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文檔簡介
1、連鎖運營管理手冊3-2-11第2章:加盟商資格審核1 目的2 審核項目2-1.商圈地理分析2-2.人流狀況2-3.人員狀況2-4.經(jīng)濟(jì)分析2-5.經(jīng)營者理念與配合意愿3 審核人員4 審核方式4-1.資料審核4-2.實地審核5 審核結(jié)果及處理6 評核內(nèi)容7 審核評分結(jié)論1 目的1)建立公正、公平、公開的審核作業(yè)。2)建立明確的制度化的審核準(zhǔn)則。3)快速有效率的加盟商審核,確立開店的迅速成功。2 審核項目2-1.商圈地理分析審核依據(jù)商圈立地調(diào)查報告。見商圈調(diào)查表。2-2.人流狀況審核依據(jù)商圈立地調(diào)查報告,對門店所需的人流狀況是否符合所需。2-3.人員狀況審核依據(jù)經(jīng)營人員是否具有相關(guān)銷售的經(jīng)驗,人力
2、是否足夠,人員招聘的方法和開業(yè)后人員的安排。2-4.經(jīng)濟(jì)分析審核依據(jù)其企業(yè)或個人的運營資金至少能保證1家門店賣場1年所需的最低基本要求。見單店投資評估表。2-5.經(jīng)營者理念與配合意愿審核依據(jù)經(jīng)營者的合作誠意、規(guī)劃布局及創(chuàng)業(yè)性氣測驗表(表5-1)。3 審核人員加盟商審核需結(jié)合多方面的意見來評定是否適合設(shè)開店,因為加盟商為總部的顧客,需確保開店后能達(dá)到一定的收益,才能為總部與加盟商建立長期的合作關(guān)系。如果加盟商本身或地點不好,寧可不要開店,以免為未來制造與加盟商之間的糾紛。1)成立審核委員會,由各有關(guān)部門提出人員組成a.開發(fā):人b.財務(wù):人c.業(yè)務(wù):人d.營運:人2)設(shè)立審核主任委員人4 審核方式
3、4-1.資料審核依據(jù)加盟商之基本資料審核4-2.實地審核a.由審核小組至各店商圈做審核b.未來之可能業(yè)績預(yù)估c.財產(chǎn)征信,個人征信5 審核結(jié)果及處理1)依審核結(jié)果參照評核標(biāo)準(zhǔn)加以計算,并總計出分?jǐn)?shù)。2)審核項目占比依門店類型設(shè)定商圈位置30%人流狀況10%人員狀況20%費用分析10%經(jīng)營理念30%3)評分結(jié)果依下列標(biāo)準(zhǔn)處理:等級分?jǐn)?shù)91分以上8190分6180分60分以下進(jìn)行方式可立即開店依政策或另尋他點不予考慮6 評核內(nèi)容各項商圈地點分析細(xì)項依商圈調(diào)查辦法訂定。7 審核評分結(jié)論加盟審核人員填制門店建立審查表(表5-2),根據(jù)審核評分最后所得總分來確定該地點是否可以開店:得分滿60-70分勉強(qiáng)
4、可以開店,71-85分說明該地段較好可以開店,當(dāng)?shù)梅衷?5分以上時,即可算作黃金地點。表:5-1 創(chuàng)業(yè)性氣測驗表1.哪一種投資對你較有吸引力?(a)定期存款中10%的固定利潤。(b)在一段時間內(nèi),低于5%或高于10%的利潤。因經(jīng)濟(jì)環(huán)境,如利率及股市變化等而異。2.哪一種工作對你較具吸引力?(a)每周工作低于40小時,固定每年調(diào)薪6%。(b)每周工作超過50小時,第一年年底就加薪10%-15%。 3.你較喜歡哪一種商業(yè)形態(tài)(a)獨資經(jīng)營。(b)合伙組織。(c)傳統(tǒng)的大公司。4.有三個待遇,福利等都不錯的工作供你選擇時,你會接受(a)大企業(yè),但是你的權(quán)限與職責(zé)都稍低。(b)中型公司,梢有名氣,能擁
5、有部分程度的權(quán)限與責(zé)任。(c)小公司,但能賦予你相當(dāng)大的權(quán)限與責(zé)任。5.當(dāng)你擁有一家公司時,對于公司的各種營運,包括內(nèi)部行政管理,廣告銷售,薪資給付等,你希望參與到何種程度才會滿意。(a)將大部分的權(quán)利釋放出去。(b)將一部分的權(quán)利釋放出去。(c)對各部門的營運事項大權(quán)均掌握于手中。6.多年來你的公司一直沿用一套銷售制度,使公司每年維持十個百分點的成長率,這套制度還算成功。你在其它地方用了另一套制度,但是你發(fā)現(xiàn)每年會有15%-20%的成長率,且此套制度對你和公司雙方都有利,但你的方法需要投資若干時間和資金。你會(a)為避免風(fēng)險,仍沿用老方法。(b)私下就采用新方法,然后等著看結(jié)果。(c)建議采
6、用新方法,同時展示已有的好結(jié)果。7.當(dāng)你建議上司采用你的新方法,而他卻說:“不要擅作主張”,你會(a)放棄你的方法。(b)過一陣子再向上司游說。(c)直接跟公司總經(jīng)理或董事長建議。(d)直接用自己的方法做了。8.你是否參加新公司的開發(fā)計劃?(a)未會(b)偶爾(c)經(jīng)常9.你打算為員工進(jìn)行訓(xùn)練計劃時,你如何著手?(a)委托顧問人員,由專家設(shè)計課程,并由專業(yè)人員來訓(xùn)練。(b)根據(jù)自己的經(jīng)驗和意思,安排課程內(nèi)容,并親自訓(xùn)練指導(dǎo)。10.以下三種,哪一種對你而言最有成就感?(a)是公司的最高薪者。(b)在你的專業(yè)領(lǐng)域得到高的榮譽(yù)。(c)成為公司的總裁。11.以下哪三個部門的工作,最能吸引你(選三個)?
7、(a)行銷部門(b)行政部門(c)財務(wù)部門(d)培訓(xùn)部門(e)管理部門(f)顧客服務(wù)部(g)稽核審計12.擔(dān)任業(yè)務(wù)工作,有三種薪資與提成的選擇機(jī)會時,你希望的薪資計算方式是:(a)完全薪水制。(b)底薪加提成制。(c)完全提成制。13.當(dāng)你正準(zhǔn)備要出門度假時,接到一位非常有希望成交的大客戶,但是必須犧牲假期。你會作何抉擇(a)請求這位準(zhǔn)客戶再寬延一段時間。(b)取消或延后度假。14.小時候,是否玩過比較具危險性的游戲。(a)否(b)是(c)偶爾15.當(dāng)你還只是十歲的孩童時,你曾經(jīng)(a)擁有自己的生意。(b)幫你的父母做事,以換取零用錢。(c)不用幫忙就有零用錢可拿。(d)有一份兼差的工作。16
8、.你喜歡什幺樣的工作步調(diào)?(a)一次做一件工作,直到完成為止。(b)一次同時做幾件工作。17.你喜歡你每周的工作時數(shù)是(a)35小時(b)40小時(c)45小時(d)50小時(e)60小時以上18.每周的工作時數(shù)是(a)35小時(b)40小時(c)50小時(d)60小時(e)超過60小時以上19.你正打算去打一個推銷電話,你現(xiàn)在的心境是(a)運氣好的話,你可能會成功。(b)你有可能完成這項交易。(c)覺得非常有希望完成這筆交易。20.當(dāng)你遭遇到工作上的危機(jī)時,你的同事會如何形容你目前的精神狀態(tài)(a)以平常心看待,一切在掌握之中。(b)雖已掌握局面,但仍有些焦躁(c)確定受到相當(dāng)程度的影響。完成
9、20條問題后,可以開始計算得分1a=2b=62a=3b=103a=7b=5c=24a=1b=2c=35a=1b=3c=56a=1b=5c=77a=1b=4c=68a=1b=5c=8d=109a=1b=5c=1010a=1b=311a=2b=5c=812a=10b=1c=3d=3e=2f=5g=813a=1b=5c=1014a=1b=515a=1b=8c=416a=8b=5c=1d=617a=3b=618a=1b=3c=5d=8e=1019a=1b=3c=5d=8e=1020a=1b=3c=721a=5b=2c=1注:28-60:上班族61-142:連鎖加盟店經(jīng)營人143-154:創(chuàng)業(yè)家從這個計
10、分表來看,可以算出一個人的總分,總分愈高,表示創(chuàng)業(yè)精神愈高,然而一個成功的加盟站業(yè)主并不需要太高的分?jǐn)?shù),只要保持中庸就可以了。當(dāng)然每一種連鎖加盟站所要求的不完全相同。表5-2加盟審查表申請公司名稱1.申請資料是否齊全?已遞交的材料: 申請表 市場分析報告 公司簡介 營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件 主要管理者的簡歷及學(xué)歷/職稱 稅務(wù)登記證復(fù)印件 申請店面位置圖 資產(chǎn)負(fù)債表備 損益表 現(xiàn)金流量表是否齊全? 是 否,2.資格審查:指標(biāo)建議比重狀況描述評分積分2-1 地理位置1.地點佳,加入具樂觀2.地點尚可加入,仍可扳回劣勢3.地點(格局)欠佳,不予考慮2-2 人流狀況1.有高效的人流,且符合本體系客層需求。2.有
11、高效流。3.人流不足。2-3 人員狀況1.現(xiàn)有達(dá)到編制,具三年以上經(jīng)驗2.缺部份人員,人員素質(zhì)佳3.現(xiàn)有達(dá)到編制,人員經(jīng)驗不足4.缺員嚴(yán)重2-4 經(jīng)濟(jì)分析1.資金充裕能完全配合財務(wù)運作2.資金不足尚需時日才能配合財務(wù)運作。3.資金久缺無法配合財務(wù)運作2-5 經(jīng)營理念1.對總部全力配合及投入營運意愿高2.對體系配合意愿高3.對投入營運意愿高4.溝通困難資格總評分100%開店必要性swot分析: s:(優(yōu)勢) w:(弱勢) o:(機(jī)遇) t:(威脅)綜合評述:報告人: 日期:經(jīng)營范圍:收費標(biāo)準(zhǔn): 加盟金:¥ 元 保證金:¥ 元 押金:¥ 元 其中: 設(shè)備費: ¥ 元( 元/套)服裝費: ¥ 元( 元/套/人 人)培訓(xùn)費 ¥ 元(店經(jīng)理: /人;營業(yè)主管: /人 人;倉管員: /人 人;促銷員: 元/人 人)文件手冊費 ¥ 元 總計: ¥ 元 由公司統(tǒng)一購置的其它設(shè)施(收銀服務(wù)臺、產(chǎn)品展示柜、 等)將根據(jù)實際發(fā)生數(shù)額另外結(jié)算。開發(fā)部經(jīng)理意見: 簽字: 日期: 營運部總監(jiān)意見: 簽字: 日期:總經(jīng)理意見: 簽字: 日期:資格審查方式說明:公司經(jīng)營拓展部將從如下方面對申請者進(jìn)行資格審查: 地理指標(biāo):申請者的店面狀況 人流指針:申請者的市場人流狀況 人員指標(biāo):申請者目前人員在銷售背景和實力及數(shù)量狀
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