校園卡管理部崗位職責

1、云南大學校園一卡通管理結算中心系統(tǒng)管理員崗位職責一、負責與校園一卡通系統(tǒng)相關的軟件系統(tǒng)的安裝、調試和維護。二、負責定時、定期做好所有業(yè)務數(shù)據(jù)的備份工作，確保在遭遇毀滅性災難時能安全的恢復所有數(shù)據(jù)。三、負責所轄所有業(yè)務數(shù)據(jù)安全及應用系統(tǒng)的安全管理。四、負責系統(tǒng)各項業(yè)務參數(shù)的設置、修改、檢查。五、負責設置和修改系統(tǒng)用戶口令（密碼）。六、定時、定期檢查所有業(yè)務數(shù)據(jù)的完整與正確性，杜絕可能出現(xiàn)的呆賬、虛帳。保證系統(tǒng)安全、正確、有效的運行。七、負責授權或限制操作員、網(wǎng)絡管理員的普通用戶使用系統(tǒng)的口令（密碼）。八、定期檢查、檢測或清理文件系統(tǒng)、刪除廢棄文件，保持主機、前置機、網(wǎng)控機有足夠的貯存空間，使系統(tǒng)

2、處于最佳運行狀態(tài)。九、負責一卡通專網(wǎng)內(nèi)的各類登錄用戶管理。十、負責對系統(tǒng)、數(shù)據(jù)信息及各項參數(shù)文件的安裝、調試及維護，并及時在中心機房軟件系統(tǒng)管理日志上做好詳細記錄。十一、負責對業(yè)務操作員、中心機房操作員及網(wǎng)絡管理員的技術指導；隨時解決系統(tǒng)運行中的技術問題校園一卡通管理結算中心機房工作制度一、 所有用于業(yè)務處理、信息管理及網(wǎng)絡通訊的主機、本地業(yè)務服務器、網(wǎng)關、通訊控制器及部分前置機集中在校園一卡通管理結算中心機房。二、 中心機房由校園一卡通結算管理中心負責日常行政管理工作。三、 中心機房必須有消防安檢、計算機場地及用電合格證。四、 中心機房必須由ups電源供電，并有良好的電源避雷和接地措施。五、

3、 中心機房必須保證相關設備每天二十四小時連續(xù)通電工作。六、 中心機房避免陽光直射、強磁場及強輻射源；避免通風及塵煙的侵襲。七、 中心機房應設置空調機，使市內(nèi)溫度保持在攝氏18度-26度范圍內(nèi)基本不變，相對濕度50%左右。八、中心機房嚴禁易燃、易爆、易碎、易腐蝕等物品帶入或存放。九、 中心機房應由保衛(wèi)部門統(tǒng)一設置監(jiān)控器。十、 中心機房必須有防火、防水、防盜等安全措施和設施。十一、中心機房內(nèi)的電源及相關設備未經(jīng)負責人批準不得隨意拆卸、移動或改變連接狀態(tài)。十二、中心機房必須制定與下述工作的安全措施和設施：1、 系統(tǒng)軟件、應用軟件、業(yè)務數(shù)據(jù)的備份制作、存放及使用；2、 電源故障的排除；3、 業(yè)務機器系

4、統(tǒng)故障處理及備機的啟用；4、 網(wǎng)絡通訊中斷處理及應急通訊線路啟用；5、 應急操作中有關人員的聯(lián)絡；6、 安全設施的檢查、檢測。十三、中心機房實行雙人值班、雙人作業(yè)，不得單人進入機房操作。十四、進出人員（包括攜帶物品）一律登記、換鞋，未經(jīng)批準，一律不得進入機房。十五、中心機房必須配備操作員、網(wǎng)絡管理員及系統(tǒng)管理員工作崗。十六、中心機房實施24小時值班制度，值班人員不得擅離職守，應及時了解和掌握設備運行情況，值班時必須認真填寫值班日記，對設備運行情況和機房環(huán)境及對出現(xiàn)的問題和采取的措施等逐一登記清楚；遇有緊急情況，應及時報告和處理。十七、中心機房內(nèi)嚴禁吸煙、喝水、吃食物、看書、看報、談天戲耍及劇烈

5、活動。 十八、中心機房和開發(fā)調試機房必須隔離分設，未經(jīng)部門負責人批準，不得在運行的計算機內(nèi)編程、修改、更換各類軟件和編寫應用程序系統(tǒng)，嚴禁在投產(chǎn)的計算機內(nèi)編寫、修改和調試應用程序。十九、所有運行設備都應按不同崗位和操作要求設置密碼，密碼位數(shù)不得少于六位；不得用相同代碼，不得多人合用一碼；每個密碼必須定期更換，不得泄密。二十、中心機房每日應有當前運行的所有軟件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)文件、數(shù)據(jù)庫的有效備份拷貝，其中一份存放運行中心機房，另一份異地存放，保留時間最短半個月。二十一、使用中心機房電話時應簡捷明了，嚴禁利用機房電話聊天和長時間占線，以保持信息暢通。 二十二、中心機房內(nèi)必須設置機房設備登記簿、中心機房

6、軟件系統(tǒng)使用登記簿、中心機房進入人員登記簿、機房日志、中心機房設備運行狀況登記簿、中心機房網(wǎng)絡狀況登記簿；操作人員應按時登記，有關負責人應定期檢查。二十三、有關負責人應對本管理制度所及各項條款，應定期進行檢查，并根據(jù)實際情況制定實施細則，擬訂考核措施。校園一卡通管理組工作職責 一、根據(jù)學校要求制定一卡通系統(tǒng)管理制度及具體實施方案。 二、負責校園一卡通系統(tǒng)所需的信息采集工作，包括教職工和學生個人身份信息的采集、整理、核對、傳遞。 三、負責各類校園一卡通的日常管理，包括一卡通發(fā)行、充值、掛失、解掛、補辦和注銷等工作。 四、負責校園一卡通系統(tǒng)在學院內(nèi)各個刷卡點機器及線路的維護、維修和與各業(yè)主定期的現(xiàn)

7、金結算工作,做到及時、準確、安全、完整。 五、負責校園一卡通使用功能的咨詢及其他相關業(yè)務。 六、負責與校園一卡通系統(tǒng)建設相關部門的協(xié)調配合，充分利用一卡通的各項功能。 七、在校園一卡通系統(tǒng)發(fā)生緊急情況時，及時向學校匯報，并會同有關單位制定并組織實施應急方案。 八、完成學院和處室的其他工作。廣西藝術學院網(wǎng)絡中心崗位職責 主要工作職能一、網(wǎng)絡運行 承擔學院的網(wǎng)絡基礎建設及信息建設，合理規(guī)劃學院教學網(wǎng)絡的建設工作，對各處室和二級學院組建部門網(wǎng)絡提出指導性意見。負責校園網(wǎng)的技術管理、技術服務和學院授權的校園網(wǎng)日常行政管理工作，保證校園網(wǎng)的正常運行，不斷提高運行質量，提高網(wǎng)絡設備的完好率和利用率。 對外

8、負責與cernet南寧中心節(jié)點、南寧電信及與其他高校和有關單位保持穩(wěn)定的聯(lián)系，保證我院校園網(wǎng)絡與外界通訊的暢通。 負責制訂校園網(wǎng)的規(guī)劃，實施校園網(wǎng)的建設工作，包括中心機房交換、連接設備和線路等硬件建設和組網(wǎng)工作，包括校園網(wǎng)系統(tǒng)軟件、應用軟件的開發(fā)、引進和標準化等軟件建設工作，負責軟件平臺的規(guī)范化、標準化管理。 負責制定校園網(wǎng)的行為規(guī)范、操作規(guī)范、安全條例等文檔，整理、保管好校園網(wǎng)絡有關資料、網(wǎng)絡信息的安全保密、中心機房的日常管理工作，為學院教學提供安全可靠的運行平臺。 牽頭組織校園網(wǎng)輔助教學、科研、管理和服務等方面的應用推廣工作，組織各單位部門的網(wǎng)絡操作人員隊伍，協(xié)助各單位、部門信息上網(wǎng)工作和

9、管理軟件的開發(fā)工作。做好學院有關部門開展各級各類人員的計算機網(wǎng)絡應用技術培訓和指導。 完成院領導交給的其它工作任務。二、網(wǎng)絡管理 負責交換機、服務器、路由器的設置、維護和管理，管理著全院行政教學區(qū)近320個連網(wǎng)信息點的線路和設備維護工作，學院12臺服務器和3臺核心、匯聚層交換機、40余臺接入交換機的正常運行。 跟蹤網(wǎng)絡新技術，開發(fā)和用好現(xiàn)有的網(wǎng)絡應用層軟件，負責ip地址和電子信箱的發(fā)放和管理。確保學院服務器軟件、網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫和應用軟件的正常使用。 對網(wǎng)絡用戶提供技術支持和咨詢，及時響應用戶上網(wǎng)、變更、故障的請求。 負責網(wǎng)絡和計算機設備的配置調整、擴展、升級和互聯(lián)出口速率的提升工作。 負責網(wǎng)絡的安

10、全、穩(wěn)定工作，管理好網(wǎng)絡防火墻，加強對網(wǎng)絡有害信息的預防、監(jiān)測和過濾，協(xié)助學院各單位搞好本單位上網(wǎng)信息的監(jiān)督、督促和管理工作。 做好網(wǎng)絡應用系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的保存和備份工作，每天查看學院頁面是否正常運行，有情況及時處理；不定期的隨機檢查服務器上的其他信息，一旦發(fā)現(xiàn)信息被非法修改或損壞，盡快從備份恢復有關數(shù)據(jù)。 完成院領導交給的其它工作任務。三、一卡通管理 負責“校園一卡通”事務，實現(xiàn)校園收費管理網(wǎng)絡化。 負責“校園一卡通” ic卡收費系統(tǒng)規(guī)章制度和管理規(guī)定的制定和實施。 負責ic卡收費系統(tǒng)的日常管理工作，包括收發(fā)卡、充值、取款、收數(shù)據(jù)、掛失、結賬等工作，確保ic卡收費系統(tǒng)的正常運作。 負責ic卡收費

11、系統(tǒng)的維護工作，包括日常維護、檢查、檢測、報修等工作。 協(xié)助后勤服務承包項目等ic卡收費系統(tǒng)使用者(飯?zhí)?、商鋪等）的管理工作?完成院領導交給的其它工作任務。 具體崗位職責一、網(wǎng)絡中心主任崗位職責 網(wǎng)絡中心主任在學院的領導下，主持網(wǎng)絡中心的全面工作，向宣傳部部長負責。 負責制定我院校園網(wǎng)建設總體規(guī)劃，年度實施計劃并組織實施.提出新建、擴建、改建計劃和實施方案并組織實施，按年度設備經(jīng)費制定購置計劃、維修計劃、材料計劃等。 負責制定網(wǎng)絡中心管理規(guī)章制度，制定校園網(wǎng)使用管理制度；負責校園網(wǎng)絡安全，是校園網(wǎng)絡安全第一責任人。 負責組織、協(xié)調學院網(wǎng)站及其子站點的開發(fā)、維護，定期檢查執(zhí)行情況并向部長匯報。

12、 負責審批網(wǎng)絡中心的各項經(jīng)費開支。 負責安排網(wǎng)絡中心教職工完成學院下達的教學（培訓）、科研任務，積極開展對外技術服務。 負責組織制定學院網(wǎng)絡信息資源建設規(guī)劃，并組織實施。 負責制定校園網(wǎng)使用管理制度，負責網(wǎng)絡安全，相關設備、系統(tǒng)軟件的申購、使用管理。 負責審核、分配校園網(wǎng)ip地址；負責校園網(wǎng)域名注冊審核，根據(jù)校園網(wǎng)總體規(guī)劃，對院內(nèi)各使用單位合理分配域名；熟悉網(wǎng)絡設備、系統(tǒng)軟件，能解決校園網(wǎng)運行和管理中的關鍵技術。 負責網(wǎng)絡中心教職工的考核，組織開展業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務水平。 完成學院領導下達的其他工作。二、網(wǎng)絡管理員崗位職責 負責校園網(wǎng)絡信息安全，是校園網(wǎng)絡信息安全主要責任人，對學院網(wǎng)絡服務

13、進行監(jiān)控，及時處理不良信息和遭受的惡意破壞。 負責網(wǎng)絡中心機房核心交換機、主路由器、服務器等網(wǎng)絡主要設備的配置及運行維護（包括dns學院域名解析系統(tǒng)、 www學院主頁發(fā)布系統(tǒng)、 ftp文件交換系統(tǒng)、e-mail學院電子郵局系統(tǒng)、vod學院教學視頻點播系統(tǒng)等網(wǎng)絡應用服務系統(tǒng)后臺的管理和維護）。 負責網(wǎng)絡中心網(wǎng)站的建設，及時更新服務內(nèi)容；協(xié)調學院網(wǎng)站及其子站點的開發(fā)、維護。 負責學院網(wǎng)絡信息資源的系統(tǒng)開發(fā)、設計、建設與維護。 負責網(wǎng)絡文本、圖表等資料的收集、編目、建檔、檢查和保管工作。 負責審核、管理、分配、監(jiān)控校園網(wǎng)ip地址，確保cernet、chinanet線路的暢通。 負責校園網(wǎng)域名注冊審核

14、，根據(jù)校園網(wǎng)總體規(guī)劃，對院內(nèi)各使用單位合理分配域名，熟悉網(wǎng)絡設備、系統(tǒng)軟件，能解決校園網(wǎng)運行和管理中的關鍵技術。 完成中心領導交辦的其他工作任務。三、網(wǎng)絡服務員崗位職責 負責中心各類網(wǎng)絡設備及耗材的使用管理工作，做到帳物相符，檔案資料完備。 負責學院各處室、二級學院的上網(wǎng)配置工作，協(xié)助各部門做好網(wǎng)絡維護工作。 負責學院網(wǎng)絡布線工程的材料驗收、現(xiàn)場施工監(jiān)察、完工驗收等工作。 負責教學區(qū)局域網(wǎng)的開通、運行和服務；網(wǎng)絡用戶帳號的管理，包括開戶、修改、暫停、注銷等。 負責教學區(qū)網(wǎng)絡交換機的配置及運行維護。 為網(wǎng)絡用戶提供技術支持和服務。 完成中心領導交辦的其他工作任務 。四、一卡通卡部管理員崗位職責

15、負責解答所涉及ic方面的問題。 負責ic卡數(shù)據(jù)中心工作，做好數(shù)據(jù)的備份。 負責監(jiān)控院內(nèi)的ic卡服務網(wǎng)點，時時掌握網(wǎng)點運行情況，遇到問題要及時解決。 負責統(tǒng)一制作、管理和維護用戶卡片，做好卡片的發(fā)放、回收、補發(fā)和注銷工作。 負責管理并維護ic卡硬件、軟件設備產(chǎn)品。 負責協(xié)調學院各部門之間ic卡使用的關系。 負責協(xié)調好制卡中心與結算中心的業(yè)務往來關系。 完成中心領導交辦的其他工作任務 。 “一卡通”結算人員崗位職責一、熟悉“一卡通”結算業(yè)務，熟練使用“一卡通”結算系統(tǒng)。二、辦理啟用新卡業(yè)務，其中包括新生集中報到和日常師生員工啟用新卡業(yè)務。三、每日，按規(guī)定的存款時間準時到達工作崗位。在規(guī)定的存款時段

16、內(nèi)，認真接待和受理師生員工存款業(yè)務。四、每日，將存入的現(xiàn)金進行清點匯總，連同當日存款匯總表一并送交到財務部。遇假日，應妥善保管好現(xiàn)金，假日結束，應及時送交到財務部。五、月終，按照財務部的規(guī)定的截止時間，按收入單位，及時結清當月存款總收入，將存款總收入表報送財務部。同時，結出累計存款余額。累計存款余額應與財務部應付款賬面余額保持一致。六、在工作時間內(nèi)，隨時辦理“一卡通”的掛失手續(xù)。七、學生畢業(yè)或其他原因離校及教工離校，應將“一卡通”給予注銷。同時，將注銷人員明細表報送財務部，由財務部統(tǒng)一退款。八、恪守職業(yè)道德。熱情接待每位師生員工，使用文明用語，耐心回答和解釋其提出的問題。為師生員工提供親情服務

17、，不斷提高服務質量和服務水平。九、積極完成財務部領導交辦的工作。校園卡管理部崗位職責校園卡管理部是在信息管理中心的領導下，負責學校的校園卡管理和校園卡結算業(yè)務的職能部門。其職責范圍是：1、保障校園一卡通系統(tǒng)的正常運行，做好系統(tǒng)管理和設備維護，積極拓展校園一卡通系統(tǒng)的應用范圍，充分發(fā)揮校園一卡通在建設數(shù)字化校園進程中的作用。2、為校園一卡通的用戶提供優(yōu)質、高效、快捷的服務，保證用戶的資金安全，及時提供準確完整的運行數(shù)據(jù)和結算報表，為用戶經(jīng)營管理和領導決策提供依據(jù)。 3、與學校其他網(wǎng)絡管理系統(tǒng)做好系統(tǒng)接口、數(shù)據(jù)傳輸和資源共享等工作，協(xié)助中心做好與學校有關單位的溝通與合作，使校園一卡通系統(tǒng)充分融入到

18、學校教學、科研以及學生管理工作的大環(huán)境中，為學校發(fā)展做出自己的貢獻。根據(jù)校園一卡通系統(tǒng)的管理需要，校園卡管理部設置以下六種崗位，具體職責如下：一、部主任主要職責：1、負責校園卡管理部日常工作。2、協(xié)調學校對各部門校園卡信息數(shù)據(jù)的收集管理。3、負責組織有關人員做好校園卡集體發(fā)放、更換、回收工作。4、負責組織有關人員做好轉賬工作，按時報送會計報表。5、按照崗位責任制的要求，對有關人員的崗位工作施行檢查和監(jiān)督。6、按照學校及中心規(guī)定做好部門在崗人員的考勤工作。7、負責安排專人管理本部門使用的固定資產(chǎn)。8、負責制定部門管理制度、發(fā)展規(guī)劃，致力于系統(tǒng)的功能擴展等工作。9、完成領導交辦其他的工作。二、會計

19、崗位職責：1、負責部門日常賬務收集、管理工作，將手工帳與電腦賬核對，做到帳表相符。2、負責日?，F(xiàn)金交款工作，及時與收銀員聯(lián)系，做好安全工作。3、負責本部門與學校其它單位的賬務結算工作。4、負責部門工作人員考勤表收集與工資表制作工作。5、負責部門票據(jù)的領取、發(fā)放和銷賬等工作。6、完成領導交辦的其他工作。三、系統(tǒng)管理員崗位職責：1、負責一卡通系統(tǒng)中心服務器、ups、pos機等硬件設備的日常維護與保養(yǎng)。2、負責一卡通系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的日常工作維護與管理。3、負責一卡通系統(tǒng)的安全防護。4、完成領導交辦的其他工作。四、前臺綜合業(yè)務崗位職責：1、負責一卡通系統(tǒng)消費用戶的辦卡、換卡等業(yè)務。2、負責臨時卡辦理業(yè)務。

20、3、負責卡片掛失、解掛失、卡片流水的查詢、報表打印等日常柜臺業(yè)務。4、完成領導交辦的其他工作。五、前臺收銀員崗位職責：1、嚴格按照營業(yè)時間做好校園卡消費用戶的現(xiàn)金充值業(yè)務，收取的現(xiàn)金要做到帳實相符，送存及時，日清月結。2、嚴格執(zhí)行內(nèi)部安全控制制度和現(xiàn)金管理條例，切實保證用戶的資金安全完整。3、發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金長、短款要及時匯報，查清原因，分清責任，按章處理。4、對待工作要有高度責任心，加強日常業(yè)務學習，練好出納基本功，提高偽鈔鑒別能力，為消費用戶提供熱情、優(yōu)質、高效的服務。5、完成領導交辦的其他工作。六、倉庫保管員崗位職責：1、負責部門所有固定資產(chǎn)、維修材料及辦公用品的保管、登記，做好臺帳，做到帳實相

21、符。2、負責部門所有憑證及卡片的保管和發(fā)放，做好收發(fā)登記，并做好月末盤存和報表報送工作。3、隨時關注庫存材料結存情況，做好材料的申購工作，保證貨源充足。4、完成制卡工作。5、完成領導交辦的其他工作。 校園卡管理部 2009.9.15 校園卡管理中心資金結算管理員崗位職責 1、每日進行銀行對賬檢索，及時對單邊賬進行沖正處理。2、每月與商業(yè)銀行圈存帳戶對賬單逐日核對，核對無誤后，把進賬單交財務處入賬。3、每月25日統(tǒng)計各商戶營業(yè)額，打印報表報財務處轉各商戶。4、做好每天前臺業(yè)務數(shù)據(jù)稽核和入賬工作。5、負責校園卡銷戶，對離校學生及調出人員進行銷戶處理并辦理銷戶卡退款等結算手續(xù)。6、負責學生各類補助等

22、的發(fā)放，包括相關信息的整理。7、完成領導交辦的其他工作。校園卡管理中心系統(tǒng)管理員崗位職責 1、負責軟件系統(tǒng)的安裝、調試和維護。2、負責定時、定期做好所有業(yè)務數(shù)據(jù)的備份工作，確保在任何情況下能安全恢復所有數(shù)據(jù)。3、負責人事資料的收集、整理、建庫等工作。確保數(shù)據(jù)信息準確。4、負責系統(tǒng)各項業(yè)務參數(shù)的設置、修改、檢查。5、定時、定期檢查所有業(yè)務數(shù)據(jù)的完整與正確性，杜絕可能出現(xiàn)的虛帳。保證系統(tǒng)安全、正確、有效的運行。6、定期檢查、檢測或清理文件系統(tǒng)、刪除廢棄文件，保持主機、前置機、網(wǎng)控機有足夠的貯存空間，使系統(tǒng)處于最優(yōu)運行狀態(tài)。7、負責給系統(tǒng)增、刪各類用戶。8、隨時解決系統(tǒng)運行中的技術問題。負責對系統(tǒng)、

23、數(shù)據(jù)信息及各項參數(shù)文件的安裝、調試及維護，并及時做好詳細記錄。9、負責一卡通系統(tǒng)設備定期巡查、維護。10、完成領導交辦的其他工作。園卡管理中心綜合運行崗位職責 1、負責校園卡管理中心的工作，按照整體規(guī)劃，監(jiān)督實施校園一卡通系統(tǒng)的建設，完善已應用的各子系統(tǒng)。2、協(xié)調好校園卡管理中心與其他相關單位的工作，負責組織對校園卡相關數(shù)據(jù)進行收集、整理以及歸檔工作，組織有關人員做好校園卡信息的存儲、備份以及安全保障工作，做好校園一卡通系統(tǒng)的通信保障工作。3、按照崗位責任要求，對校園卡管理中心人員的工作進行檢查和監(jiān)督，并做好部門人員的考勤考績工作。4、負責安排專人管理本部門使用的固定資產(chǎn)。5、為持卡人辦理校園

24、卡注冊、掛失、解掛、補辦等相關手續(xù)并登記備案。6、幫助解答持卡人在使用校園卡過程中遇到的問題，并給予解決問題的方法或建議。7、負責校園一卡通系統(tǒng)文本、圖表等資料的收集、編目、建檔、檢查和保管工作。校園卡服務中心系統(tǒng)管理員崗位職責一、負責軟件系統(tǒng)的安裝、調試和維護。二、負責定時、定期做好所有業(yè)務數(shù)據(jù)的備份工作，確保在遭遇毀滅性災難時能安全的恢復所有數(shù)據(jù)。三、負責所轄所有業(yè)務數(shù)據(jù)安全管理。四、負責系統(tǒng)各項業(yè)務參數(shù)的設置、修改、檢查。五、負責設置和修改系統(tǒng)用戶口令（密碼）。六、定時、定期檢查所有業(yè)務數(shù)據(jù)的完整與正確性、杜絕可能出現(xiàn)的呆帳、虛帳。保證系統(tǒng)安全、正確、有效的運行。七、負責授權或限制操作員

25、的普通用戶使用系統(tǒng)的口令（密碼）。八、負責定期檢查、檢測或清理文件系統(tǒng)、刪除廢棄文件，保持主機、前置機有足夠的儲存空間，使系統(tǒng)處于最優(yōu)運行狀態(tài)。九、負責給系統(tǒng)增、刪各類用戶。十、負責對系統(tǒng)、數(shù)據(jù)信息及各項參數(shù)文件的安裝、調試及維護。十一、負責對業(yè)務操作員的技術指導，隨時解決系統(tǒng)運行中的技術問題。十二、負責校園卡服務中心日常工作。園卡中心工作人員崗位職責與管理條例為了規(guī)范本中心的運行和管理，為全校師生提供優(yōu)質的校園一卡通服務，實現(xiàn)“精致管理”理念，現(xiàn)將本中心工作人員的職責和管理條例明列如下：1、本中心的全體工作人員應同心協(xié)力、團結進取。既分工明確，又密切合作，始終以學校利益為重、以集體利益為重。

26、對商戶信息有保密的義務。2、工作中的重大問題，如系統(tǒng)故障、系統(tǒng)性能明顯降低、設備嚴重短缺、工作協(xié)調困難、用戶強烈投訴、因事因病請假等，應向中心主任匯報。3、中心主任李濤對中心的規(guī)劃與發(fā)展、新技術的引進、新設備的添置、人員的崗位分配、工作任務的安排、資源的配置等全局事物有建議權,上報中心批準后方可實施。中心內(nèi)部暫定為三個小組，分別是：1) 柜臺服務組工作內(nèi)容包括校園卡用戶管理（開戶、銷戶、凍結、照相等）、現(xiàn)金充值、咨詢解答等事宜。 該組成員由熊麗麗、周超、王苑芳、胡子帥組成。 柜臺服務組必須注意自我形象、耐心解答問題、按規(guī)范辦理校園卡、認真進行故障登記等。2) 硬件設備、專網(wǎng)維護組工作內(nèi)容包括對

27、校園卡系統(tǒng)硬件設備與校園卡專網(wǎng)的維護等。 該組成員由黃念、黃均森（必要時參加）組成。3) 校園卡系統(tǒng)運行保障組該組負責校園卡系統(tǒng)應用服務及后臺服務的正常運行和維護，包括身份管理平臺、綜合業(yè)務平臺及各種校園卡系統(tǒng)后臺服務，如身份數(shù)據(jù)庫服務、電子錢包數(shù)據(jù)庫服務、綜合前置機、門禁控制服務、轉賬服務、校園卡網(wǎng)站服務、迎新系統(tǒng)服務、注冊系統(tǒng)服務等。 該組成員由龔黎旰、黃均森組成。 校園卡系統(tǒng)運行保障組每天檢查校園卡系統(tǒng)的運行狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并作故障登記，問題嚴重時應及時向中心主任報告。4、各小組成員在工作過程中必須注意：1) 小組成員之間應互相熟悉彼此的工作，做到技術上互補，當某一成員不在場時，

28、另一成員應能夠迅速地解決出現(xiàn)的問題。2) 各小組必須做好相關問題的書面記錄，填寫規(guī)定的報表。3) 出現(xiàn)故障時，相關崗位的人員均有義務加班加點，及時排查。4) 對系統(tǒng)所做的修改應及時通知小組內(nèi)其他成員，重大的系統(tǒng)調整應在小組內(nèi)討論并征得中心主任的同意方可實施。5、校園卡服務中心是服務、管理雙重性質的機構，對用戶和協(xié)作單位應和藹有禮，不得訓斥爭吵。6、由于校園卡服務中心的工作性質，所有成員實行坐班制，必須遵守現(xiàn)代教育技術與信息中心的“工作量管理規(guī)定”，不得遲到、早退、擅離崗位，有責任及時響應并解決故障，有在節(jié)假日、寒暑假值班的義務。突擊性的故障搶修加班應在“運行監(jiān)控值班表”上記錄并報告中心主任，中

29、心據(jù)此發(fā)給適當?shù)募影嘌a助（按學校的標準執(zhí)行）。以上崗位職責和管理條例應自覺遵守，努力把自身工作做好，保證校園卡系統(tǒng)穩(wěn)定運行，服務于全校師生。本條例由校園卡服務中心全體成員表決通過后（多數(shù)票）開始執(zhí)行，并報現(xiàn)代教育技術與信息中心備案。 深圳大學現(xiàn)代教育技術與信息中心校園卡2007年3月8日校園卡管理辦公室崗位設置及職責現(xiàn)有人員崗位崗位職責何英校園卡管理辦公室主任1、負責校園卡終端系統(tǒng)的日常事務管理與協(xié)調；2、負責商戶結算財務劃賬審批；3、分析校園卡數(shù)據(jù)，為決策支持服務；4、負責協(xié)調與商戶有關的各項業(yè)務；5、負責管理、指導學生現(xiàn)金充值工作；5、協(xié)助充值、制卡及日常咨詢業(yè)務。王芳會計1、 負責制作管

30、理會計憑證；2、 負責登記總賬，編制資產(chǎn)負債表、利潤表等有關財務會計報表；3、 負責南校區(qū)校園卡日清月結；4、 負責商戶資金清算管理工作；5、 接受大學財務處的指導與監(jiān)督；6、 協(xié)助充值、制卡及日常咨詢業(yè)務7、 負責管理、指導學生現(xiàn)金充值工作。伍麗英出納1、 負責北校區(qū)日常銀行存款工作，做好銀行存款日記賬；2、 根據(jù)會計憑證定期完成商戶結算工作；3、 定期與校財務處、中國銀行核對帳目；4、 負責校園卡出入庫管理工作；5、 負責北校區(qū)校園卡日清月結；6、 協(xié)助校園卡充值、制卡及咨詢業(yè)務7、 負責管理、指導學生現(xiàn)金充值工作。 許艷如南校區(qū)前臺工作人員1、 負責辦理與持卡人有關的各項業(yè)務，包括開戶、

31、換卡、掛失/解掛、查詢/咨詢、銷戶、開通/關閉轉賬業(yè)務、現(xiàn)金充值、統(tǒng)計打印商戶報表、日常拍照等服務；2、 負責南校區(qū)校園卡辦公室防火防盜工作；3、 負責管理、指導學生現(xiàn)金充值工作。張國強北校區(qū)前臺工作人員1、 負責辦理與持卡人有關的各項業(yè)務，包括開戶、換卡、掛失/解掛、查詢/咨詢、銷戶、開通/關閉轉賬業(yè)務、現(xiàn)金充值、統(tǒng)計打印商戶報表、日常拍照等服務；2、 負責北校區(qū)校園卡辦公室防火防盜工作3、 負責管理、指導學生現(xiàn)金充值工作。劉世注南校區(qū)前臺工作人員1、 負責辦理與持卡人有關的各項業(yè)務，包括開戶、換卡、掛失/解掛、查詢/咨詢、銷戶、開通/關閉轉賬業(yè)務、現(xiàn)金充值、統(tǒng)計打印商戶報表、日常拍照等服務

32、；2、 負責南校區(qū)日常銀行存款工作；3、 負責南校區(qū)校園卡系統(tǒng)終端設備（包括pos機、網(wǎng)關、圈存機等）的日常巡查維護，及時處理異?；蚺c技術支持人員聯(lián)系工作。4、 負責管理、指導學生現(xiàn)金充值、終端設備巡查工作。安徽工程科技學院校園卡服務中心管理制度1、嚴格遵守勞動紀律，有事請假，不得無故曠工、遲到、早退或中途離崗。2、未經(jīng)許可非工作人員不得隨便出入卡中心，不得查詢與本部門無關的數(shù)據(jù)資料，不得擅自上機操作和對運行設備及各種配置進行更改。3、進入卡中心人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強電磁、輻射性、流體物質等對設備正常運行構成威脅的物品。4、嚴格遵守系統(tǒng)操作規(guī)程，日常工作中規(guī)范操作；工作用機嚴禁

33、使用盜版或來路不明的光盤或軟盤，嚴禁擅自連接校園網(wǎng)。5、所有操作都應按不同崗位設置權限；嚴格執(zhí)行密碼管理規(guī)定，對操作密碼定期更改，不得泄密；超級用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握。6、中心工作人員應恪守保密制度，不得擅自泄露中心各種信息資料與數(shù)據(jù)。7、當班人員必須認真填寫“卡中心工作日志”，密切監(jiān)視設備運行狀況以及窗口機運行情況，確保系統(tǒng)安全、高效運行；發(fā)現(xiàn)異常情況應立即按照規(guī)定程序進行處理，及時上報并作詳細記錄。8、加強現(xiàn)金管理，不準借支和挪用現(xiàn)金，現(xiàn)金應及時解交銀行。9、愛護公共財物，自覺節(jié)約使用辦公用品；使用電話時應簡捷明了，嚴禁利用中心電話聊天，以保持信息暢通。10、每日對機房環(huán)境進行清潔，以保

34、持機房整潔。11、嚴禁吸煙，注意防火；下班關電鎖門，做好安全防范工作。12、樹立“用戶第一”的服務意識，自覺遵守“文明服務公約”，熱情為廣大師生員工提供優(yōu)質服務?；展こ炭萍紝W院校園卡系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全管理制度 1、為了確保我院校園卡系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全，保障校園卡系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠地運行，促進校園卡系統(tǒng)的發(fā)展，依據(jù)國家和我院對計算機及網(wǎng)絡有關的安全條例和規(guī)定，特制定本制度。 2、校園卡系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全管理工作由學院校園卡服務中心(以下簡稱卡中心)負責。 3、校園卡系統(tǒng)的軟、硬件資源及網(wǎng)絡僅用于與校園卡有關的各項業(yè)務。未經(jīng)同意，任何部門和個人，不得擅自在本系統(tǒng)上安裝、拆卸或改裝設備，不得擅自安裝其他軟件和卸載本系統(tǒng)

35、軟件。4、校園內(nèi)從事施工、建設，不得損害本系統(tǒng)的硬件設施和線路，不得影響系統(tǒng)數(shù)據(jù)的傳輸與安全。 5、與校園卡系統(tǒng)相連接的電子閱覽室、智能化控電、智能化控水、繳費、圖書借閱等相關系統(tǒng)，應采取串口連接等方式在物理上與本系統(tǒng)分開。 6、實行系統(tǒng)用戶設置、授權報批制度，嚴格口令管理和客戶帳戶管理。相關系統(tǒng)的工作人員要按規(guī)定在卡中心登記備案。 7、卡中心工作人員要嚴格遵守系統(tǒng)操作規(guī)程，日常工作中規(guī)范操作，做好設備狀態(tài)記錄和操作日志，認真填寫“卡中心工作日志”。8、增強安全防范意識，做好防火、防盜工作。非工作人員不得隨便出入卡中心或查詢有關資料、嚴禁非工作人員進入主機房。9、嚴禁盜用他人ip地址；嚴禁更改

36、已分配的ip地址；嚴禁以任何形式私自接外單位用戶；嚴禁將網(wǎng)絡私自聯(lián)接到本系統(tǒng)指定位置以外的地方。 10、嚴禁以任何方式侵入本系統(tǒng)的服務器、工作站等設備進行修改、設置、刪除等操作。 11、本系統(tǒng)的工作站必須安裝公安部門推薦的優(yōu)秀殺毒軟件（如江民kv2007、瑞星2007等殺毒軟件）并及時升級版本。對于來歷不明的可能引起計算機病毒的軟件應立即查毒、殺毒。 12、未經(jīng)卡中心許可，嚴禁各工作站使用軟盤、光盤和優(yōu)盤。本系統(tǒng)與相關系統(tǒng)連接的通信機，不得安裝數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，光驅、軟驅和usb接口采用貼封條的形式予以封閉。 13、系統(tǒng)管理員負責定期查找操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、應用程序和網(wǎng)絡的漏洞，及時安裝系統(tǒng)補丁程

37、序，減少漏洞，找出可能存在的安全隱患，并及時報告。 14、系統(tǒng)數(shù)據(jù)采用“日熱備，月冷備”制度，日備份工作由當班工作人員完成，月備份由系統(tǒng)管理員負責。 15、做好與財務和銀行的對帳工作，及時發(fā)現(xiàn)并糾正差錯。當班工作人員每天上午要完成與銀行的上一個工作日的圈存對帳工作，及時發(fā)現(xiàn)和處理單邊帳。系統(tǒng)管理員每月與后勤財務核對一次系統(tǒng)帳，保證帳帳、帳款相符。 16、違反本制度并造成損失的，上報學院對相關責任人視情節(jié)輕重給予相應的行政紀律處分和經(jīng)濟處罰，情節(jié)特別嚴重并造成重大損失的，報送公安機關追究刑事責任。 17、本制度自公布之日起執(zhí)行。 安徽工程科技學院財務處 2004年9月24日返回安徽工程科技學院校

38、園卡服務中心網(wǎng)絡維護員崗位職責 1、負責校園卡系統(tǒng)網(wǎng)絡的日常維護。 2、協(xié)助系統(tǒng)管理員做好系統(tǒng)的日常維護工作。3、做好設備的維護與保養(yǎng)，嚴格操作規(guī)程，保證系統(tǒng)正常運行。4、隨時檢查設備線路，保證網(wǎng)絡通暢。5、配合系統(tǒng)管理員及時解決校園卡使用過程中出現(xiàn)的問題。6、負責新增終端設備的安裝與調試。7、做好設備的日常管理工作，保證國家財產(chǎn)的安全與完整。 徽工程科技學院校園卡系統(tǒng)管理員崗位職責1、負責校園卡系統(tǒng)的日常維護工作，完善各項管理制度，做到管理科學化，規(guī)范化。2、負責超級用戶密碼管理，按不同崗位設置權限，對工作人員的業(yè)務范圍進行授權。3、定期做好數(shù)據(jù)備份并妥善保管，保證數(shù)據(jù)安全。4、定期打印各種

39、報表，及時與相關部門對帳。5、負責對系統(tǒng)各用戶操作人員的培訓，指導用戶正確使用窗口機并負責各用戶使用情況信息的收集與反饋工作。 安徽工程科技學院校園卡服務中心工作人員崗位職責1、掌握計算機基礎知識和校園卡系統(tǒng)的操作技術，工作認真負責，一絲不茍。2、嚴格遵守系統(tǒng)操作規(guī)程，日常工作中規(guī)范操作，做好設備狀態(tài)記錄和操作日志，認真填寫“卡中心工作日志”。3、窗口服務文明規(guī)范，態(tài)度和藹，熱情周到，及時為服務對象提供方便快捷的服務，不得以任何理由與服務對象發(fā)生爭吵。4、對用戶反映的問題，如能解決的應當場解決；不能解決的，應填寫或指導學生填寫“校園卡使用問題反饋表”，并及時將表格報送有關人員。5、加強現(xiàn)金管理

40、，不準借支和挪用現(xiàn)金，現(xiàn)金應及時解交銀行。6、熟練掌握結算業(yè)務，及時打印核算報表。每天與系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫對帳，月末與財務核對掛失補卡、辦新卡帳。7、堅守工作崗位，不得無故曠工，遲到早退或中途脫崗，嚴肅工作紀律。8、增強工作安全意識，非工作人員不得隨便出入卡中心或查詢有關資料，下班關電鎖門，做好安全防范工作。安慶師范學院“一卡通”管理中心卡務及網(wǎng)絡維護崗位工作職責1、前臺服務：負責校園卡（學生卡和教工卡）日常的前臺業(yè)務，如校園卡掛失、解掛、制卡換卡受理、發(fā)卡等。負責解答校園卡用戶提出的各類問題，并盡量解決，無法解決的及時向有關領導匯報。 2、硬件設備、專網(wǎng)維護：負責對校園卡系統(tǒng)所安裝的自助終端、觸摸屏等設備的穩(wěn)定運行管理，保證可靠運行，出現(xiàn)故障后及時處理或向中心主任報告；負責監(jiān)測系統(tǒng)所需的網(wǎng)絡環(huán)境的安全性、可靠性，每星期定期對全校的一卡通終端設備進行巡查，并詳細做好巡查結果。對網(wǎng)絡設備有一定的了解，能解決一些簡單的網(wǎng)絡故障。 3、負責系統(tǒng)線路的日常維護和故障處理：協(xié)助、配合系統(tǒng)運行管理崗位的工作。負責系統(tǒng)終端設備和線路設備的技術文檔的規(guī)范、整理、匯總、歸檔工作。 4、校園卡系統(tǒng)運行保障：負責校園卡系統(tǒng)應用服務及后