現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)的協(xié)同化研究

1、現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)的協(xié)同化研究【摘 要】企業(yè)信息系統(tǒng)的協(xié)同化有助于深化企業(yè)管理，優(yōu)化企業(yè)流程，打破企業(yè)部門間壁壘實(shí)現(xiàn)資源的融合共享，摒棄信息孤島的產(chǎn)生。實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息系統(tǒng)的協(xié)同化要遵循企業(yè)自身發(fā)展規(guī)律，結(jié)合企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，針對(duì)企業(yè)實(shí)際編制系統(tǒng)模塊，通過開展體制、技術(shù)和管理的不斷創(chuàng)新發(fā)展實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。信息系統(tǒng)協(xié)同化包括企業(yè)內(nèi)部協(xié)同與外部協(xié)同?！娟P(guān)鍵詞】企業(yè)信息系統(tǒng) 協(xié)同化 核心競(jìng)爭(zhēng)力 平臺(tái)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展離不開信息系統(tǒng)建設(shè)，針對(duì)本企業(yè)特點(diǎn)構(gòu)建的信息系統(tǒng)是企業(yè)擁有不同于其他企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。正文：當(dāng)前，全世界正處于信息化時(shí)代，企業(yè)信息系統(tǒng)是企業(yè)開展工作，維系生存的重要現(xiàn)代化管理工具，它是企業(yè)各項(xiàng)

2、功能正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要管理工具。為了不斷深化企業(yè)管理，優(yōu)化企業(yè)流程，打破企業(yè)部門間壁壘實(shí)現(xiàn)資源的融合共享，摒棄信息孤島的產(chǎn)生，不斷提升企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率，要實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息系統(tǒng)的協(xié)同化。一、現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)的重要性（一）現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)的種類健全的企業(yè)信息系統(tǒng)應(yīng)該包括數(shù)據(jù)處理、管理信息、決策支持、專家支持以及辦公等系統(tǒng)，業(yè)務(wù)部門還有營(yíng)銷信息系統(tǒng)、制造信息系統(tǒng)等，在近十年來(lái)，在我國(guó)企業(yè)得到廣泛應(yīng)用的是erp系統(tǒng)，也就是企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)，erp將人力資源、財(cái)務(wù)管理、物資管理，生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等各大類工作整合到系統(tǒng)內(nèi)，將適合本企業(yè)實(shí)際的工作流程編入系統(tǒng)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)鏈的管理。目前，erp系統(tǒng)在我國(guó)使用率在前三名之列

3、，它具有集成性、先進(jìn)性、統(tǒng)一性、完整性、開放性的特點(diǎn)。oa、crm、eim等管理軟件也在各領(lǐng)域占有一席之地，大多數(shù)企業(yè)erp和oa等多種管理軟件并行，發(fā)揮不同作用。saas是最新的信息化管理平臺(tái)，納入云計(jì)算功能，它擴(kuò)展oa的空間，具有靈活、彈性、高效、安全的特點(diǎn)，是新型的電子化協(xié)同辦公與管理平臺(tái)，據(jù)悉，saas的管理軟件也正在推出。（二）現(xiàn)代企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在信息化時(shí)代企業(yè)信息系統(tǒng)是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)信息系統(tǒng)要滲透到企業(yè)管理工作的各個(gè)層面，它包括工作流程，包括信息采集、文檔傳遞、審批，報(bào)銷，物資管理等。制造流程，包括計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)（cad）、計(jì)算機(jī)輔助制造（cam）、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理等；商務(wù)流

4、程，包括銷售、采購(gòu)、庫(kù)存等，如供應(yīng)鏈管理軟件、客戶關(guān)系管理軟件和電子商務(wù)應(yīng)用等；運(yùn)作管理，使整個(gè)企業(yè)成為一個(gè)完整、流暢的管理控制系統(tǒng)。每一個(gè)流程都關(guān)系到企業(yè)的核心運(yùn)轉(zhuǎn)，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力就從這些層面產(chǎn)生。二、現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)協(xié)同化的重要作用現(xiàn)代企業(yè)通過借助信息化系統(tǒng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)管理的信息化，將各部門、各系統(tǒng)之間不同功能和作用進(jìn)行整合，以期實(shí)現(xiàn)企業(yè)各部門之間的資源共享，信息傳遞，及時(shí)反饋，業(yè)務(wù)處理等功能，系統(tǒng)的協(xié)同化是關(guān)鍵。（一）信息系統(tǒng)協(xié)同化五個(gè)標(biāo)志信息系統(tǒng)協(xié)同化體現(xiàn)在四個(gè)方面：一是企業(yè)信息系統(tǒng)的靈活運(yùn)用，企業(yè)內(nèi)部資源的協(xié)同管理。二是消除部門壁壘，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)各職能部門之間的協(xié)同；三是明確工作目標(biāo)

5、，實(shí)現(xiàn)企業(yè)指標(biāo)和任務(wù)的整合；四是制定規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)企業(yè)不同業(yè)務(wù)指標(biāo)和目標(biāo)之間的協(xié)同。五是明確責(zé)任，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)各種規(guī)章制度之間的協(xié)同。（二）保持信息系統(tǒng)協(xié)同化要實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息系統(tǒng)協(xié)同化，采取三個(gè)舉措。首先定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行完善升級(jí)，結(jié)合工作實(shí)際情況對(duì)系統(tǒng)開展自我評(píng)價(jià)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。其次，要通過評(píng)估系統(tǒng)對(duì)應(yīng)用效果進(jìn)行時(shí)時(shí)評(píng)估，減少管理鏈條，縮短工作半徑，提升工作效率。最后要對(duì)系統(tǒng)的安全可靠性進(jìn)行及時(shí)的檢測(cè)，以及維護(hù)系統(tǒng)各項(xiàng)功能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。三、打造兩個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)間信息系統(tǒng)的協(xié)同化管理根據(jù)企業(yè)之間的關(guān)系可以將企業(yè)間信息系統(tǒng)分為垂直型和水平型，垂直型企業(yè)之間是互補(bǔ)的具有不同核心能力，水平型支持同一產(chǎn)業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者，也

6、有可能跨產(chǎn)業(yè)。企業(yè)間信息系統(tǒng)（iois）是以信息和通信技術(shù)為基礎(chǔ)，跨國(guó)界、跨地區(qū)、跨企業(yè)進(jìn)行信息技術(shù)支持。同時(shí)還能運(yùn)用獨(dú)特功能創(chuàng)建新的經(jīng)營(yíng)模式、新組織模式、新企業(yè)合作協(xié)調(diào)方式，改變經(jīng)營(yíng)方式。iois成為企業(yè)電子商務(wù)，電子化企業(yè)中最重要的因素，并逐漸成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)成功的基本資源。要實(shí)現(xiàn)iois的高效運(yùn)轉(zhuǎn)需要企業(yè)搭建內(nèi)外兩個(gè)信息平臺(tái)，從而實(shí)現(xiàn)各企業(yè)之間既相對(duì)獨(dú)立又整體協(xié)調(diào)的最佳組合模式。（一）打造企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)平臺(tái)企業(yè)實(shí)現(xiàn)互相之間的信息系統(tǒng)協(xié)同，首先要構(gòu)建內(nèi)部信息平臺(tái)，這在本文的第二部分有詳細(xì)描述，這是構(gòu)建企業(yè)間信息平臺(tái)的前提條件，只有企業(yè)結(jié)合自身實(shí)際構(gòu)建了適合企業(yè)的內(nèi)部信息平臺(tái)后，才可以與其它企

7、業(yè)之間實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)的協(xié)同。（二）打造企業(yè)間信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)構(gòu)筑企業(yè)間信息系統(tǒng)平臺(tái)，現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)起到了十分重要的作用，當(dāng)不同企業(yè)跨地區(qū)開展協(xié)同合作時(shí)，需要借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)信息交換和資源共享，達(dá)到企業(yè)之間整體組合效能大于個(gè)體的效果。（三）掌握企業(yè)間信息系統(tǒng)的特點(diǎn)，發(fā)揮系統(tǒng)效能發(fā)揮企業(yè)間信息系統(tǒng)最大效能，需要注意到系統(tǒng)的獨(dú)立、交互和統(tǒng)一特性，整合系統(tǒng)功能。構(gòu)建企業(yè)間信息系統(tǒng)要注意系統(tǒng)的獨(dú)立性：每個(gè)企業(yè)都有自己的商業(yè)秘密，或者企業(yè)核心機(jī)密，這對(duì)于其他企業(yè)是保密的。在企業(yè)間系統(tǒng)合作后，要注意保持這種企業(yè)之間的獨(dú)立性。企業(yè)間信息系統(tǒng)要有交互性：企業(yè)間信息系統(tǒng)的最大效能就是信息共享，要做好企業(yè)之間信息的

8、交換、互動(dòng)、反饋以及更新工作，發(fā)揮系統(tǒng)最大效能。（四）企業(yè)間信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要統(tǒng)一數(shù)據(jù)共享就要實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)交換，格式和標(biāo)準(zhǔn)都要有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，避免造成誤差和重復(fù)計(jì)算，降低工作效率。四、結(jié)語(yǔ)當(dāng)然，企業(yè)間信息系統(tǒng)還面臨著兼容、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和格式等各類問題，這需要我們?cè)诮窈蟮拈_發(fā)工作中逐步的去完善和解決。參考文獻(xiàn)：1方美琪.電子商務(wù)概論m.第二版.北京：清華大學(xué)出版社，20022肯頓（美國(guó)）.管理信息系統(tǒng)：管理數(shù)字化公司j第11版.全球版 .清華大學(xué)出版社，2012年，156179頁(yè)3劉翔.erp與協(xié)同決策企業(yè)信息化叢書m第一版.上海交通大學(xué)出版社，2006年4月1日，2651頁(yè)4彼得萊曼.把萬(wàn)維網(wǎng)檔案化.信息化參考，2004（13）5itu-t techn