科技型物業(yè)安全管理概述

1、科技型物業(yè)安全管理概述安全管理是科技型物業(yè)管理的重要組成部分，科技型物業(yè)安全管理，就是利用現(xiàn)代化的管理手段，依靠各種先進技術設備與工具，科學組織，精心安排，提供網(wǎng)絡化、全方位的安全管理，保證物業(yè)日常工作、生活秩序井然；人身安全不受侵犯，財產(chǎn)不受損失；車輛停放有序，無交通事故和車輛失竊事件；重大活動順利進行；突發(fā)事件迅速得到解決。 科技型物業(yè)安全管理堅持外馳內(nèi)張，“人防與技防相結合”的原則。一、安全管理的內(nèi)容安全管理包括治安管理、消防管理和車輛管理三方面的內(nèi)容。1、治安管理：主要是防盜、防聚眾鬧事、防各種破壞活動，防止任何影響工作人員身心健康和工作環(huán)境的行為。保證日常辦公秩序井然有序，重大活動的

2、順利進行，人身安全不受侵犯，財產(chǎn)不受損失。2、消防管理：主要是防火及防止各種自然災害。3、交通管理：主要是維護物業(yè)內(nèi)交通秩序，防止交通事故的發(fā)生和車輛被損被盜。4、保密管理：主要是保守各項工作機密，包括政治、軍事、經(jīng)濟、文化、科技和有關的外事工作活動等秘密，防止各種資料、文件和信息的泄漏。二、安全管理的措施1、安全管理的措施以訓練有素保安隊伍，高效的安全管理網(wǎng)絡和科學的安全管理計劃為基礎，借助出入口管理、防盜報警、閉路電視監(jiān)控、消防監(jiān)控等現(xiàn)代化的高科技網(wǎng)絡系統(tǒng)，達到安全防范的目的。2、物業(yè)實行24小時封閉式管理，嚴格控制出入口，不給不法分子可乘之機。根據(jù)物業(yè)實際情況，以加強和填補技防“盲點”為

3、準則，設置門衛(wèi)、巡邏崗、以及重要部位的定點崗。一般情況下的安全管理，按規(guī)定班次、時間、人員、崗位、工作性質(zhì)來執(zhí)行日常管理任務。特殊情況下的安全管理，則按事件的性質(zhì)采取相應的應急措施，如重大活動、突發(fā)性事件和緊急事件的臨時性處置、管制，并在安全管理工作中，設定緊急事件和突發(fā)性事件處理預案。3、充分發(fā)動群眾，增強物業(yè)管理人員和用戶的自我安全防范意識，爭取用戶的積極配合和支持，維持好物業(yè)內(nèi)的治安環(huán)境。物業(yè)管理人員定期走訪用戶和客戶，及時處理有關安全管理的意見和建議，不斷改進安全管理工作。三、科技型物業(yè)保安自動化系統(tǒng)（一）、科技型物業(yè)對保安系統(tǒng)的要求最初保安的內(nèi)容是保護人身和財產(chǎn)安全，現(xiàn)在，重要接待、

4、重要會議和重大活動的保護變得越來越重要。在科技型物業(yè)內(nèi)，由于高尚物業(yè)的特點，必然會有不同級別的接待和各種商務活動，人員的層次多，成分復雜，安全管理不僅要對外部人員進行防范，而且要對內(nèi)部人員加強管理。對于重要的地點、物品還需要特殊的保護。所以，科技型物業(yè)需要多層次、立體化的保安系統(tǒng)。從防范罪犯入侵的過程上講，保安系統(tǒng)要提供以下三個層次的保護。1、外部侵入保護。防止不法分子從門、窗、通風道、管道等處侵入物業(yè)內(nèi)，把不法分子排除在防衛(wèi)區(qū)域之外。外部侵入保護是為了防止無關人員從外部侵入物業(yè)內(nèi)。2、區(qū)域保護。如果不法分子突破了第一道防線，進入物業(yè)內(nèi)，保安系統(tǒng)則要提供第二層次的保護：探測是否有人非法進入某些

5、區(qū)域，如果有，則向控制中心發(fā)出報警信息，控制中心再根據(jù)情況做出相應處理。3、目標保護。第三道防線是對特定目標的保護。如財務室、資料室等均列入這一層次的保護對象。這是在前兩道防衛(wèi)措施都失效后的對一項防護措施?？傊萍夹臀飿I(yè)的保安系統(tǒng)就是要達到在不法分子有侵入的意圖和動作時便及時發(fā)現(xiàn)，以便盡快采取措施以“拒敵以外”。當不法分子侵入防范區(qū)域時，保安人員通過保安系統(tǒng)了解他們的活動。當不法分子把手伸向目標時，保安系統(tǒng)的最后一道防線要馬上起作用。如果所有的防范措施都失敗，保安系統(tǒng)還有事件發(fā)生前后的信息記錄，以便幫助有關人員對不法分子的經(jīng)過進行分析。（二）、保安自動化系統(tǒng)組成保安自動化系統(tǒng)由出入口控制、防

6、盜報警、巡更和閉路電視監(jiān)控等系統(tǒng)組成。1、出入口控制系統(tǒng)出入口控制就是對物業(yè)內(nèi)外正常的出入通道進行管理，由門禁系統(tǒng)、對講系統(tǒng)和停車場管理系統(tǒng)組成。（1）門禁系統(tǒng)門禁系統(tǒng)是對科技型物業(yè)重要的出入通道進行管理。以控制人員的出入和控制人員在樓內(nèi)及其相關區(qū)域的行動。在大樓的入口，電梯等處安裝出入口控制裝置，例如，讀卡器、指紋讀出器、密碼鍵盤等。用戶要想進入，必須有卡或輸入正確的密碼，或者兩者兼有，或按專用手指才能獲準通過。門禁系統(tǒng)的特點：個人持有一個獨立的磁卡或密碼，這些卡和密碼可以隨時從系統(tǒng)中取消。磁卡一旦丟失即可使其失效。而不必像使用機械鎖那樣配鑰匙或更換所有人的鑰匙。系統(tǒng)可以用程序預先設置其中一

7、些人進入的優(yōu)先權，一部分人可以進入某一些門，而另一些人只可以進入另一組門，這樣就能控制誰可以去什么地方誰不能去，如地下車庫只有有車的人才能進入。還可以設置某個人在一周內(nèi)里有幾天，一天里有多少次可以使用自己的磁卡或密碼。所有裝有門禁設備的門其全部活動都可以用打印機或計算機記錄下來，為管理人員提供系統(tǒng)運轉的詳細記載以備事后分析。門禁系統(tǒng)可憑幾個管理人員就能控制物業(yè)重要的出入口，節(jié)省了人員，提高了效率，也提高了保安效果，為防止不法分子從正常通道侵入提供了保證。在緊急情況下，控制室能控制所管理的出入口開關狀態(tài)。能對某些出現(xiàn)異常的出入口進行實時報警（例如，強行開門、門長時間不關、路線斷開、設備被破壞，設

8、備故障等）系統(tǒng)可與防盜報警系統(tǒng)，電視監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)動。（2）對講系統(tǒng)比較全面的物業(yè)可視對講系統(tǒng)是一個集可視對講，報警求助，抄“四表”，監(jiān)視，通訊聯(lián)網(wǎng)，物業(yè)管理為一體的多功能管理系統(tǒng)。其主要功能有：可視防盜對講客人來訪時只要在門口機上拔通相應房間號分機，待用戶拿起室內(nèi)分機后雙方即可通話，配接了可視分機的用戶還可直接在分機的熒光屏上看到來訪者。用戶在門口機上采用密碼開鎖。系統(tǒng)設置了防拆裝置，有人破壞時，主機和管理機就會發(fā)出報警聲。報警求助在每個用戶的分機上可接擴展控制器。它能接五路報警源，這樣可以把門磁，煙感，紅處線等不同的控頭接到不同的防區(qū)，以使報警時控制室值班人員能區(qū)分開是哪一路（即哪個探頭）報警

9、。老人或病人在需要幫助時，可以用分機上的求助鍵向管理中心機求助。管理中心配有微機，一旦用戶報警，電子地圖就可直觀顯示報警點的地理位置，報警探頭方位、種類和報警用戶的相關資料（如戶主姓名、聯(lián)系電話等等），方便物業(yè)管理員根據(jù)報警類型采取相應措施。抄“四表”每臺分機上也可擴展一套抄表接口，可把電表、水表、煤氣表和熱能表接至各自接口上，配上抄“四表”軟件，就可以自動抄整個物業(yè)每戶的四表數(shù)據(jù)，并對數(shù)據(jù)進行處理（統(tǒng)計用量和金額），打印報表，此軟件還可管理物業(yè)其他費用的功能。通訊聯(lián)網(wǎng)管理中心機可帶200多個門口機和多個副管理機。這樣就適應物業(yè)多個出入口的管理。管理中心機（即主管理機）可自由選呼和用戶分機和副

10、管理機，而副管理機可呼叫其他副管理、主管理機和用戶分機，并能雙向?qū)χv。用戶分機也可呼叫管理機。監(jiān)視功能來訪者要找保安時，只需按一下保安鍵，即可與管理處保安人員通話，保安人員可在管理機上監(jiān)視該人。管理處可拔號選通各門口主機，查看各棟樓門口情況。用戶按室內(nèi)可視分機的專用鍵或提手柄可監(jiān)視自己大樓門口的情況。軟件功能a、各路報警管理；售樓管理；人口檔案管理；自動抄“四表”房屋維修管理；公共設施管理；物業(yè)工作人員管理；物業(yè)交接管理；文件管理。b、系統(tǒng)有自動檢測故障功能，在微機上顯示故障類型、位置等，并配有用戶的各種維修記錄（維修申請、結果等）的管理。c、在管理微機上可實時登記用戶每次布防撤防的情況，并可

11、查詢；實時接收用戶報警信息。d、存儲物業(yè)所有用戶人員的資料，人員流動變更可隨時修改。便于訪客查詢。（3）停車場管理系統(tǒng)智能化停車管理系統(tǒng)是以一個非接觸式智能ic卡為車輛出入的憑證。以車輛圖像對比，證件抓拍等管理手段為核心的多媒體綜合車輛收費管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)對停車場中停放的車輛，按照預先設定的收費標準實行自動收費。它將先進的ic卡識別技術和高速的視頻圖像存儲比較相結合，通過計算機系統(tǒng)自動化的數(shù)據(jù)處理。對車輛進行停車場的收費，保安和車流量的控制等進行全方位管理。停車場管理系統(tǒng)還具有兩個明顯的功能：第一，具有強大的數(shù)據(jù)處理功能?？梢詫ν＼噲鱿到y(tǒng)中的各種控制參數(shù)進行設置，對ic卡可以掛失和恢復，還可以

12、進行分類查詢和打印統(tǒng)計表。第二，具有圖像對比功能，通過該功能可以將入場的車輛外形和車牌編號攝錄下來，并保存在服務器數(shù)據(jù)庫中,當車輛出場讀卡時，屏幕上會自動調(diào)出入場的圖像，以及現(xiàn)在出場所抓拍的圖像,操作人員可以將出場的車輛確定卡號、車形、車牌編號等記錄相符后，啟動自動道閘開起閘桿放行車輛。2、防盜報警系統(tǒng)科技型物業(yè)防盜報警系統(tǒng)借助以現(xiàn)代化高科技的電子技術、傳感技術、精密機械技術和計算機為基礎的防盜器材設備，構成一個快反應系統(tǒng)，從而達到防入侵、防盜和防破壞的目的。防盜報警系統(tǒng)是用來探測入侵者的移動或其他行動的報警系統(tǒng)。防盜報警系統(tǒng)就是用探測裝置對建筑內(nèi)外重要地點和區(qū)域進行布防。它可以控測非法侵入，

13、并且在探測到有非法侵入時，及時向有關人員示警。如安裝在墻上的振動探測器、玻璃破碎報警器和門磁開關等，可有效探測不法分子從外部的侵入，安裝在樓內(nèi)的運動探測器和紅外探測器可感知人員在樓內(nèi)的活動，接近探測器用來保護財物、文物等珍貴物品。另外、電梯內(nèi)的報警按鈕、重要部位的緊急按鈕、腳跳開關等人為的報警裝置，可供人員受到威脅時使用。3、電視監(jiān)控系統(tǒng)電視監(jiān)控系統(tǒng)是安全管理監(jiān)測控制的重要手段之一。它可以通過攝像機及其輔助設備（如鏡頭、云臺等）直接觀看被監(jiān)視場所的實際情況，并可以把所拍攝的圖像用錄像，多媒體技術等記錄下來。它獲取的信息量大，一目了然，判斷事件正確，是報警復核、動態(tài)監(jiān)控、過程控制和信息記錄的有效方法。電視監(jiān)控系統(tǒng)在物業(yè)內(nèi)重