2021銀行員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)個(gè)人感悟

1、2021銀行員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)個(gè)人感悟 對于銀行的員工來說，做好自己的本職工作是很重要的，作為一名員工，個(gè)人服務(wù)態(tài)度都體現(xiàn)著銀行的面貌，那么大家知道關(guān)于銀行員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)個(gè)人感悟該怎么寫嗎?下面是我為大家整理的2021銀行員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)個(gè)人感悟，希望能夠幫助大家，歡迎大家閱讀。 銀行員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)個(gè)人感悟【一】 懷著期待與興奮，終于迎來了建設(shè)銀行xx市分行新入行員工培訓(xùn).培訓(xùn)時(shí)間雖然不長，只有兩天，但這次的崗前培訓(xùn)對我的意義是巨大的，它作為一個(gè)過渡，一個(gè)橋梁，讓我從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`，收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計(jì)劃。 第一天，首先迎來的是財(cái)會(huì)部的xx經(jīng)理的授課，他仔

2、細(xì)地講解了建行的會(huì)計(jì)體制，員工應(yīng)該有的工作態(tài)度，禮儀，鼓勵(lì)我們多學(xué)習(xí)，多向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教，多考取證書，豐富自己。接著，xx姐也詳細(xì)講解了柜面業(yè)務(wù)，我們花了大量的時(shí)間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程，讓我由原先的不了解到現(xiàn)在的基本掌握。作為一名柜員，每天與客戶接觸，與現(xiàn)金接觸，必須要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，必須合規(guī)操作，必須加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，與客戶交朋友，有效率地溝通。柜員的責(zé)任重大，必須認(rèn)真對待! 晚上，人力資源的xx主任，講述了建行xx市分行的整體概況， 內(nèi)容詳實(shí)，振奮人心。建行xx市分行最近幾年發(fā)展迅速，各項(xiàng)指標(biāo)都位居全省各地區(qū)分行的前列。xx行長的話深入我心，他對建行員工的殷切期望躍然于字里行間， 目標(biāo)，責(zé)任

3、，能力，激情 這八個(gè)字，在建行員工的日常行為舉止中必須得到充分體現(xiàn) 尤其對于我們這些剛畢業(yè)，即將進(jìn)入到建行工作的大學(xué)生來說，更是要時(shí)刻銘記。要做一個(gè)目標(biāo)明確，責(zé)任心強(qiáng)，有能力，充滿激情的人。我記下了。 第二天，電子銀行xx主任等介紹了建行主要產(chǎn)品、個(gè)人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識(shí)、建行的電子銀行等，讓我們對建行幾個(gè)主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。 這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動(dòng)，他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我們在如此短暫的時(shí)間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識(shí)，把我們領(lǐng)進(jìn)了建設(shè)銀行的大門。通過培訓(xùn)，我獲得了以下心得體會(huì)。 第一，自身思想的變化與心里的成長。建行的優(yōu)良

4、傳統(tǒng)文化以及員工職業(yè)道德等培訓(xùn)內(nèi)容，使我明白了，一個(gè)優(yōu)秀的人不光要有過人的技能，更要有優(yōu)良的品質(zhì)和端正的德行。作為建行的一分子，應(yīng)為建行盡全力，融入這個(gè)集體，與建行同進(jìn)步，共發(fā)展。作為新員工，我應(yīng)該首先做好角色的轉(zhuǎn)換。以前在學(xué)校的生活，多部分都是索取和吸收，肩上沒有責(zé)任，很少有過壓力，而且成長環(huán)境單一。現(xiàn)在自己成了一名員工，是該自己付出了，該自己肩上承擔(dān)責(zé)任了， 人，仕其職，則必盡其職。 其次要使自身修養(yǎng)和企業(yè)文化相結(jié)合。作為建行的一員，就要繼承和發(fā)揚(yáng)中行的優(yōu)良文化傳統(tǒng)。對待同事、企業(yè)、客戶等都要信譽(yù)至上;勇于承擔(dān)企業(yè)，乃至國家賦予我的各種責(zé)任;同時(shí)要有放眼全球的開放意識(shí)，培養(yǎng)自己 敢為天下先

5、 的創(chuàng)新理念;最后要發(fā)揮自身能動(dòng)性，融入建行文化。 第二，這次學(xué)習(xí)非常適合新員工的實(shí)際情況，讓我們知道了職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性、怎么以一顆平常心努力工作、工作中的一些禮節(jié)等等一些在金融行業(yè)，乃至人生中必不可少的知識(shí)。通過這次培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到很多書本以外的專業(yè)知識(shí)和技能，更加深刻的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通、協(xié)調(diào)的重要性，為自己的個(gè)人成長積累一筆不小的財(cái)富。 第三，xx行長的話對我的影響重大。他的話指引了我的職業(yè)方向， 在這個(gè)金融行業(yè)，我想成為什么樣的人，我想走多遠(yuǎn) 時(shí)刻在我的腦海中出現(xiàn)。剛步入社會(huì)，步入建行，我會(huì)時(shí)時(shí)謹(jǐn)記建行的核心價(jià)值觀：誠實(shí)，公正，穩(wěn)健，創(chuàng)造。在日常的工作中我會(huì)努力，盡快融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，

6、我以為人的一生，小勝靠自己，中勝靠團(tuán)隊(duì)，大勝靠平臺(tái)。建行為我們提供了這么好的平臺(tái)，我就應(yīng)該抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己，努力提高自身能力和素質(zhì)，完善專業(yè)技能 銀行員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)個(gè)人感悟【二】 隨著時(shí)代腳步的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的突飛猛進(jìn)，金融行業(yè)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中扮演的角色越來越重要，尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。 通過這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不但令我學(xué)到更為專業(yè)的金融知識(shí)和服務(wù)禮儀，也讓我深刻地意識(shí)到了銀行工作的細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，而這種嚴(yán)謹(jǐn)是存在于每一種產(chǎn)品和每一個(gè)服務(wù)的細(xì)節(jié)。 我們就簡單地以個(gè)人金融理財(cái)產(chǎn)品為例，雖然從產(chǎn)品大類上分，金融理財(cái)產(chǎn)品只能分為儲(chǔ)蓄中小企業(yè)融資投資金穗卡結(jié)算和服務(wù)類產(chǎn)品六類

7、，但是從其功能上我們看到雖然是區(qū)區(qū)六類產(chǎn)品，卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲(chǔ)蓄結(jié)算投中小企業(yè)融資等各項(xiàng)功能。而這僅僅是從大類上看，再細(xì)分下去每一個(gè)大類產(chǎn)品又分為很多具體小類業(yè)務(wù)。每樣業(yè)務(wù)又各具特色，例如，在個(gè)人儲(chǔ)蓄產(chǎn)品中，為了讓給客戶得到更多實(shí)惠的收益，把產(chǎn)品又具體成活期定期定活兩便整存整取及個(gè)人通知存款，在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地，此外農(nóng)行特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢的基礎(chǔ)上又在業(yè)務(wù)辦理的速度和便捷程度方面錦上添花，手續(xù)費(fèi)方面又特地為客戶開辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開支，可以說農(nóng)行對客戶的關(guān)懷是無微不至的，在全心全意為客戶服務(wù)的宗

8、旨上我們更加注重業(yè)務(wù)品質(zhì)的精益求精和細(xì)節(jié)的到位。 農(nóng)行的產(chǎn)品在收益便捷質(zhì)量都凝結(jié)了每一位員工對客戶點(diǎn)滴的心意!客戶在接觸產(chǎn)品時(shí)最先接觸的就是前臺(tái)人員，前臺(tái)人員是客戶和產(chǎn)品之間的橋梁，是客戶體會(huì)農(nóng)行員工全體心意的大門更是建立對農(nóng)行信任感的首要途徑，所以前臺(tái)人員的服務(wù)不僅要體現(xiàn)農(nóng)行人的嚴(yán)謹(jǐn)處事態(tài)度，也要體現(xiàn)每一筆業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，更要讓客戶通過每位前臺(tái)人員周到的服務(wù)建立對農(nóng)行的信任。這也是每一個(gè)崗位的工作基礎(chǔ)，于此同時(shí)前臺(tái)柜員也應(yīng)該努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，爭取為客戶提供更為詳盡和高質(zhì)的服務(wù)。 因此，個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品與柜員服務(wù)是相輔相成，互為前提的，產(chǎn)品要?jiǎng)?chuàng)新高質(zhì)，而服務(wù)要更加細(xì)致禮貌，讓客戶真實(shí)地感受到農(nóng)行全體

9、員工的熱情和心意。最后真心地希望我們每個(gè)人都能珍惜目前的工作崗位努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，成為搭起客戶和銀行之間信任和關(guān)懷的橋梁! 銀行員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)個(gè)人感悟【三】 這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，最后民生銀行信卡中心xx總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們在最短的時(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識(shí)，通過這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。 這次培訓(xùn)中，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同

10、時(shí)，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過培訓(xùn)，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對照，認(rèn)識(shí)到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，對以后的工作的開展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。 在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱誠心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念，要善于突破、有創(chuàng)意的想法，同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重

11、，不能太過于個(gè)性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班，事情也會(huì)做的更好。 在專業(yè)方面，金融行業(yè)最注重的是實(shí)踐和誠信，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識(shí)，而且要對市場有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的，而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應(yīng)，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來看待信用卡市場，這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認(rèn)識(shí)。因此，我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請一些資深

12、的營銷或者市場方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業(yè)務(wù)，從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績，公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。 銀行員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)個(gè)人感悟【四】 在培訓(xùn)的時(shí)候最先接觸的就是業(yè)務(wù)操作，每一個(gè)操作都凝結(jié)了xx商行員工集體的智慧與努力，也記錄著xx商行從上世紀(jì)八十年代一路風(fēng)雨，披荊斬棘，到全面完成股份制改革并步入跨越式發(fā)展的全過程。在整個(gè)培訓(xùn)中使我感受最深的還應(yīng)該是優(yōu)服的禮儀培訓(xùn)，并不是因?yàn)槎Y儀老師講課講有多么的好，而是從老師授課中感受到了xx市商業(yè)銀行不斷前行的腳步。 綜合業(yè)務(wù)及優(yōu)服的系統(tǒng)培訓(xùn)使我對我以后的工作有了更深層次的理解。 很多在銀行工

13、作的員工已經(jīng)把自己從原有的定位轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)服務(wù)者，而在我看來銀行員工不僅僅是一個(gè)為客戶服務(wù)的服務(wù)者同樣也是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者。我們在商業(yè)銀行搭建的平臺(tái)上經(jīng)營我們自己的事業(yè)。我們用我們的服務(wù)作為我們的商品出售給顧客，服務(wù)同樣也是一種理念，用我們的理念去贏得客戶。有人說世界上只有三類銷售人員。第一類最簡單的銷售人員銷售的是商品。第二類銷售人員銷售的是個(gè)人。第三類也是最成功銷售人員銷售的是理念。我們正是這第三類最偉大的銷售人員，我們銷售我們的理念。顧客購買你的商品并不一定是因?yàn)槟愕纳唐泛茫@只是一個(gè)方面，顧客更多的是因?yàn)橄嘈艦槠渫扑]商品的銷售人員而購買產(chǎn)品，所以我們在銷售產(chǎn)品的同時(shí)也在銷售我們的個(gè)人，而我們的

14、理念就是我們的商品，服務(wù)就是我們的理念。雖然我們在普通的崗位上，但我們將會(huì)用平凡的人生為我們的客戶創(chuàng)造365天無假日的優(yōu)級服務(wù)，每天用火一樣的熱情迎接客戶，用真誠和微笑服務(wù)客戶。用我們堅(jiān)強(qiáng)的意志和無私奉獻(xiàn)的汗水伴隨著xx商行茁壯成長。 精選閱讀 銀行員工培訓(xùn)領(lǐng)會(huì) 有情，讓我的心靈震顫 此次培衙魅針對人平易近銀行各個(gè)崗?fù)さ闹屑壜毞Q人員，課程若何設(shè)置，講課師長教師來自何方？一向是我最關(guān)懷的一個(gè)問題，幾欲德律風(fēng)詢問，又不知若何開口。拿到培訓(xùn)指南，我釋然了，陸磊、黃慕東、鄭金洲，一位位講課師長教師都是鼎鼎大年夜名，讓我敬慕已久，欣喜之余另存沖動(dòng)，也期盼著與他們近距離接觸。陸院長對于宏不雅經(jīng)濟(jì)波動(dòng)的獨(dú)到

15、看法，鄭主任對履職才能的精辟分析，康傳授娓娓道來國度公職人員心理問題的解決辦法，讓我在領(lǐng)略廣博常識(shí)的同時(shí)也深切感觸感染到各位師長教師的人格魅力。我獲得的不然則課程進(jìn)修的內(nèi)容，更重要的是潛移默化晉升了我思慮問題的才能、對待問題的視角、解決問題的視野。 課程之余精心安排的外出考察晃蕩，讓河南的名山大年夜川盡收眼底。“不到長城非豪杰，不到黃河心不甘”、“世界武功出聲林”、 “人杰地靈云嘆繁，博大年夜精深的華夏文化在我的腦海中生根抽芽，徹底扭轉(zhuǎn)了我對河南的印象，確切是“華夏佳絕處，最美在河南”。 河南，地處華夏腹地，中漢文明的發(fā)源地，可謂地廣物博、地靈人杰，特別是以穿城東去的黃河水孕育了一代又一代的華

16、夏兒女，十分有幸此次能來到鄭州，一睹有名已久的鄭州培訓(xùn)學(xué)院，感觸感染各位講課師長教師的人格風(fēng)度，領(lǐng)略故國雄奇的大年夜河名川。好夢的時(shí)光老是如斯的短暫，大年夜當(dāng)初接到培訓(xùn)通知時(shí)的七上八下，再到教室上的全神灌注，最后拜別時(shí)的戀戀不舍，電光石火間，十天的培訓(xùn)晃蕩已接近尾聲，回想全部培訓(xùn)過程，腦海中浮現(xiàn)的盡是師長教師出色的講解、精辟的分析，生活上無微不至的關(guān)懷、悉心嚴(yán)密的氛顧，體裁晃蕩中合理的行程安排、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織調(diào)劑，心里由衷感激總行和xx培訓(xùn)中間魏我們搭建的封樣一個(gè)平臺(tái)，在我的職業(yè)生活中留下了一段難以磨滅的回想。 甘院長、張主任、謝師長教師、高師長教師，來鄭州培訓(xùn)學(xué)院之前，這連續(xù)串的名字對我是如斯陌

17、生，甚至無法想象我的人活門程會(huì)與他們有任何交集。兩條平行線的交會(huì)平日只在一剎時(shí)，第一天的開班典禮，甘院長、張主任以及所有師長教師集體出席，簡短的開班典禮，我熟悉了他們，時(shí)光不長，交換不多，但他們的坦誠深深打動(dòng)了我，沒有高談闊論，只有過細(xì)入微；沒有天馬行空，只有關(guān)懷備至；沒有滾滾不絕，只有真誠相待。一段如父如兄亦如友的談話，觸及心靈深處的同時(shí)讓我堅(jiān)信，這一次我來對了。后期的進(jìn)修晃蕩，各位師長教師也一向不辭辛苦、親歷親為，謝師長教師在考察晃蕩中對于安然問題的千丁寧萬吩咐，高師長教師提示我們控制好房間空調(diào)的溫度，“略顯嘮叨”的他們讓我出門在外卻竽暌剮了家的感到。兩條平行線大年夜交會(huì)再到交錯(cuò)，只用了短

18、短的10天時(shí)光，鄭州培訓(xùn)學(xué)院已成為我記憶中揮之不去的陳跡。情之所至，金石為開，誰言男兒不留情，自發(fā)已至情深處。 世界人行是一家，這是我培訓(xùn)晃蕩的別的一個(gè)感觸感染，來自天南地北、五湖四海的人行兄弟姐妹齊聚一堂，不合的方言、不合的平易近族、不合的職務(wù)，但并不妨礙我們成為同伙，結(jié)下深摯的友情。登高時(shí)大年夜家互相攙扶、評論辯論時(shí)大年夜家稱兄道弟、會(huì)餐時(shí)大年夜家開懷暢飲，無論距離有多遠(yuǎn)，大年夜家的心是比來的；無論職務(wù)有多高，大年夜家的情是最深的；無論年紀(jì)有多大年夜，大年夜家的愛是相融的。常言道：“在家靠父母，出門靠同伙。”這幫同伙，是我此次培訓(xùn)晃蕩的最大年夜收成，甚至是我漫漫人生旅途中的最大年夜財(cái)富。“

19、同一小我行，同一種說話”，人行是我們之間合營的說話，感激人行把我們連接在一路，不分彼此，不分親疏；感激xx培訓(xùn)中間，把我們組織在一路，不論遠(yuǎn)近，不論南北。 有識(shí)，讓我的視野拓寬 有友，讓我的人生多彩 拜別期近，我的腦海一一幕幕回放著這短暫而出色的十天，這里的山，這里的水，這里的人都讓我戀戀不舍；這里的教室，這里的活動(dòng)館，這里的餐廳，都留有我們第二期培訓(xùn)班的陳跡。如許的陳跡不止留在了xx培訓(xùn)中間，更留在了我心靈深處。感激總行人事司，感激鄭州培訓(xùn)學(xué)院各位師長教師，感激各位兄弟姐妹，這段經(jīng)歷將永遠(yuǎn)定格于xx年那個(gè)炎熱的夏季，也永遠(yuǎn)銘記于我的心中。 銀行員工培訓(xùn)體會(huì) 河南，地處中原腹地，中華文明的發(fā)源

20、地，可謂地廣物博、人杰地靈，特別是以穿城東去的黃河水孕育了一代又一代的華夏兒女，十分有幸這次能來到鄭州，一睹聞名已久的鄭州培訓(xùn)學(xué)院，感受各位授課老師的人格風(fēng)采，領(lǐng)略祖國雄奇的大河名川。美好的時(shí)光總是如此的短暫，從當(dāng)初接到培訓(xùn)通知時(shí)的忐忑不安，再到課堂上的全神貫注，最后離別時(shí)的依依不舍，稍縱即逝間，十天的培訓(xùn)活動(dòng)已接近尾聲，回顧整個(gè)培訓(xùn)過程，腦海中浮現(xiàn)的盡是老師精彩的講解、精辟的分析，生活上無微不至的關(guān)心、悉心周到的照顧，文體活動(dòng)中合理的行程安排、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織調(diào)度，心里由衷感謝總行和xx培訓(xùn)中心為我們搭建的這樣一個(gè)平臺(tái)，在我的職業(yè)生涯中留下了一段難以磨滅的回憶。 有情，讓我的心靈震顫 甘院長、張主

21、任、謝老師、高老師，來鄭州培訓(xùn)學(xué)院之前，這一連串的名字對我是如此陌生，甚至無法想象我的人生旅程會(huì)與他們有任何交集。兩條平行線的交會(huì)通常只在一瞬間，第一天的開班儀式，甘院長、張主任以及所有老師集體出席，簡短的開班儀式，我認(rèn)識(shí)了他們，時(shí)間不長，交流不多，但他們的坦誠深深打動(dòng)了我，沒有高談闊論，只有細(xì)致入微；沒有天馬行空，只有關(guān)懷備至；沒有口若懸河，只有真誠相待。一段如父如兄亦如友的談話，觸及心靈深處的同時(shí)讓我堅(jiān)信，這一次我來對了。后期的學(xué)習(xí)活動(dòng)，各位老師也一直不辭辛苦、親歷親為，謝老師在考察活動(dòng)中對于安全問題的千叮嚀萬囑咐，高老師提醒我們控制好房間空調(diào)的溫度，“略顯嘮叨”的他們讓我出門在外卻有了家

22、的感覺。兩條平行線從交會(huì)再到交織，只用了短短的10天時(shí)間，鄭州培訓(xùn)學(xué)院已成為我記憶中揮之不去的痕跡。情之所至，金石為開，誰言男兒不留情，自覺已至情深處。 有識(shí)，讓我的視野拓寬 這次培訓(xùn)針對人民銀行各個(gè)崗位的中級職稱人員，課程如何設(shè)置，授課老師來自何方？一直是我最關(guān)心的一個(gè)問題，幾欲電話詢問，又不知如何開口。拿到培訓(xùn)指南，我釋然了，陸磊、黃慕東、鄭金洲，一位位授課老師都是鼎鼎大名，讓我仰慕已久，欣喜之余另存激動(dòng)，也期盼著與他們近距離接觸。陸院長對于宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)的獨(dú)到見解，鄭主任對履職能力的精辟分析，康教授娓娓道來國家公職人員心理問題的解決方法，讓我在領(lǐng)略淵博知識(shí)的同時(shí)也深切感受到各位老師的人格魅

23、力。我得到的不光是課程學(xué)習(xí)的內(nèi)容，更重要的是潛移默化提升了我思考問題的能力、看待問題的視角、解決問題的視野。 課程之余精心安排的外出考察活動(dòng)，讓河南的名山大川盡收眼底?！安坏介L城非好漢，不到黃河心不甘”、“天下武功出少林”、 “鐘靈毓秀云臺(tái)山”，博大精深的中原文化在我的腦海中生根發(fā)芽，徹底扭轉(zhuǎn)了我對河南的印象，確實(shí)是“中原佳絕處，最美在河南”。 有友，讓我的人生多彩 天下人行是一家，這是我培訓(xùn)活動(dòng)的另外一個(gè)感受，來自天南海北、五湖四海的人行兄弟姐妹齊聚一堂，不同的方言、不同的民族、不同的職務(wù)，但并不妨礙我們成為朋友，結(jié)下深厚的友誼。登高時(shí)大家互相攙扶、討論時(shí)大家稱兄道弟、會(huì)餐時(shí)大家開懷暢飲，無

24、論距離有多遠(yuǎn)，大家的心是最近的；無論職務(wù)有多高，大家的情是最深的；無論年齡有多大，大家的愛是相融的。常言道：“在家靠父母，出門靠朋友。”這幫朋友，是我這次培訓(xùn)活動(dòng)的最大收獲，甚至是我漫漫人生旅途中的最大財(cái)富。“同一個(gè)人行，同一種語言”，人行是我們之間共同的語言，感謝人行把我們連接在一起，不分彼此，不分親疏；感謝xx培訓(xùn)中心，把我們組織在一起，不論遠(yuǎn)近，不論南北。 離別在即，我的腦海中一幕幕回放著這短暫而精彩的十天，這里的山，這里的水，這里的人都讓我依依不舍；這里的課堂，這里的運(yùn)動(dòng)館，這里的餐廳，都留有我們第二期培訓(xùn)班的痕跡。這樣的痕跡不止留在了xx培訓(xùn)中心，更留在了我心靈深處。感謝總行人事司，

25、感謝鄭州培訓(xùn)學(xué)院各位老師，感謝各位兄弟姐妹，這段經(jīng)歷將永遠(yuǎn)定格于xx年那個(gè)炎熱的夏季，也永遠(yuǎn)銘記于我的心中。 銀行員工培訓(xùn)心得領(lǐng)會(huì)范文 客戶在接觸產(chǎn)品時(shí)最先接觸的就是前臺(tái)人員，前臺(tái)人員是客戶和產(chǎn)品之間的橋梁，是客戶領(lǐng)會(huì)農(nóng)行員工全部心意的大年夜門更是建立對農(nóng)行信賴感的重要門路，所以前臺(tái)人員的辦事不僅要表現(xiàn)農(nóng)行人的嚴(yán)謹(jǐn)處事立場，也要表現(xiàn)每一筆營業(yè)的優(yōu)勢，更要讓客戶經(jīng)由過程每位前臺(tái)人員嚴(yán)密的辦事建立對農(nóng)行的信賴。這也是每一個(gè)崗?fù)さ墓ぷ骰?，于此同時(shí)前臺(tái)柜員也應(yīng)當(dāng)盡力地進(jìn)修專業(yè)常識(shí)，爭奪為客戶供給更為詳盡和高質(zhì)的辦事。 跟著時(shí)代腳步的成長，經(jīng)濟(jì)的突飛大進(jìn)，金融行業(yè)袈溱經(jīng)濟(jì)范疇中扮演的角色越來越重要，尤

26、其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“國家棟梁”。 經(jīng)由過程這幾天的培訓(xùn)進(jìn)修，不只崳鉅學(xué)到更為專業(yè)的金融常識(shí)和辦事禮節(jié)，也讓我深刻地意識(shí)到了銀行工作的過細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)，而這種嚴(yán)謹(jǐn)是存在于每一種產(chǎn)品和每一個(gè)辦事的細(xì)節(jié)。 我們就單地以小我金融勞當(dāng)品為例，固然大年夜產(chǎn)品大年夜類上分，金融勞當(dāng)品只能分為儲(chǔ)蓄中小企業(yè)融資投資金穗卡結(jié)算和辦事類產(chǎn)品六類，然則大年夜其功能上我們看到固然是掉掉六類產(chǎn)品，卻涵蓋了所有天然人和罪人企業(yè)所須要的金融儲(chǔ)蓄結(jié)算投中小企業(yè)融資等各項(xiàng)功能。而這僅僅是大年夜大年夜類上看，再細(xì)分下去每一個(gè)大年夜類產(chǎn)品又分為很多具體小類營業(yè)。每樣營業(yè)又各具特點(diǎn)，例如，在小我儲(chǔ)蓄產(chǎn)品中，為了讓給客戶獲得更

27、多實(shí)惠的收益，把產(chǎn)品又具體成活期按期定活兩便整存整取及小我通知存款，在存期和利錢收益上極大年夜地知足了客戶的須要和遴選余地，此外農(nóng)行特有的“雙利豐”通知存款在具備通俗通知存款優(yōu)勢的基本上又安營業(yè)解決的速度和便捷程度方面錦上添花棘手續(xù)費(fèi)方面又特地為客戶創(chuàng)辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不須要的開支，可以說農(nóng)行對客戶的關(guān)懷是無微不至的，在經(jīng)心全意為客戶辦事的主旨上我們加倍重視營業(yè)品德的千錘百煉和細(xì)節(jié)的到位。 農(nóng)行的產(chǎn)品在收益便捷質(zhì)量都凝集了每一位員工對客戶點(diǎn)滴的心意! 是以，小我勞當(dāng)品與柜員辦事是相輔相成，互為前提的，產(chǎn)品要立異高質(zhì)，而辦事要加倍過細(xì)禮貌，讓客戶真實(shí)地感觸感染到農(nóng)行全部員工的熱忱和心意

28、。最后真心腸欲望我們每小我都能珍愛今朝的工作崗?fù)けM力進(jìn)修專業(yè)常識(shí)，成為搭起客戶和銀行之間信賴和關(guān)懷的橋梁! 銀行員工入職培訓(xùn)心得 最新銀行員工入職培訓(xùn)心得 下面是我們網(wǎng)站的小編給大家推薦的最新銀行員工入職培訓(xùn)心得供大家參閱！ xxxx年11月18日。在這個(gè)緊張而又激動(dòng)的日子里。我參加了xxxxxxxxxxxx村鎮(zhèn)銀行xxxx年度的新員工入行教育儀式。能夠成為xxxxxxxxxxxx村鎮(zhèn)銀行中的一員，我感到驕傲和自豪。在會(huì)上，我們每一位新入行的同事都做了自我介紹。讓我們彼此之間都有了深刻的印象。同時(shí)，在xxxx行長對xxxxxxxxxxxx村鎮(zhèn)銀行的介紹，讓我能夠加入了這支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)而自豪。并且

29、讓我對自己以后的工作崗位以及本行的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，從而在以后的工作生活能夠更快的融入進(jìn)去，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性。在以后的工作中發(fā)揮更大的作用。 通過入行教育，我獲得一下心得： 一、作為一名銀行員工，我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象，這需要時(shí)時(shí)處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠實(shí)守信、守法合規(guī)、勤勉盡責(zé)、對每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)到底。同時(shí)作為一名新行員，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識(shí)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。此外做為新行員需要以熱情飽滿的精神對待每天的工作，以燦爛的笑容面對每一位客戶。 二、 通過這次的入行教育，我深刻在認(rèn)識(shí)到做為銀行工作的重要性。自身思想的變化與心里的成長。xxxxxxxxxxxx村鎮(zhèn)銀行的優(yōu)良傳統(tǒng)文化，使

30、我明白了，一個(gè)優(yōu)秀的人不光要有過人的技能，更要有優(yōu)良的品質(zhì)和端正的德行。作為xxxxxxxx村鎮(zhèn)銀行的一份子，應(yīng)為本行盡全力，融入這個(gè)集體，與本行共同進(jìn)步，共發(fā)展。作為新員工，我應(yīng)該首先做好角色的轉(zhuǎn)換。現(xiàn)在自己成了一名銀行員工，是該自己付出了，該自己肩上承擔(dān)責(zé)任了，“人，仕其職，則必盡其職。” 其次要使自身修養(yǎng)和企業(yè)文化相結(jié)合。作為xxxxxxxx村鎮(zhèn)銀行的一員，就要繼承和發(fā)揚(yáng)本行的優(yōu)良文化傳統(tǒng)。對待同事、企業(yè)、客戶等都要信譽(yù)至上；勇于承擔(dān)企業(yè)，乃至國家賦予我的各種責(zé)任；同時(shí)要有放眼全球的開放意識(shí)，培養(yǎng)自己“敢為天下先”的創(chuàng)新理念；最后要發(fā)揮自身能動(dòng)性，融入xxxxxxxx村鎮(zhèn)銀行文化。 三、

31、 通過這次入行教育，讓我們知道了職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性、怎么以一顆平常心努力工作、工作中的一些禮節(jié)等等一些在金融行業(yè)，乃至人生中必不可少的知識(shí)。通過這次教育，讓我更加深刻的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通、協(xié)調(diào)的重要性，為自己的個(gè)人成長積累一筆不小的財(cái)富。 四、行長的話對我的影響重大。他的話指引了我的職業(yè)方向，“在這個(gè)金融行業(yè)，我想成為什么樣的人，我想走多遠(yuǎn)“時(shí)刻在我的腦海中出現(xiàn)。我會(huì)時(shí)時(shí)謹(jǐn)記建行的核心價(jià)值觀：誠實(shí)，公正，穩(wěn)健，創(chuàng)造。在日常的工作中我會(huì)努力，盡快融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我以為人的一生，小勝靠自己，中勝靠團(tuán)隊(duì)，大勝靠平臺(tái)。xxxxxxxx村鎮(zhèn)銀行為我們提供了這么好的平臺(tái)，我就應(yīng)該抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，不斷學(xué)習(xí)充

32、實(shí)自己，努力提高自身能力和素質(zhì)，完善專業(yè)技能。我們不僅要在xxxxxxxx村鎮(zhèn)銀行這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)人生的大勝，更要通過大家共同的努力實(shí)現(xiàn)xxxxxxxx村鎮(zhèn)銀行的大勝，讓我們齊心協(xié)力，為xxxxxxxxxxxx村鎮(zhèn)銀行更加輝煌的明天而奮斗。 銀行員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì) 隨著時(shí)代腳步的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的突飛猛進(jìn)，金融行業(yè)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中扮演的角色越來越重要，尤其是被稱為金融血液的銀行更是成為中流砥柱。 通過這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不但令我學(xué)到更為專業(yè)的金融知識(shí)和服務(wù)禮儀，也讓我深刻地意識(shí)到了銀行工作的細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，而這種嚴(yán)謹(jǐn)是存在于每一種產(chǎn)品和每一個(gè)服務(wù)的細(xì)節(jié)。 我們就簡單地以個(gè)人金融理財(cái)產(chǎn)品為例，雖然從產(chǎn)品大類上分，

33、金融理財(cái)產(chǎn)品只能分為儲(chǔ)蓄中小企業(yè)融資投資金穗卡結(jié)算和服務(wù)類產(chǎn)品六類，但是從其功能上我們看到雖然是區(qū)區(qū)六類產(chǎn)品，卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲(chǔ)蓄結(jié)算投中小企業(yè)融資等各項(xiàng)功能。而這僅僅是從大類上看，再細(xì)分下去每一個(gè)大類產(chǎn)品又分為很多具體小類業(yè)務(wù)。每樣業(yè)務(wù)又各具特色，例如，在個(gè)人儲(chǔ)蓄產(chǎn)品中，為了讓給客戶得到更多實(shí)惠的收益，把產(chǎn)品又具體成活期定期定活兩便整存整取及個(gè)人通知存款，在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地，此外農(nóng)行特有的雙利豐通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢的基礎(chǔ)上又在業(yè)務(wù)辦理的速度和便捷程度方面錦上添花，手續(xù)費(fèi)方面又特地為客戶開辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開支

34、，可以說農(nóng)行對客戶的關(guān)懷是無微不至的，在全心全意為客戶服務(wù)的宗旨上我們更加注重業(yè)務(wù)品質(zhì)的精益求精和細(xì)節(jié)的到位。 農(nóng)行的產(chǎn)品在收益便捷質(zhì)量都凝結(jié)了每一位員工對客戶點(diǎn)滴的心意!客戶在接觸產(chǎn)品時(shí)最先接觸的就是前臺(tái)人員，前臺(tái)人員是客戶和產(chǎn)品之間的橋梁，是客戶體會(huì)農(nóng)行員工全體心意的大門更是建立對農(nóng)行信任感的首要途徑，所以前臺(tái)人員的服務(wù)不僅要體現(xiàn)農(nóng)行人的嚴(yán)謹(jǐn)處事態(tài)度，也要體現(xiàn)每一筆業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，更要讓客戶通過每位前臺(tái)人員周到的服務(wù)建立對農(nóng)行的信任。這也是每一個(gè)崗位的工作基礎(chǔ)，于此同時(shí)前臺(tái)柜員也應(yīng)該努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，爭取為客戶提供更為詳盡和高質(zhì)的服務(wù)。 因此，個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品與柜員服務(wù)是相輔相成，互為前提的，產(chǎn)

35、品要?jiǎng)?chuàng)新高質(zhì)，而服務(wù)要更加細(xì)致禮貌，讓客戶真實(shí)地感受到農(nóng)行全體員工的熱情和心意。最后真心地希望我們每個(gè)人都能珍惜目前的工作崗位努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，成為搭起客戶和銀行之間信任和關(guān)懷的橋梁! 銀行員工守則學(xué)習(xí)心得 員工守則是企業(yè)內(nèi)部員工規(guī)范自己的言行的基本準(zhǔn)則。學(xué)習(xí)好守則，遵守好守則。下面是帶來的銀行員工守則學(xué)習(xí)心得，希望大家喜歡。 銀行員工守則學(xué)習(xí)心得篇一 近日，全行員工共同組織學(xué)習(xí)了中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則新版，新守則圖文結(jié)合，通俗易懂，不僅分篇列出了守則主要內(nèi)容，而且就其中一些重要條款繪了生動(dòng)的漫畫，大提高了知識(shí)性和趣性。通過學(xué)習(xí)，我對員工守則有了更加全面的了解。下面我就說一說我學(xué)習(xí)員工守則的

36、一點(diǎn)體會(huì)和認(rèn)識(shí)。 員工守則從愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信到保密知識(shí)，從勤勉盡職到依法合規(guī)，對員工的行為進(jìn)行了詳細(xì)而人性化的規(guī)范。俗話說，沒有規(guī)矩，不成方圓。有了員工守則，我們就有了行為的標(biāo)準(zhǔn)，有了努力的方向，企業(yè)的守則有助于農(nóng)行發(fā)展。總行新下發(fā)的員工守則和我們每個(gè)人息息相關(guān)。 愛崗敬業(yè)和誠實(shí)守信是企業(yè)要求員工具備的最基本的素質(zhì)，員工守則把愛崗敬業(yè)放在首位，要求我們熱愛企業(yè)，不論身處何時(shí)何地都不做有損企業(yè)利益的事，與企業(yè)共同進(jìn)退，不營私，積極為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。敬業(yè)是員工守則精神的集中體現(xiàn)。要我們熱愛自己的崗位，在本職崗位工作中做到嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、恒全身心地投入到工作中去。忠于自己的本職工作，發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神，

37、在平凡崗位中不忘刻苦學(xué)習(xí)，勇于解決工作中的難題，在企業(yè)提高效益的同時(shí)，自己也得到飛躍的發(fā)展。 企業(yè)職工只有遵章守紀(jì)才能保證企業(yè)健康良性發(fā)展，遵守社會(huì)公德有助于企業(yè)和諧發(fā)展，企業(yè)和諧有助于社會(huì)和諧，這樣才能共同構(gòu)建和諧社會(huì)。 行為規(guī)范是企業(yè)員工的行為準(zhǔn)繩，企業(yè)的每一個(gè)員工都要嚴(yán)格遵守，首先要遵守企業(yè)的工作紀(jì)律和制度，保證企業(yè)各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序進(jìn)行;第二要維護(hù)正常的生產(chǎn)和工作秩序，不做任何干擾和破壞工作秩序的行為;第三是要做講文明、講禮儀的新型員工，樹立企業(yè)的良好形象;第四要自覺遵守公司的保密要求，避免違規(guī)使用知識(shí)產(chǎn)權(quán)和泄密行為;第五致力于維護(hù)彼此信任、平等溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作、公平競爭的員工關(guān)系，協(xié)作就

38、是要有團(tuán)隊(duì)精神、有配合意識(shí);團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互包容是團(tuán)隊(duì)成員為了團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)所應(yīng)具有的意愿和要求。 在以后的工作中，我決心以員工行為守則作為做事的基本準(zhǔn)則，從我做起，從本崗位做起，自覺踐行守則的要求，做一名愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)的農(nóng)行人。一是樹立職業(yè)自豪感，珍惜工作崗位，始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，忠于職守，爭先創(chuàng)優(yōu)，做一名愛崗敬業(yè)的農(nóng)行人;二是恪守誠實(shí)信用原則，保持個(gè)人品行正直，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)合同規(guī)定的各項(xiàng)條款，履行勞動(dòng)合同規(guī)定的各項(xiàng)義務(wù)，做一名誠實(shí)守信的農(nóng)行人;三是主動(dòng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì)。勤奮努力，嚴(yán)謹(jǐn)審慎，精益求精，盡職盡責(zé)，做一名勤勉盡職的農(nóng)行人;

39、四是牢固樹立法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí)，自覺遵守法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章，恪盡職守，合規(guī)操作，做一名依法合規(guī)的農(nóng)行人。員工守則是企業(yè)整體協(xié)調(diào)運(yùn)作的保障，也是維護(hù)我們員工自身利益的保障，讓我們共同踐行員工守則，為把我們農(nóng)行發(fā)展成具有較強(qiáng)國際競爭力的企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。 銀行員工守則學(xué)習(xí)心得篇二 自1998年郵政獨(dú)立運(yùn)營以來，中國郵政人在近幾年的時(shí)間時(shí)一直在摸索郵政運(yùn)營的最佳模式，尋找郵政業(yè)務(wù)最佳契機(jī)和途徑。我國郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)超過36000個(gè)，其中2/3以上網(wǎng)點(diǎn)分布在縣和縣以下農(nóng)村地區(qū)，已成為我國連接城鄉(xiāng)的最大金融網(wǎng)。 中國郵政儲(chǔ)蓄銀行掛牌成立，是我國郵政金融事業(yè)發(fā)展歷程上的一件大事，具有重要的里程碑意義

40、。是我國郵政體制改革取得的又一重大階段性成果，也是在國家金融監(jiān)管部門的指導(dǎo)下，金融體制改革取得的又一項(xiàng)新的重要成就。隨著加入世貿(mào)組織過渡期的結(jié)束，中國郵政蓄銀行成立伊始，合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)逐漸成為除信用風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)之外的我國商業(yè)銀行面臨的重要風(fēng)險(xiǎn)。 合規(guī)作為一門獨(dú)特的銀行風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)，如今已經(jīng)得到全球銀行業(yè)的普遍認(rèn)同。如何大力倡導(dǎo)銀行自身的合規(guī)文化，建立一個(gè)有效的銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系，成為各家銀行的當(dāng)務(wù)之急。淮南子有訓(xùn)：矩不正，不可為方;規(guī)不正，不可為圓。因此，必須把合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)放到與銀行業(yè)三大風(fēng)險(xiǎn)，即信用風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)同等重要的程度來重視。 一、正確理解合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)與銀行三大風(fēng)險(xiǎn) 合

41、規(guī)風(fēng)險(xiǎn)指的是：銀行因未能遵循法律法規(guī)、監(jiān)管要求、規(guī)則、自律性組織制定的有關(guān)準(zhǔn)則、已經(jīng)適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動(dòng)的行為準(zhǔn)則，而可能遭受法律制裁或監(jiān)管處罰、重大財(cái)務(wù)損失或聲譽(yù)損失的風(fēng)險(xiǎn)。合規(guī)是銀行業(yè)一項(xiàng)核心的風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)，健全、有效的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，是實(shí)施以風(fēng)險(xiǎn)為本監(jiān)管的基礎(chǔ)。 銀行業(yè)三大風(fēng)險(xiǎn)是信用風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)。 二、建立合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制的必要性 (一)樹立主動(dòng)合規(guī)意識(shí)，克服被動(dòng)合規(guī)心理。 合規(guī)是銀行文化的重要組成部分，也是銀行業(yè)穩(wěn)健運(yùn)行的基本內(nèi)在需求，在銀行員工中樹立合規(guī)人人有責(zé)、主動(dòng)合規(guī)意識(shí)、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值等理念，要將績效考核機(jī)制作為培育合規(guī)文化的重要組成部分，以充分體現(xiàn)商業(yè)銀行倡導(dǎo)合

42、規(guī)經(jīng)營和懲處違規(guī)的價(jià)值觀念。 (二)制定合規(guī)政策，組建合規(guī)部門。 構(gòu)建商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制需要設(shè)立專職的合規(guī)部門，并要確保合規(guī)部門不受干擾地發(fā)現(xiàn)、調(diào)查問題，讓合規(guī)人員及時(shí)地參與到銀行組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的再造過程，使依法合規(guī)經(jīng)營原則真正落實(shí)到業(yè)務(wù)流程的每一個(gè)環(huán)節(jié)乃至每一位員工。 合規(guī)作為一門獨(dú)特的銀行風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)，已日益滲透到農(nóng)村金融全面風(fēng)險(xiǎn)管理框架之中。合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)逐漸成為除信用風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)之外的農(nóng)村金融面臨的重要風(fēng)險(xiǎn)，因此，完善合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理已成為農(nóng)村金融當(dāng)前的重要研究課題。完善銀行業(yè)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理已是商業(yè)銀行當(dāng)前刻不容緩的重要任務(wù)。也是中國郵政儲(chǔ)蓄銀行改革與順利發(fā)展的重要舉措。 銀

43、行員工守則學(xué)習(xí)心得篇三 一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)：在平凡中奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神。從大的方面來說，一份職業(yè)，一個(gè)工作崗位，都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。做一名愛崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評價(jià)善惡的行為規(guī)則。作為一個(gè)金融單位的從業(yè)人員，更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對就會(huì)犯錯(cuò)誤，就會(huì)迷失方向;如果沒有德，就難于為人民服務(wù)，就談不上自己的事業(yè)，也就沒有單位事業(yè)的興旺，就沒有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。 講求職業(yè)道德還必須誠實(shí)守信，就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，時(shí)刻

44、按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)。沒有規(guī)矩何成方圓，身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺(tái)服務(wù)，是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅(jiān)持要做一個(gè)有心人。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識(shí)到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會(huì)形象。 我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形

45、色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí)，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí)，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來，其實(shí)不然，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器，每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件，如果我們不按程序去操作維護(hù)它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會(huì)造成不可估量的損失，各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行，時(shí)見一斑，規(guī)章制度的執(zhí)行，不是某一人來執(zhí)行的，而是要一個(gè)集體

46、相互制約、監(jiān)督來實(shí)施的。三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。 銀行號(hào)稱三鐵：鐵制度、鐵算盤、鐵帳本。正因?yàn)橛辛算y行的三鐵，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。 如此以來，我們的制度才得于實(shí)施，我們

47、的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序，而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。采取相應(yīng)措施，從源頭上加強(qiáng)預(yù)防，是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設(shè)，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，限于既要進(jìn)行正面教育，又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自己莫伸手，伸手必被捉，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。 健

48、全規(guī)章制度，嚴(yán)格內(nèi)部管理，是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè)，一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點(diǎn)，組織學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié)，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互檢查等方法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。通過此次合規(guī)教育活動(dòng)，找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn)，找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn)，增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識(shí)，通過對相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí)，對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求，為識(shí)別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)

49、增強(qiáng)能力，積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患，樹立對農(nóng)行改革的信心，增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大 銀行員工培訓(xùn)心得體會(huì) 銀行員工培訓(xùn)心得體會(huì) 下面是我們網(wǎng)站的小編給大家推薦的銀行員工培訓(xùn)心得體會(huì)供大家參閱！ 銀行營業(yè)廳是整個(gè)銀行形象和服務(wù)質(zhì)量展示最重要的平臺(tái)。在當(dāng)前消費(fèi)者對自我權(quán)益的維護(hù)、被人尊重的需要、行業(yè)競爭越來越加大的情況下，體現(xiàn)良好、規(guī)范、人性化服務(wù)越來越被人們所重視，因此，良好的服務(wù)禮儀是一個(gè)銀行高附加值的體現(xiàn)，是一個(gè)銀行企業(yè)文化的體現(xiàn)，它會(huì)傳遞著親切、友好、愉快的信息給每一位來到銀行的客戶，它散發(fā)著無窮魅力，也許你的一笑一顰會(huì)給他人留下永久的回憶。

50、服務(wù)禮儀如此重要，我們對服務(wù)的培訓(xùn)也更加重視，可是我們應(yīng)該怎樣將服務(wù)禮儀應(yīng)用到工作上呢，如何去提高我們的服務(wù)水平，如何將我們的文明服務(wù)禮儀轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益呢，這值得我們的深思，我覺得應(yīng)該做到以下幾點(diǎn): 一、從思想上提升自我，了解服務(wù)的重要性 我們只有了解了服務(wù)的意義，了解服務(wù)的重要性，我們才能將服務(wù)時(shí)刻放在心中。通過對金教授服務(wù)禮儀理論的學(xué)習(xí)，我們不難了解服務(wù)的真諦，服務(wù)，尊重者也，這需要我們從思想上去改變我們在工作生活中的壞習(xí)慣，在柜臺(tái)操作中，我們要做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲的良好習(xí)慣，努力養(yǎng)成良好的服務(wù)規(guī)范。 二、堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，將服務(wù)禮儀進(jìn)行到底 今天你的服務(wù)態(tài)度好，那明天呢，今天你的

51、心情好，你將快樂分享給每一個(gè)客戶，那如果你心情不好呢，我們不能保證我們每天都開心，但我們要保證我們的服務(wù)是時(shí)刻優(yōu)質(zhì)的，一個(gè)客戶說我們銀行服務(wù)好，那是沒有用的，只有大家都說我們銀行服務(wù)好，那才是真的好，那樣才能為我們帶來源源不斷的客源，一件簡單的事你認(rèn)真的做好了，那就不簡單了，更加難得的是你時(shí)刻都做好了。我一直相信，一個(gè)口碑的樹立不是靠一朝一夕的，一個(gè)好口碑的樹立總是伴隨著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的腳步，那需要我們的共同努力。 三、從不規(guī)范中認(rèn)知錯(cuò)誤，避免再次發(fā)生 犯錯(cuò)誤不可怕，可怕的是知錯(cuò)不改，是人都會(huì)犯錯(cuò)誤，但我們要從錯(cuò)誤中認(rèn)知我們的不足，從而去改變它。我們都要從自身出發(fā)，避免不規(guī)范服務(wù)的行為，同時(shí)我們也要

52、互相提醒，影響和教育身邊的同事，樂于避免不規(guī)范服務(wù)，對好的服務(wù)我們要表揚(yáng)，對不足我們要批評，大家共同努力，共同發(fā)展，構(gòu)建和諧柜臺(tái)。 以上是我在服務(wù)培訓(xùn)中的一點(diǎn)淺知薄見，我也會(huì)在工作中加以應(yīng)用，培養(yǎng)和提升自身的服務(wù)意識(shí)，時(shí)刻將服務(wù)放在心中，為銀行發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。 2016銀行員工入職培訓(xùn)心得 2016銀行員工入職培訓(xùn)心得 下面是我們網(wǎng)站的小編給大家推薦的2016銀行員工入職培訓(xùn)心得供大家參閱！ 懷著期待又有些許緊張的心情，今天下午全體20位新員工參加了銀行的入行教育儀式。一個(gè)小時(shí)的入行教育，領(lǐng)導(dǎo)的講話生動(dòng)人心，讓我們學(xué)到很多，也認(rèn)識(shí)到了自己還有很多地方需要學(xué)習(xí)；同事們的交流同樣讓我們更加的了

53、解彼此，為以后一起工作增加了默契。 回想起行長會(huì)上強(qiáng)調(diào)的銀行從業(yè)所需的個(gè)人十八項(xiàng)能力，讓我意識(shí)到了自己還有太多的不足，突然覺得壓力很大，但這只是個(gè)開始，我相信通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，加上工作中各種挫折的磨練，讓自己的能力越來越強(qiáng)，通過努力讓自己能夠勝任青陽九華村鎮(zhèn)銀行職員這一神圣的職業(yè)。同時(shí)聽xxxx行長講到未來幾年內(nèi)我們銀行的發(fā)展目標(biāo)是存貸款增加到十個(gè)億，在各個(gè)地區(qū)增設(shè)五個(gè)支行，將村鎮(zhèn)銀行打造成最具競爭力的銀行，讓我覺得我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)，因?yàn)檫@不僅僅是哪一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)或者哪一個(gè)部門的目標(biāo)，而是我們銀行全體工作人員的目標(biāo)，我們需要在最短的時(shí)間內(nèi)武裝自己來迎接將來最嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，需要不斷的學(xué)習(xí)扎實(shí)自己的基本功，要

54、有吃苦耐勞的精神，合理的規(guī)劃自己的時(shí)間，敢于面對其他銀行的外在壓力，團(tuán)結(jié)協(xié)助，不斷的創(chuàng)新，發(fā)揮村鎮(zhèn)銀行業(yè)務(wù)方便快捷的優(yōu)勢，以自己的行動(dòng)做到讓每個(gè)客戶滿意，讓每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)放心，把銀行打造成青陽最具魅力的銀行，我們有義務(wù)也有責(zé)任，因?yàn)槲覀冦y行是青陽人自己的銀行。 同時(shí)會(huì)上我也對我們銀行的情況了解了更多，知道了銀行從剛成立到現(xiàn)在迅速發(fā)展的歷程，不免讓我感到一絲自豪，認(rèn)識(shí)到了我們銀行在同業(yè)銀行中的地位與日俱增，我為自己作為一名青陽九華村鎮(zhèn)銀行的員工而感到驕傲，但是我們并不滿足于此，我們有經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)層，我們有敢于面對任何挑戰(zhàn)的員工，我們有穩(wěn)定而且龐大的客戶群，我們有最核心的競爭力，最重要的是我們心系青陽

55、，相信用不了多久我們的目標(biāo)就會(huì)實(shí)現(xiàn)，下一個(gè)目標(biāo)就會(huì)接踵而至，讓我們與村鎮(zhèn)銀行共同成長，見證銀行的光輝時(shí)刻。 員工成長經(jīng)歷和感悟（原創(chuàng)）2021 回顧多年來在公司工作的歷程著實(shí)令人感到緬懷，畢竟能夠從職場新人成長為工作經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工也是很不容易的事情，成長的經(jīng)歷中也有不少的磨礪與挑戰(zhàn)自然能夠很好地鍛煉自己，對我來說能夠在公司經(jīng)歷這些自然是令人感到幸運(yùn)的事情，我也希望能夠在公司取得更多的成就從而守護(hù)好這段美好的經(jīng)歷。 雖然初入職場的我并不熟悉公司的環(huán)境卻得到了領(lǐng)導(dǎo)與同事們的熱情接待，無論是崗前培訓(xùn)的磨礪還是領(lǐng)導(dǎo)在工作中的栽培都是令人心懷感激的，這樣的工作機(jī)會(huì)對我來說無疑是能夠?qū)崿F(xiàn)人生價(jià)值的體現(xiàn)，

56、所以我很珍惜當(dāng)前的工作環(huán)境并積極應(yīng)對著工作中的挑戰(zhàn)，從部門制度的遵守到公司的注意事項(xiàng)都能夠牢記在心，再加上我從未出現(xiàn)過缺勤的狀況從而在工作中得到了部門領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎(jiǎng)，不得不說能夠在短時(shí)間內(nèi)取得這樣的成就也多虧了領(lǐng)導(dǎo)能夠在工作中給予支持與信任，為了領(lǐng)導(dǎo)的這份期待自然也得努力完成自身的工作并盡到職責(zé)所在。 隨著時(shí)間的流逝讓我能夠和部門的同事們處理好關(guān)系，作為職場員工若是連為人處世的道理都不明白的話無疑是愚蠢的，畢竟無論是工作中的互幫互助還是經(jīng)驗(yàn)的積累都很重要，請教實(shí)用的工作技巧也能夠幫助自己在職場中少走很多彎路，因此我虛心向部門的同事們請教工作中的難題并得到了他們的認(rèn)可，而且我在不影響自身工作的情況下

57、也會(huì)盡力去幫助他們，正因?yàn)槿绱瞬拍軌蚝屯聜兲幚砗藐P(guān)系并為了部門的發(fā)展共同努力。 通過對成長經(jīng)歷的感悟自然是明白工作的機(jī)會(huì)十分難得，能夠遇到適合自己的工作并通過努力獲得成就自然是十分幸運(yùn)的事情，所以我會(huì)牢牢把握住領(lǐng)導(dǎo)給予的機(jī)會(huì)并認(rèn)真對待自己的工作，另外我也要注重工作技巧的運(yùn)用才能夠成長為合格的員工，畢竟無論在哪里都存在著職場競爭的狀況自然要建立起屬于自身的優(yōu)勢，平時(shí)也要多向身邊同事學(xué)習(xí)并通過工作量的完成積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)，相信伴隨著時(shí)間的流逝能夠幫助自己在當(dāng)前的工作中取得令人滿意的成就，雖然這個(gè)過程可能需要花費(fèi)大量的時(shí)間卻也意味著自己有了進(jìn)步的空間。 面對工作中的成長唯有保持專注且注重細(xì)節(jié)才能有所成就，至少我在以往的成長經(jīng)歷中便是秉承著這樣的作風(fēng)對待自身的工作，而且我在往后的工作中也會(huì)更加認(rèn)真并通過努力創(chuàng)造出更加美好的成長經(jīng)歷。 （本文為范文資訊網(wǎng)編輯原創(chuàng)文章，謝謝您的閱讀?。?銀行員工工作體會(huì) xx年11月11日是我告別科技路支行，前往麗都路支行報(bào)到的日子。有那么一個(gè)特殊的節(jié)日也在同一天光棍節(jié)，但我知道這個(gè)節(jié)日此時(shí)與我已是不相干的了，因?yàn)槲疑钪译m只身，卻不孤獨(dú)；我