東莞市政府質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)價(jià)細(xì)則

1、東莞市政府質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)價(jià)細(xì)則東莞市政府質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審委員會(huì)發(fā)布2010年1月1范圍 12規(guī)范性引用文件 13 術(shù)語(yǔ)和定義 14 評(píng)審實(shí)施細(xì)則 24.1 材料評(píng)審實(shí)施細(xì)則 24.2 材料評(píng)審末次會(huì)議 54.3 現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審 64.4 評(píng)審報(bào)告的編制和提交 85 評(píng)價(jià)實(shí)施指南 85.1 核心價(jià)值觀 85.2 領(lǐng)導(dǎo) 105.3 戰(zhàn)略 125.4 顧客與市場(chǎng) 145.5 資源 155.6 過(guò)程管理 175.7 測(cè)量、分析與改進(jìn) 205.8 經(jīng)營(yíng)結(jié)果 21附錄A（資料性附錄）卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則框架圖與評(píng)分項(xiàng)分值表 25附錄B（資料性附錄）卓越績(jī)效評(píng)價(jià)一一從組織概述開(kāi)始 27附錄C（資料性附錄）卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則評(píng)分系統(tǒng)

2、和評(píng)分指南 28附錄D（資料性附錄）評(píng)審工作流程圖 32II / 357 / 35東莞市政府質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)價(jià)細(xì)則1范圍本標(biāo)準(zhǔn)對(duì)GB/T19580 2004卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則 的內(nèi)容和質(zhì)量獎(jiǎng)的評(píng)審作了詳細(xì)的說(shuō)明，為組織追求卓越績(jī)效提供了評(píng)價(jià)實(shí)施指南和評(píng)審規(guī)范。本標(biāo)準(zhǔn)適用于指導(dǎo)開(kāi)展市政府質(zhì)量獎(jiǎng)的評(píng)審和追求卓越績(jī)效的各類(lèi)組織，指導(dǎo)組織提高其整體績(jī)效 和能力，也可就追求卓越績(jī)效方面指導(dǎo)組織進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和外部對(duì)組織的評(píng)審。2規(guī)范性引用文件下列文件中的條款通過(guò)本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。凡是注日期的引用文件， 其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn)，然而，鼓勵(lì)根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議的各方研

3、究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。GB/T 19000-2000GB/T 19004-2000質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)（idt ISO9000:2000）質(zhì)量管理體系業(yè)績(jī)改進(jìn)指南（idt ISO9004:2000 ）GB/Z 19579-2004GB/T 19580-2004卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則實(shí)施指南 卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則3術(shù)語(yǔ)和定義下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本標(biāo)準(zhǔn)。GBZ T 190002000和GBZ T 195802004確立的術(shù)語(yǔ)和定義也適用于本標(biāo)準(zhǔn)。3.1 關(guān)鍵因素影響組織/企業(yè)（以下統(tǒng)稱組織）運(yùn)作方式的重要特性。3.2 關(guān)鍵主題滿足標(biāo)準(zhǔn)核心要求的強(qiáng)項(xiàng)

4、或改進(jìn)機(jī)會(huì)，是不止一個(gè)條款或類(lèi)目（交叉）所共有的，特別是在申獎(jiǎng)組織的關(guān)鍵因素方面有很重要的意義，或是滿足標(biāo)準(zhǔn)的核心價(jià)值觀。3.3 方法組織為滿足卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的要求而采取的手段和方式，及其適用性和有效性。3.4 展開(kāi)應(yīng)對(duì)卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)中的條目要求時(shí)，某項(xiàng)方法被應(yīng)用的程度。對(duì)展開(kāi)的評(píng)價(jià)基于方法在組織的相關(guān)部門(mén)所應(yīng)用的廣度和深度。3.5 學(xué)習(xí)通過(guò)評(píng)價(jià)、研究、體驗(yàn)和創(chuàng)新來(lái)獲得新的知識(shí)和技能。在卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)中包括了兩類(lèi)不同的學(xué)習(xí)，即組織的學(xué)習(xí)和個(gè)人的學(xué)習(xí)。組織的學(xué)習(xí)是通過(guò)研究開(kāi)發(fā)、評(píng)價(jià)與改進(jìn)循環(huán)、員工和顧客的創(chuàng)意和意見(jiàn)、 最佳做法的分享以及標(biāo)桿分析而實(shí)現(xiàn)的； 個(gè)人的學(xué)習(xí)是通過(guò)教育、培訓(xùn)以及促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)的發(fā)

5、展機(jī)會(huì)而 實(shí)現(xiàn)的。3.6 整合實(shí)現(xiàn)計(jì)劃、過(guò)程、信息、資源決策、行動(dòng)、結(jié)果和分析的融合，以支持關(guān)鍵的組織目標(biāo)?！罢稀钡暮x比“校準(zhǔn)”更高， 只有當(dāng)績(jī)效管理系統(tǒng)的各個(gè)構(gòu)成部分都成為充分互聯(lián)的單位運(yùn)作時(shí)，才能夠?qū)崿F(xiàn)有效的整合。3.7 績(jī)效水平用有意義的測(cè)量尺度得出的數(shù)字信息來(lái)代替或者表示組織的結(jié)果和績(jī)效。 績(jī)效水平容許評(píng)價(jià)與過(guò)去的績(jī)效、預(yù)計(jì)目標(biāo)和適當(dāng)?shù)膶?duì)比相關(guān)聯(lián)。3.8 趨勢(shì)顯示組織的結(jié)果的變化方向和速率的數(shù)字信息。趨勢(shì)反映了組織績(jī)效的時(shí)間次序。3.9 對(duì)比申獎(jiǎng)組織的結(jié)果與其他組織的結(jié)果對(duì)比情況如何。 對(duì)比可以用作競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、 提供相似產(chǎn)品和服務(wù)的組織、 行業(yè)平均水平或者是組織最高等級(jí)之間的結(jié)果。

6、成熟的組織應(yīng)該有助于確定什么對(duì)比是最有意義 的。3.10 聯(lián)系與組織簡(jiǎn)介、過(guò)程條款和申獎(jiǎng)組織提供的結(jié)果中所確認(rèn)的重要顧客、產(chǎn)品和服務(wù)、市場(chǎng)、過(guò)程，以及行動(dòng)計(jì)劃績(jī)效要求的關(guān)聯(lián)。3.11 優(yōu)勢(shì)/強(qiáng)項(xiàng)可以看作組織成功達(dá)到其目標(biāo)的重要方法、 展開(kāi)、 學(xué)習(xí)、 整合， 以及調(diào)準(zhǔn)或水平、 趨勢(shì)和聯(lián)系因素。3.12 改進(jìn)機(jī)會(huì)可以看作約束組織的成功的方法、展開(kāi)、學(xué)習(xí)、整合，以及調(diào)準(zhǔn)或水平、趨勢(shì)、對(duì)比和聯(lián)系因素的弱點(diǎn)或者差距。3.13 評(píng)審評(píng)審組依據(jù)卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則，為識(shí)別申獎(jiǎng)組織的優(yōu)勢(shì)/ 強(qiáng)項(xiàng)和改進(jìn)機(jī)會(huì)，而進(jìn)行的評(píng)價(jià)和評(píng)分，評(píng)審分為材料評(píng)審和現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審兩個(gè)階段。3.14 材料評(píng)審評(píng)審組對(duì)申請(qǐng)市政府質(zhì)量獎(jiǎng)的組織提交

7、的自評(píng)報(bào)告等資料依據(jù)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行文本審核的過(guò)程。3.15 現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審評(píng)審組在材料評(píng)審的基礎(chǔ)上， 依據(jù)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)申請(qǐng)市政府質(zhì)量獎(jiǎng)的組織進(jìn)行實(shí)地核查、 評(píng)價(jià)的過(guò)程。3.16 獨(dú)立評(píng)審在材料評(píng)審過(guò)程中，每位評(píng)審員按照評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)獨(dú)立開(kāi)展的全項(xiàng)目評(píng)價(jià)過(guò)程。3.17 合議評(píng)審獨(dú)立評(píng)審?fù)瓿珊?，材料評(píng)審組進(jìn)行集中評(píng)議并達(dá)成一致的過(guò)程。3.18 一致性評(píng)審為提高現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審的一致性和準(zhǔn)確性而首先安排對(duì)某家企業(yè)進(jìn)行評(píng)審。3.19 評(píng)審專(zhuān)家組市政府質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審委員會(huì)秘書(shū)組為開(kāi)展評(píng)審而組建的專(zhuān)家評(píng)審隊(duì)伍。4 評(píng)審實(shí)施細(xì)則4.1 材料評(píng)審實(shí)施細(xì)則作為評(píng)審員在材料評(píng)審階段最重要的任務(wù)就是完成評(píng)分簿對(duì)于申獎(jiǎng)組織的書(shū)面評(píng)分以及基于標(biāo)準(zhǔn)

8、評(píng)價(jià)出來(lái)的優(yōu)勢(shì)/ 強(qiáng)項(xiàng)和改進(jìn)機(jī)會(huì)。4.1.1 獨(dú)立評(píng)審市政府質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審的第一階段為對(duì)申請(qǐng)材料的獨(dú)立評(píng)審。 為確保對(duì)申獎(jiǎng)組織材料評(píng)審的客觀、 全面和公正性，評(píng)審員在獨(dú)立評(píng)審階段必須保證有足夠的時(shí)間進(jìn)行評(píng)審工作。4.1.1.1核對(duì)評(píng)審資料評(píng)審前檢查評(píng)審資料，主要包括組織組織概述、自評(píng)報(bào)告、申請(qǐng)材料、評(píng)分簿等（以秘書(shū)組給出的材料清單為準(zhǔn)）。4.1.1.2 回顧和熟悉標(biāo)準(zhǔn)4.1.1.2.1 回顧市政府質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的核心價(jià)值觀和重要概念；4.1.1.2.2 回顧市政府質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)要求；4.1.1.2.3 回顧市政府質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)分系統(tǒng)和評(píng)分指南。4.1.1.3 全面掌握評(píng)分薄和閱讀、了解申

9、請(qǐng)材料及自評(píng)報(bào)告在正式開(kāi)展對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行評(píng)價(jià)前， 評(píng)審員必須掌握評(píng)分薄的格式、 內(nèi)容和要求。 閱讀全部的申請(qǐng)表、 組織簡(jiǎn)介、 自評(píng)報(bào)告， 其他申報(bào)材料、 著重標(biāo)出或記錄下申獎(jiǎng)組織的關(guān)鍵主題、 關(guān)鍵過(guò)程和結(jié)果等。4.1.1.4 材料獨(dú)立評(píng)審過(guò)程4.1.1.4.1 初步列出關(guān)鍵因素a） 閱讀組織概述（附錄B ）所對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)條款、問(wèn)題。b） 閱讀申獎(jiǎng)組織為回應(yīng)組織概述（附錄B ）所描述的組織概況。c） 根據(jù)回應(yīng)內(nèi)容起草出關(guān)鍵因素的初始列表。d） 記錄這些關(guān)鍵因素按照組織概述（附錄 B ）中條款問(wèn)題的順序列出在評(píng)分簿中找關(guān)鍵因素初始列表工作表。e） 其他關(guān)鍵因素可能出現(xiàn)在相應(yīng)的證明表、額外的信息需求表

10、和申獎(jiǎng)組織對(duì)標(biāo)準(zhǔn)要求的回答中，將其找出并一一列出。4.1.1.4.2 初步列出關(guān)鍵主題在通讀了組織自評(píng)報(bào)告之后，開(kāi)始羅列出已記錄過(guò)的關(guān)鍵主題（優(yōu)勢(shì)/ 強(qiáng)項(xiàng)和改進(jìn)機(jī)會(huì)），并重新貫穿于組織的自評(píng)報(bào)告。該步驟是作為獲取對(duì)申獎(jiǎng)組織的第一印象的最直接而有效的方法。4.1.1.4.3 依據(jù)評(píng)分簿開(kāi)始評(píng)估每條過(guò)程條款類(lèi)目5.2 5.7。對(duì)于每個(gè)條款，在繼續(xù)下一個(gè)條款前都要完成一個(gè)六步條款評(píng)價(jià)過(guò)程。閱讀標(biāo)準(zhǔn)條款中的每個(gè)細(xì)節(jié)，從而刷新對(duì)條款要求的記憶和理解?；仡欔P(guān)鍵因素列表，從而確定會(huì)影響回答條款要求的組織屬性。a） 選擇與條款最相關(guān)的4 6 個(gè)關(guān)鍵因素。這些將會(huì)是關(guān)鍵因素的子集。b） 將這4 6 個(gè)關(guān)鍵因素記

11、錄在條款列表頂部所提供的空白位置。閱讀自評(píng)報(bào)告的相關(guān)部分，記錄申獎(jiǎng)組織作了哪些/或是沒(méi)有做哪些與條款要求相關(guān)的回答。c） 記錄申獎(jiǎng)組織在被評(píng)審的具體條款中的優(yōu)勢(shì)/強(qiáng)項(xiàng)和改進(jìn)機(jī)會(huì)。d） 如果有需要，繼續(xù)強(qiáng)調(diào)、標(biāo)記、標(biāo)劃和/ 或做筆記。e） 對(duì)你期望在類(lèi)目 5.8 （經(jīng)營(yíng)結(jié)果）的報(bào)告中看到的指標(biāo)進(jìn)行記錄。f） 對(duì)反復(fù)涉及到多個(gè)條款或類(lèi)目的可能的方法或模式進(jìn)行記錄。這些可能將會(huì)加入到你初定的關(guān)鍵主題中去。4.1.1.4.4 分析申獎(jiǎng)組織對(duì)每一條款的回應(yīng)。采用 A-D-L-I 評(píng)價(jià)。a） 評(píng)估方法的采用情況。 評(píng)價(jià)組織采用了什么樣的方法？ 這些方法涉及到標(biāo)準(zhǔn)條款的哪些領(lǐng)域（例如，5.2.1.1a, 5

12、.2.1.1b及之后的）？ 方法是否有系統(tǒng)性（例如，有可重復(fù)的步驟、輸入、輸出、關(guān)鍵步驟和時(shí)間架構(gòu)）？ 有沒(méi)有證據(jù)能證明方法是有效的？ 這些方法是用于關(guān)鍵過(guò)程的嗎？這些方法是否對(duì)申獎(jiǎng)組織的整體績(jī)效很重要（如果是的，清晰的 陳述為什么它很重要以及列舉出支持立場(chǎng)的關(guān)鍵因素）？ 條款中是否有要求沒(méi)有被回應(yīng)？b） 評(píng)估方法展開(kāi)的情況如何。評(píng)價(jià)方法是否展開(kāi)及展開(kāi)的程度？有無(wú)證據(jù)表明方法在一個(gè)、一些或者所有的相應(yīng)工作單元、設(shè)備、場(chǎng)所、手段、組織被展開(kāi)及展 開(kāi)的水平，甚至在更多方面得以使用？c） 評(píng)估學(xué)習(xí)的情況如何。 評(píng)價(jià)方法是否被評(píng)估和改進(jìn)過(guò)？如果有，評(píng)估和改進(jìn)是否在基于事實(shí)和系統(tǒng)的方式下進(jìn)行的（比如，有

13、規(guī)則的、循環(huán)的、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)）？ 有無(wú)證據(jù)顯示組織的學(xué)習(xí)（比如，證明該方法的學(xué)習(xí)是與其它單位/其它工作過(guò)程相共享的）？ 有無(wú)證據(jù)證明組織通過(guò)分析和共享推動(dòng)了改善和創(chuàng)新（比如，證明該學(xué)習(xí)確實(shí)是用于驅(qū)動(dòng)改善和創(chuàng)新）？d） 評(píng)估整合如何。 是否有證據(jù)表明在組織里對(duì)目的和目標(biāo)有共同的理解？ 方法與申獎(jiǎng)組織在其他標(biāo)準(zhǔn)條款和組織簡(jiǎn)介中確定的需求的匹配程度如何？ 是否在組織層面、關(guān)鍵過(guò)程層面、部門(mén)或工作單元層面這三個(gè)層面應(yīng)用了計(jì)劃、跟蹤、分析和改 進(jìn)的互補(bǔ)性措施和信息？ 方法與組織的需求的整合怎樣？4.1.1.4.5 閱讀和評(píng)估結(jié)果條款類(lèi)目 5.8。a） 通過(guò)閱讀詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)條款來(lái)理解條款的要求。b） 回顧關(guān)鍵因

14、素工作表。c） 對(duì)于每條結(jié)果條款， 從工作表中選擇最相關(guān)的4 6 個(gè)關(guān)鍵因素鏈接到結(jié)果條款的要求或者相應(yīng)的過(guò)程條款。d） 在結(jié)果條款工作表上部的空白處記錄4 6個(gè)關(guān)鍵因素。e） 閱讀自評(píng)報(bào)告的相關(guān)部分。確定提供的結(jié)果是否涵括了申獎(jiǎng)組織的重要績(jī)效指標(biāo)； 確認(rèn)是否已把申獎(jiǎng)組織在自評(píng)報(bào)告別處提及 的信息歸為結(jié)果。4.1.1.4.6 分析結(jié)果以確定申獎(jiǎng)組織的績(jī)效水平在對(duì)報(bào)告結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，對(duì)績(jī)效水平（Le）、趨勢(shì)（T）、對(duì)比（C）和聯(lián)系（Li ）這四個(gè)因素進(jìn)行評(píng)價(jià)。a） 績(jī)效水平（ Le ） ： 居于什么水平？ 測(cè)量度量是否有意義？ 關(guān)鍵結(jié)果有否缺失？b） 趨勢(shì)（T） ： 提供了少、較多，還是大部分條

15、款中所要求的結(jié)果的趨勢(shì)？ 測(cè)量點(diǎn)的間隔或頻率是否適當(dāng)？ 趨勢(shì)是負(fù)的、正的，還是平直的？ 趨勢(shì)怎樣（曲線的斜率）？ 趨勢(shì)顯示了申獎(jiǎng)組織的小、中還是大幅度（例如，展開(kāi)和共享有多廣泛）的改進(jìn)效果？C） 對(duì)比（C） ： 是否提供對(duì)比？ 是否有和關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、行業(yè)平均水平，或是標(biāo)桿之間的對(duì)比？ 申獎(jiǎng)組織怎樣和這些組織進(jìn)行對(duì)比？d） 聯(lián)系（ Li ） ：結(jié)果和關(guān)鍵因素及過(guò)程條款的關(guān)聯(lián)度如何（例如，重要顧客、產(chǎn)品和服務(wù)、市場(chǎng)、過(guò)程和行動(dòng)計(jì)劃的卓越績(jī)效）？結(jié)果是否細(xì)分以幫助申獎(jiǎng)組織去改進(jìn)（例如，按照顧客進(jìn)行分類(lèi)、員工類(lèi)型、過(guò)程或服務(wù)或其他）？4.1.1.4.7 起草評(píng)價(jià)結(jié)論對(duì)于每個(gè)條款，撰寫(xiě)評(píng)價(jià)結(jié)論：優(yōu)勢(shì)/

16、強(qiáng)項(xiàng)和改進(jìn)機(jī)會(huì)來(lái)記錄分析后的發(fā)現(xiàn)。通過(guò)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)要求和關(guān)鍵因素的考慮， 將初步列出的關(guān)鍵因素的數(shù)量削減到610 個(gè)對(duì)于條款最相關(guān)或是最重要的觀點(diǎn)。 并且：a） 在工作簿工作表相關(guān)條款上記錄下起草的結(jié)論。b） 在相應(yīng)的列上，對(duì)每條結(jié)論指出以下的：是 +/+ 優(yōu)勢(shì) / 強(qiáng)項(xiàng)，還是-/-改進(jìn)機(jī)會(huì)（雙加號(hào)和雙減號(hào)應(yīng)指出顯著的重要觀測(cè)結(jié)論那些在申獎(jiǎng)組織績(jī)效管理系統(tǒng)和對(duì)申獎(jiǎng)組織響應(yīng)的評(píng)分上有顯著影響的。 ） ；滿足相關(guān)結(jié)論的區(qū)域（比如 5.8.1.1 a ， 5.8.1.1b ） ；相關(guān)的關(guān)鍵因素（滿足注釋的評(píng)價(jià)因素 A/D/L/I 或 Le/T/C/Li/G ）。4.1.1.4.8 對(duì)條款進(jìn)行打分a） 回顧

17、標(biāo)準(zhǔn)的要求，以及起草的條款結(jié)論。b） 記錄與條款要求和關(guān)鍵因素相關(guān)的重要的優(yōu)勢(shì)/ 強(qiáng)項(xiàng)和改進(jìn)機(jī)會(huì)（ +， - ， + ， - ） 。c） 閱讀評(píng)分指南的描述，確定一系列組織成就水平的全部、大部分的描述。d） 閱讀在選擇范圍之上或之下的排列描述，從而決定申獎(jiǎng)組織分?jǐn)?shù)應(yīng)該落在范圍內(nèi)的哪個(gè)位置。e） 對(duì)每個(gè)條款確定一個(gè)5的倍數(shù)的百分比分值。 在條款評(píng)分簿工作表提供的空白地方記錄百分比分值。4.1.2 合議評(píng)審4.1.2.1 由秘書(shū)組組織，集中各材料評(píng)審小組進(jìn)行合議評(píng)審。4.1.2.2 由各評(píng)審組組長(zhǎng)組織各評(píng)審組進(jìn)行組內(nèi)合議評(píng)審討論。4.1.2.3 在各評(píng)審組內(nèi)的評(píng)審員間開(kāi)展充分的討論，對(duì)材料獨(dú)立評(píng)審

18、的結(jié)論：優(yōu)勢(shì) / 強(qiáng)項(xiàng)和改進(jìn)機(jī)會(huì)、各付款的評(píng)分進(jìn)行的不同點(diǎn)進(jìn)行合議。4.1.2.4 各組對(duì)所評(píng)審的申請(qǐng)材料按標(biāo)準(zhǔn)中各條款的評(píng)分進(jìn)行通過(guò)合議后的更改：更高的等級(jí)/ 相同等級(jí)/ 降低等級(jí)。最后確定申獎(jiǎng)組織的材料評(píng)審的統(tǒng)一得分，形成材料評(píng)審合議評(píng)分表。4.1.2.5 各組組長(zhǎng)完成合議評(píng)審報(bào)告申獎(jiǎng)組織材料評(píng)審報(bào)告。4.2 材料評(píng)審末次會(huì)議4.2.1 秘書(shū)組組織召開(kāi)材料評(píng)審末次會(huì)議。4.2.2 聽(tīng)取各組組長(zhǎng)介紹對(duì)申獎(jiǎng)組織材料評(píng)審的情況，形成進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審組織的一致意見(jiàn)。4.2.3 秘書(shū)組根據(jù)該年度申獎(jiǎng)組織及各組推薦情況，確定進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審的申獎(jiǎng)組織名單。4.3 現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審進(jìn)入組織現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審的時(shí)間為35天。評(píng)審組

19、長(zhǎng)要編制詳細(xì)的現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審計(jì)劃（一般要求到以小時(shí)為單位）。在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審前，由各組組長(zhǎng)提交現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審計(jì)劃，經(jīng)秘書(shū)組組織核實(shí)，并商申獎(jiǎng)組織確認(rèn)蓋章 確認(rèn)后實(shí)行。4.3.1 召開(kāi)預(yù)備會(huì)預(yù)備會(huì)議由評(píng)審組長(zhǎng)組織、主持。4.3.1.1 明確分工現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審組在正式進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審前一天，由評(píng)審組長(zhǎng)召集評(píng)審組全體成員召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審預(yù)備會(huì)議，根據(jù)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，明確評(píng)審組評(píng)審工作分工。4.3.1.2 明確現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審日程安排現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審日程安排原則上以由組長(zhǎng)制定、經(jīng)秘書(shū)組審批和企業(yè)同意的 東莞市政府質(zhì)量獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審計(jì)劃為準(zhǔn)，特殊變動(dòng)或調(diào)整應(yīng)得到秘書(shū)組和組織的同意。4.3.1.3 確定現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審重點(diǎn)核查項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審是在材料評(píng)審的基礎(chǔ)上進(jìn)行組織現(xiàn)場(chǎng)重點(diǎn)核查， 為提高工作效率， 每天核查前評(píng)審組應(yīng)進(jìn) 行核查前討論，初步確定現(xiàn)場(chǎng)核查重點(diǎn)，并作好相應(yīng)的準(zhǔn)備。4.3.1.4 明確有關(guān)的評(píng)審紀(jì)律和要求評(píng)審組長(zhǎng)應(yīng)接納評(píng)審員的合理化建議， 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審具體工作分工的安排和內(nèi)容可予以適當(dāng)調(diào)整， 并 明確有關(guān)的評(píng)審紀(jì)律及要求。4.3.2 召開(kāi)首次會(huì)議4.3.2.1 評(píng)審組長(zhǎng)主持召開(kāi)首次會(huì)議。4.3.2.2 首次會(huì)議要求被評(píng)審組織高層領(lǐng)導(dǎo)必須