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1、2011年度個人工作總結(jié)我從2011年5月16日正式到xx小額貸款公司報到,主要工作是接受公司風(fēng)險總監(jiān)授權(quán)、從事本公司的貸款風(fēng)險控制,同時也兼做辦公室部分工作,開業(yè)以來,在公司董事會、公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在團隊同事的配合下,我完成了本年工作任務(wù)?,F(xiàn)將本人工作情況做如下匯報。一、業(yè)務(wù)未動,制度先行,配合做好公司開業(yè)準備。從報到的第一天起,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,本人首先開始著手公司的開業(yè)籌備工作,主要是相關(guān)制度的制訂和公司基本設(shè)施的完善。我參考了其他小貸公司的相關(guān)制度,并根據(jù)我原來從事信貸工作的經(jīng)驗,制訂優(yōu)化了相關(guān)公司制度和流程,特別是信貸操作制度,共起草修訂了包括常州市武進區(qū)xx農(nóng)村小額貸
2、款股份有限公司貸款管理制度、常州市武進區(qū)xx農(nóng)村小額貸款股份有限公司貸款風(fēng)險分類細則等十九項制度,同時對公司的基本設(shè)施進行完善,包括各項上墻制度、崗位職責(zé)、產(chǎn)品宣傳手冊等等,配合公司領(lǐng)導(dǎo)為公司開業(yè)做好準備工作。二、轉(zhuǎn)變觀念,認真學(xué)習(xí),盡快適應(yīng)全新工作崗位。雖然本人在銀行從事信貸工作多年,也從事過銀行的風(fēng)險審核崗位工作,但是由于客戶群的不同,銀行的信貸風(fēng)險審核與小額貸款公司的信貸風(fēng)險審核還是有著明顯的區(qū)別,對于客戶的判斷,不能采取原來銀行那種主要看報表和資料的相對比較呆板的審核模式,必須通過實地勘查和多方了解,看清客戶的風(fēng)險本質(zhì),做出具有可操作性的的風(fēng)險控制方案。要做到這些,說著容易,要做到其實
3、很難。在剛開始操作階段,既怕流失客戶,又怕產(chǎn)生風(fēng)險,內(nèi)心感到很糾結(jié),充滿著矛盾,領(lǐng)導(dǎo)對我的工作方式也產(chǎn)生了一些看法。為了盡快改變這種狀態(tài),我在網(wǎng)上查找了大量的小貸公司相關(guān)制度進行學(xué)習(xí),并自己購買了小額貸款公司風(fēng)險管理與業(yè)務(wù)操作實務(wù)、信用擔(dān)保實務(wù)案例進行充電,還在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下去其他小額公司學(xué)習(xí)交流業(yè)務(wù)。通過上述的學(xué)習(xí)和交流,我對小額公司的風(fēng)險管理有了明確的認識,在業(yè)務(wù)過程中受益明顯,盡快地適應(yīng)了新的工作崗位,完成了角色的轉(zhuǎn)換。三、仔細審核,規(guī)范操作,強化貸款各種風(fēng)險控制。至12月31日,共參與發(fā)放xxx筆貸款,放款總額xxxx萬元,貸款余額xxxxx萬元,目前這些貸款無逾期、無欠息現(xiàn)象產(chǎn)生。
4、我個人一直認為,并不是所有事前發(fā)現(xiàn)存在瑕疵的貸款都會在放貸后真的產(chǎn)生風(fēng)險,但是所有真正產(chǎn)生風(fēng)險的貸款一定是事先就有明顯瑕疵的,所以貸款的事前控制很重要。在貸款發(fā)放過程中,我基本上全程參與客戶經(jīng)理的現(xiàn)場調(diào)查工作,通過對客戶購銷合同、出庫單以及財務(wù)報表上相關(guān)數(shù)據(jù)的調(diào)查核實,摸清客戶真實的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,防范經(jīng)營風(fēng)險;從側(cè)面多方了解客戶品質(zhì),防范道德風(fēng)險;對客戶從事的行業(yè)以及國家相關(guān)政策進行分析,防范政策風(fēng)險;在嚴格審查借款人的前提下,對擔(dān)保單位認真考察,并堅持雙人面簽、貸款分級審批制度,防范操作風(fēng)險。對于個人認為不符合貸款準入條件的或者有疑惑的,我堅持提出自己的觀點和意見,作為總經(jīng)理以及貸審會的決策
5、參考。規(guī)范對貸款檔案的管理,對客戶檔案按放貸和基礎(chǔ)進行分類歸檔,便于業(yè)務(wù)人員調(diào)閱和日常管理,也便于對客戶的了解和業(yè)務(wù)跟蹤,到12月31日,共歸集客戶基礎(chǔ)檔案xxx戶,貸款放貸檔案xxx戶。同時要求客戶經(jīng)理做好貸后檢查和五級分類工作,對相關(guān)工作資料進行搜集和歸檔。四、服從領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,明確自身定位做好工作。一名好的員工所具備的良好品質(zhì)之一就是認真執(zhí)行公司和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,多年銀行工作培養(yǎng)了我高效的執(zhí)行力。風(fēng)險管理崗是公司的中層管理行列,我在工作中對于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,能做到不折不扣地完成,同時發(fā)揮自己的工作主動性,提出一些合理化的建議。團隊團結(jié)合作、協(xié)作溝通是公司發(fā)展的保證,公司的同事來自各
6、個銀行和單位,年齡參差不齊,性格各不相同,半年來,我正在逐步適應(yīng)各個同事的性格脾氣和工作風(fēng)格,盡最大努力融入到公司團隊中。盡管我做了以上一些工作,但是工作中還有很多地方需要改進:一、制度流程還需完善。目前開業(yè)時制訂的制度流程雖然可以滿足業(yè)務(wù)操作需要,但是如果仔細考量,其中還是有許多需要改進的地方,特別是類似于資料的收集與交接、貸款的面簽與發(fā)放等細節(jié)性的問題,還存在真空地帶,需要細化和改進。二、審核檢查還需細致。貸款資料是逐級上報審核審批,對于到我手中的資料,應(yīng)最大程度通過審核減少差錯,并通過審核提供對員工的考核依據(jù)。三、貸后跟蹤還需加強。無論是五級分類還是貸后檢查,在今年的起步階段其實做的并不到位,做為一名風(fēng)險經(jīng)理,有責(zé)任也有義務(wù)督促并配合業(yè)務(wù)部客戶經(jīng)理做好該方面工作,并且要求客戶經(jīng)理對該方面所做的工作保留痕跡,做為工作中對客戶評價的參考,從而實現(xiàn)將風(fēng)險消滅在萌芽狀態(tài)的目的。四、團隊合作還需加深。工作中我與領(lǐng)導(dǎo)和同事的磨
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