旅游意識(shí)與地方旅游業(yè)發(fā)展關(guān)系的探討

1、文章來源 畢業(yè)論文網(wǎng) 旅游意識(shí)與地方旅游業(yè)發(fā)展關(guān)系的探討文章來源 畢業(yè)論文網(wǎng) 摘要：探討了旅游意識(shí)的概念，對(duì)各旅游意識(shí)主體的主要體現(xiàn)作了闡述，對(duì)他們之間的關(guān)系作了分析，對(duì)旅游意識(shí)在旅游業(yè)的發(fā)展中所起的作用進(jìn)行了探討，提出提升旅游意識(shí)的途徑。關(guān)鍵詞：旅游意識(shí);旅游意識(shí)主體;旅游業(yè);關(guān)系。自1979年世界旅游組織將每年的9月27日確定為“世界旅游日”以來，全球每年都要在這一天舉行主題慶?；顒?dòng)。“旅游的貢獻(xiàn)：文化遺產(chǎn)的保護(hù)與不同文化之間的相互理解”、“旅游：世界和平的重要力量”、“旅游：消除貧困、創(chuàng)造就業(yè)和社會(huì)和諧的

2、推動(dòng)力”……一個(gè)個(gè)精辟的主題口號(hào)生動(dòng)地闡明了旅游對(duì)人類的意義與價(jià)值。復(fù)旦大學(xué)教授葛劍雄、寧波市副市長成岳沖等在兩會(huì)上建議設(shè)立“中國旅游日”，以此督促國民提高旅游意識(shí)，推動(dòng)政府重視旅游產(chǎn)業(yè)，進(jìn)而促進(jìn)旅游市場(chǎng)發(fā)展。中國社會(huì)科學(xué)院旅游研究中心副主任劉德謙認(rèn)為，“旅游正成為國民的一種生活方式，設(shè)立‘中國旅游日’意義深遠(yuǎn)”。然而國內(nèi)旅游業(yè)起步不過20余年，人們的出游意識(shí)也是在黃金周制度推行以后才逐漸覺醒。旅游是接近自然、撫觸人文、放松身心，也是高層次的精神享受，但大眾對(duì)旅游意識(shí)卻還不甚清晰。只

3、有清晰地認(rèn)識(shí)旅游的本質(zhì)、意義和價(jià)值才能享受到旅游的真正意義。一、旅游意識(shí)概念。馬克思主義經(jīng)典著作中的“意識(shí)”一詞有兩種用法：一個(gè)當(dāng)動(dòng)詞用，即指“意識(shí)到”的活動(dòng)，亦即認(rèn)識(shí)活動(dòng);一是當(dāng)名詞用，即指與物質(zhì)相對(duì)立的活動(dòng)的結(jié)果，如知識(shí)、思想、觀念等等。那么旅游意識(shí)可以理解為對(duì)旅游的認(rèn)識(shí)，具體到概念為：旅游意識(shí)，就是對(duì)旅游的意義、目的及各種旅游活動(dòng)的觀念和認(rèn)識(shí)，主要包括開發(fā)意識(shí)、消費(fèi)意識(shí)、經(jīng)營意識(shí)、形象意識(shí)等內(nèi)容1。王秀紅在其旅游存在真實(shí)性的思考中提到旅游的主體應(yīng)為旅游者、參與旅游過程的東道主居民、旅游企業(yè)服務(wù)人員等人員。那么旅游主體的意識(shí)都可視為旅游意識(shí)主

4、體。在旅游業(yè)的現(xiàn)實(shí)發(fā)展中，旅游主體還應(yīng)包括對(duì)旅游業(yè)起主導(dǎo)作用的地方政府，因?yàn)橥粋€(gè)地區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展和當(dāng)?shù)卣欠裰匾曈兄苯雨P(guān)系。因此本文所稱旅游意識(shí)指地方政府、旅游者、與旅游相關(guān)的東道主居民和旅游企業(yè)人員對(duì)旅游的意識(shí)。二、不同旅游主體旅游意識(shí)的體現(xiàn)。不同旅游主體的旅游意識(shí)有不同的側(cè)重點(diǎn)，這主要是由各旅游主體在旅游業(yè)中所處的位置、利益所決定的。(一)地方政府及相關(guān)部門的旅游意識(shí)體現(xiàn)。政府部門對(duì)旅游的意識(shí)體現(xiàn)在對(duì)旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)政策，中心在于政府對(duì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展采取什么態(tài)度、政策和手段2。當(dāng)政府部門對(duì)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)重視，就會(huì)有一系列的舉措來發(fā)展旅游，包括地方旅游景區(qū)的建設(shè)、相關(guān)配套設(shè)施的完善、旅游企業(yè)的一些

5、優(yōu)惠政策、旅游目的地形象的樹立、當(dāng)?shù)芈糜纹放频臉淞⒌鹊纫幌盗械拇胧?。提升國民旅游意識(shí)，需要政府加強(qiáng)各方面的服務(wù)。2009年我國186個(gè)重點(diǎn)旅游城市開展了“全國百城旅游宣傳周”活動(dòng)，重點(diǎn)培養(yǎng)國民的旅游意識(shí)以刺激內(nèi)需3。國民旅游休閑計(jì)劃實(shí)施以后，進(jìn)一步提升了國民旅游意識(shí)，刺激了旅游消費(fèi);各地也相應(yīng)加大對(duì)旅游業(yè)的政策支持、資金投入、人員配置。比如中國旅游日的設(shè)立，國家旅游局綜合協(xié)調(diào)司副司長高舜禮指出，其目的就在于強(qiáng)化旅游宣傳，提高全社會(huì)對(duì)旅游的關(guān)注度，培養(yǎng)國民旅游休閑意識(shí)，鼓勵(lì)人民群眾廣泛參與旅游活動(dòng)，提升國民生活質(zhì)量，進(jìn)一步推動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展。也體現(xiàn)出我國政府對(duì)旅游業(yè)的重視。(

6、二)旅游者旅游意識(shí)體現(xiàn)。旅游者的旅游意識(shí)應(yīng)該是對(duì)旅游的正確認(rèn)識(shí)，包括對(duì)出游的態(tài)度和出游過程中的行為表現(xiàn)和相關(guān)的消費(fèi)意識(shí)。就普通公眾而言，其旅游意識(shí)還比較淡薄，不少人在擁有了基本的生活消費(fèi)品之后，感到生活中出現(xiàn)了大片的消費(fèi)盲區(qū)，不知道應(yīng)當(dāng)為自己的生活增添什么樣的新消費(fèi)項(xiàng)目4。雖然近年來外出旅游的觀念已被廣泛接受，但在旅游過程中旅游者表現(xiàn)出來的種種行為，體現(xiàn)出其旅游意識(shí)還有待提升。國際上關(guān)于旅游有句注解：“旅行是發(fā)現(xiàn)，是文明，是博愛，是超越”，而大多數(shù)的旅游者往往抱著花了錢就得好好享受的心態(tài)。在旅途過程中對(duì)環(huán)境不尊重，隨意吐痰、丟垃圾、浪費(fèi)嚴(yán)重;對(duì)工作人員不尊重，態(tài)度傲慢，

7、不遵守規(guī)則，對(duì)設(shè)施隨意破環(huán)，不守時(shí)，大聲喧嘩吵鬧等，這與旅游的真正內(nèi)涵相差甚遠(yuǎn)。(三)與旅游相關(guān)的東道主居民的旅游意識(shí)體現(xiàn)。東道主居民的旅游意識(shí)體現(xiàn)在對(duì)發(fā)展旅游利弊的充分認(rèn)識(shí)上，東道主居民應(yīng)該意識(shí)到熱情好客、充分展示當(dāng)?shù)卮緲阒L(fēng)也是旅游吸引力之一，而旅游業(yè)的科學(xué)發(fā)展對(duì)其也是利大于弊的。多克西(doxey)于1976年根據(jù)在巴巴多斯和尼亞加拉湖區(qū)的案例調(diào)查，提出發(fā)展階段理論，認(rèn)為：旅游的社會(huì)影響具有階段性，隨著旅游開發(fā)的深入和游客數(shù)量的增加，當(dāng)?shù)鼐用衽c外來游客間要經(jīng)歷融洽、冷漠、惱怒、對(duì)抗的過程，直至發(fā)展到最后階段5。而為了避免東道主居民與旅游者之間的后階段，政府、東道主居民和游客都必須做出努力

8、，重要的一點(diǎn)就是東道主居民應(yīng)具有較強(qiáng)的旅游意識(shí)，用發(fā)展的眼光看待在旅游發(fā)展過程中的較不和諧階段，應(yīng)避免或改善在旅游業(yè)發(fā)展過程中對(duì)游客冷漠、惱怒甚至發(fā)生對(duì)抗這些現(xiàn)象。(四)旅游企業(yè)的旅游意識(shí)體現(xiàn)。旅游企業(yè)的旅游意識(shí)主要體現(xiàn)在對(duì)企業(yè)的經(jīng)營意識(shí)和服務(wù)意識(shí)上。旅游業(yè)本身就是服務(wù)行業(yè)，整體旅游產(chǎn)品的構(gòu)成主要包括旅游吸引物、旅游設(shè)施、旅游服務(wù)和可進(jìn)入性4個(gè)方面，其中旅游服務(wù)是旅游產(chǎn)品的核心5。旅游企業(yè)提供給旅游者所想、所需的旅游產(chǎn)品是關(guān)鍵，任何時(shí)候都為旅游者著想，提供發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)，讓旅游者真正感受到貼心的服務(wù)是旅游企業(yè)旅游意識(shí)的真實(shí)體現(xiàn)。(五)旅游意識(shí)主體相互關(guān)系分析。作為旅游意識(shí)的主體，他們的旅游意識(shí)是互為獨(dú)立又相互