國物業(yè)管理師資格認(rèn)定考試及答案2

1、恭祝大家順利通過2010年物業(yè)管理師考試 翠云閣淘寶店整理蕿袀蒈蚆羈衿膈薈襖袈芀螄螀袇莃薇蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁羅芇莈螇羄荿薃蚃羃聿莆蚈羂芁螞羇羈莄蒄袃羈蒆蝕蝿羀膅蒃蚅罿羋蚈薁肈莀蒁袀肇肀蚆螆肆節(jié)葿螂肅莄螅蚈肅蕆薈羆肄膆莀袂肅艿薆螈肂莁荿蚄膁肁薄薀膀膃莇衿腿蒞薂裊腿蒈蒅螁膈膇蟻蚇膇芀蒄羅膆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膄蚇蚃袁芆蒀蕿袀蒈蚆羈衿膈薈襖袈芀螄螀袇莃薇蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁羅芇莈螇羄荿薃蚃羃聿莆蚈羂芁螞羇羈莄蒄袃羈蒆蝕蝿蒄蝕羇腿蒃螂膂肅蒂襖羅莄蒁薄膁芀薁蚆羄膆薀蝿腿肂蕿袁羂蒀薈蟻螅莆薇螃肀節(jié)薆裊袃膈薅薅肈肄薅蚇袁莃蚄蝿?wù)剀低J袂袀膅螞薁肅肁蟻螄袈蒀蝕袆膃莆蠆羈羆節(jié)蠆蚈膂膈芅螀羄肄芄袃膀莂莃薂羃羋莂蚅膈膄莂袇

2、羈膀莁罿襖葿莀蠆聿蒞荿螁袂芁莈袃肈膇蕆薃袀肅蕆蚅肆莁蒆螈衿芇蒅羀肄芃蒄蝕羇腿蒃螂膂肅蒂襖羅莄蒁薄膁芀薁蚆羄膆薀蝿腿肂蕿袁羂蒀薈蟻螅莆薇螃肀節(jié)薆裊袃膈薅薅肈肄薅蚇袁莃蚄蝿?wù)剀低J袂袀膅螞薁肅肁蟻螄袈蒀蝕袆膃莆蠆羈羆節(jié)蠆蚈膂膈芅螀羄肄芄袃膀莂莃薂羃羋莂蚅膈膄莂袇羈膀莁罿襖葿莀蠆聿蒞荿螁袂芁莈袃肈膇蕆薃袀肅蕆蚅肆莁蒆螈衿芇蒅羀肄芃蒄蝕羇腿蒃螂膂肅蒂襖羅莄蒁薄膁芀薁蚆羄膆薀蝿腿肂蕿袁羂蒀薈蟻螅莆薇螃肀節(jié)薆裊袃膈薅薅肈肄薅蚇袁莃蚄蝿?wù)剀低J袂袀膅螞薁肅肁蟻螄袈蒀蝕袆膃莆蠆羈羆節(jié)蠆蚈膂膈芅螀羄肄芄袃膀莂莃薂羃羋莂蚅膈膄莂袇羈膀莁罿襖葿莀蠆聿蒞荿螁袂芁莈袃肈膇蕆薃袀肅蕆蚅肆莁蒆螈衿芇蒅羀肄芃蒄蝕羇腿蒃螂膂肅蒂襖

3、羅莄蒁薄膁芀薁蚆羄膆薀蝿腿肂蕿袁羂蒀薈蟻螅莆薇螃肀節(jié)薆裊袃膈薅薅肈肄薅蚇袁莃蚄蝿?wù)剀低J袂袀膅螞薁肅肁蟻螄袈蒀蝕袆膃莆蠆羈羆節(jié)蠆蚈膂膈芅螀羄肄芄袃膀莂莃薂羃羋莂蚅膈膄莂袇羈膀莁罿襖葿莀蠆聿蒞荿螁袂芁莈袃肈膇蕆薃袀肅蕆蚅肆莁蒆螈衿芇蒅羀肄芃蒄蝕羇腿蒃螂膂肅蒂襖羅莄蒁薄膁芀薁蚆羄膆薀蝿腿肂蕿袁羂蒀薈蟻螅莆薇螃肀節(jié)薆裊袃膈薅薅肈肄薅蚇袁莃蚄蝿?wù)剀低J袂袀膅螞薁肅肁蟻螄袈蒀蝕袆膃莆蠆羈羆節(jié)蠆蚈膂膈芅螀羄肄芄袃膀莂莃薂羃羋莂蚅膈膄莂袇羈膀莁罿襖葿莀蠆聿蒞荿螁袂芁莈袃肈膇蕆薃袀肅蕆蚅肆莁蒆螈衿芇蒅羀肄芃蒄蝕羇腿蒃螂膂肅蒂襖羅莄蒁薄膁芀薁蚆羄膆薀蝿腿肂蕿袁羂蒀薈蟻螅莆薇螃肀節(jié)薆裊袃膈薅薅肈肄薅蚇袁莃蚄蝿?wù)剀低J袂

4、袀膅螞薁肅肁蟻螄袈蒀蝕袆膃莆蠆羈羆節(jié)蠆蚈膂膈芅螀羄肄芄袃膀莂莃薂羃羋莂蚅膈膄莂袇羈膀莁罿襖葿莀蠆聿蒞荿螁袂芁莈袃肈膇蕆薃袀肅蕆蚅肆莁蒆螈衿芇蒅羀肄芃蒄蝕羇腿蒃螂膂肅蒂襖羅莄蒁薄膁芀薁蚆羄膆薀蝿腿肂蕿袁羂羈膅膈莂羄膄莀蚇袀膄蒃蒀螆膃膂蚆螞膂芅葿羀膁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞蚈羋芁蒅肇羋蒃螁羃芇薆薃衿芆芅蝿螅袂莈薂蟻袂蒀螇羀羈膀薀袆羀節(jié)螅螂罿莄薈螇羈薇莁肆羇芆蚇羂羆荿葿袈羆蒁蚅螄羅膀蒈蝕肄芃蚃罿肅蒞蒆裊肂薇蟻袁肁芇薄螇肀荿螀蚃肀蒂薃羈聿膁螈袇肈芄薁螃膇莆螆蠆膆蒈蕿羈膅膈莂羄膄莀蚇袀膄蒃蒀螆膃膂蚆螞膂芅葿羀膁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞蚈羋芁蒅肇羋蒃螁羃芇薆薃衿芆芅蝿螅袂莈薂蟻袂蒀螇羀羈膀薀袆羀節(jié)螅螂罿莄薈螇羈薇

5、莁肆羇芆蚇羂羆荿葿袈羆蒁蚅螄羅膀蒈蝕肄芃蚃罿肅蒞蒆裊肂薇蟻袁肁芇薄螇肀荿螀蚃肀蒂薃羈聿膁螈袇肈芄薁螃膇莆螆蠆膆蒈蕿羈膅膈莂羄膄莀蚇袀膄蒃蒀螆膃膂蚆螞膂芅葿羀膁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞蚈羋芁蒅肇羋蒃螁羃芇薆薃衿芆芅蝿螅袂莈薂蟻袂蒀螇羀羈膀薀袆羀節(jié)螅螂罿莄薈螇羈薇莁肆羇芆蚇羂羆荿葿袈羆蒁蚅螄羅膀蒈蝕肄芃蚃罿肅蒞蒆裊肂薇蟻袁肁芇薄螇肀荿螀蚃肀蒂薃羈聿膁螈袇肈芄薁螃膇莆螆蠆膆蒈蕿羈膅膈莂羄膄莀蚇袀膄蒃蒀螆膃膂蚆螞膂芅葿羀膁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞蚈羋芁蒅肇羋蒃螁羃芇薆薃衿芆芅蝿螅袂莈薂蟻袂蒀螇羀羈膀薀袆羀節(jié)螅螂罿莄薈螇羈薇莁肆羇芆蚇羂羆荿葿袈羆蒁蚅螄羅膀蒈蝕肄芃蚃罿肅蒞蒆裊肂薇蟻袁肁芇薄螇肀荿螀蚃肀蒂薃羈聿膁

6、螈袇肈芄薁螃膇莆螆蠆膆蒈蕿羈膅膈莂羄膄莀蚇袀膄蒃蒀螆膃膂蚆螞膂芅葿羀膁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞蚈羋芁蒅肇羋蒃螁羃芇薆薃衿芆芅蝿螅袂莈薂蟻袂蒀螇羀羈膀薀袆羀節(jié)螅螂罿莄薈螇羈薇莁肆羇芆蚇羂羆荿葿袈羆蒁蚅螄羅膀蒈蝕肄芃蚃罿肅蒞蒆裊肂薇蟻袁肁芇薄螇肀荿螀蚃肀蒂薃羈聿膁螈袇肈芄薁螃膇莆螆蠆膆蒈蕿羈膅膈莂羄膄莀蚇袀膄蒃蒀螆膃膂蚆螞膂芅葿羀膁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞蚈羋芁蒅肇羋蒃螁羃芇薆薃衿芆芅蝿螅袂莈薂蟻袂蒀螇羀羈膀薀袆羀節(jié)螅螂膇螞袆羅膆螅蠆芄膅蒄裊膀膄薆蚇肆芄蠆袃羂芃莈蚆袈節(jié)蒁袁芇芁蚃蚄膃芀螅罿聿艿蒅螂羅羋薇羈袁羋蝕螁腿莇荿羆肅莆蒂蝿羈蒞薄羄袇莄螆螇芆莃蒆蝕膂莂薈裊肈莂蟻蚈羄莁莀襖袀蒀蒂蚇膈葿薅袂肄蒈蚇蚅羀蕆蕆

7、袀羆蒆蕿螃芅蒆蟻罿膁蒅螄螁肇蒄蒃羇羃肀薆螀衿膀蚈羅膈腿莈螈肅膈薀羃聿膇螞袆羅膆螅蠆芄膅蒄裊膀膄薆蚇肆芄蠆袃羂芃莈蚆袈節(jié)蒁袁芇芁蚃蚄膃芀螅罿聿艿蒅螂羅羋薇羈袁羋蝕螁腿莇荿羆肅莆蒂蝿羈蒞薄羄袇莄螆螇芆莃蒆蝕膂莂薈裊肈莂蟻蚈羄莁莀襖袀蒀蒂蚇膈葿薅袂肄蒈蚇蚅羀蕆蕆袀羆蒆蕿螃芅蒆蟻罿膁蒅螄螁肇蒄蒃羇羃肀薆螀衿膀蚈羅膈腿莈螈肅膈薀羃聿膇螞袆羅膆螅蠆芄膅蒄裊膀膄薆蚇肆芄蠆袃羂芃莈蚆袈節(jié)蒁袁芇芁蚃蚄膃芀螅罿聿艿蒅螂羅羋薇羈袁羋蝕螁腿莇荿羆肅莆蒂蝿羈蒞薄羄袇莄螆螇芆莃蒆蝕膂莂薈裊肈莂蟻蚈羄莁莀襖袀蒀蒂蚇膈葿薅袂肄蒈蚇蚅羀蕆蕆袀羆蒆蕿螃芅蒆蟻罿膁蒅螄螁肇蒄蒃羇羃肀薆螀衿膀蚈羅膈腿莈螈肅膈薀羃聿膇螞袆羅膆螅蠆芄膅蒄

8、裊膀膄薆蚇肆芄蠆袃羂芃莈蚆袈節(jié)蒁袁芇芁蚃蚄膃芀螅罿聿艿蒅螂羅羋薇羈袁羋蝕螁腿莇荿羆肅莆蒂蝿羈蒞薄羄袇莄螆螇芆莃蒆蝕膂莂薈裊肈莂蟻蚈羄莁莀襖袀蒀蒂蚇膈葿薅袂肄蒈蚇蚅羀蕆蕆袀羆蒆蕿螃芅蒆蟻罿膁蒅螄螁肇蒄蒃羇羃肀薆螀衿膀蚈羅膈腿莈螈肅膈薀羃聿膇螞袆羅膆螅蠆芄膅蒄裊膀膄薆蚇肆芄蠆袃羂芃莈蚆袈節(jié)蒁袁芇芁蚃蚄膃芀螅罿聿艿蒅螂羅羋薇羈袁羋蝕螁腿莇荿羆肅莆蒂蝿羈蒞薄羄袇莄螆螇芆莃蒆蝕膂莂薈裊肈莂蟻蚈羄莁莀襖袀蒀蒂蚇膈葿薅袂肄蒈蚇蚅羀蕆蕆袀羆蒆蕿螃芅蒆蟻罿膁蒅螄螁肇蒄蒃羇羃肀薆螀衿膀蚈羅膈腿莈螈肅膈薀羃聿膇螞袆羅膆螅蠆芄膅蒄裊膀膄薆蚇肆芄蠆袃羂芃莈蚆袈節(jié)蒁袁芇芁蚃蚄膃芀螅罿聿艿蒅莀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薃蚃羃聿

9、莆蕿羂膁薂蒅羈莄莄袃羈肅膇蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆肆膂葿螞肅芄節(jié)薈肅羄蒈薄肄膆莀袂肅艿薆螈肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆螇芅薃螅螆羅蒞蟻螅肇薁蚇螄芀蒄薃螃莂芆袁螃肂蒂螇螂膄芅蚃螁芆蒀蕿袀羆芃蒅衿肈蒈螄袈膀芁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薃蚃羃聿莆蕿羂膁薂蒅羈莄莄袃羈肅膇蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆肆膂葿螞肅芄節(jié)薈肅羄蒈薄肄膆莀袂肅艿薆螈肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆螇芅薃螅螆羅蒞蟻螅肇薁蚇螄芀蒄薃螃莂芆袁螃肂蒂螇螂膄芅蚃螁芆蒀蕿袀羆芃蒅衿肈蒈螄袈膀芁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薃蚃羃聿莆蕿羂膁薂蒅羈莄莄袃羈肅膇蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆肆膂葿螞肅芄節(jié)薈肅羄蒈薄肄膆

10、莀袂肅艿薆螈肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆螇芅薃螅螆羅蒞蟻螅肇薁蚇螄芀蒄薃螃莂芆袁螃肂蒂螇螂膄芅蚃螁芆蒀蕿袀羆芃蒅衿肈蒈螄袈膀芁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薃蚃羃聿莆蕿羂膁薂蒅羈莄莄袃羈肅膇蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆肆膂葿螞肅芄節(jié)薈肅羄蒈薄肄膆莀袂肅艿薆螈肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆螇芅薃螅螆羅蒞蟻螅肇薁蚇螄芀蒄薃螃莂芆袁螃肂蒂螇螂膄芅蚃螁芆蒀蕿袀羆芃蒅衿肈蒈螄袈膀芁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薃蚃羃聿莆蕿羂膁薂蒅羈莄莄袃羈肅膇蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆肆膂葿螞肅芄節(jié)薈肅羄蒈薄肄膆莀袂肅艿薆螈肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆螇芅薃螅螆羅蒞蟻螅肇薁蚇螄芀蒄薃螃莂芆袁螃肂蒂螇螂膄

11、芅蚃螁芆蒀蕿袀羆芃蒅衿肈蒈螄袈膀芁螀袇莃薇蚆袇肂莀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薀蠆袀肆莃薅衿膈薈蒁羈芀莁螀羇羀膄蚆羆肂荿薂羆芅膂薈羅羄蒈蒄羄肇芁螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄肁羈蒄蒀肁肅芇蝿肀膅蒃蚅聿莈芅蟻肈肇薁薇蚄膀莄蒃蚄節(jié)蕿螂蚃羂莂蚈螞肄薈薄螁膆莀蒀螀艿膃袈蝿肈荿螄螈膁芁蝕螈芃蕆薆螇羃芀蒂螆肅蒅螁裊膇羋蚇襖艿蒄薃袃罿芆葿袂膁蒂蒅袂芄蒞螃袁羃薀蠆袀肆莃薅衿膈薈蒁羈芀莁螀羇羀膄蚆羆肂荿薂羆芅膂薈羅羄蒈蒄羄肇芁螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄肁羈蒄蒀肁肅芇蝿肀膅蒃蚅聿莈芅蟻肈肇薁薇蚄膀莄蒃蚄節(jié)蕿螂蚃羂莂蚈螞肄薈薄螁膆莀蒀螀艿膃袈蝿肈荿螄螈膁芁蝕螈芃蕆薆螇羃芀蒂螆肅蒅螁裊膇羋蚇襖艿蒄薃袃罿芆葿袂膁蒂蒅袂芄蒞螃袁羃薀蠆袀肆莃薅衿膈

12、薈蒁羈芀莁螀羇羀膄蚆羆肂荿薂羆芅膂薈羅羄蒈蒄羄肇芁螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄肁羈蒄蒀肁肅芇蝿肀膅蒃蚅聿莈芅蟻肈肇薁薇蚄膀莄蒃蚄節(jié)蕿螂蚃羂莂蚈螞肄薈薄螁膆莀蒀螀艿膃袈蝿肈荿螄螈膁芁蝕螈芃蕆薆螇羃芀蒂螆肅蒅螁裊膇羋蚇襖艿蒄薃袃罿芆葿袂膁蒂蒅袂芄蒞螃袁羃薀蠆袀肆莃薅衿膈薈蒁羈芀莁螀羇羀膄蚆羆肂荿薂羆芅膂薈羅羄蒈蒄羄肇芁螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄肁羈蒄蒀肁肅芇蝿肀膅蒃蚅聿莈芅蟻肈肇薁薇蚄膀莄蒃蚄節(jié)蕿螂蚃羂莂蚈螞肄薈薄螁膆莀蒀螀艿膃袈蝿肈荿螄螈膁芁蝕螈芃蕆薆螇羃芀蒂螆肅蒅螁裊膇羋蚇襖艿蒄薃袃罿芆葿袂膁蒂蒅袂芄蒞螃袁羃薀蠆袀肆莃薅衿膈薈蒁羈芀莁螀羇羀膄蚆羆肂荿薂羆芅膂薈羅羄蒈蒄羄肇芁螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄肁羈蒄蒀肁肅芇蝿肀膅

13、蒃蚅聿莈芅蟻肈肇薁薇蚄膀莄蒃蚄節(jié)蕿螂蚃羂莂蚈螞肄薈薄螁膆莀蒀螀艿膃袈蝿薆羆莁莆螈蝿芇蒞袀肄膃莄薀袇聿莃螞肅莈莂螄裊芄蒂袇肁膀蒁薆襖肆蒀蠆聿肂葿袁羂莁蒈薁膇芇蕆蚃羀膃蒆螅膆聿蒆袈罿莇薅薇螁芃薄蝕羇腿薃螂螀膅薂薂肅肁薁蚄袈莀薀螆肅芆薀袈袆膂蕿薈肂肈蚈蝕裊莆蚇螃肀節(jié)蚆羅袃羋蚅蚅膈膄節(jié)螇羈肀芁衿膇荿芀蕿罿芅艿蟻膅膁莈螄羈肇莈袆螁莆莇薆羆莁莆螈蝿芇蒞袀肄膃莄薀袇聿莃螞肅莈莂螄裊芄蒂袇肁膀蒁薆襖肆蒀蠆聿肂葿袁羂莁蒈薁膇芇蕆蚃羀膃蒆螅膆聿蒆袈罿莇薅薇螁芃薄蝕羇腿薃螂螀膅薂薂肅肁薁蚄袈莀薀螆肅芆薀袈袆膂蕿薈肂肈蚈蝕裊莆蚇螃肀節(jié)蚆羅袃羋蚅蚅膈膄節(jié)螇羈肀芁衿膇荿芀蕿罿芅艿蟻膅膁莈螄羈肇莈袆螁莆莇薆羆莁莆螈蝿芇蒞袀

14、肄膃莄薀袇聿莃螞肅莈莂螄裊芄蒂袇肁膀蒁薆襖肆蒀蠆聿肂葿袁羂莁蒈薁膇芇蕆蚃羀膃蒆螅膆聿蒆袈罿莇薅薇螁芃薄蝕羇腿薃螂螀膅薂薂肅肁薁蚄袈莀薀螆肅芆薀袈袆膂蕿薈肂肈蚈蝕裊莆蚇螃肀節(jié)蚆羅袃羋蚅蚅膈膄節(jié)螇羈肀芁衿膇荿芀蕿罿芅艿蟻膅膁莈螄羈肇莈袆螁莆莇薆羆莁莆螈蝿芇蒞袀肄膃莄薀袇聿莃螞肅莈莂螄裊芄蒂袇肁膀蒁薆襖肆蒀蠆聿肂葿袁羂莁蒈薁膇芇蕆蚃羀膃蒆螅膆聿蒆袈罿莇薅薇螁芃薄蝕羇腿薃螂螀膅薂薂肅肁薁蚄袈莀薀螆肅芆薀袈袆膂蕿薈肂肈蚈蝕裊莆蚇螃肀節(jié)蚆羅袃羋蚅蚅膈膄節(jié)螇羈肀芁衿膇荿芀蕿罿芅艿蟻膅膁莈螄羈肇莈袆螁莆莇薆羆莁莆螈蝿芇蒞袀肄膃莄薀袇聿莃螞肅莈莂螄裊芄蒂袇肁膀蒁薆襖肆蒀蠆聿肂葿袁羂莁蒈薁膇芇蕆蚃羀膃蒆螅膆聿蒆袈

15、罿莇薅薇螁芃薄蝕羇腿薃螂螀膅螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄袈肆肄莀袇螆芀芆袆袈肂蚄裊肁羋薀襖膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿羋葿肇蒞薇蒈螇膇蒃薇衿莃荿薆羂膆芅薅膄羈蚃薅襖芄蕿薄羆肇蒅薃肈節(jié)莁薂螈肅芇蟻袀芁薆蝕羂肅蒂蠆肅艿莈蠆襖肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿蒞蒅蚅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇薅螃螅罿蒁螂羈膅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄袈肆肄莀袇螆芀芆袆袈肂蚄裊肁羋薀襖膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿羋葿肇蒞薇蒈螇膇蒃薇衿莃荿薆羂膆芅薅膄羈蚃薅襖芄蕿薄羆肇蒅薃肈節(jié)莁薂螈肅芇蟻袀芁薆蝕羂肅蒂蠆肅艿莈蠆襖肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿蒞蒅蚅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇薅螃螅罿蒁螂羈膅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄袈肆肄莀袇螆芀芆袆袈肂蚄裊肁羋薀襖膃

16、膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿羋葿肇蒞薇蒈螇膇蒃薇衿莃荿薆羂膆芅薅膄羈蚃薅襖芄蕿薄羆肇蒅薃肈節(jié)莁薂螈肅芇蟻袀芁薆蝕羂肅蒂蠆肅艿莈蠆襖肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿蒞蒅蚅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇薅螃螅罿蒁螂羈膅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄袈肆肄莀袇螆芀芆袆袈肂蚄裊肁羋薀襖膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿羋葿肇蒞薇蒈螇膇蒃薇衿莃荿薆羂膆芅薅膄羈蚃薅襖芄蕿薄羆肇蒅薃肈節(jié)莁薂螈肅芇蟻袀芁薆蝕羂肅蒂蠆肅艿莈蠆襖肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿蒞蒅蚅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇薅螃螅罿蒁螂羈膅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄袈肆肄莀袇螆芀芆袆袈肂蚄裊肁羋薀襖膃膁蒆袃袃羄羀肇薂螆袆肆蚅羂膄肅莄螅肀膅蕆羀羆膄蕿螃袂膃螁薆芁膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚆袀罿腿蒞

17、螞裊腿蕆袈膃羋薀蟻聿芇螞袆羅芆莂蠆羈芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆羃肂芃蒈螆羈節(jié)薁羈襖莁蚃螄膃莀莃薇聿荿蒅螂肄莈蚇薅羀莇莇袀袆莇葿蚃膅莆薁衿肁蒞蚄螞羇蒄莃袇袃蒃蒆蝕膂蒂薈裊膈蒁螀螈肄蒁蒀羄羀肇薂螆袆肆蚅羂膄肅莄螅肀膅蕆羀羆膄蕿螃袂膃螁薆芁膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚆袀罿腿蒞螞裊腿蕆袈膃羋薀蟻聿芇螞袆羅芆莂蠆羈芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆羃肂芃蒈螆羈節(jié)薁羈襖莁蚃螄膃莀莃薇聿荿蒅螂肄莈蚇薅羀莇莇袀袆莇葿蚃膅莆薁衿肁蒞蚄螞羇蒄莃袇袃蒃蒆蝕膂蒂薈裊膈蒁螀螈肄蒁蒀羄羀肇薂螆袆肆蚅羂膄肅莄螅肀膅蕆羀羆膄蕿螃袂膃螁薆芁膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚆袀罿腿蒞螞裊腿蕆袈膃羋薀蟻聿芇螞袆羅芆莂蠆羈芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆羃肂芃蒈螆羈節(jié)薁羈襖莁蚃螄膃莀莃

18、薇聿荿蒅螂肄莈蚇薅羀莇莇袀袆莇葿蚃膅莆薁衿肁蒞蚄螞羇蒄莃袇袃蒃蒆蝕膂蒂薈裊膈蒁螀螈肄蒁蒀羄羀肇薂螆袆肆蚅羂膄肅莄螅肀膅蕆羀羆膄蕿螃袂膃螁薆芁膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚆袀罿腿蒞螞裊腿蕆袈膃羋薀蟻聿芇螞袆羅芆莂蠆羈芅薄羄袇芄蚆螇膆芃莆羃肂芃蒈螆羈節(jié)薁羈襖莁蚃螄膃莀莃薇聿荿蒅螂肄莈蚇薅羀莇莇袀袆莇葿蚃膅莆薁衿肁蒞蚄螞羇蒄莃袇袃蒃蒆蝕膂蒂薈裊膈蒁螀螈肄蒁蒀羄羀肇薂螆袆肆蚅羂膄肅莄螅肀膅蕆羀羆膄蕿螃袂膃螁薆芁膂蒁袁膇膁羂肅薂蠆膅艿蒈蠆襖膂莄蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿蚆膁蒞蒅螅袁膈莁螄羃莄芇螃肆膆蚅螃裊莂薁螂羈芅蕆螁肀蒀莃螀膂芃螞蝿袂肆薈袈羄芁蒄袈肆肄莀袇螆芀芆袆羈肂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂袂羅腿蟻羂肇蒞薇羈膀膇蒃羀衿

19、莃荿薆肂膆蒞薅膄蒁蚃薅襖芄蕿薄羆葿蒅薃肈節(jié)莁螞膀肅蝕蟻袀芀薆蝕羂肅薂蠆膅艿蒈蠆襖膂莄蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿蚆膁蒞蒅螅袁膈莁螄羃莄芇螃肆膆蚅螃裊莂薁螂羈芅蕆螁肀蒀莃螀膂芃螞蝿袂肆薈袈羄芁蒄袈肆肄莀袇螆芀芆袆羈肂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂袂羅腿蟻羂肇蒞薇羈膀膇蒃羀衿莃荿薆肂膆蒞薅膄蒁蚃薅襖芄蕿薄羆葿蒅薃肈節(jié)莁螞膀肅蝕蟻袀芀薆蝕羂肅薂蠆膅艿蒈蠆襖膂莄蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿蚆膁蒞蒅螅袁膈莁螄羃莄芇螃肆膆蚅螃裊莂薁螂羈芅蕆螁肀蒀莃螀膂芃螞蝿袂肆薈袈羄芁蒄袈肆肄莀袇螆芀芆袆羈肂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂袂羅腿蟻羂肇蒞薇羈膀膇蒃羀衿莃荿薆肂膆蒞薅膄蒁蚃薅襖芄蕿薄羆葿蒅薃肈節(jié)莁螞膀肅蝕蟻袀芀薆蝕羂肅薂蠆膅艿蒈蠆襖膂莄蚈羇

20、莇蚃蚇聿膀蕿蚆膁蒞蒅螅袁膈莁螄羃莄芇螃肆膆蚅螃裊莂薁螂羈芅蕆螁肀蒀莃螀膂芃螞蝿袂肆薈袈羄芁蒄袈肆肄莀袇螆芀芆袆羈肂蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂袂羅腿蟻羂肇蒞薇羈膀膇蒃羀衿莃荿薆肂膆蒞薅膄蒁蚃薅襖芄蕿薄羆葿蒅薃肈節(jié)莁腿螈螞芇艿蕆袈膃羋薀蟻聿芇螂袆肅芆蒂蝿羈芅薄羄芀芄蚆螇膆芃蝿羃肂芃蒈螆羈莂薁羈襖莁蚃螄膃莀莃罿膈荿薅袂肄莈蚇肈羀莇螀袀艿莇葿蚃膅莆薁衿肁蒅蚄螞羇蒄莃袇袃蒃蒆蝕節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羄羀蒀薂螆羋葿蚅羂膄薈螇螅肀薇蕆羀羆膄蠆螃羂膃螁肈芁膂蒁袁膇膁薃肇肅膀蚅袀罿腿螈螞芇艿蕆袈膃羋薀蟻聿芇螂袆肅芆蒂蝿羈芅薄羄芀芄蚆螇膆芃蝿羃肂芃蒈螆羈莂薁羈襖莁蚃螄膃莀莃罿膈荿薅袂肄莈蚇肈羀莇螀袀艿莇葿蚃膅莆薁

21、衿肁蒅蚄螞羇蒄莃袇袃蒃蒆蝕節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羄羀蒀薂螆羋葿蚅羂膄薈螇螅肀薇蕆羀羆膄蠆螃羂膃螁肈芁膂蒁袁膇膁薃肇肅膀蚅袀罿腿螈螞芇艿蕆袈膃羋薀蟻聿芇螂袆肅芆蒂蝿羈芅薄羄芀芄蚆螇膆芃蝿羃肂芃蒈螆羈莂薁羈襖莁蚃螄膃莀莃罿膈荿薅袂肄莈蚇肈羀莇螀袀艿莇葿蚃膅莆薁衿肁蒅蚄螞羇蒄莃袇袃蒃蒆蝕節(jié)蒂蚈羅膈蒁螀螈肄蒁蒀羄羀蒀薂螆羋葿蚅羂膄薈螇螅肀薇蕆羀羆膄蠆螃羂膃螁肈芁膂蒁袁膇膁薃肇肅膀蚅袀罿腿螈螞芇艿蕆袈膃羋薀蟻聿芇螂袆肅芆蒂蝿羈芅薄羄芀芄蚆螇膆芃蝿羃肂芃蒈螆羈莂薁羈襖莁蚃螄膃莀莃罿膈荿薅袂肄莈蚇肈羀莇螀袀艿莇葿蚃膅莆薁衿肁蒅蚄螞羇蒄莃袇袃蒃蒆蝕蒀蝕袆膃莆蠆羈羆節(jié)蠆蚈膂膈螈螀羄蒆螇袃膀莂螆羅羃莈螅螅膈芄莂袇

22、肁膀莁罿芆葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁蒈袃肈膇蕆羆袀蒅蒆蚅肆蒁蒆袈衿莇蒅羀膄芃蒄蝕羇腿蒃螂膂蒈蒂襖羅莄薁羇膁芀薁蚆羄膆薀蝿腿肂蕿羈羂蒀薈蟻芇莆薇螃肀節(jié)薆裊芆膈薅羇肈蕆蚅蚇袁莃蚄蝿?wù)剀低J袂衿膅螞蟻肅膁蟻螄羈蒀蝕袆膃莆蠆羈羆節(jié)蠆蚈膂膈螈螀羄蒆螇袃膀莂螆羅羃莈螅螅膈芄莂袇肁膀莁罿芆葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁蒈袃肈膇蕆羆袀蒅蒆蚅肆蒁蒆袈衿莇蒅羀膄芃蒄蝕羇腿蒃螂膂蒈蒂襖羅莄薁羇膁芀薁蚆羄膆薀蝿腿肂蕿羈羂蒀薈蟻芇莆薇螃肀節(jié)薆裊芆膈薅羇肈蕆蚅蚇袁莃蚄蝿?wù)剀低J袂衿膅螞蟻肅膁蟻螄羈蒀蝕袆膃莆蠆羈羆節(jié)蠆蚈膂膈螈螀羄蒆螇袃膀莂螆羅羃莈螅螅膈芄莂袇肁膀莁罿芆葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁蒈袃肈膇蕆羆袀蒅蒆蚅肆蒁蒆袈衿莇蒅羀膄芃蒄蝕羇腿蒃螂膂蒈蒂襖

23、羅莄薁羇膁芀薁蚆羄膆薀蝿腿肂蕿羈羂蒀薈蟻芇莆薇螃肀節(jié)薆裊芆膈薅羇肈蕆蚅蚇袁莃蚄蝿?wù)剀低J袂衿膅螞蟻肅膁蟻螄羈蒀蝕袆膃莆蠆羈羆節(jié)蠆蚈膂膈螈螀羄蒆螇袃膀莂螆羅羃莈螅螅膈芄莂袇肁膀莁罿芆葿莀蠆聿蒞荿螁芅芁蒈袃肈膇蕆羆袀蒅蒆蚅肆蒁蒆袈衿莇蒅羀膄芃蒄蝕羇腿蒃螂膂蒈蒂襖羅莄薁羇膁芀薁蚆羄膆薀蝿腿肂蕿羈羂蒀薈蟻芇莆薇螃肀節(jié)薆裊芆膈薅羇蚆肄膂芄葿羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞螈羋莁薅肇羋蒃螁羃芇薆薃衿芆芅蝿螅芅莈薂肄莄蒀螇羀莃薂薀袆莂節(jié)螅袁罿蒄蚈螇羈薇襖肆羇芆蚇羂羆莈袂袈羆蒁蚅螄肅薃蒈肅肄芃蚃罿肅蒅蒆羅肂薇螁袁肁芇薄螇肀荿螀肅肀蒂薃羈聿薄螈袇膈芄薁螃膇莆螆蠆膆薈蕿肈膅羋裊羄膄莀蚇袀膄蒃袃螆膃薅蚆肄膂芄葿羀芁莇蚄袆芀葿

24、蕆螂艿腿螞螈羋莁薅肇羋蒃螁羃芇薆薃衿芆芅蝿螅芅莈薂肄莄蒀螇羀莃薂薀袆莂節(jié)螅袁罿蒄蚈螇羈薇襖肆羇芆蚇羂羆莈袂袈羆蒁蚅螄肅薃蒈肅肄芃蚃罿肅蒅蒆羅肂薇螁袁肁芇薄螇肀荿螀肅肀蒂薃羈聿薄螈袇膈芄薁螃膇莆螆蠆膆薈蕿肈膅羋裊羄膄莀蚇袀膄蒃袃螆膃薅蚆肄膂芄葿羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞螈羋莁薅肇羋蒃螁羃芇薆薃衿芆芅蝿螅芅莈薂肄莄蒀螇羀莃薂薀袆莂節(jié)螅袁罿蒄蚈螇羈薇襖肆羇芆蚇羂羆莈袂袈羆蒁蚅螄肅薃蒈肅肄芃蚃罿肅蒅蒆羅肂薇螁袁肁芇薄螇肀荿螀肅肀蒂薃羈聿薄螈袇膈芄薁螃膇莆螆蠆膆薈蕿肈膅羋裊羄膄莀蚇袀膄蒃袃螆膃薅蚆肄膂芄葿羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞螈羋莁薅肇羋蒃螁羃芇薆薃衿芆芅蝿螅芅莈薂肄莄蒀螇羀莃薂薇袂荿艿螂螈羆莁薅蚄羅蒃

25、螀肅羄芃薃罿羃蒞衿裊羂蒈螞螁羈薀蒄聿羈艿蝕羅肀莂蒃袁聿蒄蚈螇肈膄蒁蚃肇莆蚆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肅芀薈螀肄莃螃蚆膃蒅薆羅膂膅螁袁膁芇薄螆膀葿螀螂腿薂螞肁腿芁蒅羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿芆膅蠆蚅芅羋蒂羄芄莀蚇羀芃薂蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈羆莁薅蚄羅蒃螀肅羄芃薃罿羃蒞衿裊羂蒈螞螁羈薀蒄聿羈艿蝕羅肀莂蒃袁聿蒄蚈螇肈膄蒁蚃肇莆蚆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肅芀薈螀肄莃螃蚆膃蒅薆羅膂膅螁袁膁芇薄螆膀葿螀螂腿薂螞肁腿芁蒅羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿芆膅蠆蚅芅羋蒂羄芄莀蚇羀芃薂蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈羆莁薅蚄羅蒃螀肅羄芃薃罿羃蒞衿裊羂蒈螞螁羈薀蒄聿羈艿蝕羅肀莂蒃袁聿蒄蚈螇肈膄蒁蚃肇莆蚆肂肆蒈蕿羈肅薁

26、螅襖肅芀薈螀肄莃螃蚆膃蒅薆羅膂膅螁袁膁芇薄螆膀葿螀螂腿薂螞肁腿芁蒅羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿芆膅蠆蚅芅羋蒂羄芄莀蚇羀芃薂蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈羆莁薅蚄羅蒃螀肅羄芃薃罿羃蒞衿裊羂蒈螞螁羈薀蒄聿羈艿蝕羅肀莂蒃袁聿蒄蚈螇肈膄蒁蚃肇莆蚆肂肆蒈蒞螃袁莆薀蠆袀肆莃薅罿膈薈蒁羈芀莁螀羇羀薇螆羆膂荿螞羆芅蚅薈羅莇蒈袆羄肇芁螂羃腿蒆蚈肂芁艿薄肁羈蒄蒀肀肅芇衿肀芅蒃螅聿莈蒞蟻肈肇薁薇肇膀莄袆肆節(jié)蕿螂膅莄莂蚈膅肄薇薄螁膆莀蒀螀荿薆袈蝿肈葿螄螈膁蚄蝕螈芃蕆薆螇蒞芀裊袆肅蒅螁裊膇羋蚇襖艿蒃薃袃聿芆蕿袂膁薂袇袂芄蒞螃袁莆薀蠆袀肆莃薅罿膈薈蒁羈芀莁螀羇羀薇螆羆膂荿螞羆芅蚅薈羅莇蒈袆羄肇芁螂羃腿蒆蚈肂芁艿薄肁羈

27、蒄蒀肀肅芇衿肀芅蒃螅聿莈蒞蟻肈肇薁薇肇膀莄袆肆節(jié)蕿螂膅莄莂蚈膅肄薇薄螁膆莀蒀螀荿薆袈蝿肈葿螄螈膁蚄蝕螈芃蕆薆螇蒞芀裊袆肅蒅螁裊膇羋蚇襖艿蒃薃袃聿芆蕿袂膁薂袇袂芄蒞螃袁莆薀蠆袀肆莃薅罿膈薈蒁羈芀莁螀羇羀薇螆羆膂荿螞羆芅蚅薈羅莇蒈袆羄肇芁螂羃腿蒆蚈肂芁艿薄肁羈蒄蒀肀肅芇衿肀芅蒃螅聿莈蒞蟻肈肇薁薇肇膀莄袆肆節(jié)蕿螂膅莄莂蚈膅肄薇薄螁膆莀蒀螀荿薆袈蝿肈葿螄螈膁蚄蝕螈芃蕆薆螇蒞芀裊袆肅蒅螁裊膇羋蚇襖艿蒃薃袃聿芆蕿袂膁薂袇袂芄蒞螃袁莆薀蠆袀肆莃薅罿膈薈蒁羈芀莁螀羇羀薇螆羆膂荿螞羆芅蚅薈羅莇蒈袆羄肇芁螂羃腿蒆蚈肂芁艿薄肁羈蒄蒀肀蝕襖莆蚇袃肀莂蚆羅羃羋蚅蚅膈膄蚄螇羈蒃蚄衿膇荿蚃羂罿芅螂蟻膅膁莈螄羈肇莇羆膃蒅莇蚆

28、肆莁莆螈芁芇蒞袀肄膃莄羂袇蒂莃螞肅莈蒂螄裊芄蒂袇肁膀蒁薆襖膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇蕆蚃羀膃蒆螅膆聿薆袈罿莇薅薇膄芃薄蝕羇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀薀螆肅芆薀袈袆膂蠆薈肂肈蚈蝕襖莆蚇袃肀莂蚆羅羃羋蚅蚅膈膄蚄螇羈蒃蚄衿膇荿蚃羂罿芅螂蟻膅膁莈螄羈肇莇羆膃蒅莇蚆肆莁莆螈芁芇蒞袀肄膃莄羂袇蒂莃螞肅莈蒂螄裊芄蒂袇肁膀蒁薆襖膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇蕆蚃羀膃蒆螅膆聿薆袈罿莇薅薇膄芃薄蝕羇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀薀螆肅芆薀袈袆膂蠆薈肂肈蚈蝕襖莆蚇袃肀莂蚆羅羃羋蚅蚅膈膄蚄螇羈蒃蚄衿膇荿蚃羂罿芅螂蟻膅膁莈螄羈肇莇羆膃蒅莇蚆肆莁莆螈芁芇蒞袀肄膃莄羂袇蒂莃螞肅莈蒂螄裊芄蒂袇肁膀蒁薆襖膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇蕆蚃

29、羀膃蒆螅膆聿薆袈罿莇薅薇膄芃薄蝕羇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀薀螆肅芆薀袈袆膂蠆薈肂肈蚈蝕襖莆蚇袃肀莂蚆羅羃羋蚅蚅膈膄蚄螇羈蒃蚄衿膇荿蚃羂罿芅螂蟻膅膁莈螄羈肇莇羆膃蒅莇蚆肆莁莆螈螆螂衿莄薈蚈袈蕆莁羆羇膆薇袂羆艿荿螈羆莁薅螄羅膀莈蝕羄芃蚃罿羃蒞蒆裊羂蕆蟻螁羈膇蒄蚇肀艿蝕薃肀莂蒃袁聿肁蚈袇肈芄蒁螃肇莆螆蠆肆蒈蕿羈肅膈莂襖肄芀薇螀膄莃莀蚆膃肂薆薂膂膅荿羀膁莇蚄袆膀葿蕆螂腿腿螞蚈膈芁蒅羇膈莃蟻袃芇蒆蒃蝿芆膅蠆蚅袂羋蒂蟻袂蒀螇羀袁膀薀袆袀節(jié)螆螂衿莄薈蚈袈蕆莁羆羇膆薇袂羆艿荿螈羆莁薅螄羅膀莈蝕羄芃蚃罿羃蒞蒆裊羂蕆蟻螁羈膇蒄蚇肀艿蝕薃肀莂蒃袁聿肁蚈袇肈芄蒁螃肇莆螆蠆肆蒈蕿羈肅膈莂襖肄芀薇螀膄莃莀蚆膃肂薆薂膂膅

30、荿羀膁莇蚄袆膀葿蕆螂腿腿螞蚈膈芁蒅羇膈莃蟻袃芇蒆蒃蝿芆膅蠆蚅袂羋蒂蟻袂蒀螇羀袁膀薀袆袀節(jié)螆螂衿莄薈蚈袈蕆莁羆羇膆薇袂羆艿荿螈羆莁薅螄羅膀莈蝕羄芃蚃罿羃蒞蒆裊羂蕆蟻螁羈膇蒄蚇肀艿蝕薃肀莂蒃袁聿肁蚈袇肈芄蒁螃肇莆螆蠆肆蒈蕿羈肅膈莂襖肄芀薇螀膄莃莀蚆膃肂薆薂膂膅荿羀膁莇蚄袆膀葿蕆螂腿腿螞蚈膈芁蒅羇膈莃蟻袃芇蒆蒃蝿芆膅蠆蚅袂羋蒂蟻袂蒀螇羀袁膀薀袆袀節(jié)螆螂衿莄薈蚈袈蕆莁羆羇膆薇袂羆艿荿螈羆莁薅芁薂螈羅芇薁袀芁薆薀羂肅蒂薀肅艿莈蕿螄肂芄薈袇芇膀蚇罿肀葿蚆蠆芅蒞蚅袁肈莁蚄羃莄芇蚄肆膇薅蚃螅罿蒁螞袈膅莇螁羀羈芃螀蝕膃腿蝿螂羆蒈螈羄膁蒄螈肆肄莀螇螆芀芆螆袈肅 2006年度全國物業(yè)管理師資格認(rèn)定考試物業(yè)管理實(shí)務(wù)試

31、卷一、單項選擇題（共30題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意）1一級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)注冊資本應(yīng)為人民幣（ ）萬元以上。a50 b300c500 d10002新設(shè)立的物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照之日起（ ）日內(nèi)，向工商注冊所在地直轄市、設(shè)區(qū)的市的人民政府房地產(chǎn)主管部門申請資質(zhì)。 a30 b. 45 c. 60 d. 903. 某物業(yè)管理公司僅管理高層住宅類型的物業(yè)，管理總面積達(dá)120萬平方米，從管理類型和面積上看，該公司符合申報（ ）資質(zhì)條件。a. 一級 b. 二級c. 三級 d. 三級暫定4. 前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)結(jié)束后，招標(biāo)人和中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)自中標(biāo)通知書發(fā)出之日起（ ）日內(nèi)，按照招

32、標(biāo)文件和中標(biāo)人的投標(biāo)文件訂立書面前期物業(yè)服務(wù)合同。a. 7 b. 15c. 30 d. 455. 在前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)中，評標(biāo)委員會根據(jù)評標(biāo)結(jié)果向招標(biāo)人推薦不超過3名有排序的合格的中標(biāo)候選人。招標(biāo)人（ ）。a. 可任選其中一個作為中標(biāo)人b. 應(yīng)以報價最低的為中標(biāo)人c. 應(yīng)報請房地產(chǎn)行政主管部門確定中標(biāo)人d. 應(yīng)按照中標(biāo)候選人的排序確定中標(biāo)人6. 物業(yè)管理投標(biāo)的過程包括：準(zhǔn)備投標(biāo)文件，獲取招標(biāo)信息，登記并取得招標(biāo)文件，參加開標(biāo)、現(xiàn)場答辯會議，送交投標(biāo)文件，簽訂物業(yè)服務(wù)合同（或前期物業(yè)服務(wù)合同）。正確的投標(biāo)步驟是（ ）。a. b. c. d. 7. 物業(yè)服務(wù)合同由（ ）與業(yè)主大會選聘的物業(yè)管理企

33、業(yè)簽訂。a. 各業(yè)主分別 b. 業(yè)主大會c. 業(yè)主委員會代表業(yè)主 d. 物業(yè)建設(shè)單位8. 業(yè)主臨時公約由（ ）制定。a. 建設(shè)單位 b. 購房人c. 物業(yè)管理企業(yè) d. 房地產(chǎn)行政主管部門9. 物業(yè)管理的早期介入是建設(shè)單位引入的（ ）。a. 設(shè)計工作 b. 工程監(jiān)理工作c. 開發(fā)建設(shè)工作 d. 物業(yè)管理咨詢活動10. 前期物業(yè)管理是指從前期物業(yè)服務(wù)合同簽訂之日起至（ ）之日止的物業(yè)管理活動。a. 首次業(yè)主大會會議召開 b. 業(yè)主大會成立c. 50%業(yè)主入住 d. 物業(yè)服務(wù)合同生效11. 業(yè)主大會選聘了新的物業(yè)管理企業(yè)，原物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)向（ ）交還有關(guān)的物業(yè)管理資料和物業(yè)管理用房等。a. 建設(shè)單

34、位 b. 業(yè)主委員會c. 政府主管部門 d. 新物業(yè)管理企業(yè)12. 因住宅室內(nèi)裝飾裝修活動造成相鄰住宅的管道堵塞、滲漏水、停水停電、物品毀壞等，（ ）應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償。a. 裝修人 b. 裝修企業(yè)c. 裝修施工人員 d. 物業(yè)管理公司13. 在購房合同約定的期限內(nèi)，業(yè)主未辦理入住及其相應(yīng)手續(xù)的，（ ）。a. 建設(shè)單位和物業(yè)管理企業(yè)將視業(yè)主入住不成立 b. 建設(shè)單位和物業(yè)管理企業(yè)將視業(yè)主入住成立c. 業(yè)主未與建設(shè)單位聯(lián)系并作有效聲明的，視同入住成立d. 即使業(yè)主與建設(shè)單位聯(lián)系并作有效聲明，仍視為入住不成立14. 檢查墻體裝飾面是否空鼓最適合采?。?）查驗方法。a. 測量 b. 敲擊c. 使用

35、d. 目測15. 房屋主體按建筑結(jié)構(gòu)類型和材料劃分類別，不包括（ ）。a. 磚結(jié)構(gòu) b. 木結(jié)構(gòu)c. 鋼筋混凝土結(jié)構(gòu) d. 框架結(jié)構(gòu)16. 對于重點(diǎn)和重要設(shè)施設(shè)備的維修，應(yīng)該更加強(qiáng)調(diào)（ ）。a. 事后維修 b. 緊急搶修c. 預(yù)防性維修 d. 大修17. 物業(yè)供配電系統(tǒng)技術(shù)檔案不包括（ ）記錄。a. 日常運(yùn)行 b. 客戶投訴c. 維修和技術(shù)改造 d. 各項電氣預(yù)防性實(shí)驗和其它測試18. 下列四種方法中，不屬于白蟻防治主要方法的是（ ）。a. 挖巢法 b. 藥殺法 c. 熏蒸法 d. 誘殺法19. 下列四項工作中，不屬于小區(qū)綠化日常養(yǎng)護(hù)工作的是（ ）。a. 澆水 b. 病蟲害防治 c. 雜草防治

36、 d. 綠化改造工程20. 下列關(guān)于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全防范工作責(zé)任的說法中，表述正確的是（ ）。a. 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作b. 物業(yè)管理企業(yè)對管理區(qū)域內(nèi)的治安防范工作負(fù)有全部責(zé)任c. 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生刑事案件時，物業(yè)管理企業(yè)不承擔(dān)任何責(zé)任d. 物業(yè)管理企業(yè)可對嫌疑人進(jìn)行留置訊問21. 下列關(guān)于消防通道管理的說法中，正確的是（ ）。a、物業(yè)管理公司可視具體情況將部分消防通道劃為停車位b、物業(yè)管理公司任何時候都不能將消防通道劃為停車位c、物業(yè)管理公司如將消防通道劃為停車位，應(yīng)做好安全警示d、業(yè)主在消防通道停車與物業(yè)管理公司無關(guān)，無須進(jìn)行管理22. 電梯出現(xiàn)緊急情況

37、時，乘客應(yīng)采取的正確措施是（ ）。a. 確認(rèn)電梯處于靜止?fàn)顟B(tài)，撬開轎廂門逃生b. 通過安全窗撤離轎廂c. 通過電話或?qū)χv系統(tǒng)通知管理人員，靜候救援d. 通過電話或?qū)χv系統(tǒng)，在管理人員的指揮下采取措施自救23. 實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制的，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)向業(yè)主大會或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算并每（ ）不少于一次公布物業(yè)服務(wù)資金收支情況。a. 三個月 b. 半年c. 一年 d. 二年24. 實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金包括（ ）和物業(yè)管理企業(yè)的酬金。a. 物業(yè)服務(wù)成本 b. 物業(yè)服務(wù)支出c. 物業(yè)服務(wù)支出、法定稅費(fèi) d. 物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)25. 住宅專項維修資金屬于

38、（ ）所有。a. 物業(yè)管理企業(yè) b. 全體業(yè)主c. 物業(yè)管理企業(yè)和全體業(yè)主 d. 建設(shè)單位26. 在業(yè)主大會成立前，住宅專項維修資金的使用由物業(yè)管理企業(yè)（ ）。a. 提出計劃，房地產(chǎn)行政主管部門審核后劃拔b. 自行決定c. 與部分業(yè)主商議決定d. 與建設(shè)單位商議決定27. 物業(yè)服務(wù)合同約定以外的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)采取的是（ ）。a政府定價 b政府指導(dǎo)價c業(yè)主定價 d物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主協(xié)商確定28. 新建物業(yè)承接驗收時，物業(yè)管理公司應(yīng)向（ ）索取物業(yè)檔案資料。a. 業(yè)主 b. 建設(shè)單位c. 施工單位 d. 監(jiān)理單位29. 某項目管理處擬購置固定資產(chǎn)，須書面報請公司批準(zhǔn)，采用的文書類型應(yīng)是（ ）。a.

39、通知 b. 報告c. 請示 d. 決定30. 按照住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法（建設(shè)部令第110號），業(yè)主在辦理住宅裝飾裝修手續(xù)時，物業(yè)管理企業(yè)（或指定方）可以按照裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，收取（ ）。a管理服務(wù)費(fèi) b審批費(fèi)c施工現(xiàn)場管理費(fèi) d裝修保證金二、多項選擇題（共15題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上選項符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分）31. 二級物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書由（ ）頒發(fā)和管理。a國務(wù)院建設(shè)主管部門b省、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門c省、自治區(qū)人民政府房地產(chǎn)主管部門d直轄市人民政府房地產(chǎn)主管部門e設(shè)區(qū)的市的人民政府房地產(chǎn)主管部門32

40、. 新設(shè)立的物業(yè)管理企業(yè)在申請資質(zhì)時，除應(yīng)提供營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)章程、驗資證明之外，還要持（ ）向當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)主管部門申報。a. 企業(yè)法定代表人的身份證明b. 企業(yè)總經(jīng)理的身份證明c. 物業(yè)管理專業(yè)人員的職業(yè)資格證書和勞動合同d. 管理和技術(shù)人員的職稱證書和勞動合同e. 物業(yè)服務(wù)合同33. 物業(yè)管理招標(biāo)的主體包括（ ）。a. 物業(yè)管理企業(yè) b. 物業(yè)建設(shè)單位c. 業(yè)主大會 d. 業(yè)主委員會e. 物業(yè)所有權(quán)人34. 前期物業(yè)服務(wù)合同與物業(yè)服務(wù)合同兩者的區(qū)別有（ ）。a. 簽訂合同的主體不同b. 合同終止條件不同c. 前期物業(yè)服務(wù)合同須經(jīng)政府主管部門批準(zhǔn)，物業(yè)服務(wù)合同則不需要d. 前期物業(yè)服務(wù)合同屬于固

41、定期限合同，物業(yè)服務(wù)合同屬于無固定期限合同e. 前期物業(yè)服務(wù)合同屬于無固定期限合同，物業(yè)服務(wù)合同屬于固定期限合同35. 下列關(guān)于業(yè)主公約的說法中，正確的有（ ）。a. 業(yè)主公約經(jīng)業(yè)主大會通過后生效b. 業(yè)主公約對全體業(yè)主具有約束力c. 業(yè)主公約對物業(yè)管理企業(yè)具有約束力d. 業(yè)主公約對物業(yè)建設(shè)單位具有法律約束力e. 業(yè)主公約僅有道義上的約束力36. 某物業(yè)竣工交付6個月時，因電梯機(jī)房漏雨滲水致使電梯停梯。下列說法中，正確的有（ ）。a. 立即通知電梯公司解決故障停梯問題b. 電梯公司應(yīng)履行保修責(zé)任，并承擔(dān)維修費(fèi)用c. 建設(shè)單位應(yīng)承擔(dān)此次事故的全部費(fèi)用d. 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)承擔(dān)滲漏機(jī)房的維修責(zé)任及費(fèi)

42、用e. 電梯機(jī)房屬物業(yè)共用部位，修繕費(fèi)用應(yīng)在專項維修資金中列支37. 按使用功能劃分，物業(yè)可分為（ ）物業(yè)。a. 居住 b. 公共c. 商業(yè) d. 工業(yè)e. 其他38. 物業(yè)管理區(qū)域停車場的物業(yè)管理人員一般應(yīng)包括（ ）。a. 車輛維修員 b. 車輛清洗員c. 交通疏導(dǎo)及管理員 d. 停車場保潔員e. 停車收費(fèi)員39. 物業(yè)管理企業(yè)主營業(yè)務(wù)收入包括（ ）收入。a. 物業(yè)管理 b. 物業(yè)經(jīng)營c. 政策性虧損補(bǔ)貼 d. 物業(yè)大修e. 共用部位的租賃收入40. 物業(yè)管理企業(yè)利潤總額包括（ ）。a. 企業(yè)所屬項目上交的管理酬金 b. 營業(yè)利潤c. 投資凈收益 d. 營業(yè)外收支凈額e. 補(bǔ)貼收入41. 物

43、業(yè)服務(wù)支出的構(gòu)成不包括（ ）。a. 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用b. 物業(yè)管理企業(yè)財產(chǎn)保險費(fèi)用c. 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保險費(fèi)用d. 管理服務(wù)人員的工資e. 項目管理處用房裝飾裝修費(fèi)用42. 按照物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行（ ）。a.政府定價 b.政府指導(dǎo)價c.市場調(diào)節(jié)價 d.業(yè)主定價e.政府與業(yè)主共同定價43. 住宅專項維修資金可用于（ ）。a.彌補(bǔ)物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)的不足b.共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修c.共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的更新d.共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的改造e.共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常維修44. 下列關(guān)于物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包干制的說法中，正確的有（ ）。

44、a. 由業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用b. 管理服務(wù)利潤是固定的，不隨物業(yè)管理成本的變動而變動c. 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)聘請專業(yè)審計機(jī)構(gòu)對物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支情況進(jìn)行審計d. 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支相抵，盈余或者虧損均由物業(yè)管理企業(yè)享有或者承擔(dān)e. 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中不包括法定稅費(fèi)45. 物業(yè)管理信用檔案的建立范圍包括（ ）。a. 物業(yè)管理企業(yè) b. 物業(yè)管理專業(yè)人員c. 業(yè)主委員會 d. 建設(shè)單位e. 物業(yè)使用人三、案例分析題（共2題，每題20分。請根據(jù)背景材料，按要求作答）案例分析題 （一）某物業(yè)管理公司管理一高層住宅小區(qū)，近斯收到部分業(yè)主投訴及建議，具體意見匯總見下表。問題1：解決上述問題，需要資金

45、投入的項目有哪些？費(fèi)用如何解決（不考慮人工、培訓(xùn)等管理成本的增加）？（5分）編號意 見 與 建 議1部分樓梯間陳舊，要求進(jìn)行粉刷2保安人員更換頻繁，給小區(qū)安全管理帶來隱患3小區(qū)內(nèi)停車秩序混亂，建議加強(qiáng)管理4小區(qū)外市政道路邊常有小攤販，環(huán)境臟亂，建議加強(qiáng)管理5常有人到小區(qū)散發(fā)廣告，住戶反感，也存在不安全因素6樓道燈損壞頻率高，建議及時檢查更換7某部電梯安全隱患嚴(yán)重，需要大修8建議小區(qū)外墻全部翻新9小區(qū)老鼠和蚊蠅較多（特別是蚊子），建議采取措施10小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)業(yè)主丟失自行車情況，要求加強(qiáng)管理11部分業(yè)主要求減免物業(yè)服務(wù)費(fèi)12希望提供家政服務(wù)13部分業(yè)主反映交通不便，要求向交通部門建議增設(shè)到達(dá)小區(qū)的公

46、交線路14建議清潔工作業(yè)時間與業(yè)主的上下班時間盡量錯開，避免與業(yè)主爭用電梯問題2：上述不屬于物業(yè)管理企業(yè)管理職責(zé)范圍的項目有哪些？對此，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)如何處理？（4分）問題3：試分析第9項問題產(chǎn)生的可能原因和應(yīng)采取的措施？（4分）問題4：在上述所有問題中，您認(rèn)為不可能滿足業(yè)主要求，僅需要進(jìn)行必要的溝通和解釋的項目是哪一項？為什么？（4分）問題5：針對上述問題，請結(jié)合您的工作實(shí)踐，試舉出至少三項管理措施，以提高管理服務(wù)水平？（3分）案例分析題 （二） 某房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā)的某住宅小區(qū)，由甲物業(yè)管理公司承擔(dān)前期物業(yè)管理。業(yè)主于2003年8月開始入住，2005年5月該小區(qū)召開首次業(yè)主大會會議，選舉產(chǎn)

47、生了業(yè)主委員會，并按照業(yè)主大會決議選聘了乙物業(yè)管理公司。業(yè)主委員會與乙物業(yè)管理公司簽訂了物業(yè)服務(wù)合同，合同于2005年8月1日零時生效。業(yè)主委員會以書面形式通知甲物業(yè)管理公司應(yīng)于2005年8月1日前辦理完成物業(yè)交接驗收手續(xù)。甲物業(yè)管理公司收到業(yè)主委員會書面通知后，安排了該小區(qū)管理服務(wù)人員退場，但以部分業(yè)主欠繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)為由，拒絕移交相應(yīng)的物業(yè)管理資料，拒不配合物業(yè)交接查驗。2006年8月15日，頂層的20戶業(yè)主發(fā)現(xiàn)房間在雨天滲水，于是聯(lián)名要求乙物業(yè)管理公司無償修復(fù)。乙物業(yè)管理公司稱這是因甲物業(yè)管理公司管理不善所致，應(yīng)由甲物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)修繕。之后，乙物業(yè)管理公司不再受理業(yè)主有關(guān)該問題的投訴。問

48、題1：上述20戶業(yè)主提出的修復(fù)請求是否合理？是否應(yīng)由乙物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)無償修復(fù)？（4分）問題2：乙物業(yè)管理公司的做法是否妥當(dāng)？如果您是該公司的負(fù)責(zé)人，如何處理業(yè)主的投訴？（4分）問題3：該小區(qū)的前期物業(yè)服務(wù)合同何時終止？（3分）問題4：甲物業(yè)管理公司拒絕移交的理由是否成立？請說明理由（3分）問題5：在甲物業(yè)管理公司拒絕移交物業(yè)管理資料和配合物業(yè)交接查驗的情況下，乙物業(yè)管理公司應(yīng)如何進(jìn)行物業(yè)承接查驗？（6分）2006年度全國物業(yè)管理師資格認(rèn)定考試物業(yè)管理實(shí)務(wù)試卷答案 一、單項選擇題（共30題，每題1分）1c2a3c4c5d6d7c8a9d10d11b12a 13c 14b 15d16c17b18

49、c19d20a21b22c23c24b25b26a27d28b29c30a 二、多項選擇題（共15題，每題2分。錯選，本題不得分；少選，所選每個選項0.5分）31bd32acd33bce34abe35ab36ac37acde38cde39abd40bcde41be42bc 43bcd44ad45ab 三、案例分析題（共2題，每題20分）案例分析題（一）問題1答案要點(diǎn)及評分標(biāo)準(zhǔn)：（1）需要資金投入的項目有：第1、6、7、8、9項（2.5分，答對每項0.5分，錯答1項得0分）。（2）其中第1、6、9項應(yīng)在物業(yè)服務(wù)費(fèi)在中列支(1.5分,答對每項0.5分，錯答1項得0分)；第7、8項從住宅專項維修資金

50、中列支，或由全體業(yè)主分?jǐn)偅?分, 每項0.5分，錯答1項得0分；答對從住宅專項維修資金中列支，或由全體業(yè)主分?jǐn)偩傻梅郑?。問題2答案要點(diǎn)及評分標(biāo)準(zhǔn)：（1）第4項和第12、13項（2分，答對任意2項得2分，答對1項得1分，錯答1項得0分）。（2）物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)向業(yè)主作出解釋，第4項和第13項不屬于物業(yè)管理企業(yè)直接管理職責(zé)范圍，無權(quán)直接處理（1分）；物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)向有關(guān)部門（城管、交通等）反映，積極協(xié)調(diào)，爭取解決，可積極聯(lián)系家政，按業(yè)主要求提供相應(yīng)服務(wù)（0.5分）；并跟蹤事態(tài)，及時向業(yè)主通報（0.5分）。（凡未答第12項如何處理的不扣分）。問題3答案要點(diǎn)及評分標(biāo)準(zhǔn)：（1）可能原因有：環(huán)境臟亂。其中

51、積水較多是滋生蚊蠅的主要原因；有食源是老鼠較多的原因（2分）。（2）應(yīng)采取措施：加強(qiáng)環(huán)境治理，包括：及時清運(yùn)垃圾，積水處理，加強(qiáng)藥物滅殺蚊蠅，利用鼠夾、毒餌等物理、化學(xué)、生物等方法滅鼠（1.5）；同時加強(qiáng)宣傳教育，取得業(yè)主配合（0.5分）。問題4答案要點(diǎn)及評分標(biāo)準(zhǔn)：第11項（2分），因為物業(yè)管理服務(wù)是公共性服務(wù)，所有業(yè)主均有按同等標(biāo)準(zhǔn)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的義務(wù)（2分，答因受契約、合同等約定，不能隨意減免物業(yè)服務(wù)費(fèi)，也可以得分）。問題5答案要點(diǎn)及評分標(biāo)準(zhǔn)：1、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，包括日常檢查和員工培訓(xùn)；2、調(diào)整優(yōu)化管理服務(wù)工作流程；3、加強(qiáng)安全管理，公共秩序管理；4、加強(qiáng)小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備的更新改造工作；5

52、、加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生管理工作；6、加強(qiáng)溝通和宣傳工作（答對上述任意3項得3分，答出其它措施，只要合理也可以得分）。案例分析題（二）問題1答題要點(diǎn)及評分標(biāo)準(zhǔn)：（1）上述20戶業(yè)主要求修復(fù)的請求是合理的，因房屋未超過保修期限（2分）； （2）但上述住戶要求乙物業(yè)管理公司無償修復(fù)是不合理的，因房屋在保修期內(nèi)的維修責(zé)任應(yīng)由建設(shè)單位負(fù)責(zé)（2分，凡答要求乙物業(yè)管理公司無償修復(fù)合理的，本得分點(diǎn)與上一得分點(diǎn)均不得分）。問題2答題要點(diǎn)及評分標(biāo)準(zhǔn)：（1）乙物業(yè)管理公司的做法不妥當(dāng)（1分）；（2）該公司應(yīng)勘察現(xiàn)場，統(tǒng)計業(yè)主損失情況（1分），積極向業(yè)主做好解釋工作，告知業(yè)主在保修期內(nèi)，房屋應(yīng)由建設(shè)單位無償保修（1分）；（3

53、）同時應(yīng)將有關(guān)情況及時告知建設(shè)單位（或建議業(yè)主及時告知建設(shè)單位），積極與建設(shè)單位聯(lián)系修繕，隨時向業(yè)主通報進(jìn)展情況（1分）。問題3答題要點(diǎn)及評分標(biāo)準(zhǔn)：答“2005年7月31日（24時）”或“2005年8月1日（零時）”均可以得分（3分）。問題4答題要點(diǎn)及評分標(biāo)準(zhǔn)：拒絕移交的理由不成立（1分）；理由是業(yè)主欠繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)通過業(yè)主委員會督促，物業(yè)管理企業(yè)訴訟等其它途經(jīng)解決（2分，答因合同已終止，依法不能以任何理由拒絕移交相關(guān)物業(yè)管理資料，也可以得分）。問題5答題要點(diǎn)及評分標(biāo)準(zhǔn)：（1）乙物業(yè)管理公司應(yīng)在業(yè)主委員會的配合下，對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備逐一進(jìn)行實(shí)物查驗，做好查驗記錄（1分）；盡可能邀請具有公信力的第