重慶某住宅區(qū)前期物業(yè)服務(wù)合同

1、 重 慶 陽 光 新 苑 前 期 物 業(yè) 服 務(wù) 合 同重慶必茂物業(yè)發(fā)展有限公司 重慶緣海物業(yè)管理有限公司 二一三年三月一日 陽光新苑前期物業(yè)服務(wù)合同本合同雙方當(dāng)事人：甲方：（業(yè)主） 乙方：（物業(yè)管理企業(yè)）名稱： 企業(yè)名稱：重慶緣海物業(yè)管理有限公司法定代表人： 法定代表人：地址： 地址：聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話： 根據(jù)中華人民共和國合同法、物業(yè)管理條例、重慶市物業(yè)管理條例等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域業(yè)主臨時規(guī)約的規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就乙方對陽光新苑實施前期物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。第一章 物業(yè)管理區(qū)域概況第一條 物業(yè)基本情況： 物業(yè)名稱： 物業(yè)類型： 坐落位置： 占地面

2、積： 建筑面積： 四至：東至： 西至： 南至： 北至：第二條 具體物業(yè)構(gòu)成明細(xì)及所配置的共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)詳見附件1和附件2。第二章 物業(yè)服務(wù)事項第三條 乙方提供的公共性物業(yè)服務(wù)的主要內(nèi)容為：1、物業(yè)共有部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。物業(yè)共有部位具體包括：房屋的承重結(jié)構(gòu)（包括：基礎(chǔ)、承重墻體、梁柱、樓蓋等），非承重結(jié)構(gòu)的分戶墻外墻面，屋蓋、屋面、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、化糞池、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置等。2、物業(yè)共有設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運行和管理。具體包括：共有的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、高壓水泵房、樓內(nèi)外消防設(shè)施設(shè)備等。3、市政共有設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)

3、筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈等。4、公用綠地、花木、建筑小品的養(yǎng)護(hù)與管理。5、附屬配套建筑的設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所。6、公共場所、房屋共有部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運，排水管道、污水管道的疏通。7、交通與車輛停放秩序的管理。8、公共秩序、安全、消防等事項的協(xié)助管理和服務(wù)，包括巡視和門崗執(zhí)勤。前款約定的事項不含業(yè)主、非業(yè)主使用人的人身、財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責(zé)任。9、 物業(yè)檔案資料管理。10、 物業(yè)專項維修基金的使用。11、 裝修管理。12、 接受業(yè)主委托，對其物業(yè)的專有部分進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)（服務(wù)價格由雙方另行

4、商定）。13、 物業(yè)服務(wù)費和本合同規(guī)定的其他費用的收取。14、 法律政策規(guī)定應(yīng)由乙方管理服務(wù)的其他服務(wù)事項。其他：雙方未盡事宜可根據(jù)實際情況協(xié)商解決并簽訂補充協(xié)議。第四條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，本合同特別約定的物業(yè)管理事項為：1、戶內(nèi)有償維修服務(wù)2、根據(jù)業(yè)主需求提供有償家政服務(wù)、待辦服務(wù)、特約服務(wù)3、組織開展社區(qū)文化活動第3章 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第五條 乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)（具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)見附件3）。第四章 物業(yè)服務(wù)費用第六條 本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)收費實行包干制，物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)利潤。根據(jù)本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費指導(dǎo)價格，雙方約定物業(yè)服

5、務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)如下（按產(chǎn)權(quán)建筑面積計算）：（1） 安置住宅：0.8元/月/平方米（2） 多層商品住宅：0.8元/月/平方米（3） 門面及商鋪：1.6元/月/平方米業(yè)主向乙方交納物業(yè)服務(wù)費后，乙方按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。第七條 共有的專項設(shè)備運行的能源消耗，獨立計量核算，合理向業(yè)主分?jǐn)傆嬍眨磳嶋H發(fā)生費用收取。 第八條 業(yè)主應(yīng)于開發(fā)商通知的交房日之次日起交納物業(yè)服務(wù)費用，乙方按物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定全額向業(yè)主收取物業(yè)服務(wù)費用。1、納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未安置、出售，或者因開發(fā)商(或相關(guān)政府安置部門）未能交給物業(yè)所有人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費用由開發(fā)商(或相關(guān)政府

6、安置部門）按全額交納；已安置或出售的房屋自交房之日起交納物業(yè)服務(wù)費。業(yè)主的空置房，經(jīng)物管企業(yè)與業(yè)主雙方認(rèn)定水、電、氣表起止均未走動的，業(yè)主應(yīng)按50%交納物業(yè)服務(wù)費。2、業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用的，從其規(guī)定，物業(yè)使用人不按約定交納的，業(yè)主承擔(dān)連帶交納物業(yè)服務(wù)費、水費、電費、氣費等相關(guān)費用的責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費約定，業(yè)主應(yīng)當(dāng)自約定之日起告知乙方。3、物業(yè)服務(wù)費用按月繳納，業(yè)主應(yīng)于每月20日之前交納當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費用。第九條 乙方接受業(yè)主委托，提供專項服務(wù)的，專項服務(wù)的內(nèi)容和費用按其約定執(zhí)行。第5章 雙方的權(quán)利義務(wù)第十條 甲方的權(quán)利義務(wù)甲方享有的權(quán)利：1、 有權(quán)了解

7、的物業(yè)管理方案、年度管理計劃、維修養(yǎng)護(hù)計劃、年度財務(wù)預(yù)決算報告、監(jiān)督檢查乙方各項方案計劃的實施；2、 檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況；3、 有權(quán)參與制訂物業(yè)共有部位和共有設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)方面的規(guī)章制度；4、 依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定享有的其他權(quán)利。甲方應(yīng)履行的義務(wù)：1、 承諾遵守臨時管理規(guī)約；2、 物業(yè)安置（買賣）合同應(yīng)當(dāng)包含本合同約定的內(nèi)容，甲方認(rèn)可接受本合同約定的權(quán)利和義務(wù)；3、 乙方承接物業(yè)時，開發(fā)商應(yīng)和乙方共同對物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗，開發(fā)商應(yīng)保證本物業(yè)管理區(qū)域具備以下條件：（1）所有建設(shè)項目按批準(zhǔn)的規(guī)劃設(shè)計和有關(guān)專業(yè)要求全部建成，并滿足使用要

8、求；（2）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路平整，標(biāo)識系統(tǒng)完備，雨污水通暢，園林綠化，圍墻大門建設(shè)完畢，具備封閉式管理要求；（3）垃圾桶、公告欄可投入使用；（4）供水、供電、通訊、消防、有線電視、郵政等設(shè)施能保證供應(yīng)或正常使用；4、在查驗過程中，開發(fā)商應(yīng)對雙方查驗過的物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備存在以下問題予以確認(rèn)，開發(fā)商確定以上問題解決辦法、解決時間，應(yīng)就以上問題與乙方簽訂確認(rèn)書，作為界定各自在開發(fā)建設(shè)和物業(yè)管理方面承擔(dān)責(zé)任的依據(jù)。開發(fā)商應(yīng)認(rèn)真完善和處理本物業(yè)的遺留問題，以達(dá)到本條開發(fā)商應(yīng)履行的義務(wù)中第3項的要求。5、 乙方承接物業(yè)時，開發(fā)商應(yīng)向乙方移交下列資料：（1）竣工總平面圖，綠化圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)

9、備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工資料；（2）規(guī)劃設(shè)計資料；（3）設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；（4）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；（5）物業(yè)管理所必須的其他資料。6、開發(fā)商保證交付使用的物業(yè)符合國家竣工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任；7、本物業(yè)交付使用后自首次出售之日起已滿兩年的情況下，開發(fā)商應(yīng)在物業(yè)所在地的區(qū)、縣（自治縣、市）房地產(chǎn)行政主管部門或街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的指導(dǎo)下，在三個月內(nèi)組織業(yè)主召開首次業(yè)主大會，選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會；8、業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)按時交納物業(yè)服務(wù)費；9、因維修物業(yè)或者甲方利益，需臨時占用、挖掘道路、場地的

10、，應(yīng)當(dāng)征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀；10、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；11、不得擅自處分廣大業(yè)主依法享有的物業(yè)共有部位和共有設(shè)施、設(shè)備的所有權(quán)和使用權(quán)；12、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。第十一條 乙方的權(quán)利義務(wù)乙方享有的權(quán)利：1、 按照國家和本市有關(guān)物業(yè)管理的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范以及本服務(wù)合同進(jìn)行管理，提供專業(yè)化的服務(wù)；2、 按照本合同和有關(guān)規(guī)定向開發(fā)商、業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費用和其他費用；3、 可以依據(jù)業(yè)主或物業(yè)使用人的委托，提供本合同約定以外的服務(wù)項目，服務(wù)報酬由雙方約定；4、 可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)，但不得將該區(qū)

11、域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人；5、 自主開展各項經(jīng)營管理活動，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權(quán)益；6、 依照法律、法規(guī)規(guī)定和本合同約定享有的其他權(quán)利。乙方應(yīng)履行的義務(wù)：1、 履行本合同、提供符合相關(guān)法律、法規(guī)和本合同約定的物業(yè)服務(wù)；2、 及時向全體業(yè)主通告本區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)的重大事項，及時處理投訴，接受開發(fā)商、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督；3、 在承接物業(yè)時，應(yīng)當(dāng)對物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗，并做好書面記錄和簽認(rèn)工作；4、 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示物業(yè)服務(wù)合同約定的收費項目和標(biāo)準(zhǔn)以及向業(yè)主提供特約服務(wù)的收費項目和標(biāo)準(zhǔn)；5、 結(jié)合本物業(yè)管理區(qū)域的實際情況，編制物業(yè)管理方案，年度管理計劃

12、，維修保養(yǎng)計劃，經(jīng)依法議定后組織實施；6、 制止本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面違章制度的行為，對違反法律法規(guī)規(guī)定的行為及時向有關(guān)行政管理部門報告；7、 協(xié)助做好本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序維護(hù)工作，發(fā)生安全事故時，在采取應(yīng)急措施的同時，及時向有關(guān)行政管理部門報告，保護(hù)好現(xiàn)場、協(xié)助做好救助工作；安管人員在維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序時，要履行職責(zé)，不得侵害公民的合法權(quán)益；8、 向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，應(yīng)與其訂立書面協(xié)議，告知裝修中的禁止行為和注意事項，并負(fù)責(zé)監(jiān)督；對業(yè)主和物業(yè)使用人違反裝修管理規(guī)定的行為，要及時制止和糾正

13、，對情節(jié)嚴(yán)重的，要及時報請相關(guān)部門處理；9、 非經(jīng)開發(fā)商和相關(guān)業(yè)主許可并辦理有關(guān)手續(xù)，不得擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共有部分、共有設(shè)施設(shè)備的用途；對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能；10、 未經(jīng)開發(fā)商同意，不得擅自在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)管理相關(guān)服務(wù)以外的經(jīng)營活動；11、 不得在處理物業(yè)管理事務(wù)的活動中侵犯業(yè)主的合法權(quán)益；12、 新建物業(yè)交付使用時，除政府規(guī)定、物業(yè)銷售（安置）合同和本合同另有規(guī)定外，不得向業(yè)主亂收費；13、 本合同終止時，應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理用房和物業(yè)管理相關(guān)資料及時如數(shù)地移交給業(yè)主委員會，業(yè)主委員會尚未成立的，移交給開發(fā)商代管；14、 法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。第十二條 依

14、據(jù)臨時管理規(guī)約的授權(quán)，在物業(yè)管理服務(wù)中授予乙方以下權(quán)利：1、制定必要的規(guī)章制度，并以有效方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人遵守；2、采取批評、規(guī)勸、警告等措施制止業(yè)主和物業(yè)使用人違反臨時管理規(guī)約及公眾管理制度的行為；3、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布違約業(yè)主的姓名及其違約情節(jié)；4、對欠費的業(yè)主和物業(yè)使用人停止約定服務(wù)直至履行繳費義務(wù)。第六章 專項維修基金的管理和使用第十三條 專項維修基金的收取：按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 第十四條 專項維修基金的管理：按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第十五條 專項維修基金的使用：按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 第十六條 專項維修基金的續(xù)籌：按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第七章 物業(yè)管理用房第十七條 開發(fā)商應(yīng)于交房前6

15、0日內(nèi)提供員工宿舍用房，交房前60日，按照有關(guān)規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房。第十八條 物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，由乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。本合同終止時，乙方應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財產(chǎn)及時如數(shù)地移交給業(yè)主委員會；業(yè)主委員會尚未成立的，移交給開發(fā)商代管。第8章 合同期限第十九條 本合同期限自簽訂之日起至業(yè)主委員會與選聘或續(xù)聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時，本合同終止。第二十條 業(yè)主大會尚未成立的，甲、乙雙方應(yīng)延長本合同期限達(dá)成協(xié)議。雙方未達(dá)成協(xié)議的，甲、乙雙方應(yīng)在合同屆滿后三個月內(nèi)繼續(xù)履行本合同，開發(fā)商應(yīng)在此期間選聘

16、新的物業(yè)管理企業(yè)，重新簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同。第九章 違約責(zé)任第二十一條 因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由開發(fā)商承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以法定機(jī)構(gòu)的鑒定為準(zhǔn)。第二十二條 開發(fā)商違反第十條甲方應(yīng)履行的義務(wù)中第2項，致使業(yè)主不履行本合同約定，乙方可要求開發(fā)商督促業(yè)主履行本合同的約定，同時由開發(fā)商承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二十三條 乙方違反合同的約定，擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)的，開發(fā)商、業(yè)主、物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方清退；造成開發(fā)商、業(yè)主、物業(yè)使用人損失的，乙方應(yīng)給予開發(fā)商、業(yè)主、物業(yè)使用人相應(yīng)的賠償。第二十四條 甲方違反本合同約定，致使乙方的管理服

17、務(wù)不能達(dá)到本合同第三章“物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”約定的，由甲方賠償由此造成的損失；甲方的違約行為致使乙方無法完成本合同第二章約定的三項以上“物業(yè)管理事項”的，乙方有權(quán)解除合同，并由甲方賠償相應(yīng)的損失。第二十五條 乙方管理服務(wù)違反本合同的約定，未能達(dá)到本合同第三章“物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方及相關(guān)業(yè)主相應(yīng)的損失；乙方無法完成本合同第二章約定的三項以上的“物業(yè)管理事項”的，甲方有權(quán)解除本合同，并由乙方賠償甲方及相關(guān)業(yè)主相應(yīng)的損失。第二十六條 開發(fā)商、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同約定，未能按時如數(shù)交納物業(yè)服務(wù)費用的，除繳納本金外，應(yīng)按每日百分之一的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。第二十七條

18、開發(fā)商拒絕或拖延履行保修義務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復(fù)，但修復(fù)費用及造成的其他損失由開發(fā)商承擔(dān)。第二十八條 雙方約定，以下條件下所致的損害，可構(gòu)成對乙方的免責(zé)事由：1、因不可抗力導(dǎo)致的中斷服務(wù)或物業(yè)價值貶損；2、因物業(yè)本身固有的瑕疵造成的直接損害；3、因維修、養(yǎng)護(hù)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備需要而暫時停水、停電或停止共有設(shè)施設(shè)備的使用；4、因非乙方責(zé)任造成的供水、供電、通訊、有線電視及其他共有設(shè)施設(shè)備的障礙和損失。第二十九條 違反本合同約定需解除本合同的，解除合同的一方應(yīng)及時通知對方，合同自書面通知送達(dá)對方時即行解除，并在三十日內(nèi)辦理交接。第十章 附則第三十條 本合同的效力及于本物業(yè)管理區(qū)域的全體業(yè)主及物業(yè)使用人。業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。第三十一條 甲方在銷售物業(yè)時，本合同有關(guān)物業(yè)管理的約定隨之轉(zhuǎn)移。第三十二條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均可監(jiān)督本合同的實施。第三十三條 雙方約定自本物業(yè)交房前30日，根據(jù)開發(fā)商委托管理事項，辦理接管驗收手續(xù)。第三十四條 雙方可對本合同的條款進(jìn)行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具同等效力。第三十五條 本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分