運(yùn)營管理部崗位說明書

1、河南常綠集團(tuán)置業(yè)有限公司崗位說明書文件編號(hào)cljt-gw-2009版本/修訂a/0運(yùn)營管理部（一）運(yùn)營管理部經(jīng)理1.崗位基本信息職位名稱運(yùn)營管理部經(jīng)理崗位編號(hào)cljt-yy-01所屬部門運(yùn)營管理部直接上級(jí)副總經(jīng)理（分管開發(fā)報(bào)建部、運(yùn)營管理部）崗位編制1職位等級(jí)直接下屬人數(shù)2編制/修訂日期 2.基本目標(biāo)在公司經(jīng)營班子的領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行跟蹤工作，并通過建立高效的計(jì)劃運(yùn)營管理體系和信息化管理體系，提高公司的計(jì)劃與流程編制水平和執(zhí)行效率，提升公司整體運(yùn)營能力。3.職責(zé)權(quán)限序號(hào)職 責(zé)權(quán) 限經(jīng)辦協(xié)助審核審批1通用職責(zé)1) 負(fù)責(zé)部門管理制度的建立、監(jiān)督和完善2) 負(fù)責(zé)編制部門的業(yè)務(wù)規(guī)劃、年

2、度、月度計(jì)劃及監(jiān)督計(jì)劃的落實(shí)3) 負(fù)責(zé)組織部門內(nèi)的培訓(xùn)工作4) 負(fù)責(zé)對(duì)部門員工進(jìn)行工作指導(dǎo)、監(jiān)督，確保部門工作的順利開展5) 負(fù)責(zé)落實(shí)部門績效考核工作6) 協(xié)助跨部門之間的協(xié)調(diào)與溝通7) 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作2戰(zhàn)略管理1) 根據(jù)公司經(jīng)營班子決策指示，組織研究制定企業(yè)使命、愿景。2) 根據(jù)公司經(jīng)營班子決策指示，組織制訂公司中長期戰(zhàn)略目標(biāo)與發(fā)展規(guī)劃，明確公司未來發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域、核心產(chǎn)品及核心能力等。3) 及時(shí)跟蹤與預(yù)測戰(zhàn)略環(huán)境變化，提出戰(zhàn)略修正建議。4) 組織監(jiān)督公司戰(zhàn)略的貫徹執(zhí)行。3計(jì)劃管理1) 建立健全公司計(jì)劃管理體系，負(fù)責(zé)計(jì)劃管理體系的培訓(xùn)，組織計(jì)劃管理體系的實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)。2) 組織編

3、制公司年度經(jīng)營計(jì)劃。3) 組織公司年度經(jīng)營計(jì)劃的分解落實(shí)和執(zhí)行監(jiān)控，指導(dǎo)督促各部門編制部門年度工作計(jì)劃，并進(jìn)行匯總平衡協(xié)調(diào)。4) 組織指導(dǎo)督促各部門編制部門月度工作計(jì)劃，并進(jìn)行匯總平衡協(xié)調(diào)。5) 負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)控公司各部門年度工作計(jì)劃、月度工作計(jì)劃的實(shí)施情況，并及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)督辦。6) 組織編制項(xiàng)目開發(fā)節(jié)點(diǎn)控制計(jì)劃。7) 組織項(xiàng)目開發(fā)總體計(jì)劃的評(píng)審。8) 負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)控公司項(xiàng)目開發(fā)總體計(jì)劃的實(shí)施情況，會(huì)同項(xiàng)目工程總監(jiān)及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)督辦。9) 負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)總經(jīng)理辦公會(huì)議和各專項(xiàng)會(huì)議確定的臨時(shí)性重要工作事項(xiàng)或計(jì)劃安排。10) 組織各級(jí)計(jì)劃變更的論證審核備案和發(fā)布實(shí)施及監(jiān)控。11) 負(fù)責(zé)定期收集各部門工作總結(jié)

4、，編制報(bào)送各類計(jì)劃執(zhí)行情況報(bào)告。12) 負(fù)責(zé)組織年度計(jì)劃執(zhí)行情況的總結(jié)、分析。13) 根據(jù)對(duì)各級(jí)計(jì)劃執(zhí)行的跟蹤督辦分析，適時(shí)發(fā)布預(yù)警。4運(yùn)營體系管理1) 組織制定公司流程管理體系，并負(fù)責(zé)流程管理體系的實(shí)施指導(dǎo)和持續(xù)改進(jìn)。2) 組織公司的運(yùn)營體系審核工作，定期收集各關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的績效數(shù)據(jù)和重要的報(bào)表信息，并提交分析報(bào)告。5信息化管理1) 組織開展公司信息化建設(shè)方案規(guī)劃與實(shí)施工作。2) 負(fù)責(zé)公司信息化管理系統(tǒng)的日常運(yùn)行維護(hù)。3) 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的建設(shè)、運(yùn)行維護(hù)。6異地項(xiàng)目公司運(yùn)營管理1) 審核異地項(xiàng)目公司的年度經(jīng)營計(jì)劃。2) 審核異地項(xiàng)目公司的項(xiàng)目開發(fā)總體計(jì)劃（由異地項(xiàng)目公司根據(jù)集團(tuán)總部編制發(fā)布的項(xiàng)

5、目開發(fā)節(jié)點(diǎn)控制計(jì)劃而制定）。7子公司運(yùn)營管理1) 審核建設(shè)公司、物業(yè)公司、設(shè)計(jì)公司的年度經(jīng)營計(jì)劃。2) 組織審核建設(shè)公司、物業(yè)公司、設(shè)計(jì)公司的重大經(jīng)營方案。3) 負(fù)責(zé)對(duì)建設(shè)公司、物業(yè)公司、設(shè)計(jì)公司的經(jīng)營計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控。4工作聯(lián)系內(nèi)部聯(lián)系：公司各部門。外部聯(lián)系：管理咨詢機(jī)構(gòu)等外部合作單位。5.任職要求教育水平大學(xué)本科以上學(xué)歷 專 業(yè)企業(yè)管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)具有6年以上大中型企業(yè)運(yùn)營管理工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)業(yè)務(wù)知識(shí)熟悉房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營管理知識(shí)；熟悉戰(zhàn)略管理、計(jì)劃管理、流程管理、后勤管理作業(yè)流程；了解信息化建設(shè)管理基礎(chǔ)知識(shí)技能素質(zhì)計(jì)算機(jī)水平：熟練操作常用辦公軟件、

6、網(wǎng)絡(luò)外語水平：可運(yùn)用工具閱讀相關(guān)資料其他：具有良好的分析判斷能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、應(yīng)變能力、組織協(xié)調(diào)能力，有良好的大局觀，工作嚴(yán)謹(jǐn)其 他28歲以上，性別不限6持續(xù)培訓(xùn)要求戰(zhàn)略管理、計(jì)劃管理、流程管理、信息化管理、后勤管理、領(lǐng)導(dǎo)技巧、房地產(chǎn)經(jīng)營與管理等。 9 / 9 （二）計(jì)劃運(yùn)營主管1.崗位基本信息職位名稱計(jì)劃運(yùn)營主管崗位編號(hào)cljt-yy-02所屬部門運(yùn)營管理部直接上級(jí)運(yùn)營管理部經(jīng)理崗位編制1職位等級(jí)直接下屬人數(shù)編制/修訂日期2.基本目標(biāo)協(xié)助部門負(fù)責(zé)人建立高效的計(jì)劃運(yùn)營管理體系，提高公司的計(jì)劃編制水平和執(zhí)行效率，提升公司整體運(yùn)營能力。3.職責(zé)權(quán)限序號(hào)職 責(zé)權(quán) 限經(jīng)辦協(xié)助審

7、核審批1通用職責(zé)1) 根據(jù)部門計(jì)劃的安排，完成相關(guān)工作2) 參與公司、部門組織的培訓(xùn)工作3) 參與公司的績效考核工作4) 負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)5) 定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)本職工作的情況2戰(zhàn)略管理1) 根據(jù)公司經(jīng)營班子決策指示，組織研究制定企業(yè)使命、愿景。2) 根據(jù)公司經(jīng)營班子決策指示，組織制訂公司中長期戰(zhàn)略目標(biāo)與發(fā)展規(guī)劃，明確公司未來發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域、核心產(chǎn)品及核心能力等。3) 及時(shí)跟蹤與預(yù)測戰(zhàn)略環(huán)境變化，提出戰(zhàn)略修正建議。4) 組織監(jiān)督公司戰(zhàn)略的貫徹執(zhí)行。3計(jì)劃管理1) 建立健全公司計(jì)劃管理體系，負(fù)責(zé)計(jì)劃管理體系的培訓(xùn)，組織計(jì)劃管理體系的實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)。2) 組織編制公司年度經(jīng)營計(jì)劃。3) 組織公司年

8、度經(jīng)營計(jì)劃的分解落實(shí)和執(zhí)行監(jiān)控，指導(dǎo)督促各部門編制部門年度工作計(jì)劃，并進(jìn)行匯總平衡協(xié)調(diào)。4) 組織指導(dǎo)督促各部門編制部門月度工作計(jì)劃，并進(jìn)行匯總平衡協(xié)調(diào)。5) 負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)控公司各部門年度工作計(jì)劃、月度工作計(jì)劃的實(shí)施情況，并及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)督辦。6) 組織編制項(xiàng)目開發(fā)節(jié)點(diǎn)控制計(jì)劃。7) 組織項(xiàng)目開發(fā)總體計(jì)劃的評(píng)審。8) 負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)控公司項(xiàng)目開發(fā)總體計(jì)劃的實(shí)施情況，會(huì)同項(xiàng)目工程總監(jiān)及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)督辦。9) 負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)總經(jīng)理辦公會(huì)議和各專項(xiàng)會(huì)議確定的臨時(shí)性重要工作事項(xiàng)或計(jì)劃安排。10) 組織各級(jí)計(jì)劃變更的論證審核備案和發(fā)布實(shí)施及監(jiān)控。11) 負(fù)責(zé)定期收集各部門工作總結(jié)，編制報(bào)送各類計(jì)劃執(zhí)行情況報(bào)告。12

9、) 負(fù)責(zé)組織年度計(jì)劃執(zhí)行情況的總結(jié)、分析。13) 根據(jù)對(duì)各級(jí)計(jì)劃執(zhí)行的跟蹤督辦分析，適時(shí)發(fā)布預(yù)警。4運(yùn)營體系管理1) 組織制定公司流程管理體系，并負(fù)責(zé)流程管理體系的實(shí)施指導(dǎo)和持續(xù)改進(jìn)。2) 組織公司的運(yùn)營體系審核工作，定期收集各關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的績效數(shù)據(jù)和重要的報(bào)表信息，并提交分析報(bào)告。5信息化管理1) 組織開展公司信息化建設(shè)方案規(guī)劃與實(shí)施工作。2) 負(fù)責(zé)公司信息化管理系統(tǒng)的日常運(yùn)行維護(hù)。3) 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的建設(shè)、運(yùn)行維護(hù)。6異地項(xiàng)目公司運(yùn)營管理1) 審核異地項(xiàng)目公司的年度經(jīng)營計(jì)劃。2) 審核異地項(xiàng)目公司的項(xiàng)目開發(fā)總體計(jì)劃（由異地項(xiàng)目公司根據(jù)集團(tuán)總部編制發(fā)布的項(xiàng)目開發(fā)節(jié)點(diǎn)控制計(jì)劃而制定）。7子公司

10、運(yùn)營管理1) 審核建設(shè)公司、物業(yè)公司、設(shè)計(jì)公司的年度經(jīng)營計(jì)劃。2) 組織審核建設(shè)公司、物業(yè)公司、設(shè)計(jì)公司的重大經(jīng)營方案。3) 負(fù)責(zé)對(duì)建設(shè)公司、物業(yè)公司、設(shè)計(jì)公司的經(jīng)營計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控。4工作聯(lián)系內(nèi)部聯(lián)系：公司各部門。外部聯(lián)系：管理咨詢機(jī)構(gòu)等外部合作單位。5.任職要求教育水平大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷專 業(yè)企業(yè)管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)3年以上大中型企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上房地產(chǎn)企業(yè)計(jì)劃運(yùn)營管理工作經(jīng)驗(yàn)業(yè)務(wù)知識(shí)熟悉計(jì)劃管理流程；了解戰(zhàn)略管理基本知識(shí)技能素質(zhì)計(jì)算機(jī)水平：熟練操作常用辦公軟件 、網(wǎng)絡(luò)外語水平：可運(yùn)用工具閱讀相關(guān)資料其他：具有良好的執(zhí)行能力、分析判斷能力、溝通能力其 他25歲以上，性

11、別不限6持續(xù)培訓(xùn)要求計(jì)劃管理培訓(xùn)、流程管理培訓(xùn)、戰(zhàn)略管理培訓(xùn)、溝通技巧培訓(xùn)、房地產(chǎn)行業(yè)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)等。（三）流程信息主管1.崗位基本信息職位名稱流程信息主管崗位編號(hào)cljt-yy-03所屬部門運(yùn)營管理部直接上級(jí)運(yùn)營管理部經(jīng)理崗位編制1職位等級(jí)直接下屬人數(shù)編制/修訂日期2.基本目標(biāo)協(xié)助部門負(fù)責(zé)人建立高效的流程及信息化管理體系，提高公司流程編制水平和執(zhí)行效率，提升公司整體運(yùn)營能力。3.職責(zé)權(quán)限序號(hào)職 責(zé)權(quán) 限經(jīng)辦協(xié)助審核審批1通用職責(zé)1) 根據(jù)部門計(jì)劃的安排，完成相關(guān)工作2) 參與公司、部門組織的培訓(xùn)工作3) 參與公司的績效考核工作4) 負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)5) 定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)本職工作的情況2戰(zhàn)

12、略管理1) 根據(jù)公司經(jīng)營班子決策指示，組織研究制定企業(yè)使命、愿景。2) 根據(jù)公司經(jīng)營班子決策指示，組織制訂公司中長期戰(zhàn)略目標(biāo)與發(fā)展規(guī)劃，明確公司未來發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域、核心產(chǎn)品及核心能力等。3) 及時(shí)跟蹤與預(yù)測戰(zhàn)略環(huán)境變化，提出戰(zhàn)略修正建議。4) 組織監(jiān)督公司戰(zhàn)略的貫徹執(zhí)行。3計(jì)劃管理1) 建立健全公司計(jì)劃管理體系，負(fù)責(zé)計(jì)劃管理體系的培訓(xùn)，組織計(jì)劃管理體系的實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)。2) 組織編制公司年度經(jīng)營計(jì)劃。3) 組織公司年度經(jīng)營計(jì)劃的分解落實(shí)和執(zhí)行監(jiān)控，指導(dǎo)督促各部門編制部門年度工作計(jì)劃，并進(jìn)行匯總平衡協(xié)調(diào)。4) 組織指導(dǎo)督促各部門編制部門月度工作計(jì)劃，并進(jìn)行匯總平衡協(xié)調(diào)。5) 負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)控公司各部門

13、年度工作計(jì)劃、月度工作計(jì)劃的實(shí)施情況，并及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)督辦。6) 組織編制項(xiàng)目開發(fā)節(jié)點(diǎn)控制計(jì)劃。7) 組織項(xiàng)目開發(fā)總體計(jì)劃的評(píng)審。8) 負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)控公司項(xiàng)目開發(fā)總體計(jì)劃的實(shí)施情況，會(huì)同項(xiàng)目工程總監(jiān)及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)督辦。9) 負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)總經(jīng)理辦公會(huì)議和各專項(xiàng)會(huì)議確定的臨時(shí)性重要工作事項(xiàng)或計(jì)劃安排。10) 組織各級(jí)計(jì)劃變更的論證審核備案和發(fā)布實(shí)施及監(jiān)控。11) 負(fù)責(zé)定期收集各部門工作總結(jié)，編制報(bào)送各類計(jì)劃執(zhí)行情況報(bào)告。12) 負(fù)責(zé)組織年度計(jì)劃執(zhí)行情況的總結(jié)、分析。13) 根據(jù)對(duì)各級(jí)計(jì)劃執(zhí)行的跟蹤督辦分析，適時(shí)發(fā)布預(yù)警。4運(yùn)營體系管理1) 組織制定公司流程管理體系，并負(fù)責(zé)流程管理體系的實(shí)施指導(dǎo)和持續(xù)改進(jìn)

14、。2) 組織公司的運(yùn)營體系審核工作，定期收集各關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的績效數(shù)據(jù)和重要的報(bào)表信息，并提交分析報(bào)告。5信息化管理1) 組織開展公司信息化建設(shè)方案規(guī)劃與實(shí)施工作。2) 負(fù)責(zé)公司信息化管理系統(tǒng)的日常運(yùn)行維護(hù)。3) 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的建設(shè)、運(yùn)行維護(hù)。6異地項(xiàng)目公司運(yùn)營管理1) 審核異地項(xiàng)目公司的年度經(jīng)營計(jì)劃。2) 審核異地項(xiàng)目公司的項(xiàng)目開發(fā)總體計(jì)劃（由異地項(xiàng)目公司根據(jù)集團(tuán)總部編制發(fā)布的項(xiàng)目開發(fā)節(jié)點(diǎn)控制計(jì)劃而制定）。7子公司運(yùn)營管理1) 審核建設(shè)公司、物業(yè)公司、設(shè)計(jì)公司的年度經(jīng)營計(jì)劃。2) 組織審核建設(shè)公司、物業(yè)公司、設(shè)計(jì)公司的重大經(jīng)營方案。3) 負(fù)責(zé)對(duì)建設(shè)公司、物業(yè)公司、設(shè)計(jì)公司的經(jīng)營計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控。4工作聯(lián)系內(nèi)部聯(lián)系：公司各部門。外部聯(lián)系：計(jì)算機(jī)供應(yīng)商等。5.任職要求教育水平大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷專 業(yè)計(jì)算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等