2022年天然氣戶內(nèi)安檢實(shí)施方案.doc

1、2022年天然氣戶內(nèi)安檢實(shí)施方案一、目的為消除戶內(nèi)安全隱患，提高用戶安全用氣意識，杜絕戶內(nèi)安全事故發(fā)生，確保用戶安全用氣，真正達(dá)到安全檢查到位、安全宣傳到位、隱患告知到位、隱患排除到位，最大限度預(yù)防和降低因使用不當(dāng)造成的人身安全威脅及財(cái)產(chǎn)損失，把風(fēng)險(xiǎn)降到最低，特制定本辦法。二、安檢范圍與數(shù)量1.棲霞、水口、紅獅已通氣的民用用戶與非民用用戶。2.今年實(shí)際安檢戶數(shù)必須達(dá)到已供氣用戶數(shù)量的_%以上（不含新開通用戶送氣時(shí)進(jìn)行的首次安檢）。新用戶在開戶并_通氣_月后進(jìn)行安全檢查。三、用戶安檢內(nèi)容。1、戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施是否存在私拉亂接；2、熱水器_是否規(guī)范（熱水器是否_在浴室內(nèi)，熱水器是否裝有煙道，熱水器是否

2、_在燃?xì)獗砘蛞兹嘉锵?，熱水器是否_在壁柜內(nèi)或被其它物品包裹）；3、燃?xì)夤艿朗欠癜德瘢?、廚房內(nèi)是否存在第二種氣源或堆放易燃_物品；5、裝有燃?xì)庠O(shè)施的房間是否作臥室使用；6、燃?xì)夤艿朗欠駠?yán)重銹蝕；7、燃?xì)膺B接軟管是否老化、開裂、變形；燃?xì)膺B接軟管是否過長（規(guī)定不能超過_米）；8、軟管與閥門的連接處是否有管卡固定；9、燃?xì)夤艿朗欠竦蹼s物或另作它用；10、表前閥門和灶前閥門及燃?xì)獗硎欠袷褂谜?，有無漏氣現(xiàn)象。11、模式燃?xì)獗淼挠?jì)量讀數(shù)是否與實(shí)際抄表情況否相符。12、有無燃?xì)獗硎ъ`不走數(shù)或拆表直通等不正當(dāng)用氣行為。13、其他違反燃?xì)獍踩?guī)范的行為現(xiàn)象。14、重新核實(shí)登記用戶地址、真實(shí)姓名、電話（座機(jī)和

3、手機(jī)）、表號、燃?xì)馄骶叩扔脩艋拘畔?。三、安檢人員的組成1.鑒于現(xiàn)階段公司未配備專職安檢人員，用戶安檢暫由營運(yùn)保障科分管的各鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合管理員兼職，負(fù)責(zé)民用戶與非民用用戶安檢，并包括抄表、維修、置換、零星業(yè)務(wù)過程中的安檢、做到入戶必安檢。四、安檢辦法：（一）安檢用戶的確定1.每個(gè)月月末由收費(fèi)員在用戶系統(tǒng)中篩選出下月應(yīng)做安全檢查的用戶，打印明細(xì)表交綜合管理員進(jìn)行安檢。2.挑選安檢用戶應(yīng)堅(jiān)持。上次安檢間隔時(shí)間長優(yōu)先、長期無人用戶優(yōu)先、有不良記錄用戶優(yōu)先、當(dāng)前安檢率低的小區(qū)優(yōu)先、長期未購氣和用氣量較少的用戶優(yōu)先安排檢查的原則。新開通用戶在_個(gè)月后安排安全檢查。3.安檢員應(yīng)設(shè)法完成當(dāng)月安檢_中的_%以上的

4、安檢戶數(shù)，剩下的_最遲在第二個(gè)月內(nèi)完成。4.安檢員在上門檢查前，可以電話或短信方式通知受檢用戶，請用戶留人在家等候安檢。5、安檢員進(jìn)行安檢時(shí)，應(yīng)在用戶氣表上粘貼安檢標(biāo)示卡，并對用戶汽表、熱水器、用氣灶具等進(jìn)行拍照存檔。6、對于安檢時(shí)不在家的用戶，應(yīng)在其門上粘貼到訪不遇卡，提示其在_天內(nèi)聯(lián)系公司安檢人員進(jìn)行安全檢查。6.安檢員根據(jù)安檢任務(wù)明細(xì)表利用休息或業(yè)余時(shí)間入戶安檢，并須在每月最后一天將安檢單和隱患情況表交給營運(yùn)保障科做記錄。7.棲霞、水口、紅獅各鄉(xiāng)鎮(zhèn)安檢員每月須完成至少_戶的安檢任務(wù)，在確保質(zhì)量前提下多檢不限。8.非民用用戶的安檢每月一次，可與每月份的抄表同時(shí)進(jìn)行，但必須仔細(xì)檢查并認(rèn)真填寫

5、安檢單。（二）安檢質(zhì)量監(jiān)督檢查1.安全運(yùn)行部每月會(huì)對上月的安全檢查單進(jìn)行清理審核后反饋、匯總、錄入、存檔，除將查出的隱患及時(shí)安排整改外；還應(yīng)對審核出的安檢要素和用戶信息不齊全、字跡潦草不清、無用戶簽名等不符要求的，必須退回安全檢查員重新安檢或補(bǔ)充更正。（三）安檢員激勵(lì)辦法1.鑒于安檢員是利用休息或業(yè)余時(shí)間從事安檢工作，公司給予安檢員_元/戶的激勵(lì)資金作為辛勤勞動(dòng)的酬勞。2.安檢員每月應(yīng)完成規(guī)定的安檢戶數(shù)。如完成任務(wù)未達(dá)到規(guī)定數(shù)量的，按不足戶數(shù)的_倍扣除激勵(lì)資金。3.對退還安檢員補(bǔ)充重檢后仍未達(dá)到要求的安檢單，按未完成單予以扣款，并交由下月安檢員重檢。五、用戶隱患整改辦法（一）屬于用氣方責(zé)任的隱

6、患整改辦法1.對屬于用戶責(zé)任的安全隱患，安檢員需向用戶詳細(xì)說明隱患的類別，并告知用戶解決方法和整改期限，并讓用戶在安檢單簽字確認(rèn)。對隱患嚴(yán)重的應(yīng)及時(shí)暫停供氣，防止發(fā)生安全事故。2.整改期限到期時(shí)，安檢員應(yīng)再次上戶安檢，以確認(rèn)隱患整改符合要求，對不符要求的，再次應(yīng)下達(dá)隱患整改通知或予以暫停供氣。3.對不配合整改，且有嚴(yán)重安全隱患的用戶，再次下達(dá)安全隱患限期整改通知單，對拒絕整改的用戶予以暫停供氣，并登報(bào)備案。（二）屬于供氣方責(zé)任的隱患整改辦法1.對屬于供氣方責(zé)任的隱患，如安檢員能予以現(xiàn)場整改的，應(yīng)設(shè)法立即予以整改。對需安排專人整改的，安檢員應(yīng)及時(shí)將安全隱患描述清楚上報(bào)安全運(yùn)行部，由安全運(yùn)行部調(diào)度

7、安排整改。2.嚴(yán)重安全隱患需即日整改或在_個(gè)工作日內(nèi)整改，一般安全隱患需在_個(gè)工作日內(nèi)解決。3.綜合管理員上戶置換時(shí)，應(yīng)對戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患通知責(zé)任方進(jìn)行整改，整改完畢后方可點(diǎn)火置換。4.安全運(yùn)行部應(yīng)對隱患整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，對不按期整改或整改不力的，可建議按公司相關(guān)規(guī)定予以處罰。六、無人戶管理辦法1.安檢員上門安檢如遇無人在家，需張貼安檢到訪不遇卡，并進(jìn)行電話預(yù)約，盡量在當(dāng)月另約時(shí)間上門安檢。對當(dāng)月多次預(yù)約仍未果的用戶進(jìn)行匯總報(bào)給安全運(yùn)行部。2.對長期無人戶，安檢員應(yīng)設(shè)法向鄰居打聽用戶的_，預(yù)約時(shí)間安檢。6.對只有老人和小孩在家，不同意入戶安檢的，需在用戶其門上張貼安檢

8、到訪不遇卡，待用戶方便之時(shí)再上戶進(jìn)行安檢。7.針對某些自認(rèn)為家里的燃?xì)庠O(shè)備運(yùn)行良好，入戶安檢很麻煩，沒有必要安檢的用戶，安檢員需耐心向用戶解釋燃?xì)獍踩珯z查的重要性和必要性，爭取得到用戶理解配合。8.針對少數(shù)因家中燃?xì)庠O(shè)備存有安全隱患，存有省錢、怕麻煩等僥幸心理，或故意違章用氣而不愿整改，當(dāng)安檢員上門安檢時(shí)故意不開門，逃避安檢的用戶，安檢員應(yīng)及時(shí)報(bào)告安全運(yùn)行部負(fù)責(zé)人同意后予以強(qiáng)制停氣處理，并錄入_登報(bào)。9.由安全運(yùn)營部牽頭，定期對各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行安全宣傳，讓用戶能夠理解安全檢查的必要性，消除用戶對安全檢查的誤解，爭取用戶對安全檢查的積極配合。七、安檢工作的要求1.安檢員必須履行好各自的崗位職責(zé)，確保

9、工作質(zhì)量和及時(shí)完成任務(wù)，確保安檢到戶率為_%以上，重大隱患整改率_%。2.上戶時(shí)必須穿著工作服（未配發(fā)工作服崗位人員除外），佩帶公司胸牌，舉止文明，嚴(yán)禁與用戶發(fā)生爭執(zhí)，嚴(yán)格執(zhí)行公司行為規(guī)范。（范本）4.上戶時(shí)必須要做好安全用氣知識的宣傳，指導(dǎo)用戶安全用氣。5.必須及時(shí)將安檢信息反饋給相關(guān)負(fù)責(zé)人。6.單據(jù)填寫內(nèi)容必須真實(shí)，字跡工整清晰，不得有單方面涂改現(xiàn)象，并保持單據(jù)的整潔和完整。7.單據(jù)必須及時(shí)處理，不得積壓。8.單據(jù)流轉(zhuǎn)必須按照流程及職責(zé)中的規(guī)定執(zhí)行，不得無故延誤。_燃?xì)猓瘓F(tuán)）云陽分公司_年_月_日第二篇：天然氣戶內(nèi)安檢檢查要求戶內(nèi)檢查工作要求一、通知用戶應(yīng)在計(jì)劃安全檢查前_日書面通知各小

10、區(qū)物業(yè)管理單位，并在小區(qū)內(nèi)顯著位置及各樓棟單元入口處張貼（安全檢查通知）。通知中應(yīng)明確安全檢查范圍，安全檢查時(shí)間，安全檢查人員姓名、工作證編號、聯(lián)系電話，公司_，告知用戶留人等候等內(nèi)容。（安全檢查通知）二、戶內(nèi)管道檢查要求1、檢查項(xiàng)目戶內(nèi)管道檢查應(yīng)包含以下項(xiàng)目：1）泄漏檢測。應(yīng)使用可燃?xì)怏w檢測儀或檢查液測試戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施、連接處（立管、支管、燃?xì)獗?、閥門、活接、連接軟管、報(bào)警器等）是否漏氣；2）燃?xì)鈮毫z測。使用u型壓力計(jì)測試燃?xì)鈮毫κ欠穹弦螅匾獣r(shí)還應(yīng)測試戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施的氣密性；3）立管的材質(zhì)接口填料是否符合要求；4）戶內(nèi)管道是否銹蝕、損傷等；5）戶內(nèi)管道是否穩(wěn)固，管道的管卡是否適當(dāng)；6）管

11、道是否被封閉、不通風(fēng)；7）管道有無私改、私接情況；8）與周圍其他設(shè)施的安全距離是否符合要求；9）在燃?xì)夤芫€上搭掛重物或作為接地；10）閥門的種類及尺寸，閥門使用是否順暢及_位置是否方便操作；11）用氣設(shè)備是否漏氣，使用是否正常，如有漏氣應(yīng)及時(shí)維修或由維修安檢員幫助用戶報(bào)修，及時(shí)上門維修。2、相關(guān)隱患相關(guān)隱患如下：1）對絲、表墊、彎頭、軟管、火嘴、壓蓋等漏氣。漏氣現(xiàn)象均屬于安全隱患；2）包裹。包括管道包裹，彎頭包裹，閥門包裹。管道、管道接口、閥門被封閉，不能自然通風(fēng)，安全檢查人員無法檢測、無法維修的現(xiàn)象稱包裹；3）管道銹蝕：室內(nèi)管道有明顯脫漆、燃?xì)夤艿冷P蝕至呈黃色銹漬鍍鋅管表層輕微脫落的現(xiàn)象；4

12、）管道松動(dòng)：用手輕拉管道，管道晃動(dòng)劇烈或管道連接處附近缺少管托的現(xiàn)象稱為管道松動(dòng)。一般在管道連接的8處需設(shè)管卡固定，如彎頭、三通、閥門8處應(yīng)設(shè)管卡。5）私改、私接：是指用戶自行改變管道路徑，或在原有的管道上私自連接其他管道的現(xiàn)象。一般有私加三通、私自改管、私自拆管等。6）管道與周圍其他設(shè)施無安全距離。燃?xì)夤艿离x火源平行30，離電源15。7）在燃?xì)夤艿郎洗顠熘匚锛敖拥?。管道上?yán)禁懸掛重物或腐蝕性物品，不能利用管道做接地線。3、隱患處理隱患處置措施如下：1）有對絲、表墊、絲扣、軟管、壓蓋、彎頭漏氣、灶前閥漏氣、灶具接口漏氣時(shí)，安全檢查人員應(yīng)及時(shí)關(guān)閉表前閥，并打開窗戶通風(fēng)，然后進(jìn)行維修或更換；安全檢

13、查人員無法當(dāng)場處理，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系維修人員處理，待雙方交接好后方可離開。2）如有管道、管道接口、閥門包裹現(xiàn)象，安全檢查人員應(yīng)告知用戶拆除包裹的方法，如在適當(dāng)位置打眼通風(fēng)，做成可以推拉的頂棚或?qū)⒐耖T做成百葉窗形式。3）管道銹蝕、管道松動(dòng)。做好記錄，在安全檢查結(jié)束后告知公司相關(guān)部門為用戶做防腐、固定處理。（我公司由運(yùn)營部負(fù)責(zé)處理）4）私改、私接：做好記錄并拍照，要求用戶及時(shí)到公司_登記整改。5）管道掛物及接地：應(yīng)要求用戶全部拆除，在用戶允許的情況下安全檢查人員可當(dāng)場摘除。三、鏈接軟管檢查要求1、檢查項(xiàng)目連接軟管檢查應(yīng)包含以下項(xiàng)目：1）軟管外觀，是否存在老化、開裂等，使用時(shí)間是否超過_年或超過軟管標(biāo)示的

14、使用年限；2）軟管材質(zhì)是否符合（城鎮(zhèn)燃?xì)庠O(shè)計(jì)規(guī)范）gb50028的有關(guān)要求；3）軟管及兩端接口是否有管卡，是否漏氣；4）軟管長度是否超過_米；5）軟管中間是否有接口、三通等；6）軟管的_是否符合（城鎮(zhèn)燃?xì)馐覂?nèi)工程施工與質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范）cjj94的有關(guān)要求。2、相關(guān)隱患相關(guān)隱患如下：1）包裹軟管：指用戶將軟管設(shè)在隱蔽的地方，如出現(xiàn)漏氣、老化等現(xiàn)象，人無法察覺，無法更換，如穿墻、頂棚、地面、窗和門。2）私接三通：在軟管上利用三通接出兩條或兩條以上用氣路徑的行為。軟管間不應(yīng)有接口。3）軟管過長：軟管超過_米以上。4）軟管與燃?xì)饩咧g無安全距離：包括軟管與灶具、軟管與電源、軟管與其他熱輻射燃?xì)饩咧g無安

15、全距離。軟管與燃?xì)饩哌吘壦絻艟嚯x30厘米以上為安全距離，軟管到電源水平凈距離15厘米以上為安全距離，軟管到其他熱輻射器具水平凈距離30厘米以上為安全距離。5）塑料軟管老化：燃?xì)鈱Ｓ盟芰宪浌苁褂媚晗逓開年，到達(dá)使用年限或有捏不動(dòng)、折不動(dòng)、開裂等情況時(shí)應(yīng)更換。6）軟管漏氣。用可燃?xì)鈿怏w檢測儀沿著軟管檢測有漏氣現(xiàn)象。7）軟管穿墻、頂棚、地面、門和窗等；4、隱患處理隱患處置措施如下：1）對包裹軟管的，應(yīng)要求用戶改變軟管路徑，將軟管設(shè)置在人所能控制范圍內(nèi)，或到燃?xì)夤镜怯浾摹?）對私接三通的應(yīng)及時(shí)為用戶拆除，或要求用戶到燃?xì)夤镜怯浾摹?）對軟管過長的，應(yīng)要求用戶在燃?xì)夤镜怯浾摹?）發(fā)現(xiàn)軟管與

16、燃?xì)饩咧g無安全距離的，安全檢查人員需告知用戶用隔熱材料遮擋或打眼改變管道路徑，或到燃?xì)夤镜怯浾摹?）對軟管老化的，要求用戶及時(shí)更換軟管。軟管與燃?xì)饩哕浌芘c燃?xì)饩呓涌跓o卡箍應(yīng)及時(shí)為用戶_固定。6）發(fā)現(xiàn)軟管漏氣的，安全檢查人員應(yīng)及時(shí)關(guān)閉灶前閥門，告知用戶及時(shí)更換。四、用氣設(shè)備檢查要求1、檢查項(xiàng)目用氣設(shè)備檢查應(yīng)包含以下項(xiàng)目：1）用氣設(shè)備外觀是否完好、有無銹蝕、損壞等；2）用氣設(shè)備使用的燃?xì)夥N類、壓力等是否相符；3）核實(shí)用氣設(shè)備出廠日期、購買日期或使用日期，確定按照（家用燃?xì)馊紵骶甙踩芾硪?guī)則）gb17905的規(guī)定是否達(dá)到報(bào)廢年限。4）用氣設(shè)備是否有熄火保護(hù)裝置；5）用氣設(shè)備是否漏氣；6）用氣

17、設(shè)備燃燒火焰顏色是否為藍(lán)色；7）是否使用直排熱水器；8）用氣設(shè)備的_是否符合（家用燃?xì)馊紵骶達(dá)及驗(yàn)收規(guī)程）cjj12的有關(guān)規(guī)定；2、相關(guān)隱患相關(guān)隱患如下。1）灶眼漏氣。2）火焰呈黃色或紅色。說明天然氣燃燒不充分，會(huì)產(chǎn)生一氧化碳等有毒氣體。3）油煙機(jī)煙道與周圍燃?xì)庠O(shè)施無安全距離。油煙機(jī)煙道與周圍燃?xì)庠O(shè)施水平凈距離50厘米為安全距離。熱水器、采暖爐與周圍燃?xì)庠O(shè)施水平凈距離不小于_米。一般包括煙道與燃?xì)獗?、閥門無安全距離。4）燃?xì)庠罹叩脑蠲孢吘壔蚩鞠涞膫?cè)壁距木質(zhì)家具無安全距離：燃?xì)庠罹叩脑蠲孢吘壔蚩鞠涞膫?cè)壁距木質(zhì)家具的凈距不得小于20厘米。5）燃?xì)庠罹吲c墻面（不可燃材料）的凈距離不得小于10厘米，

18、_燃?xì)庠罹叩姆块g凈高不宜低于_米。6）熱水器、采暖爐、灶具底部與軟管無安全距離。熱水器、采暖爐、灶具底部與軟管無安全距離為15厘米。7）熱水器、采暖爐包裹。將熱水器、采暖爐封閉在櫥柜內(nèi)無通風(fēng)條件，并且影響維修、檢測。8）熱水器、采暖爐未_煙道或煙道未伸出室外。3、隱患處理隱患處置措施如下：1）發(fā)現(xiàn)灶眼漏氣的，應(yīng)及時(shí)關(guān)閉灶前閥，打開窗戶通風(fēng)并要求用戶及時(shí)聯(lián)系爐具售后維修或更換。2）如火焰呈紅黃色，應(yīng)告知用戶室內(nèi)不能太潮濕，并打開柜門和窗戶通風(fēng)?；蛟罹咴铑^老化，導(dǎo)致不完全燃燒。3）對煙道與燃?xì)庠O(shè)施無安全距離的，應(yīng)告知用戶更改煙道路徑或到燃?xì)夤镜怯浉墓堋Ｈ鐭崴?、采暖爐、灶具底部與軟管無安全距離，

19、應(yīng)告知用戶改變軟管路徑。4）對熱水器、采暖爐包裹的，應(yīng)告知用戶打開柜門保持通風(fēng)，并將影響維修的部位拆除。5）熱水器、采暖爐未_煙道或煙道未伸出室外的，應(yīng)告知用戶更換強(qiáng)排式熱水器并將煙道伸出室外。6）熱水器、采暖爐達(dá)到報(bào)廢年限的，應(yīng)及時(shí)提醒用戶及時(shí)更換。五、燃?xì)獗頇z查要求1、檢查項(xiàng)目燃?xì)獗頇z查應(yīng)包含以下項(xiàng)目：1）燃?xì)獗硗庥^是否完好，有無銹蝕、損壞等；2）燃?xì)獗砥放?、型號及入氣口位置與登記資料是否一致，或說燃?xì)獗硎欠癜捶矗?）燃?xì)獗砬伴y的_是否易于操作，是否被其他障礙物阻礙不能靈活開關(guān)；4）燃?xì)獗黼姶砰y是否運(yùn)行正常；5）燃?xì)獗硗L(fēng)條件是否良好；6）燃?xì)獗碜州?、銘牌、鉛封是否損壞；7）燃?xì)獗碜钚×髁?/p>

20、下是否正常工作；8）抄錄燃?xì)獗碜x數(shù)。2、相關(guān)隱患相關(guān)隱患如下：1）表前閥漏氣，燃?xì)獗砀g漏氣。2）燃?xì)獗戆?。燃?xì)獗肀环忾]，不能自然通風(fēng)且影響維修、檢測的現(xiàn)象。3）表前閥開關(guān)失靈或被其他障礙物遮擋不能靈活開關(guān)。4）燃?xì)獗肀黄茐?，包括字輪、銘牌?）燃?xì)獗硌b反或字輪被卡住。6）燃?xì)獗砼c火源及周圍其它燃?xì)饩邿o安全距離。燃?xì)獗砼c電源安全距離為15厘米，與其他熱輻射器具水平凈距離為30厘米，與金屬煙囪水平凈距不得小于_米，與磚砌煙囪水平凈距不應(yīng)小于80厘米；燃?xì)庥?jì)量表與燃?xì)庠畹乃絻艟嗖坏眯∮?0厘米，表后與墻面凈距不得小于10厘米。7）有燃?xì)庠O(shè)施的房間不能住人；8）燃?xì)獗磉_(dá)到報(bào)廢年限。對于最大流量小

21、于等于_m/h的模式燃?xì)獗?，以天然氣為介質(zhì)的使用年限一般不超過_年，以人工燃?xì)?、液化石油等介質(zhì)的使用期限一般不超過_年。3、隱患處理隱患處置措施如下：1）如發(fā)現(xiàn)表前閥、表銹蝕漏氣。安全檢查人員應(yīng)及時(shí)維修或更換，如安全檢查人員無法及時(shí)處理，則應(yīng)關(guān)閉表前閥，并聯(lián)系維修人員進(jìn)行維修。2）發(fā)現(xiàn)燃?xì)獗戆模喝绮挥绊懢S修，則應(yīng)要求用戶及時(shí)拆除并為用戶提供拆除方案。3）閥門失靈：安全檢查人員要及時(shí)更換；有障礙物遮擋不能靈活開關(guān)的閥門應(yīng)要求用戶拆除障礙物。4）燃?xì)獗矸囱b、被破壞。安全檢查人員應(yīng)及時(shí)與相關(guān)部門聯(lián)系更換表并追繳氣費(fèi)（盜竊行為）。5）對燃?xì)獗硌b反或字輪被卡住的，應(yīng)檢查入氣口位置，當(dāng)燃?xì)獗砀呶籣時(shí)，

22、安全檢查人員無法直接查看，可用手摸燃?xì)獗碚戏郊^是否和燃?xì)獗淼倪B接方向一致；當(dāng)燃?xì)獗淼蛼靇時(shí)，可直接查看燃?xì)獗碚戏郊^是否與燃?xì)獗磉B接方向一致。6）燃?xì)獗砼c周圍燃?xì)饩邿o安全距離，應(yīng)告知用戶到燃?xì)夤镜怯浾摹?）如發(fā)現(xiàn)同室住人的，安全檢查人員應(yīng)立即要求用戶將床搬出，或燃?xì)夤镜怯洸鸪細(xì)庠O(shè)施。8）發(fā)現(xiàn)燃?xì)獗淼竭_(dá)報(bào)廢年限的，應(yīng)上報(bào)公司進(jìn)行處理。六、燃?xì)庠O(shè)施使用環(huán)境檢查要求1、檢查項(xiàng)目燃?xì)鈱?shí)施環(huán)境檢查應(yīng)包含以下項(xiàng)目：1）用戶有燃?xì)庠O(shè)施房間是否有通風(fēng)實(shí)施，用氣時(shí)是否啟動(dòng)。2）有燃?xì)庠O(shè)施房間是否長期保持室內(nèi)空氣流通。3）多種燃料共用。包括天然氣與液化氣、燃煤爐、燒柴大灶等共用。4）有燃?xì)庠O(shè)施房間堆

23、放雜物、易燃_物、腐蝕性物品。5）燃?xì)庠O(shè)施在洗澡間或衛(wèi)生間。2、相關(guān)隱患相關(guān)隱患如下：1）有燃?xì)庠O(shè)施房間無通風(fēng)條件。2）燃?xì)夤艿馈㈤y門及其他燃?xì)庠O(shè)施包裹。3）將燃?xì)庠O(shè)施封閉在櫥柜內(nèi)無通風(fēng)條件，并且影響維修、檢測的現(xiàn)象。3、隱患處理隱患處置措施如下：1）有燃?xì)庠O(shè)施房間無通風(fēng)條件，應(yīng)建議用戶按照相關(guān)規(guī)定_符合要求的換氣扇。2）燃?xì)庠O(shè)施包裹現(xiàn)象應(yīng)告知用戶打孔通風(fēng)，如影響維修則要求用戶及時(shí)拆除。3）發(fā)現(xiàn)多種燃料共用的，應(yīng)告知用戶同時(shí)使用多種燃料的危害性，要求用戶將其他燃料移出房間或到燃?xì)夤镜怯洸鸪細(xì)庠O(shè)施。4）如燃?xì)庠O(shè)施房間堆放雜物或易燃_物，應(yīng)及時(shí)告知用戶將物品搬出，并保持室內(nèi)通風(fēng)。5）燃?xì)庠O(shè)施在

24、洗澡間或衛(wèi)生間的，應(yīng)要求用戶停止使用洗澡間或衛(wèi)生間或到燃?xì)夤镜怯泴⑷細(xì)庠O(shè)施拆除。七、安全檢查記錄對以上檢查內(nèi)容做好記錄，填寫用戶安全檢查記錄單。1）檢查完畢后，應(yīng)在灶前閥處張貼安全用氣小貼等。2）告知用戶安全知識，發(fā)放客戶安全手冊或安全用氣須知等宣傳材料。3）用戶滿意度調(diào)查、用戶簽字確認(rèn)。4）隱患事項(xiàng)和整改要求必須寫到安全工作單上讓用戶確認(rèn)簽字。八、異常情況處理1、到訪不遇如果到訪時(shí)用戶不在家，必須在用戶門上留下（到訪不遇卡或安檢通知單），卡上應(yīng)有用戶_，以便用戶預(yù)約，同時(shí)向其鄰居、物業(yè)公司或居民委員會(huì)告知，并通過電話、短信等方式與用戶聯(lián)系。2、拒絕檢查用戶拒絕檢查，安全檢查人員應(yīng)向用戶解釋

25、入戶檢查的用意及重要性，如果用戶堅(jiān)持拒絕，安全檢查人員必須在物業(yè)公司或居委會(huì)工作人員見證下留下（拒絕安全檢查通知單），并建議日后聯(lián)系公司安排檢查。3、盜氣安全檢查人員發(fā)現(xiàn)用戶有盜氣現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)拍照并打電話通知公司負(fù)責(zé)部門，公司應(yīng)立即派人到現(xiàn)場取證，并報(bào)告政府相關(guān)部門。4、不安全的燃?xì)饩?裝置及違章處理如存在安全隱患，安全檢查人員應(yīng)做好以下工作：1）當(dāng)發(fā)現(xiàn)戶內(nèi)有違章情況或燃?xì)饩卟话踩珪r(shí)，而可能引致用戶生命或其財(cái)產(chǎn)有損，在現(xiàn)場及時(shí)整改、維修無效時(shí)，應(yīng)將燃?xì)饩卟鸪蚪財(cái)嗥鋺魞?nèi)燃?xì)夤?yīng)，必須向用戶或單位解釋清楚不安全的情況及停止使用有關(guān)設(shè)施。如果用戶不聽勸告，在安全檢查單上寫清楚，告知用戶整改，同時(shí)要

26、求用戶簽字。2）下達(dá)（用戶安全隱患整改告知書）要求整改。3）提出相關(guān)整改建議。4）將隱患上報(bào)公司相關(guān)部門聯(lián)系整改及跟進(jìn)。5）如有用氣設(shè)施漏氣，安全檢查人員應(yīng)截?cái)嘤脩魬魞?nèi)燃?xì)夤猓⒁笥脩艏皶r(shí)聯(lián)系燃?xì)饩咪N售商維修。6）如發(fā)現(xiàn)燃?xì)獗?、立管等?yán)重銹蝕、漏氣等無法立即處置的情況，應(yīng)立即關(guān)閉相關(guān)閥門并通知專業(yè)維修員維修，問題為解決前不得離開現(xiàn)場。九、安全宣傳安全檢查的同時(shí)應(yīng)向用戶進(jìn)行安全宣傳，并應(yīng)包含以下內(nèi)容：1）向用戶宣傳建立聯(lián)防機(jī)制。加強(qiáng)與居委會(huì)、小區(qū)物業(yè)公司和居民的聯(lián)系，共同提高防范意識；2）向用戶宣傳建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制。在事故發(fā)生時(shí)能有效調(diào)動(dòng)企業(yè)、政府、社會(huì)等維搶資源；3）向用戶宣傳建立聯(lián)控機(jī)制。加

27、強(qiáng)與政府相關(guān)部門的溝通，有效遏制違法用氣行為，保障群眾自身生命財(cái)產(chǎn)安全；4）向用戶建議購買財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。在事故發(fā)生后得到補(bǔ)償，降低個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)；5）向用戶宣傳法律知識。利用法律維護(hù)用戶與企業(yè)的合法權(quán)益；6）正確使用燃?xì)庠O(shè)施和燃?xì)庥镁?。?yán)禁使用不合格的或已達(dá)到報(bào)廢年限的燃?xì)庠O(shè)施和燃?xì)庥镁撸?）不得擅自改動(dòng)燃?xì)夤艿篮蜕米圆鸪⒏难b、遷移、_燃?xì)庠O(shè)施和燃?xì)庥镁撸?）在_燃?xì)庖牍?、燃?xì)饬⒐堋⑷細(xì)庥?jì)量儀表、閥門等設(shè)施的專用房內(nèi)不得有人居住、堆放雜物、易燃_物品等；9）鏈接燃?xì)庥镁叩能浌軕?yīng)定期更換，嚴(yán)禁使用過期軟管，并應(yīng)_牢固，不得超長；10）正常情況下嚴(yán)禁用戶開啟或關(guān)閉燃?xì)夤艿郎系墓瞄y門；11）當(dāng)發(fā)現(xiàn)室內(nèi)燃

28、氣設(shè)施或燃?xì)庥镁弋惓?、燃?xì)庑孤┗驊岩尚孤r(shí)，應(yīng)在安全的地方切斷電源、開窗通風(fēng)、關(guān)閉閥門、嚴(yán)禁動(dòng)用明火等，應(yīng)及時(shí)向燃?xì)夤?yīng)單位報(bào)修，嚴(yán)禁在漏氣現(xiàn)場打電話；12）用戶應(yīng)配合燃?xì)夤?yīng)單位對燃?xì)庠O(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)和搶修；13）告知用戶基本安全用氣知識，如使用燃?xì)鈺r(shí)人不得離開、保持室內(nèi)通風(fēng)、商業(yè)用戶用氣設(shè)備前宜有寬度不小于_m的通道等；14）告知用戶客服和維搶修電話；15）向用戶建議使用有熄火保護(hù)裝置的用氣設(shè)備；十、安全檢查工作完成后應(yīng)將現(xiàn)場清理干凈。面帶微笑向用戶示意告別，面對用戶輕輕將門關(guān)閉。第三篇：_燃?xì)夤緫魞?nèi)安檢實(shí)施方案附件一_燃?xì)庥邢薰救霊舭矙z實(shí)施方案一、目的為消除戶內(nèi)安全隱患，提高用戶安

29、全用氣意識，杜絕戶內(nèi)安全事故發(fā)生，確保用戶安全用氣，真正達(dá)到：安全檢查到位、安全宣傳到位、隱患告知到位、隱患排除到位，最大限度預(yù)防和降低因使用不當(dāng)造成的人員傷亡事故與財(cái)產(chǎn)損失，圓滿完成公司“三個(gè)零”安全目標(biāo)任務(wù)，特制定本辦法。二、安檢范圍與數(shù)量1.全縣已通氣的民用戶。2.每年實(shí)際安全檢查戶數(shù)必須達(dá)到已供氣用戶數(shù)量的_%以上（不含新開通用戶及上一年已安檢的用戶）。三、用戶安全檢查內(nèi)容。1、戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施是否存在私裝亂接；2、熱水器_是否規(guī)范（熱水器是否_在浴室內(nèi)，熱水器是否裝有煙道，熱水器是否_在燃?xì)獗砘蛞兹嘉锵拢瑹崴魇欠馹在壁柜內(nèi)或被其它物品包裹）；3、燃?xì)夤艿朗欠癜德瘢?、廚房內(nèi)是否存在第二

30、種氣源或堆放易燃_物品；5、裝有燃?xì)庠O(shè)施的房間是否作臥室使用；6、燃?xì)夤艿朗欠駠?yán)重銹蝕；7、燃?xì)膺B接膠管是否老化、開裂、變形；燃?xì)膺B接膠管是否過長（規(guī)定不能超過_米）；8、膠管與閥門的連接處是否有管卡固定；9、燃?xì)夤艿朗欠竦蹼s物或另作它用；10、表前閥門和灶前閥門及燃?xì)獗硎欠袷褂谜?，有無漏氣現(xiàn)象。11、ic卡燃?xì)獗淼膃量與字輪顯示的計(jì)量讀數(shù)是否相符。12、有無燃?xì)獗硎ъ`不走數(shù)或拆表直通等不正當(dāng)用氣行為。13、其他違反燃?xì)獍踩?guī)范的行為現(xiàn)象。14、重新核實(shí)登記用戶地址、真實(shí)姓名、電話（座機(jī)和手機(jī)）、表計(jì)、燃?xì)馄骶叩扔脩艋拘畔?。三、安檢人員的組成1.鑒于現(xiàn)階段公司未配備專職安檢人員，用戶安全檢

31、查由管網(wǎng)運(yùn)營部人員兼職，負(fù)責(zé)民用戶的安檢、做到入戶必安檢。2.如因當(dāng)上戶安檢戶數(shù)不斷增加，而運(yùn)營人員因本職工作任務(wù)繁重?zé)o法承擔(dān)全部的安檢任務(wù)時(shí)，屆時(shí)將安排運(yùn)營部、工程技術(shù)部、安全質(zhì)檢部等其他技術(shù)人員兼職入戶安檢。3.每月的兼職安檢員由運(yùn)營部經(jīng)理安排指定；安排其他人員安檢時(shí)，由運(yùn)營部負(fù)責(zé)人統(tǒng)一調(diào)配。四、安檢辦法：（一）安檢用戶的確定1.每月末由_負(fù)責(zé)人系統(tǒng)篩選出下月應(yīng)做安檢的用戶，打印明細(xì)表交管網(wǎng)運(yùn)營部經(jīng)理進(jìn)行分配安檢任務(wù)。2.挑選安檢用戶應(yīng)堅(jiān)持。上次安檢間隔時(shí)間長優(yōu)先、長期無人用戶優(yōu)先、有不良記錄用戶優(yōu)先、當(dāng)前安檢率低的小區(qū)優(yōu)先、長期未購氣和用氣量較少等優(yōu)先安排檢查的原則。3.挑選出的安全戶數(shù)

32、只能比指令應(yīng)檢任務(wù)戶數(shù)，或安檢員主動(dòng)申請?jiān)黾影矙z戶數(shù)多_%。安檢員應(yīng)設(shè)法完成當(dāng)月安檢_中的_%以上的安檢戶數(shù)。4.安檢員確定上門時(shí)間后，可通知_通過短信平臺(tái)_上門安檢通知，請用戶留人在家等候安檢。5.安檢員根據(jù)安檢任務(wù)明細(xì)表利用休息或業(yè)余時(shí)間入戶安檢，必須在每月最后一天將安檢單和隱患情況表交給運(yùn)營部經(jīng)理處。（二）安檢質(zhì)量監(jiān)督檢查1._指定專人對上月的安檢單進(jìn)行清理審核后反饋、匯總、錄入、存檔，除將查出的隱患及時(shí)上報(bào)安排整改外；還應(yīng)對審核出的安檢要素和用戶信息不齊全、字跡潦草不清、無用戶簽名等不符要求的，必須退回安檢員重新安檢或補(bǔ)充更正。2.運(yùn)營部內(nèi)勤按_%的比例對安檢結(jié)果進(jìn)行電話回訪。如回訪發(fā)

33、現(xiàn)與安檢單反映的情況不符，或者存在弄虛作假等違紀(jì)行為的，一經(jīng)查實(shí)，取消該安檢員當(dāng)月的安檢激勵(lì)資金，并給予_元的處罰。3._每月應(yīng)安排專人對安檢過程中用戶基本信息進(jìn)行認(rèn)真核實(shí)，并在信息化系統(tǒng)中及時(shí)更新。4.管網(wǎng)運(yùn)營內(nèi)勤應(yīng)建立安全隱患動(dòng)態(tài)（范本）管理臺(tái)帳，對安全隱患的整改進(jìn)行及時(shí)跟催、反饋、更新。運(yùn)營部經(jīng)理應(yīng)對隱患動(dòng)態(tài)（范本）臺(tái)帳進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。5.入戶安檢單由管網(wǎng)運(yùn)營部內(nèi)勤進(jìn)行裝訂、存檔。6.安檢人員對自己所安檢用戶的安全用氣負(fù)責(zé)，若發(fā)生燃?xì)馐鹿?，一?jīng)查實(shí)屬安檢不到位，存在的安全隱患造成的事故，安全員對該次事故負(fù)經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任。（三）兼職安檢員激勵(lì)辦法1.鑒于兼職安檢員是利

34、用休息或業(yè)余時(shí)間從事安檢工作，公司給予安檢員_元/戶的激勵(lì)獎(jiǎng)金。2.安檢員每月應(yīng)完成規(guī)定的安檢戶數(shù)。如完成任務(wù)未達(dá)到規(guī)定數(shù)量的，按不足戶數(shù)的_倍扣除激勵(lì)獎(jiǎng)金。3.對經(jīng)退還安檢員補(bǔ)充重檢后仍達(dá)不到要求的安檢單，按未完成單予以扣款，并交由下月安檢員重檢。五、用戶隱患整改辦法（一）屬于用氣方責(zé)任的隱患整改辦法1.對屬于用戶責(zé)任的安全隱患，安檢員需向用戶詳細(xì)說明隱患的類別，并告知用戶解決方法和限期整改日期，并讓用戶在安檢單簽字確認(rèn)。對隱患嚴(yán)重的應(yīng)及時(shí)暫停供氣，防止發(fā)生安全事故。必要時(shí)，應(yīng)對隱患現(xiàn)場予以拍照取證。2.對整改期限到期時(shí)，安檢員應(yīng)再次上戶安檢，以確認(rèn)隱患整改符合要求，對不符要求的，再次應(yīng)下達(dá)

35、隱患整改通知或予以暫停供氣。3.安全員應(yīng)對安全隱患動(dòng)態(tài)（范本）臺(tái)帳中，不配合整改嚴(yán)重安全隱患的用戶，再次下達(dá)安全隱患限期整改通知單，對拒絕整改用戶予以暫停供氣，并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。（二）屬于供氣方責(zé)任的隱患整改辦法1.對屬于供氣方責(zé)任的隱患，如安檢員能予以現(xiàn)場整改的，應(yīng)設(shè)法立即予以整改。對需安排專人整改的，安檢員應(yīng)及時(shí)將安全隱患描述清楚帶回公司，立即交運(yùn)營內(nèi)勤，調(diào)度安排專人整改。2.對屬于運(yùn)營部責(zé)任的，將隱患創(chuàng)建維修單交運(yùn)行班班長安排相關(guān)人員上戶進(jìn)行整改。3.對屬于工程方面責(zé)任的，營業(yè)員創(chuàng)建信息流轉(zhuǎn)單交工程技術(shù)班班部安排人員整改。4.嚴(yán)重安全隱患需即日整改或在_個(gè)工作日內(nèi)整改，一般安全隱患需在_個(gè)工

36、作日內(nèi)解決。六、無人戶管理辦法1.安檢員上門安檢如遇無人在家，要進(jìn)行電話預(yù)約，盡量在當(dāng)月另約時(shí)間上門安檢。對當(dāng)月多次預(yù)約仍未果的用戶進(jìn)行匯總報(bào)給運(yùn)營內(nèi)勤，運(yùn)營內(nèi)勤對當(dāng)月安檢無人戶在下月安檢時(shí)優(yōu)先安排。2.對長期無人戶，安檢員應(yīng)設(shè)法向鄰居打聽用戶的_；或可通過小區(qū)物業(yè)的服務(wù)合作關(guān)系，請小區(qū)物業(yè)收集用戶信息或直接通知聯(lián)系到用戶預(yù)約時(shí)間安檢。3.與用戶的單位、小區(qū)物業(yè)取得聯(lián)系，以書面形式告知長期到訪不遇戶的_及存在安全隱患的危害性，爭取單位、小區(qū)物業(yè)的支持。4.針對某些用戶表示，家里的燃?xì)庠O(shè)備運(yùn)行良好，入戶安檢感覺很麻煩，沒有必要安檢的用戶，安檢員需耐心向用戶解釋燃?xì)獍踩珯z查的重要性和必要性，爭取得

37、到用戶理解配合。5.針對少數(shù)用戶因家中燃?xì)庠O(shè)備存有安全隱患，存有省錢、怕麻煩等僥幸心理，或故意違章用氣而不愿整改的，當(dāng)維修員上門安檢時(shí)故意不開門，逃避安檢的用戶，安檢員應(yīng)及時(shí)報(bào)告運(yùn)營部負(fù)責(zé)人同意后予以強(qiáng)制停氣處理。6.對超過一年仍無法入戶或勸說無效拒絕安檢的用戶，由安全員報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)后，對ic卡表用戶客服人員暫停其售氣，戶外表用戶關(guān)閉表前閥停氣直到通過安檢。如有_號碼的向用戶_停氣通知。7.由管網(wǎng)運(yùn)營部牽頭，定期對社區(qū)進(jìn)行安全宣傳，讓用戶能夠理解安檢的必要性，消除用戶對安檢的誤解，爭取用戶對安檢的積極配合。七、安檢工作要求1.安檢員必須履行好各自的崗位職責(zé)，確保工作質(zhì)量及任務(wù)的完成，確保安檢到戶

38、率為_%以上，重大隱患整改率_%。2.上戶時(shí)必須穿著工作服（未配發(fā)工作服崗位人員除外），佩帶入戶安檢工作卡，舉止文明，嚴(yán)禁與用戶發(fā)生爭執(zhí)，嚴(yán)格執(zhí)行公司行為規(guī)范。（范本）4.上戶時(shí)必須要做好安全用氣知識的宣傳，指導(dǎo)用戶安全用氣。5.必須及時(shí)將安檢信息反饋給相關(guān)負(fù)責(zé)人。6.單據(jù)填寫內(nèi)容必須真實(shí)，字跡工整清晰，不得有單方面涂改現(xiàn)象，并保持單據(jù)的整潔和完整。7.單據(jù)必須在_個(gè)工作日內(nèi)上交到運(yùn)營內(nèi)勤，單據(jù)不得積壓。8.單據(jù)流轉(zhuǎn)必須按照流程及職責(zé)中的規(guī)定執(zhí)行，不得無故延誤。_燃?xì)庥邢薰綺年_月_日第四篇：入戶安檢方案_年春節(jié)前入戶安檢方案根據(jù)_壯族自治區(qū)燃?xì)夤芾項(xiàng)l例規(guī)定及我公司對居民用戶（每年至少_一次

39、入戶免費(fèi)安全檢查）的服務(wù)承諾，我部門決定于_年_月_日至_年_月_日（中午11：00-12：30，晚上17：30-20：30）入戶進(jìn)行用氣安全檢查，檢查為免費(fèi)，具體工作安排如下：一、安檢目標(biāo)截止目前我公司發(fā)展天然氣居民用戶_戶，_年春節(jié)前要求入戶安檢率為_%二、安檢組組成及任務(wù)安檢成員：梁智興、余電軍、陸心標(biāo)、黃敏、凌淵、（儲(chǔ)配站一名）安檢任務(wù)：梁智興和（抽調(diào)站內(nèi)一人）、凌淵和余電軍、黃敏和陸心標(biāo)分別組成三個(gè)小組，每小組負(fù)責(zé)_戶左右，具體負(fù)責(zé)分配到樓棟三、安檢培訓(xùn)1、_年元月_日下午_安檢人員培訓(xùn)四、安檢工具及交通工具安檢工具：_臺(tái)檢漏儀、3把u型壓力計(jì)、檢漏水若干瓶交通工具：桂lhs002五

40、、檢查隱患內(nèi)容1、嚴(yán)禁在燃?xì)夤艿郎侠p繞電線或懸掛其他物品或作為搭構(gòu)設(shè)施的支撐；嚴(yán)禁私拆、私裝、私改、私接燃?xì)夤艿篮驮O(shè)備、禁止拆卸天然氣表；嚴(yán)禁包裹燃?xì)夤艿篮驮O(shè)備；嚴(yán)禁在廚房和有天然氣管道設(shè)備的房間內(nèi)睡人；嚴(yán)禁在灶具下面鋪報(bào)紙等易燃物；燃?xì)鉄崴鹘筥在浴室或衛(wèi)生間內(nèi)。煙道式熱水器應(yīng)加裝排煙管。2、不得在天然氣管道和燃?xì)饩咧車逊乓兹糭物品。3、廚房內(nèi)不允許有其他火源共用；燃?xì)饩哕浌懿灰诉^長且應(yīng)為金屬軟管;每次燃?xì)馐褂猛戤叄瑧?yīng)關(guān)閉灶前燃?xì)忾y門；家中長時(shí)間無人或不使用燃?xì)猓瑧?yīng)關(guān)閉燃?xì)獗砬伴y門。4、使用天然氣時(shí)，應(yīng)保持室內(nèi)通風(fēng)；同時(shí)請不要遠(yuǎn)離并注意觀察，以免湯液溢出澆滅火焰，導(dǎo)致天然氣泄漏或容器干燒造