XX移動(dòng)性能監(jiān)控手冊(cè)

1、huawei網(wǎng)絡(luò)性能監(jiān)控手冊(cè)2011 3 - 1溫州移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)性能監(jiān)控手冊(cè)huawei 分冊(cè)2011年version 1.0 目 錄1 簡(jiǎn)介42 網(wǎng)絡(luò)性能監(jiān)控說明42.1 性能監(jiān)控項(xiàng)42.2 性能監(jiān)控流程62.2.1. 建case62.2.2 預(yù)處理62.2.3 派單72.2.4 工單評(píng)估73 常規(guī)故障處理方式83.1 tch擁塞處理83.2 sdcch擁塞處理93.3 tch掉話高處理93.3.1 錯(cuò)誤指示掉話103.3.2 連接失敗掉話133.3.3 abis地面鏈路斷掉話143.3.4 設(shè)備故障掉話143.3.5 直放站問題導(dǎo)致掉話153.4sdcch掉話高處理153.4.1硬件故障153

2、.4.2傳輸問題153.4.3版本升級(jí)153.4.4參數(shù)設(shè)置問題153.5話務(wù)量為0173.60-5級(jí)（0級(jí)）話音質(zhì)量差173.6.1 話音質(zhì)量差173.6.2 話音質(zhì)量突降183.7切換失敗率高183.8 gprs/egprs流量為0193.9 gprs/egprs掉話203.10 gprs/egprs擁塞203.11 pcic請(qǐng)求失敗率高209 huawei 常規(guī)參數(shù)介紹209.1 空閑模式參數(shù)209.2 呼叫控制參數(shù)229.2 切換參數(shù)239.3 信道管理參數(shù)2610. 干擾排查2611. 案例庫2911.1 maio沖突干擾掉話2911.2 錯(cuò)誤指示順序錯(cuò)掉話2911.3 主分集差異大

3、2911.4 擴(kuò)容站數(shù)據(jù)配置錯(cuò)誤3012.1 操作匯總3012. wpm huawei參數(shù)登記321 簡(jiǎn)介為了形成網(wǎng)絡(luò)性能監(jiān)控的規(guī)范性和可操作性，性能監(jiān)控小組制定性能監(jiān)控手冊(cè)，為以后的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控提供處理依據(jù)。該監(jiān)控手冊(cè)需要持續(xù)更新，不斷改善！目前huawei設(shè)備區(qū)域?yàn)闇刂萁伎h地區(qū)，涉及bsc201-bsc210，其中bsc210為高鐵專網(wǎng)，設(shè)備類型有：bts3006c,bts3012,bts3900，dbs3900。bsc版本有bsc6000、bsc6900，bsc206-bsc209屬于升級(jí)后的bsc6900，其余為bsc6000。huawei監(jiān)控常用工具有：sybase central, m

4、2000, cme,hwmor,wireless poilt, mapinfo, hwmmi，及 imanger nastar等2 網(wǎng)絡(luò)性能監(jiān)控說明2.1 性能監(jiān)控項(xiàng)目前huawei性能監(jiān)控小組主要對(duì)以下監(jiān)控項(xiàng)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控：監(jiān)控項(xiàng)目監(jiān)控頻度監(jiān)控時(shí)段監(jiān)控門限tch擁塞實(shí)時(shí)及忙時(shí)監(jiān)控昨天晚忙時(shí)(19:00-20:00) 當(dāng)天早忙時(shí)(10:0011:00) 當(dāng)天8:00-17:00tch_traf5 and tch_block0sdcch擁塞忙時(shí)監(jiān)控昨天晚忙時(shí)(19:00-20:00) 當(dāng)天早忙時(shí)(10:0011:00) 當(dāng)天8:00-17:00突發(fā)擁塞結(jié)合最忙時(shí)段sd_traf2 and sd_b

5、lock1tch掉話高實(shí)時(shí)/忙時(shí)段監(jiān)控昨天晚忙時(shí)(19:00-20:00)及最忙時(shí)當(dāng)天早忙時(shí)(10:0011:00) 實(shí)時(shí)8:00-17:00（注意干擾）tch_traf1 and tch_drop_all10 and drop_ca 1%必要時(shí)：掉話次數(shù)改為5sdcch掉話高忙時(shí)段監(jiān)控昨天最忙時(shí)昨天晚忙時(shí)(19:00-20:00) 當(dāng)天早忙時(shí)(10:00-11:00) sd_ drop_all20 andsd_drop_ca 2%切換失敗率忙時(shí)段監(jiān)控昨天最忙時(shí)昨天晚忙時(shí)(19:00-20:00) 當(dāng)天早忙時(shí)(10:00-11:00)ho_att100 次 andtch_traf1 andho

6、_succ_all1 and （ul_q0_595% or dl_q0_595%）gprs/egprs流量為01次/天昨天最忙時(shí)語音業(yè)務(wù)0 and 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)=0gprs/egprs掉話1次/天昨天最忙時(shí)ultbfdroprate3% and dltbfdroprate5%（按照流量top處理）gprs/egprs擁塞1次/天昨天最忙時(shí)ultbfcongrate5% and dltbfcongrate10%pcic請(qǐng)求失敗率高1次/天昨天最忙時(shí)pcicreq次數(shù)500 and pcicsucratemsrxmin(o) + max(0,pa(o)對(duì)鄰近小區(qū)而言：rxlev(n) msrxmin(

7、n)+ max(0,pa(n)+offset2).k準(zhǔn)則把經(jīng)過m準(zhǔn)則裁減之后的小區(qū)，含服務(wù)小區(qū)和鄰近小區(qū)，按接收電平進(jìn)行排序。3). 16 bit準(zhǔn)則 服務(wù)小區(qū)與鄰小區(qū)都有各自的排序結(jié)果，值越小，優(yōu)先級(jí)越高，排隊(duì)越靠前。第1-3位：按照小區(qū)電平的排序。 排序的6個(gè)候選小區(qū)加上1個(gè)服務(wù)小區(qū)按電平(接收電平與相應(yīng)的懲罰相結(jié)合)排序的結(jié)果。第4位：同層小區(qū)間切換磁滯比較位服務(wù)小區(qū)的第4bit始終是0，鄰近小區(qū)的接收電平 服務(wù)小區(qū)的接收電平+小區(qū)間切換磁滯時(shí)，置0；鄰近小區(qū)的接收電平 = 負(fù)荷切換啟動(dòng)門限時(shí)，置1，否則置0；鄰近小區(qū)：負(fù)荷 = 負(fù)荷切換接收門限時(shí)，置1，否則置0。第12、13位：共bs

8、c/msc調(diào)整位服務(wù)小區(qū)：恒為0鄰近小區(qū)：與服務(wù)小區(qū)屬同一bsc/msc時(shí)，12/13置0，否則置1當(dāng)鄰區(qū)或服務(wù)區(qū)的電平低于層間切換門限和磁滯的關(guān)系時(shí)，屏蔽掉，為0。當(dāng)“共bsc/msc調(diào)整允許”置為“否”時(shí)，屏蔽掉，為0 第14位：層間切換門限調(diào)整位服務(wù)小區(qū) : 接收電平 = 層間切換門限層間切換磁滯，置0。 否則置1，且第13、12、105位全部置0鄰近小區(qū)：接收電平 = 層間切換門限層間切換磁滯，置0。 否則置1，且第13、12、105位全部置0 第15位：小區(qū)類型調(diào)整位不論是服務(wù)小區(qū)或鄰近小區(qū)： 為擴(kuò)展小區(qū)時(shí)，置1； 為正常小區(qū)時(shí)，置0。第16位：保留位層間切換指的是在小區(qū)分層后的層間

9、切換，將不同的小區(qū)分成不同的級(jí)別，每一個(gè)級(jí)別定義不同的優(yōu)先級(jí)，這樣可以按人為來控制ms分布行為,比如話務(wù)分擔(dān)等，一般地將不同的頻段分為不同的層，比如900m和1800m的小區(qū)分為優(yōu)先級(jí)不同的層，一般1800m優(yōu)先級(jí)更高，以便于將ms人為分配到1800m里通話，也就是優(yōu)先級(jí)高的小區(qū)層ms優(yōu)先獲得服務(wù)。注意：在不同層或同層不同優(yōu)先級(jí)之間才有層間切換，同層同級(jí)之間沒有層間切換。 層間切換門限：該參數(shù)是bsc切換算法中對(duì)切換候選小區(qū)的優(yōu)先級(jí)進(jìn)行排序的16 bit準(zhǔn)則中的一個(gè)bit位，影響小區(qū)排序。某小區(qū)下行電平低于“層間切換門限”時(shí)，該小區(qū)僅以電平參與候選小區(qū)綜合排序，在綜合排序中處于較低的優(yōu)先級(jí)。0

10、63對(duì)應(yīng)-110-47dbm。層間切換磁滯：該參數(shù)表示不同層或優(yōu)先級(jí)間小區(qū)切換時(shí)的磁滯值，以限制層間的乒乓切換。服務(wù)小區(qū)的層間切換門限=配置的“層間切換門限”-“層間切換磁滯”鄰近小區(qū)的層間切換門限=配置的“層間切換門限”+“鄰區(qū)級(jí)層間切換磁滯”-64。切換候選小區(qū)最小上/下行功率：m準(zhǔn)則支持鄰區(qū)下行接收電平最小值約束，與鄰區(qū)級(jí)參數(shù)最小接入電平偏移之和設(shè)定允許進(jìn)入鄰區(qū)候選隊(duì)列門限。設(shè)置過大將會(huì)導(dǎo)致可供選擇的候選小區(qū)太少，一些合適的小區(qū)反而排除掉了。設(shè)置太小導(dǎo)致信號(hào)并不好的小區(qū)有機(jī)會(huì)成為候選小區(qū)，往往因緊急切換到這些小區(qū)，致使影響切換成功率和掉話率。更多有關(guān)16bit排序信息，請(qǐng)參考： 9.3

11、信道管理參數(shù)半速率說明：huawei半速率調(diào)整和nokia有所不同。huawei開半速率無需閉小區(qū)直接操作，tch全速率類型在開啟載頻半速率調(diào)整允許開關(guān)后，由tch話務(wù)忙門限控制tchf到tchd的轉(zhuǎn)換。tch話務(wù)忙門限：當(dāng)前信道占用率達(dá)到或超過該參數(shù)值時(shí)，優(yōu)先分配半速率信道；否則優(yōu)先分配全速率信道。類似于nokia中的frl/fru。amr呼叫優(yōu)先分配半速率小區(qū)負(fù)荷門限：該值需調(diào)整為小于tch話務(wù)忙門限。 10. 干擾排查 對(duì)出現(xiàn)干擾的定性主要通過降功率至最低或發(fā)送空閑burst來判斷。1. 分步降功率20db后，設(shè)備發(fā)射功率降至最低帶來的內(nèi)部干擾影響也最小，此時(shí)監(jiān)控干擾帶。若干擾消失，定位

12、內(nèi)部干擾，轉(zhuǎn)入互調(diào)干擾排查步驟；若干擾還是存在，則可能同鄰頻干擾或者未知外部干擾，對(duì)于未知原因外部干擾需要告知rnp掃頻定位。2. 對(duì)小區(qū)各個(gè)載頻發(fā)送空閑burst，使空閑信道也發(fā)射功率從而是互調(diào)干擾最大化便于判斷、排查。3. 同鄰頻干擾：a.滿足同頻干擾門限。同頻c/i9db，鄰頻-9db。如a:-70,b:-83， 主信號(hào)a大于干擾信號(hào)b 9db以上，則b對(duì)a無干擾；而a對(duì)b就有干擾！ b.同一個(gè)時(shí)隙。若用戶在不同時(shí)隙構(gòu)不成干擾。對(duì)同鄰頻干擾，可結(jié)合wp檢查同鄰頻情況，挑選干凈頻點(diǎn)即可消除干擾。另外可配置頻點(diǎn)掃描查看各個(gè)頻點(diǎn)在上行主分集接受電平情況4. 互調(diào)干擾排查：在自然界中，當(dāng)兩個(gè)射頻

13、信號(hào)輸入到一個(gè)非線性元件中，或者通過一個(gè)存在不連續(xù)性的傳輸介質(zhì)時(shí)，將因?yàn)檫@種非線性而產(chǎn)生一系列新的頻率分量，新產(chǎn)生信號(hào)的頻率分量滿足如下頻率關(guān)系，設(shè)輸入的兩個(gè)信號(hào)的頻率為f1，f2（絕對(duì)頻率）：fn=mf1+nf2 和 fn=mf1-nf2最常見是三階、五階互調(diào)分量，因?yàn)樵诟麟A互調(diào)分量中，三階、五階互調(diào)產(chǎn)物的幅度較高。以三階互調(diào)為例：2f1-f2和2f2-f1的兩種頻譜分量距離本身信號(hào)最近，它們最有可能對(duì)系統(tǒng)產(chǎn)生干擾.互調(diào)產(chǎn)物干擾接收必須滿足兩個(gè)基本條件：1.互調(diào)產(chǎn)物落入接收帶內(nèi). 2.互調(diào)產(chǎn)物必須達(dá)到一定的電平，按照同頻干擾和基站靈敏度110dbm要求，天線端口互調(diào)產(chǎn)物的最大信號(hào)電平必須滿足

14、：110dbm-9db(同頻干擾抑制因子)6db(60m饋線損耗)113dbm。天線作為無源器件和微波信號(hào)傳輸器件，產(chǎn)生互調(diào)的可能有以下幾個(gè)方面：1).天線輸入接頭的清潔程度，機(jī)械性損傷，或者多次拆裝造成內(nèi)部的鍍銀層損壞和遺留在接頭內(nèi)的金屬屑；2). 天線接頭安裝不緊密或密封不良；3). 密封在保護(hù)罩內(nèi)部天線陣子被腐蝕；4). 輸入接頭到天線陣子的饋電部分被腐蝕。溫州現(xiàn)網(wǎng)排查互調(diào)干擾一般重點(diǎn)排查天饋系統(tǒng)的各個(gè)器件、接口，工具主要有工業(yè)酒精、低互調(diào)負(fù)載（移動(dòng)暫無）、駐波儀等?，F(xiàn)先介紹當(dāng)前的常規(guī)排查思路：a. 互調(diào)干擾監(jiān)控組一般從天饋側(cè)開始排查。代維進(jìn)站后閉小區(qū)，關(guān)閉跳頻功能，必要時(shí)可關(guān)閉gprs

15、/edge(需記錄載頻的靜態(tài)pdtch信道分布，否則將全部默認(rèn)為tch)功能。通知代維使用工業(yè)酒精清洗機(jī)柜頂?shù)膁dpu（dfcu或ddpm）的2路主分集接口，清洗下跳線兩側(cè)接口，注意接口是否有明顯老化、變形受損、接頭內(nèi)是否存在金屬屑末等。待工業(yè)酒精清洗揮發(fā)完畢后，重新接好主分集，起站觀察。發(fā)空閑burst觀察干擾帶是否上升明顯（比如干擾帶從12級(jí)上升到35級(jí)）；觀察一段時(shí)間，干擾消失，則排查完畢！b. 若發(fā)送空閑burst依然存在強(qiáng)互調(diào)干擾，此時(shí)需要根據(jù)站點(diǎn)的實(shí)際情況分析：有無下掛直放站，是否還有其他接口。若有直放站可讓代維用長(zhǎng)跳線跳開耦合器直接連接天線觀察干擾帶。若消失，說明直放站引起的內(nèi)部

16、干擾，派單給室分延伸系統(tǒng)代維按照類似步驟排查延伸系統(tǒng)內(nèi)部干擾。c. 若有其他扇區(qū)并且無干擾的情況，可與其他扇區(qū)機(jī)柜頂?shù)?路主分集完全對(duì)調(diào)觀察干擾是否轉(zhuǎn)移。干擾轉(zhuǎn)移，則判斷為天饋系統(tǒng)內(nèi)部干擾，需代維上塔排查上跳線接口甚至天線情況（除了上下跳線、接口和天線外，有時(shí)需關(guān)注饋線的走線情況，走線不規(guī)范、彎曲過大等都可能引起互調(diào)）；干擾未轉(zhuǎn)移，則定位為基站主設(shè)備部分產(chǎn)生的內(nèi)部干擾，派單給基站代維按照相似的互換器件定位干擾源。d.清洗或更換相應(yīng)的器件后，發(fā)送空閑burst觀察一段時(shí)間確定消失后恢復(fù)原先的數(shù)據(jù)配置（如跳頻、關(guān)gprs等）11. 案例庫11.1 maio沖突干擾掉話問題現(xiàn)象： 某站擴(kuò)容后，tch

17、信道分配失敗率持續(xù)較高（原因是無線鏈路故障），同時(shí)并伴有較高的tch掉話率和切入失敗率，sdcch掉話率正常。問題分析與解決：由于分配失敗率伴隨著較高的掉話率和切入失敗率，可以基本斷定有兩種可能性：1、在指配tch信道時(shí)出現(xiàn)問題；2、該次通話所占用的頻點(diǎn)或時(shí)隙有干擾或不穩(wěn)定。 sdcch掉話率正常，因此基本斷定攜載bcch頻點(diǎn)的載波和bcch頻點(diǎn)出現(xiàn)干擾的可能性較小。相應(yīng)非bcch頻點(diǎn)的載波和跳頻頻點(diǎn)出現(xiàn)干擾的可能性較大。 參數(shù)檢查中發(fā)現(xiàn)新增載波的maio與另一個(gè)載波的maio值相同導(dǎo)致跳頻頻點(diǎn)碰撞。11.2 錯(cuò)誤指示順序錯(cuò)掉話問題現(xiàn)象：平陽汽車站-3，某日起連續(xù)時(shí)段掉話，掉話測(cè)量為tch穩(wěn)態(tài)

18、下收到錯(cuò)誤指示掉話（順序錯(cuò)），未見上行干擾和上下行鏈路不平衡，其他指標(biāo)未見明顯異常。問題分析與解決：順序錯(cuò)掉話產(chǎn)生原理可見上述章節(jié)。修改該小區(qū)的bcc后并及時(shí)更新鄰區(qū)，掉話已明顯恢復(fù)正常11.3 主分集差異大問題現(xiàn)象：75519肖江1800-2，宏站，上行0-5級(jí)明顯下降，現(xiàn)網(wǎng)出現(xiàn)主分集差異過大告警。查看兩路接受電平情況，主集接收-108.78，分集接收正常。問題分析與解決：微蜂窩由于只有1路接收發(fā)送，有1路差屬正常范圍。但宏站一般雙極化天線2路接收，最大的可能還是設(shè)備出現(xiàn)故障導(dǎo)致?lián)p耗過大。1. 檢查主設(shè)備載頻到dfcu/ddpu連線正確無誤且完好無損?；Q機(jī)頂主分集后，主分集接收電平轉(zhuǎn)移，定

19、位為天饋部分1路出現(xiàn)故障2. 派單檢查天饋系統(tǒng)，駐波比過高幾乎斷開，帶有塔放。最后定位為塔放問題，旁路塔放恢復(fù)正常。11.4 擴(kuò)容站數(shù)據(jù)配置錯(cuò)誤問題現(xiàn)象：78415南田店嶺-0，12月8日晚忙起tch掉話指標(biāo)突然惡化，相應(yīng)的切入失敗率顯著上升。問題分析與解決：小區(qū)不跳頻，觀察載頻干擾情況，指標(biāo)正常無干擾。排除由干擾問題引起的指標(biāo)異常。觀察其他指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)切入失敗率及tch掉話有突增，且指標(biāo)惡化出現(xiàn)在擴(kuò)容之后，初步懷疑是由新增載頻trx4/trx5引起。查看載頻級(jí)tch異常主要體現(xiàn)在trx5上，tch占用失敗率高；trx4下行鏈路損耗極大。問題定位在數(shù)據(jù)配置或trx4/trx5載頻硬件上。查看數(shù)據(jù)

20、配置，查看trx4/5收發(fā)模式，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)配置有誤。trx4/trx5只有一路主分級(jí)接入，所以連接模式應(yīng)設(shè)為接收分路，而現(xiàn)網(wǎng)設(shè)置為獨(dú)立接受。修改收發(fā)模式后，trx4/5恢復(fù)正常。12.1 操作匯總12.1.1、刪除重建載頻（bsc6900）：（例子：小區(qū)索引103，載頻號(hào)816，載頻板通道號(hào)2，插框號(hào)1，槽位號(hào)0）lst gtrxchan: idtype=byid, cellid=103;（查看信道屬性，載頻的時(shí)隙配置）lst gtrx: idtype=byid, cellid=103; （小區(qū)索引、載頻索引、頻點(diǎn)、載頻號(hào)、功率類型、半速率 插框號(hào)、槽位號(hào)、載頻板通道號(hào)）dea gtrx: trxid=816;（去激活載頻）rmv gtrx: trxid=816; （