銀行晨會(huì)心得

1、晨會(huì)心得】 伴隨著畢業(yè)的時(shí)光漸行漸遠(yuǎn)，懷著忐忑不安與無限激情，我來到了北海建行廣東路支行，開始了人生中第一份正式工作。這標(biāo)志著曾經(jīng)那個(gè)飄逸灑脫，自由自在的生活方式已經(jīng)一去不返了，取而代之的將是一種對工作，對家庭，對社會(huì)的責(zé)任。有句老話：人不可能脫離了社會(huì)而獨(dú)立存在。是的，在建設(shè)銀行的大家庭里，作為一個(gè)初出茅廬的新人，我必須不斷的學(xué)會(huì)融入這個(gè)集體。在這里，每一個(gè)員工都是優(yōu)秀的，只有當(dāng)大家齊頭并進(jìn)，一往直前，我們的團(tuán)隊(duì)才會(huì)越來越強(qiáng)，發(fā)揮出巨大的潛能和威力。上個(gè)月在廣西區(qū)分行進(jìn)行新員工入職培訓(xùn)的時(shí)候看過一段錄像，內(nèi)容是建設(shè)銀行的晨訓(xùn)展示，里面的員工著裝大方得體個(gè)個(gè)精神抖擻，他們的每一個(gè)微笑每一個(gè)舉止

2、都深深的吸引了我，那是一種讓人肅然起敬，讓人切實(shí)感覺到溫暖的美，試問如果我們的團(tuán)隊(duì)中的每一份子都能做到這樣的工作規(guī)范，那么客戶怎么能拒絕這樣一種令人貼心的服務(wù)。所以在那時(shí)候起，我就明白了，建設(shè)銀行正用全新的姿態(tài)向世界展示著它從細(xì)微處抓服務(wù)態(tài)度的管理理念。記得大學(xué)上管理學(xué)學(xué)科的時(shí)候，教授上課前為我們播放了一首歌曲，這首歌是作為一個(gè)著名的企業(yè)管理大師給學(xué)員們上課晨訓(xùn)前播放的，歌名是ss閃電部隊(duì)在前進(jìn)，出自納粹德國第一裝甲師的戰(zhàn)歌，撇開歷史原因不談，這是一首相當(dāng)振奮人心的進(jìn)行曲，聽過前奏就能讓人感覺到時(shí)間的緊迫，令你很自然的就會(huì)把全部精神集中起來應(yīng)付當(dāng)前的工作。而建行的晨訓(xùn)則是充滿了人文關(guān)懷，強(qiáng)調(diào)表

3、揚(yáng)與鼓勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，以便在新的一天中帶著美好的心情繼續(xù)工作，創(chuàng)造出更好的業(yè)績。包括在網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習(xí)在內(nèi)，我已經(jīng)在廣東路支行工作了超過三個(gè)月的時(shí)間了，每一天的工作安排雖有小差異，但是晨訓(xùn)是每天必不可少的功課，俗話說一日之計(jì)在于晨，一個(gè)好的開始，對全天的工作質(zhì)量的好壞影響是最大的。堅(jiān)持晨訓(xùn)，可以勵(lì)志，可以加強(qiáng)大伙的凝聚力，更可以發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)協(xié)作的優(yōu)勢，下面結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際執(zhí)行情況談?wù)剮c(diǎn)對于晨訓(xùn)的體會(huì)：一晨訓(xùn)有利于個(gè)人能力的提高。一般情況下晨會(huì)由柳霞柳行長主持，她對于我們網(wǎng)點(diǎn)的貢獻(xiàn)無疑是最大的，關(guān)于工作的整體統(tǒng)籌安排及全方位服務(wù)柳行長都是身先士卒，起到模范帶頭的先鋒作用。有時(shí)候她會(huì)適時(shí)的讓我們每

4、個(gè)員工都親身實(shí)踐當(dāng)晨會(huì)主持，這一點(diǎn)對于提高員工的口頭表達(dá)能力，以便為更好的與客戶交流提供了優(yōu)良的訓(xùn)練平臺(tái)。二表揚(yáng)和鼓勵(lì)員工永遠(yuǎn)是晨會(huì)必不可少的主題。在建行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作的員工可以說是戰(zhàn)斗在最前線的戰(zhàn)士，如何能讓這些戰(zhàn)士們每天都以飽滿的熱情投入到辛勤的工作中呢？沒錯(cuò)，用表揚(yáng)和鼓勵(lì)！許多世界500強(qiáng)的大企業(yè)都有著自己的一套鼓勵(lì)機(jī)制，我們建設(shè)銀行作為一家大型的股份制商業(yè)銀行，自然也少不了對員工的真誠贊揚(yáng)。每一個(gè)人都有自尊心、榮譽(yù)感，當(dāng)管理者贊揚(yáng)員工時(shí)，不僅使他感到他的價(jià)值得到承認(rèn)和重視，同時(shí)也使他的自尊心和榮譽(yù)感得到了滿足，因此，當(dāng)一個(gè)人擁有積極進(jìn)取的精神，他就會(huì)以加倍的熱情努力工作。有位哲人說過，愚

5、者用肉體監(jiān)視心靈，智者用心靈監(jiān)視肉體。當(dāng)員工的心理上得到了滿足，那么他工作表現(xiàn)出的態(tài)度就會(huì)越端正，犯錯(cuò)的幾率也就越小。因此說鼓勵(lì)，是管理的藝術(shù)。三運(yùn)籌帷幄，通過每天的業(yè)務(wù)通報(bào)，及時(shí)反映出前期工作的不足之處，以能夠大大的提高工作效率。不斷創(chuàng)新，追求卓越是每個(gè)建行人的夢想，實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢想需要我們不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)光大我們的良好傳統(tǒng)，取其精華去其糟粕。四喊出我們的口號(hào)，給予自己充分肯定的心理暗示。我們平常喊的口號(hào)是“快樂工作，快樂生活，加油”。其實(shí)快樂工作和快樂生活這二者是密不可分的，快快樂樂的工作是我們對于客戶的真誠承諾，讓我們用微笑去感動(dòng)每天與銀行打交道的客戶，然后把工作的滿足感帶回家，帶回給家里的親人，讓家人感覺到你在建行工作是踏實(shí)的，是激情的，是愉快的。那樣的話我相信全家人都會(huì)因你而感到驕傲。來吧，大聲的喊出口號(hào)，把一切煩惱拋開，用百分百的精力奉獻(xiàn)給我們新的