[建筑]品管部月度評(píng)比考核規(guī)定

1、文件編號(hào)文件版次a/0頁 碼第 5 頁,共 5 頁品管部月度評(píng)比考核規(guī)定生效日期2010-04-151.目的 為了促進(jìn)公司廠務(wù) (品管部)管理的規(guī)范化、現(xiàn)代化，建立科學(xué)管理制度，充分發(fā)揮每位員工的積極性和創(chuàng)造性，提高公司整體經(jīng)營業(yè)績，特制定本管理制度。具體的講，有以下幾點(diǎn)： 1.1通過客觀評(píng)價(jià)員工的工作績效，幫助員工提升自身工作水平和能力，從而有效提升公司整體績效，實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略； 1.2建立良好的公司價(jià)值評(píng)價(jià)體系，努力實(shí)現(xiàn)科學(xué)評(píng)估、合理分配價(jià)值，從而驅(qū)動(dòng)員工積極創(chuàng)造價(jià) 值，形成良性循環(huán)； 1.3基于戰(zhàn)略持續(xù)改進(jìn)，考核的目的不僅僅是根據(jù)結(jié)果獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，更重要的是不斷地引導(dǎo)員工持續(xù) 地改進(jìn)工作；

2、 1.4通過績效考核促進(jìn)上下級(jí)溝通和各部門間相互協(xié)作，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作精神。2.范圍 本制度適用于品保系統(tǒng)人員及體系系統(tǒng)人員，即qc（含）以上部長（含）以下級(jí)人員。3.考核原則3.1戰(zhàn)略一致性原則3.2績效導(dǎo)向性原則3.3指標(biāo)多元性原則3.4平等公開性原則3.5利益相關(guān)性原則 4. 考核的組織體系4.1組織構(gòu)成考核體系的組織構(gòu)成包括廠務(wù)部、品保部/iso事務(wù)局。4.2考核職責(zé)劃分 4.2.1 廠務(wù)部: 廠務(wù)部是績效管理的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，由公司廠長擔(dān)當(dāng)，統(tǒng)領(lǐng)全廠務(wù)所有部門考 核工作。主要承擔(dān)以下職責(zé)： 4.2.1.1審批績效考核管理制度和薪酬制度； 4.2.1.2監(jiān)控考核激勵(lì)體系的運(yùn)行； 4.2.1.

3、3審批部門的績效考核方案； 4.2.1.4審批部門（中層管理人員）的考核結(jié)果； 4.2.1.5審批與年度考核結(jié)果掛鉤的薪酬獎(jiǎng)懲措施； 4.2.1.6最終處理績效考核申訴。 4.2.2部門負(fù)責(zé)人 4.2.2.1負(fù)責(zé)廠務(wù)部經(jīng)營目標(biāo)在本部門的分解 4.2.2.2負(fù)責(zé)擬定本部門的績效考核方案（考核對象、各總指標(biāo)設(shè)立、指標(biāo)內(nèi)容、目標(biāo)值、計(jì)分規(guī)則等） 4.2.2.3負(fù)責(zé)對所屬員工的考核評(píng)分,負(fù)責(zé)所屬員工的績效面談,并幫助員工制定績效改進(jìn)計(jì)劃 4.2.2.4考核期末收集匯總考核材料和數(shù)據(jù)，計(jì)算本部門的指標(biāo)得分 4.2.2.5 配合廠務(wù)部協(xié)調(diào)處理考核申訴 5.評(píng)比程序5.1由qc組長/品保助理對iqc/ipq

4、c/fqc/qa進(jìn)行評(píng)分，經(jīng)理不定期對某些項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)分；5.2由品保助理對儀校測量員進(jìn)行評(píng)分，經(jīng)理不定期對某些項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)分；5.3由經(jīng)理對文控/qc組長/助理進(jìn)行評(píng)分；5.4由廠長對經(jīng)理進(jìn)行評(píng)分并對品保部評(píng)分公正性進(jìn)行監(jiān)督審查；5.5評(píng)比方式：按照評(píng)分細(xì)則每天對部門員工進(jìn)行評(píng)分，并將結(jié)果記錄于_年_月份品管部員工考核評(píng)分表中，每月進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)總得分。5.6評(píng)比項(xiàng)目：具體見5.6扣分細(xì)則 5.6.1 每單項(xiàng)實(shí)得分=該項(xiàng)得分扣分。5.6.3 當(dāng)月得分=90每日扣分+上司評(píng)價(jià)分（1至10分）+當(dāng)月加分。5.6.4 當(dāng)月請事假超過5個(gè)工作日人員取消評(píng)比資格。5.6.5 直接管理人員當(dāng)月下屬請事假合計(jì)超

5、過15個(gè)工作日取消5.7扣分細(xì)則考核對象項(xiàng)目內(nèi)容目標(biāo)扣分12345qc工作執(zhí)行度及 工作態(tài)度 (18分)未按要求按時(shí)巡查機(jī)臺(tái)或抽查產(chǎn)品或檢查時(shí)未及時(shí)記錄報(bào)表、未如實(shí)記錄報(bào)表0次/月qc/測量員/文控報(bào)表要求內(nèi)容填寫不清晰、查詢困難0次/月qc/ 測量員未按要求對相關(guān)工作區(qū)進(jìn)行點(diǎn)檢、維護(hù)0次/月部門全員上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作理解不透徹不能按時(shí)完成1次/月工作態(tài)度散漫，有可避免的錯(cuò)誤發(fā)生1次/月工作有情緒，有可避免的錯(cuò)誤發(fā)生0次/月qc/組長/課長工作品質(zhì) (26分)負(fù)責(zé)的產(chǎn)品因品質(zhì)問題導(dǎo)致客戶投訴2次/月檢測員產(chǎn)品性能檢測因操作出錯(cuò)導(dǎo)致客戶投訴0次/月部長因本部門問題導(dǎo)致客戶投訴，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失

6、2次/月因其它部門問題導(dǎo)致客戶投訴，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失因公司各部門問題導(dǎo)致客戶投訴，但經(jīng)過溝通后，客戶特采使用因公司目前技術(shù)問題或無法改善導(dǎo)致客戶投訴及客戶本身問題，未及時(shí)溝通（包括內(nèi)部溝通）或拜訪造成公司品質(zhì)形象下降 重大品質(zhì)異常未及時(shí)匯報(bào)到廠務(wù)1次/月文控/部長iso每年外審未通過0次/年iso程序文件維護(hù)不到位，導(dǎo)致程序失效0次/月因程序文件或系統(tǒng)資料導(dǎo)致驗(yàn)廠未通過qc/組長/測量員/課長發(fā)現(xiàn)品質(zhì)異常而沒有及時(shí)匯報(bào)及處理0次/月qc/組長/測量員/課長未及時(shí)發(fā)現(xiàn)品質(zhì)異?；虬l(fā)現(xiàn)后未及時(shí)對品質(zhì)異常進(jìn)行跟蹤處理，造成批量性品質(zhì)異常0次/月qc/組長產(chǎn)品不良率超出10%未及時(shí)發(fā)出“8d”0次/月

7、qc跟蹤的產(chǎn)品出現(xiàn)固定不良，2小時(shí)內(nèi)未發(fā)現(xiàn)1次/月qc/組長/測量員 跟蹤的產(chǎn)品流入下個(gè)工序1次/月部門全員工作不分主次，效率低，導(dǎo)致工作出差錯(cuò)1次/月因工作操作不當(dāng)造成工傷0次/月因操作不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備儀器損壞0次/月當(dāng)月培訓(xùn)一次性不合格者1次/月工作紀(jì)律 (23分)當(dāng)日有受到上級(jí)批評(píng)教育2次/月無責(zé)任心，自由散漫，上班時(shí)間做與工作無關(guān)事情1次/月受到行政處罰0次/月有違反廠規(guī)行為,造成嚴(yán)重后果0次/月有無故擅自離崗行為0次/月與他人發(fā)生口角沖突1次/月未到下班時(shí)間收拾自身物品做好下班準(zhǔn)備0次/月5s (10分)上班時(shí)間內(nèi)未按要求配帶廠牌1次/月沒有按照公司要求著裝1次/月衣著不整潔0次/月工作

8、時(shí)間內(nèi)未配帶袖牌 0次/月工作區(qū)域擺放零亂0次/月出勤狀況 (13分)遲到1次/月早退0次/月曠工0次/月早會(huì)遲到、無故缺席或請假三天以內(nèi)1次/月綜合考評(píng)（10分）5.8加分細(xì)則5.8.1提出合理化建議被采納，提升了工作效率或節(jié)約了成本的，提出人在當(dāng)月的總評(píng)分中加10分。5.8.2雖非職責(zé)內(nèi)事情，但能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并向上級(jí)匯報(bào)，讓公司免受經(jīng)濟(jì)損失的，在當(dāng)月的總評(píng)分中加10分5.8.3一年中有4次或以上評(píng)分均排名前三名人員,在年終績效考評(píng)時(shí)可獲加分5分。5.9績效考核等級(jí)劃分5.9.1績效考核等級(jí)分5級(jí)，若所有人員成績都在80分以上，則a,b等級(jí)人員取成績高的人員且 人數(shù)不超過總?cè)藬?shù)的80%，這種

9、情況發(fā)生時(shí)，下一期評(píng)核目標(biāo)要進(jìn)行調(diào)整。5.9.2評(píng)價(jià)等級(jí) a b c d e卓越 良好 勝任 需提升 不符合 5.9.3績效分?jǐn)?shù) 90-100 80-89 70-79 60-69 59以下5.9.4所得績效獎(jiǎng)金 100% 80% 60% 30% 0%例如：張三11月份績效成績?yōu)?5分，等級(jí)為b，該職位的績效浮動(dòng)獎(jiǎng)金全額為600元，則當(dāng)月其實(shí)得獎(jiǎng)金為：600*80%=480元。 5.10考核結(jié)果反饋 直接上級(jí)將最終考核結(jié)果反饋給被考核人，雙方就考核結(jié)果面談。直接上級(jí)要明確指出被考核 人的成績與不足以及需要改進(jìn)之處，聽取被考核人的意見并詳細(xì)記錄。對于在考核中問題比較 突出或重復(fù)出現(xiàn)的問題，由上級(jí)協(xié)

10、助直接下級(jí)制定績效改進(jìn)計(jì)劃，并指導(dǎo)、監(jiān)督直接下級(jí)績效 改進(jìn)工作。5.11申訴及其處理 5.11.1申訴受理機(jī)構(gòu) 被考核人如對考核結(jié)果不清楚或者持有異議，可以采取書面形式向部門長申訴，部門 長負(fù)責(zé)一般申訴的協(xié)調(diào)、處理，廠務(wù)部是員工考核申訴的最終處理機(jī)構(gòu)。 5.11.2 提交申訴 以書面形式向部門提交申訴書。申訴書內(nèi)容包括：申訴人姓名、申訴事項(xiàng)、申訴理由。 5.11.3申訴受理 接到申訴后，應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)作出是否受理的答復(fù)。對于申訴事項(xiàng)無客觀事實(shí)依據(jù)， 僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。受理的申訴事件，首先由經(jīng)理對員工申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查 ，然后與員工直接上級(jí)進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通。應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)明確答復(fù)申訴人；仍然持有異議的申訴，可以直接上報(bào)廠務(wù)部申訴，并將進(jìn)展情況告知