2021電力局標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)情況自查報(bào)告

1、電力局標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)情況自查報(bào)告 電力局標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)狀況自查報(bào)告 20xx年以來(lái)，我局標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)工作在省、市公司的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)國(guó)網(wǎng)公司和省公司建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)文件要求，結(jié)合實(shí)際，根據(jù)“先試點(diǎn)，后推廣”，3年完成全部供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的步驟，在全縣14各基層供電所開展了標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)。20xx年，我局xx供電所、xx供電所、xx供電所被省公司命名為標(biāo)準(zhǔn)化供電所；20xx年，我局連續(xù)在xx供電所、xx供電所、xx供電所、xx供電所、xx供電所、xx供電所開展標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)全面落實(shí)省公司開展農(nóng)電專業(yè)化治理創(chuàng)標(biāo)桿活動(dòng)，提高供電所各項(xiàng)工作治理水平和工作質(zhì)量。 為準(zhǔn)時(shí)總結(jié)工作閱歷，改

2、進(jìn)工作中的不足，我們依據(jù)省電力公司標(biāo)準(zhǔn)化供電所考核標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行了自查自糾，現(xiàn)將自查狀況匯報(bào)如下： 一、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化供電所的主要做法 為保證創(chuàng)建工作的順當(dāng)開展，20xx年工作伊始，我們便成立了局標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，主管局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，營(yíng)銷、安監(jiān)、調(diào)度、生技等各相關(guān)部門主任為成員；制定了標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)實(shí)施方案，明確了各部門職責(zé)，落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)督考核；參加各部門齊抓共管，同心協(xié)力共同推動(dòng)供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提高供電所治理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)，從而促進(jìn)局整體工作再上新臺(tái)階。 1加強(qiáng)供電所硬件設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，規(guī)范服務(wù)設(shè)施。根據(jù)xx省電力公司標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化供電所基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）的要求和便于

3、治理、便利客戶、經(jīng)濟(jì)合理的原則，設(shè)置了所長(zhǎng)室、綜合辦公室、營(yíng)業(yè)廳、值班室、檔案室、工器具室、備品備件庫(kù)、車棚、職工餐廳等必要工作生活場(chǎng)所；14個(gè)供電所均建立了視頻會(huì)議室，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議；xx供電所、英豪供電所還建立了實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地，配備了培訓(xùn)設(shè)備；營(yíng)業(yè)窗口統(tǒng)一根據(jù)vi視覺識(shí)別系統(tǒng)統(tǒng)一用法國(guó)家電網(wǎng)公司標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，公布電價(jià)、服務(wù)承諾、業(yè)擴(kuò)流程、監(jiān)督崗等內(nèi)容，便利用戶詢問(wèn)；配備了雨傘、膠鞋、氣筒、飲水機(jī)等便民設(shè)施，使客戶一進(jìn)進(jìn)營(yíng)業(yè)廳就能感受到規(guī)范、真誠(chéng)、優(yōu)質(zhì)、便利的電力服務(wù)。統(tǒng)一配備應(yīng)急搶修車輛，統(tǒng)一用法國(guó)家電網(wǎng)公司標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，保證服務(wù)承諾的兌現(xiàn)。 2供電所基礎(chǔ)制度與資料標(biāo)準(zhǔn)化。根據(jù)農(nóng)電標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作要求

4、，供電所應(yīng)具備國(guó)家電網(wǎng)公司農(nóng)電標(biāo)準(zhǔn)化體系中供電所治理標(biāo)準(zhǔn)名目規(guī)定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，我們組織生技、安監(jiān)、營(yíng)銷、調(diào)度、政工等部門，結(jié)合實(shí)際，制定了縣電業(yè)局供電所標(biāo)準(zhǔn)化治理模式、縣電業(yè)局供電所標(biāo)準(zhǔn)化治理工作流程等14套治理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一印發(fā)至各供電所，各所按標(biāo)準(zhǔn)開展各項(xiàng)工作。各所加強(qiáng)自己設(shè)備臺(tái)帳等各類資料、檔案收集治理，建立了檔案室，資料集中規(guī)范存放，統(tǒng)一編號(hào)，檔案治理符合標(biāo)準(zhǔn)；定期開展生產(chǎn)、營(yíng)銷、服務(wù)等專業(yè)治理分析工作，針對(duì)工作薄弱環(huán)節(jié)，優(yōu)化工作流程，提高治理有效性和工作效率。 3供電所崗位設(shè)置及人員治理標(biāo)準(zhǔn)化。根據(jù)供電所作業(yè)組織專業(yè)化，科學(xué)設(shè)置工作崗位。局設(shè)立線路代維中心，對(duì)全局xx千伏線路進(jìn)行

5、巡察維護(hù)，各所成立營(yíng)銷班、配電班和服務(wù)班，各班根據(jù)相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，開展專業(yè)化作業(yè)，執(zhí)行營(yíng)配分開，抄收分別，極大的強(qiáng)化了專業(yè)治理，提升了供電服務(wù)品質(zhì)。加強(qiáng)和規(guī)范農(nóng)電工治理，完善嘉獎(jiǎng)與考核機(jī)制，為農(nóng)電工統(tǒng)一辦理“三金”，解除其后顧之憂，調(diào)動(dòng)農(nóng)電工工作主動(dòng)性。 4供電所各項(xiàng)工作過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化。仔細(xì)落實(shí)各項(xiàng)平安生產(chǎn)工作規(guī)定，建立健全以所長(zhǎng)為第一責(zé)任人的平安生產(chǎn)責(zé)任制，明確各類人員的平安生產(chǎn)職責(zé)，根據(jù)供電所平安生產(chǎn)考核實(shí)施細(xì)則，加強(qiáng)監(jiān)督考核，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。根據(jù)國(guó)家電網(wǎng)公司現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)卡用法規(guī)定，主動(dòng)開呈現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，相關(guān)人員能嫻熟把握現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)卡的執(zhí)行操作，并能正確用法。仔細(xì)執(zhí)行“兩票、三制”，工作票、操

6、作票嚴(yán)格根據(jù)有關(guān)工作規(guī)程和省公司農(nóng)電兩票用法治理規(guī)定執(zhí)行，“兩票”合格率達(dá)xx0%，“兩票”按月統(tǒng)計(jì)，記錄齊全、完整。臺(tái)區(qū)剩余電流淌作愛護(hù)裝置治理規(guī)范，準(zhǔn)時(shí)督促客戶安裝末級(jí)剩余電流淌作愛護(hù)器。仔細(xì)開展配電設(shè)施“兩清理”工作，配電線路標(biāo)識(shí)、編號(hào)等規(guī)范。 5供電所治理手段信息化。各所根據(jù)定置標(biāo)準(zhǔn)配備電腦，根據(jù)sg186農(nóng)電治理業(yè)務(wù)應(yīng)用的要求，通過(guò)光纖和通訊線路完善了網(wǎng)絡(luò)通道建設(shè)，正在應(yīng)用的辦公oa系統(tǒng)、生產(chǎn)治理系統(tǒng)、營(yíng)銷系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了供電所與縣局?jǐn)?shù)據(jù)的實(shí)時(shí)傳輸基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)了設(shè)備信息、營(yíng)銷數(shù)據(jù)、流程把握、指標(biāo)分析、業(yè)績(jī)考核等實(shí)時(shí)治理功能，操作票、工作票、業(yè)擴(kuò)流程等平安生產(chǎn)、營(yíng)銷治理工作流程實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)流轉(zhuǎn)。供電所工作人員能嫻熟用法信息治理系統(tǒng)，能按規(guī)定時(shí)限完成相關(guān)工作任務(wù)，依據(jù)實(shí)際狀況準(zhǔn)時(shí)更新數(shù)據(jù)信息。20xx年新上的智能巡檢系統(tǒng)，借助gprs定位系統(tǒng)，對(duì)線路坐標(biāo)進(jìn)行采集，實(shí)現(xiàn)了線路巡察的智能化，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺缺陷后，拍照、記錄缺陷詳情，通過(guò)巡檢系統(tǒng)上傳審批，實(shí)現(xiàn)了線路巡察的網(wǎng)上流程治理，提高了工作效率。 二、存在問(wèn)題 在自查中，我們發(fā)覺，多數(shù)供電所都能根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化供電所治理要求開展