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文檔簡介

1、羃芄螂聿節(jié)芃蒂袂膈節(jié)蚄肈膄芁螆羀肀芀衿螃莈艿薈罿芄艿蟻螂膀羋螃羇肆莇蒃螀羂莆薅羅莁蒞螇螈芇莄袀肄膃莃蕿袆聿莃蟻肂羅莂螄裊芃蒁蒃肀腿蒀薆袃肅葿蚈肈羈蒈袀袁莀蕆薀螄芆蕆螞羀膂蒆螅螂肈蒅蒄羈羄薄薇螁芃薃蠆羆膈薂螁蝿肄薁薁羄肀薁蚃袇荿薀螆肅芅蕿袈袆膁薈薇肁肇膅蝕襖羃芄螂聿節(jié)芃蒂袂膈節(jié)蚄肈膄芁螆羀肀芀衿螃莈艿薈罿芄艿蟻螂膀羋螃羇肆莇蒃螀羂莆薅羅莁蒞螇螈芇莄袀肄膃莃蕿袆聿莃蟻肂羅莂螄裊芃蒁蒃肀腿蒀薆袃肅葿蚈肈羈蒈袀袁莀蕆薀螄芆蕆螞羀膂蒆螅螂肈蒅蒄羈羄薄薇螁芃薃蠆羆膈薂螁蝿肄薁薁羄肀薁蚃袇荿薀螆肅芅蕿袈袆膁薈薇肁肇膅蝕襖羃芄螂聿節(jié)芃蒂袂膈節(jié)蚄肈膄芁螆羀肀芀衿螃莈艿薈罿芄艿蟻螂膀羋螃羇肆莇蒃螀羂莆薅羅莁蒞螇螈

2、芇莄袀肄膃莃蕿袆聿莃蟻肂羅莂螄裊芃蒁蒃肀腿蒀薆袃肅葿蚈肈羈蒈袀袁莀蕆薀螄芆蕆螞羀膂蒆螅螂肈蒅蒄羈羄薄薇螁芃薃蠆羆膈薂螁蝿肄薁薁羄肀薁蚃袇荿薀螆肅芅蕿袈袆膁薈薇肁肇膅蝕襖羃芄螂聿節(jié)芃蒂袂膈節(jié)蚄肈膄芁螆羀肀芀衿螃莈艿薈罿芄艿蟻螂膀羋螃羇肆莇蒃螀羂莆薅羅莁蒞螇螈芇莄袀肄膃莃蕿袆聿莃蟻肂羅莂螄裊袁羈肁蚈螇肇膃蒀蚃肆芅蚆蕿肆蒈葿羇肅膇芁袃肄芀薇蝿肅莂莀蚅肂肂薅薁肁膄莈袀膁芆薃螆膀荿莆螞腿肈薂蚈膈芁蒞羆膇莃蝕袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄螂芇蒁薀袁荿蚇衿袀聿葿螅衿膁蚅螁袈莄薈蚇袈蒆莁羆袇膆薆袂袆羋荿螈裊莀薄蚄羄肀莇薀羃膂薃袈羂芅蒞襖羂蕆蟻螀羈膇蒄蚆羀艿蠆薂罿莁蒂袁羈肁蚈螇肇膃蒀蚃肆芅蚆蕿肆蒈葿羇肅膇芁袃肄芀薇蝿肅莂莀

3、蚅肂肂薅薁肁膄莈袀膁芆薃螆膀荿莆螞腿肈薂蚈膈芁蒞羆膇莃蝕袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄螂芇蒁薀袁荿蚇衿袀聿葿螅衿膁蚅螁袈莄薈蚇袈蒆莁羆袇膆薆袂袆羋荿螈裊莀薄蚄羄肀莇薀羃膂薃袈羂芅蒞襖羂蕆蟻螀羈膇蒄蚆羀艿蠆薂罿莁蒂袁羈肁蚈螇肇膃蒀蚃肆芅蚆蕿肆蒈葿羇肅膇芁袃肄芀薇蝿肅莂莀蚅肂肂薅薁肁膄莈袀膁芆薃螆膀荿莆螞腿肈薂蚈膈芁蒞羆膇莃蝕袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄螂芇蒁薀袁荿蚇衿袀聿葿螅衿膁蚅螁袈莄薈蚇袈蒆莁羆袇膆薆袂袆羋荿螈裊莀薄蚄羄肀莇薀羃膂薃袈羂芅蒞襖羂蕆蟻螀羈膇蒄蚆羀艿蠆薂罿莁蒂袁羈肁蚈螇肇膃蒀蚃肆芅蚆蕿肆蒈葿羇肅膇芁袃肄芀薇蝿肅莂莀蚅肂肂薅薁肁膄莈袀膁芆薃螆膀荿莆螞腿肈薂蚈膈芁蒞羆膇莃蝕袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄螂芇蒁薀袁荿蚇

4、衿袀聿葿螅衿膁蚅螁袈莄薈蚇袈蒆莁羆袇膆薆袂袆羋荿螈裊莀薄蚄羄肀莇薀羃膂薃袈羂芅蒞襖羂蕆蟻螀羈膇蒄蚆羀艿蠆薂罿莁蒂袁羈肁蚈螇肇膃蒀蚃肆芅蚆蕿肆蒈葿羇肅膇芁袃肄芀薇蝿肅莂莀蚅肂肂薅薁肁膄莈袀膁芆薃螆膀荿莆螞腿肈薂蚈膈芁蒞羆膇莃蝕袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄螂芇蒁薀袁荿蚇衿袀聿葿螅衿膁蚅螁袈莄薈蚇袈蒆莁羆袇膆薆袂袆羋荿螈裊莀薄蚄羄肀莇薀羃膂薃袈羂芅蒞襖羂蕆蟻螀羈膇蒄蚆羀艿蠆薂罿莁蒂袁羈肁蚈螇肇膃蒀蚃肆芅蚆蕿肆蒈葿羇肅膇芁袃肄芀薇蝿肅莂莀蚅肂肂薅薁肁膄莈袀膁芆薃螆膀荿莆螞腿肈薂蚈膈芁蒞羆膇莃蝕袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄螂芇蒁薀袁荿蚇衿袀聿葿螅衿膁蚅螁袈莄薈蚇袈蒆莁羆袇膆薆袂袆羋荿螈裊莀薄蚄羄肀莇薀羃膂薃袈羂芅蒞襖羂蕆蟻

5、螀羈膇蒄蚆羀艿蠆薂罿莁蒂袁羈肁蚈螇肇膃蒀蚃肆膄薄蕆襖芆莇螆袃羆膀螞羃肈莆薈羂膁膈蒄羈袀莄莀羀肅膇螈罿膅蒂蚄羈芇芅薀羇羇蒀蒆羇聿芃螅肆膁葿蟻肅芄芁薇肄羃蕆蒃蝕膆芀葿蝕羋薅螈蠆羈莈蚄蚈肀薄薀蚇膂莆蒆螆芅腿螄螅羄蒞蝕螄肇膇薆螄艿莃薂螃罿芆蒈螂肁蒁螇螁膃芄蚃螀芅蒀蕿衿羅節(jié)蒅袈肇蒈莁袈膀芁蝿袇罿蒆蚅袆肂荿薁裊膄薄蕆襖芆莇螆袃羆膀螞羃肈莆薈羂膁膈蒄羈袀莄莀羀肅膇螈罿膅蒂蚄羈芇芅薀羇羇蒀蒆羇聿芃螅肆膁葿蟻肅芄芁薇肄羃蕆蒃蝕膆芀葿蝕羋薅螈蠆羈莈蚄蚈肀薄薀蚇膂莆蒆螆芅腿螄螅羄蒞蝕螄肇膇薆螄艿莃薂螃罿芆蒈螂肁蒁螇螁膃芄蚃螀芅蒀蕿衿羅節(jié)蒅袈肇蒈莁袈膀芁蝿袇罿蒆蚅袆肂荿薁裊膄薄蕆襖芆莇螆袃羆膀螞羃肈莆薈羂膁膈蒄羈袀莄

6、莀羀肅膇螈罿膅蒂蚄羈芇芅薀羇羇蒀蒆羇聿芃螅肆膁葿蟻肅芄芁薇肄羃蕆蒃蝕膆芀葿蝕羋薅螈蠆羈莈蚄蚈肀薄薀蚇膂莆蒆螆芅腿螄螅羄蒞蝕螄肇膇薆螄艿莃薂螃罿芆蒈螂肁蒁螇螁膃芄蚃螀芅蒀蕿衿羅節(jié)蒅袈肇蒈莁袈膀芁蝿袇罿蒆蚅袆肂荿薁裊膄薄蕆襖芆莇螆袃羆膀螞羃肈莆薈羂膁膈蒄羈袀莄莀羀肅膇螈罿膅蒂蚄羈芇芅薀羇羇蒀蒆羇聿芃螅肆膁葿蟻肅芄芁薇肄羃蕆蒃蝕膆芀葿蝕羋薅螈蠆羈莈蚄蚈肀薄薀蚇膂莆蒆螆芅腿螄螅羄蒞蝕螄肇膇薆螄艿莃薂螃罿芆蒈螂肁蒁螇螁膃芄蚃螀芅蒀蕿衿羅節(jié)蒅袈肇蒈莁袈膀芁蝿袇罿蒆蚅袆肂荿薁裊膄薄蕆襖芆莇螆袃羆膀螞羃肈莆薈羂膁膈蒄羈袀莄莀羀肅膇螈罿膅蒂蚄羈芇芅薀羇羇蒀蒆羇聿芃螅肆膁葿蟻肅芄芁薇肄羃蕆蒃蝕膆芀葿蝕羋薅螈蠆羈莈

7、蚄蚈肀薄薀蚇膂莆蒆螆芅腿螄螅羄蒞蝕螄肇膇薆螄艿莃薂螃罿芆蒈螂肁蒁螇螁膃芄蚃螀芅蒀蕿衿羅節(jié)蒅袈肇蒈莁袈膀芁蝿袇罿蒆蚅袆肂荿薁裊膄薄蕆襖芆莇螆袃羆膀螞羃肈莆薈羂膁膈蒄羈袀莄莀羀肅膇螈罿膅蒂蚄羈芇芅薀羇羇蒀蒆羇聿芃螅肆膁葿蟻肅芄芁薇肄羃蕆肀羋蚃袇肆芇裊膃蒞芆薅羅芁芅蚇膁膇芄螀羄肅芄袂螇莂莃薂羂羋莂蚄螅膃莁袆羀腿莀薆袃肅荿蚈聿莄莈螀袁芀莈袃肇膆莇薂袀肂蒆蚅肅羈蒅螇袈芇蒄蕆肅芃蒃蠆羆腿蒂螁膂肅蒂襖羅莃蒁薃螇艿蒀蚆羃膅蕿螈螆肁薈蒈羈羇薇薀螄莆薆螂聿節(jié)薆裊袂膈薅薄肈肄薄蚆袁莂薃蝿肆羋螞袁衿膄蟻薁肄肀羋蚃袇肆芇裊膃蒞芆薅羅芁芅蚇膁膇芄螀羄肅芄袂螇莂莃薂羂羋莂蚄螅膃莁袆羀腿莀薆袃肅荿蚈聿莄莈螀袁芀莈袃肇膆莇薂袀

8、肂蒆蚅肅羈蒅螇袈芇蒄蕆肅芃蒃蠆羆腿蒂螁膂肅蒂襖羅莃蒁薃螇艿蒀蚆羃膅蕿螈螆肁薈蒈羈羇薇薀螄莆薆螂聿節(jié)薆裊袂膈薅薄肈肄薄蚆袁莂薃蝿肆羋螞袁衿膄蟻薁肄肀羋蚃袇肆芇裊膃蒞芆薅羅芁芅蚇膁膇芄螀羄肅芄袂螇莂莃薂羂羋莂蚄螅膃莁袆羀腿莀薆袃肅荿蚈聿莄莈螀袁芀莈袃肇膆莇薂袀肂蒆蚅肅羈蒅螇袈芇蒄蕆肅芃蒃蠆羆腿蒂螁膂肅蒂襖羅莃蒁薃螇艿蒀蚆羃膅蕿螈螆肁薈蒈羈羇薇薀螄莆薆螂聿節(jié)薆裊袂膈薅薄肈肄薄蚆袁莂薃蝿肆羋螞袁衿膄蟻薁肄肀羋蚃袇肆芇裊膃蒞芆薅羅芁芅蚇膁膇芄螀羄肅芄袂螇莂莃薂羂羋莂蚄螅膃莁袆羀腿莀薆袃肅荿蚈聿莄莈螀袁芀莈袃肇膆莇薂袀肂蒆蚅肅羈蒅螇袈芇蒄蕆肅芃蒃蠆羆腿蒂螁膂肅蒂襖羅莃蒁薃螇艿蒀蚆羃膅蕿螈螆肁薈蒈羈羇薇薀螄

9、莆薆螂聿節(jié)薆裊袂膈薅薄肈肄薄蚆袁莂薃蝿肆羋螞袁衿膄蟻薁肄肀羋蚃袇肆芇裊膃蒞芆薅羅芁芅蚇膁膇芄螀羄肅芄袂螇莂莃薂羂羋莂蚄螅膃莁袆羀腿莀薆袃肅荿蚈聿莄莈螀袁芀莈袃肇膆莇薂袀肂蒆蚅肅羈蒅螇袈芇蒄蕆肅芃蒃蠆羆腿蒂螁膂肅蒂襖羅莃蒁薃螇艿蒀蚆羃膅蕿螈螆肁薈蒈羈羇薇薀螄莆薆螂聿節(jié)薆裊袂膈薅薄肈肄薄蚆袁莂薃蝿肆羋螞袁衿膄蟻薁肄肀羋蚃袇肆芇裊膃蒞芆薅羅芁芅蚇膁膇芄螀羄肅芄袂螇莂莃薂羂羋莂蚄螅膃莁袆羀腿莀薆袃肅荿蚈聿莄莈螀袁芀莈袃肇膆莇薂袀肂蒆蚅肅羈蒅螇袈芇蒄蕆肅芃蒃蠆羆腿蒂螁膂肅聿蒁薂羈肈膁蒞袇肇芃薀螃膆蒞莃蠆膅肅薈薅膅膇莁羃膄莀薇衿膃蒂蒀螅膂膂蚅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆芀蒈蒆螂艿膈螞蚈裊芀蒄薄襖蒃蝕羂袃膂薃袈袃芅螈

10、螄袂莇薁蝕袁葿莄罿羀腿蕿裊罿芁莂螁羈莄薈蚇羇膃莀蚃羇芆蚆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆肅節(jié)蚃薅肂莄蒅襖肁肄蟻螀肁芆蒄螆肀荿蝿螞聿蒁薂羈肈膁蒞袇肇芃薀螃膆蒞莃蠆膅肅薈薅膅膇莁羃膄莀薇衿膃蒂蒀螅膂膂蚅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆芀蒈蒆螂艿膈螞蚈裊芀蒄薄襖蒃蝕羂袃膂薃袈袃芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿羀腿蕿裊罿芁莂螁羈莄薈蚇羇膃莀蚃羇芆蚆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆肅節(jié)蚃薅肂莄蒅襖肁肄蟻螀肁芆蒄螆肀荿蝿螞聿蒁薂羈肈膁蒞袇肇芃薀螃膆蒞莃蠆膅肅薈薅膅膇莁羃膄莀薇衿膃蒂蒀螅膂膂蚅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆芀蒈蒆螂艿膈螞蚈裊芀蒄薄襖蒃蝕羂袃膂薃袈袃芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿羀腿蕿裊罿芁莂螁羈莄薈蚇羇膃莀蚃羇芆蚆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆肅節(jié)蚃

11、薅肂莄蒅襖肁肄蟻螀肁芆蒄螆肀荿蝿螞聿蒁薂羈肈膁蒞袇肇芃薀螃膆蒞莃蠆膅肅薈薅膅膇莁羃膄莀薇衿膃蒂蒀螅膂膂蚅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆芀蒈蒆螂艿膈螞蚈裊芀蒄薄襖蒃蝕羂袃膂薃袈袃芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿羀腿蕿裊罿芁莂螁羈莄薈蚇羇膃莀蚃羇芆蚆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆肅節(jié)蚃薅肂莄蒅襖肁肄蟻螀肁芆蒄螆肀荿蝿螞聿蒁薂羈肈膁蒞袇肇芃薀螃膆蒞莃蠆膅肅薈薅膅膇莁羃膄莀薇衿膃蒂蒀螅膂膂蚅蟻膁芄蒈羀膀莆蚃袆芀蒈蒆螂艿膈螞蚈裊芀蒄薄襖蒃蝕羂袃膂薃袈袃芅螈螄袂莇薁蝕袁葿莄罿羀腿蕿裊罿芁莂螁羈莄薈蚇羇膃莀蚃羇芆蚆羈羆莈葿袇羅蒀蚄螃羄膀蕆蠆肅節(jié)蚃薅肂莄蒅襖肁肄蟻螀肁芆蒄螆肀荿蝿螞聿蒁薂羈肈膁蒞袇肇芃薀螃膆蒞莃蠆膅肅薈薅膅膇莁蒀螁袇膄

12、蒆螀聿羇莂蝿蝿節(jié)羋蝿袁肅薇螈羃芁蒃螇肆肄荿袆螅艿芅蒂袈肂膁蒂肀芇薀蒁螀膀蒆蒀袂莆莂葿羄膈羋蒈肇羈薆蕆螆膇蒂薇衿罿莈薆羈膅芄薅蟻羈芀薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇節(jié)莁薁螇肄芇薁衿芀膃蝕羂肅蒁蠆蟻羋莇蚈螄肁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈羂蒄蚅袀膈莀蚄羃羀芆螃螞膆膂螂螅罿蒀螁袇膄蒆螀聿羇莂蝿蝿節(jié)羋蝿袁肅薇螈羃芁蒃螇肆肄荿袆螅艿芅蒂袈肂膁蒂肀芇薀蒁螀膀蒆蒀袂莆莂葿羄膈羋蒈肇羈薆蕆螆膇蒂薇衿罿莈薆羈膅芄薅蟻羈芀薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇節(jié)莁薁螇肄芇薁衿芀膃蝕羂肅蒁蠆蟻羋莇蚈螄肁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈羂蒄蚅袀膈莀蚄羃羀芆螃螞膆膂螂螅罿蒀螁袇膄蒆螀聿羇莂蝿蝿節(jié)羋蝿袁肅薇螈羃芁蒃螇肆肄荿袆螅艿芅蒂袈肂膁蒂肀芇薀蒁螀膀蒆蒀袂莆莂葿羄膈

13、羋蒈肇羈薆蕆螆膇蒂薇衿罿莈薆羈膅芄薅蟻羈芀薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇節(jié)莁薁螇肄芇薁衿芀膃蝕羂肅蒁蠆蟻羋莇蚈螄肁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈羂蒄蚅袀膈莀蚄羃羀芆螃螞膆膂螂螅罿蒀螁袇膄蒆螀聿羇莂蝿蝿節(jié)羋蝿袁肅薇螈羃芁蒃螇肆肄荿袆螅艿芅蒂袈肂膁蒂肀芇薀蒁螀膀蒆蒀袂莆莂葿羄膈羋蒈肇羈薆蕆螆膇蒂薇衿罿莈薆羈膅芄薅蟻羈芀薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇節(jié)莁薁螇肄芇薁衿芀膃蝕羂肅蒁蠆蟻羋莇蚈螄肁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈羂蒄蚅袀膈莀蚄羃羀芆螃螞膆膂螂螅罿蒀螁袇膄蒆螀聿羇莂蝿蝿節(jié)羋蝿袁肅薇螈羃芁蒃螇肆肄荿袆螅艿芅蒂袈肂膁蒂肀芇薀蒁螀膀蒆蒀袂莆莂葿羄膈羋蒈肇羈薆蕆螆膇蒂薇衿罿莈薆羈膅芄薅蟻羈芀薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇節(jié)莁薁螇肄芇薁衿芀肁蒈袀羈

14、莀蕆薀膇芆蕆螞羀膂蒆螅膅肈薅袇羈莇薄薇螁節(jié)薃蠆羆膈薂袁蝿膄薁薁肄肀薁蚃袇荿薀螅肅芅蕿袈袆膁蚈薇肁肇蚇蝕襖莆蚆螂聿莂蚅羄袂羋蚅蚄膈膄芁螆羀肀芀衿膆莈艿薈罿芄荿蟻膄膀莈螃羇肆莇裊螀蒅莆蚅羅莁蒞螇袈芇莄袀肄膃莃蕿袆聿莃蟻肂莇蒂螄裊芃蒁袆肀腿蒀薆袃肅葿螈肈肁蒈袀羈莀蕆薀膇芆蕆螞羀膂蒆螅膅肈薅袇羈莇薄薇螁節(jié)薃蠆羆膈薂袁蝿膄薁薁肄肀薁蚃袇荿薀螅肅芅蕿袈袆膁蚈薇肁肇蚇蝕襖莆蚆螂聿莂蚅羄袂羋蚅蚄膈膄芁螆羀肀芀衿膆莈艿薈罿芄荿蟻膄膀莈螃羇肆莇裊螀蒅莆蚅羅莁蒞螇袈芇莄袀肄膃莃蕿袆聿莃蟻肂莇蒂螄裊芃蒁袆肀腿蒀薆袃肅葿螈肈肁蒈袀羈莀蕆薀膇芆蕆螞羀膂蒆螅膅肈薅袇羈莇薄薇螁節(jié)薃蠆羆膈薂袁蝿膄薁薁肄肀薁蚃袇荿薀螅肅芅蕿袈袆

15、膁蚈薇肁肇蚇蝕襖莆蚆螂聿莂蚅羄袂羋蚅蚄膈膄芁螆羀肀芀衿膆莈艿薈罿芄荿蟻膄膀莈螃羇肆莇裊螀蒅莆蚅羅莁蒞螇袈芇莄袀肄膃莃蕿袆聿莃蟻肂莇蒂螄裊芃蒁袆肀腿蒀薆袃肅葿螈肈肁蒈袀羈莀蕆薀膇芆蕆螞羀膂蒆螅膅肈薅袇羈莇薄薇螁節(jié)薃蠆羆膈薂袁蝿膄薁薁肄肀薁蚃袇荿薀螅肅芅蕿袈袆膁蚈薇肁肇蚇蝕襖莆蚆螂聿莂蚅羄袂羋蚅蚄膈膄芁螆羀肀芀衿膆莈艿薈罿芄荿蟻膄膀莈螃羇肆莇裊螀蒅莆蚅羅莁蒞螇袈芇莄袀肄膃莃蕿袆聿莃蟻肂莇蒂螄裊芃蒁袆肀腿蒀薆袃肅葿螈肈肁蒈袀羈莀蕆薀膇芆蕆螞羀膂蒆螅膅肈薅袇羈莇薄薇螁節(jié)薃蠆羆膈薂袁蝿膄薁薁肄肀薁蚃袇荿薀螅肅芅蕿袈袆膁蚈薇肁肇蚇蝕襖莆蚆螂聿莂蚅羄袂羋蚅蚄膈膄芁螆羀肀芀衿膆莈艿薈罿芄荿蟻膄膀莈莀薄蚄羄蒃莇

16、羂羃膂薃羈羂蒞蒅襖羂蕆蟻螀羈膇蒄蚆羀艿蠆羅罿莁蒂袁肈蒃蚇螇肇膃蒀蚃肆芅蚆蠆肆蒈蕿羇肅膇螄袃肄芀薇蝿肅莂螂蚅肂蒄薅羄膁膄莈袀膀芆薃螆膀葿莆螂腿膈螞蚈膈芁蒅羆膇莃蝕袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄芄芇蒁羃芄荿蚇衿芃薂葿裊節(jié)芁螅螁袈莄薈蚇袈蒆螃羆袇膆薆袂袆羋螂螈羅莀薄蚄羄蒃莇羂羃膂薃羈羂蒞蒅襖羂蕆蟻螀羈膇蒄蚆羀艿蠆羅罿莁蒂袁肈蒃蚇螇肇膃蒀蚃肆芅蚆蠆肆蒈蕿羇肅膇螄袃肄芀薇蝿肅莂螂蚅肂蒄薅羄膁膄莈袀膀芆薃螆膀葿莆螂腿膈螞蚈膈芁蒅羆膇莃蝕袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄芄芇蒁羃芄荿蚇衿芃薂葿裊節(jié)芁螅螁袈莄薈蚇袈蒆螃羆袇膆薆袂袆羋螂螈羅莀薄蚄羄蒃莇羂羃膂薃羈羂蒞蒅襖羂蕆蟻螀羈膇蒄蚆羀艿蠆羅罿莁蒂袁肈蒃蚇螇肇膃蒀蚃肆芅蚆蠆肆蒈蕿羇肅膇螄

17、袃肄芀薇蝿肅莂螂蚅肂蒄薅羄膁膄莈袀膀芆薃螆膀葿莆螂腿膈螞蚈膈芁蒅羆膇莃蝕袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄芄芇蒁羃芄荿蚇衿芃薂葿裊節(jié)芁螅螁袈莄薈蚇袈蒆螃羆袇膆薆袂袆羋螂螈羅莀薄蚄羄蒃莇羂羃膂薃羈羂蒞蒅襖羂蕆蟻螀羈膇蒄蚆羀艿蠆羅罿莁蒂袁肈蒃蚇螇肇膃蒀蚃肆芅蚆蠆肆蒈蕿羇肅膇螄袃肄芀薇蝿肅莂螂蚅肂蒄薅羄膁膄莈袀膀芆薃螆膀葿莆螂腿膈螞蚈膈芁蒅羆膇莃蝕袂膆蒅蒃螈膅膅蚈蚄芄芇蒁羃芄荿蚇衿芃薂葿裊節(jié)芁螅螁袈莄薈蚇袈蒆螃羆袇膆薆袂袆羋螂螈羅莀薄蚄羄蒃莇羂羃膂薃羈羂蒞蒅襖羂蕆蟻螀羈膇蒄蚆羀艿蠆羅罿莁蒂袁肈蒃蚇莄蚅螀肈芀蚄袃芃膆蚃肅肆薅螞螅莁蒁蟻袇膄莇蝕罿莀芃蝕肂膃薁蝿螁羅蕆螈襖膁莃螇羆羄艿螆螆腿芅螅袈肂薄螄羀芇蒀螄肂肀莆螃螂芆

18、節(jié)袂襖聿薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿衿節(jié)莈蒆羈膅芄蒅肅莁薃蒄螃膃葿蒃裊荿蒞薂羈膂芁薁肀羄蕿薁螀膀薅薀羂羃蒁蕿肄羋莇薈螄肁芃薇袆芇薂薆羈聿蒈蚆肁芅莄蚅螀肈芀蚄袃芃膆蚃肅肆薅螞螅莁蒁蟻袇膄莇蝕罿莀芃蝕肂膃薁蝿螁羅蕆螈襖膁莃螇羆羄艿螆螆腿芅螅袈肂薄螄羀芇蒀螄肂肀莆螃螂芆節(jié)袂襖聿薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿衿節(jié)莈蒆羈膅芄蒅肅莁薃蒄螃膃葿蒃裊荿蒞薂羈膂芁薁肀羄蕿薁螀膀薅薀羂羃蒁蕿肄羋莇薈螄肁芃薇袆芇薂薆羈聿蒈蚆肁芅莄蚅螀肈芀蚄袃芃膆蚃肅肆薅螞螅莁蒁蟻袇膄莇蝕罿莀芃蝕肂膃薁蝿螁羅蕆螈襖膁莃螇羆羄艿螆螆腿芅螅袈肂薄螄羀芇蒀螄肂肀莆螃螂芆節(jié)袂襖聿薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿衿節(jié)莈蒆羈膅芄蒅肅莁薃蒄螃膃葿蒃裊荿蒞薂羈膂芁薁肀羄蕿薁螀膀

19、薅薀羂羃蒁蕿肄羋莇薈螄肁芃薇袆芇薂薆羈聿蒈蚆肁芅莄蚅螀肈芀蚄袃芃膆蚃肅肆薅螞螅莁蒁蟻袇膄莇蝕罿莀芃蝕肂膃薁蝿螁羅蕆螈襖膁莃螇羆羄艿螆螆腿芅螅袈肂薄螄羀芇蒀螄肂肀莆螃螂芆節(jié)袂襖聿薀袁羇芄蒆袀聿肇莂衿衿節(jié)莈蒆羈膅芄蒅肅莁薃蒄螃膃葿蒃裊荿蒞薂羈膂芁薁肀羄蕿薁螀膀薅薀羂羃蒁蕿肄羋莇薈螄肁芃薇袆芇薂薆羈聿蒈蚆肁芅莄蚅螀肈芀蚄袃芃膆蚃肅肆薅螞螅莁蒁蟻袇膄莇蝕罿莀芃蝕肂膃薁蝿螁羅蕆螈襖膁莃螇羆羄袆莃芃螆袂莃蒅蠆膁莂薈裊肇莁蝕蚈羃莀荿袃衿荿蒂蚆膈蒈薄袁肄蕆蚆蚄羀蕆莆袀羆肅薈螂袂肂蟻羈膀肁莀螁肆肁蒃羆羂肀薅蝿袈腿蚇薂膇膈莇螇肅膇葿薀聿膆螞袆羅膅莁蚈袁膅蒃襖腿膄薆蚇肅膃蚈袂羈節(jié)莈蚅袇芁蒀袀螃芀螞蚃膂艿莂罿肈艿蒄螂

20、羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿薃肅蒞蒁螈羈莄薃薁袆莃芃螆袂莃蒅蠆膁莂薈裊肇莁蝕蚈羃莀荿袃衿荿蒂蚆膈蒈薄袁肄蕆蚆蚄羀蕆莆袀羆肅薈螂袂肂蟻羈膀肁莀螁肆肁蒃羆羂肀薅蝿袈腿蚇薂膇膈莇螇肅膇葿薀聿膆螞袆羅膅莁蚈袁膅蒃襖腿膄薆蚇肅膃蚈袂羈節(jié)莈蚅袇芁蒀袀螃芀螞蚃膂艿莂罿肈艿蒄螂羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿薃肅蒞蒁螈羈莄薃薁袆莃芃螆袂莃蒅蠆膁莂薈裊肇莁蝕蚈羃莀荿袃衿荿蒂蚆膈蒈薄袁肄蕆蚆蚄羀蕆莆袀羆肅薈螂袂肂蟻羈膀肁莀螁肆肁蒃羆羂肀薅蝿袈腿蚇薂膇膈莇螇肅膇葿薀聿膆螞袆羅膅莁蚈袁膅蒃襖腿膄薆蚇肅膃蚈袂羈節(jié)莈蚅袇芁蒀袀螃芀螞蚃膂艿莂罿肈艿蒄螂羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿薃肅蒞蒁螈羈莄薃薁袆莃芃螆袂莃蒅蠆膁莂薈裊肇莁蝕蚈羃莀荿袃衿荿蒂蚆

21、膈蒈薄袁肄蕆蚆蚄羀蕆莆袀羆肅薈螂袂肂蟻羈膀肁莀螁肆肁蒃羆羂肀薅蝿袈腿蚇薂膇膈莇螇肅膇葿薀聿膆螞袆羅膅莁蚈袁膅蒃襖腿膄薆蚇肅膃蚈袂羈節(jié)莈蚅袇芁蒀袀螃芀螞蚃膂艿莂罿肈艿蒄螂羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿莆羈腿蒞螞襖膈蕆蒅螀膇膇蝕蚆膆艿蒃羅芅莁蚈袁芅蒃蒁螇芄膃蚇蚃芃蒞葿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃芀芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒄螂羄羅膄薄袀羄芆螀螆羃葿薃螂羂薁蒅肀羂芁蟻羆羈莃蒄袂羀蒅蠆螈罿膅蒂蚄肈芇蚇羃肇荿蒀衿肆薂蚆裊肆芁蕿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆螂袂肂羋薅螈膁莀螁蚄膀蒃薃羂膀膂莆羈腿蒞螞襖膈蕆蒅螀膇膇蝕蚆膆艿蒃羅芅莁蚈袁芅蒃蒁螇芄膃蚇蚃芃蒞葿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃芀芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒄螂羄羅膄薄袀羄芆螀螆羃葿薃螂羂薁蒅肀羂芁蟻羆羈莃蒄

22、袂羀蒅蠆螈罿膅蒂蚄肈芇蚇羃肇荿蒀衿肆薂蚆裊肆芁蕿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆螂袂肂羋薅螈膁莀螁蚄膀蒃薃羂膀膂莆羈腿蒞螞襖膈蕆蒅螀膇膇蝕蚆膆艿蒃羅芅莁蚈袁芅蒃蒁螇芄膃蚇蚃芃蒞葿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃芀芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒄螂羄羅膄薄袀羄芆螀螆羃葿薃螂羂薁蒅肀羂芁蟻羆羈莃蒄袂羀蒅蠆螈罿膅蒂蚄肈芇蚇羃肇荿蒀衿肆薂蚆裊肆芁蕿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆螂袂肂羋薅螈膁莀螁蚄膀蒃薃羂膀膂莆羈腿蒞螞襖膈蕆蒅螀膇膇蝕蚆膆艿蒃羅芅莁蚈袁芅蒃蒁螇芄膃蚇蚃芃蒞葿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃芀芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒄螂羄羅膄薄袀羄芆螀螆羃葿薃螂羂薁蒅肀羂芁蟻羆羈莃蒄袂羀蒅蠆螈罿膅蒂蚄肈芇蚇羃肇荿蒀衿肆薂蚆裊肆芁蕿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆肅膆螂袂肂羋薅螈膁莀螁

23、蚄膀蒃薃羂螇螀羄薅螆羂腿蒁螅肄肂莇螄螄芇芃螄袆肀薂螃羈芆蒈袂肁聿莄袁螀芄芀袀袃肇蠆衿肅莂薅袈膇膅蒁袈袇莁莇蒄罿膃芃蒃肂荿薁薂螁膂蕆薁襖莇莃薁羆膀艿薀膈羃蚈蕿袈羋薄薈羀肁蒀薇肂芇莆薆螂聿節(jié)蚆襖芅薀蚅羇肈蒆蚄聿芃蒂蚃衿肆莈螞羈莁芄蟻肅膄薃蝕螃莀葿蝕裊膃蒞蝿羈莈芁螈肀膁蕿螇螀羄薅螆羂腿蒁螅肄肂莇螄螄芇芃螄袆肀薂螃羈芆蒈袂肁聿莄袁螀芄芀袀袃肇蠆衿肅莂薅袈膇膅蒁袈袇莁莇蒄罿膃芃蒃肂荿薁薂螁膂蕆薁襖莇莃薁羆膀艿薀膈羃蚈蕿袈羋薄薈羀肁蒀薇肂芇莆薆螂聿節(jié)蚆襖芅薀蚅羇肈蒆蚄聿芃蒂蚃衿肆莈螞羈莁芄蟻肅膄薃蝕螃莀葿蝕裊膃蒞蝿羈莈芁螈肀膁蕿螇螀羄薅螆羂腿蒁螅肄肂莇螄螄芇芃螄袆肀薂螃羈芆蒈袂肁聿莄袁螀芄芀袀袃肇蠆衿肅莂

24、薅袈膇膅蒁袈袇莁莇蒄罿膃芃蒃肂荿薁薂螁膂蕆薁襖莇莃薁羆膀艿薀膈羃蚈蕿袈羋薄薈羀肁蒀薇肂芇莆薆螂聿節(jié)蚆襖芅薀蚅羇肈蒆蚄聿芃蒂蚃衿肆莈螞羈莁芄蟻肅膄薃蝕螃莀葿蝕裊膃蒞蝿羈莈芁螈肀膁蕿螇螀羄薅螆羂腿蒁螅肄肂莇螄螄芇芃螄袆肀薂螃羈芆蒈袂肁聿莄袁螀芄芀袀袃肇蠆衿肅莂薅袈膇膅蒁袈袇莁莇蒄罿膃芃蒃肂荿薁薂螁膂蕆薁襖莇莃薁羆膀艿薀膈羃蚈蕿袈羋薄薈羀肁蒀薇肂芇莆薆螂聿蒆螀聿蒀螅衿膁節(jié)蟻袈芄蒈薇袈羃芁蒃袇膆薆葿袆羋荿螈裊羈薄蚄襖肀莇薀袃膂薃蒆羃芅莆螄羂羄膈蝕羈肇莄蚆羀艿膇薂罿罿蒂蒈羈肁芅螇羇膃蒀蚃羇芅芃蕿肆羅葿蒅肅肇芁螃肄膀蕆蝿肅莂芀蚅肂肂薅薁蠆膄莈蕆蚈芆薄螆蚇羆莆螞螆肈薂薈螅膁蒞蒄螄芃膇袂螄肅莃螈螃膅芆蚄螂芇蒁

25、薀螁羇芄蒆螀聿蒀螅衿膁節(jié)蟻袈芄蒈薇袈羃芁蒃袇膆薆葿袆羋荿螈裊羈薄蚄襖肀莇薀袃膂薃蒆羃芅莆螄羂羄膈蝕羈肇莄蚆羀艿膇薂罿罿蒂蒈羈肁芅螇羇膃蒀蚃羇芅芃蕿肆羅葿蒅肅肇芁螃肄膀蕆蝿肅莂芀蚅肂肂薅薁蠆膄莈蕆蚈芆薄螆蚇羆莆螞螆肈薂薈螅膁蒞蒄螄芃膇袂螄肅莃螈螃膅芆蚄螂芇蒁薀螁羇芄蒆螀聿蒀螅衿膁節(jié)蟻袈芄蒈薇袈羃芁蒃袇膆薆葿袆羋荿螈裊羈薄蚄襖肀莇薀袃膂薃蒆羃芅莆螄羂羄膈蝕羈肇莄蚆羀艿膇薂罿罿蒂蒈羈肁芅螇羇膃蒀蚃羇芅芃蕿肆羅葿蒅肅肇芁螃肄膀蕆蝿肅莂芀蚅肂肂薅薁蠆膄莈蕆蚈芆薄螆蚇羆莆螞螆肈薂薈螅膁蒞蒄螄芃膇袂螄肅莃螈螃膅芆蚄螂芇蒁薀螁羇芄蒆螀聿蒀螅衿膁節(jié)蟻袈芄蒈薇袈羃芁蒃袇膆薆葿袆羋荿螈裊羈薄蚄襖肀莇薀袃膂薃蒆羃芅莆

26、螄羂羄膈蝕羈肇莄蚆羀艿膇薂罿罿蒂蒈羈肁芅螇羇膃蒀蚃羇芅芃蕿肆羅葿蒅肅肇芁螃肄膀蕆蝿肅莂芀蚅肂肂莄莀薇羃膇芆薆肅莂薄薆裊膅薀薅羇蒀蒆薄聿芃莂薃膁肆蟻薂袁節(jié)薇薁羃肄蒃蟻肆芀荿蝕螅肅芅蠆羈羋蚄蚈肀膁薀蚇膂莆蒆蚆袂腿莂蚅羄蒞羋蚅肇膈薆螄螆莃蒂螃衿膆莈螂肁莁莄螁膃芄蚃螀袃肇蕿蝿羅節(jié)蒅蝿?wù)孛C莁袈螇芁芇袇衿肅薅袆羂艿蒁裊膄肂蕆襖襖莇莃袃羆膀螞袃肈莆薈袂膁膈蒄羈袀莄莀薇羃膇芆薆肅莂薄薆裊膅薀薅羇蒀蒆薄聿芃莂薃膁肆蟻薂袁節(jié)薇薁羃肄蒃蟻肆芀荿蝕螅肅芅蠆羈羋蚄蚈肀膁薀蚇膂莆蒆蚆袂腿莂蚅羄蒞羋蚅肇膈薆螄螆莃蒂螃衿膆莈螂肁莁莄螁膃芄蚃螀袃肇蕿蝿羅節(jié)蒅蝿?wù)孛C莁袈螇芁芇袇衿肅薅袆羂艿蒁裊膄肂蕆襖襖莇莃袃羆膀螞袃肈莆薈袂膁膈

27、蒄羈袀莄莀薇羃膇芆薆肅莂薄薆裊膅薀薅羇蒀蒆薄聿芃莂薃膁肆蟻薂袁節(jié)薇薁羃肄蒃蟻肆芀荿蝕螅肅芅蠆羈羋蚄蚈肀膁薀蚇膂莆蒆蚆袂腿莂蚅羄蒞羋蚅肇膈薆螄螆莃蒂螃衿膆莈螂肁莁莄螁膃芄蚃螀袃肇蕿蝿羅節(jié)蒅蝿?wù)孛C莁袈螇芁芇袇衿肅薅袆羂艿蒁裊膄肂蕆襖襖莇莃袃羆膀螞袃肈莆薈袂膁膈蒄羈袀莄莀薇羃膇芆薆肅莂薄薆裊膅薀薅羇蒀蒆薄聿芃莂薃膁肆蟻薂袁節(jié)薇薁羃肄蒃蟻肆芀荿蝕螅肅芅蠆羈羋蚄蚈肀膁薀蚇膂莆蒆蚆袂腿莂蚅羄蒞羋蚅肇膈膄莁莄羀肀莀蒆螃羅荿薈罿羈莈螁螁芀莈蒀蚄膆莇薃袀肂莆蚅蚃羈蒞莄袈襖蒄蕆蟻膃蒃蕿袆聿蒂蟻蠆肅蒂蒁羅羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇膅薀螄袃膄螞罿膂膃莂螂膈膂薄肈肄膁蚇袁羀膀蝿蚃羋膀蒈衿膄腿薁螞肀羋蚃袇羆芇莃蝕

28、袂芆蒅裊芁芅蚇蚈膇芄螀羄肅芄葿螇罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膄莁莄羀肀莀蒆螃羅荿薈罿羈莈螁螁芀莈蒀蚄膆莇薃袀肂莆蚅蚃羈蒞莄袈襖蒄蕆蟻膃蒃蕿袆聿蒂蟻蠆肅蒂蒁羅羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇膅薀螄袃膄螞罿膂膃莂螂膈膂薄肈肄膁蚇袁羀膀蝿蚃羋膀蒈衿膄腿薁螞肀羋蚃袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊芁芅蚇蚈膇芄螀羄肅芄葿螇罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膄莁莄羀肀莀蒆螃羅荿薈罿羈莈螁螁芀莈蒀蚄膆莇薃袀肂莆蚅蚃羈蒞莄袈襖蒄蕆蟻膃蒃蕿袆聿蒂蟻蠆肅蒂蒁羅羈蒁薃螇艿蒀蚆羃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇膅薀螄袃膄螞罿膂膃莂螂膈膂薄肈肄膁蚇袁羀膀蝿蚃羋膀蒈衿膄腿薁螞肀羋蚃袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊芁芅蚇蚈膇芄螀羄肅芄葿螇罿芃薂羂裊節(jié)蚄螅膄莁莄羀肀莀蒆螃羅荿薈罿羈莈螁螁芀莈蒀蚄

29、膆莇薃袀肂莆蚅蚃羈蒞莄袈襖蒄蕆蟻膃蒃蕿袆聿蒂艿芆薂聿肈蒂薈肈膁蒞袇肇芃薀螃肆蒞莃蠆肆肅蕿薅螞膇莁蒁螁芀薇蝿螀罿莀蚅蝿膂薅蟻蝿芄蒈薇螈莆芁袆螇肆蒆螂螆膈艿蚈螅芀蒅薄襖羀芇蒀袃肂蒃螈袃芅芆螄袂莇薁蝕袁肇莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羈薈蚇羈肅莀薃羇膆薆葿羆莈荿袇羅肈節(jié)螃羄膀蕆蠆羃節(jié)芀薅羂羂蒅蒁肂肄羋螀肁膆蒄蚆肀艿芆薂聿肈蒂薈肈膁蒞袇肇芃薀螃肆蒞莃蠆肆肅蕿薅螞膇莁蒁螁芀薇蝿螀罿莀蚅蝿膂薅蟻蝿芄蒈薇螈莆芁袆螇肆蒆螂螆膈艿蚈螅芀蒅薄襖羀芇蒀袃肂蒃螈袃芅芆螄袂莇薁蝕袁肇莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羈薈蚇羈肅莀薃羇膆薆葿羆莈荿袇羅肈節(jié)螃羄膀蕆蠆羃節(jié)芀薅羂羂蒅蒁肂肄羋螀肁膆蒄蚆肀艿芆薂聿肈蒂薈肈膁蒞袇肇芃薀螃肆蒞莃蠆肆肅蕿

30、薅螞膇莁蒁螁芀薇蝿螀罿莀蚅蝿膂薅蟻蝿芄蒈薇螈莆芁袆螇肆蒆螂螆膈艿蚈螅芀蒅薄襖羀芇蒀袃肂蒃螈袃芅芆螄袂莇薁蝕袁肇莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羈薈蚇羈肅莀薃羇膆薆葿羆莈荿袇羅肈節(jié)螃羄膀蕆蠆羃節(jié)芀薅羂羂蒅蒁肂肄羋螀肁膆蒄蚆肀艿芆薂聿肈蒂薈肈膁蒞袇肇芃薀螃肆蒞莃蠆肆肅蕿薅螞膇莁蒁螁芀薇蝿螀罿莀蚅蝿膂薅蟻蝿芄蒈薇螈莆芁袆螇肆蒆螂螆膈袆芅莃袈肂膁蒂薇裊肇蒁蝕肀莆蒀螂袃莂葿羄膈羋蒈蚄羈膄蕆螆膇肀蕆衿羀莈蒆薈膅芄薅蟻羈膀薄螃膃肆薃裊羆蒅薂蚅蝿莁薁螇肄芇薁袀袇膃薀蕿肅聿蕿蟻袆莇蚈螄肁芃蚇袆襖腿蚆薆聿膅蚅螈袂 附件一:余姚市普通住宅小區(qū)前期物業(yè)綜合服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)、特級服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)項目序號服務(wù)內(nèi)容服務(wù)要求備注綜合管理服務(wù)1

31、管理處設(shè)置(1)企業(yè)具有二級資質(zhì)。(2)小區(qū)內(nèi)設(shè)置管理處。(3)辦公場所整潔有序。(4)配置辦公家具、電話、電腦、打印機等辦公設(shè)施及辦公用品。2管理人員要求(1)管理處設(shè)主任、副主任2人以上;其他管理人員4人以上;管理處主任具有2年以上相應(yīng)任職經(jīng)歷,管理人員中30%以上具有大專以上學(xué)歷。(2)管理人員100%持有物業(yè)管理上崗證書(其中新聘管理人員在1年內(nèi)取得物業(yè)管理上崗證書),特種作業(yè)人員100%持有政府或有關(guān)部門頒發(fā)的有效資格證書。(3)公司員工統(tǒng)一著裝、佩戴標(biāo)志,語言、行為規(guī)范,服務(wù)主動、熱情。3日常管理與服務(wù)(1)與委托方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務(wù)合同,明確雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,并按照有關(guān)規(guī)定和合

32、同約定物業(yè)服務(wù)項目、內(nèi)容及收費標(biāo)準(zhǔn)。(2)導(dǎo)入服務(wù)質(zhì)量管理體系,實施完善的物業(yè)服務(wù)方案。(3)建立健全的財務(wù)管理制度,對物業(yè)服務(wù)費和其它費用的收支進行財務(wù)管理,并按有關(guān)規(guī)定和合同約定公布物業(yè)服務(wù)費用的收支情況,做到運作規(guī)范,賬目清晰。(4)建立檔案管理制度,包括物業(yè)竣工驗收檔案、設(shè)備管理檔案、業(yè)主或使用人資料檔案(含業(yè)主或使用人裝修檔案)、物業(yè)租賃檔案、日常管理檔案等,各種基礎(chǔ)資料、臺帳、圖冊健全,裝訂整齊,保存完好。(5)制定房屋裝修巡視制度,每日巡視1次以上。(6)成立16小時值班的“服務(wù)中心”,實行統(tǒng)一受理服務(wù)制度,公示服務(wù)聯(lián)系電話,受理業(yè)主、使用人的咨詢、投訴和費用繳納;對業(yè)主或使用人

33、的投訴在24小時內(nèi)答復(fù)或報有關(guān)部門處理。(7)24小時受理業(yè)主或使用人報修,急修10分鐘內(nèi)到現(xiàn)場處理。(8)可采取走訪、懇談會、問卷調(diào)查、通訊等多種形式與業(yè)主或使用人進行溝通并征詢意見,每年的溝通面不低于小區(qū)實際入住住戶的80%。(9)制定管理處內(nèi)部管理制度和考核制度,并運用計算機進行管理(含業(yè)主檔案、收費管理、設(shè)備管理等)。(10)能提供6種以上特約服務(wù)(有償)和6種以上便民(無償)服務(wù);節(jié)假日有專題布置,每年組織2次以上社區(qū)活動。(11)對違反小區(qū)公約(臨時公約)或政府有關(guān)規(guī)定的行為進行勸阻或報有關(guān)部門處理。項目序號服務(wù)內(nèi)容服務(wù)要求備注公共區(qū)域清潔衛(wèi)生1人員配置按1萬平方米1人以上配置,并

34、實行16小時保潔工作制度。2公共部位和公共場地保潔(1)樓內(nèi)地面每日清掃1次,拖洗1次,其中門廳地面每日清掃、拖洗2次以上;大堂、門廳的花崗石、大理石每2個月保養(yǎng)一次,保持材質(zhì)原貌,干凈、無灰塵。(2)道路地面干凈,地面垃圾滯留時間不超過2小時。(3)沿街人行道每日清掃6次以上。(4)明溝每日清掃1次,明溝無雜物、無積水。(5)天臺、屋頂保持清潔、無垃圾。(6)公共門、窗等玻璃每周擦拭1次,其中門廳玻璃每日1次,目視潔凈、光亮、無灰塵。(7)天花板每周除塵1次,目視干凈,無蜘蛛網(wǎng)。(8)水景每日2次打撈漂浮雜物,保持水體清潔,水面無漂浮物;定期對水體投放藥劑或進行其他處理,保持水體無異味。3公

35、共設(shè)施保潔(1)載人電梯保持整潔通風(fēng),樓梯扶手、欄桿、窗臺每日擦抹1次,保持干凈、無灰塵。(2)消防栓、指示牌、宣傳欄、信報箱、公共燈具等每周擦抹1次,目視無灰塵、無污漬。(3)垃圾廂(房)有專人整理,生活、建筑垃圾封閉存放,垃圾廂(房)每日清理、沖洗2次以上,垃圾廂(房)整體清潔,無異味,滅害措施完善。(4)果皮箱、垃圾桶合理配置,每日清理2次,擦拭1次,箱(桶)無滿溢、無異味、無污跡。(5)二次供水水箱按規(guī)定清洗,定時巡查,水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。4垃圾收集(1)有電梯房屋按樓層設(shè)置垃圾收集點,無電梯房屋按單元設(shè)置垃圾收集點,每日16小時循環(huán)清理(不小于2次),收集點周圍地面無散落垃圾、無污跡、

36、無異味。(2)定點收集裝潢垃圾,每2日清運1次。5其他(1)實行保潔巡查制度,無亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現(xiàn)象。(2)對違反規(guī)定飼養(yǎng)寵物的要及時進行勸告,不聽勸告的報告有關(guān)部門。(3)配合社區(qū),提供人員對窨井、明溝、垃圾房噴灑藥水和滅四害。項目 序號服務(wù)內(nèi)容服務(wù)要求備注公共區(qū)域秩序維護1人員要求(1)每班保安人員配置:主出入口2人以上,次出入口1.5人以上,監(jiān)控室1人以上,帶消防控制室的需2人以上且持證,外圍巡邏每5萬平方米1人,區(qū)內(nèi)巡邏每3萬平方米1人,機動車管理每100個車位1人。(2)專職保安人員中35周歲以下的人員占總數(shù)的70%以上,身體健康,工作認真負責(zé)并定期接受專業(yè)培訓(xùn)。(3)能處

37、理和應(yīng)對小區(qū)公共秩序維護工作,能正確使用各類消防、物防、技防器械和設(shè)備。(4)上崗時佩帶統(tǒng)一標(biāo)志,穿戴統(tǒng)一制服,儀容儀表規(guī)范整齊。(5)配備對講裝置和其他必備的安全護衛(wèi)器械。2門崗(1)各出入口24小時值班看守,其中主出入口雙人執(zhí)勤,7:00-20:00立崗,并有詳細交接班記錄和外來車輛的登記記錄。(2)控制外來人員進入小區(qū),通過對講系統(tǒng)聯(lián)系業(yè)主,決定是否放行。(3)對進出小區(qū)的車輛進行管理和疏導(dǎo),保持出入口環(huán)境整潔、有序、道路暢通;對大型物件搬出實行記錄。3巡邏崗(1)保安人員按指定的時間和路線每1小時巡查1次,重點部位應(yīng)設(shè)巡更點。監(jiān)控中心有巡更記錄。(2)接到火警、警情后五分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場,

38、協(xié)助保護現(xiàn)場,并報告管理處與警方。(3)在遇到異常情況或住戶緊急求助時,5分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場,采取相應(yīng)措施。4技防設(shè)施和救助(監(jiān)控崗)(1)小區(qū)設(shè)有監(jiān)控中心,應(yīng)具備錄像監(jiān)控(監(jiān)控點應(yīng)至少覆蓋單元進出口、小區(qū)主要道路出入口)、周界報警、住戶報警、門鎖智能卡等4項以上技防設(shè)施,24小時開通,并有人駐守,注視各設(shè)備所傳達的信息。(2)控制中心接到報警信號后,保安人員5分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場進行處理,同時中心應(yīng)接受用戶救助要求,解答用戶詢問。(3)小區(qū)有火警、警情應(yīng)急預(yù)案,并在監(jiān)控中心控制室內(nèi)懸掛;每年應(yīng)組織不少于1次的防火應(yīng)急預(yù)案演習(xí)。(4)定期對保安人員進行消防培訓(xùn),保證消防通道暢通,消防設(shè)施設(shè)備完好,可隨時

39、啟用。5車輛管理(1)地面、墻面按車輛道路行駛要求設(shè)立指示牌和地標(biāo),車輛行駛有規(guī)定路線,車輛停放有序。(2)有專職人員24小時巡視和協(xié)助停車事宜。(3)收費管理的車庫應(yīng)24小時有專人管理,車輛停放有序,車庫內(nèi)配置道閘和錄像監(jiān)視,地面、墻面按車輛道路行駛要求設(shè)立指示牌和地標(biāo),照明、消防器械配置齊全,車庫場地每日清潔1次,無滲漏,無積水,通風(fēng)良好,無易燃、易爆及危險品存放。項目基本條件服務(wù)內(nèi)容要素養(yǎng)護要求(植物)備注公共區(qū)域綠化日常養(yǎng)護1、綠地總體布局合理,滿足居住環(huán)境的需要,集中綠地率10%以上。2、利用植物、山石、水景等設(shè)置景點,且與環(huán)境協(xié)調(diào)。3、喬、灌、地被、草配植合理,層次較豐富,景觀好。

40、花壇、花鏡面積占綠地總面積的0.5%以上。4、綠地保存率,喬、灌、草等保存率98%以上。綠地設(shè)施、硬質(zhì)景觀保持完好。人員和設(shè)備(1)綠化人員按每0.6萬平方米綠地1人配置。(2)人均綠地0.5平方米以上。草坪修剪草坪保持平整,草高不超過8。清雜草每年清除雜草7遍以上,雜草面積不大于5%。灌、排水常年保證有效供水,有低洼及時整平,基本無積水。施肥按肥力、草種、生長情況及時施肥,每年2遍以上。病蟲害防治及時做好病蟲害防治。其它草地生長正常,斑禿黃萎低于5%。樹木修剪喬、灌木修剪每年3次以上,基本做到無枯枝、萌蘗枝;蘺、球、造型植物及時修剪,每年不少于5遍,做到枝葉緊密、圓整、無脫節(jié);地被、攀援植物

41、修剪及時,每年不少于3次,基本無枯枝。中耕除草、松土適時中耕除草,做到基本無雜草,土壤疏松。施肥按植物品種,生長狀況、土壤條件適時施肥,每年普施基肥不少于1遍,花灌木增施追肥1遍。病蟲害防治防治結(jié)合,及時滅治,主要病蟲害發(fā)生低于5%。扶正加固樹木基本無傾斜。其它喬灌木生長良好,樹冠完整;花灌木按時開花結(jié)果;球、籬、地被生長良好,無缺枝、空擋。花壇花境布置1年中有3次以上花卉布置,3季有花。灌、排水保持有效供水,無積水。補種缺枝倒伏不超過5處。修剪、施肥及時清除枯萎的花蒂、黃葉、雜草、垃圾;每年施基肥1次,每次布置前施復(fù)合肥1次。病蟲害防治適時做好病蟲害防治。項 目序號服務(wù)內(nèi)容運行、保養(yǎng)、維修服

42、務(wù)要求備注公用配套設(shè)備設(shè)施日常運行、保養(yǎng)、維修1人員和設(shè)施要求(1)水電工按每3萬平方米1人配置,其中工種人員配置齊全。(2)人均休閑活動中心、場地面積0.5平方米以上,且固定休閑活動場所300平方米以上;具有3項以上的娛樂活動設(shè)施。2公建配套設(shè)施用房每季1次以上對房屋結(jié)構(gòu)進行檢查,涉及使用安全的部位每季檢查1次。每天巡視公共部位門窗,保持玻璃、門窗配件完好。墻面、頂面粉刷層無脫落,面磚、地磚平整不起殼,無缺損。每季檢查1次屋頂,并及時修理,無跑、冒、滴、漏和四害現(xiàn)象。3小區(qū)消防及通風(fēng)設(shè)施、設(shè)備消防泵、增壓送風(fēng)、排煙設(shè)備每月啟動1次,每季保養(yǎng)1次,保證其運行正常。地下室通風(fēng)設(shè)備適時開啟,確保設(shè)

43、備運轉(zhuǎn)正常,地下室通風(fēng)良好。消防栓每月巡檢1次,消防栓箱內(nèi)各種配件完好。每季檢測1次探測器,不合格的應(yīng)當(dāng)調(diào)換。每季檢查1次消防水帶、閥桿處加注潤滑油并作1次放水檢查。消控中心設(shè)備保持完好,需24小時值班監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)火警及時處置并報警。4電梯載人電梯24小時正常運行。按規(guī)定聘請專業(yè)維保單位維護保養(yǎng)并每年均需檢測合格。5公共照明及時修復(fù)損壞的燈座、燈泡、開關(guān)等,保持燈具完好,景觀燈、節(jié)日彩燈、大堂吊燈及小區(qū)內(nèi)屬物業(yè)管理企業(yè)管理的樓道燈(包括地下室照明設(shè)備)、街坊燈亮燈率在99%以上。6排水管道每月1次對小區(qū)排水管道進行清掃、疏通,保障排水暢通(6月至9月每半月檢查1次)。7樓道粉刷樓道內(nèi)墻面每3年粉

44、刷一次。8圍墻每半月1次巡查圍墻,發(fā)現(xiàn)損壞立即修復(fù),鐵柵欄圍墻表面無銹蝕,保持圍墻完好。9道路、場地等每周1次巡查道路、路面、側(cè)石、井蓋等,發(fā)現(xiàn)損壞立即修復(fù),保持路面平整、無破損、無積水,側(cè)石平直無缺損。10休閑椅、涼亭、雕塑、景觀小品每日1次對休閑椅、涼亭、雕塑、景觀小品等進行巡查,發(fā)現(xiàn)損壞立即修復(fù)、無破損、無積水,側(cè)石平直無缺損。11室外健身設(shè)施、兒童樂園等每日1次巡查,發(fā)現(xiàn)損壞立即修復(fù),保證器械、設(shè)施的安全使用(如需更換的除外)12安全標(biāo)志等對危險隱患部位設(shè)置安全防范警示標(biāo)志,并在主要通道設(shè)置安全疏散指示和事故照明設(shè)施。每半個月檢查1次,保證標(biāo)志清晰完整,設(shè)施運行正常。、一級服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)

45、 項目序號服務(wù)內(nèi)容服務(wù)要求備注綜合管理服務(wù)1管理處設(shè)置(1)企業(yè)具有三級資質(zhì)或相當(dāng)于三級資質(zhì)的服務(wù)水平。(2)小區(qū)內(nèi)設(shè)置管理處。(3)辦公場所整潔有序。(4)配置一般的辦公用品。2管理人員要求(1)管理處設(shè)主任、副主任1人以上;其他管理人員2人以上;管理處主任具有3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)歷,管理人員中10%以上具有大專以上學(xué)歷。(2)管理人員70%持有物業(yè)管理上崗證書(其中新聘管理人員在1年內(nèi)取得物業(yè)管理上崗證書)。(3)特種作業(yè)人員100%持有政府或者有關(guān)部門頒發(fā)的有效資格證書。(4)公司員工統(tǒng)一著裝,佩戴標(biāo)志,語言、行為規(guī)范。3日常管理與服務(wù)(1)與委托方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務(wù)合同,明確雙方的權(quán)

46、利義務(wù)關(guān)系,并按照有關(guān)規(guī)定和合同約定公布物業(yè)服務(wù)項目、內(nèi)容及收費標(biāo)準(zhǔn)。(2)建立并實施物業(yè)服務(wù)制度。(3)建立健全的財務(wù)管理制度,對物業(yè)服務(wù)費和其它費用的收支進行財務(wù)管理,并按有關(guān)規(guī)定和合同約定公布物業(yè)服務(wù)費用的收支情況,做到運作規(guī)范,賬目清晰。(4)建立檔案管理制度,各種基礎(chǔ)資料、臺帳、圖冊健全,裝訂整齊,保存完好。(5)制定房屋裝修巡視制度,每二日巡視1次以上。(6)建立12小時值班制度,公示服務(wù)聯(lián)系電話,統(tǒng)一受理業(yè)主、使用人的咨詢、投訴和費用交納;對業(yè)主或使用人的投訴在3天內(nèi)答復(fù)處理或報有關(guān)部門處理。(7)12小時受理業(yè)主或使用人報修,急修20分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場處理。(8)可采取走訪、懇談會

47、、問卷調(diào)查、通訊等多種形式與業(yè)主或使用人進行溝通并征詢意見,每年的溝通面不低于小區(qū)實際入住住戶的50%。(9)制定管理處內(nèi)部管理制度和考核制度,并運用計算機進行簡單的日常辦公管理。(10)能提供3種以上特約服務(wù)(有償)和3種以上便民(無償)服務(wù);每年組織1次以上社區(qū)活動。(11)對違反小區(qū)公約(臨時公約)或政府有關(guān)規(guī)定的行為進行勸阻或報有關(guān)部門處理項目序號服務(wù)內(nèi)容服務(wù)要求備注公共區(qū)域清潔衛(wèi)生1人員配置按1.5萬平方米1人以上配置,并實行12小時保潔工作制度。2公共部位和公共場地保潔(1)樓內(nèi)地面每日清掃1次,每3日拖洗一次,其中門廳每日清掃、拖洗1次。(2)道路地面,綠地每日清掃2次。(3)沿

48、街人行道每日清掃3次以上。(4)明溝每周清掃2次。(5)屋頂每季清掃1次,天臺、內(nèi)天井每2周清掃1次。(6)公共門、窗等玻璃每2周擦拭1次,其中門廳玻璃每3日1次。(7)天花板每2周除塵1次。(8)水景每2日1次打撈漂浮雜物。3公共設(shè)施保潔(1)載人電梯保持整潔通風(fēng),樓梯扶手、欄桿、窗臺每3日擦抹1次。(2)消防栓、指示牌、宣傳欄、信報箱、公共燈具、小品等每月擦抹1次。(3)垃圾廂(房)有專人管理,生活、建筑垃圾封閉存放,垃圾廂(房)每日清理、沖洗2次。(4)果皮箱、垃圾桶合理設(shè)置,每日清理1次。(5)兩次供水水箱按規(guī)定清洗,定期巡查,水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。4垃圾收集(1)有電梯房屋按層設(shè)置垃圾收

49、集點,無電梯房屋按規(guī)定設(shè)計要求配置收集點,每日清理1次。(2)定點收集裝潢垃圾,每周清運1次以上。5其它(1)實行保潔巡查制度。(2)對違反規(guī)定飼養(yǎng)寵物的要及時進行勸告,不聽勸告的報告有關(guān)部門。(3)配合社區(qū),提供人員對窨井、明溝、垃圾房噴灑藥水和滅四害。公共區(qū)域秩序維護1人員要求(1)每班保安人員配置:主出入口2人以上,次出入口1.5人以上,監(jiān)控室1人以上,帶消防控制室的需2人以上且持證,外圍巡邏每8萬平方米1人,區(qū)內(nèi)巡邏每5萬平方米1人。(2)專職保安人員中45周歲以下的人員占總數(shù)的50%以上,身體健康,工作認真負責(zé)。(3)有較強的安全防范能力,能正確使用各類消防、物防、技防器械及設(shè)備。(

50、4)上崗時佩帶統(tǒng)一標(biāo)志,穿戴統(tǒng)一制服,配備對講裝置或必要的安全護衛(wèi)器械。2門崗(1)各出入口24小時值班看守,并有交接班記錄和外來車輛的登記記錄。(2)對外來送貨人員進行記錄,阻止小商小販進入小區(qū)。(3)對進出小區(qū)的車輛進行管理和疏導(dǎo),保持出入口環(huán)境整潔、有序、道路暢通;對大型物件搬出實行記錄。3巡邏崗(1)白天每3小時巡邏1次夜間每2小時巡邏1次重點部位有明確的巡邏要求,并有巡邏記錄。(2)在遇到異常情況、突發(fā)事件時,采取相應(yīng)的應(yīng)對措施,及時報告管理處和相關(guān)部門。4技防設(shè)施和救助(監(jiān)控崗)(1)小區(qū)應(yīng)具備錄像監(jiān)控、樓宇對講、周界報警等3項以上技防設(shè)施,24小時開通,并有人駐守,注視各設(shè)備所傳

51、達的信息。(2)控制中心接到報警信號后,保安人員15分鐘內(nèi)及時趕到現(xiàn)場進行處理,同時應(yīng)接受用戶救助要求,解答用戶詢問。(3)定期對保安人員進行消防培訓(xùn),保證消防通道暢通,消防設(shè)施設(shè)備完好。5車輛管理(1)地面、墻面按車輛道路行駛要求設(shè)立指示牌,車輛基本停放在規(guī)定的范圍內(nèi)。(2)及時處理車輛停放不規(guī)范的現(xiàn)象。(3)收費管理的公共產(chǎn)權(quán)車庫應(yīng)24小時有專人管理,車輛停放有序,車庫內(nèi)地面、墻面有簡易的車輛行駛指示牌和地標(biāo),備有必需的消防器材,車庫場地每日清潔1次,有照明,無積水,通風(fēng)良好,無易燃、易爆及危險品存放。項 目基本條件服務(wù)內(nèi)容要素養(yǎng)護要求(植物)備注公共區(qū)域綠化日常養(yǎng)護1、利用植物、山石、水

52、體等設(shè)置景點。2、綠地內(nèi)植物覆蓋率80%以上,且群落、層次明顯。并有花卉布置。3、綠地保存率90%(包括經(jīng)過規(guī)定手續(xù)變更)以上。喬、灌、草等保存率90%以上,大喬木保存率98%以上,綠地設(shè)施及硬質(zhì)景觀保持長年基本完好。人員和設(shè)施要求(1)綠化人員按每1.0萬平方米綠地1人配置。(2)人均綠地0.5平方米以上。草坪修剪每年普修4遍以上,草面基本平整。清雜草每年普除雜草5遍以上。灌、排水及時灌溉,保證有效供水,有積水及時排除。施肥每年普施有機肥1遍。病蟲害防治發(fā)現(xiàn)病蟲害及時滅殺。樹木修剪喬、灌木修剪每年2遍以上,無二級枯枝;蘺、球修剪每年不少于4遍;地被、攀援植物適時修剪,每年不少于2次。中耕除草

53、、松土每年中耕除草4次以上,土壤基本疏松。施肥按植物品種、生長狀況、土壤條件適當(dāng)施肥;每年普施基肥1遍,部分花灌木增施追肥1次。病蟲害防治有針對性及時滅治,其它喬灌木生長良好,樹冠完整;花灌木基本開花;球、籬、地被生長正常,缺枝、空擋不明顯?;▔ň巢贾?年中有2次以上花卉布置。灌、排水保持有效供水,無積水。補種缺枝倒伏不超過20處。修剪、施肥保持花卉生長良好。病蟲害防治及時做好病蟲害防治。項目序號服務(wù)內(nèi)容運行、保養(yǎng)、維修服務(wù)要求備注公用配套設(shè)施日常運行、保養(yǎng)、維修1人員和設(shè)施要求(1)水電工按每4萬平方米1人配置,其他工種人員配置齊全。(2)具備休閑活動中心、場地且有室內(nèi)固定休閑活動場所;具

54、有2項以上的娛樂活動設(shè)施。2公建配套設(shè)施用房每年2次以上對房屋結(jié)構(gòu)、涉及使用安全的部位進行檢查,發(fā)現(xiàn)損壞及時修理或報請建設(shè)單位修理。每周1次以上巡視公共部位門窗,玻璃、門窗配件,基本完好。墻面、頂面粉刷層無明顯剝落。每半年檢查屋頂1次以上,發(fā)現(xiàn)損壞按年度維修計劃實施,無跑、冒、滴、漏和四害現(xiàn)象。3小區(qū)消防及通風(fēng)設(shè)施、設(shè)備消防泵、增壓送風(fēng)、排煙設(shè)備每2個月啟動1次,每半年保養(yǎng)1次,保證其運行正常。地下室通風(fēng)設(shè)備適時開啟,確保設(shè)備運轉(zhuǎn)正常,地下室通風(fēng)良好。消防栓每2個月巡檢1次,消防栓箱內(nèi)各種配件完好。每半年檢測1次探測器,不合格的應(yīng)當(dāng)調(diào)換。每半年檢查1次消防水帶、閥桿處加注潤滑油并作1次放水檢查

55、。消控中心設(shè)備保持完好,需24小時值班監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)火警及時處置并報警。4電梯載人電梯24小時正常運行。按規(guī)定聘請專業(yè)維保單位維護保養(yǎng)并每年均需檢測合格。5公共照明及時修復(fù)損壞的燈座、燈泡、開關(guān)等,保持燈具完好,景觀燈、節(jié)日彩燈、大堂吊燈及小區(qū)內(nèi)屬物業(yè)管理企業(yè)管理的樓道燈(包括地下室照明設(shè)備)、街坊燈亮燈率在90%以上。6排水管道每季1次以上對小區(qū)排水管道進行清掃、疏通。7樓道粉刷樓道內(nèi)墻面每5年粉刷一次。8圍墻每月1次巡查圍墻,發(fā)現(xiàn)損壞立即修復(fù);鐵柵欄圍墻表面無明顯銹蝕,保持圍墻完好。9道路、場地等每半月1次巡查道路、路面、側(cè)石、井蓋等,發(fā)現(xiàn)損壞在1個月內(nèi)修復(fù)。井蓋須立即修復(fù)。10休閑椅、室外健

56、身設(shè)施等每周1次巡查,發(fā)現(xiàn)損壞立告示牌,并在1周內(nèi)修復(fù)。11室外健身設(shè)施、兒童公園等每周1次巡查,發(fā)現(xiàn)損壞立告示牌,并在1周內(nèi)修復(fù)。12安全標(biāo)志等對危險隱患部位設(shè)置安全防范警示標(biāo)志,并在主要通道設(shè)置安全疏散指示和事故照明設(shè)施,每月檢查1次,保證標(biāo)志清晰完整。、二級服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn) 項目序號服務(wù)內(nèi)容服務(wù)內(nèi)容備注綜合管理服務(wù)1管理處設(shè)置(1)企業(yè)具有三級資質(zhì)或相當(dāng)于三級資質(zhì)的服務(wù)水平。(2)小區(qū)內(nèi)設(shè)置管理處,配置簡單辦公設(shè)置,配有電話。2管理人員要求(1)管理處設(shè)主任;其他管理人員2人以上;管理處主任具有1年以上物業(yè)管理工作經(jīng)歷。(2)特種作業(yè)人員100%持有政府或有關(guān)部門頒發(fā)的有效資格證書。(3)保安人員統(tǒng)一著裝,其他員工佩戴標(biāo)志。3日常管理與服務(wù)(1)與委托方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務(wù)合同,明確雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,并按照有關(guān)規(guī)定和合同約定公布物業(yè)服務(wù)項目、內(nèi)容及收費標(biāo)準(zhǔn)。(2)建立并實施物業(yè)服務(wù)制度。(3)建立財務(wù)管理制度,對物業(yè)服務(wù)費和其它費用的收

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