新技術(shù)及其影響

1、新技術(shù)及其影響一、創(chuàng)新 / 技術(shù)信息：新技術(shù)的影響無(wú)處不在。 我們使用衛(wèi)星地圖定位， 用手機(jī)導(dǎo)航。有了物流、 存貨管理和 柔性制造技術(shù)，超市的存貨量是 80 年前雜貨店的 50 倍，網(wǎng)上購(gòu)物則讓我們可以在一個(gè)更 大的寶庫(kù)中進(jìn)行選購(gòu)。 大多數(shù)人在工作中使用的電腦， 比幾十年前的電腦強(qiáng)大好多倍， 那時(shí) 需要把它們存放在巨大的房間里， 并且還專門(mén)配有空調(diào)。 我們的工作改變了， 交流的方式改 變了， 創(chuàng)作方式改變了， 娛樂(lè)的方式也改變了這一切改變都是新技術(shù)帶來(lái)的。然而， 技術(shù) 的影響力似乎還未觸及一個(gè)地方：我們的薪水。二、發(fā)明過(guò)程： 按創(chuàng)新程度不同，技術(shù)發(fā)明可以分為兩大類。（一）開(kāi)創(chuàng)性技術(shù)發(fā)明這種發(fā)明

2、， 其新技術(shù)方案所依據(jù)的基本原理與已有技術(shù)有質(zhì)的不同，又稱基本技術(shù)發(fā)明。如蒸汽機(jī)技術(shù)的發(fā)明開(kāi)創(chuàng)了熱能向機(jī)械能的轉(zhuǎn)化， 在基本原理上區(qū)別于僅有機(jī)械能轉(zhuǎn)化的簡(jiǎn) 單機(jī)械。 立足于電磁感應(yīng)原理的電力技術(shù)的發(fā)明開(kāi)創(chuàng)了電能與機(jī)械能的相互轉(zhuǎn)化。 從利用鏈 式核反應(yīng)原理到利用核聚變反應(yīng)原理， 可取得開(kāi)創(chuàng)性的核技術(shù)發(fā)明。 近代和現(xiàn)代的開(kāi)創(chuàng)性技 術(shù)發(fā)明大都以科學(xué)原理的突破為條件， 自覺(jué)地應(yīng)用新的科學(xué)原理來(lái)解決技術(shù)問(wèn)題。 科學(xué)上的 許多重大突破，將會(huì)導(dǎo)致技術(shù)上的開(kāi)創(chuàng)性發(fā)明。（二）改進(jìn)性技術(shù)發(fā)明 這種發(fā)明是在基本原理不變的情況下， 對(duì)已有技術(shù)作程度不同的改變和補(bǔ)充， 又稱改良 性技術(shù)發(fā)明。如電燈中用鎢絲代替碳絲，用充

3、氬代替真空，都是依據(jù)電熱發(fā)光的同一原理。 高壓蒸汽機(jī)、 汽輪機(jī)和多缸蒸汽機(jī)的發(fā)明， 都是對(duì)蒸汽機(jī)技術(shù)的改進(jìn)。 改進(jìn)性技術(shù)發(fā)明以開(kāi) 創(chuàng)性技術(shù)發(fā)明為基礎(chǔ)， 開(kāi)創(chuàng)性技術(shù)發(fā)明靠改進(jìn)性技術(shù)發(fā)明得到完善和發(fā)展。 改進(jìn)性技術(shù)發(fā)明 可能以新的科學(xué)發(fā)現(xiàn)為前提 ，但在很多情況下是靠長(zhǎng)期的經(jīng)驗(yàn)積累和經(jīng)驗(yàn)摸索。沒(méi)有科學(xué) 原理的根本性突破， 也可能做出有重大價(jià)值的改進(jìn)性技術(shù)發(fā)明。 改進(jìn)性技術(shù)發(fā)明與開(kāi)創(chuàng)性技 術(shù)發(fā)明的區(qū)分是相對(duì)的。開(kāi)創(chuàng)性技術(shù)發(fā)明往往導(dǎo)致技術(shù)系統(tǒng)的根本性變革， 其意義重大。 在技術(shù)發(fā)明中， 數(shù)量最 多的是改進(jìn)型的。 完善與基本技術(shù)有關(guān)的材料、 結(jié)構(gòu)、工藝和功能都會(huì)導(dǎo)致改進(jìn)性技術(shù)發(fā)明。 把一種基本技術(shù)移植、

4、應(yīng)用于多種對(duì)象， 通常要求改變基本技術(shù)的某些環(huán)節(jié)， 派生出另一些 發(fā)明， 這屬于應(yīng)用改進(jìn)型技術(shù)發(fā)明。 把多種已有技術(shù)結(jié)合起來(lái)組成一個(gè)前所未有的系統(tǒng)， 實(shí) 現(xiàn)某種新的功能， 往往也需要對(duì)已有技術(shù)作改進(jìn)而產(chǎn)生一些發(fā)明， 這屬于綜合改進(jìn)型技術(shù)發(fā) 明。對(duì)產(chǎn)品的形狀、構(gòu)造乃至外觀設(shè)計(jì)上的創(chuàng)新和改進(jìn)，有時(shí)也具有發(fā)明的性質(zhì)。發(fā)明的意義： 不斷地認(rèn)識(shí)自然和改造自然，不斷地有所發(fā)現(xiàn)、有所發(fā)明，是人類的本質(zhì)特征。人類利 用天然條件創(chuàng)造了勞動(dòng)手段和工藝， 并在發(fā)明器物的過(guò)程中意識(shí)到外部世界的性質(zhì)和自身的 力量。發(fā)明是技術(shù)和生產(chǎn)活動(dòng)的起點(diǎn)， 有了打制石器、 人工取火的發(fā)明和應(yīng)用， 才開(kāi)始了人類 的物質(zhì)生產(chǎn)和社會(huì)生活的

5、歷史。技術(shù)變革和技術(shù)進(jìn)步，生產(chǎn)力和人們生活水平的提高 ，社 會(huì)歷史的發(fā)展， 都離不開(kāi)發(fā)明創(chuàng)造。 古代社會(huì)的進(jìn)步依賴于石器的磨制、冶銅煉鐵、制陶曬 磚和養(yǎng)蠶織絲等發(fā)明。 18 世紀(jì)的產(chǎn)業(yè)革命，發(fā)端于新的紡織機(jī)、蒸汽機(jī)的發(fā)明。電子計(jì)算 機(jī)和一系列現(xiàn)代發(fā)明， 從根本上改變了人們的勞動(dòng)方式、 生活狀況和社會(huì)面貌。 人類的文明 史首 先是一 部發(fā)明創(chuàng)造史。歷史上的發(fā)明家對(duì)自己創(chuàng)造性活動(dòng)的社會(huì)意義往往是不清楚的。 他們?cè)诟倪M(jìn)已有的器物 或工藝時(shí)大都從切身的需要出發(fā)， 沒(méi)有也不可能充分認(rèn)識(shí)到所作出的發(fā)明的重大價(jià)值和應(yīng)用 后果。 而且，他們通常是以業(yè)余的方式從事發(fā)明創(chuàng)造的。 在近代特別是現(xiàn)代，人們?nèi)找婷鞔_ 地

6、認(rèn)識(shí)到發(fā)明的重要性 ，用懸賞的辦法征求發(fā)明，用專利制度鼓勵(lì)和保護(hù)發(fā)明，發(fā)明成為 專門(mén)的職業(yè)。 發(fā)明家有了自己的開(kāi)發(fā)研制機(jī)構(gòu)和交流成就的組織， 發(fā)明創(chuàng)造規(guī)律性的研究受 到重視， 發(fā)明創(chuàng)造教育和發(fā)明方法的培訓(xùn)得到普及。 現(xiàn)代的技術(shù)發(fā)明在自覺(jué)性、 質(zhì)量和數(shù)量 上都有了很大提高。技術(shù)發(fā)明要利用自然知識(shí)和科學(xué)原理，并要依靠生產(chǎn)和工程上的技術(shù)革新才能發(fā)揮作 用。與發(fā)明相比， 科學(xué)研究對(duì)物質(zhì)生產(chǎn)更有指導(dǎo)意義和現(xiàn)實(shí)意義。 但科學(xué)必須經(jīng)過(guò)發(fā)明才能 成為技術(shù)， 技術(shù)必須有發(fā)明才能成為新的生產(chǎn)力， 技術(shù)思想、 技術(shù)方案是由知識(shí)過(guò)渡到實(shí)踐 的中介，是科學(xué)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力和工程應(yīng)用過(guò)程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。三、社會(huì)影響 新技術(shù)是今

7、天一個(gè)很重要的悖論。 從個(gè)人計(jì)算機(jī)革命開(kāi)始， 美國(guó)的薪資中位數(shù)就一直停 滯不前。 信息技術(shù)甚至可能對(duì)許多白領(lǐng)不利， 尤其是那些沒(méi)有大學(xué)教育背景的。 語(yǔ)音郵箱系 統(tǒng)代替了接線員， 自動(dòng)柜員機(jī)能完成銀行柜員的工作， 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)可以自行完一系列日常文 書(shū)工作。 從事這些職業(yè)的人必須找到新工作， 或?qū)W習(xí)新的技能才不會(huì)失業(yè)。 此外， 科技專家， 如埃里克布林約爾松和安德魯邁克菲還注意到，這些轉(zhuǎn)變趨勢(shì)正在加速?？雌饋?lái)似乎機(jī)器背叛了我們。 在過(guò)去的 200 年里， 技術(shù)使得發(fā)達(dá)國(guó)家普通工人的薪水大 幅增長(zhǎng)， 甚至包括那些沒(méi)受過(guò)職業(yè)教育的工人。 綜合通貨膨脹因素， 今天英國(guó)和美國(guó)工薪階 層的收入是 200 年

8、前的十多倍， 技術(shù)是這一增長(zhǎng)的主要原因。 然而，同樣是現(xiàn)在， 技術(shù)導(dǎo)致 許多普通工人失去工作，工資減少，但是高收入者的薪酬仍在大幅上漲。更糟糕的是，一些人認(rèn)為當(dāng)前技術(shù)的影響預(yù)示著黑暗時(shí)代的來(lái)臨。 托馬斯皮凱蒂認(rèn)為， 當(dāng)前的收入不均會(huì)讓世代繼承財(cái)富的現(xiàn)象變得更嚴(yán)重。 泰勒考恩認(rèn)為，新技術(shù)會(huì)導(dǎo)致未來(lái) 只有受過(guò)高等教育或有專業(yè)技能的精英才能夠得到工作。技術(shù)影響就業(yè)和工資， 讓受過(guò)教育的精英和普通人之間的貧富差距越來(lái)越大，這真的是我們正在經(jīng)歷的一場(chǎng)革命嗎實(shí)際上， 我們之前有過(guò)類似的經(jīng)歷， 過(guò)去和現(xiàn)在并沒(méi)有什么大的 不同。 歷史上有很長(zhǎng)一段時(shí)期， 機(jī)器接管了工作任務(wù)， 進(jìn)步的技術(shù)并未給工人帶來(lái)多大的經(jīng)

9、濟(jì)收益。 在工業(yè)革命最初的幾十年里， 雖然重大的新技術(shù)促進(jìn)了人均產(chǎn)出大幅上漲， 但工廠 工資一直停滯不前。 財(cái)富被創(chuàng)造出來(lái)了， 但都進(jìn)了投資者、 管理者和一些關(guān)鍵的熟練員工的 口袋。 利潤(rùn)增加了， 不平等現(xiàn)象加劇，工人并未能獲得多大收益。這種趨勢(shì)的最終逆轉(zhuǎn)發(fā)生在幾十年之后， 即使是沒(méi)有受過(guò)教育的工人的工資也大幅上漲了，工人從新技術(shù)中獲得了大量收益。四、經(jīng)濟(jì)學(xué)意義可以肯定的是， 今天的技術(shù)不同于過(guò)去的技術(shù)。 然而通過(guò)研究歷史， 我們可以發(fā)現(xiàn)技術(shù) 是如何提高普通工人工資的， 以及為什么要耗時(shí)幾十年才能實(shí)現(xiàn)這種增長(zhǎng)。 這種分析能夠幫 助理解如今仍可能在發(fā)揮影響的類似力量，并制定讓普通工人再次從技術(shù)中

10、獲利的策略。將專注點(diǎn)放在技術(shù)如何影響普通工人工資上面，而不是皮凱蒂等人研究的財(cái)富分配不 均。這些問(wèn)題互相關(guān)聯(lián)， 但又有明顯區(qū)別。 利潤(rùn)增長(zhǎng)期工資的停滯不前會(huì)導(dǎo)致財(cái)富分配不均。 然而， 財(cái)富集中不一定會(huì)抑制工資增長(zhǎng)。 過(guò)去，在貧富差距嚴(yán)重的時(shí)期，技術(shù)也曾大大提高 普通工人的工資。 集中的財(cái)富對(duì)民主也是一種威脅。 但推進(jìn)減緩普通工人發(fā)展政策的既得利 益者， 并不是只有億萬(wàn)富翁。 財(cái)富分配不均這個(gè)問(wèn)題很重要， 但研究的是技術(shù)如何影響普通 工人。開(kāi)發(fā)大規(guī)模推行新技術(shù)所需的知識(shí)和技能，是一個(gè)社會(huì)難題，需要很長(zhǎng)時(shí)間才能解決。 過(guò)去是這樣，今天依然如此。然而，一旦解決了這個(gè)難題，大多數(shù)工人都會(huì)受益。而要解決

11、 它，需要時(shí)間和適當(dāng)?shù)恼摺：芏嗳藳](méi)有認(rèn)識(shí)到當(dāng)前轉(zhuǎn)型的復(fù)雜性和緩慢性， 因?yàn)樗麄儗⒓夹g(shù)與發(fā)明混為一談， 認(rèn)為 技能就是教育。 一項(xiàng)新技術(shù)通常比一項(xiàng)新發(fā)明所需求的更多， 新技術(shù)需要規(guī)劃、 建造、 安裝、 操作，以及維護(hù)。最初，新技術(shù)知識(shí)大都開(kāi)發(fā)緩慢，因?yàn)樗ㄟ^(guò)實(shí)踐來(lái)習(xí)得，而不是在學(xué) 校里就能學(xué)到。歷史上，工人通過(guò)正式的培訓(xùn)，結(jié)合經(jīng)驗(yàn)來(lái)獲得技術(shù)知識(shí)。他們?cè)诠ぷ髦校?通過(guò)“從實(shí)踐中學(xué)習(xí)”， 習(xí)得了很多重要的技術(shù)知識(shí)。 正規(guī)和非正規(guī)的實(shí)驗(yàn)， 加上與他人日 常的溝通，讓工人獲得了新的技能和技術(shù)知識(shí)。過(guò)去，這樣的技能甚至能讓幾乎沒(méi)受過(guò)學(xué)校教育的工廠工人拿到相當(dāng)于中產(chǎn)階級(jí)的工 資。在工作中學(xué)習(xí)對(duì)于今天以科

12、學(xué)為基礎(chǔ)的技術(shù)而言同樣重要。 醫(yī)療技術(shù)人員學(xué)習(xí)新的診斷 技術(shù)， 護(hù)士學(xué)習(xí)新的護(hù)理協(xié)議， 辦公室工作人員學(xué)習(xí)新的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)， 設(shè)計(jì)師學(xué)習(xí)新的網(wǎng)絡(luò) 標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)重要的新技術(shù)同時(shí)影響到許多行業(yè)，如 19 世紀(jì)的機(jī)械化或是今天的信息技術(shù)，培訓(xùn) 大量工人就成了一個(gè)社會(huì)難題，尤其是在早期階段。早期的技術(shù)知識(shí)通常過(guò)于零碎、含糊， 在實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程中不斷變化。 在實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化之前， 課堂教育很難開(kāi)展， 勞動(dòng)力市場(chǎng)也不 太可能獎(jiǎng)勵(lì)在自我培訓(xùn)上投資的員工。 沒(méi)有穩(wěn)健的市場(chǎng)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)， 大量的普通工人要從與 新技術(shù)有關(guān)的技能中受益，可能需要幾十年。這些機(jī)構(gòu)最終出現(xiàn)， 在“技術(shù)生命周期”內(nèi)改變著各種行為。 幾十年后， 技

13、術(shù)突然變得 具有“分裂性”。 那些一直集中在類似硅谷這樣的地理集群的技術(shù)， 擴(kuò)散到了全世界。 一些 從事新技術(shù)工作的經(jīng)驗(yàn)豐富的工人，終于等到了工資增長(zhǎng)。今天， 許多職業(yè)正在經(jīng)歷這樣一個(gè)過(guò)渡。 盡管有人將其預(yù)言為一場(chǎng)災(zāi)難， 但技術(shù)并沒(méi)有 整體取代工人， 而是將他們放到了需要新技能的新工作中。 但這些技能幾乎在課堂上學(xué)不到， 許多技能還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，在許多新的工作中， 普通工人還看不到工資上漲。同時(shí)， 雇主 們又抱怨雇用不到足夠多的擁有新技能的工人。 技術(shù)正在拉大貧富差距， 但情況不一定非得 這樣。五、對(duì)企業(yè)水平影響（一）技術(shù)創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的重要性 隨著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)和經(jīng)濟(jì)全球化步伐的加快，企業(yè)與

14、世界經(jīng)濟(jì)的聯(lián)系越來(lái)越緊密 , 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈 , 技術(shù)進(jìn)步、技術(shù)創(chuàng)新正成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的原動(dòng)力。市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，技術(shù)和 市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)， 常常影響企業(yè)的發(fā)展。 它即可給企業(yè)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)， 又可給企業(yè)帶來(lái)商 機(jī)。企業(yè)欲取得在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位的鞏固和發(fā)展， 就需要借助強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu) 勢(shì)的形成又依賴于超前的技術(shù)優(yōu)勢(shì)， 技術(shù)創(chuàng)新則是實(shí)現(xiàn)這種技術(shù)優(yōu)勢(shì)的重要途徑。 在激烈的 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中， 企業(yè)既要面對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)， 又要面對(duì)國(guó)際跨國(guó)公司的競(jìng)爭(zhēng)， 企業(yè)能否隨著 市場(chǎng)的需求和變化， 不斷研發(fā)市場(chǎng)需要的新技術(shù)、 新產(chǎn)品，就需要采取相應(yīng)的發(fā)展策略，這 是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中求生存、 求發(fā)展的關(guān)鍵。 企業(yè)之間的

15、競(jìng)爭(zhēng)，不僅僅是規(guī)模上的競(jìng)爭(zhēng)，更重要 的是企業(yè)間的技術(shù)創(chuàng)新實(shí)力的較量。 當(dāng)今世界， 技術(shù)的日新月異加劇了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的此消 彼漲過(guò)程，企業(yè)越來(lái)越重視技術(shù)創(chuàng)新所帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)力量的增強(qiáng)以及由此創(chuàng)造的短期和長(zhǎng)期市 場(chǎng)利益，逐步形成以技術(shù)創(chuàng)新為核心的發(fā)展戰(zhàn)略。技術(shù)創(chuàng)新是具有特定含義的經(jīng)濟(jì)發(fā)展觀， 是指將生產(chǎn)要素的新組合引入生產(chǎn)體系， 包括 引進(jìn)新產(chǎn)品，引入新技術(shù)，開(kāi)辟新市場(chǎng)，控制原材料供應(yīng)的新來(lái)源，實(shí)現(xiàn)工業(yè)的新組織。不 能把技術(shù)創(chuàng)新等同于技術(shù)革新、 發(fā)明創(chuàng)造或單純的技術(shù)活動(dòng)， 而要正確把握技術(shù)開(kāi)發(fā)、 工程 化、商業(yè)化應(yīng)用和轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)新活動(dòng)全過(guò)程。正因?yàn)槿绱耍夹g(shù)創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)“科技 是第一生產(chǎn)力”的主要

16、形式和必由之路，是各類企業(yè)生存、發(fā)展、壯大的基本前提。就工業(yè) 企業(yè)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，包括性能、質(zhì)量、成本、價(jià)格、服務(wù)、交貨期等，核心是技術(shù)創(chuàng) 新。因?yàn)槿魏萎a(chǎn)品都有生命周期，而且由于科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)，產(chǎn)品的生命周期越來(lái)越短， 不斷的更新?lián)Q代、適應(yīng)需求變化以及創(chuàng)造新的市場(chǎng)，都有賴于技術(shù)創(chuàng)新。由此可見(jiàn)，產(chǎn)業(yè)結(jié) 構(gòu)的調(diào)整升級(jí)， 不僅要靠技術(shù)創(chuàng)新推進(jìn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化， 而且也是目前有些處于困難的傳統(tǒng) 產(chǎn)業(yè)的振興之路。無(wú)論國(guó)內(nèi)國(guó)外，都不乏傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新， 提高產(chǎn)品技術(shù)含量， 實(shí)現(xiàn) 以質(zhì)取勝的成功事例。從這個(gè)意義上說(shuō)，只有“夕陽(yáng)產(chǎn)品” ，沒(méi)有“夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)” 。（二）如何實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新1、技術(shù)創(chuàng)新的模式 技

17、術(shù)創(chuàng)新既可以由企業(yè)單獨(dú)完成，也可以由高校、 科研院所和企業(yè)協(xié)同完成，但是，技 術(shù)創(chuàng)新過(guò)程的完成， 是以產(chǎn)品的市場(chǎng)成功為全部標(biāo)志，因此， 技術(shù)創(chuàng)新的過(guò)程，無(wú)論如何是 少不了企業(yè)參與的。 具體從某個(gè)企業(yè)看， 企業(yè)取何種方式進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新， 要視技術(shù)創(chuàng)新的外 部環(huán)境、企業(yè)自身的實(shí)力等有關(guān)因素而定。從大企業(yè)來(lái)看，技術(shù)創(chuàng)新的要求具體表現(xiàn)為，企 業(yè)要建立自己的技術(shù)開(kāi)發(fā)中心， 提高技術(shù)開(kāi)發(fā)的能力和層次， 營(yíng)造技術(shù)開(kāi)發(fā)成果有效利用的 機(jī)制；從中小企業(yè)看， 主要是深化企業(yè)內(nèi)部改革， 建立承接技術(shù)開(kāi)發(fā)成果并有效利用的機(jī)制。 對(duì)政府而言， 就是要努力營(yíng)造技術(shù)開(kāi)發(fā)成果有效轉(zhuǎn)移和企業(yè)充分運(yùn)用的社會(huì)氛圍， 確立企業(yè) 在技術(shù)

18、創(chuàng)新中的重要地位。 強(qiáng)化科技成果轉(zhuǎn)化意識(shí)， 加大技術(shù)開(kāi)發(fā)成果面向市場(chǎng)的力度， 使 企業(yè)有可能獲得更多的、有用的技術(shù)開(kāi)發(fā)成果。2、人力資源管理的重要性企業(yè)人才是具有內(nèi)在建設(shè)性的潛力因素， 是決定企業(yè)生存與發(fā)展、 始終充滿生機(jī)與活力 的特殊資源。 企業(yè)為員工的工作提供各種條件， 使其主觀能動(dòng)性和自身勞動(dòng)潛力得以充分發(fā) 揮。人才是技術(shù)的載體， 是企業(yè)無(wú)法估量的資本， 人才作為資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然。 企業(yè)只有依靠人才智力因素的創(chuàng)新與變革， 依靠科技進(jìn)步， 進(jìn)行有計(jì)劃的人才資源開(kāi)發(fā)， 把 人的智慧能力作為一種巨大的資源進(jìn)行挖掘和利用， 才能達(dá)到科技進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)騰飛。 企業(yè)必 須創(chuàng)造一個(gè)適合吸引人才

19、、培養(yǎng)人才的良好環(huán)境， 建立憑德才上崗、憑業(yè)績(jī)?nèi)〕辍?按需要培 訓(xùn)的人才資源開(kāi)發(fā)機(jī)制， 吸引人才， 留住人才，滿足企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)人才的需要，從 而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。3、技術(shù)發(fā)展對(duì)營(yíng)銷(xiāo)和管理的影響 技術(shù)發(fā)展對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的職能就是保證客戶成為企業(yè)的中心環(huán)節(jié)， 并且指導(dǎo)企業(yè)決策， 良好的市場(chǎng)營(yíng) 銷(xiāo)技術(shù)可以確保企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)， 并使企業(yè)的盈利能力得到提升。 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)的 創(chuàng)新， 制造新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)， 降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)新科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，解決生產(chǎn)與 消費(fèi)的矛盾， 滿足生活消費(fèi)和生產(chǎn)消費(fèi)的需要， 實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)和消費(fèi)的統(tǒng)一， 并且市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù) 的運(yùn)用可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的價(jià)值和

20、增值，通過(guò)對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新、分銷(xiāo)、促銷(xiāo)、定價(jià)、服務(wù)方便和加速 相互滿意的交換關(guān)系，是產(chǎn)品的價(jià)值和附加值得到社會(huì)的認(rèn)可。 ?科技的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)的普及給企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)提供了更廣闊的空間，在競(jìng)爭(zhēng)手段越來(lái)越多樣化， 激勵(lì)程度越來(lái)越大的時(shí)期， 企業(yè)都把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理的生命線。 面對(duì)新時(shí)期， 信息和科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展， 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念和方式跟隨者發(fā)生了巨大的改變， 在新形勢(shì) 下，企業(yè)必須抓住市場(chǎng)機(jī)遇，迎接來(lái)自企業(yè)內(nèi)、外的各種挑戰(zhàn)，積極進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng) 新。企業(yè)只有從自身實(shí)際出發(fā)， 在遵循市場(chǎng)規(guī)律的前提下， 實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念和方式等的全 方面創(chuàng)新，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地，擁有更多的市場(chǎng)份額

21、。技術(shù)發(fā)展對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理的影響 信息技術(shù)可以促進(jìn)企業(yè)組織形式的改善和管理效率的提高，從而使企業(yè)不斷提高效率， 不斷適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。 通過(guò)信息信技術(shù)來(lái)進(jìn)行企業(yè)管理可以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益， 降低 交易成本， 可以開(kāi)拓市場(chǎng)， 從而形成企業(yè)獨(dú)特的品牌優(yōu)勢(shì)。 將信息技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng) 營(yíng)、管理和決策、研究和開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)和銷(xiāo)售等各個(gè)層次、各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)領(lǐng)域，可充分開(kāi)發(fā) 企業(yè)內(nèi)外部的信息和知識(shí)資源， 應(yīng)用信息系統(tǒng)， 調(diào)整或重構(gòu)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程， 服 務(wù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、決策等方面的效率和水平，進(jìn)而提高 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益，實(shí)施企業(yè)全方位變革和可持續(xù)發(fā)展的過(guò)程。 ?同時(shí)，將信息技術(shù)應(yīng)