最新電大項目管理

1、項目管理復習題一、判斷題1、日常工作總是在很短的時間內(nèi)完成，而項目則要跨越數(shù)年或更長時間（） 答案：正確2、項目在開始時的風險和不確定性最高（） 答案：正確3、項目管理的客體是項目管理者 （ ）答案：錯誤4、項目管理的主體是項目的全部任務(wù) （ ）答案：錯誤5、項目型與職能型的組織結(jié)構(gòu)類似，其可實現(xiàn)資源共享 （ ）答案：錯誤6、在職能型項目組織中，團隊成員往往優(yōu)先考慮項目的利益 （ ）答案：錯誤7、項目組織結(jié)構(gòu)設(shè)置中的一項重要原則是以事設(shè)崗，以崗定人 （ ）答案：正確8、對內(nèi)部項目而言，項目工作說明書是由項目經(jīng)理提出的 （ ）答案：錯誤9、在進行頭腦風暴會議時，可以對其他人的意見提出質(zhì)疑 （ ）

2、答案：錯誤10、項目通常始于組織的某種需求 （ ）答案：正確11、項目范圍是指為了成功地實現(xiàn)項目目標所必須完成的最少的工作 （ ）答案：錯誤12、工作分解結(jié)構(gòu)建立的層次越多越好 （ ）答案：錯誤13、項目范圍確認可以針對一個項目整體的范圍進行確認，也可以針對某一個項目階段的范圍進行確認 （ ）答案：正確14、在進行工作結(jié)構(gòu)分解編碼時，應(yīng)保證編碼的唯一性 （ ）答案：正確15、計劃評審技術(shù)的活動工期不是固定的，而是用期望值表示的 （ ）答案：正確16、cpm和pert在時間的估計和分析上是相同的 （ ）答案：錯誤17、應(yīng)急儲備金不可以充當成本預算的底線 （ ）答案：錯誤18、在由下至上進行成本估

3、算時，相關(guān)具體人員考慮到個人或本部門的利益，他們往往會降低估計量 （ ）答案：錯誤19、項目的質(zhì)量方針是不可以調(diào)整的 （ ）答案：錯誤20、內(nèi)部故障費用屬于質(zhì)量糾正費用 （ ）答案：正確21、外部故障費用屬于質(zhì)量保證費用 （ ）答案：錯誤22、實施項目質(zhì)量控制的依據(jù)不包括質(zhì)量管理計劃 （ ）答案：錯誤23、項目經(jīng)理是項目管理的核心人物 （ ）答案：正確24、如果項目團隊成員配備合理，就會減少項目的成本 （ ）答案：正確25、項目團隊成員一經(jīng)確定將不再發(fā)生變化 （ ）答案：錯誤26、相對正式溝通而言，非正式溝通的溝通效果好 （ ）答案：錯誤27、在雙向溝通中，溝通主體和溝通客體兩者的角色不斷交換

4、 （ ）答案：正確28、在所有的溝通中，面對面的口同溝通是最有效的 （ ）答案：正確29、風險轉(zhuǎn)移可以降低風險的發(fā)生概率 （ ）答案：錯誤30、應(yīng)急應(yīng)對是指為某一特定的風險制訂應(yīng)急計劃 （ ）答案：正確31、在選擇供應(yīng)商時，成本是唯一的決定因素 （ ）答案：錯誤32、一般來說，公開招標采購比邀請招標采購能找到更多的投標人 （ ）答案：正確33、風險轉(zhuǎn)移從長期來看總是有益的 （ ）答案：錯誤34、項目風險管理是對項目的風險進行識別和分析，并對項目風險進行分析的系統(tǒng)過程 （ ）答案：正確35、項目執(zhí)行過程中信息的溝通與交流是否充分，將會影響到項目實施的效果，也是項目能否達到預期目標的關(guān)鍵 （ ）答

5、案：正確36、項目人力資源管理要隨著生命期的不同而進行相應(yīng)的調(diào)整 （ ）答案：錯誤37、當一個項目按合同進行時，成本估算和報價的意思是一樣的 （ ）答案：錯誤38、在節(jié)點圖中，箭線代表活動 （ ）答案：錯誤39、活動持續(xù)時間估算僅考慮活動所消耗的實際工作時間 （ ）答案：錯誤40、在項目成本決策時，既要考慮制定更加精細計劃所增加的成本，也要考慮這樣會減少以后的實施成本（ ） 答案：正確二、單項選擇題1項目經(jīng)理在（ ）中權(quán)力最大a.職能型組織 b.項目型組織 c.矩陣型組織 d.協(xié)調(diào)型組織答案： b 2對于風險較大、技術(shù)較為復雜的大型項目，應(yīng)采用（ ）a. 矩陣型 b. 職能型 c. 項目型 d

6、. 混合型答案： a3可交付成果的生產(chǎn)或提供是為了（ ）項目a.啟動 b.執(zhí)行 c.控制 d.完成答案： d 4戴明環(huán)的四個過程是（ ）a.計劃處理執(zhí)行檢查 b. 計劃執(zhí)行處理檢查c. 計劃檢查執(zhí)行處理 d. 計劃執(zhí)行檢查處理答案： d 5（ ）是團隊采用的最多的一種激勵方式a. 物質(zhì)激勵 b. 人員激勵 c. 挫折激勵 d. 榮譽激勵答案：a6與項目干系人溝通的最好辦法是（ ）a.煙霧信號 b.面對面 c.電子郵件 d.電話答案：b7風險所產(chǎn)生的影響程度是通過（ ）來計算的a.將風險發(fā)生的概率和風險影響程度相乘 b. 將風險發(fā)生的概率和風險的個數(shù)相乘c. 將風險個數(shù)和風險影響程度相乘d. 以

7、上皆是答案： a 8某公司生產(chǎn)產(chǎn)品每年需要某零件300件，如果自制，該零件增加公司的固定成本為300元，該零件的自制的單位變動成本為7元，如果外購，則每件零件的單價為8元，則公司應(yīng)該（ ）a. 自制 b. 外購 c. 兩者效果一樣 d. 不能確定勵答案：c9項目范圍確認是指（ ）最終認可和接受項目工作范圍的過程a. 項目干系人 b. 客戶 c. 項目經(jīng)理 d. 發(fā)起人答案： a10活動邏輯關(guān)系中的“結(jié)束（a）開始（b）”關(guān)系是指（ ）a. 活動a不結(jié)束，活動b不能開始b. 活動a結(jié)束時，活動b必須已經(jīng)開始c. 只有活動b開始后，活動a才能結(jié)束d. 活動a結(jié)束與活動b開始必須同時進行答案：a11

8、項目型組織結(jié)構(gòu)適用于（ ）情況a.項目的不確定因素較多，同時技術(shù)問題一般 b.項目的規(guī)模小，但是不確定因素較多 c.項目的規(guī)模大，同時技術(shù)創(chuàng)新性強 d.項目的工期較短，采用的技術(shù)較為復雜答案：c12項目干系人識別是在哪個項目管理工作過程中進行的（ ）a.啟動工作過程 b.規(guī)劃工作過程 c.執(zhí)行工作過程 d.收尾工作過程答案：a13項目績效報告是由（ ）負責編制的。a.項目團隊 b.項目發(fā)起人 c.客戶 d.項目經(jīng)理答案：a14（ ）是整個項目實施和管理的總體安排a.項目章程 b.項目范圍說明書 c.項目管理計劃 d.項目工作說明書答案：c15項目范圍定義的結(jié)果是（ ）a. 需求跟蹤矩陣 b.

9、項目范圍說明書 c. 范圍基準 d. 項目干系人登記表答案：b16項目溝通規(guī)劃所用的工具是（ ）a.項目干系人分析 b.信息檢索系統(tǒng) c.項目溝通方式 d.信息發(fā)布系統(tǒng)答案：c17掙值是（ ）a. 已經(jīng)完成工作量的預算成本 b. 計劃完成工作量的預算成本c. 完成工作量的實際成本 d. 工作完成時的成本答案：a18項目質(zhì)量控制和項目質(zhì)量保證的關(guān)系是（ ）a. 截然分開的 b. 有不同的目標 c. 互相交叉、相互重疊的 d. 采用相同的方法答案：c19工作分解結(jié)構(gòu)（wbs）的工具是（ ）a.專家分析法 b. 促進研討會 c.分解技術(shù) d. 頭腦風暴法答案：c20某項任務(wù)工期的最樂觀時間為3天，正

10、常時間為6天，最悲觀時間為9天，此項任務(wù)的預期工期為（ ）a. 3天 b. 6天 c.9天 d. 8.5天答案：b21隨著項目生命期的進展，資源的投入（ ）a.逐漸變大 b.逐漸變小 c.先變大再變小 d.先變小再變大答案：c22下列有關(guān)矩陣型組織結(jié)構(gòu)情況的描述中，錯誤的是（ ）a. 矩陣型組織結(jié)構(gòu)能充分利用人力資源b. 項目經(jīng)理和職能部門經(jīng)理必須就誰站主導地位達成共識c. 只有項目經(jīng)理是職能部門領(lǐng)導，才能取得公司總經(jīng)理對項目的信任d. 矩陣型組織結(jié)構(gòu)能對客戶的要求做出快速響應(yīng)答案：c23（ ）是計算機輔助項目管理的工具a.計劃評審技術(shù) b.項目管理信息系統(tǒng)c.項目管理軟件 d.方案識別技術(shù)答

11、案：b24下列表述錯誤的是（ ）a. 應(yīng)急儲備金有實施應(yīng)急儲備金和價格應(yīng)急儲備金兩類b. 一般大、中型項目沒有必要準備充足的應(yīng)急儲備金c. 實施應(yīng)急儲備金用于彌補由于預算過程本身的不完善所造成的不確定性d. 價格保護應(yīng)急儲備金用于補償詢價和實際訂貨期間隱含的通貨膨脹因素答案：b25（ ）通過估算最小任務(wù)的成本，再把所有任務(wù)的成本向上逐漸加總，從而計算出整個項目的總成本a. 總分預算估算法 b. 自下而上估算法c. 參數(shù)模型估算法 d. 自上而下估算法答案：b26如果一個工作包原計劃花費1500元于今天完成，但是到今天花費1350元卻只完成了2/3，則成本偏差為（ ）a.150元 b.-350元

12、 c.-150元 d.-500元答案：b27質(zhì)量控制在（ ）實施a. 項目獲得通過時 b. 項目開始時 c. 識別出缺陷時 d. 貫穿項目始終答案：d28項目質(zhì)量保證包括（ ）a. 項目內(nèi)部外部質(zhì)量保證 b. 項目內(nèi)部質(zhì)量保證c. 外部質(zhì)量保證 d. 項目各項質(zhì)量保證答案：a29在項目團隊的發(fā)展過程中，在團隊的（ ）沖突最大a. 形成階段 b. 磨合階段 c. 規(guī)范階段 d. 表現(xiàn)階段答案：b30下面所列方法中屬于風險定性分析的方法是（ ）a. 敏感性分析 b. 決策樹法 c. 風險分類 d. 模擬法答案：c31矩陣型組織結(jié)構(gòu)的最大優(yōu)點是（ ）a.改進了項目經(jīng)理對資源的控制 b.團隊成員至少有

13、一個領(lǐng)導c.溝通更加容易 d.報告更加簡單答案：a32對于外部項目而言，項目工作說明書是由（ ）提交的a. 項目經(jīng)理 b. 客戶 c. 項目發(fā)起人 d. 任意項目團隊成員答案：b33有關(guān)項目范圍的表述，正確的是（ ）a.確定項目施工地點的范圍 b.確定項目干系人和施工地點的范圍c.確定項目都要做什么工作的范圍 d.確定項目產(chǎn)品的范圍答案：c34大部分項目成本累計呈（ ）形a. s b. l c. t d. y答案：a35如果某項目進度的bcws為100，bcwp為110，這表明該項目目前狀態(tài)為（ ）a. 落后于進度計劃 b. 超前于進度計劃c. 超出預算 d. 在預算之內(nèi)答案：b36（ ）通過

14、建立一個數(shù)學模型來估算項目的總成本a.總分預算估算法 b.自下而上估算法c.參數(shù)模型估算法 d.自上而下估算法答案：c37當檢查質(zhì)量成本時，培訓成本屬于（ ）a. 質(zhì)量保證成本 b. 質(zhì)量糾正成本c. 內(nèi)部故障成本 d. 外部故障成本答案：a38在項目溝通中，如果信息不（ ），那么它對于接受者是無用的a. 及時 b. 有趣 c. 復雜 d.稀少答案：a三、多項選擇題1項目管理的三要素包括（ ）a.質(zhì)量 b.時間 c.成本 d.組織答案：abc2項目組織選擇的原則有（ ）a.目標性原則 b.整體性原則 c.統(tǒng)一指揮原則 d.重要性原則答案：abcd3專家判斷發(fā)的具體形式包括（ ）a.專家會議法

15、b.頭腦風暴法 c.德爾菲法 d.集體判斷答案：abcd4項目整體管理與其他項目單項管理相比，具有的特點包括( )a.綜合性 b.全局性 c.系統(tǒng)性 d 統(tǒng)一性答案：abc5下列表述錯誤的是（ ）a.項目保證成本越大，項目糾正成本就越小b.項目保證成本越大，項目糾正成本就越大c.項目糾正成本越大，項目保證成本就越小d.項目糾正成本越大，項目保證成本就越大答案：bd6項目經(jīng)理具有（ ）權(quán)力a.對項目團隊的資源進行分配 b.決定項目的預算c.制定項目有關(guān)的決策 d.挑選項目團隊的成員答案：acd7非正式溝通的優(yōu)點有( )a.靈活、方便 b.約束力較強 c.速度快 d.可以使溝通保持權(quán)威性答案：ac

16、8導致項目風險造成的影響程度從（ ）方面來衡量a.風險影響程度的大小 b.風險影響程度的性質(zhì)c.項目風險的影響程度 d.風險影響程度的時間性 答案：abcd9角色分析的主要方法包括（ ）a.問卷調(diào)查法 b.面談法 c.文獻資料法 d.關(guān)鍵事件法答案：abcd10成本補償合同包括（ ）a.成本加成合同 b.固定價格合同 c.目標成本加獎勵合同 d.單價合同答案：ac11下列屬于項目管理基本特征的是( )a.復雜性 b.創(chuàng)造性 c.自發(fā)性 d.預測性答案：ab12職能型組織結(jié)構(gòu)的缺點有（ ）a.容易忽視項目和客戶的整體利益 b.項目成員責任意識淡化c.協(xié)調(diào)難度大 d.項目團隊成員的歸宿沒有保障答案

17、：abc13德爾菲法的特點主要有（ ）a.匿名性 b.間接性 c.反饋性 d.收斂性答案：acd14工作分解結(jié)構(gòu)的設(shè)計原則包括( )a.必須有效和分等級 b.保證信息能自然、有效地交流c.使結(jié)構(gòu)具有足夠的靈活性 d劃分的層次越多越好答案：abc15質(zhì)量控制中常用的工具有（ ）a.因果分析圖 b.控制圖 c.質(zhì)量檢查表 d.帕累托圖答案：abd16項目溝通中，采用何種溝通方式，取決于（ ）因素a.對信息需求的緊迫程度 b.溝通方式的可行性c.項目團隊成員的能力 d.績效情況答案：abc17項目溝通規(guī)劃就是針對項目干系人的溝通需求進行分析，它主要包括（ ）a.確定向誰溝通信息 b.溝通什么信息c.

18、什么時候溝通信息 d.采取何種方式的可行性答案：abcd18項目經(jīng)理權(quán)力的大小取決于（ ）a.公司采用的組織結(jié)構(gòu) b.項目的工期c.項目對公司的重要性 d.項目的規(guī)模 答案：ac19項目溝通計劃就是針對項目干系人的溝通需求進行分析，主要包括（ ）a.確定向誰溝通信息 b.溝通什么信息c.什么時候溝通信息 d.采取何種方式溝通信息答案：abcd20下列有關(guān)回避風險的描述正確的是（ ）a.回避風險有可能會產(chǎn)生新的風險b.回避風險可以完全消除該風險所帶來的各種損失c.當風險發(fā)生概率較高且風險影響程度比較嚴重，就可以采用回避風險的方法d.所有項目風險是可以回避的答案：abc21下列屬于項目基本特征的是

19、( )a.目標明確性 b.一次性 c.生產(chǎn)性 d.獨特性答案：abd22選擇項目型組織結(jié)構(gòu)類型應(yīng)考慮的因素有（ ）a.項目風險程度 b.項目持續(xù)時間c.對公司內(nèi)部的依賴性 d.對公司外部的依賴性答案：abcd23項目章程通常是由（ ）頒發(fā)的a.項目發(fā)起人 b.項目組織以外的負責人c.項目經(jīng)理 d.高級管理層答案：bd24對工作分解結(jié)構(gòu)進行編碼，如果某任務(wù)編碼是1210，其表示( )a.該任務(wù)屬于第三層中的一項任務(wù) b.該任務(wù)屬于第四層中的一項任務(wù)c.整個工作分解結(jié)構(gòu)共有三層 d 整個工作分解結(jié)構(gòu)共有四層答案：ad25項目范圍管理過程中，在收集需求時，客戶需求主要來源于（ ）a.市場需求 b.競

20、爭需求 c.技術(shù)需求 d.法律需求答案：abcd26在項目進度規(guī)劃中，常用的工具和方法有（ ）a.cpm b.pert c.gert d.wbs答案：abc27在影響項目成本的因素中，下列表述正確的是( )a.延長項目的工期會減少項目的成本b.項目質(zhì)量的要求越高，項目的成本就會越大c.項目完成的活動越復雜，項目的成本就會越大d.在項目所耗資源的數(shù)量和單價兩個要素中，資源的數(shù)量對項目成本的影響較大答案：bcd28下列表述正確的是（ ）a.項目保證成本越大，項目糾正成本就越小 b.項目保證成本越大，項目糾正成本就越大c.項目糾正成本越大，項目保證成本就越小 d.項目糾正成本越大，項目保證成本就越大

21、 答案：ac29經(jīng)濟訂貨量的基本模型的假設(shè)條件有（ ）a.項目組織現(xiàn)金充足 b.物料陸續(xù)入庫c.不允許缺貨 d.物料單價不變，不考慮現(xiàn)金折扣答案：acd30導致項目風險造成的影響程度從（ ）方面來衡量a.風險影響程度的大小 b.風險影響程度的性質(zhì)c.項目風險的影響程度 d.風險影響程度的時間性答案：abcd31項目范圍說明書的主要內(nèi)容包括（ ）a.項目基準 b.項目管理計劃c.產(chǎn)品范圍說明書 d.項目可交付成果答案：cd32項目進度規(guī)劃中常用的網(wǎng)絡(luò)分析工具包括( )a.cpm b.ccm c.pert d gert答案：abcd33如果進度偏差與成本偏差是一樣的，兩者都大于0，那么下列表述錯誤

22、的是（ ）a.項目實際成本比計劃成本低 b.項目成本超支c.項目進度滯后 d.項目進度比計劃提前答案：bc34下列關(guān)于參數(shù)模型估算法的表述正確的是（ ）a.參數(shù)模型估算法考慮了所有對成本影響的因素b.用來建模的所有參考的歷史數(shù)據(jù)應(yīng)該是很準確的c.用來建模的參數(shù)容易進行定量化處理d.模型對大型項目適用，經(jīng)過略微調(diào)整后對小型項目也適用答案：bcd35下列選項中，屬于正式溝通的是( )a.組織之間的公函 b.組織之間每周的匯報c.項目團隊成員的私下交流 d.小道消息答案：ab36下列有關(guān)項目決策樹的說法，正確的有（ ）a.決策樹是一個從左至右一次展開的樹狀圖 b.決策樹只能進行單級決策c.決策樹的分

23、級越多，決策樹圖就會越復雜 d.決策樹能夠使項目管理者有步驟地進行決策 答案：abd37解決項目采購合同糾紛的主要方式有（ ）a.協(xié)商解決 b.調(diào)解解決c.仲裁解決 d.訴訟解決答案：abcd四、簡答題1. 什么是項目管理？項目管理的基本要素有哪些？答案：項目管理的含義：項目管理是以項目及其資源為對象，運用系統(tǒng)的理論和方法對項目進行高效率的計劃、組織、實施和控制，以實現(xiàn)項目目標的管理方法體系。最基本的三要素：質(zhì)量、時間和成本；四要素：質(zhì)量、時間、成本、項目的范圍；五要素：質(zhì)量、時間、成本、范圍和組織。六要素：質(zhì)量、時間、成本、范圍、組織和客戶滿意度。2項目管理計劃都有什么作用？答案：第一，指導

24、項目團隊實施項目；第二，作為開展項目管理的依據(jù)；第三，給出了度量項目績效和進行項目監(jiān)控的基準；第四，是全體項目干系人進行有效溝通的基礎(chǔ) ；第五，有效地激勵項目團隊士氣。3什么是項目生命期？項目生命期有哪些特征？答案：項目是分階段完成的一項獨特任務(wù)，一個組織在完成一個項目時會將項目劃分成一系列的項目階段，以便更好地管理和控制項目，更好地將組織運作與項目管理結(jié)合在一起，項目各階段的疊加就構(gòu)成了一個項目的生命期。項目生命期的特征：第一，項目資源的投入具有波動性；第二，項目風險程度逐漸減小；第三，項目干系人對項目的控制力逐漸減弱。4. 簡述項目型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點。答案：項目型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點：第一，有利

25、于統(tǒng)一指揮和管理；第二，目標明確，有利于充分發(fā)揮團隊精神；第三，項目經(jīng)理享有最大限度的自主決策權(quán)；第四，溝通途徑簡潔，命令統(tǒng)一；第五，有利于培養(yǎng)全面型人才項目型組織結(jié)構(gòu)的缺點：第一，資源配置重復；第二，專業(yè)技術(shù)知識難以共享；第三，項目團隊成員缺乏事業(yè)上的保障5. 什么是工作分解結(jié)構(gòu)？工作分解結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則有哪些？答案：工作分解結(jié)構(gòu)以可交付成果為對象，是將項目團隊為實現(xiàn)項目目標創(chuàng)造必要的可交付成果而執(zhí)行的工作進行分解之后得到的一種層次結(jié)構(gòu)。工作分解結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則有：第一，必須有效劃分等級，但不必在結(jié)構(gòu)內(nèi)構(gòu)建太多的層次，層次太多反而不易于有效管理，一般情況下設(shè)計4-6個層次就足夠了；第二，必須保證

26、信息在各個層次之間能順暢、有效地交流；第三，必須使結(jié)構(gòu)具有足夠的靈活性。6. 什么是關(guān)鍵路徑法與關(guān)鍵鏈法？二者之間有何區(qū)別？答案：關(guān)鍵路徑法：是一種運用特定的、有順序的網(wǎng)絡(luò)邏輯來預測總體項目歷時的項目網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)，可以確定項目每項活動最早開始時間、最早完成時間、最遲開始時間和最遲完成時間四個參數(shù)；關(guān)鍵鏈法：是一項根據(jù)項目擁有的有限資源來調(diào)整項目進度計劃的網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)；前者僅僅考慮了活動執(zhí)行的時間和活動之間的緊前、緊后約束關(guān)系，并將項目擁有的資源優(yōu)先配置與關(guān)鍵路徑上的那些活動；而關(guān)鍵鏈法則考慮了活動所需的時間和資源的雙重約束，其認為在一個項目中不能忽視資源的制約，特別是一些關(guān)鍵資源。7. 簡述項

27、目風險應(yīng)對的主要方法。答案：根據(jù)項目風險分析的結(jié)果可以使用不同的方法來應(yīng)對項目風險。主要包括：第一，消極風險或威脅應(yīng)對策略。主要包括了回避風險、風險轉(zhuǎn)移、減輕風險以及接受風險四種應(yīng)對措施；第二，積極風險或機會的應(yīng)對策略。主要包括了利用風險、分享風險以及促進風險三種應(yīng)對措施；第三，應(yīng)急應(yīng)對策略；第四，專家判斷法。8. 什么是應(yīng)急儲備金？應(yīng)急儲備金有哪幾種類型？答案：應(yīng)急儲備金是由項目經(jīng)理或項目團隊自由支配的成本，可以用來處理項目不確定的時間，它也是項目范圍和成本基準的一部分。應(yīng)急儲備金一番分為兩類：實施應(yīng)急儲備金和價格保護應(yīng)急儲備金。9. 什么是專家判斷法？專家判斷法有哪些優(yōu)缺點？答案：專家判斷

28、法，即由來自項目內(nèi)部和外部的具備專業(yè)知識或受過專門培訓的人組成一個專家小組，該小組的成員憑借其專業(yè)知識和經(jīng)驗對所獲得的信息進行分析和判斷，以決定是否批準某項決議或采取某種措施。優(yōu)點：第一，判斷過程迅速，成本較低；第二，預測過程中，各種不同的觀點都可以表達并加以調(diào)和；第三，如果缺乏基本數(shù)據(jù)，可以運用這種方法加以彌補。缺點：第一，專家意見未必能反映客觀現(xiàn)實；第二，責任較為分散；第三，一般僅適用于總體情況的估計和判斷。10什么是項目成本管理？項目成本管理要考慮哪些要素？答案：項目成本管理是指為了保證項目實際發(fā)生的成本不超過項目預算成本所進行成本估算、成本預算和成本控制等方面的管理過程和活動。影響項目

29、成本管理的要素很多，主要包括：第一，項目工期；第二，項目質(zhì)量；第三，項目范圍；第四，項目所耗用資源的數(shù)量與單價11. 什么是項目質(zhì)量保證？什么是項目質(zhì)量控制？二者之間有何區(qū)別？答案：項目質(zhì)量保證是為了保證項目質(zhì)量計劃的順利實施，對項目質(zhì)量計劃的執(zhí)行情況進行經(jīng)常性的評估、核查和改進的過程，使項目質(zhì)量能夠滿足客戶的要求。項目質(zhì)量控制是為了使項目的產(chǎn)品質(zhì)量符合要求，在項目的實施過程中，對項目質(zhì)量的實際情況進行監(jiān)督，判斷其是否符合相關(guān)的質(zhì)量標準，并分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因，從而制定出相應(yīng)的措施，確保項目質(zhì)量得以持續(xù)不斷地改進。項目質(zhì)量控制與項目質(zhì)量保證既有聯(lián)系又有區(qū)別： 第一，二者的目標都是使項目質(zhì)量達

30、到規(guī)定的要求，因此在項目質(zhì)量管理過程中，他們是相互交叉、相互重疊的；第二，項目質(zhì)量控制是一種糾偏性和把關(guān)性的過程，直接對項目質(zhì)量進行監(jiān)控，并對存在的質(zhì)量問題進行糾正；而項目質(zhì)量保證是一種預防性、保障性的過程，它只是從項目質(zhì)量管理組織、程序、方法等方面做一些輔助性的工作。12. 什么是項目人力資源管理？項目人力資源管理有哪些特點？項目人力資源管理是指項目經(jīng)理對該項目團隊進行的一系列科學的計劃、適當?shù)呐嘤?、合理的配置、準確的評估和有效的激勵等管理工作。項目人力資源管理具有以下特點：第一，團隊性；第二，臨時性；第三，階段性。13. 簡述項目采購的分類。答案：項目采購根據(jù)不同的劃分標準，有不同的分類。主要包括兩種：（1）基于采購對象的分類。按照采購對象的不同，可以分為有形采購和無形采購兩種。（2）基于采購方式的分類。按照采購方式的不同，可以分為招標采購和非招標采購。五、計算題1、某建筑工程項目，預算單價為400元/m。計劃用30天完成，每天120m。開工后5天測量，已完成500m，實際付給承包商35萬元。計算：（1）成本偏差（cv）和進度偏差（sv）是多少？各自說明了什么？（2）進度執(zhí)行指數(shù)（spi）和成本執(zhí)行指數(shù)（cpi）是多少？ 答案：計劃工作量的預算成本（bcws）=4001205=