東財(cái)15_組織行為學(xué)作業(yè)大全_帶答案

1、一、單選題（共 15 道試題，共 60 分。）得分：24V 1.組織對(duì)員工需求做出反應(yīng)的一種過(guò)程，即組織通過(guò)建立一定的機(jī)制，使員工充分參與到有關(guān)的決策中來(lái)，對(duì)他們自己的工作進(jìn)行設(shè)計(jì)，這是指：A. 自我管理的工作團(tuán)隊(duì) B. 工作人性化的質(zhì)量 C. 社會(huì)技術(shù)系統(tǒng) D. 工作定義正確答案：B 滿分：4 分得分：0 2. 某大學(xué)計(jì)算機(jī)系的系主任王教授對(duì)新來(lái)系里工作的劉博士說(shuō)：“下周一上午我們談?wù)劊蚁胝?qǐng)你介紹一下你的碩士論文的選題及博士論文的研究情況，還有研究專長(zhǎng)和學(xué)術(shù)興趣，這樣我們可為你安排合適的教學(xué)和科研工作。”從王主任的話來(lái)判斷，他所表現(xiàn)出來(lái)的管理風(fēng)格最接近于下列哪一種：A. 5.5中間型 B.

2、 9.9團(tuán)隊(duì)型 C. 1.9俱樂(lè)部型 D. 9.1任務(wù)型正確答案：B 滿分：4 分得分：0 3. 群體產(chǎn)生的主要原因是為了完成任務(wù)。有許多工作必須通過(guò)協(xié)同努力才能完成。這體現(xiàn)了個(gè)體在群體中的：A. 安全需要 B. 情感需要 C. 溝通的需要 D. 完成任務(wù)的需要正確答案：D 滿分：4 分得分：0 4. 在一個(gè)工作崗位上橫向地?cái)U(kuò)大工人的工作范圍，使工人所做工作種類更為多樣化,是哪種可選方案的定義：A. 工作專業(yè)化 B. 工作輪換 C. 工作擴(kuò)大化 D. 工作豐富化正確答案：C 滿分：4 分得分：0 5. 霍桑實(shí)驗(yàn)中的照明實(shí)驗(yàn)采用的就是：A. 實(shí)驗(yàn)法 B. 案例分析法 C. 調(diào)查法 D. 歷史分析

3、法正確答案：A 滿分：4 分得分：4 6. 下面哪種說(shuō)法不能反映群體參與決策的情況：A. 一個(gè)好漢三個(gè)幫 B. 眾人劃槳開(kāi)大船 C. 三個(gè)和尚沒(méi)水喝 D. 十根筷子折不斷正確答案：C 滿分：4 分得分：4 7. 組織行為學(xué)研究的對(duì)象突出的是：A. 以任務(wù)為中心的管理 B. 以結(jié)構(gòu)為中心的管理 C. 以技術(shù)為中心的管理 D. 以人為中心的管理正確答案：D 滿分：4 分得分：4 8. （）組織結(jié)構(gòu)通過(guò)減少公司內(nèi)部的垂直界限和水平界限，消除公司與客戶及供應(yīng)商之間的外部障礙，且組織所尋求的是減少指揮鏈，對(duì)管理幅度不加以限制，取消各種職能部門(mén)，代之以授權(quán)的團(tuán)隊(duì)：A. 虛擬型 B. 無(wú)邊界 C. 矩陣制

4、D. 多維立體制正確答案：B 滿分：4 分得分：4 9. 解決問(wèn)題速度最慢的溝通網(wǎng)絡(luò)是：A. 輪式 B. 全通道式 C. 環(huán)式 D. 鏈?zhǔn)秸_答案：C 滿分：4 分得分：0 10. 行為成功則歸于自己的努力，行為失敗就推諉給環(huán)境承擔(dān)。這類偏見(jiàn)就叫：A. 防御性歸因偏見(jiàn) B. 因果關(guān)系的強(qiáng)加 C. 偶發(fā)事件的過(guò)高估計(jì) D. 某種因素的過(guò)分強(qiáng)調(diào)正確答案：A 滿分：4 分得分：4 11. 組織的環(huán)境包括對(duì)組織有直接影響的外部（）和因素：A. 條件 B. 動(dòng)態(tài)環(huán)境 C. 人員 D. 利益相關(guān)者正確答案：D 滿分：4 分得分：0 12. 觀眾效應(yīng)是指：A. 在一些場(chǎng)合，有別人在場(chǎng)或與別人一起工作，工作效

5、率會(huì)有明顯地提高 B. 當(dāng)一個(gè)人工作時(shí)，其他人也在一旁作同樣的工作 C. 當(dāng)一個(gè)人工作時(shí)，有一個(gè)或若干旁觀者在一旁觀察他的行為 D. 當(dāng)一個(gè)人工作時(shí)，別人在場(chǎng)作同樣的工作，工作效率會(huì)降低正確答案：C 滿分：4 分得分：0 13. 下列對(duì)溝通含義理解正確的是：A. 溝通必須要有兩個(gè)以上的人參加 B. 信息傳遞給對(duì)方就算是溝通的實(shí)現(xiàn)，理解與否并不重要 C. 語(yǔ)言和文字是溝通的常用手段，但不是全部 D. 對(duì)于獨(dú)立工作和生活的人而言，溝通并不重要正確答案：C 滿分：4 分得分：0 14. 學(xué)習(xí)型組織的支持者認(rèn)為，它可用于診治傳統(tǒng)組織固有的三個(gè)基本毛?。簵l塊分割、不合理競(jìng)爭(zhēng)以及：A. 學(xué)習(xí)速度慢 B.

6、治標(biāo)不治本 C. 團(tuán)隊(duì)意識(shí)差 D. 競(jìng)爭(zhēng)力低下正確答案：B 滿分：4 分得分：0 15. 群體給個(gè)人提供了稱贊和認(rèn)可的機(jī)會(huì)，使他們感到自己的重要性。這指的是：A. 安全需要 B. 情感需要 C. 尊重和認(rèn)同需要 D. 完成任務(wù)的需要正確答案：C 滿分：4 分得分：4一、單選題（共 15 道試題，共 60 分。）得分：40V 1. 推動(dòng)組織變革與發(fā)展的動(dòng)因是多層次的，以下哪些不包含在內(nèi)：A. 環(huán)境 B. 組織目標(biāo) C. 組織管理 D. 市場(chǎng)正確答案：D 滿分：4 分得分：4 2. （）組織結(jié)構(gòu)設(shè)置了兩套系統(tǒng)，一套是按照命令統(tǒng)一原則設(shè)立的直線指揮系統(tǒng)，另一套是按專業(yè)化原則設(shè)立的職能管理系統(tǒng)：A.

7、直線職能型 B. 事業(yè)部制 C. 矩陣制 D. 多維立體制正確答案：A 滿分：4 分得分：0 3. 下列哪項(xiàng)不屬于途徑-目標(biāo)理論中提出的領(lǐng)導(dǎo)方式：A. 支持型領(lǐng)導(dǎo)方式 B. 參與型領(lǐng)導(dǎo)方式 C. 權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)方式 D. 指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)方式 E. 以成就為目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)方式正確答案：C 滿分：4 分得分：4 4. 以下（）不屬于組織學(xué)習(xí)的過(guò)程：A. 考察 B. 創(chuàng)造 C. 更新 D. 生產(chǎn)和推行正確答案：C 滿分：4 分得分：0 5. 在工作人性化的質(zhì)量方案中，通常包括參與性管理和彈性工作制相關(guān)內(nèi)容和：A. 工作的重新設(shè)計(jì) B. 社會(huì)責(zé)任感的培養(yǎng) C. 敏感性訓(xùn)練 D. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)正確答案：A 滿分：4 分

8、得分：0 6. 霍曼斯認(rèn)為，群體存在的唯一標(biāo)準(zhǔn)和群體的本質(zhì)特征是：A. 群體成員之間的相互作用 B. 群體成員的心理認(rèn)同感 C. 群體成員的團(tuán)結(jié)一致 D. 群體成員共同遵守的規(guī)范正確答案：A 滿分：4 分得分：4 7. 下列對(duì)溝通含義理解正確的是：A. 溝通必須要有兩個(gè)以上的人參加 B. 信息傳遞給對(duì)方就算是溝通的實(shí)現(xiàn)，理解與否并不重要 C. 語(yǔ)言和文字是溝通的常用手段，但不是全部 D. 對(duì)于獨(dú)立工作和生活的人而言，溝通并不重要正確答案：C 滿分：4 分得分：4 8. 成員們通過(guò)群體內(nèi)的溝通來(lái)表達(dá)自己的挫折感和滿足感，這體現(xiàn)了溝通的：A. 控制功能 B. 激勵(lì)功能 C. 情緒表達(dá)功能 D. 信

9、息傳遞功能正確答案：C 滿分：4 分得分：4 9. 由于可以擴(kuò)展管理幅度和減少管理層次，使管理人員的數(shù)量減少，組織因此降低管理費(fèi)用；溝通得以改進(jìn)；給員工以更多的自主權(quán)這些優(yōu)點(diǎn)，變革倡導(dǎo)者更傾向于：A. 扁平化的 B. 高聳的 C. 虛擬的 D. 無(wú)邊界的正確答案：A 滿分：4 分得分：0 10. （）是創(chuàng)立組織文化過(guò)程中最關(guān)鍵、最費(fèi)時(shí)間，既復(fù)雜又具有廣泛影響性的階段：A. 調(diào)查分析階段 B. 總體規(guī)劃階段 C. 傳播執(zhí)行階段 D. 鞏固發(fā)展階段正確答案：C 滿分：4 分得分：4 11. 在組織變革中，子系統(tǒng)中（），可能會(huì)因更大系統(tǒng)的問(wèn)題而趨于失效：A. 結(jié)構(gòu)慣性 B. 有限的變革點(diǎn) C. 群體

10、慣性 D. 對(duì)已有的資源分配的威脅正確答案：B 滿分：4 分得分：0 12. 在領(lǐng)導(dǎo)方格圖理論中，領(lǐng)導(dǎo)者很少甚至不關(guān)心生產(chǎn)，而只關(guān)心人的是哪一種：A. 貧乏型的管理 B. 任務(wù)型的管理 C. 俱樂(lè)部型的管理 D. 團(tuán)隊(duì)型管理正確答案：C 滿分：4 分得分：4 13. 在組織變革理論的發(fā)展歷程中,促成了系統(tǒng)的組織變革方法的是：A. 科學(xué)管理 B. 霍桑試驗(yàn) C. 產(chǎn)業(yè)心理學(xué) D. 調(diào)查反饋正確答案：A 滿分：4 分得分：4 14. 觀眾效應(yīng)是指：A. 在一些場(chǎng)合，有別人在場(chǎng)或與別人一起工作，工作效率會(huì)有明顯地提高 B. 當(dāng)一個(gè)人工作時(shí)，其他人也在一旁作同樣的工作 C. 當(dāng)一個(gè)人工作時(shí)，有一個(gè)或若

11、干旁觀者在一旁觀察他的行為 D. 當(dāng)一個(gè)人工作時(shí)，別人在場(chǎng)作同樣的工作，工作效率會(huì)降低正確答案：C 滿分：4 分得分：4 15. 當(dāng)人們認(rèn)為自己的報(bào)酬與勞動(dòng)之比，與他人的報(bào)酬與勞動(dòng)之比是相等的，這時(shí)就會(huì)有較大的激勵(lì)作用，這種理論稱為：A. 雙因素理論 B. 效用理論 C. 公平理論 D. 強(qiáng)化理論正確答案：C 滿分：4 分得分：4東財(cái)組織行為學(xué)在線作業(yè)三（隨機(jī)）試卷總分：100 測(cè)試時(shí)間：- 試卷得分：0單選題多選題一、單選題（共 15 道試題，共 60 分。）得分：0V 1. 在組織變革的勒溫模式中，變革三步驟中不包括以下的：A. 解凍 B. 再凍結(jié) C. 改進(jìn) D. 變革正確答案：C 滿分

12、：4 分得分：0 2. 在組織發(fā)展中，任務(wù)技術(shù)型干預(yù)手段包括社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)、工作人性化的質(zhì)量和：A. 工作的重新設(shè)計(jì) B. 變革組織文化 C. 敏感性訓(xùn)練 D. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)正確答案：A 滿分：4 分得分：0 3. 決策是工作和日常生活中經(jīng)常要進(jìn)行的活動(dòng)，但人們對(duì)其含義的理解不盡相同，你認(rèn)為以下哪種理解較完整：A. 出主意 B. 拿主意 C. 既出主意又拿主意 D. 評(píng)價(jià)各種主意正確答案：C 滿分：4 分得分：0 4. 幾乎所有的當(dāng)代動(dòng)機(jī)理論都承認(rèn)員工并不是完全相同的，他們?cè)谛枰?、態(tài)度、個(gè)性及其他重要的個(gè)人變量上各不相同，所以管理人員在進(jìn)行激勵(lì)時(shí)要：A. 個(gè)別化獎(jiǎng)勵(lì) B. 彈性工作制 C. 認(rèn)清個(gè)體

13、差異 D. 進(jìn)行人與工作的匹配正確答案：C 滿分：4 分得分：0 5. 走動(dòng)管理是一種有助于克服何種局限性的管理和溝通方法：A. 地位效應(yīng) B. 語(yǔ)義不清 C. 空間距離 D. 不了解接收者情況正確答案：A 滿分：4 分得分：0 6. 歪曲事實(shí)使變革更具有吸引力，封鎖不合乎需要的消息，制造謠言使員工接受變革。但是如果這種策略一旦被識(shí)破，變革倡導(dǎo)者就會(huì)威信掃地，這描述的是：A. 操縱 B. 參與 C. 協(xié)商 D. 強(qiáng)制正確答案：A 滿分：4 分得分：0 7. 每位員工的需要不同，因此對(duì)某人有效的強(qiáng)化措施，并不一定適合于其他人。管理者應(yīng)當(dāng)充分了解員工的差異并對(duì)他們實(shí)施：A. 個(gè)別化獎(jiǎng)勵(lì) B. 彈性

14、工作制 C. 員工持股計(jì)劃 D. 進(jìn)行人與工作的匹配正確答案：A 滿分：4 分得分：0 8. 激勵(lì)過(guò)程的復(fù)雜性集中表現(xiàn)在（）的變化上：A. 動(dòng)機(jī) B. 需求 C. 需要 D. 行為正確答案：A 滿分：4 分得分：0 9. 在組織變革理論的發(fā)展歷程中,促成了系統(tǒng)的組織變革方法的是：A. 科學(xué)管理 B. 霍桑試驗(yàn) C. 產(chǎn)業(yè)心理學(xué) D. 調(diào)查反饋正確答案：A 滿分：4 分得分：0 10. 銷售組織、房地產(chǎn)公司、連鎖店、辦公設(shè)備生產(chǎn)廠等是具有（）的組織文化：A. 硬漢式 B. 玩命工作拼命享受 C. 攻堅(jiān) D. 過(guò)程正確答案：B 滿分：4 分得分：0 11. 事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)可以是（）的部門(mén)化的形

15、式：A. 功能性部門(mén)化 B. 決策性部門(mén)化 C. 產(chǎn)品性部門(mén)化 D. 顧客性部門(mén)化正確答案：C 滿分：4 分得分：0 12. （）組織結(jié)構(gòu)是在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下，按照產(chǎn)品或地區(qū)劃分為多個(gè)事業(yè)部，總公司只保留預(yù)算、重要人事任免和重大問(wèn)題的決策等權(quán)力，其他權(quán)力則盡量下放給事業(yè)部：A. 直線職能型 B. 事業(yè)部制 C. 矩陣制 D. 多維立體制正確答案：B 滿分：4 分得分：0 13. 哪一項(xiàng)是對(duì)現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定態(tài)度和習(xí)慣化的行為方式：A. 感受 B. 性格 C. 習(xí)慣 D. 興趣正確答案：B 滿分：4 分得分：0 14. 組織變革過(guò)程中，克服變革阻力的策略多種多樣，其中不包括以下的：A. 教育和溝通 B.

16、參與、促進(jìn)和支持 C. 協(xié)商、操縱、收買和強(qiáng)制 D. 妥協(xié)正確答案：D 滿分：4 分得分：0 15. 組織環(huán)境特點(diǎn)的評(píng)估主要可以從復(fù)雜性和（）兩個(gè)方面展開(kāi)：A. 動(dòng)態(tài)水平 B. 平穩(wěn)性 C. 變化程度 D. 持續(xù)水平正確答案：A 滿分：4 分得分：0一、單選題（共 15 道試題，共 60 分。）得分：32V 1.由組織正式文件明文規(guī)定的，群體的成員有固定的編制，有規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)，有明確的職責(zé)分工的群體是：A. 正式群體 B. 非正式群體 C. 開(kāi)放群體 D. 封閉群體正確答案：A 滿分：4 分得分：4 2. 在組織設(shè)計(jì)的決策因素中，（）程度反映了組織的權(quán)力因素：A. 部門(mén)基礎(chǔ)的同質(zhì) B. 專

17、業(yè)化的高低 C. 控制下屬的多少 D. 集權(quán)與分權(quán)正確答案：D 滿分：4 分得分：4 3. （）是創(chuàng)立組織文化過(guò)程中最關(guān)鍵、最費(fèi)時(shí)間，既復(fù)雜又具有廣泛影響性的階段：A. 調(diào)查分析階段 B. 總體規(guī)劃階段 C. 傳播執(zhí)行階段 D. 鞏固發(fā)展階段正確答案：C 滿分：4 分得分：0 4. 任何一個(gè)在組織或其成員的活動(dòng)中有利益或者有利害關(guān)系的人都是企業(yè)的：A. 利益相關(guān)者 B. 投資者 C. 管理層 D. 股東正確答案：A 滿分：4 分得分：4 5. 將組織變革為不斷進(jìn)取的學(xué)習(xí)者，成為有效的學(xué)習(xí)組織，可以遵循以下（）除之外的步驟：A. 制定戰(zhàn)略方案 B. 重塑組織文化 C. 認(rèn)清建立學(xué)習(xí)型組織的障礙

18、D. 構(gòu)建適宜組織學(xué)習(xí)的組織架構(gòu)正確答案：B 滿分：4 分得分：0 6. 違犯隱含的游戲規(guī)則的政治行為是：A. 合法的政治行為 B. 非法的政治行為 C. 一般行為正確答案：B 滿分：4 分得分：4 7. 績(jī)效工資一般又稱為：A. 分紅 B. 獎(jiǎng)勵(lì)工資 C. 知識(shí)工資 D. 總獎(jiǎng)金正確答案：B 滿分：4 分得分：4 8. 在組織環(huán)境中，存在許多環(huán)境因素、因素之間沒(méi)有相同性、因素基本保持不變這種情況屬于：A. 同質(zhì)穩(wěn)定 B. 異質(zhì)穩(wěn)定 C. 同質(zhì)不穩(wěn)定 D. 異質(zhì)不穩(wěn)定正確答案：B 滿分：4 分得分：4 9. 小組成員聚在一起并置身于一個(gè)自由而開(kāi)放的環(huán)境中，一起討論他們自己以及他們互相交往的過(guò)程

19、。這種通過(guò)無(wú)結(jié)構(gòu)小組的互相作用來(lái)改變?nèi)藗冃袨榈姆绞椒Q為：A. 工作的重新設(shè)計(jì) B. 社會(huì)責(zé)任感的培養(yǎng) C. 敏感性訓(xùn)練 D. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)正確答案：C 滿分：4 分得分：0 10. 一家公司的價(jià)值觀重視個(gè)人的首創(chuàng)精神和企業(yè)家精神。所有的新雇員都要參加關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)行為的課程，在課堂上他們被告知去追求實(shí)現(xiàn)自己的理念，即使這意味著冒犯自己的上司。這說(shuō)明該公司的組織文化是：A. 適應(yīng)型/企業(yè)家型 B. 使命型 C. 小團(tuán)體式 D. 官僚制正確答案：A 滿分：4 分得分：0 11. 領(lǐng)導(dǎo)者的根本宗旨是：A. 管理 B. 服務(wù) C. 當(dāng)官做老爺 D. 激勵(lì)正確答案：B 滿分：4 分得分：0 12. 敏感性訓(xùn)練的小

20、組討論在行為科學(xué)家一定的指導(dǎo)下進(jìn)行，這種過(guò)程是（）型的，個(gè)人通過(guò)觀察和參與來(lái)學(xué)習(xí)，而不是被告知去學(xué)什么：A. 提示 B. 規(guī)范 C. 強(qiáng)制 D. 引導(dǎo)正確答案：D 滿分：4 分得分：0 13. 這三種組成因素中哪種成分是主要的：A. 認(rèn)知 B. 情感 C. 反饋 D. 行為正確答案：B 滿分：4 分得分：0 14. 能根據(jù)外部環(huán)境因素調(diào)整行為方面表現(xiàn)出很強(qiáng)的適應(yīng)性，他們對(duì)環(huán)境線索十分敏感能根據(jù)不同情境采取不同行為，并能夠使公開(kāi)的角色與私人的自我之間表現(xiàn)出極大差異，這描述的是：A. 高自我監(jiān)控者 B. 低自我監(jiān)控者 C. 外控者 D. 內(nèi)控者正確答案：A 滿分：4 分得分：4 15. 網(wǎng)絡(luò)化，虛

21、擬化組織結(jié)構(gòu)逐漸興起的原因?yàn)椋篈. 信息技術(shù)的改變 B. 全球化管理的需要 C. 多元化文化和倫理問(wèn)題 D. 利益相關(guān)者的考慮正確答案：A 滿分：4 分得分：4一、單選題（共 15 道試題，共 60 分。）得分：56V 1.在組織發(fā)展中，改變?nèi)藗兊膶?shí)際工作，或者是對(duì)人們完成工作所需要的工具和技術(shù)流程進(jìn)行改革的手段屬于：A. 結(jié)構(gòu)型干預(yù) B. 任務(wù)技術(shù)型干預(yù) C. 以人為主型干預(yù) D. 強(qiáng)制型干預(yù)正確答案：B 滿分：4 分得分：4 2. 當(dāng)組織變革阻力的產(chǎn)生是由于信息誤導(dǎo)或缺乏溝通時(shí)，較為有效地是采取哪種策略加以克服：A. 教育和溝通 B. 參與、促進(jìn)和支持 C. 協(xié)商、操縱、收買 D. 強(qiáng)制正

22、確答案：A 滿分：4 分得分：4 3. 群體產(chǎn)生的主要原因是為了完成任務(wù)。有許多工作必須通過(guò)協(xié)同努力才能完成。這體現(xiàn)了個(gè)體在群體中的：A. 安全需要 B. 情感需要 C. 溝通的需要 D. 完成任務(wù)的需要正確答案：D 滿分：4 分得分：4 4. 人際知覺(jué)的管理者一般采取用什么管理方式：A. “人群關(guān)系”管理方式 B. 責(zé)任制管理方式 C. “應(yīng)變”管理方式 D. “自我實(shí)現(xiàn)管理方式正確答案：A 滿分：4 分得分：4 5. 群體給個(gè)人提供了稱贊和認(rèn)可的機(jī)會(huì)，使他們感到自己的重要性。這指的是：A. 安全需要 B. 情感需要 C. 尊重和認(rèn)同需要 D. 完成任務(wù)的需要正確答案：C 滿分：4 分得分：

23、4 6. 非理性決策具有下面哪個(gè)特征：A. 知識(shí)完備 B. 價(jià)值觀一致 C. 優(yōu)中選優(yōu) D. 信息有限正確答案：D 滿分：4 分得分：4 7. 決策是工作和日常生活中經(jīng)常要進(jìn)行的活動(dòng)，但人們對(duì)其含義的理解不盡相同，你認(rèn)為以下哪種理解較完整：A. 出主意 B. 拿主意 C. 既出主意又拿主意 D. 評(píng)價(jià)各種主意正確答案：C 滿分：4 分得分：4 8. 矩陣制的組織結(jié)構(gòu)是除了（）的部門(mén)化的組合形式：A. 功能性部門(mén)化 B. 區(qū)域性部門(mén)化 C. 產(chǎn)品性部門(mén)化 D. 顧客性部門(mén)化正確答案：D 滿分：4 分得分：4 9. 在組織環(huán)境中，存在許多環(huán)境因素、因素之間沒(méi)有相同性、因素基本保持不變這種情況屬于：

24、A. 同質(zhì)穩(wěn)定 B. 異質(zhì)穩(wěn)定 C. 同質(zhì)不穩(wěn)定 D. 異質(zhì)不穩(wěn)定正確答案：B 滿分：4 分得分：4 10. （）組織結(jié)構(gòu)通過(guò)減少公司內(nèi)部的垂直界限和水平界限，消除公司與客戶及供應(yīng)商之間的外部障礙，且組織所尋求的是減少指揮鏈，對(duì)管理幅度不加以限制，取消各種職能部門(mén)，代之以授權(quán)的團(tuán)隊(duì)：A. 虛擬型 B. 無(wú)邊界 C. 矩陣制 D. 多維立體制正確答案：B 滿分：4 分得分：0 11. 不解決組織中的具體問(wèn)題，而是作為向?qū)Ш徒叹?，在過(guò)程上提出建議，幫助管理者解決自己的問(wèn)題，這說(shuō)的是：A. 執(zhí)行 B. 監(jiān)督 C. 過(guò)程 D. 手段正確答案：C 滿分：4 分得分：4 12. 社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)的觀點(diǎn)認(rèn)為，任

25、何成功的設(shè)計(jì)都必須同時(shí)滿足工作在社會(huì)和（）兩方面的需要：A. 群體 B. 個(gè)人 C. 認(rèn)知 D. 技術(shù)正確答案：D 滿分：4 分得分：4 13. 管理者可能與下屬之間存在三種類型的關(guān)系，其中不包括以下的那一項(xiàng)：A. 個(gè)人直接關(guān)系 B. 橫向關(guān)系 C. 直接群體關(guān)系 D. 交叉關(guān)系正確答案：B 滿分：4 分得分：4 14. 從決策的主體看，可將決策分為：A. 集體決策和個(gè)體決策 B. 初始決策和追蹤決策 C. 戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策 D. 程序化決策和非程序化決策正確答案：A 滿分：4 分得分：4 15. 推動(dòng)組織變革與發(fā)展的動(dòng)因是多層次的，以下哪些不包含在內(nèi)：A. 環(huán)境 B. 組織目標(biāo) C. 組織

26、管理 D. 市場(chǎng)正確答案：D 滿分：4 分得分：4二、多選題（共 10 道試題，共 40 分。）得分：18V 1. 績(jī)效管理包括哪些內(nèi)容：A. 設(shè)定目標(biāo) B. 績(jī)效評(píng)價(jià) C. 獎(jiǎng)勵(lì)體系 D. 懲罰措施正確答案：ABC 滿分：4 分得分：0 2. 下列說(shuō)法中錯(cuò)誤的是：A. 人們?cè)谌后w中的行為遠(yuǎn)比個(gè)人單獨(dú)活動(dòng)的總和要復(fù)雜 B. 人們?cè)谌后w中的行為就是個(gè)人單獨(dú)活動(dòng)的總和 C. 人們?cè)谌后w中的行為和個(gè)人單獨(dú)活動(dòng)沒(méi)有關(guān)系 D. 人們?cè)谌后w中的行為遠(yuǎn)比個(gè)人單獨(dú)活動(dòng)的總和要單一正確答案：BCD 滿分：4 分得分：4 3. 菲德勒提出，對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的工作最有影響作用的有哪些方面：A. 職位權(quán)力 B. 任務(wù)結(jié)構(gòu)

27、 C. 上下級(jí)關(guān)系 D. 外部環(huán)境正確答案：ABC 滿分：4 分得分：4 4. 權(quán)力是由下列的相連接的環(huán)節(jié)提供的：A. 信息環(huán)節(jié) B. 供給環(huán)節(jié) C. 支持環(huán)節(jié) D. 了解內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)是了解組織如何開(kāi)展工作的關(guān)鍵正確答案：ABCD 滿分：4 分得分：2 5. 下列屬于交易型領(lǐng)導(dǎo)理論的是：A. 俄亥俄州立大學(xué)的研究 B. 費(fèi)德勒模型 C. “途徑一目標(biāo)”理論 D. PM型領(lǐng)導(dǎo)模式正確答案：ABCD 滿分：4 分得分：4 6. 下列說(shuō)法正確的是：A. 有效果的溝通一定有效率 B. 有效果的溝通不一定有效率 C. 有效率的溝通一定有效果 D. 有效率的溝通不一定有效果正確答案：BD 滿分：4 分得分：0

28、 7. 信息技術(shù)的發(fā)展，使地球正在變小，組織結(jié)構(gòu)正在變得：A. 簡(jiǎn)單化 B. 分散化 C. 復(fù)雜化 D. 多樣化正確答案：AB 滿分：4 分得分：0 8. 根據(jù)霍夫斯塔德的研究結(jié)果，下列說(shuō)法正確的是：A. 美國(guó)是集體主義的 B. 印度是低權(quán)力距離的 C. 瑞士人是低不確定性規(guī)避的 D. 日本人注重生活數(shù)量正確答案：CD 滿分：4 分得分：0 9. 組織內(nèi)部關(guān)系有哪些形式：A. 團(tuán)隊(duì) B. 聯(lián)合 C. 外包 D. 直線正確答案：ABC 滿分：4 分得分：0 10. 下列哪些描述的是簡(jiǎn)歷特征：A. 工作 B. 績(jī)效 C. 經(jīng)驗(yàn) D. 成熟度正確答案：ABCD 滿分：4 分得分：4二、多選題（共 1

29、0 道試題，共 40 分。）得分：0V 1. 要想提高組織的有效性和工作質(zhì)量，需要：A. 提高管理者及員工的工作績(jī)效 B. 改善員工滿意度 C. 履行社會(huì)責(zé)任 D. 增強(qiáng)員工組織生活的動(dòng)力和興趣正確答案：ABD 滿分：4 分得分：0 2. A對(duì)B擁有的權(quán)力的大小取決于下列那些因素：A. 重要性 B. 稀缺性 C. 不可替代性 D. 可替代性正確答案：ABC 滿分：4 分得分：0 3. 影響降低不協(xié)調(diào)愿望的三個(gè)決定因素分別是：A. 導(dǎo)致不協(xié)調(diào)因素的重要性 B. 個(gè)人的影響程度 C. 可能產(chǎn)生的后果 D. 產(chǎn)生的時(shí)間正確答案：ABC 滿分：4 分得分：0 4. 下列說(shuō)法中錯(cuò)誤的是：A. 人們?cè)谌后w

30、中的行為遠(yuǎn)比個(gè)人單獨(dú)活動(dòng)的總和要復(fù)雜 B. 人們?cè)谌后w中的行為就是個(gè)人單獨(dú)活動(dòng)的總和 C. 人們?cè)谌后w中的行為和個(gè)人單獨(dú)活動(dòng)沒(méi)有關(guān)系 D. 人們?cè)谌后w中的行為遠(yuǎn)比個(gè)人單獨(dú)活動(dòng)的總和要單一正確答案：BCD 滿分：4 分得分：0 5. 上題所選答案共同具備的行為特征包括：A. 自發(fā)的 B. 有原因的 C. 有目的的 D. 系統(tǒng)的正確答案：ABC 滿分：4 分得分：0 6. 把組織中的人看作為理性的經(jīng)濟(jì)人，一切均按事先規(guī)定好的規(guī)章制度、原理和原則來(lái)辦事的是：A. 韋伯 B. 泰羅 C. 麥格雷戈 D. 勞倫斯正確答案：AB 滿分：4 分得分：0 7. 發(fā)揮作為階段指的是：A. 群體成員彼此相互依賴、

31、能很好地相互合作，彼此能進(jìn)行順利的溝通 B. 群體成員明確了解自己對(duì)群體應(yīng)盡的職責(zé)和所起的作用 C. 群體的主要精力從相互認(rèn)識(shí)和了解進(jìn)入到完成當(dāng)前的工作任務(wù)上 D. 群體發(fā)展了凝聚感，成員們互相產(chǎn)生好感正確答案：ABC 滿分：4 分得分：0 8. 環(huán)境對(duì)我們的人格形成外部壓力的因素包括：A. 我們成長(zhǎng)的文化背景 B. 早年的生活條件 C. 家庭、朋友和社會(huì)群體的規(guī)范 D. 內(nèi)在的基因特點(diǎn)正確答案：ABC 滿分：4 分得分：0 9. 下列說(shuō)法中哪些不是邁爾頓的觀點(diǎn)：A. 群體成員有經(jīng)常的相互作用 B. 相互作用的人把自己確定為群體的成員 C. 群體存在的主要功能在于使群體成員團(tuán)結(jié)一致以應(yīng)付環(huán)境的

32、威脅 D. 一個(gè)群體的獨(dú)特之處至少在于其成員具有某些共同的規(guī)范正確答案：CD 滿分：4 分得分：0 10. 管理者的目標(biāo)包括：A. 公司價(jià)值最大化 B. 商品或服務(wù)有價(jià)值和使用價(jià)值 C. 組織生活和諧 D. 工作績(jī)效的實(shí)現(xiàn)正確答案：ABCD 滿分：4 分得分：0二、多選題（共 10 道試題，共 40 分。）得分：18V 1. 政治行為的引發(fā)因素包括：A. 個(gè)人因素 B. 人際間來(lái)源 C. 權(quán)力的結(jié)構(gòu)來(lái)源 D. 組織因素正確答案：AD 滿分：4 分得分：0 2. 人性化管理意味著：A. 管理更貼近人性 B. 提升人的工作潛能 C. 人作為知識(shí)、智慧的主體變得越來(lái)越重要 D. 宗旨是為了克服員工的

33、單調(diào)感正確答案：ABC 滿分：4 分得分：4 3. 績(jī)效管理包括哪些內(nèi)容：A. 設(shè)定目標(biāo) B. 績(jī)效評(píng)價(jià) C. 獎(jiǎng)勵(lì)體系 D. 懲罰措施正確答案：ABC 滿分：4 分得分：4 4. 自我知覺(jué)和對(duì)他人的知覺(jué)有較大的區(qū)別，包括：A. 主客體是否統(tǒng)一 B. “以人度己”“以己度人” C. 知覺(jué)信息的多少 D. 是否是社會(huì)知覺(jué)正確答案：ABC 滿分：4 分得分：4 5. 組織行為學(xué)面臨的挑戰(zhàn)有：A. 工作中技術(shù)與人性成分不可分的混在一起 B. 員工影響到組織內(nèi)的工作及用于評(píng)價(jià)工作的標(biāo)準(zhǔn) C. 組織結(jié)構(gòu)圖不再能夠反映工作場(chǎng)所特性的影響和關(guān)系網(wǎng)絡(luò) D. 人們更重視工作和生活的質(zhì)量正確答案：ACD 滿分：4

34、 分得分：0 6. 下列說(shuō)法中錯(cuò)誤的是：A. 人們?cè)谌后w中的行為遠(yuǎn)比個(gè)人單獨(dú)活動(dòng)的總和要復(fù)雜 B. 人們?cè)谌后w中的行為就是個(gè)人單獨(dú)活動(dòng)的總和 C. 人們?cè)谌后w中的行為和個(gè)人單獨(dú)活動(dòng)沒(méi)有關(guān)系 D. 人們?cè)谌后w中的行為遠(yuǎn)比個(gè)人單獨(dú)活動(dòng)的總和要單一正確答案：BCD 滿分：4 分得分：4 7. 影響態(tài)度形成的因素有：A. 遺傳 B. 團(tuán)隊(duì) C. 經(jīng)歷 D. 父母正確答案：ABCD 滿分：4 分得分：2 8. 合理地對(duì)工作進(jìn)行設(shè)計(jì)和再設(shè)計(jì)可能使工作具有：A. 激勵(lì)性 B. 意義性 C. 建設(shè)性 D. 同一性正確答案：ABC 滿分：4 分得分：0 9. 找出和離職率明顯相關(guān)的選項(xiàng)：A. 婚姻狀況 B. 年

35、齡 C. 家庭住址 D. 職業(yè)正確答案：AB 滿分：4 分得分：0 10. 下列屬于A型文化的特點(diǎn)的是：A. 短期雇用 B. 迅速的評(píng)價(jià)和升級(jí) C. 對(duì)員工實(shí)行長(zhǎng)期考核和逐步提升制度 D. 個(gè)人負(fù)責(zé)，任何事情都有明確的負(fù)責(zé)人正確答案：ABD 滿分：4 分得分：0二、多選題（共 10 道試題，共 40 分。）得分：36V 1. 對(duì)組織行為學(xué)有貢獻(xiàn)的學(xué)科包括：A. 心理學(xué) B. 人類學(xué) C. 考古學(xué) D. 政治學(xué)正確答案：ABD 滿分：4 分得分：4 2. 人的行為具有自發(fā)性，指的是：A. 人的行為是自動(dòng)自發(fā)的 B. 外力能影響人的行為，但無(wú)法發(fā)動(dòng)其行為 C. 外在的權(quán)力、命令無(wú)法使一個(gè)人產(chǎn)生真正

36、的效忠行為 D. 人類行為不是盲目的正確答案：ABC 滿分：4 分得分：4 3. A對(duì)B擁有的權(quán)力的大小取決于下列那些因素：A. 重要性 B. 稀缺性 C. 不可替代性 D. 可替代性正確答案：ABC 滿分：4 分得分：4 4. 通常來(lái)說(shuō)，開(kāi)放性非常高的人一般：A. 富有想象力 B. 好奇、有創(chuàng)造性 C. 具有藝術(shù)的敏感性 D. 隨和性正確答案：ABC 滿分：4 分得分：2 5. 企業(yè)的利益相關(guān)者包括：A. 內(nèi)部利益相關(guān)者 B. 外部利益相關(guān)者 C. 當(dāng)?shù)厣鐓^(qū) D. 政府部門(mén)正確答案：ABCD 滿分：4 分得分：4 6. 人格的決定因素包括：A. 遺傳 B. 文化 C. 家庭 D. 財(cái)富正確答

37、案：ABC 滿分：4 分得分：2 7. 下列屬于避免責(zé)任的是：A. 美化 B. 歪曲 C. 推卸責(zé)任 D. 辯解 E. 找替罪羊正確答案：ABDE 滿分：4 分得分：4 8. 成功地變革組織文化還需要把握的要點(diǎn)有：A. 了解舊文化，確定創(chuàng)造新文化的起點(diǎn)和目標(biāo) B. 發(fā)現(xiàn)和支持員工和團(tuán)隊(duì)較好的文化思想和變革的愿望 C. 發(fā)掘組織中最有效的次級(jí)文化，并把其樹(shù)為樣板 D. 不要把抨擊文化放在首位，而是要重在找出恰當(dāng)?shù)姆椒?，幫助員工和團(tuán)隊(duì)更有效地做好工作正確答案：ABCD 滿分：4 分得分：4 9. 目標(biāo)設(shè)定的實(shí)施步驟為：A. 診斷 B. 為目標(biāo)設(shè)定進(jìn)行準(zhǔn)備 C. 設(shè)定目標(biāo) D. 回顧正確答案：ABC

38、D 滿分：4 分得分：4 10. 下面哪種說(shuō)法是錯(cuò)誤的：A. 女性員工不如男性員工穩(wěn)定 B. 女性與男性相比缺勤率更高 C. 女性員工偏好彈性工作制 D. 性別這一因素會(huì)對(duì)工作滿意度有影響正確答案：ACD 滿分：4 分得分：4二、多選題（共 10 道試題，共 40 分。）得分：40V 1. 在工作特征豐富化模型中，工作特征的水平會(huì)影響到三種的主要心理狀態(tài)有：A. 對(duì)工作意義性的感受 B. 對(duì)工作結(jié)果所負(fù)責(zé)任的感受 C. 對(duì)工作實(shí)際結(jié)果的了解 D. 對(duì)情境因素的滿意感正確答案：ABC 滿分：4 分得分：4 2. 心理能力包括：A. 算術(shù) B. 言語(yǔ)理解 C. 知覺(jué)速度 D. 歸納推理正確答案：A

39、BCD 滿分：4 分得分：4 3. 工作績(jī)效的含義包括：A. 離職率 B. 缺勤率 C. 生產(chǎn)率 D. 年齡正確答案：ABC 滿分：4 分得分：4 4. 人的行為具有自發(fā)性，指的是：A. 人的行為是自動(dòng)自發(fā)的 B. 外力能影響人的行為，但無(wú)法發(fā)動(dòng)其行為 C. 外在的權(quán)力、命令無(wú)法使一個(gè)人產(chǎn)生真正的效忠行為 D. 人類行為不是盲目的正確答案：ABC 滿分：4 分得分：4 5. 領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)流理論的提出者為：A. 坦南鮑母 B. 勒溫 C. 利克特 D. 施密特正確答案：AD 滿分：4 分得分：4 6. 下列屬于引發(fā)政治行為的個(gè)人因素的有：A. 高度自我監(jiān)控 B. 具有內(nèi)控型控制點(diǎn)（內(nèi)控） C. 馬基

40、雅維里主義 D. 對(duì)組織投資正確答案：ABCD 滿分：4 分得分：4 7. 管理者的目標(biāo)包括：A. 公司價(jià)值最大化 B. 商品或服務(wù)有價(jià)值和使用價(jià)值 C. 組織生活和諧 D. 工作績(jī)效的實(shí)現(xiàn)正確答案：ABCD 滿分：4 分得分：4 8. 哪幾種處理沖突的方式經(jīng)常采取分配性談判策略：A. 競(jìng)爭(zhēng) B. 合作 C. 妥協(xié) D. 回避正確答案：AC 滿分：4 分得分：4 9. 溝通能夠?qū)崿F(xiàn)的功能包括：A. 控制功能 B. 激勵(lì)功能 C. 情緒表達(dá)功能 D. 信息傳遞功能正確答案：ABCD 滿分：4 分得分：4 10. 調(diào)查法包括：A. 面對(duì)面的談話，以口頭信息溝通的途徑直接了解他人的心理狀態(tài)和行為特征

41、的方法 B. 給被調(diào)查者打電話了解有關(guān)情況 C. 運(yùn)用問(wèn)卷量表，讓被研究者根據(jù)個(gè)人情況，自行選擇答案的研究方法 D. 有目的地在嚴(yán)格控制的環(huán)境中或創(chuàng)設(shè)一定條件的環(huán)境誘發(fā)被研究者產(chǎn)生某種行為特征，從而進(jìn)行針對(duì)性研究的方法正確答案：ABC 滿分：4 分得分：4組織行為學(xué)隨堂隨練第一章 1、 組織行為學(xué)的內(nèi)容包括： A、組織的結(jié)構(gòu)、功能、績(jī)效B、組織中的群體行為C、對(duì)行為的理解、預(yù)測(cè)與管理D、組織中的個(gè)體行為 2、 組織行為學(xué)研究的對(duì)象突出的是： A、以任務(wù)為中心的管理B、以結(jié)構(gòu)為中心的管理C、以技術(shù)為中心的管理D、以人為中心的管理 3、 屬于企業(yè)利益相關(guān)者的是： A、社區(qū)B、政府部門(mén)C、管理層及員

42、工D、供應(yīng)商 4、 影響組織的有效性和工作的質(zhì)量的因素不包括： A、個(gè)體因素B、群體因素C、結(jié)構(gòu)與過(guò)程因素D、心理因素 5、 管理者的目標(biāo)包括： A、公司價(jià)值最大化B、商品或服務(wù)有價(jià)值和使用價(jià)值C、組織生活和諧D、工作績(jī)效的實(shí)現(xiàn) 6、 管理者通過(guò)什么職能使組織變得有效，實(shí)現(xiàn)利益相關(guān)者的利益： A、計(jì)劃B、組織C、領(lǐng)導(dǎo)D、控制 7、 要想提高組織的有效性和工作質(zhì)量，需要： A、提高管理者及員工的工作績(jī)效B、改善員工滿意度C、履行社會(huì)責(zé)任D、增強(qiáng)員工組織生活的動(dòng)力和興趣 8、 不屬于組織行為和管理的基本能力的是： A、自我管理B、管理溝通C、控制預(yù)算D、跨文化管理 9、 尊重每個(gè)個(gè)體與群體的特征，

43、把其變成組織力量的潛在源泉，這一做法體現(xiàn)了： A、管理溝通B、管理差異能力C、管理變革能力D、控制預(yù)算 10、 把組織中的人看作為理性的經(jīng)濟(jì)人，一切均按事先規(guī)定好的規(guī)章制度、原理和原則來(lái)辦事的是： A、韋伯B、泰羅C、麥格雷戈D、勞倫斯 11、 哪一種是管理科學(xué)學(xué)派的觀點(diǎn)： A、把組織看作是開(kāi)放的理性模式，把組織管理歸結(jié)為簡(jiǎn)單明了的、用數(shù)量表示的工作目標(biāo)和工作成果，提出組織結(jié)構(gòu)和管理方式要服從總體戰(zhàn)略目標(biāo)B、把組織看作為一個(gè)開(kāi)放的社會(huì)性的模式。強(qiáng)調(diào)組織的生存價(jià)值、社會(huì)作用和性格特征，強(qiáng)調(diào)人是企業(yè)組織的中心C、經(jīng)理人員的關(guān)鍵作用是通過(guò)組織內(nèi)部的各種非正式的組織，形成企業(yè)的指導(dǎo)思想和價(jià)值觀D、把人

44、看作只有經(jīng)濟(jì)需要，而沒(méi)有動(dòng)態(tài)地從不斷滿足人的心理和社會(huì)需求方面來(lái)研究人的行為 12、 對(duì)組織行為學(xué)有貢獻(xiàn)的學(xué)科包括： A、心理學(xué)B、人類學(xué)C、考古學(xué)D、政治學(xué) 13、 哪些是組織管理學(xué)的發(fā)展過(guò)程的趨勢(shì)： A、由原來(lái)的以基層管理為主發(fā)展到以高層管理為主B、由以日常業(yè)務(wù)性管理為主發(fā)展到以經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理為主C、由原來(lái)以物為中心的管理發(fā)展到以人為中心的管理D、由單一的管理為主發(fā)展到綜合管理 14、 組織行為學(xué)在研究方法方面，逐步從傳統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)方法發(fā)展到： A、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)B、參與觀察C、大規(guī)模的問(wèn)卷調(diào)查D、統(tǒng)計(jì)分析 15、 組織行為學(xué)的三種分析水平包括： A、個(gè)體水平B、組織系統(tǒng)水平C、群體水平D、群體決策水平 16、 與組織系統(tǒng)水平有關(guān)的是： A、工作團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)B、工作流程C、工作崗位的設(shè)計(jì)D、組織中的人力資源政策 17、 下列說(shuō)法中正確