教育的績效，信息化才算是成功的。 因此，實(shí)施教育信息化要遵循正確的路線，其基本思路是：需求為先，教育為本，技術(shù)為用。

5、二、抓好“金教工程”就要懂教育 教育信息化既然要為教育服務(wù)，僅僅依靠計算機(jī)技術(shù)是不夠的，那么，還需要什么呢？ 1.現(xiàn)代信息理論中的杠桿觀點(diǎn) 有一個寓言說：一把堅實(shí)的大鐵鎖掛在大門上，一根鐵桿費(fèi)了九牛二虎之力，還是無法將它撬開。鑰匙來了，瘦小的身子鉆進(jìn)鎖孔，只輕輕一轉(zhuǎn)，大鎖就“啪”地一聲打開了。鐵桿奇怪地問：“為什么我費(fèi)了那么大力氣也打不開，而你卻輕而易舉地就把它打開了呢？” 鑰匙說：“因?yàn)槲易盍私馑男摹薄? 鐵桿和鑰匙都是工具，使用它們的目的就是開鎖、打開大門，鐵桿不了解鎖孔的結(jié)構(gòu)，即鐵鎖的“心”，盡管它很強(qiáng)壯，還是無法打開大門。而鑰匙則相反。如果把實(shí)現(xiàn)教育的目標(biāo)比作打開大門，it技術(shù)比作打

6、開門鎖的工具，那么，大門鐵鎖的“心”就是教育本身的業(yè)務(wù)內(nèi)容。不懂教育的流程和規(guī)律，再先進(jìn)的計算機(jī)技術(shù)和設(shè)備也相當(dāng)于不了解鐵鎖的“心”的鐵桿。 競爭力和價值鏈理論的提出者波特提出，信息系統(tǒng)的應(yīng)用方向應(yīng)該是價值鏈中的杠桿支點(diǎn)：“價值鏈模型確定具體的、關(guān)鍵的杠桿點(diǎn)，企業(yè)在這個點(diǎn)上應(yīng)用信息技術(shù)能夠最有效地增強(qiáng)其競爭地位”。 計算機(jī)技術(shù)是手段，提高教學(xué)質(zhì)量、多出科研成果、提高教育政務(wù)水平等才是目的。it技術(shù)含量雖很高，但是如果沒有對教育的深入理解，即使再高的技術(shù)，也只能像鐵桿一樣，有力氣卻用不到地方。 2.透視教育中的因果鏈 要使計算機(jī)技術(shù)對準(zhǔn)教育這個大“門”的“心”，并非輕而易舉的事。因?yàn)榻逃顒雍陀?/p>

7、算機(jī)之間的許多聯(lián)系不易直接看出來。 不了解基本的教學(xué)環(huán)節(jié)，就很難發(fā)揮計算機(jī)對提高教學(xué)質(zhì)量的支持作用。哪些教學(xué)環(huán)節(jié)影響教學(xué)質(zhì)量？在這些環(huán)節(jié)里，是否存在某種信息處理？用計算機(jī)技術(shù)改進(jìn)這種信息處理之后，是否可以提高教學(xué)質(zhì)量？比如，影響學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的環(huán)節(jié)中，包括教師的遴選與培養(yǎng)、教師的備課與教學(xué)、教材、教學(xué)大綱、學(xué)生的聽課與預(yù)習(xí)復(fù)習(xí)、考試等，如果擔(dān)負(fù)教育信息化任務(wù)的組織和個人不熟悉這些環(huán)節(jié)，看不出其中的業(yè)務(wù)活動和信息的關(guān)系，怎么能讓信息技術(shù)支持教學(xué)呢？ 當(dāng)代管理理論提出，要加強(qiáng)對事物的洞察力，提高看穿事物之間隱藏的因果關(guān)系的透視能力。實(shí)現(xiàn)教育信息化的必要條件就是找出教育活動和信息之間的關(guān)系。以學(xué)?？荚?/p>

8、為例，曾經(jīng)發(fā)生過監(jiān)考老師發(fā)現(xiàn)某考生相貌與身份證件上的照片不符的事件，但是監(jiān)考老師不認(rèn)識這個學(xué)生。有的老師用手機(jī)拍攝下這個學(xué)生的照片，事后請直接管理學(xué)生的教師辨認(rèn)，最后確認(rèn)此人是替考的槍手，本人最后也不得不承認(rèn)自己請人替考的事實(shí)。在這個事例中，教學(xué)質(zhì)量體現(xiàn)在考試的監(jiān)考環(huán)節(jié)，不把請人替考的學(xué)生揭發(fā)出來，就不能保證教學(xué)質(zhì)量；而沒有現(xiàn)場拍攝的照片，就不能使作弊者承認(rèn)請了人替考。照片就是現(xiàn)場采集的表明考試者身份的信息。這里就存在教育活動和信息之間的因果鏈條關(guān)系： 教學(xué)質(zhì)量防止考試作弊考生身份鑒別采集替考者照片與考生本人信息對照 可見，提高教學(xué)質(zhì)量這個教育目標(biāo)是通過表面來看不明顯的因果鏈?zhǔn)艿叫畔⒌挠绊懙摹?/p>

9、如果不具備足夠的透視能力，看不出考試質(zhì)量與考生身份鑒別的關(guān)系，進(jìn)而看不出照片的決定性的作用，就很難具體地理解信息在教學(xué)中的作用。 3.從業(yè)務(wù)流程到信息，再到計算機(jī) 請注意，到目前為止，在這個實(shí)例中體現(xiàn)了信息的作用，卻沒有計算機(jī)參與。這從一個角度說明，計算機(jī)化和信息化雖然有聯(lián)系，卻不是一回事。那么，如何讓計算機(jī)技術(shù)在提高教學(xué)質(zhì)量中發(fā)揮作用呢？還以考試為例來解釋。親自參與組織考試的教師可能會遇到以下情況：可能有學(xué)生沒有到考場而咬定參加了考試，也可能有學(xué)生參加了考試而試卷被丟失。為防止此類事件發(fā)生，有的學(xué)校在考試中要求每個考生親筆在學(xué)生名單上簽字。有了這份簽過字的名單，一些考試中的缺考、丟考卷等問題

10、就容易解決。顯然，簽字名單也是信息，這里又一次看出信息對考試質(zhì)量的作用。 雖然揭發(fā)替考的槍手和解決缺考、丟考卷問題不是一類事件，但是它們都和考試質(zhì)量有關(guān)，都需要考生身份信息的某種處理，如現(xiàn)場照相屬于考生身份信息的采集，請主管教師辨認(rèn)考生屬于提取和比對考生身份信息，簽字名單屬于其記錄與鑒別，等等。 目前高校往往有上百人在一個大教室考試，顯然，以上的考生身份信息的處理會妨礙考試的進(jìn)行。一線的監(jiān)考教師們就會希望能有某種計算機(jī)技術(shù)設(shè)備來解決這個問題。比如，如果能有某種指紋識別或無線射頻識別設(shè)備，考生一進(jìn)考場就能快速識別和記錄其身份，這就會從根本上解決一系列考試中的問題。只有在理解了考試中的信息需求以后

11、，才能找到計算機(jī)技術(shù)的用武之地。這里存在著下面的關(guān)系： 業(yè)務(wù)信息計算機(jī) 不深入教育第一線，不理解和熟悉教育的具體業(yè)務(wù)，就很難發(fā)現(xiàn)影響教育質(zhì)量的信息因素；而不理解信息的作用，計算機(jī)的使用就像力圖撬開大門的鐵桿，有力氣也用不上。 用一句話概括：教育信息化要“教育為本，技術(shù)為用”，不能把信息系統(tǒng)僅僅看作計算機(jī)系統(tǒng)。 4.教育信息化的基本框架 在有關(guān)信息系統(tǒng)的世界名著里,其中，計算機(jī)技術(shù)屬于信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施部分，而不是全部。要想讓計算機(jī)技術(shù)發(fā)揮作用，還需要在它上面的四個層次的因素與其配合，共同產(chǎn)生出提高組織競爭力的效果，以應(yīng)對組織面臨的嚴(yán)峻市場環(huán)境的挑戰(zhàn)。 仍以前面的考試的例子來說明?？荚囀翘岣?/p>

12、教學(xué)質(zhì)量的一個環(huán)節(jié)，屬于教育的日常運(yùn)營模式，它服務(wù)于加強(qiáng)教育第一線教學(xué)質(zhì)量的戰(zhàn)略，而該戰(zhàn)略的目的是確保向社會輸送高質(zhì)量的人才，滿足國家和社會的需要。考試本身包括一系列具體的業(yè)務(wù)流程，如出題、印制考卷、監(jiān)考等，考生的身份識別是其中的業(yè)務(wù)流程之一。在考試的實(shí)踐中，只有發(fā)現(xiàn)了考生身份信息的重要性，理解了考生身份信息的作用，才能提出對計算機(jī)技術(shù)的需求。在圖1中，上一層依靠下一層的支持，或由下一層組成，像一座大樓，由地基、基層等逐層構(gòu)成大廈。 因此，教育信息化不僅僅是計算機(jī)化，它是由圖1所示的諸多方面共同構(gòu)建的復(fù)雜系統(tǒng)。 三、用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)教育信息化 1.不善弈者謀子，善弈者謀勢 有必要糾正對教育信息

13、化的誤解，不能用狹隘的純技術(shù)視角理解它?！安簧妻恼咧\子，善弈者謀勢”，“謀勢”就是統(tǒng)籌兼顧，從全系統(tǒng)諸要素整合的多視角來分析和指導(dǎo)教育信息化的理論與實(shí)踐。 國外有的著作強(qiáng)調(diào)：“把系統(tǒng)的績效從整體上加以優(yōu)化的必要性”，“有的時候，技術(shù)可能不得不被次優(yōu)化，以便實(shí)現(xiàn)各要素的匹配”。2中國有句古話：“不謀全局者，不足以謀一域，不謀萬世者，不足以謀一時”。過去常說“全國一盤棋”，因?yàn)檎铣鲂б?。信息化建設(shè)要從提高組織整體績效的目標(biāo)出發(fā)，在戰(zhàn)略上綜合權(quán)衡，不能單純抓技術(shù)，要把技術(shù)和教學(xué)、科研、行政管理有機(jī)結(jié)合起來。 2.注意技術(shù)隊伍和教育隊伍的合作 目前，人們經(jīng)常議論數(shù)據(jù)“孤島問題”，其實(shí)，“孤島”不止存

14、在于不同單位的數(shù)據(jù)之間，更大的問題是它還存在于技術(shù)人員與教育人員之間。國內(nèi)外的實(shí)踐證明，在信息化發(fā)展的某些階段，技術(shù)人員的作用被過分高估，業(yè)務(wù)人員的作用沒有受到足夠重視，這不是個別現(xiàn)象。 不是由純計算機(jī)技術(shù)人員，而是由懂得業(yè)務(wù)的專家來決定計算機(jī)用到哪里，這是世界著名的信息系統(tǒng)專家的意見：“高層業(yè)務(wù)經(jīng)理對企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮著戰(zhàn)略作用，信息系統(tǒng)的責(zé)任不能交給技術(shù)決策者”,“信息系統(tǒng)太重要了，不能把它完全交給企業(yè)中的一小批技術(shù)人員”，“要把以計算機(jī)為基礎(chǔ)的系統(tǒng)置于管理的控制之下”。3 最了解教育的是第一線的教師、教育管理工作者。因此，要注意讓教育工作者參與到教育信息化工作中來，鼓勵it公司、網(wǎng)絡(luò)中心等技術(shù)單位與學(xué)校、教師的合作，從實(shí)踐中探索教育信息化的正確途徑。 參考文獻(xiàn)： 1李紅梅.幾個小故事的啟發(fā)n.三湘都市