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文檔簡介
1、 (定稿版)微信營銷解密讀書筆記(精選多篇)微信營銷解密讀書筆記(精選多篇) 第一篇:微信營銷解密讀書筆記微信營銷解密這本書主要說明了微信的重要信,引導各行業(yè)領導用戶升起微信營銷之心,側重于理念宣導,缺少實操,比較適合剛接觸微信的人。本書有一個觀點我比較認可,就是微信營銷的核心是如何讓粉絲產(chǎn)生依賴,即基于信賴追求依賴!第二,如果說傳統(tǒng)營銷是依靠廣告和推銷員像廣大陌生受眾宣傳某種商品信息這么一種粗放型營銷,那么微信則是在特定的好友圈好友群和粉絲群體里進行精耕細作的個性化營銷。即可以吸引陌生人成為粉絲,又不是隨便向所有人進行宣傳,更有點姜太公釣魚愿者上鉤的味道,這也決定了微信營銷方必須比傳統(tǒng)營銷方
2、更個性化,更點對點,更投其所好,更細節(jié)性,也就是筆者提出的新概念f2f。第三,對于微信營銷的效果評估談到了一個誤區(qū),不以粉絲數(shù)量為考核指標,而是涉及了互動頻率,功能受歡迎度、粉絲數(shù)、粉絲評價、企業(yè)轉換率等。如功能受歡迎度=粉絲數(shù)*粉絲評價。第四、通過活動策劃多與粉絲互動。如提到的 開心茶館 就是利用微信公眾平臺自定義200種不同的自動回復的原理設定層層的問題,把正確答案設置為下一道題的關鍵詞,用戶回答正確就會進入下一題,回答錯誤就沒有任何回復。這樣就可以和粉絲進行充分的互動。第五,是關于如何增加粉絲的一個方法,參照 中搜搜悅 的拉粉拿大獎的活動。我們要充分激活公司現(xiàn)有的老客戶,先是內部調動員工
3、的積極性,以拉粉最多的伙伴進行獎勵。這樣的活動同時可以刺激目前老客戶參與的積極性。另外,本書關于微信營銷與其它營銷方式的優(yōu)劣勢對比做了比較全面的說明,如與微博營銷,短信營銷,搜索營銷,門戶廣告,視頻營銷,病毒營銷,這樣讓我們更清楚如何更好運用微信營銷??傊?,本書對于剛接觸微信的人還是值得一讀的。第二篇:讀微信營銷解密讀后感當下,最受關注的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品非微信莫屬,在各種媒體、媒體人和深度微信用戶看來,微信似乎能給現(xiàn)存的絕大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務及其商業(yè)模式帶來沖擊,同時還會對幾乎所有能與互聯(lián)網(wǎng)結合的傳統(tǒng)企業(yè)產(chǎn)生影響。為何微信能給我們如此大的想象空間?其根本原因在于微信聚集人的方式和傳播信息的方式與現(xiàn)有
4、的所有媒介都不相同。微信的核心功能是滿足熟人之間的溝通需求,這也是人最底層的需求之一,在此基礎之上,微信建立了一種基于熟人的、有界限的、f2f的、社會化的信息傳播方式,使得信息的傳播更精準、更具有說服力和更具效率,同時也提出了更高的要求。微信在滿足人類溝通需求基礎上建立起的熟人社交模式與現(xiàn)有的所有媒介都不一樣,它的出現(xiàn)足以變更我們一貫的營銷思路。微信營銷適合于所有想在移動互聯(lián)網(wǎng)時代抓住機會的個人和企業(yè)。下面從三方面分析微信對企業(yè)的價值。一、 微信的優(yōu)勢p14:微信是一種?4億。p16:與以往不同的是?巨變。微博更傾向于獲取資訊和分享信息,而微信則更傾向私密溝通;微信更傾向維持忠誠客戶,而微博則
5、更傾向提高品牌知名度和發(fā)展?jié)撛诳蛻簟R虼?,可以說,在現(xiàn)階段,微信并不是取代微博,而是成為社會化媒體的互補,在現(xiàn)實中,你看到的也就這樣,很多企業(yè)將微博粉絲吸引到微信公眾賬號上去,這些才是最具有價值的客戶。二、 微信的營銷模式微信已經(jīng)成為移動端的重要入口,如何在即將成為開放平臺的微信上創(chuàng)業(yè),并形成有價值的商業(yè)模式,是企業(yè)和風險投資者非常關注的。1、草根廣告式查看附近的人 2、品牌活動式漂流瓶 3、o2o折扣式掃一掃 4、互動營銷式微信公眾平臺 5、社交分享式開放平臺+朋友圈三、微信與企業(yè)營銷p15:真正讓微信形成?的威力所在。每個企業(yè)的微信公眾平臺都是一個app。微信對接企業(yè)crm系統(tǒng)第一段。公眾
6、賬號的一切服務都是針對與自己的客戶,自己的粉絲,粉絲是微信公眾賬號的靈魂。獲得粉絲的方法:1、“教主心態(tài)”通過提高平臺的個性化服務吸引粉絲,讓粉絲粉絲。2、好看,好記,好輸入的賬號域名。3、好看的二維碼。4、線下整合,能放的地方都放上微信二維碼或者公眾賬號域名。5、線上整合,利用互聯(lián)網(wǎng)推廣公眾賬號。粉絲的價值:粉絲產(chǎn)生粉絲,微信營銷是讓客戶咨詢,根據(jù)目標人群的特性設置的欄目,命令和功能。維護老客戶升級感情段中的建立一種?競爭力。微信營銷的真正價值就在于“信”,而微信營銷的核心是如何讓顧客產(chǎn)生對企業(yè)的依賴。說到“信”,既有信息的意思,更有信任的關系。微信海有一個做連鎖餐飲的客戶,這個客戶本著誠信
7、第一、服務至上的原則,通過微信與來就餐的消費者們建立了可靠的相互信任關系,原來每個月來3次的客人現(xiàn)在每個月會來5次。隨著營銷思路的開闊和營銷方式的多樣化,目標客戶不斷加入,生意越來越好。這就是微信的“信”!信息要讓客戶信賴,功能要讓客戶依賴,而新客戶的獲取一定是靠好友間的信任實現(xiàn)的。再說依賴。微信營銷的核心是讓粉絲充分依賴于企業(yè),這也是微信對于整個廣告行業(yè)和營銷行業(yè)來說最具顛覆性的地方。微信的粉絲是最精準的,而且微信本身就是個私密的個人溝通工具,粉絲在和企業(yè)微信互動的時候就已經(jīng)將自己的需求點告訴了企業(yè),企業(yè)需要做的就是順水推舟而已。那么如何讓這些粉絲源源不斷地給企業(yè)帶來“財富”呢?那就要讓他們
8、產(chǎn)生依賴!依賴的價值是什么?依賴會使粉絲牢牢地待在企業(yè)微信公眾平臺上,同時非常愿意向自己的好友。舉例來說,很多教育機構的微信公眾平臺上有翻譯功能,這個功能雖小,卻讓這些教育機構的微信公眾平臺從人們想象中的“信息發(fā)射器”變成了實用工具,粉絲的依賴性自然也就不一樣了!而且粉絲也非常樂意將其給自己的好友,如果再配合上活動和互動,效果不好是不可能的。作為我們企業(yè),微信營銷要做,但是怎么做,步驟是什么?我個人覺得應該從以下步驟著手: 第一步:調整心態(tài)我們一直講做微信營銷必須有教主心態(tài),這是說企業(yè)主進行微信營銷應有的態(tài)度,而一旦企業(yè)開始決定做微信營銷的時候,就要讓整個企業(yè)都有這種心態(tài)。當然習慣了傳統(tǒng)營銷方
9、式的企業(yè)很難一下改變整個觀念,但是其中一點是可以做到的,那就是企業(yè)內部所有人要知道自己的微信公眾平臺能給企業(yè)帶來什么,能給目標人群提供哪些服務。首先微信公眾平臺是一個綜合性的平臺,企業(yè)能在微信上完成從市場調研、客服咨詢到銷售等所有工作,各個環(huán)節(jié)都能在微信上獲得幫助,有了這個心態(tài)明白了這一點,企業(yè)就可以進行微信營銷了。而企業(yè)的微信公眾平臺給予目標人群的就是產(chǎn)生信賴和依賴,所以因此企業(yè)進行微信營銷的時候只要考慮如何讓自己的新老顧客依賴于己就可以了,這樣才就能激發(fā)整個企業(yè)對于微信營銷的重視,才能從而真正實現(xiàn)微信營銷的威力!第二步:確定重點這里說的確定重點是指確定企業(yè)的微信公眾賬號帳號上要有哪些功能,
10、有哪些內容的展示,展示內容是什么!粉絲想看什么內容給他們什么內容,輸入什么命令給予相應的內容,。比如粉絲輸入“你好”可以看到企業(yè)的介紹,輸入“聯(lián)系方式”可以查看企業(yè)的聯(lián)系方式和地址,輸入企業(yè)的一些部門可以查看相關部門的介紹等等。這些功能和內容的重點是,我們的目標人群需要什么,怎么能讓他們依賴于企業(yè)!第三步:先把老客戶加進來微信公眾平臺最大的一個好處就是經(jīng)營客戶,或者說經(jīng)營粉絲。很多企業(yè)說經(jīng)營一個老客戶比獲取新客戶重要多了,而之前要對維護老客戶維護需要的成本非常大,而且非常復雜和麻煩,有了微信就不一樣了,因為功能和內容就是以他們的喜好設定的,同時每天的群發(fā)又對他們進行了強制的推送,所以微信是目前
11、經(jīng)營老客戶目前最好的利器。這也就是為什么提出教主心態(tài)的原因,所有新老客戶都體驗企業(yè)給予的功能和內容,而每天的信息推送就是增加了新老客戶與企業(yè)的互動,。用微信對于老客戶的經(jīng)營是微信營銷重要的工作,而且由老客戶進行企業(yè)公眾賬號帳號的都是具有極高轉換率的,所能帶來的新客戶也是極為精準的人群。第四步:全面推廣微信公眾賬號帳號的推廣一定是全面的推廣。前文已經(jīng)介紹過了,微信能給替企業(yè)完成所有從市場調研到客服銷售的所有工作,所有企業(yè)要全面推廣自己的微信賬號帳號,能展示二維碼的地方展示二維碼,能的地方,能進行賬號帳號域名的就進行賬號帳號域名,總之是要越全面越好。第三篇:微信營銷運營實戰(zhàn)筆記微信營銷運營實戰(zhàn)筆記
12、 一、正確認知微信營銷1、微信是什么?微信是一種溝通工具。他是基于手機通訊錄和qq好友的強關系的鏈接。溝通工具有很多,比如手機、qq等,為什么微信有這么強的用戶基礎呢? 溝通有兩種需求,一是剛性需求,無論是工作,生活,都需要去和人溝通,這也是微信和其他溝通工具一樣的地方。二是價值需求,微信能夠創(chuàng)造隱形溝通。比如,你有很多朋友,這些朋友都需要保持聯(lián)系,但是你不可能每月都會給他們打個電話。因為打電話,是即時的,有話題性質的,還要考慮接電話的方便性等因素。微信有朋友圈功能,在里面可以實時關注朋友的舉動,比如看見朋友去哪里吃飯了,就發(fā)個和一個簡單的評論,這個溝通就完成了。這個溝通的話題發(fā)起人不是你,而
13、是你的朋友,你的朋友收到你的或者評論,就知道你關注他了,就產(chǎn)生溝通了。也許過了很長時間,和這個朋友見面了,你們也不會感覺疏遠,因為你們經(jīng)常在朋友圈里溝通。這種溝通是有價值的,是其他溝通工具替代不了的。所以說,用微信,你不會丟朋友!2、微信營銷是什么?微信營銷是企業(yè)用微信和用戶建立連接,通過不斷的信息互動和服務來獲得品牌影響力和提升業(yè)績的營銷行為。傳統(tǒng)的營銷都是建立在不同的平臺對客戶進行營銷,成本很好,并且還需要不斷的重復才有效果。而微信營銷,是基于微信公眾號系統(tǒng),不僅是crm系統(tǒng),更是一個移動服務平臺。所以說,企業(yè)用了微信營銷,就不會丟客戶!二、微信公眾號運營的幾個關鍵層面1、微信公眾平臺的定
14、位很多人都認為微信公眾號就是用了發(fā)圖文信息的,不存在什么定位,這點是錯誤的。首先要我們要考慮這個公眾號為哪些人來提供服務,你可以建一個為加盟商服務的公眾號,可以建一個為用戶服務的公眾號,因為服務的人群不同,所以對這個公眾號的運營的要求、功能都不一樣。其次,關于微信公眾號的類型,有服務號和訂閱號。我們就需要根據(jù)服務的人群及產(chǎn)品的特性來決定使用什么類型的公眾號。比如是代理商的公眾號,那可以使用服務號,讓他們可以自助的通過菜單來了解需要的內容。普通用戶,可以使用訂閱號來保持溝通和引導,請記住,是溝通和引導,不是天天發(fā)廣告!這樣,用戶會被你嚇跑的。2、微信運營的關鍵點微信營銷也是個新生事物,很多公司想
15、去做,卻不知道怎么做?我覺得做到以下4點,微信營銷至少成功了一半。a 有意識有策略:我們知道要去做微信營銷,那我們就要想法為什么做,通過微信公眾號我們能夠為用戶提供哪些內容和服務。千萬不要天天發(fā)廣告!b 有推送有服務:微信公眾號都是通過圖文信息的推送,讓用戶知曉信息及引導用戶下一步的行為的。所以要讓這些推送,成為我們服務用戶的一次次連接,這樣對用戶才有價值。c 有帳號有特色:普通的公眾帳號是沒有更多的功能的,建議使用微信的第三方工具來武裝工作帳號,比如搭建一個有特色的微網(wǎng)站,讓用戶能夠從微信里了解你,認識你。只有用戶充分了解你后,他才會成為忠實的用戶?;ヂ?lián)網(wǎng)思維,你越公開,越容易被用戶知曉和認
16、可。你越保守自閉,那么你就被淘汰了。d 有內容有互動:微信公眾號是一個服務的平臺,如何讓用戶互動呢?例如新產(chǎn)品的推出,可以讓用戶在微信里回復并表達他的意見。用戶參與的越多,并不是說明你的產(chǎn)品不好,而是說明他們更喜歡有自己元素的產(chǎn)品?;ヂ?lián)網(wǎng)思維,用戶的參與決定你的產(chǎn)品力,小米的手機不是最好的,不是最大牌的,卻是用戶參與最多的,所以小米成功了。3、微信運營四字真經(jīng):勤:要做到勤發(fā)現(xiàn)、勤回復、勤自檢。勤發(fā)現(xiàn)需要時刻關注用戶的動態(tài),把喜歡的內容和服務推送給他們;勤回復需要我們堅持留意用戶的標準回復和非標準回復。非標準回復是系統(tǒng)解決不了的,就需要我們即時去跟進并給與解答;標準回復都是系統(tǒng)自動回答的,我建
17、議在一些標準回答之后,也人為的主動和用戶溝通,這樣用戶的體驗會更好。勤自檢需要我們經(jīng)常查看后臺的用戶數(shù)據(jù),圖文數(shù)據(jù),通過數(shù)據(jù)檢查我們的問題并優(yōu)化。貼:前面我已經(jīng)說到,你的公眾號為特定的人群服務的,所以你要做到貼心分享,貼近所需,更要貼合社會。懂:我們要懂得用戶的需求,理解他們在接受信息和享受服務后的情感,更需要懂得如何一次次創(chuàng)造機會,深入的服務用戶。專:我們是行業(yè)的專家,能夠為用戶提供有價值的內容和針對性的解決方案,產(chǎn)品只是我們連接服務用戶的載體。4、微信內容七原則有趣創(chuàng)造一些喜聞樂見有創(chuàng)意的內容有用俗稱 干貨“,為用戶提供實用價值的內容有關與用戶相關,與企業(yè)目標相關有序利用主題讓零碎內容變有
18、序,利用小結專題讓內容變有序有熱點最新新聞事件及社會熱點事件的追蹤有參與正面積極的內容或活動,讓用戶主動參與,形成互動有共鳴情感色彩比較濃的內容,激發(fā)用戶心理的共鳴微信推送的內容還需要保持多元化和多樣性。話題內容的多元化包括情感類、新鮮類、實用類、消遣類、娛樂類及通用話題。內容形式的多樣性包括文本、單圖文、多圖文、語音及視頻,沒必要都采用多圖文的形式。比如重點活動的時候,使用單圖文,可以讓用戶聚焦;日常的節(jié)日問候,可以采用文本或語音;娛樂類的話題,可以使用視頻,一定要把視頻壓縮為手機的視頻格式。5、互動活動的七大法則關注即有機會贏取iphone6!簡單掃一掃,即可領取禮品一份!公開通過微信預定
19、即可享受88折!有意思有獎猜謎活動開始啦!可累積親愛的會員,您的積分可以兌換禮品啦!易兌現(xiàn)憑微信會員卡即可領取!促轉發(fā)分享到朋友圈即可領取禮品一份!活動一定要有一種超級誘惑的感覺,這樣才會有更多的用戶參與。6、善于用戶分類用戶分類有利于我們更精準的推送和服務用戶。如何分,怎么分,這個企業(yè)根據(jù)自身的情況和特點自行解決。對于我們知道的客戶,比如我們的代理商或者很熟悉的老用戶,就可以直接進行歸類。對于我們不熟悉的客戶,怎么辦呢?那就需要我們創(chuàng)造一次溝通互動的機會。比如你發(fā)一條提供優(yōu)惠券的圖文,而這個圖文不只直接送給用戶的,需要用戶回答2-3個問題。這個問題和回復,需要你在后臺設置好關鍵詞應答。比如:
20、你是云商道的用戶嗎?a是b不是。用戶回答a或者b這就可以判斷用戶屬性了,就根據(jù)回復的關鍵字母,接受到第二個問題。你喜歡電商還是o2o?a電商b是o2o。根據(jù)這個回答,我們又一次的能判斷用戶的屬性了。我們巧妙的設置互動的問題,根據(jù)用戶的回答來完成對用戶的歸類及分組這點非常重要!三、總結微信營銷是立足于用戶的,是依靠老用戶的口碑來增加用戶的,他本身不能創(chuàng)造用戶。所以在我們做好微信運營的同時,做好微信二維碼的推廣工作。此外,微信營銷的價值不在于你的微信粉絲有多少,而在于用戶和你互動的次數(shù)及提供服務的價值。微信的粉絲數(shù)量只是微信運營的一個參考數(shù)字,不是微信運營成功的標志。第四篇:四川省魚游天下餐飲管理
21、有限公司微信營銷解密一、企業(yè)為何要注重微信營銷1. 微信營銷的四大基礎優(yōu)勢:實現(xiàn)了真正的對話;曝光率高達100%;便捷親和的展示方式;crm工具(客戶關系管理工具)2. 微信營銷的核心:利用信息,基于信賴,追求依賴。(如何讓粉絲產(chǎn)生依賴)二、微信營銷的價值核心1. f2f營銷是本質:面對面溝通,完成mvc(最有價值)客群,爭取mgc(最具增長性)客群。拋棄負值客戶(bz)。主要理念:顧客份額才是真正的份額(顧客忠誠度);顧客不再是“上帝”(拋棄負值顧客);溝通下的個性化服務(制訂個性化服務計劃,將mgc轉化為mvc);客戶關系程序化2. 教主心態(tài):3. 微信營銷重在“信”三、企業(yè)微信公眾賬號的
22、運營準則1、 粉絲要精準:一切以粉絲數(shù)量為指標的營銷行為都是耍流氓。一千個微信粉絲相當于十萬個微博粉絲微信的信任性和私密性2、 內容要豐富:html5方式展示多層次、多角度、絢麗而自由3、 功能要全面:企業(yè)微信賬號應是企業(yè)的全能app個性化定制功能4、 互動要頻繁:設置話題、互動游戲讓粉絲樂于分享企業(yè)公眾賬號5、 活動要有心意:了解粉絲需求,提升互動性6、 推廣要動腦7、 運營要計劃:建設、搭建、階段性目標策劃與執(zhí)行8、 客服要引導:用咱或你,拉近彼此距離9、 維護要有重點:維護粉絲、維護客戶10. 核心是依賴:讓粉絲依賴我們,是微信營銷的根本運營準則四、微信營銷的步驟和技巧(一)步驟1、調整
23、心態(tài)教主心態(tài)2、確定重點功能、內容3、經(jīng)營老客戶4、全面推廣微信賬號二維碼展示、賬號域名(二)技巧1、基本技巧查看附近的人廣告位漂流瓶設置漂流瓶參數(shù),提高用戶互動和曝光掃描二維碼o2o社交營銷朋友圈精準營銷2、實用技巧主打官方大號,小號助推加粉搭建訂餐平臺打造品牌公眾賬號實體店面同步營銷二維碼展示簽到打折店內營銷五、微信營銷的效果評估互動頻率(使用頻率,內容的訪問和功能的使用)、功能受歡迎度、粉絲數(shù)、粉絲評價、企業(yè)轉換率(品牌知曉度、ap訪問量、產(chǎn)品銷售情況、產(chǎn)品咨詢量) 衡量標準計算方法:1、粉絲依賴度=功能受歡迎度x互動頻率x粉絲評價2、互動頻率=粉絲數(shù)x功能受歡迎度3、功能受歡迎度=粉絲
24、數(shù)x粉絲評價4、粉絲數(shù)=粉絲評價x功能受歡迎度x推廣力度5、粉絲評價=功能受歡迎度x企業(yè)自身的服務6、企業(yè)轉換率=粉絲依賴度x粉絲數(shù)六、案例分析第五篇:微信營銷微信營銷微營銷是以移動互聯(lián)網(wǎng)為主要溝通平臺,配合傳統(tǒng)網(wǎng)絡媒體和大眾媒體,通過有策略、可管理、持續(xù)性的線上線下溝通,建立和轉化、強化顧客關系,實現(xiàn)客戶價值的一系列過程。微營銷實際就是一個移動網(wǎng)絡微系統(tǒng),微營銷=微博+個人微信+二維碼+公眾平臺+公司微商城。微營銷就是將線上線下營銷整合起來,線下引流到線上支付,線上引流到線下(實體店面)瀏覽。玩轉微信營銷的六大定律分享共分六大點,自我分析丶前期準備丶營銷策略丶如何增粉丶注意事項丶其他要點。
25、一丶自我分析1.好友數(shù)量微信上要有一定的微信好友,如果只有幾十個,是無法做微信營銷的,前期至少要有200個以上,必須還是高質量的好友,才能產(chǎn)生一定的效果。當然也可以通過后期的一些努力增加你的微信好友。至于如何增粉,下面會有提到。2.好友印象你也許會說,不就賣個東西,跟你的個人品格有毛線關系啊?如果是這樣,那你就錯了,如果你是擺地攤,或者是在淘寶上也許不需要,現(xiàn)在微信上賣東西,可能就有關系了。也就是說你平時和朋友丶客戶丶同學等關系處理的如何,你在朋友里面的口碑是否好;大家對你評價如何,這一點也是非常重要的,大多數(shù)的生意都是先從身邊的朋友開始,如果朋友對你都不認可,都不支持,你怎么說服其他人?3.
26、文案功底微信營銷都是靠你的文字打動人,如果你不會用文字描述,只發(fā)圖片,根本無法打動別人。一個好的產(chǎn)品,是需要一個會說話的文字去支撐它,這樣才有生命力。如賣衣服的朋友,你直接將衣服圖片和衣服的顏色丶款式丶碼數(shù)放上去,你覺得會有效果嗎?你經(jīng)常這樣,你的朋友都厭煩了,關系好的朋友還好,如一般關系或者不認識的朋友,他們肯定會把你拉入黑名單。所以,做微信營銷,必須有一定的文字功底,不需要你的文案有多好,至少你要把這個產(chǎn)品描述清楚,說得明白。二丶前期準備1.選好產(chǎn)品做微信營銷,選品非常重,建議選品最好能具備以下幾個特點:毛利高:保證有50%的毛利,甚至越高越好。競爭少:如地方特產(chǎn),衣服,鞋子建議不要在微信
27、上銷售,因為太多了。質量好大眾需求:大家都可以有需求,如吃的產(chǎn)品,人人都愿意嘗試,如果是衣服,鞋子,要不不滿意款式,要不就是不合適等。易傳播:在微信上不方便寫太多字,放太多圖片,所以產(chǎn)品能在200個字以內說清楚是最好的。2.熟悉產(chǎn)品在賣產(chǎn)品之前,你自己要非常熟悉產(chǎn)品,并且能夠把產(chǎn)品的賣點提煉出來。比如有在微信上賣板鴨的,它的賣點是什么?比如可以有以下幾點:散養(yǎng)土板鴨,健康丶安全丶好吃。傳統(tǒng)工藝制作,無任何添加有害物質。高檔禮盒包裝,送禮高大上。3.其他問題發(fā)貨問題:產(chǎn)品包裝丶尋找快遞等。售后問題:售后流程丶售后問題等。產(chǎn)品的素材:文字丶圖片等。三丶營銷策略1.個人品牌既然能和你成為朋友,能夠加
28、入你的朋友圈,肯定是認可你這個人,或者是想和你成為朋友。不管是認識的,還是不認識的。所以你要別人知道你是怎么的一個人,知道微信背后的是一個活生生的人。做銷售,首先要把自己推銷出去。所以你的微信不僅只發(fā)產(chǎn)品的宣傳內容,還要把你的個人生活丶生活感悟丶其他分享,讓人家知道這個微信后面的是一個怎么樣的人。分享的東西必須是正面的丶積極的丶正能量的,塑造你的個人品牌。2.情感策略大家知道了你是一個怎么樣的人,對你產(chǎn)生了好感,這個適合你就可以很好的利用人家對你的好印象,進行一些產(chǎn)品的推銷,要慢慢的,循序漸進,不要一天發(fā)很多產(chǎn)品的宣傳,這樣很容易讓人家反感。3.分享技術當朋友購買你的產(chǎn)品之后,你要第一時間分享
29、出去,讓人家看到原來有這么多人購買,并且還有一個不錯的購物體驗,購買后和收到貨后都要分享出去。分享的時候一定要把訂單信息丶對話內容截圖放上去,顯得更真實,這是一個刺激其他朋友購買的有效方式。如某個朋友幫你買了,你分享了,而另一個朋友和你,還有這個購買的都是朋友,他看到后,覺得應該要支持一下你。4.互動環(huán)節(jié)在朋友圈里,你要讓朋友圈好友知道你的存在,如你的好友發(fā)了一些不錯的內容或者信息,你要給予評論,如果不知道評論什么至少也要點一個。其實發(fā)威脅你的朋友,無非是想知道有多少人是在關注他,如果你經(jīng)常和人家互動,自然會對你產(chǎn)生好感,這個是非常重要的一個行為。經(jīng)常發(fā)布一些違心和你的朋友進行互動,如點送禮等。5.學會感恩不管是哪個朋友買了,買了多少,你都要感謝人家,并且要當著全世界的人感謝,人家支持你,也許不是因為你的產(chǎn)品好,而是認可你的人,所以你要知道,他的這次購買,我們是欠他們一個人情,記得哪天你要償還。一個懂得感恩的人,才能得到人家的尊重和繼續(xù)的幫助。四丶如何增粉1.充分利用各種sns渠道引流微信營銷
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