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1、銀行見習(xí)期工作小結(jié)1、銀行見習(xí)期工作小結(jié)白駒過隙,兩個多月的試用期即將結(jié)束 !從 6月 18號工作至今,每天都過得很充實,我 從剛進(jìn)來的陌生到現(xiàn)在的熟悉, 這個過程, * 信社的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支 持與鼓舞, 他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進(jìn)步, 對于一個非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者 來說,能夠有這樣一個機(jī)會進(jìn)入農(nóng)信工作,對我來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。誠然,對于一 個對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領(lǐng)域中,我 必須從頭學(xué)起。在我剛進(jìn)農(nóng)信的幾天里,認(rèn)識這里的同事,以及熟悉這里的工作環(huán)境對 我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間里,我就已經(jīng)認(rèn)識了大家,漸漸開始熟
2、悉 了這里的一切為了熟悉農(nóng)信的各種業(yè)務(wù)和基本知識,我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準(zhǔn)則、財 務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書籍, 在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語以及科目時,我就會在網(wǎng)上查找相 關(guān)的解釋,如果實在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且 想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。在上柜臺實際操作的這段日子里,由開始時的緊張與生澀到現(xiàn)在的淡定與熟練,雖有自 己的努力,更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的,在我做的好的時候,他們給與 了我肯定,在我出錯的時候,沒有了責(zé)罵,而是理解與教導(dǎo),他們用過來人的身份傳授 給我切身經(jīng)驗,這樣的好同事,怎能不讓我加倍努力呢?有了業(yè)務(wù)知識還不夠,還得
3、過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì),通過學(xué)習(xí)職 (!) 業(yè)道德規(guī)范讀 本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神,我深知作為農(nóng)信員工,一 定得經(jīng)得起考驗,經(jīng)得起誘 -惑,做到蓮花般的純潔,微笑服務(wù),舉止文明,切實做到 “手握手的承諾,心貼心的服務(wù)”。在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我都準(zhǔn)時上下班, 回到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作,如泡茶、開電腦或者是下班前的清 潔盡管這都算不上什么大事, 只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和 - 諧的辦公室氣氛,使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。對于我這樣一個從大學(xué)走出來時間還不算長的新人來講, 在工作中
4、還是會遇到不少這樣 那樣的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時間中,我已經(jīng)在這些方面有 了長足的進(jìn)步, 而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個社會人了。我想自 己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換, 跟我們筠洲信社有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很 分不開的,在這樣一種和 -諧氣氛中,我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高嗎?總結(jié)這兩個多月來的日子,我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步,學(xué)到了很多,雖然也犯了不少 錯。在此真誠感謝信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個同事的教導(dǎo),試用期的結(jié)束,并不是真的結(jié)束, 而是新的開始,是對我更嚴(yán)峻的考驗,我將加倍努力,用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆 茁壯成長的大樹 !2、銀行見習(xí)期
5、工作小結(jié)中國農(nóng)業(yè)銀行上海市分行崇明縣支行劉麗霞時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間, 我進(jìn)入中國農(nóng)業(yè)銀行工 作已經(jīng)一年了。 從學(xué)校到社會, 從盛夏到寒冬, 在這短短的一年時間里, 我學(xué)到了很多, 感悟到了很多。下面我就將自己入行以來見習(xí)期的工作總結(jié)一下:入職的第一課從入職培訓(xùn)開始。 盡管入職培訓(xùn)的時間安排相當(dāng)緊湊,但是入職培訓(xùn)對于 我們新人有著重要的意義。通過入職培訓(xùn),我了解到了中國農(nóng)業(yè)銀行的企業(yè)文化,學(xué)習(xí) 了銀行個金、公司、理財?shù)幕局R,培養(yǎng)了團(tuán)隊意識,認(rèn)識到了溝通交流的重要性。 入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn), 我在崇明縣支行人民路儲蓄所開始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開始上柜 操作時,我總感覺手忙腳亂,對
6、于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的真誠 幫助和耐心指導(dǎo)下,我虛心地學(xué)習(xí)請教,認(rèn)真地做筆記,很快我學(xué)會了存取款、掛失、 外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時,我也認(rèn)識到銀行柜面業(yè)務(wù) 看似簡單重復(fù),但實則需要柜員細(xì)心、耐心、有責(zé)任心:細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù),耐心 地服務(wù)每一位客戶,時時刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任,對每一位客戶負(fù)責(zé)。銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),而對于銀行來說,各個網(wǎng)點則是為客戶服務(wù)的第一窗 口,其服務(wù)質(zhì)量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此,做好服務(wù)工作就顯得 格外重要。在工作中,我時刻將規(guī)范服務(wù)的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語,想 客戶之所想,憂客戶之所
7、憂,以客戶為中心,力爭做到讓客戶高興而來,滿意而歸。要做好柜面工作,各項技能必須達(dá)標(biāo)。對于我來說,點鈔、計算器、中文錄入、個金業(yè) 務(wù)每一項技能都需要練習(xí)。在網(wǎng)點同事的幫助下,在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下,在自己的刻 苦努力下,我的技能水平漸漸提高,柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的高 低完全取決于練習(xí)的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將繼續(xù)苦練技能,力爭不斷 提高。在銀行工作在風(fēng)險,因此,認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責(zé)任 心的體現(xiàn)。作為柜員,我嚴(yán)格按照農(nóng)行有關(guān)的的規(guī)章制度進(jìn)行工作。無論是業(yè)務(wù)的辦理 過程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行。長此以往,我自覺養(yǎng)成認(rèn)了
8、真 謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),盡可能的將工作中的風(fēng)險降低。營銷也是柜面工作的重要組成部分,由于基金、保險等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來 源之一, 所以營銷是我們柜面工作中能創(chuàng)造出亮點和利潤的一部分。為了更好的進(jìn)行柜 面營銷,我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識,樹立了相應(yīng)的理財意識。在戶外營銷方面,我主要 扎根大市場和寫字樓, 并向沿街商戶推廣我行的支付通, 同時發(fā)掘有理財需求和融資的 潛在客戶,留下其聯(lián)系方式,引薦給我行專業(yè)的理財經(jīng)理和信貸員,真正做好交叉營銷 工作。一年的工作見習(xí)期讓我學(xué)到了很多新的知識, 同時也讓我認(rèn)識到自身還有很多不成熟和 有待提高的方面。在今后的工作中,我將繼續(xù)秉承腳踏實地的精神,保持學(xué)習(xí)的
9、熱情, 擺正心態(tài), 用心做事, 立足崗位, 廉潔奉公,真誠服務(wù), 真心奉獻(xiàn), 以追求卓越的精神, 力爭與中國農(nóng)業(yè)銀行共同成長,共發(fā)展。3、銀行見習(xí)期工作小結(jié)依然清楚地記得,20XX年8月1日,是我與浦發(fā)簽訂合同的日子。當(dāng)我端正簽下自己的名字時,內(nèi)心的神圣感油然而生。當(dāng)時我就默默對自己說,這是我人生的第一篇樂章, 一定要用最精彩的表現(xiàn)回報浦發(fā)。時光荏苒,轉(zhuǎn)眼六個月的試用期已然過去,回望這一 路走來,我看到了一個懵懂的大學(xué)生,漸漸融入浦發(fā)這個大家庭,之后蛻變成為驕傲的 浦發(fā)人。這其中離不開浦發(fā)良好的企業(yè)氛圍,離不開領(lǐng)導(dǎo)同事對我的關(guān)心幫助,當(dāng)然也 離不開我自身的努力。在此,我將對我這六個月試用期的表
10、現(xiàn)和感受做一個小結(jié)。首先,在思想方面,作為一名黨員,我始終以優(yōu)秀黨員的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,時刻保持黨 員先進(jìn)性,從不因為自己是新人就放松要求。六個月來,無論雪雨,我不僅從未遲到, 還堅持提早到達(dá)單位,為接庫車做好準(zhǔn)備。下班回家前,主動檢查電腦和交換機(jī)是否已 切斷電源,不僅保證信息安全,也節(jié)約了能源。在為客戶辦理業(yè)務(wù)的同時,努力提升自 己的服務(wù)水準(zhǔn),在精神上擁抱客戶。比如說話的時候保持嘴角上揚,可以勝過一句冷冰 冰的你好;用真誠的眼神與客戶進(jìn)行交流,相信客戶一定也會感受得到。我明白, 只有這樣的服務(wù)才對得起窗口那塊鮮紅的崗位牌,才不會辜負(fù)客戶對我們共產(chǎn) 黨員的信任。此外,在工作之余,我時刻關(guān)注國內(nèi)外
11、大事和經(jīng)濟(jì)形勢,在家中與父母聊 天的話題也不離經(jīng)濟(jì)。因為我深知,國家政策和市場導(dǎo)向是金融行業(yè)的命脈,作為一名 金融工作者要時刻保持敏感性,以便順應(yīng)經(jīng)濟(jì)走勢,減少風(fēng)險。在業(yè)務(wù)方面, 初入支行時, 支行領(lǐng)導(dǎo)曾與我長談, 針對目前大學(xué)生容易出現(xiàn)的眼高手低、 高屋建瓴的問題,建議我從營業(yè)部開始實習(xí)。說實話,剛開始我很疑惑,但是隨著時間 的推移,我越來越發(fā)自內(nèi)心地感謝這位領(lǐng)導(dǎo)。新人進(jìn)入單位就如同平地建高樓,只有地 基挖得深挖得結(jié)實,才能把之后的累積往上添磚加瓦。都說窗口是銀行的眼睛,營業(yè)部 是銀行的基礎(chǔ)。因此,在營業(yè)部實習(xí)期間,我堅決不放過任何一個學(xué)習(xí)的機(jī)會,勤做筆 記,認(rèn)真對待。從最簡單的復(fù)印、敲回單
12、,到后臺的發(fā)工資、校驗信息,再到柜面上的 結(jié)售匯、開卡等等,我從最開始業(yè)務(wù)的不熟悉,到后來慢慢變得游刃有余、融會貫通, 在心中建立了一個完善的體系。 像這樣每天都能比昨天的自己更成熟更優(yōu)秀一點, 對我 來說,就是成功。春節(jié)前是銀行最忙碌的時候, 再加上營業(yè)部人手不足,每天的流水超過 200 筆是常有的 事,在這樣的情況下,我沒有退縮,主動要求上柜,因為我明白只有經(jīng)歷最嚴(yán)峻的實戰(zhàn) 操作,才能快速進(jìn)步。正是營業(yè)部繁忙的工作使我深深體會到基層工作的辛苦,也明白 了任何一個工作崗位都是獨一無二、 不可或缺的。 六個月來, 我不僅在工作中熟悉業(yè)務(wù), 也在工作中學(xué)會做人的道理。正是由于浦發(fā)人相互之間的信任
13、、尊重、因為每位員工都 由己及人、設(shè)身處地地為客戶、為同事著想,才能筑起我們浦發(fā)銀行最堅強(qiáng)的第一線!當(dāng)然,在這段時間,我也發(fā)現(xiàn)了一些自己的不足之處。比如還是未能獨立上柜、對于技 能的練習(xí)不夠積極主動等等, 但是我已經(jīng)在努力彌補(bǔ)這些不足, 利用下班之后的時間勤 奮練習(xí)技能,爭取早日獨立上柜。六個月時間,說長不長,似乎我還來不及深入了解浦發(fā)的企業(yè)文化,來不及細(xì)細(xì)品味每 一位浦發(fā)人的風(fēng)采; 可說短它也不短, 六個月的時間, 已經(jīng)足夠讓我體會到浦發(fā)的溫暖, 和發(fā)現(xiàn)同事們的可愛。因此,我希望能夠和浦發(fā)一起進(jìn)步、共同發(fā)展。無論今后我在什 么崗位,我一定會盡我所能,用我的雙手和大家一起創(chuàng)造浦發(fā)更美好的明天!
14、4、銀行見習(xí)期工作小結(jié)我在中國銀行呆了幾天,大致對里面的一些制度有了了解,下面說說我的看法。 (主要 是對南京的中國銀行)我覺得中國銀行比較適合想要過安逸生活,沒有太多競爭壓力的人,尤其是女孩子。中 國銀行的福利很好,小康不成問題,但是也不會讓你大富大貴,或是有一番驚天動地的 事業(yè),因為制度在那里。很多規(guī)定束縛你的手腳。中行里的人員大致分為兩類,編內(nèi)和編外。編內(nèi)屬于中國銀行編制,相對來說工資起點 比較高,福利也好一些,不過剛剛進(jìn)去工作都是做半年到一年的實習(xí)生才可以轉(zhuǎn)正。轉(zhuǎn) 正前月薪只有XX多,轉(zhuǎn)正之后可能會漲到 3000多。編外的相對慘淡一些,是通過人才 市場進(jìn)入中行,不屬于銀行編制,簽的合同
15、也不一樣。實習(xí)期一年,而且這一年月薪只 有 1000 多,所有福利相對正式職工減半。不過據(jù)說之后會有轉(zhuǎn)正考試之類的,這個我 還沒有摸清楚,現(xiàn)就這么多吧。中行的工作就我所在的卡部而言不是很難的, 稍加培訓(xùn)任何人都可以做。所以與我共事 的同事有很多都是大專生或是夜大的。 不過他們中的很多人在工作后都有繼續(xù)深造,或 者雙文品,或者專升本。總之繼續(xù)學(xué)習(xí)很重要。另外我還了解到有一個銀行從業(yè)人員資格考試。這個證書的含金量貌似不是很高,但是在銀行業(yè)內(nèi)還是普遍認(rèn)可的,有點像計算機(jī)三級證書,可考可不考的??剂苏f明你比較 上進(jìn)吧。反正最近實習(xí)閑下來的時候我就抱著本公共基礎(chǔ)的書在看,比較枯燥,多半也 沒有什么太大的
16、用處。不像 cpa 那么使用啦。中國銀行里的關(guān)系戶也是很多的,所以人際關(guān)系比較復(fù)雜。有些人有資歷,有些人有后 臺,有些人有關(guān)系,總之魚龍混雜,所以想要在里面發(fā)展的好,就一定要學(xué)好如何處理 人際關(guān)系。其實很多銀行比較中國銀行要好很多, 包括一些股份制銀行和地方銀行。 比如中信銀行, 寧波銀行只是中行有國家作堅強(qiáng)后盾,所以相對穩(wěn)定罷了。 所以選擇進(jìn)中行還是要 根據(jù)個人的性格而定的。以上是我的淺見,希望有不對的地方前輩們多多指正 !5、銀行見習(xí)期工作小結(jié)過去的一年,我在支行半年,總行半年,完成了一年的見習(xí)。在見習(xí)中,收獲了許多,成長了許多,逐漸的開始有學(xué)校人向社會人進(jìn)行轉(zhuǎn)變。在這一 年里,主要的感受有:第一,從微觀和宏觀上了解了本單位。我覺得這一點非常難得,更不是全單位所有的人 都有這樣的機(jī)會, 所以我特別要感謝黨辦主任對我的提攜,僅僅是我在一次會議上的發(fā) 言引起了他的注意,就堅持要調(diào)我,從而使得我有了從宏觀了解本單位的機(jī)會。更難能
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