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文檔簡介

1、三茅人力資源網(wǎng):http:/ hr 找資料上三茅資料: http:/ 績效考核管理辦法績效考核管理辦法三茅人力資源網(wǎng):http:/ hr 找資料上三茅資料: http:/ 錄錄第一篇第一篇管理辦法管理辦法.1 1第一章 總則 .1第二章考核方法 .2第三章 季度考核 .8第四章 年度考核 .9第五章 申訴及其處理 .11第六章 附則 .14第二篇第二篇實(shí)施細(xì)則實(shí)施細(xì)則.1515第七章 考核評分表設(shè)計(jì)及填表說明 .15第八章 考核評分表填表說明 .37第九章部門考核 .38第三篇第三篇 附件附件.4040附件一: 一般人員態(tài)度考核指標(biāo)評定表 .40附件二: 員工能力考核指標(biāo)評定表 .41附件三:

2、 周邊績效考核指標(biāo)評定表 .46附件四: 管理績效考核指標(biāo)評定表 .47三茅人力資源網(wǎng):http:/ hr 找資料上三茅資料: http:/ 管管理理辦辦法法第一章 總則第一條第一條 為促進(jìn)銀行管理現(xiàn)代化,建立科學(xué)的管理制度,充分發(fā)揮每位員工的積極性和創(chuàng)造性,根據(jù)有關(guān)規(guī)定,并結(jié)合銀行實(shí)際情況,特制定本辦法。第二條第二條 考核對象1. 銀行中層管理者及一般員工均需參加考核。2. 員工在病假和長休哺乳假期間不參與考核。第三條第三條 考核目的1. 建立全員參與、全員負(fù)責(zé),一級對一級負(fù)責(zé)的管理模式。2. 通過績效考核促進(jìn)上下級溝通和各部門間的相互協(xié)作。3. 通過考核規(guī)范作業(yè)流程,提高銀行的整體管理水平

3、。4. 通過客觀評價員工的工作績效、態(tài)度和能力,幫助員工提升自身工作水平,從而有效提升銀行的整體績效。5. 促進(jìn)員工逐步形成“客戶至上”的服務(wù)意識。第四條第四條 考核原則1. 以提高員工績效為導(dǎo)向。2. 定性與定量考核相結(jié)合。3. 多角度考核。4. 公平、公正、公開。第五條第五條 考核用途考核結(jié)果的用途主要體現(xiàn)在以下幾個方面:1. 薪酬分配2. 職務(wù)晉升3. 崗位調(diào)整4. 員工培訓(xùn)第二章考核方法第六條第六條 工作績效目標(biāo)設(shè)立的要求(一)重要性:目標(biāo)項(xiàng)不宜過多,選擇對公司利潤/價值影響較大的目標(biāo),以 35 項(xiàng)為好,可視具體情況增減;三茅人力資源網(wǎng):http:/ hr 找資料上三茅資料: http

4、:/ 工作績效目標(biāo)的設(shè)立(一)期初各級人員根據(jù)上級下達(dá)的總體指標(biāo),結(jié)合其崗位職責(zé)規(guī)定的工作任務(wù),經(jīng)上下級之間共同協(xié)商,制定當(dāng)期工作計(jì)劃和考核指標(biāo),報上一級主管領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。(二)工作計(jì)劃和考核指標(biāo)的更改需經(jīng)被考核者及其直接上級商定,并報上一級主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,更改方可生效。第八條第八條 考核周期考核分為季度考核和年度考核。其中季度考核于下一季度初第一個月的 1-15 日內(nèi)完成,年度考核于次年元月 1630 日完成。第九條第九條 考核組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)劃分(一)考核管理委員會職責(zé)由行長、副行長、人力資源部經(jīng)理、計(jì)劃財務(wù)部經(jīng)理、科技發(fā)展部經(jīng)理、稽核監(jiān)控辦公室主任等組成公司考核管理委員會,領(lǐng)導(dǎo)考核工作,

5、承擔(dān)以下職責(zé):1. 最終考核結(jié)果的審批;2. 中層管理人員考核等級的綜合評定;3. 員工考核申訴的最終處理。(二)人力資源部職責(zé)作為考核工作具體組織執(zhí)行機(jī)構(gòu),主要負(fù)責(zé):1. 對考核各項(xiàng)工作進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)并下達(dá)總體經(jīng)營指標(biāo),分解到各部門;(計(jì)劃財務(wù)部配合)2. 對考核過程進(jìn)行監(jiān)督與檢查; (稽核監(jiān)控辦公室配合)3. 匯總統(tǒng)計(jì)考核評分結(jié)果;(科技發(fā)展部配合)4. 協(xié)調(diào)、處理各級人員關(guān)于考核申訴的具體工作;三茅人力資源網(wǎng):http:/ hr 找資料上三茅資料: http:/ 對各部門季度、年度考核工作情況進(jìn)行通報;6. 對考核過程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正、指導(dǎo)與處罰;(稽核監(jiān)控辦公室配合)7. 為員工建

6、立考核檔案,作為薪酬調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)動培訓(xùn)、獎勵懲戒等的依據(jù);8. 對考核制度提出修改建議。(三)各部門負(fù)責(zé)人的職責(zé) 1. 負(fù)責(zé)本部門考核工作的整體組織及監(jiān)督管理;2. 負(fù)責(zé)處理本部門關(guān)于考核工作的申訴;3. 負(fù)責(zé)對本部門考核工作中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正和處罰;4. 負(fù)責(zé)幫助本部門員工制定工作計(jì)劃和考核指標(biāo);5. 指導(dǎo)屬下員工收集整理考核信息;6. 負(fù)責(zé)所屬員工的考核評分;7. 負(fù)責(zé)本部門員工考核等級的綜合評定;8. 負(fù)責(zé)所屬員工的考核結(jié)果反饋,并幫助員工制定改進(jìn)計(jì)劃。第十條第十條 考核關(guān)系考核關(guān)系分為直接上級考核、直接下級考核、同級人員考核。不同考核對象對應(yīng)不同的考核關(guān)系和考核維度。第十一

7、條第十一條 考核維度考核維度是對考核對象考核時的不同角度、不同方面,包括績效維度、態(tài)度維度、能力維度。每一個考核維度由相應(yīng)的測評指標(biāo)組成,對不同的考核對象、不同考核期間采用不同的考核維度、不同的測評指標(biāo)。(一)績效:指被考核人員通過努力所取得的工作成果,從以下三個方面考核:1. 任務(wù)績效:體現(xiàn)本職工作任務(wù)完成的結(jié)果。每個崗位都有對應(yīng)崗位職責(zé)的任務(wù)績效指標(biāo)。具體參見黃石市商業(yè)銀行任務(wù)績效考核指標(biāo)2. 周邊績效:體現(xiàn)相關(guān)部門(或相關(guān)人員)團(tuán)隊(duì)合作精神的發(fā)揮。3. 管理績效:體現(xiàn)管理人員對崗位管理職能的發(fā)揮。三茅人力資源網(wǎng):http:/ hr 找資料上三茅資料: http:/ 當(dāng)該項(xiàng)工作完成既定目標(biāo)

8、時,由主持該項(xiàng)工作部門申請,行長辦公會核準(zhǔn),撤銷該項(xiàng)績效維度,并在人力資源部備案。第十二條第十二條 考核指標(biāo)的權(quán)重權(quán)重表示單個考核指標(biāo)在指標(biāo)體系中的相對重要程度,以及該指標(biāo)由不同的考核人評價時的相對重要程度。具體權(quán)重見季度考核和年度考核的相關(guān)內(nèi)容。第十三條第十三條 考核記錄考核周期的期初,被考核人的考核維度、指標(biāo)和權(quán)重由被考核者上級向其說明并討論相互認(rèn)可。同時,考核主體對被考核人的考核維度和指標(biāo)充分了解,建立日常考核臺帳,將考核內(nèi)容進(jìn)行記錄,作為考核打分的依據(jù),在被考核人三茅人力資源網(wǎng):http:/ hr 找資料上三茅資料: http:/ 考核程序1. 各考核主體對被考核人進(jìn)行考核評分;2.

9、人力資源部統(tǒng)計(jì)匯總所有人的評分,將統(tǒng)計(jì)結(jié)果反饋到相關(guān)部門負(fù)責(zé)人;3. 部門負(fù)責(zé)人根據(jù)得分確定被考核人的綜合評定等級,上報人力資源部;4. 人力資源部將所有綜合評定結(jié)果上報考核管理委員會,審批后反饋到各部門,由公司高管、各部門負(fù)責(zé)人和人力資源部將最終考核結(jié)果反饋給相關(guān)被考核人。第十五條第十五條 考核評分考核評分表中的所有考核指標(biāo)均按照 a、b、c、d 四個等級評分,具體定義和對應(yīng)關(guān)系如表 1:表 1 評分等級定義表等級abcd定義定義達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)低于目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)得分得分10085-9960-8459 以下第十六條第十六條 綜合評定個人等級(一)通過加權(quán)計(jì)算個人考核統(tǒng)計(jì)表中的考核指標(biāo)得分與考

10、核維度得分,得到被考核人的個人綜合得分。(二)根據(jù)個人綜合得分情況與比例限制得出綜合評定個人等級。綜合評定結(jié)果共分為四級,分別是優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格,具體定義見表2。表 2 綜合評定個人等級定義表等級等級優(yōu)秀優(yōu)秀合格合格基本合格基本合格不合格不合格三茅人力資源網(wǎng):http:/ hr 找資料上三茅資料: http:/ 15%以下, “優(yōu)秀”等級的綜合評定是根據(jù)得分從高到低排序后根據(jù)比例限制確定。第十七條第十七條 部門評定等級部門考核不單獨(dú)設(shè)立指標(biāo)進(jìn)行。每個部門的部門負(fù)責(zé)人全年的任務(wù)績效和周邊績效的加權(quán)平均得分作為本部門的年度考核得分。根據(jù)部門的考核得分排序,由考核管理委員會按照比例限制確

11、定各個部門的綜合評定等級。第十八條第十八條 綜合評定個人等級、部門評定等級與得分系數(shù)的對應(yīng)關(guān)系表 3 綜合評定個人等級與得分系數(shù)對應(yīng)表綜合評定個人等級綜合評定個人等級優(yōu)秀優(yōu)秀合格合格基本合格基本合格不合格不合格綜合評定個人得分綜合評定個人得分90-10080-8975-7965-7060-6560 以下個人得分系數(shù)個人得分系數(shù)1.050.950.850.80.750.3比例限制比例限制15%表 4 部門評定等級與得分系數(shù)對應(yīng)表部門評定等級部門評定等級優(yōu)秀優(yōu)秀合格合格基本合格基本合格不合格不合格部門得分系數(shù)部門得分系數(shù)1.00.950.80.5第十九條第十九條 人力資源部將根據(jù)個人得分系數(shù)與部門

12、得分系數(shù)計(jì)算員工的崗三茅人力資源網(wǎng):http:/ hr 找資料上三茅資料: http:/ hr 找資料上三茅資料: http:/ 3-13-1 季度考核流程圖季度考核流程圖第三章 季度考核第二十條第二十條 中層管理人員與一般員工都需參加季度考核。第二十一條第二十一條 季度考核的結(jié)果用于年度考核的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。同時,作為下一個季度發(fā)放崗位津貼的依據(jù)。第二十二條第二十二條 考核維度以工作績效為主,中層管理人員考核任務(wù)績效、管理績效;一般員工考核任務(wù)績效與態(tài)度。季度考核流程見下圖:是期初啟動季度考核直接上級和下級討論季度工作計(jì)劃、考核指標(biāo)和權(quán)重1.一般人員:直接上級綜合評定等級,上報人力資源部2.中層管

13、理人員:考核管理委員會綜合評定等級員工是否接受受考考核核申申訴訴流流程程季度考核結(jié)束否三茅人力資源網(wǎng):http:/ hr 找資料上三茅資料: http:/ 年度考核第二十三條第二十三條 年度考核范圍年度考核分為個人考核和部門考核兩種情況。(一)個人年度考核:主要是對員工本年度的工作績效、工作能力和工作態(tài)度進(jìn)行全面綜合考核。年度考核要對員工的長期發(fā)展和能力長期表現(xiàn)進(jìn)行評價,在季度考核維度上增加周邊績效維度和綜合素質(zhì)能力維度。年度考核作為晉升、淘汰、評聘、崗位津貼升降以及計(jì)算年度獎金、培訓(xùn)的依據(jù)。(二)對當(dāng)年在公司全年工作時間不足六個月或有其它特殊原因的員工,經(jīng)考核管理委員會批準(zhǔn)可以不參加年度考核

14、。(三)部門年度考核:反映部門整體工作任務(wù)的完成情況。第二十四條第二十四條 個人年度考核步驟個人年度考核過程分為以下幾個步驟:(一)個人年度考核增加了綜合素質(zhì)能力考核指標(biāo)。年度考核的具體得分為:個人年度考核綜合得分=(每季度考核綜合得分 %) + 年度綜合素質(zhì)能力考核得分 % + 年度周邊績效考核得分 %(針對部門正職) 。(二)參加年度考核的所有員工,由其直接部門負(fù)責(zé)人在每年度元月1620 日對有關(guān)指標(biāo)評分。(三)年度考核評定于下一年度元月 2125 日完成,并匯總到人力資源部。(四)人力資源部在 30 日前把考核結(jié)果上報考核管理委員會批準(zhǔn)。第二十五條第二十五條 個人年度考核結(jié)果的用途個人年

15、度考核結(jié)果主要作為職務(wù)升降、工資等級升降、年度獎金發(fā)放、聘任職稱、培訓(xùn)等工作的依據(jù)。對于薪酬的具體影響參見黃石市商業(yè)銀行薪酬設(shè)計(jì)方案 。依據(jù)考核結(jié)果的不同,公司對每位員工給予不同的處理,一般有以下幾類:(一)職務(wù)升降。年度考核為“優(yōu)”的員工,優(yōu)先列為職務(wù)晉升對象。年度考核“不合格”的員工給予行政降級處理。(二)工資升降。年度考核為“優(yōu)”者,工資等級在本系列內(nèi)晉升一級。三茅人力資源網(wǎng):http:/ hr 找資料上三茅資料: http:/ 部門年度考核結(jié)果的用途部門考核結(jié)果直接決定部門年度獎金分配方案。具體參見黃石市商業(yè)銀行薪酬設(shè)計(jì)方案三茅人力資源網(wǎng):http:/ hr 找資料上三茅資料: htt

16、p:/ 申訴及其處理第二十七條第二十七條 提交申訴被考核人如對考核結(jié)果不清楚或者持有異議,可以采取書面形式向人力資源部提交申訴書。申訴書內(nèi)容包括:申訴人姓名、部門、申訴事項(xiàng)、申訴理由。第二十八條第二十八條 申訴受理機(jī)構(gòu)考核管理委員會是員工考核申訴的最終處理機(jī)構(gòu)。人力資源部是考核管理委員會的日常辦事機(jī)構(gòu),一般申訴由人力資源部負(fù)責(zé)調(diào)查協(xié)調(diào),提出建議。第二十九條第二十九條 申訴受理(一)人力資源部接到員工申訴后,應(yīng)在三個工作日做出是否受理的答復(fù)。對于申訴事項(xiàng)無客觀事實(shí)依據(jù),僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。(二)受理的申訴事件,首先由人力資源部對員工申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查,然后與員工所在部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通

17、。不能協(xié)調(diào)的,人力資源部上報考核管理委員會處理。(三)申訴處理答復(fù):人力資源部應(yīng)在接到申訴申請書的十五個工作日內(nèi)明確答復(fù)申訴人;人力資源部不能解決的申訴,應(yīng)及時上報考核管理委員會處理,并將進(jìn)展情況告知申訴人。考核管理委員會在接到申訴處理記錄后,一周內(nèi)必須就申訴的內(nèi)容組織審查,并將處理結(jié)果通知申訴人。(四)詳細(xì)流程見附件申訴流程圖 。三茅人力資源網(wǎng):http:/ hr 找資料上三茅資料: http:/ 5-15-1 申訴流程圖申訴流程圖協(xié)調(diào)解決附件:考核申訴流程圖、表格員工不滿考核員工不滿考核結(jié)果結(jié)果三茅人力資源網(wǎng):http:/ hr 找資料上三茅資料: http:/ 5-25-2 員工申訴表員

18、工申訴表申訴人姓名申訴人姓名所在部門所在部門崗位崗位申訴事項(xiàng) ( )考核 ( )薪資、福利 ( )其它申訴內(nèi)容接待人 申訴日期表表 5-35-3 員工申訴處理記錄表員工申訴處理記錄表 申訴人姓名部門職位申訴事項(xiàng) ()考核 ()薪資、福利 ()其它申訴內(nèi)容 面談時間接待人問題簡要描述:調(diào)查情況:建議解決方案:處理記錄協(xié)調(diào)結(jié)果:經(jīng)辦人:備 注:三茅人力資源網(wǎng):http:/ hr 找資料上三茅資料: http:/ 附則第三十條第三十條 考核過程文件(考核評分表、統(tǒng)計(jì)表)嚴(yán)格保密,考核結(jié)果只反饋到個人,不予公布。第三十一條第三十一條 本辦法由人力資源部制定、修改并負(fù)責(zé)解釋。第三十二條第三十二條 本辦法

19、實(shí)施后,原有考核規(guī)章制度自行終止,與本辦法有抵觸的規(guī)定一律以本辦法為準(zhǔn)。第三十三條第三十三條 本辦法自頒布之日起實(shí)施。三茅人力資源網(wǎng):http:/ hr 找資料上三茅資料: http:/ 實(shí)實(shí)施施細(xì)細(xì)則則第七章 考核評分表設(shè)計(jì)及填表說明一中層正職一中層正職中層正職考核分為季度考核和年度考核,兩次考核的考核維度有所不同。中層正職考核分為季度考核和年度考核,兩次考核的考核維度有所不同。(一)季度考核(一)季度考核1. 考核維度: 包括任務(wù)績效、管理績效。 不考核態(tài)度維度,態(tài)度維度在中層都不予考核。 不考核能力維度,能力是一項(xiàng)長期指標(biāo),在年度考核中使用。2. 考核周期: 每季度考核在下一季度第一個月

20、的 115 日完成。3. 考核主體: 直接上級分管行長/副行長,對任務(wù)績效、管理績效進(jìn)行考核。4. 考核組織 人力資源部負(fù)責(zé)季度考核的組織、過程監(jiān)督、匯總統(tǒng)計(jì)等工作。三茅人力資源網(wǎng):http:/ hr 找資料上三茅資料: http:/ 7-1-17-1-1 中層正職任務(wù)績效、管理績效考核中層正職任務(wù)績效、管理績效考核- -直接上級評分表(季度)直接上級評分表(季度)考核期間: 年 月至 年 月姓名部門崗位序號指標(biāo)權(quán)重完成情況abcd1%2%3%4%任務(wù)績效80%5%1溝通效果5%2工作分配5%3下屬發(fā)展5%績效100%管理績效20%4管理力度5%考核人 簽字:年 月 日三茅人力資源網(wǎng):http

21、:/ hr 找資料上三茅資料: http:/ 7-1-27-1-2 中層正職考核統(tǒng)計(jì)表(季度)中層正職考核統(tǒng)計(jì)表(季度)考核項(xiàng)上級評分下級評分同級評分本項(xiàng)得分1( %)2( %)3( %)4( %)5( %)任務(wù)績效80%加權(quán)合計(jì)a1=f1=a11(5%)2(5%)3(5%)4(5%)管理績效20%加權(quán)合計(jì)a2=f2=a2季度總分=f1+f2備注: 三茅人力資源網(wǎng):http:/ hr 找資料上三茅資料: http:/ 績效考核只考核周邊績效,季度考核的任務(wù)績效、管理績效數(shù)據(jù)作為年度考核的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),以一定的權(quán)重進(jìn)入年度考核中。 不考核態(tài)度維度,態(tài)度維度在中層都不予考核。 對作為長期指標(biāo)的綜合素質(zhì)

22、能力進(jìn)行考核,在年度考核中一次使用。2.考核周期: 元月 1620 日完成周邊績效、綜合素質(zhì)能力考核。 元月 2125 日完成季度、周邊績效、綜合素質(zhì)能力考核數(shù)據(jù)的收集整理工作。 元月 30 日之前完成年度考核的統(tǒng)計(jì)分析工作。3.考核主體: 直接上級分管行長副行長,對綜合素質(zhì)能力進(jìn)行考核。 同級其他中層正職,包括職能部門和業(yè)務(wù)部門的正職,共同參與相互間的周邊績效考核。 直接下級本部門副職及正職直接管理的一般人員。作為部門正職的下級,參與對部門正職綜合素質(zhì)能力的考核。4.考核組織 人力資源部負(fù)責(zé)將季度的任務(wù)績效、管理績效的得分進(jìn)行匯總。 人力資源部負(fù)責(zé)年度的周邊績效、綜合素質(zhì)能力考核的組織、過程

23、監(jiān)督和匯總統(tǒng)計(jì)等工作。 人力資源部負(fù)責(zé)中層管理人員年度考核的匯總統(tǒng)計(jì)工作。三茅人力資源網(wǎng):http:/ hr 找資料上三茅資料: http:/ 7-1-37-1-3 中層正職周邊績效中層正職周邊績效- -同級考核評分表(年度)同級考核評分表(年度)考核期間: 年 月至 年 月考核人姓名考核人部門崗位部門一:部門二:部門三:部門四:部門五:序號指標(biāo)abcdabcdabcdabcdabcd1主動性 2%2響應(yīng)時間2%3解決問題時間2%4信息反饋及時2%周邊績效10%5服務(wù)質(zhì)量2%考核人 簽字:年 月 日備注:備注:1周邊績效考評主體為與被考核人業(yè)務(wù)關(guān)系較為密切的部門負(fù)責(zé)周邊績效考評主體為與被考核人

24、業(yè)務(wù)關(guān)系較為密切的部門負(fù)責(zé)人;人;2部門一、部門二等要標(biāo)示出各中層崗位名稱;部門一、部門二等要標(biāo)示出各中層崗位名稱;3包括自我評價。包括自我評價。三茅人力資源網(wǎng):http:/ hr 找資料上三茅資料: http:/ 7-1-47-1-4 中層正職綜合素質(zhì)能力考核中層正職綜合素質(zhì)能力考核- -直接上級評分表直接上級評分表( (年度年度) )考核期間: 年 月至 年 月姓名部門崗位序號要素權(quán)重abcd1%2%3%4%5%6%7%綜合素質(zhì)能力10%8%考核人 簽字:年 月 日三茅人力資源網(wǎng):http:/ hr 找資料上三茅資料: http:/ 7-1-57-1-5 中層正職綜合素質(zhì)能力考核中層正職綜

25、合素質(zhì)能力考核- -直接下級評分表直接下級評分表( (年度年度) )考核期間: 年 月至 年 月姓名部門崗位序號要素權(quán)重abcd1%2%3%4%5%6%7%綜合素質(zhì)能力10%8%考核人 簽字:年 月 日三茅人力資源網(wǎng):http:/ hr 找資料上三茅資料: http:/ 7-1-67-1-6 中層正職考核統(tǒng)計(jì)表(年度)中層正職考核統(tǒng)計(jì)表(年度)考核項(xiàng)上級評分下級評分同級評分本項(xiàng)得分第一季度(17.5%)第二季度(17.5%)第三季度(17.5%)第四季度(17.5%)季度得分70%加權(quán)合計(jì)f1=1(2%)2(2%)3(2%)4(2%)5(2%)周邊績效10%加權(quán)合計(jì)c2=f2=c21 ( %)

26、2 ( %)3 ( %)4 ( %)5 ( %)6 ( %)7 ( %)8 ( %)綜合素質(zhì)能力20%加權(quán)合計(jì)a3=b3f3=a3b3年度總分=f1+f2+f3備注:能力素質(zhì)的每項(xiàng)指標(biāo)評分取該項(xiàng)指標(biāo)包括的全部因素分值的平均值。三茅人力資源網(wǎng):http:/ hr 找資料上三茅資料: http:/ 考核維度: 包括任務(wù)績效、管理績效。 不考核態(tài)度維度,態(tài)度維度在中層都不予考核。 不考核能力維度。能力指標(biāo)是一項(xiàng)長期指標(biāo),在年度考核中一次使用。2. 考核周期: 每季度考核在下一季度第一個月的 115 日完成。3. 考核主體: 直接上級部門正職,對任務(wù)績效、管理績效進(jìn)行考核。4. 考核組織 人力資源部負(fù)

27、責(zé)季度任務(wù)績效、管理績效考核的組織、過程監(jiān)督、匯總統(tǒng)計(jì)等工作。三茅人力資源網(wǎng):http:/ hr 找資料上三茅資料: http:/ 7 72-12-1 中層副職任務(wù)績效、管理績效考核中層副職任務(wù)績效、管理績效考核- -直接上級評分表(季度)直接上級評分表(季度)考核期間: 年 月至 年 月姓名部門崗位序號指標(biāo)權(quán)重完成情況abcd1%2%3%4%任務(wù)績效80%5%1溝通效果5%2工作分配5%3下屬發(fā)展5%績效100%管理績效20%4管理力度5%考核人 簽字:年 月 日三茅人力資源網(wǎng):http:/ hr 找資料上三茅資料: http:/ 7 72-22-2 中層副職考核統(tǒng)計(jì)表(季度)中層副職考核統(tǒng)

28、計(jì)表(季度)考核項(xiàng)上級評分下級評分同級評分本項(xiàng)得分1( %)2( %)3( %)4( %)5( %)任務(wù)績效80%加權(quán)合計(jì)a1=f1=a11(5%)2(5%)3(5%)4(5%)管理績效20%加權(quán)合計(jì)a2=f2=a2季度總分=f1+f2備注: 三茅人力資源網(wǎng):http:/ hr 找資料上三茅資料: http:/ 季度任務(wù)績效、管理績效的數(shù)據(jù)作為年度考核的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),以一定的權(quán)重進(jìn)入年度考核中。 不考核態(tài)度維度,態(tài)度維度在中層都不予考核。 能力是一項(xiàng)長期指標(biāo),在年度考核中一次使用。2.考核周期: 元月 1620 日完成綜合素質(zhì)能力考核。 元月 2125 日完成季度、綜合素質(zhì)能力考核數(shù)據(jù)的收集整理工

29、作。 元月 30 日之前完成年度考核的統(tǒng)計(jì)分析工作。3.考核主體: 直接上級部門正職,對綜合素質(zhì)能力進(jìn)行考核。 直接下級本部門副職直接管理的一般人員。作為部門副職的下級,參與對部門副職綜合素質(zhì)能力的考核。4.考核組織: 人力資源部負(fù)責(zé)將季度的任務(wù)績效、管理績效的得分進(jìn)行匯總。 人力資源部負(fù)責(zé)年度的綜合素質(zhì)能力考核的組織、過程監(jiān)督、匯總統(tǒng)計(jì)等工作。 人力資源部負(fù)責(zé)中層管理人員年度考核的匯總統(tǒng)計(jì)工作。三茅人力資源網(wǎng):http:/ hr 找資料上三茅資料: http:/ 7 72-32-3 中層副職綜合素質(zhì)能力考核中層副職綜合素質(zhì)能力考核- -直接上級評分表直接上級評分表( (年度年度) )考核期間

30、: 年 月至 年 月姓名部門崗位序號要素權(quán)重abcd1%2%3%4%5%6%7%綜合素質(zhì)能力10%8%考核人 簽字:年 月 日三茅人力資源網(wǎng):http:/ hr 找資料上三茅資料: http:/ 7 72-42-4 中層副職綜合素質(zhì)能力考核中層副職綜合素質(zhì)能力考核- -直接下級評分表直接下級評分表( (年度年度) )考核期間: 年 月至 年 月姓名部門崗位序號要素權(quán)重abcd1%2%3%4%5%6%7%綜合素質(zhì)能力10%8%考核人 簽字:年 月 日三茅人力資源網(wǎng):http:/ hr 找資料上三茅資料: http:/ 7 72-52-5 中層副職考核統(tǒng)計(jì)表(年度)中層副職考核統(tǒng)計(jì)表(年度)考核項(xiàng)

31、上級評分下級評分同級評分本項(xiàng)得分第一季度(20%)第二季度(20%)第三季度(20%)第四季度(20%)季度得分80%加權(quán)合計(jì)f1=1 ( %)2 ( %)3 ( %)4 ( %)5 ( %)6 ( %)7 ( %)8 ( %)綜合素質(zhì)能力20%加權(quán)合計(jì)a2=b2f2=a2b2年度總分=f1+f2備注:能力素質(zhì)的每項(xiàng)指標(biāo)評分取該項(xiàng)指標(biāo)包括的全部因素分值的平均值。三茅人力資源網(wǎng):http:/ hr 找資料上三茅資料: http:/ (一一) )季度考核季度考核1.考核維度: 考核任務(wù)績效。 考核態(tài)度維度,態(tài)度維度在中層以下(不含中層)都進(jìn)行考核。 不考核能力維度。能力指標(biāo)是一項(xiàng)長期指標(biāo),在年度考

32、核中一次使用。2.考核周期: 每季度考核在下一季度第一個月的 115 日完成。3.考核主體: 直接上級部門正職或副職,對任務(wù)績效、態(tài)度進(jìn)行考核。三茅人力資源網(wǎng):http:/ hr 找資料上三茅資料: http:/ 7 73-13-1 一般人員任務(wù)績效、態(tài)度考核直接上級評分表(季度)一般人員任務(wù)績效、態(tài)度考核直接上級評分表(季度)考核期間: 年 月至 年 月被考核人姓名部門崗位序號指標(biāo)權(quán)重完成情況abcd1%2%3%4%任務(wù)績效80%5%1積極性5%2協(xié)作性5%3責(zé)任心5%態(tài)度20%4紀(jì)律性5%考核人 簽字:年 月 日三茅人力資源網(wǎng):http:/ hr 找資料上三茅資料: http:/ 7 73

33、-23-2 一般人員考核統(tǒng)計(jì)表(季度)一般人員考核統(tǒng)計(jì)表(季度)考核項(xiàng)上級評分下級評分同級評分本項(xiàng)得分1( %)2( %)3( %)4( %)5( %)任務(wù)績效80%加權(quán)合計(jì)a1=f1=a1積極性(5%)協(xié)作性(5%)責(zé)任心(5%)紀(jì)律性(5%)態(tài)度20%加權(quán)合計(jì)a2=f2=a2季度總分=f1+f2備注: 三茅人力資源網(wǎng):http:/ hr 找資料上三茅資料: http:/ 考核維度: 季度考核的任務(wù)績效考核數(shù)據(jù)作為年度考核的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),以一定的權(quán)重進(jìn)入年度考核中。 季度考核的態(tài)度維度數(shù)據(jù)作為年度考核的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),以一定的權(quán)重進(jìn)入年度考核中。 考核綜合素質(zhì)能力。能力是一項(xiàng)長期指標(biāo),在年度考核中一次

34、使用。2. 考核周期: 元月 1620 日完成綜合素質(zhì)能力考核。 元月 2125 日完成季度、綜合素質(zhì)能力考核數(shù)據(jù)的收集整理工作。 元月 30 日之前完成年度考核的統(tǒng)計(jì)分析工作。3. 考核主體: 直接上級部門正職或副職,對能力進(jìn)行考核。同級人員本部門員工參與相互間的能力考核。三茅人力資源網(wǎng):http:/ hr 找資料上三茅資料: http:/ 7 73-33-3 一般人員能力考核直接上級評分表(年度)一般人員能力考核直接上級評分表(年度)考核期間: 年 月至 年 月姓名部門崗位序號要素權(quán)重abcd1%2%3%4%5%6%7%綜合素質(zhì)能力10%8%考核人 簽字:年 月 日三茅人力資源網(wǎng):http

35、:/ hr 找資料上三茅資料: http:/ 7 73-33-3 一般人員能力考核同級評分表(年度)一般人員能力考核同級評分表(年度)考核期間: 年 月至 年 月姓名部門崗位序號要素權(quán)重abcd1%2%3%4%5%6%7%綜合素質(zhì)能力10%8%考核人 簽字:年 月 日三茅人力資源網(wǎng):http:/ hr 找資料上三茅資料: http:/ 7 73-43-4 一般人員考核統(tǒng)計(jì)表(年度)一般人員考核統(tǒng)計(jì)表(年度)考核項(xiàng)上級評分下級評分同級評分本項(xiàng)得分第一季度(20%)第二季度(20%)第三季度(20%)第四季度(20%)季度得分80%加權(quán)合計(jì)f1=1 ( %)2 ( %)3 ( %)4 ( %)5

36、( %)6 ( %)7 ( %)8 ( %)綜合素質(zhì)能力20%加權(quán)合計(jì)a2=c2f2=a2c2年度總分=f1+f2備注:能力素質(zhì)的每項(xiàng)指標(biāo)評分取該項(xiàng)指標(biāo)包括的全部因素分值的平均值。三茅人力資源網(wǎng):http:/ hr 找資料上三茅資料: http:/ 考核評分表填表說明1. 績效考核直接上級評分表中任務(wù)績效的指標(biāo)和權(quán)重,在考核期初,由被考核者和直接上級在協(xié)商的基礎(chǔ)上確認(rèn)。在考核期間出現(xiàn)的重要任務(wù)的變化,必須重新協(xié)商并填寫指標(biāo)和權(quán)重。完成情況由被考核人在季度末自己填寫。2. 考核人在對被考核人評分時必須參照對應(yīng)崗位的任務(wù)績效、周邊績效、管理績效、態(tài)度、能力等的定義或評定表描述進(jìn)行評分。3. 考核評

37、分一般分為 a、b、c、d 四級,每一級含義如下:評分結(jié)果與分?jǐn)?shù)對照表如下:等級等級a ab bc cd d定義定義超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)得分得分1008570504. 考核評分表匯總到人力資源部后,人力資源部根據(jù)各個指標(biāo)的權(quán)重和評分情況統(tǒng)計(jì)計(jì)算出所有人的綜合得分。三茅人力資源網(wǎng):http:/ hr 找資料上三茅資料: http:/ 9-19-1 中層管理人員周邊考核交叉表中層管理人員周邊考核交叉表考核部門備選被考核部門綜合管理部人力資源部稽核監(jiān)控辦計(jì)劃財務(wù)部黨群工作部市場營銷部營業(yè)部信聯(lián)支行集興支行大冶支行下陸支行綜合管理部人力資源部稽核監(jiān)控辦計(jì)劃財務(wù)部黨群工作部市場營銷部營業(yè)部

38、信聯(lián)支行集興支行大冶支行下陸支行注:表中“”代表考核部門與被考核部門之間的考核關(guān)系三茅人力資源網(wǎng):http:/ hr 找資料上三茅資料: http:/ 9-29-2 部門年度考核統(tǒng)計(jì)表部門年度考核統(tǒng)計(jì)表部門負(fù)責(zé)人考核得分部門負(fù)責(zé)人考核得分任務(wù)績效( )周邊績效( )部門部門第一季度得分第二季度得分第三季度得分第四季度得分年度周邊績效考核得分部門得分部門得分(任務(wù)績效與周邊績效的加權(quán)平均值)1.綜合管理綜合管理部部2.人力資源部3.計(jì)劃財務(wù)部4稽核監(jiān)控辦5市場營銷部6黨群工作部7科技發(fā)展部8營業(yè)部9信聯(lián)支行10集興支行11大冶支行12下陸支行13三茅人力資源網(wǎng):http:/ hr 找資料上三茅資

39、料: http:/ 附附件件附件一: 一般人員態(tài)度考核指標(biāo)評定表超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)abcd積極性長期堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識;對于額外任務(wù)能主動請求并且能高質(zhì)量完成;工作中善于發(fā)現(xiàn)問題,并經(jīng)常提出新思路和建議。主動學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識;主動承擔(dān)一般的額外任務(wù);工作中有時能夠提出新的思路和建議偶爾主動學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識;有時主動完成一般額外任務(wù);能提出個別的新思路和建議基本上不主動學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識;很少主動請求承擔(dān)額外任務(wù);不能提出新思路和建議abcd協(xié)作性主動協(xié)助同事出色的完成工作能夠與同事保持良好的合作關(guān)系,協(xié)助完成工作根據(jù)同事的請求能夠提供一般協(xié)助不能積極響應(yīng)同事的請求或者協(xié)作任務(wù)的完成質(zhì)量較差ab

40、cd責(zé)任心工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心工作有較強(qiáng)的責(zé)任心工作有一定的責(zé)任心工作責(zé)任心不強(qiáng)abcd紀(jì)律性能夠長期嚴(yán)格遵守工作規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn),有非常強(qiáng)的自覺性和紀(jì)律性能夠遵守工作的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),有較強(qiáng)的自覺性和紀(jì)律性基本能夠遵守工作規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),基本能夠遵守紀(jì)律,但有時出現(xiàn)自我要求不嚴(yán)的情況不能遵守工作規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)常發(fā)生違規(guī)情況,自覺性和紀(jì)律性差三茅人力資源網(wǎng):http:/ hr 找資料上三茅資料: http:/ 員工能力考核指標(biāo)評定表超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)人際交往能力人際交往能力abcd關(guān)系建立容易與他人建立可信賴的積極發(fā)展的長期關(guān)系能夠與他人建立可信賴的長期關(guān)系較為自我,不易與他人建立長期關(guān)系剛愎

41、自用,不易與他人相處,自我封閉abcd團(tuán)隊(duì)合作善于與他人合作共事,相互支持,充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢,保持良好的團(tuán)隊(duì)工作氛圍能夠與他人合作共事,相互支持,保證團(tuán)隊(duì)任務(wù)的完成團(tuán)隊(duì)合作精神不強(qiáng),對工作有影響不能與他人很好合作,獨(dú)斷專行abcd解決矛盾巧妙地和建設(shè)性地解決不同矛盾能夠解決已發(fā)生的矛盾,不致對工作產(chǎn)生大的負(fù)面影響解決矛盾手法生硬,影響工作順利進(jìn)行遇到矛盾不知如何解決abcd敏感性對他人較關(guān)心,容易感知別人的想法,體諒他人,善于領(lǐng)會他人的請求,并付之于適當(dāng)?shù)难孕心荜P(guān)心他人,體諒他人,領(lǐng)會他人的請求,有時幫助想辦法解決有時能關(guān)心他人,體會他人的苦衷不太關(guān)心他人,對他人的需求毫無感覺影響力影響力a

42、bcd團(tuán)隊(duì)發(fā)展易于與他人溝通,積極促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,在團(tuán)隊(duì)中是自然的核心人物,并能引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)到組織目標(biāo)能夠根據(jù)公司要求努力促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和溝通,使工作順利開展尚能與他人合作,但協(xié)調(diào)不善,影響工作無法與人協(xié)調(diào)說服力abcd三茅人力資源網(wǎng):http:/ hr 找資料上三茅資料: http:/ hr 找資料上三茅資料: http:/ hr 找資料上三茅資料: http:/ hr 找資料上三茅資料: http:/ hr 找資料上三茅資料: http:/ 周邊績效考核指標(biāo)評定表超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)abcd主動性經(jīng)常主動去其他部門詢問,是否有工作協(xié)作需要有時去其他部門詢問,是否有工作協(xié)作需要幾乎

43、不去其他部門詢問,是否有工作協(xié)作需要從來不去其他部門詢問,是否有工作協(xié)作需要abcd響應(yīng)時間其它部門提出合理工作協(xié)助要求時,每次及時響應(yīng)其它部門提出合理工作協(xié)助要求時,多數(shù)及時響應(yīng)其它部門提出合理工作協(xié)助要求時,少數(shù)及時響應(yīng)其它部門提出合理工作協(xié)助要求時,從不及時響應(yīng)abcd解決問題時間盡快協(xié)助,解決問題遠(yuǎn)低于預(yù)期時間盡快協(xié)助,解決問題在預(yù)期時間內(nèi)盡快協(xié)助,解決問題超出預(yù)期時間對于需協(xié)助解決的問題根本不處理abcd信息反饋及時協(xié)助工作完成后,每次都及時將完成情況反饋到要求協(xié)助部門協(xié)助工作完成后,多數(shù)能及時將完成情況反饋到要求協(xié)助部門協(xié)助工作完成后,偶爾能及時將完成情況反饋到要求協(xié)助部門協(xié)助工作

44、完成后,從來沒有及時將完成情況反饋到要求協(xié)助部門abcd服務(wù)質(zhì)量其他部門對協(xié)助工作結(jié)果非常滿意其他部門對協(xié)助工作結(jié)果比較滿意其他部門對協(xié)助工作結(jié)果不太滿意其他部門對協(xié)助工作結(jié)果很不滿意三茅人力資源網(wǎng):http:/ hr 找資料上三茅資料: http:/ 管理績效考核指標(biāo)評定表超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)abcd溝通效果與下屬溝通順暢,人際關(guān)系和諧;下屬碰到各種問題愿意主動和上級溝通與下屬保持良好的關(guān)系,經(jīng)常與下屬進(jìn)行有效的溝通能夠與下屬溝通,但是存在溝通不完全現(xiàn)象難以和下屬溝通,下屬不愿意和上級溝通,上級難以了解下屬的想法abcd工作分配合理分派工作,充分發(fā)揮下屬潛能;對下屬工作中的重要

45、問題及時給予指導(dǎo)根據(jù)下屬的個性和能力合理地分配工作,并能給予必要的指導(dǎo)給下屬分派工作基本能讓下屬滿意,沒有明顯的忙閑不均現(xiàn)象;有時會指導(dǎo)下屬工作給下屬分派工作存在較大問題,導(dǎo)致嚴(yán)重下屬不滿意;基本不能指導(dǎo)下屬工作abcd下屬發(fā)展幫助全部下屬明確自己的發(fā)展道路,并且得到下屬認(rèn)同;隨時指出下屬的改進(jìn)點(diǎn)關(guān)心大部分下屬的個人發(fā)展,并能提出改進(jìn)的要求或建議對下屬的自身發(fā)展會提出一些意見,也能偶爾提出改進(jìn)要求不能讓下屬明白自己的發(fā)展方向,并且基本不能指出下屬的改進(jìn)點(diǎn)abcd管理力度下屬行為成為其他部門員工效仿的榜樣能夠嚴(yán)格規(guī)范下屬行為基本能夠規(guī)范下屬行為難以規(guī)范下屬行為 薂蝿肁蒞蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆蝕膂莂薈

46、裊肈蒂蟻蚈羄蒁莀襖袀蒀蒃蚇羋葿蚅袂膄蒈螇螅肀蕆蕆羀羆蕆蕿螃芅蒆蟻罿膁薅螄螁肇薄蒃羇羃膀薆螀衿膀螈羅羋腿蒈袈膄膈薀肄肀膇螞袆羆膆螅蠆芄芅蒄裊膀芄薇蚇肆芄蠆袃羂芃葿蚆羈節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螅羀聿艿蒅螂羅莈薇羈袁莈蝕螁腿莇荿羆膅莆薂蝿肁蒞蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆蝕膂莂薈裊肈蒂蟻蚈羄蒁莀襖袀蒀蒃蚇羋葿蚅袂膄蒈螇螅肀蕆蕆羀羆蕆蕿螃芅蒆蟻罿膁薅螄螁肇薄蒃羇羃膀薆螀衿膀螈羅羋腿蒈袈膄膈薀肄肀膇螞袆羆膆螅蠆芄芅蒄裊膀芄薇蚇肆芄蠆袃羂芃葿蚆羈節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螅羀聿艿蒅螂羅莈薇羈袁莈蝕螁腿莇荿羆膅莆薂蝿肁蒞蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆蝕膂莂薈裊肈蒂蟻蚈羄蒁莀襖袀蒀蒃蚇羋葿蚅袂膄蒈螇螅肀蕆蕆羀羆蕆蕿螃芅蒆蟻罿膁薅螄螁肇薄蒃羇羃膀薆

47、螀衿膀螈羅羋腿蒈袈膄膈薀肄肀膇螞袆羆膆螅蠆芄芅蒄裊膀芄薇蚇肆芄蠆袃羂芃葿蚆羈節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螅羀聿艿蒅螂羅莈薇羈袁莈蝕螁腿莇荿羆膅莆薂蝿肁蒞蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆蝕膂莂薈裊肈蒂蟻蚈羄蒁莀襖袀薂蝿肁蒞蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆蝕膂莂薈裊肈蒂蟻蚈羄蒁莀襖袀蒀蒃蚇羋葿蚅袂膄蒈螇螅肀蕆蕆羀羆蕆蕿螃芅蒆蟻罿膁薅螄螁肇薄蒃羇羃膀薆螀衿膀螈羅羋腿蒈袈膄膈薀肄肀膇螞袆羆膆螅蠆芄芅蒄裊膀芄薇蚇肆芄蠆袃羂芃葿蚆羈節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螅羀聿艿蒅螂羅莈薇羈袁莈蝕螁腿莇荿羆膅莆薂蝿肁蒞蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆蝕膂莂薈裊肈蒂蟻蚈羄蒁莀襖袀蒀蒃蚇羋葿蚅袂膄蒈螇螅肀蕆蕆羀羆蕆蕿螃芅蒆蟻罿膁薅螄螁肇薄蒃羇羃膀薆螀衿膀螈羅羋腿蒈袈膄膈薀肄肀膇螞袆

48、羆膆螅蠆芄芅蒄裊膀芄薇蚇肆芄蠆袃羂芃葿蚆羈節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螅羀聿艿蒅螂羅莈薇羈袁莈蝕螁腿莇荿羆膅莆薂蝿肁蒞蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆蝕膂莂薈裊肈蒂蟻蚈羄蒁莀襖袀蒀蒃蚇羋葿蚅袂膄蒈螇螅肀蕆蕆羀羆蕆蕿螃芅蒆蟻罿膁薅螄螁肇薄蒃羇羃膀薆螀衿膀螈羅羋腿蒈袈膄膈薀肄肀膇螞袆羆膆螅蠆芄芅蒄裊膀芄薇蚇肆芄蠆袃羂芃葿蚆羈節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螅羀聿艿蒅螂羅莈薇羈袁莈蝕螁腿莇荿羆膅莆薂蝿肁蒞蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆蝕膂莂薈裊肈蒂蟻蚈羄蒁莀襖袀蒀蒃蚇羋葿蚅袂膄蒈螇螅肀蕆蕆羀羆蕆蕿螃芅蒆蟻罿膁薅螄螁肇薄蒃羇羃膀薆螀衿膀螈羅羋腿蒈袈膄膈薀肄肀膇螞袆羆膆螅蠆芄芅蒄裊膀芄薇蚇肆芄蠆袃羂芃葿蚆羈節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螅羀聿艿蒅螂羅莈薇羈袁莈蝕螁

49、腿莇荿羆膅莆薂蝿肁蒞蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆蝕膂莂薈裊肈蒂蟻蚈羄蒁莀襖袀蒀蒃蚇羋葿蚅袂膄蒈螇螅肀蕆蕆羀羆蕆蕿螃芅蒆蟻罿膁薅螄螁肇薄蒃羇羃膀薆螀衿膀螈羅羋腿蒈袈膄膈薀肄肀膇螞袆羆膆螅蠆芄芅蒄裊膀芄薇蚇肆芄蠆袃羂芃葿蚆羈節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螅羀聿艿蒅螂羅莈薇羈袁莈蝕螁腿莇荿羆膅莆薂蝿肁蒞蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆蝕膂莂薈裊肈蒂蟻蚈羄蒁莀襖袀蒀蒃蚇羋葿蚅袂膄蒈螇螅肀蕆蕆羀羆蕆蕿螃芅蒆蟻罿膁薅螄螁肇薄蒃羇羃膀薆螀衿膀螈羅羋腿蒈袈膄膈薀肄肀膇螞袆羆膆螅蠆芄芅蒄裊膀芄薇蚇肆芄蠆袃羂芃葿蚆羈節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螅羀聿艿蒅螂羅莈薇羈袁莈蝕螁腿莇荿羆膅莆薂蝿肁蒞蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆蝕膂莂薈裊肈蒂蟻蚈羄蒁莀襖袀蒀蒃蚇羋葿蚅袂膄蒈螇螅

50、肀蕆蕆羀羆蕆蕿螃芅蒆蟻罿膁薅螄螁肇薄蒃羇蒀蒃蚇羋葿蚅袂膄蒈螇螅肀蕆蕆羀羆蕆蕿螃芅蒆蟻罿膁薅螄螁肇薄蒃羇羃膀薆螀衿膀螈羅羋腿蒈袈膄膈薀肄肀膇螞袆羆膆螅蠆芄芅蒄裊膀芄薇蚇肆芄蠆袃羂芃葿蚆羈節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螅羀聿艿蒅螂羅莈薇羈袁莈蝕螁腿莇荿羆膅莆薂蝿肁蒞蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆蝕膂莂薈裊肈蒂蟻蚈羄蒁莀襖袀蒀蒃蚇羋葿蚅袂膄蒈螇螅肀蕆蕆羀羆蕆蕿螃芅蒆蟻罿膁薅螄螁肇薄蒃羇羃膀薆螀衿膀螈羅羋腿蒈袈膄膈薀肄肀膇螞袆羆膆螅蠆芄芅蒄裊膀芄薇蚇肆芄蠆袃羂芃葿蚆羈節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螅羀聿艿蒅螂羅莈薇羈袁莈蝕螁腿莇荿羆膅莆薂蝿肁蒞蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆蝕膂莂薈裊肈蒂蟻蚈羄蒁莀襖袀蒀蒃蚇羋葿蚅袂膄蒈螇螅肀蕆蕆羀羆蕆蕿螃芅蒆蟻罿膁

51、薅螄螁肇薄蒃羇羃膀薆螀衿膀螈羅羋腿蒈袈膄膈薀肄肀膇螞袆羆膆螅蠆芄芅蒄裊膀芄薇蚇肆芄蠆袃羂芃葿蚆羈節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螅羀聿艿蒅螂羅莈薇羈袁莈蝕螁腿莇荿羆膅莆薂蝿肁蒞蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆蝕膂莂薈裊肈蒂蟻蚈羄蒁莀襖袀蒀蒃蚇羋葿蚅袂膄蒈螇螅肀蕆蕆羀羆蕆蕿螃芅蒆蟻罿膁薅螄螁肇薄蒃羇羃膀薆螀衿膀螈羅羋腿蒈袈膄膈薀肄肀膇螞袆羆膆螅蠆芄芅蒄裊膀芄薇蚇肆芄蠆袃羂芃葿蚆羈節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螅羀聿艿蒅螂羅莈薇羈袁莈蝕螁腿莇荿羆膅莆薂蝿肁蒞蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆蝕膂莂薈裊肈蒂蟻蚈羄蒁莀襖袀蒀蒃蚇羋葿蚅袂膄蒈螇螅肀蕆蕆羀羆蕆蕿螃芅蒆蟻罿膁薅螄螁肇薄蒃羇羃膀薆螀衿膀螈羅羋腿蒈袈膄膈薀肄肀膇螞袆羆膆螅蠆芄芅蒄裊膀芄薇蚇肆芄蠆袃羂

52、芃葿蚆羈節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螅羀聿艿蒅螂羅莈薇羈袁莈蝕螁腿莇荿羆膅莆薂蝿肁蒞蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆蝕膂莂薈裊肈蒂蟻蚈羄蒁莀襖袀蒀蒃蚇羋葿蚅袂膄蒈螇螅肀蕆蕆羀羆蕆蕿螃芅蒆蟻罿膁薅螄螁肇薄蒃羇羃膀薆螀衿膀螈羅羋腿蒈袈膄膈薀肄肀膇螞袆羆膆螅蠆芄芅蒄裊膀芄薇蚇肆芄蠆袃羂芃葿蚆羈節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螅羀聿艿蒅螂羅莈薇羈袁莈蝕螁腿莇荿羆膅莆薂蝿肁蒞蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆蝕膂莂薈裊肈蒂蟻蚈羄蒁莀襖袀蒀蒃蚇羋葿蚅袂膄蒈螇螅肀蕆蕆羀羆蕆蕿螃芅蒆蟻罿膁薅螄螁肇薄蒃羇羃膀薆螀衿膀螈羅羋腿蒈袈膄膈薀肄肀膇螞袆羆膆螅蠆芄芅蒄裊膀芄薇羃膀薆螀衿膀螈羅羋腿蒈袈膄膈薀肄肀膇螞袆羆膆螅蠆芄芅蒄裊膀芄薇蚇肆芄蠆袃羂芃葿蚆羈節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀

53、螅羀聿艿蒅螂羅莈薇羈袁莈蝕螁腿莇荿羆膅莆薂蝿肁蒞蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆蝕膂莂薈裊肈蒂蟻蚈羄蒁莀襖袀蒀蒃蚇羋葿蚅袂膄蒈螇螅肀蕆蕆羀羆蕆蕿螃芅蒆蟻罿膁薅螄螁肇薄蒃羇羃膀薆螀衿膀螈羅羋腿蒈袈膄膈薀肄肀膇螞袆羆膆螅蠆芄芅蒄裊膀芄薇蚇肆芄蠆袃羂芃葿蚆羈節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螅羀聿艿蒅螂羅莈薇羈袁莈蝕螁腿莇荿羆膅莆薂蝿肁蒞蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆蝕膂莂薈裊肈蒂蟻蚈羄蒁莀襖袀蒀蒃蚇羋葿蚅袂膄蒈螇螅肀蕆蕆羀羆蕆蕿螃芅蒆蟻罿膁薅螄螁肇薄蒃羇羃膀薆螀衿膀螈羅羋腿蒈袈膄膈薀肄肀膇螞袆羆膆螅蠆芄芅蒄裊膀芄薇蚇肆芄蠆袃羂芃葿蚆羈節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螅羀聿艿蒅螂羅莈薇羈袁莈蝕螁腿莇荿羆膅莆薂蝿肁蒞蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆蝕膂莂薈裊肈蒂蟻蚈羄蒁

54、莀襖袀蒀蒃蚇羋葿蚅袂膄蒈螇螅肀蕆蕆羀羆蕆蕿螃芅蒆蟻罿膁薅螄螁肇薄蒃羇羃膀薆螀衿膀螈羅羋腿蒈袈膄膈薀肄肀膇螞袆羆膆螅蠆芄芅蒄裊膀芄薇蚇肆芄蠆袃羂芃葿蚆羈節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螅羀聿艿蒅螂羅莈薇羈袁莈蝕螁腿莇荿羆膅莆薂蝿肁蒞蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆蝕膂莂薈裊肈蒂蟻蚈羄蒁莀襖袀蒀蒃蚇羋葿蚅袂膄蒈螇螅肀蕆蕆羀羆蕆蕿螃芅蒆蟻罿膁薅螄螁肇薄蒃羇羃膀薆螀衿膀螈羅羋腿蒈袈膄膈薀肄肀膇螞袆羆膆螅蠆芄芅蒄裊膀芄薇蚇肆芄蠆袃羂芃葿蚆羈節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螅羀聿艿蒅螂羅莈薇羈袁莈蝕螁腿莇荿羆膅莆薂蝿肁蒞蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆蝕膂莂薈裊肈蒂蟻蚈羄蒁莀襖袀蒀蒃蚇羋葿蚅袂膄蒈螇螅肀蕆蕆羀羆蕆蕿螃芅蒆蟻罿膁薅螄螁肇薄蒃羇羃膀薆螀衿膀螈羅羋腿

55、蒈袈膄膈薀肄肀膇螞袆羆膆螅蠆芄芅蒄裊膀芄薇蚇肆芄蠆袃羂芃葿蚆羈節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螅羀聿艿蒅螂羅莈薇羈袁莈蝕螁腿莇荿羆膅莆薂蝿肁蒞蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆蝕膂莂薈裊肈蒂蟻蚈羄蒁莀襖袀蒀蒃蚇羋葿蚅袂膄蒈螇螅肀蕆蕆羀羆蕆蕿螃芅蒆蟻罿膁薅螄螁肇薄蒃羇羃膀薆螀衿膀螈羅羋腿蒈袈膄膈薀肄肀膇螞袆羆膆螅蠆芄芅蒄裊膀芄薇蚇肆芄蠆袃羂芃葿蚆羈節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螅羀聿艿蒅螂羅莈薇羈袁莈蚇肆芄蠆袃羂芃葿蚆羈節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螅羀聿艿蒅螂羅莈薇羈袁莈蝕螁腿莇荿羆膅莆薂蝿肁蒞蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆蝕膂莂薈裊肈蒂蟻蚈羄蒁莀襖袀蒀蒃蚇羋葿蚅袂膄蒈螇螅肀蕆蕆羀羆蕆蕿螃芅蒆蟻罿膁薅螄螁肇薄蒃羇羃膀薆螀衿膀螈羅羋腿蒈袈膄膈薀肄肀膇螞袆羆膆螅

56、蠆芄芅蒄裊膀芄薇蚇肆芄蠆袃羂芃葿蚆羈節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螅羀聿艿蒅螂羅莈薇羈袁莈蝕螁腿莇荿羆膅莆薂蝿肁蒞蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆蝕膂莂薈裊肈蒂蟻蚈羄蒁莀襖袀蒀蒃蚇羋葿蚅袂膄蒈螇螅肀蕆蕆羀羆蕆蕿螃芅蒆蟻罿膁薅螄螁肇薄蒃羇羃膀薆螀衿膀螈羅羋腿蒈袈膄膈薀肄肀膇螞袆羆膆螅蠆芄芅蒄裊膀芄薇蚇肆芄蠆袃羂芃葿蚆羈節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螅羀聿艿蒅螂羅莈薇羈袁莈蝕螁腿莇荿羆膅莆薂蝿肁蒞蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆蝕膂莂薈裊肈蒂蟻蚈羄蒁莀襖袀蒀蒃蚇羋葿蚅袂膄蒈螇螅肀蕆蕆羀羆蕆蕿螃芅蒆蟻罿膁薅螄螁肇薄蒃羇羃膀薆螀衿膀螈羅羋腿蒈袈膄膈薀肄肀膇螞袆羆膆螅蠆芄芅蒄裊膀芄薇蚇肆芄蠆袃羂芃葿蚆羈節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螅羀聿艿蒅螂羅莈薇羈袁莈蝕螁腿莇荿

57、羆膅莆薂蝿肁蒞蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆蝕膂莂薈裊肈蒂蟻蚈羄蒁莀襖袀蒀蒃蚇羋葿蚅袂膄蒈螇螅肀蕆蕆羀羆蕆蕿螃芅蒆蟻罿膁薅螄螁肇薄蒃羇羃膀薆螀衿膀螈羅羋腿蒈袈膄膈薀肄肀膇螞袆羆膆螅蠆芄芅蒄裊膀芄薇蚇肆芄蠆袃羂芃葿蚆羈節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螅羀聿艿蒅螂羅莈薇羈袁莈蝕螁腿莇荿羆膅莆薂蝿肁蒞蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆蝕膂莂薈裊肈蒂蟻蚈羄蒁莀襖袀蒀蒃蚇羋葿蚅袂膄蒈螇螅肀蕆蕆羀羆蕆蕿螃芅蒆蟻罿膁薅螄螁肇薄蒃羇羃膀薆螀衿膀螈羅羋腿蒈袈膄膈薀肄肀膇螞袆羆膆螅蠆芄芅蒄裊膀芄薇蚇肆芄蠆袃羂芃葿蚆羈節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螅羀聿艿蒅螂羅莈薇羈袁莈蝕螁腿莇荿羆膅莆薂蝿肁蒞蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆蝕膂莂薈裊肈蒂蟻蚈羄蒁莀襖袀蒀蒃蚇羋葿蚅袂膄蒈螇螅肀蕆蕆

58、羀羆蕆蕿螃芅蒆蟻罿膁薅螄螁肇薄蒃羇羃膀薆螀衿膀螈羅羋腿蒈袈膄膈薀肄肀膇螞袆羆膆螅蠆芄芅蒄裊膀芄薇蚇肆芄蠆袃羂芃葿蚆羈節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螅羀聿艿蒅螂羅莈薇羈袁莈蝕螁腿莇荿羆膅莆薂蝿肁蒞蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆蝕膂莂薈裊肈蒂蟻蚈羄蝕螁腿莇荿羆膅莆薂蝿肁蒞蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆蝕膂莂薈裊肈蒂蟻蚈羄蒁莀襖袀蒀蒃蚇羋葿蚅袂膄蒈螇螅肀蕆蕆羀羆蕆蕿螃芅蒆蟻罿膁薅螄螁肇薄蒃羇羃膀薆螀衿膀螈羅羋腿蒈袈膄膈薀肄肀膇螞袆羆膆螅蠆芄芅蒄裊膀芄薇蚇肆芄蠆袃羂芃葿蚆羈節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螅羀聿艿蒅螂羅莈薇羈袁莈蝕螁腿莇荿羆膅莆薂蝿肁蒞蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆蝕膂莂薈裊肈蒂蟻蚈羄蒁莀襖袀蒀蒃蚇羋葿蚅袂膄蒈螇螅肀蕆蕆羀羆蕆蕿螃芅蒆蟻罿膁薅螄螁

59、肇薄蒃羇羃膀薆螀衿膀螈羅羋腿蒈袈膄膈薀肄肀膇螞袆羆膆螅蠆芄芅蒄裊膀芄薇蚇肆芄蠆袃羂芃葿蚆羈節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螅羀聿艿蒅螂羅莈薇羈袁莈蝕螁腿莇荿羆膅莆薂蝿肁蒞蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆蝕膂莂薈裊肈蒂蟻蚈羄蒁莀襖袀蒀蒃蚇羋葿蚅袂膄蒈螇螅肀蕆蕆羀羆蕆蕿螃芅蒆蟻罿膁薅螄螁肇薄蒃羇羃膀薆螀衿膀螈羅羋腿蒈袈膄膈薀肄肀膇螞袆羆膆螅蠆芄芅蒄裊膀芄薇蚇肆芄蠆袃羂芃葿蚆羈節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螅羀聿艿蒅螂羅莈薇羈袁莈蝕螁腿莇荿羆膅莆薂蝿肁蒞蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆蝕膂莂薈裊肈蒂蟻蚈羄蒁莀襖袀蒀蒃蚇羋葿蚅袂膄蒈螇螅肀蕆蕆羀羆蕆蕿螃芅蒆蟻罿膁薅螄螁肇薄蒃羇羃膀薆螀衿膀螈羅羋腿蒈袈膄膈薀肄肀膇螞袆羆膆螅蠆芄芅蒄裊膀芄薇蚇肆芄蠆袃羂芃葿蚆

60、羈節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螅羀聿艿蒅螂羅莈薇羈袁莈蝕螁腿莇荿羆膅莆薂蝿肁蒞蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆蝕膂莂薈裊肈蒂蟻蚈羄蒁莀襖袀蒀蒃蚇羋葿蚅袂膄蒈螇螅肀蕆蕆羀羆蕆蕿螃芅蒆蟻罿膁薅螄螁肇薄蒃羇羃膀薆螀衿膀螈羅羋腿蒈袈膄膈薀肄肀膇螞袆羆膆螅蠆芄芅蒄裊膀芄薇蚇肆芄蠆袃羂芃葿蚆羈節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螅羀聿艿蒅螂羅莈薇羈袁莈蝕螁腿莇荿羆膅莆薂蝿肁蒞蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆蝕膂莂薈裊肈蒂蟻蚈羄蒁莀襖袀蒀蒃蚇羋葿蚅袂膄蒈螇螅肀蕆蕆羀羆蕆蕿螃芅蒆蟻罿膁薅螄螁肇薄蒃羇羃膀薆螀衿膀螈羅羋腿蒈袈膄膈薀肄肀膇螞袆羆膆螅蠆芄芅蒄裊膀芄薇蚇肆芄蠆袃羂芃葿蚆羈節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螅羀聿艿蒅螂羅莈薇羈袁莈蝕螁腿莇荿羆膅莆薂蝿肁蒞蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆蝕

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