護(hù)理導(dǎo)論復(fù)習(xí)總結(jié)

1、.護(hù)理導(dǎo)論復(fù)習(xí)總結(jié)名詞解釋1. 護(hù)理：護(hù)理服務(wù)的對(duì)象是整體人，是協(xié)助人們達(dá)到其最佳的健康潛能狀態(tài)。2. 護(hù)理學(xué)：是健康學(xué)科的一門獨(dú)立的應(yīng)用性學(xué)科，以自然科學(xué)及社會(huì)科學(xué)為基礎(chǔ)，研究如何提高及維護(hù)人類身心健康的護(hù)理理論、知識(shí)及發(fā)現(xiàn)規(guī)律。3. 護(hù)理專業(yè)性工作：指范圍廣、復(fù)雜多變、無章可循的護(hù)理工作，它要求護(hù)士依據(jù)自己的專業(yè)知識(shí)及能力，敏銳的觀察、分析及解決護(hù)理問題。4. 健康：WHO在1948年給健康所下的定義：“健康不僅是沒有疾病和身體缺陷，還要有完整的生理、心理狀況與良好的社會(huì)適應(yīng)能力。5. 亞健康狀態(tài)：當(dāng)一個(gè)人的機(jī)體介于健康與疾病之間的邊緣狀態(tài)，臨床檢查無明顯疾病，但機(jī)體各系統(tǒng)的生理功能和代謝

2、過程活力下降，表現(xiàn)為身心疲勞，創(chuàng)造力下降，并伴有自感不適癥狀時(shí)，這種生理狀態(tài)為亞健康狀態(tài)。6. 生存質(zhì)量：也叫生活質(zhì)量，是不同的文化和價(jià)值體系中的個(gè)體多他們生活目標(biāo)、期望、標(biāo)準(zhǔn)，以及所關(guān)心事情的有關(guān)生活狀態(tài)的體驗(yàn)，包括個(gè)體生理、心理、社會(huì)功能及物質(zhì)狀態(tài)4個(gè)方面。7. 患?。褐富颊弑救嘶蛩藢?duì)其疾病的主觀感受，常常是患者身體或心理上的不適、厭惡、不愉快或難受的一種自我感覺和體驗(yàn)。8. 疾病狀態(tài)：是對(duì)自我感覺或他人認(rèn)為患病的人的各種癥狀進(jìn)行測(cè)量或測(cè)定的一種表述，或者是用病理生理等各種醫(yī)學(xué)術(shù)語概括及解釋的可觀察、可感知的現(xiàn)象。9. 一級(jí)預(yù)防：有成病因預(yù)防，是從病因上防止影響健康問題的發(fā)生，是最有效的

3、預(yù)防措施。主要采取自我保健方法和特殊保護(hù)措施，防止疾病的發(fā)生。10. 二級(jí)預(yù)防：又稱臨床前期預(yù)防，關(guān)鍵是早期發(fā)現(xiàn)、早期診斷和早期處理健康問題，即“三早”預(yù)防。11. 三級(jí)預(yù)防：又稱臨床期預(yù)防，即積極治療，預(yù)防并發(fā)癥并采取各種促進(jìn)身心健康的措施，以防止疾病進(jìn)一步惡化或出現(xiàn)傷殘，最大限度的恢復(fù)健康，即把健康問題的嚴(yán)重程度壓縮到最低限度。12. 心理性休克：一般發(fā)生于突患某病或病情加重時(shí)，表現(xiàn)為發(fā)呆、茫然、言語行為無目的、無真實(shí)感。13. 需要：是有機(jī)體、個(gè)體和群體對(duì)其生存與發(fā)展條件所表現(xiàn)出來的依賴狀態(tài)，是個(gè)體和社會(huì)的客觀需要在人腦中的反映，是個(gè)人的心理活動(dòng)與行為的基本動(dòng)力。14. 人的基本需要：是

4、個(gè)體生存、成長(zhǎng)與發(fā)展，維持其身心平衡的最基本的需求。它是人類所共有的，必須滿足的基本需要，如果缺乏可導(dǎo)致機(jī)體失去平衡而產(chǎn)生疾病。15. 自我實(shí)現(xiàn)需要：指?jìng)€(gè)體希望最大限度地發(fā)揮潛能，實(shí)現(xiàn)理想和抱負(fù)的需要。自我實(shí)現(xiàn)是最高層次的需要，是在其他需要獲得基本滿足后，才出現(xiàn)并變得強(qiáng)烈，其需求的程度和滿足方式有很大的個(gè)體差異。16. 刺激的需要：在生理的需要和安全的需要層次之間，包括性、活動(dòng)、探索、操縱和好奇。17. 尊重的需要：包括自尊和他尊兩個(gè)方面。自尊指?jìng)€(gè)體渴求能力、自信、自主和成就等；他尊是個(gè)體希望受到別人的尊重，得到認(rèn)可、重視和贊賞。18. 成長(zhǎng)：指由于細(xì)胞增殖而產(chǎn)生的生理方面的改變，表現(xiàn)為各器官

5、、系統(tǒng)的長(zhǎng)大和形態(tài)改變，是量的變化，可用量化指標(biāo)來測(cè)量，如身高、體重、骨密度、牙齒結(jié)構(gòu)的變化等。19. 發(fā)展：是生命過程中有順序的、可預(yù)測(cè)的功能改變，包括身、心兩個(gè)方面，表現(xiàn)為細(xì)胞、組織、器官功能的成熟和機(jī)體能力的演變，如行為改變、技能增強(qiáng)等，是質(zhì)的變化，往往不易被測(cè)量。20. 時(shí)序年齡：指?jìng)€(gè)體自出生之日起計(jì)算的年齡。21. 發(fā)展年齡：代表身心發(fā)展程度的年齡，包括生理年齡、心理年齡、社會(huì)年齡、精神年齡、道德年齡等。22. 意識(shí)：個(gè)體直接感知的心理活動(dòng)部分，是心理活動(dòng)中與現(xiàn)實(shí)聯(lián)系的部分，如感知覺、情緒、意志和思維等，被形容為海平面以上的冰山之巔部分。23. 潛意識(shí)：指?jìng)€(gè)體無法直接感知到的心理活部

6、分，通常主要是不被外部現(xiàn)實(shí)和道德理智所接受的各種本能沖動(dòng)、需要和欲望，或明顯導(dǎo)致精神痛苦的過去事件，被形容為害平面以下的冰山部分。24. 前意識(shí)：介于意識(shí)與潛意識(shí)之間，主要包括目前未被注意到的貨不在意識(shí)之中，但通過自己集中注意或經(jīng)過他人的提醒又能被帶到意識(shí)區(qū)域的心理活動(dòng)，被形容為介于海平面上下的冰山部分，時(shí)隱時(shí)現(xiàn)。25. 本我：處于潛意識(shí)深處，是人格中最原始的部分，由先天的本能與原始的欲望組成，其中性本能對(duì)人格發(fā)展尤為重要，是人類非理性心理活動(dòng)的部分。26. 自我：大部分存在與意識(shí)中，小部分存在于潛意識(shí)中，是人格中理智而符合現(xiàn)實(shí)的部分。27. 超我：大部分存在于意識(shí)中，是人格中最具理性的部分，

7、由良心和自我理想兩部分組成。28. 道德發(fā)展：指?jìng)€(gè)人在社會(huì)話過程中歲年齡的增長(zhǎng)而逐漸學(xué)到的是非判斷標(biāo)準(zhǔn)，以及按照標(biāo)準(zhǔn)去表現(xiàn)的道德行為。29. 認(rèn)同危機(jī)：即個(gè)人在自我認(rèn)同過程中，心理上產(chǎn)生的危機(jī)感，導(dǎo)致角色紊亂，迷失生活目標(biāo)、彷徨，可能出墮落或反社會(huì)的行為。30. 壓力：是個(gè)體對(duì)作用于自身的內(nèi)外環(huán)境刺激作出認(rèn)知評(píng)價(jià)后引起的一系列排異性的生理緊張性反應(yīng)狀態(tài)的過程。31. 壓力源：指任何能使個(gè)體產(chǎn)生壓力反應(yīng)的內(nèi)外環(huán)境的刺激。32. 全身適應(yīng)綜合癥：指無論任何因素侵犯人體恒定調(diào)節(jié)系統(tǒng)時(shí)，都會(huì)引起一定的反應(yīng)，也就是相同的應(yīng)激反應(yīng)群。33. 疲潰感：是一種強(qiáng)烈而持久的工作所造成的一種無助、無望的心理體驗(yàn)。

8、34. 認(rèn)知評(píng)價(jià)：指?jìng)€(gè)體覺察到情境對(duì)自身是否有影響的認(rèn)知過程，包括對(duì)壓力源的標(biāo)定、思考及期待，以及對(duì)自身應(yīng)對(duì)能力的評(píng)價(jià)，主要的心理活動(dòng)包括感知、思考、推理機(jī)決策等。35. 危機(jī)：是一個(gè)人重要的生命目標(biāo)遇到障礙，利用常規(guī)的解決問題的方法而無法解決問題時(shí)，引起的日常生活的混亂及瓦解。危機(jī)是人體的平衡狀態(tài)突然遭到破壞后的反應(yīng)36. 發(fā)展性危機(jī)：是成長(zhǎng)的各個(gè)階段所面臨的困難或危機(jī)，一般是可以預(yù)測(cè)的。37. 人際關(guān)系：是在社會(huì)實(shí)踐中，個(gè)體為滿足自身的我發(fā)展及生存的需要，通過一定的交往媒介與他人建立及發(fā)展起來的，以心理關(guān)系為主的一種顯在的社會(huì)關(guān)系。38. 社會(huì)認(rèn)知：是個(gè)體對(duì)他人、自己及人際關(guān)系的心理狀態(tài)、

9、行為動(dòng)機(jī)和意向作出的推測(cè)與判斷過程，包括感知、判斷、推測(cè)和評(píng)價(jià)等一系列的心理活動(dòng)過程。39. 心理方位：是人際交往的雙方在互動(dòng)過程中產(chǎn)生的心理上的主導(dǎo)性及權(quán)威性的程度，是評(píng)價(jià)及衡量人際關(guān)系的基本指標(biāo)。40. 心理差位關(guān)系：是指人際交往中一方從心理上具有主導(dǎo)性或權(quán)威性，彼此之間具有心理上的上下之分的關(guān)系。41. 心理等位關(guān)系：指雙方在交往過程中么有心理上的上下之分關(guān)系。42. 人際吸引：是人與人之間產(chǎn)生的彼此注意、欣賞、傾慕等心理上的好感，從而促進(jìn)人與人之間的接近以建立感情的過程。43. 護(hù)患關(guān)系：是指護(hù)患雙方在相互尊重并接受彼此民族文化差異的基礎(chǔ)上，在相互學(xué)習(xí)和促進(jìn)的過程中形成的一種特殊的人際

10、關(guān)系。44. 首因效應(yīng)：即日常生活中的第一印象或“先入為主”的效果。45. 近因效應(yīng)：指最后的印象對(duì)人的社會(huì)認(rèn)知具有重要的影響。46. 暈輪效應(yīng)：即人際關(guān)系中光環(huán)效應(yīng)，是人際交往中隊(duì)一個(gè)人的某種人格特征形成印象后，以此來推測(cè)此人其他方面的特征。47. 護(hù)患溝通：是護(hù)士與患者之間的信息交流及互相作用的過程。48. 科學(xué)思維：是人類智力系統(tǒng)的核心，是人類在學(xué)習(xí)、認(rèn)識(shí)、操作和其他活動(dòng)中所表現(xiàn)出來的理解、分析、比較、綜合、概括、抽象、推理、討論等所組成的綜合思維。49. 邏輯思維：是在感性認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，運(yùn)用概念、判斷、推理、論證等形式對(duì)客觀事物間接、概括的反映過程，是科學(xué)思維最普通、最基本的形式。50

11、. 評(píng)判性思維：是指?jìng)€(gè)體在復(fù)雜情景中，能靈活地應(yīng)用已有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)對(duì)問題的解決方法進(jìn)行選擇，在反思的基礎(chǔ)上加以分析、推理，作出合理的判斷，在面臨各種復(fù)雜問題及各種選擇的時(shí)候，能夠正確地進(jìn)行取舍。51. 循證護(hù)理：又稱實(shí)證護(hù)理或以證據(jù)為基礎(chǔ)的護(hù)理，是循證醫(yī)學(xué)在護(hù)理專業(yè)中的應(yīng)用。52. 護(hù)理程序：是一種有計(jì)劃、系統(tǒng)而科學(xué)的護(hù)理工作方法，目的是確認(rèn)和解決護(hù)理對(duì)象對(duì)現(xiàn)存或潛在的健康問題的反應(yīng)。同時(shí)也是一個(gè)綜合、動(dòng)態(tài)、決策和反饋性的思維及實(shí)踐過程。53. 護(hù)理評(píng)估：是指有組織、系統(tǒng)地收集資料，并對(duì)資料進(jìn)行分析及判斷的過程。它是護(hù)理程序的第一步，又貫穿于護(hù)理程序的全過程，也是最基本的步驟。54. 護(hù)理診斷

12、：是關(guān)于個(gè)人、家庭、社區(qū)對(duì)現(xiàn)存的或潛在的健康問題或生命過程反應(yīng)的一種臨床診斷，是護(hù)士為達(dá)到預(yù)期結(jié)果選擇護(hù)理措施的基礎(chǔ)，這些預(yù)期結(jié)果應(yīng)能通過護(hù)理職能達(dá)到。55. 護(hù)理計(jì)劃：是以護(hù)理診斷為依據(jù)，設(shè)計(jì)如何滿足患者的需要，增加患者的舒適，維持和促進(jìn)患者的功能和促進(jìn)患者康復(fù)的動(dòng)態(tài)決策過程。56. 護(hù)理評(píng)價(jià)：是將患者的健康狀況與護(hù)理計(jì)劃中規(guī)定的目標(biāo)進(jìn)行比較并作為判斷的過程，通過評(píng)價(jià)發(fā)現(xiàn)新問題、作出新診斷和計(jì)劃，或?qū)σ酝姆桨高M(jìn)行修改，而使護(hù)理程序循環(huán)往復(fù)的進(jìn)行下去。57. 潛在并發(fā)癥：需要護(hù)士進(jìn)行監(jiān)測(cè)以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并發(fā)癥的發(fā)生與發(fā)展，并運(yùn)用醫(yī)囑和護(hù)理措施共同處理以減少并發(fā)癥的發(fā)生的問題。58. 護(hù)囑：又稱護(hù)理

13、處方是指護(hù)士運(yùn)用護(hù)理知識(shí)和技能可獨(dú)立完成的護(hù)理活動(dòng)。59. 文化：是在某一定群體或社會(huì)的社會(huì)中形成的，并為其成員所共有的生存方式的總和。60. 主流文化：是統(tǒng)治階級(jí)和主流社會(huì)所倡導(dǎo)的文化，代表了社會(huì)的主要發(fā)展方向。61. 亞文化：當(dāng)一個(gè)社會(huì)的某一群體形成一種既包括主流文化的某種特征又包括一些其他群體所不具備的文化要素的生活方式時(shí)這種群體文化被稱為亞文化。62. 文化休克：又稱為文化震撼或文化震驚，特指生活在某一文化環(huán)境中人初次進(jìn)入到另一種不熟悉的文化環(huán)境，因失去自己熟悉的所有社會(huì)交流的符號(hào)與手段所產(chǎn)生的思想混亂與心理上的精神緊張綜合癥。63. 跨文化護(hù)理：通過文化環(huán)境和文化來影響護(hù)理對(duì)象的心理

14、，使其能處于一種良好的心理狀態(tài)，以利于疾病康復(fù)?？缥幕o(hù)理根據(jù)護(hù)理對(duì)象的社會(huì)環(huán)境和文化背景，了解護(hù)理對(duì)象的生活方式、信仰、道德、價(jià)值觀和價(jià)值去向，向護(hù)理對(duì)象提供多層次、多體系、 高水平和全方位有效的護(hù)理。64. 理念：是一個(gè)人的信念系統(tǒng)，包括相關(guān)的知識(shí)、價(jià)值觀以及信念。國(guó)際護(hù)士協(xié)會(huì)對(duì)理念的定義為“理念為指引個(gè)人思維和行為的價(jià)值觀與信念。65. 護(hù)理理念：是引導(dǎo)護(hù)理人員認(rèn)知和判斷護(hù)理現(xiàn)象和本質(zhì)及其相關(guān)方面的價(jià)值觀和信念。66. 護(hù)理理論：護(hù)理理論是指護(hù)理現(xiàn)象及其本質(zhì)的系統(tǒng)的、整體的認(rèn)識(shí)，用以描述、解釋、預(yù)測(cè)和控制這些現(xiàn)象。67. 護(hù)理模式：是使用獨(dú)特的框架結(jié)構(gòu)，以籠統(tǒng)而較為抽象的方式闡述護(hù)理的實(shí)

15、質(zhì)：是護(hù)理理論的雛形，需要用科研及實(shí)踐不斷檢驗(yàn)、總結(jié)及明確，以發(fā)展為完善的護(hù)理理論。68. 完全補(bǔ)償護(hù)理系統(tǒng)：患者完全喪失自護(hù)能力或自護(hù)能力絕對(duì)受限，不能才承擔(dān)執(zhí)行自我照顧的角色，需要護(hù)士進(jìn)行全面幫助，以滿足患者的自我需要。69. 護(hù)理倫理：是指護(hù)士在職業(yè)活動(dòng)中，正確處理個(gè)人與他人、個(gè)人與社會(huì)關(guān)系的行為準(zhǔn)則及規(guī)范的總和。70. 醫(yī)療事故：指醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中，違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)、過失造成患者人身損害的事故。71. 舉證倒置：是指當(dāng)事人提出的主張，由當(dāng)事人否定其主張而承擔(dān)責(zé)任的一種舉證分配形式。72. 健康教育：是借助多學(xué)科的理論和方法，通

16、過信息傳播和行為干預(yù)，幫助個(gè)人和群體掌握衛(wèi)生保健知識(shí)，樹立健康觀念，自愿采納有利于健康的行為和生活方式的教育活動(dòng)與過程。73. 健康促進(jìn)：是指以教育、組織、法律和經(jīng)濟(jì)等手段干預(yù)那些對(duì)健康有害的生活方式、行為和環(huán)境，以促進(jìn)健康。護(hù)理學(xué)導(dǎo)論總結(jié)：1、 護(hù)士的角色：護(hù)理者、決策者、計(jì)劃者、溝通者、管理者及協(xié)調(diào)者、促進(jìn)康復(fù)者、代言人及保護(hù)者、研究者及著作者、權(quán)威者。2、 護(hù)理學(xué)的任務(wù)：維護(hù)健康、預(yù)防疾病、恢復(fù)健康、減輕病痛。3、 護(hù)理學(xué)的范疇：(1)醫(yī)院護(hù)理、(2)社區(qū)護(hù)理、(3)護(hù)理教育、科研及管理主要的工作場(chǎng)所為學(xué)校。4、 護(hù)士的心理素質(zhì)要求：（1）良好的人生觀和職業(yè)動(dòng)機(jī)。（2）敏銳的觀察及感知能

17、力。（3）精確的記憶力。（4）良好的分析及評(píng)判性的思維能力。（5）穩(wěn)定的情緒狀態(tài)機(jī)積極地情感感染力。（6）堅(jiān)強(qiáng)的意志力。（7）良好的個(gè)性心理素質(zhì)。（8）良好的溝通交流能力。5、 常見的患者角色適應(yīng)不良有哪些？ 答：患者角色行為沖突、患者角色行為強(qiáng)化、患者角色行為缺如、患者角色行為異常、患者角色行為消退。6、 影響健康的因素：（1） 生物因素。主要包括兩大類：一類是生物性致病因素；一類是生物遺傳因素導(dǎo)致的人體發(fā)育畸形、代謝障礙等。（2） 心理因素。主要是通過對(duì)情緒和情感發(fā)揮作用而影響人的健康。（3） 環(huán)境因素。包括物理環(huán)境和社會(huì)環(huán)境。7、 目前普遍引用的致病模式主要有三角模式和輪狀模式。8、 促

18、進(jìn)健康的護(hù)理活動(dòng)內(nèi)容： 幫助人們樹立正確的健康觀念，通過健康教育手段和醫(yī)療保健手段更好地控制、干預(yù)和預(yù)測(cè)人的健康問題，誘導(dǎo)和激勵(lì)公眾的健康行為，去除或減少不良健康行為。9、 初級(jí)衛(wèi)生保健的特點(diǎn)：普及性、綜合性、整體性、參與性和持續(xù)性。初級(jí)衛(wèi)生保健的原則：公平、可獲得性、充能、文化感受性、自我決策。10、 醫(yī)療護(hù)理服務(wù)中的三級(jí)預(yù)防：一級(jí)預(yù)防：又稱病因預(yù)防。是從病因上防止影響健康問題的發(fā)生，是最有效的預(yù)防措施。主要采取自我保健方法和特殊保護(hù)措施，防治疾病的發(fā)生。二級(jí)預(yù)防：又稱臨床前期預(yù)防。關(guān)鍵是早期發(fā)現(xiàn)、早期診斷和早期處理健康問題，即“三早”預(yù)防。三級(jí)預(yù)防，又稱臨床期預(yù)防。即積極治療、預(yù)防并發(fā)癥并

19、采取各種促進(jìn)身心健康的措施，以防止疾病進(jìn)一步惡化和各種傷殘，以達(dá)到最大可能恢復(fù)健康，即把健康問題的嚴(yán)重程度壓縮到最低限度。11、 需要的分類： 生理的需要 社會(huì)性的需要 情緒性的需要 智能的需要 精神性需要10、影響需要的因素：（1）內(nèi)在因素 包括生理因素、情緒因素、認(rèn)知因素以及其他個(gè)人因素等。（2）外在因素 包括環(huán)境因素、社會(huì)因素和文化因素。11、需要的特征：（1）需要的動(dòng)力性及無限性（2）需要的共同性與獨(dú)立性（3）需要的整體關(guān)聯(lián)性（4）需要的社會(huì)歷史制約性12、馬斯洛的人類基本需要層次理論：按其重要性和發(fā)生的先后順序，由低到高分為5個(gè)層次，即生理的需要、安全的需要、愛與歸屬的需要、尊重的需

20、要及自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要。13、需要理論對(duì)護(hù)理的指導(dǎo)意義：（1）識(shí)別患者未滿足的需要（2）領(lǐng)悟和理解患者的行為和情感（3）預(yù)測(cè)患者即將出現(xiàn)或未表達(dá)出來的需要（4）識(shí)別患者需要的輕重緩急14、成長(zhǎng)發(fā)展的基本內(nèi)容、規(guī)律、影響因素。內(nèi)容：成長(zhǎng)與發(fā)展的6個(gè)方面包括：生理方面、認(rèn)知方面、情感方面、精神方面、社會(huì)方面、道德方面。規(guī)律：可預(yù)測(cè)性、順序性、連續(xù)性和階段性、不平衡性、個(gè)體差異性、關(guān)鍵期影響因素：遺傳因素、個(gè)人因素、環(huán)境因素15、弗洛伊德的性心理發(fā)展學(xué)說：主要要點(diǎn)：認(rèn)為人的本能是追求生存、自衛(wèi)及享樂，而刺激人活動(dòng)的原動(dòng)力是原欲或稱性本能，原欲是人的精神力量，也是性心理發(fā)展基礎(chǔ)。其學(xué)說包括意識(shí)的層次、

21、人格結(jié)構(gòu)和性心理發(fā)展階段3個(gè)要點(diǎn)。人的心理活動(dòng)分：意識(shí)、潛意識(shí)和前意識(shí)。人格結(jié)構(gòu)的分析：由本我、自我和超我三部分構(gòu)成。人格發(fā)展的主要時(shí)期：口欲期：01歲肛欲期：13歲性蕾期：36歲潛伏期：612歲生殖期：12歲以后16、壓力及其應(yīng)用壓力源的種類：軀體性、心理性、社會(huì)性、文化性壓力的積極作用：適當(dāng)?shù)拇碳な蔷S持正常人體活動(dòng)的必要條件適當(dāng)?shù)膲毫τ欣谔岣呷梭w的適應(yīng)能力適當(dāng)?shù)拇碳つ苁箼C(jī)體處于應(yīng)對(duì)刺激的緊張狀態(tài)17、席爾的壓力與適應(yīng)學(xué)說：席爾認(rèn)為人體面對(duì)壓力源產(chǎn)生一般適應(yīng)綜合征，也叫全身適應(yīng)綜合征。同時(shí)，還出現(xiàn)局部適應(yīng)綜合征。壓力的反應(yīng)按照一定的階段性過程進(jìn)行，分為3期：警告期、抵抗期、耗竭期。在拉扎勒

22、斯的壓力與應(yīng)對(duì)模式中，認(rèn)知評(píng)價(jià)包含3種方式，即初級(jí)評(píng)價(jià)、次級(jí)評(píng)價(jià)、重新評(píng)價(jià)。18、個(gè)體在壓力源面前常用的應(yīng)對(duì)方式：（1）去除壓力源 （2）增加對(duì)壓力的抵抗力（3）運(yùn)用心理防衛(wèi)機(jī)制 （4）采用緩解緊張的方法 （5）尋求支持系統(tǒng)的幫助19、危機(jī)的分類：發(fā)展性危機(jī)是成長(zhǎng)的各個(gè)階段所面臨的困難或危機(jī)，一般式可以預(yù)測(cè)的情景性危機(jī)是不可以預(yù)測(cè)的突發(fā)事件所造成的危機(jī)20、危機(jī)的特征：普遍性、時(shí)限性、循環(huán)性和綜合性。21、適應(yīng)的層次：包括生理、心理、社會(huì)文化及技術(shù)4個(gè)層次。22、壓力的預(yù)防及應(yīng)對(duì)原則：（1）減少壓力刺激 （2）正確認(rèn)知評(píng)價(jià)壓力（3）減輕壓力反應(yīng) （4）尋求專業(yè)幫助23、人際關(guān)系的特征：人際關(guān)系

23、的互動(dòng)性、心理性、明確性、漸進(jìn)性、多面性、動(dòng)態(tài)性、復(fù)雜性。24、社會(huì)認(rèn)知的特征：知覺信息的選擇性；社會(huì)認(rèn)知的互動(dòng)性；認(rèn)知行為的一致性；社會(huì)認(rèn)知的評(píng)估性。25、社會(huì)認(rèn)知的常見偏差：首因效應(yīng) 近因效應(yīng) 暈輪效應(yīng) 社會(huì)固定印象26、按照心理方位關(guān)系確定的方式，簡(jiǎn)述其基本類型：法定權(quán)威性確定交往的雙方心理方位關(guān)系的因素是社會(huì)地位后角色關(guān)系決定的，是外因性的。 精神權(quán)威性將往的雙方的心理方位關(guān)系的確定來自于雙方心理上的共同認(rèn)可，是一種沒在的認(rèn)可關(guān)系。27、人際關(guān)系心理距離的等級(jí)劃分：根據(jù)人際關(guān)系心理距離、行為指標(biāo)及交往模式，將人際關(guān)系分為9級(jí)。（1）正性心理距離。有近及遠(yuǎn)分4個(gè)等級(jí)：分別為四級(jí)、三級(jí)、二

24、級(jí)、一級(jí)。其中四級(jí)最近，限于知心朋友；三級(jí)很近，局限于好朋友；二級(jí)較近，局限于朋友；一級(jí)心理距離一般，為初次相識(shí)的人。（2）零級(jí)。心理距離無所謂，關(guān)系如匆匆過客。（3）負(fù)性心理距離。有近及遠(yuǎn)分為4個(gè)等級(jí)：一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)、四級(jí)。其中一級(jí)距離稍遠(yuǎn)，為“對(duì)手”；二級(jí)較遠(yuǎn)，為“冤家對(duì)頭”；三級(jí)很遠(yuǎn)，為“勁敵”；四級(jí)最遠(yuǎn)，為“宿敵”。28、常見的人際吸引規(guī)律：相近吸引、相似吸引、想不吸引、相悅吸引、儀表吸引、才能吸引。29、人際關(guān)系的基本原則：適度原則：自尊適度、表露適度、忍讓適度、熱情適度、信任適度、謙虛適度、幽默適度、期望適度、頻率適度人性原則：交互原則、真誠(chéng)原則、理解原則、守信原則、人道原則、平

25、等原則、互利原則、文明原則選擇原則：擇善原則、調(diào)衡原則30、護(hù)患關(guān)系的特征：護(hù)患關(guān)系是以治療為目的的專業(yè)性、幫助性關(guān)系；是一種工作關(guān)系；是一種以護(hù)理對(duì)象為中心的關(guān)系；是一種多方位的人際關(guān)系；是一種互動(dòng)關(guān)系；是一種治療關(guān)系；是一種短暫性的人際關(guān)系。31、護(hù)患關(guān)系的基本模式：主動(dòng)-被動(dòng)型 知道-合作型 共同參與型31、護(hù)患關(guān)系的分期：觀察熟悉期、合作信任期、終止評(píng)價(jià)期32、促進(jìn)護(hù)患關(guān)系的方法：創(chuàng)造良好護(hù)患關(guān)系的氛圍與患者建立充分的信任關(guān)系良好的人際溝通技巧為患者樹立角色榜樣健康的工作情緒，良好的工作熱情33、常見的引起護(hù)患沖突的原因：因角色模糊或定位不當(dāng)而產(chǎn)生的關(guān)系問題因責(zé)任沖突產(chǎn)生的關(guān)系問題因權(quán)

26、益差異出現(xiàn)的關(guān)系問題因理解分歧產(chǎn)生的關(guān)系問題34、預(yù)防及解決護(hù)患關(guān)系問題的策略：消除角色不明確的影響消除責(zé)任沖突的影響自覺維護(hù)護(hù)理對(duì)象的合法權(quán)益加強(qiáng)護(hù)患溝通及理解35、溝通交流的層次：一般性溝通 事務(wù)性溝通 分享性溝通 情感性溝通 共鳴性溝通 溝通的基本要素：溝通的觸發(fā)體、信息發(fā)出者、編碼、信道、譯碼、信息接受者及反饋 人際溝通的基本方式：語言性溝通好非語言性溝通人際溝通的特征：雙向性、情景性、統(tǒng)一性、整體性、客觀性促進(jìn)有效溝通的技巧：（1）信息發(fā)送的最佳方法（2）促進(jìn)人際溝通向縱深發(fā)展的技巧 包括：沉默、自我暴露、 觸摸、接納及容忍不同價(jià)值觀念、幽默（3） 保證信息準(zhǔn)確無誤的技巧核實(shí)、小結(jié)、

27、傾聽的技巧36、護(hù)患關(guān)系中常用的溝通技巧：（1）治療性的會(huì)談技巧 概念：是護(hù)患雙方圍繞與護(hù)理對(duì)象健康有關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行的有目的性的工作會(huì)談。 過程：包括計(jì)劃與準(zhǔn)備會(huì)談階段、開始會(huì)談、正式會(huì)談、結(jié)束會(huì)談（2）日常護(hù)患溝通技巧：設(shè)身處地的為護(hù)理對(duì)象著想，理解護(hù)理對(duì)象的感受，體諒護(hù)理對(duì)象。尊重護(hù)理對(duì)象的人格，維護(hù)護(hù)理對(duì)象的權(quán)利。對(duì)護(hù)理對(duì)象的需要及時(shí)作出反應(yīng)。隨時(shí)向護(hù)理對(duì)象提供有關(guān)的健康信息，并進(jìn)行健康教育。對(duì)護(hù)理對(duì)象所提供的信息保密。37、護(hù)理工作常見的錯(cuò)誤：突然改變?cè)掝}；虛假的、不恰當(dāng)?shù)谋ＷC；主觀判斷或說教；信息發(fā)出的量及速度超載；言行不一；急于闡述自己的觀點(diǎn)；過度發(fā)問或調(diào)查式提問38、思維的特征：概

28、括性、間接性、邏輯性和物質(zhì)屬性?？茖W(xué)思維的方法有觀察、歸納和演繹、分析和綜合。科學(xué)思維的形式包括邏輯思維、非邏輯思維、創(chuàng)造性思維、數(shù)理思維、評(píng)判性思維。評(píng)判性思維的組成主要包括智力因素、認(rèn)知技能因素和情感態(tài)度因素。39、臨床護(hù)理決策分護(hù)理對(duì)象決策護(hù)理對(duì)象決策、護(hù)士決策模式、共同決策模式。臨床護(hù)理決策的類型：確定型、風(fēng)險(xiǎn)型、不確定型臨床護(hù)理決策臨床護(hù)理決策的步驟：明確問題、陳述目標(biāo)、選擇方案、實(shí)施方案、評(píng)價(jià)與反饋詢證護(hù)理的步驟：明確需要解決的問題、收集信息并列出證據(jù)、評(píng)價(jià)證據(jù)、使用最有效的證據(jù)、評(píng)價(jià)應(yīng)用證據(jù)后的效果。發(fā)展護(hù)理評(píng)判性思維能力的方法：實(shí)踐反思法、歸納性思維的教育模式教學(xué)法、蘇格拉底詢

29、問法、采用促進(jìn)評(píng)判性思維的九個(gè)問題。40、護(hù)理程序的特征：目標(biāo)性、個(gè)體性、系統(tǒng)性、科學(xué)性、動(dòng)態(tài)性、互動(dòng)性、普遍性。 護(hù)理程序的步驟：護(hù)理評(píng)估、護(hù)理診斷、護(hù)理計(jì)劃、護(hù)理實(shí)施、護(hù)理評(píng)價(jià)。護(hù)理診斷的三部分陳述方式包括P、E、S，分別指護(hù)理診斷、相關(guān)因素、癥狀和體征。 護(hù)理診斷的組成：名稱、定義、診斷依據(jù)和相關(guān)因素護(hù)理診斷的分類：現(xiàn)存的護(hù)理診斷、潛在的護(hù)理診斷、健康的護(hù)理診斷、綜合的護(hù)理診斷。 護(hù)理診斷的形成過程：分析資料；確認(rèn)健康問題、危險(xiǎn)因素和護(hù)理對(duì)象的需求；形成護(hù)理診斷 收集資料的途徑：護(hù)理對(duì)象、護(hù)理對(duì)象的親屬及有關(guān)人員、病歷和記錄、其他醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)療護(hù)理文獻(xiàn)。護(hù)理計(jì)劃包括：排列護(hù)理診斷的順序；

30、確定預(yù)期目標(biāo)；制定護(hù)理措施；護(hù)理計(jì)劃成文41、文化休克：原因：溝通交流；日常生活活動(dòng)差異；孤獨(dú)；風(fēng)俗習(xí)慣差異；態(tài)度和信仰不同過程：蜜月階段；沮喪階段；恢復(fù)調(diào)整階段；適應(yīng)階段。表現(xiàn)：焦慮、恐懼、沮喪、絕望等。預(yù)防：預(yù)先了解新環(huán)境的適應(yīng)情況；針對(duì)新文化環(huán)境進(jìn)行模擬訓(xùn)練；主動(dòng)接觸新文化環(huán)境中的文化模式；尋找有力的支持系統(tǒng)。42、萊寧格的跨文化護(hù)理模式：萊寧格的“日出模式”：世界觀和文化與社會(huì)結(jié)構(gòu)層；文化關(guān)懷與健康層；健康系統(tǒng)層；護(hù)理照顧決策和行為層。43、文化背景對(duì)護(hù)理的影響：文化背景影響疾病發(fā)生的原因文化背景影響疾病的臨場(chǎng)表現(xiàn)文化背景影響護(hù)理對(duì)象對(duì)疾病的反應(yīng)文化背景影響就醫(yī)方式文化背景影響死亡的原因44、幫助護(hù)理對(duì)象融入醫(yī)院的文化環(huán)境：幫助護(hù)理對(duì)象盡快熟悉醫(yī)院環(huán)境盡力少用醫(yī)學(xué)術(shù)語掌握文化護(hù)理的技巧45、提供適合護(hù)理對(duì)象文化環(huán)境的護(hù)理：理解護(hù)理對(duì)象的求醫(yī)行為明確護(hù)理對(duì)象對(duì)疾病的反應(yīng)尊重護(hù)理對(duì)象的風(fēng)俗習(xí)慣尋求支持系統(tǒng)注意價(jià)值觀念的