市場調(diào)查員畢業(yè)實習(xí)報告

1、一、畢業(yè)實習(xí)目的及意義 畢業(yè)實習(xí)不僅是本科教學(xué)計劃重要組成部分，也是大學(xué)生實踐教學(xué)的重要環(huán)節(jié)。通過畢業(yè)實習(xí)有助于我們與社會、與企業(yè)的雙向了解；通過身臨其境對自己即將工作的崗位、工作條件、工作環(huán)境等有個心理上的準(zhǔn)備；可以檢驗學(xué)生通過近四年的學(xué)習(xí)，是否已經(jīng)掌握了本專業(yè)的基礎(chǔ)知識、基本理論和基本技能，是否具備獨立獲取知識、提出問題、分析問題和解決問題的基本能力及開拓創(chuàng)新的精神，是否具備了一定的從事本專業(yè)業(yè)務(wù)工作的能力和適應(yīng)相鄰專業(yè)業(yè)務(wù)工作的基本能力與素質(zhì)。 通過實習(xí)，鍛煉自己的動手能力，將學(xué)習(xí)的理論知識運用于實踐當(dāng)中，反過來還能檢驗書本上理論的正確性，有利于融會貫通。同時，也能開拓視野，完善自己的知

2、識結(jié)構(gòu)，達到鍛煉能力的目的。一切都是為了讓實踐者對本專業(yè)知識形成一個客觀，理性的認(rèn)識，從而不與社會現(xiàn)實相脫節(jié)。二、實習(xí)單位概述福州品川裝飾設(shè)計有限公司是香港品川裝飾設(shè)計顧問有限公司在福建省創(chuàng)立的專業(yè)從事室內(nèi)空間規(guī)劃設(shè)計的設(shè)計公司。專業(yè)從事酒店、會所、特色餐飲、專賣連鎖、別墅豪宅的設(shè)計。品川由若干經(jīng)驗豐富的設(shè)計師組成的精英團隊，是目前極具創(chuàng)造力的專業(yè)室內(nèi)設(shè)計公司之一。 每一個品川人對任一細節(jié)報以百分的專注，“成功的設(shè)計創(chuàng)意是可以實現(xiàn)的”成為始終貫穿于品川出產(chǎn)大量的成功室內(nèi)設(shè)計作品中的專業(yè)堅持。 品川擁有專業(yè)且高素質(zhì)的創(chuàng)作人才及配套的執(zhí)行人員，是一個極具團隊精神的專業(yè)設(shè)計群體。品川深信每個成功作品

3、的背后，都是團隊緊密協(xié)作的成果，堅持在“快樂生活，快樂設(shè)計”的理念中，營造溫暖的設(shè)計環(huán)境,為客戶提供最優(yōu)質(zhì)且人性化的作品。多年的累積沉淀，品川公司多次榮獲業(yè)內(nèi)大獎和權(quán)威媒體的認(rèn)可，已使品川裝飾設(shè)計有限公司成為獨樹一格的國內(nèi)知名的室內(nèi)設(shè)計公司。三、實習(xí)過程初到公司實習(xí)，首先是熟悉公司的各項規(guī)章制度，了解公司各部門的主要工作內(nèi)容，熟悉相關(guān)公司工作人員，通過幾天的了解、學(xué)習(xí)，我進入到公司的市場部正式開始我的畢業(yè)實習(xí)。在接下來的2個多月時間里，我在市場部完成了我的畢業(yè)實習(xí)，學(xué)習(xí)到許多的專業(yè)知識以外的只是，獲益匪淺。四、實習(xí)內(nèi)容從進入到品川公司開始我的畢業(yè)實習(xí)起，我接觸到了一個全新而又陌生的環(huán)境，一個與

4、我大學(xué)所學(xué)所知完全不同的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境，開始時我忐忑不安，甚至帶點害怕，害怕自己完成不了公司給我的任務(wù)。在品川我的第一份公司是公司的市場調(diào)查員，負(fù)責(zé)搜集市場信息。我們都知道，市場推廣是一項簡單而重要的工作，沒有市場推廣公司的經(jīng)營水平無法得到進一步提升，而搜集市場信息是作為市場推廣的前提，只有把握住了市場的動向，才能有效把握市場的需求，作出針對性的對策迎合市場的需求，從而提升公司的業(yè)務(wù)水平與業(yè)務(wù)規(guī)模。所以說這一項看似簡單的工作卻有著不平凡的一面，因而需要我用最認(rèn)真的態(tài)度去對待。在搜集樣本及信息的過程中，我了解到很多業(yè)內(nèi)公司及其品牌特征，部門的同事教會了我進行簡單的搜集工作，從信息搜集，電話追蹤，

5、建立聯(lián)系到建立合作關(guān)系，這一整個過程看似簡單卻需要付出極大的努力，需要耐心需要毅力需要認(rèn)真，才能真正了解客戶的需求，從而抓住客戶的心。這個過程甚至是枯燥的，甚至?xí)屓水a(chǎn)生厭煩心理，面對客戶的掛掉電話，心里的落寞感只有自己知道。但我慢慢地學(xué)會了耐心，一點一點的把工作做好，復(fù)雜的簡單化，繁瑣的便利化，通過摸索，慢慢了學(xué)會了一些抓住客戶心理的技巧，漸漸的工作變得順利起來，這個過程中，學(xué)習(xí)到的體會到的將讓我受益終身。我個人在實習(xí)工作的過程中，針對市場推廣與搜集信息有如下體會：第一、對于信息搜集，應(yīng)該更加全面，定位目標(biāo)人群一定要明確。并不是蘿卜白菜一籮筐全部要。并不是每一個客戶，每一個公司都是我們的潛在

6、客戶，這就需要我們進行分類，篩選出重量級的客戶群。第二、對于市場推廣，需要我們培養(yǎng)我們敏銳的市場嗅覺，使用恰當(dāng)?shù)氖侄危拱l(fā)布的信息最大覆蓋化，并且挖掘出潛在信息，培養(yǎng)潛在價值客戶。比如在核心的業(yè)內(nèi)期刊以及知名度高的報刊，進行廣告宣傳，也許花費會較大，但取得的成果也一樣更大，綜合起來，效益更加明顯。在市場推廣及宣傳的過程中，適當(dāng)?shù)臅r候不能吝嗇投入，有道是有投入才有產(chǎn)出，適當(dāng)?shù)膹V告投入對業(yè)績的拓展極為有效。對于報刊這一塊，與報刊的合作渠道的維護極為重要，在特定的時候需要提前與報刊預(yù)定好版面，作好充足的準(zhǔn)備才是王道！作為一名普通的市場調(diào)查員，一方面需要我們付出極大的努力，另一方面還要求我們要有豐富的

7、營銷知識以及優(yōu)秀的服務(wù)意思，只有把平時所學(xué)的知識綜合起來應(yīng)用，才能在這個不太容易的工作上取得成功。特別的是營銷經(jīng)驗的積累十分重要，實踐才是出真理的唯一途徑，只有不斷累積我們的經(jīng)驗，我們才能以不變應(yīng)萬變，游刃有余的處理好我們的工作。五、實習(xí)體會這次實習(xí)是快樂與痛苦并存的，剛?cè)腴T時工作上的陌生帶來的困擾痛苦了我實習(xí)剛開始的一段時間，慢慢的隨著實習(xí)的深入，工作漸漸順利起來，與公司員工的關(guān)系也漸漸好起來，工作開始變成了一種樂趣，快樂的工作才是我們每個人都應(yīng)該追求的。在實習(xí)的過程中，公司的每一個人都給予過我很大的幫助，我需要向他們報以衷心地感謝，也感謝公司給了我這個平臺，去實習(xí)鍛煉自己的能力！實習(xí)的過程中，與部門各員工的相互配合與合作，讓我深深體會到團隊合作的重要性，在相互合作的過程中能感受到自己身上的不足，然后去努力，去學(xué)習(xí)，去提高自己，這就是我本次實習(xí)的最大的收獲！同時，這次實習(xí)給了我一個全面深入接觸社