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1、-范文最新推薦- 保險(xiǎn)公司督訓(xùn)述職報(bào)告模板1)履行職責(zé)和完成任務(wù)的情況。1、制定行事歷:使工作有章可循。“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。結(jié)合中支的實(shí)際情況在每周的周四制定下一周的行事歷,行事歷中包括會(huì)議行事歷也包括日常工作行事歷,大家在一起研究,隨著行事歷的完善,我們的工作也在逐步完善。我也養(yǎng)成了這樣的習(xí)慣,在做每件事之前,先進(jìn)行思考,制定出計(jì)劃,然后在實(shí)行,常常是事半功倍。2、抓好活動(dòng)量管理,積累準(zhǔn)客戶數(shù)量。做為督訓(xùn)我深深知道活動(dòng)量管理的重要性,現(xiàn)在每天都要做到早有計(jì)劃晚有總結(jié)。首先駐點(diǎn)排班表上墻,每天早會(huì)進(jìn)行工作安排,非駐點(diǎn)的組團(tuán)進(jìn)行社調(diào)和拜訪并由負(fù)責(zé)人進(jìn)行陪同。其次完善工作日志填寫,量化客戶積

2、累,主管做好工作日志的檢查?,F(xiàn)在大部分伙伴都能每天上交客戶資料。 3、做好追蹤輔導(dǎo)工作,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。我首先做的是對(duì)業(yè)務(wù)員駐點(diǎn)情況的電話追蹤,一方面可以了解客戶經(jīng)理網(wǎng)點(diǎn)出勤情況,另一方面可以發(fā)現(xiàn)客戶經(jīng)理駐點(diǎn)過程中存在哪些方面的問題,適時(shí)加以指導(dǎo)和解決。其次做好網(wǎng)點(diǎn)的尋訪,側(cè)面了解客戶經(jīng)理的一些工作情況,對(duì)于不當(dāng)之處及時(shí)進(jìn)行溝通糾正。4、固定tts操作流程將客戶經(jīng)理上交的客戶資料進(jìn)行分類整理,形成客戶資料庫,進(jìn)行統(tǒng)一的邀約,由客戶經(jīng)理進(jìn)行邀請(qǐng)函的遞送。然后進(jìn)行統(tǒng)一回訪確定到場(chǎng)人數(shù)。形成制式化的邀約流程話術(shù)和活動(dòng)流程。將客戶聯(lián)誼會(huì)變成一項(xiàng)常規(guī)性工作,形成非駐點(diǎn)形勢(shì)下另一條保費(fèi)來源渠道。 5、制定

3、網(wǎng)點(diǎn)人員信息庫利用調(diào)查問卷收集銀行行員的個(gè)人信息資料,實(shí)現(xiàn)重要節(jié)日預(yù)警,進(jìn)行關(guān)系維護(hù)。6、做好會(huì)議經(jīng)營早會(huì)的質(zhì)量及內(nèi)容直接影響團(tuán)隊(duì)的士氣和出勤率,也關(guān)系到團(tuán)隊(duì)伙伴的展業(yè)技能。我們意識(shí)到早會(huì)的重要性,所以一直以來都非常重視早會(huì)工作。四季度以來,為了提升早會(huì)質(zhì)量。我們組織更多的伙伴參與晨會(huì)的策劃與制作,既豐富了晨會(huì)內(nèi)容,又給伙伴們提供了一個(gè)展示自我的平臺(tái),提升了伙伴們的培訓(xùn)能力,這也就更好地實(shí)現(xiàn)了早會(huì)經(jīng)營的目的。在開好早會(huì)的同時(shí)也加大了夕會(huì)的工作交流及演練和研討,并把大家在工作中遇到的難點(diǎn)作為演練和研討的專題,使問題能夠得到及時(shí)解決。(2)進(jìn)步與不足之處。1、要提高認(rèn)識(shí)水平。特別是工作中可能出現(xiàn)的問題和困難,要注重從總體上把握,增強(qiáng)工作的預(yù)見性;2、要加大追蹤輔導(dǎo)力度,分清工作主次,不偏離方向;3、對(duì)工作要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,要有一定的持續(xù)性,同時(shí)注重把大家的積極性發(fā)揮好、保護(hù)好,營造出一種生氣勃勃的良好局面。(3)今后發(fā)展方向及對(duì)相關(guān)工作建議。1、將不斷的提升專業(yè)知識(shí),使自己成為保險(xiǎn)業(yè)的一名專家。2、進(jìn)一步提升自己的培訓(xùn)技巧與相關(guān)知識(shí),為以后隊(duì)伍渠道的壯大做好準(zhǔn)備。3、明年我會(huì)將更多的時(shí)間,放到實(shí)踐上面

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