經(jīng)濟管理學例題1經(jīng)濟管理學例題1

1、公司絕密經(jīng)濟管理學例題1經(jīng)濟管理學例題1經(jīng)濟管理學例題1經(jīng)濟管理學例題1.doc一填空題1管理學家法約爾則認為:管理就是?2管理的性質有和?3宏觀環(huán)境因素包括?4管理學是研究管理過程中5管理學是為管理者提供6管理學的研究對象是具有7管理幅度是指?8直式結構形式是指9扁平結構形式是指?10控制標準分為和?二名詞解釋1概念技能:?2管理環(huán)境:?3微觀環(huán)境因素:?4組織文化:?5政治法律因素:?6權變領導:?7?空間運籌:?8?計劃:?9?滾動式計劃方法:?10管理層次:?11資產(chǎn)負債預算:?12滾動預算:?13人本原理:?14決策:?15管理者:?三問答題?1管理學的方法:?2人本管理的內容:?3

2、計劃的類型及計劃工作的原則:?4計劃工作中因素分析法的特點?5組織工作的特點和基本內容?6控制的重要作用?7溝通的原則與方法:?8創(chuàng)新的意義:?9系統(tǒng)原理的特點:?10人本原理的原則:?11正式溝通的網(wǎng)絡形態(tài):?四分析題1.某企業(yè)原先重大戰(zhàn)略決策的基本過程是由各部門(如財務部銷售部生產(chǎn)部人事部等)獨立把各自部門的情況寫成報告送給總經(jīng)理,再由總經(jīng)理綜合完成有關的戰(zhàn)略方案。后來,對此過程作了些調整,這就是:總經(jīng)理收到各部門呈上的報告后,有選擇地找些管理人員來磋商,最后自己形成決策。再后來,總經(jīng)理在收到報告后,就把這些報告交給一個由各部員共同參與組成的委員會,通過委員會全體成員的面對面討論,最終形成

3、有關決策。請對該業(yè)的決策變化過程闡述你自己看法?2.中華商務中心是一家合資企業(yè),以物業(yè)經(jīng)營為主要業(yè)務。目前有寫字樓租戶272家,公寓租戶426家,商場租戶106家。公司在總經(jīng)理下設有物業(yè)部市場部財務部人事部公關部業(yè)務發(fā)展部等部門。物業(yè)部下設置了寫字樓管理部公寓管理部商場管理部以及其他配套部門。試分析:?(1)整個公司和物業(yè)部內部的組織結構設計分別采取了何種部門劃分形式,并畫圖說明。?(2)若業(yè)務規(guī)模持續(xù)增長,該如何對公司組織結構進行變革,并請說明變革后新組織機構的優(yōu)點。?參考答案:?一填空題?1管理學家法約爾則認為:管理就是計劃組織控制指揮協(xié)調。?2管理的性質有管理的自然屬性和管理的社會屬性。

4、?3宏觀環(huán)境因素包括經(jīng)濟政治法律社會文化科學技術等因素。?4管理學是研究管理過程中客觀存在的普遍規(guī)律基本原理和一般方法的系統(tǒng)科學,反映了管理活動中內在的本質的必然的聯(lián)系。?5管理學是為管理者提供從事管理的理論原則和方法的實用性科學?6管理學的研究對象是具有普遍適用性的管理原理和管理方法?7管理幅度是指一名管理者直接管理下級的人數(shù)?8直式結構形式是指管理層次較多,而管理幅度較小?9扁平結構形式是指管理層次較少,而管理幅度較大?10控制標準分為定量標準和定性標準二名詞解釋:?1管理者:是指在一個組織中,按照組織的目標,行使管理職能,指揮或協(xié)調他人完成具體工作的人。?2技術技能:是指管理者掌握與運用

5、某一專業(yè)領域內的知識技術和方法的能力,包括:專業(yè)知識和經(jīng)驗技術技巧操作的方法和程序工具的熟練運用等?3概念技能:是指管理者觀察理解和處理各種全局性的復雜關系的抽象能力。?4管理環(huán)境:是指存在于一個組織內部和外部且影響組織活動和業(yè)績的各種力量與條件因素的總和?5微觀環(huán)境因素:是指對某一具體的組織目標的實現(xiàn)有直接影響的外部因素?6組織文化:是處于一定經(jīng)濟社會文化背景下的組織在長期的發(fā)展過程中,逐步形成和發(fā)展起來的日趨穩(wěn)定的獨特的價值觀,以及以此為核心而形成的行為規(guī)范道德準則群體意識和風俗習慣的總和?7經(jīng)濟因素:是指國家或地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平產(chǎn)業(yè)結構發(fā)展特征和景氣狀況等,采用各種經(jīng)濟指標,可以識別和分析

6、經(jīng)濟環(huán)境,如國內生產(chǎn)總值(gdp)利率等?8政治法律因素:是指國家或地區(qū)政治的總體穩(wěn)定性國際關系及其政局的發(fā)展趨勢以及由此而制定的法律文件等。?9權變領導:在企業(yè)領導方式上要充分尊重人關心人,根據(jù)員工的個性差異以及相應的環(huán)境來實行因人制宜的領導,以克服由于工作任務或職權等方面的不利影響,從而取得好的領導效果。?10空間運籌:在籌劃空間地點時,要注意地點對活動的適應程度;要充分利用地點場所對活動效果的增強活或放大作用;要注意空間上活動的并存于協(xié)調;要盡可能節(jié)約在地點場所的開支。11計劃:是指為了實現(xiàn)決策所確定的目標,預先進行的行動安排。?12滾動式計劃方法:是根據(jù)計劃的執(zhí)行情況和環(huán)境變化定期修訂

7、未來的計劃,并逐期向前推移,使短期計劃中期計劃有機地結合起來的一種方法。?13管理層次:是指組織內部從最高一級管理組織到最低一級管理組織的各個組織等級。14資產(chǎn)負債預算:是指對企業(yè)的資產(chǎn)負債所有者權益及其相互關系進行預測分析,如企業(yè)的資產(chǎn)負債表。?15滾動預算:是指先確定一定時期的預算,然后每隔一定時間,就要定期修改以使其符合新的情況,從而形成時間向后推移一段的新預算。?三問答題?1管理學的方法:調整研究法;比較研究法;歷史研究法;案例研究法;系統(tǒng)研究法2人本管理的內容:一是情感管理,即通過情感的雙向交流和溝通,激發(fā)員工的積極性,消除員工的消極情緒,進而激勵員工:二是民主管理,即讓員工共同參與

8、決策,強調企業(yè)發(fā)展與員工的關系,以命運共同體的形式調動員工參加管理的積極性,使員工產(chǎn)生主人翁責任感,激勵員工充分發(fā)揮積極性;三是自主管理,即員工根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和目標,自主制定計劃,實時控制實現(xiàn)目標,把個人意志與企業(yè)的意志統(tǒng)一起來,使每個人心情舒暢地為企業(yè)作貢獻,四是人才管理,即善于發(fā)現(xiàn)人才培養(yǎng)人才和合理使用人才;五是文化管理,即通過企業(yè)文化的培育管理文化模式的推進,使員工形成共同的價值觀和共同的行為規(guī)范。?3計劃的類型及計劃工作的原則:?類型:長期計劃和短期計劃;業(yè)務計劃財務計劃和人事計劃;戰(zhàn)略性計劃與戰(zhàn)術性計劃;具體性計劃與指導性計劃;程序性計劃與非程序性計劃;計劃的層次體系?原則:堅持

9、創(chuàng)新性與可行性結合的原則;堅持長期計劃與短期計劃相結合的原則;堅持穩(wěn)定性和靈活性相結合的原則?;必要時重新確定使命和目標的原則;4計劃工作中因素分析法的特點?包含兩個組成部分,一是要找出影響計劃指標的各種因素;二是在一定假設條件下,根據(jù)企業(yè)的實際經(jīng)濟資料進行計算。要求四步走,第一,計劃工作人員要在理論分析的基礎上,準確把握影響計劃指標的各種因素;第二,根據(jù)實際工作經(jīng)驗,判斷這些分析的準確性;第三,把各種因素具體化,并建立具體的計算公式;第四,整理計算所需的各種數(shù)據(jù),最后再依據(jù)公式進行計算。?5組織工作的特點和基本內容:?特點:組織工作是一個過程;組織工作是動態(tài)的;組織工作應重視非正式組織;?基

10、本內容:組織設計,人員配備,組織運行,組織創(chuàng)新?6控制的重要作用控制是完成計劃,實現(xiàn)組織目標的保證;控制可以使復雜的組織活動協(xié)調有序地運作,以增強組織活動的有效性;控制可以減少和避免管理失誤和造成的損失;控制可以促進管理的創(chuàng)新。?7溝通的原則與方法:原則:針對性原則;準確性原則;完整性原則;及時性原則;簡捷性原則方法:(一)個人交流的溝通方法?1仁愛型的溝通方法2友愛型的溝通方法3敬重型溝通方法(二)組織的溝通方法?1組織內部的溝通方法2組織外部的溝通方法?8創(chuàng)新的意義:創(chuàng)新能夠將組織引向高效快速發(fā)展的軌道創(chuàng)新能夠改善組織的市場環(huán)境創(chuàng)新能夠降低產(chǎn)品成本,提高組織的生產(chǎn)效率創(chuàng)新能夠提高組織的整體素質創(chuàng)新能夠保持和提高組織的競爭力創(chuàng)新的聯(lián)動效應能夠拓寬組織的發(fā)展空間?9系統(tǒng)原理的特點:管理系統(tǒng)的整體性管理系統(tǒng)的層次性管理系統(tǒng)的動態(tài)性管理系統(tǒng)的目的性管理系統(tǒng)的開放性與非平衡性?10人本原理的原則:能級配置原則發(fā)展個性原則引導管理原則員工與組織共成長原則建設良好環(huán)境原則?11正式溝通的網(wǎng)絡形態(tài):鏈式溝通網(wǎng)絡輪式溝通網(wǎng)絡