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文檔簡介

總公司教育訓練2001版2 這個訓練幫助你明白自己擔當?shù)慕巧W習你的工作職責和內(nèi)容，使你掌握必要的工作知識和技能, 使你在今后的工作中能順利而有效地取得成果。 如果對本訓練有任何疑問或意見，請不吝提出，以便我們做得更好。總公司教育訓練2001版3 每個管理者都有自己的管理特質(zhì)，有共通的（外在）（外在）與非共通的（內(nèi)在）（內(nèi)在），沒有標準的管理特質(zhì)，只要技巧是好的，方式是對的，他的管理特質(zhì)就是好的?？偣窘逃柧?001版4q 外在特質(zhì)：儀容、儀表（頭發(fā)、衣服、領帶等）精神狀態(tài)（飽滿、有神）語言表達（條理性）精練（動作敏捷）體魄健康抗壓性強（控制情緒）遵守制度總公司教育訓練2001版5q 內(nèi)在特質(zhì)自我培養(yǎng)工作計劃性、條理性溝通協(xié)調(diào)專業(yè)性、綜合素質(zhì)創(chuàng)造力、前瞻性控制性（冷靜、忍耐）執(zhí)行力、責任心總公司教育訓練2001版6斷性果數(shù)字觀念意識競爭意識危機管理意識悟性及分析能力具有PDCA（PLAN、DO 、CHECK、ACTION）q內(nèi)在特質(zhì)自我培養(yǎng)總公司教育訓練2001版7q 內(nèi)在特質(zhì)自我培養(yǎng)上進心、毅力將心比心沉著、處變不驚、臨危不亂解決問題能力（提出若干方案）精益求精誠實、遵守職業(yè)操守、道德總公司教育訓練2001版8m注意儀容儀表m工作計劃性強m

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