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文檔簡介
1、真誠為您提供優(yōu)質(zhì)參考資料,若有不當(dāng)之處,請指正。大學(xué)校園書店廣告策劃書(2010年8月底2011年1月中旬)一、前言(一)廣告策劃的背景大學(xué)校園書店(以下簡稱書店)是某大學(xué)出版社獨立發(fā)行部(以下簡稱發(fā)行部)旗下規(guī)模較大的連鎖書店之一。大學(xué)是該區(qū)唯一的統(tǒng)招本科大學(xué),學(xué)校師生共計12000余人。書店是該大學(xué)指定的教材供應(yīng)中心。所以,書店每年春季和秋季開學(xué)兩個月的營業(yè)額占到全年的50%-60%(其中75%左右為大一新生教材銷售額)之多,是為“教材季”。但由于大學(xué)對大一新生教材實行最高折扣的限定,“教材季”的營業(yè)額雖然很大,但凈利潤很低。全年下來,書店效益平淡,勉強維持。(二)廣告策劃的目的、意義以發(fā)
2、行部提出的“一切為了更好地服務(wù)讀者”為指導(dǎo)思想,經(jīng)過近半個月的調(diào)查研究,制定出本廣告策劃方案。方案的特色在于針對書店的現(xiàn)狀和大學(xué)生群體的消費特點,有計劃地利用書店和學(xué)校特定的資源,給大學(xué)生的購書行為以合理的影響和引導(dǎo),既達(dá)到樹立書店良好的品牌形象,使書店具有較好的知名度與美譽度的目的,又提高書店的運營效率,增加圖書銷售數(shù)量,使得書店利潤額較之往年有明顯增長,改變書店目前的經(jīng)營狀況,使書店的社會效益與經(jīng)濟效益均有較大增長。二、市場分析(一)銷售市場環(huán)境分析圖書銷售是第三產(chǎn)業(yè),也是文化產(chǎn)業(yè)的一部分。與其他文化產(chǎn)業(yè)一樣,圖書銷售也在痛苦中轉(zhuǎn)型發(fā)展。相關(guān)統(tǒng)計表明,中國人每年平均讀書的冊數(shù)在世界上是很低
3、的,也就是說,國人還沒有大量閱讀的習(xí)慣。在這樣一個大的背景下,圖書銷售行業(yè)的發(fā)展無疑是舉步維艱。以北京圖書銷售市場為例,出版社的發(fā)行部負(fù)責(zé)圖書的全國性銷售,北京的市場由地區(qū)代理商負(fù)責(zé)。主要銷售渠道為大型書店(如中關(guān)村圖書大廈、西單圖書大廈等)、網(wǎng)上書店(如當(dāng)當(dāng)、卓越、淘寶網(wǎng)等)及不定期書市(如地壇秋季書市等),其余則是各高校出版社下屬的讀者服務(wù)部和一些小型特色書店(如風(fēng)入松書店、單向街書店等)。特別是近些年壯大起來的網(wǎng)上書店,以其較低的折扣,日益被大眾特別是年輕一代所追捧。具體分析如下:大型書店一般為國營,其歷史悠久,知名度高,種類豐富,最有書店氛圍,其主導(dǎo)地位暫不會改變,但一般位于市中心或繁
4、華地帶,對一般消費者而言較遠(yuǎn),且折扣固定,服務(wù)難以細(xì)化,是其弱勢。小型特色書店,具有獨特的品味,服務(wù)特定的對象,環(huán)境優(yōu)雅,給人以“家”中藏書的感覺,交流勝過買賣。但特定人群的開發(fā)與維護(hù)是需要品質(zhì)和時間共同作用的長期過程。網(wǎng)上書店因其渠道簡便、種類齊全、更新較快、折扣較低,且一般免費送貨上門,深受年輕一代的青睞,但由于退、還貨物程序麻煩,且只根據(jù)圖片和描述并不能確定是自己想要的東西,故而也存在缺憾。書店位于五環(huán)外,周邊并無大的書店,所以競爭對手主要是網(wǎng)上書店,尤其是在社科類、暢銷書、名著經(jīng)典作品等方面,網(wǎng)上書店以其較低的折扣占據(jù)壓倒性優(yōu)勢。(二)消費者分析書店所面向的消費者即是全校的師生。大學(xué)是
5、一個相對比較自由的地方,選用什么書作為教材老師具有決定權(quán),是否應(yīng)當(dāng)買書學(xué)生具有決定權(quán)。買書的學(xué)生的數(shù)量,大一最多,大二、大三遞減,大四學(xué)生若是不考研或不參加其他類的職稱、級別的考試,基本上不買書。學(xué)生年齡在18-25歲之間,消費能力較高,易受老師和同學(xué)的影響,是圖書市場的主流消費人群,尤其是專業(yè)教材及各種級別、職稱的考試輔導(dǎo)用書,最為暢銷。正常情況下,每人每年平均在200到300之間,且女生買書的數(shù)量和次數(shù)多于男生。教材和教輔由于事先和任課老師有過溝通,所以一般均可滿足學(xué)生的需求。但對于非專業(yè)書籍,如社科類、暢銷書、名著經(jīng)典作品等,由于學(xué)生需求的多元化,難以完全滿足其需求。(三)書店商品分析書
6、店商品定位于面向大學(xué)生的專業(yè)教材、教材輔導(dǎo),以及各種級別、資格考試輔導(dǎo)用書和適合于大學(xué)生閱讀的社科類、暢銷書、名著經(jīng)典作品等,以幫助大學(xué)生圓滿完成大學(xué)學(xué)業(yè),并具備良好的文化涵養(yǎng)。還提供各類職稱考試、托福、雅思、考研輔導(dǎo)班的資料及代報名等,幫助學(xué)生向更高水平發(fā)展。各種教材、教輔以及考試輔導(dǎo)書隨專業(yè)選用教材的變更和考試日期的變動而逐漸更新。書店以“優(yōu)秀的書籍成就優(yōu)秀的大學(xué)生”為指導(dǎo)思想,形成書店商品品質(zhì)有保證,商品種類要齊全,商品擺放人性化,商品價格要合理的局面,以專業(yè)教材為主導(dǎo),以大學(xué)英語四六級考試用書為主打品牌,以低折扣的考研用書為最具吸引力品牌,帶動整個店面的效益提升。(四)分析總結(jié)(SWO
7、T分析)綜上所述,對書店進(jìn)行SWOT分析如下:優(yōu)勢:位于校內(nèi),有固定的消費人群;周圍無其他書店,無近范圍的競爭對手;學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師的支持等。劣勢:難以拓展更大的消費群體;書籍價格一般高于網(wǎng)購;課外書籍品種不夠豐富等。機遇:學(xué)校人數(shù)逐年增加,影響力逐年擴大;就業(yè)壓力下,學(xué)生積極參加級別、職稱考試和培訓(xùn)等;大一新生對環(huán)境不太熟悉等。挑戰(zhàn):網(wǎng)絡(luò)書店蓬勃發(fā)展,服務(wù)品質(zhì)與水平逐年提高,為大學(xué)生所青睞。三、廣告策略(一)目標(biāo)策略本次廣告策劃主要目的在于:建立良好的書店品牌形象,喚起潛在的消費意識,培養(yǎng)并維護(hù)讀者良好的消費習(xí)慣,促進(jìn)書店經(jīng)濟效益與社會效益的全面提高。具體步驟如下: 時間段 中心任務(wù)第一階段:
8、8月24號-9月30號 建立良好的書店品牌形象第二階段:10月8號-11月中旬 喚起潛在的消費意識第三階段: 11下旬-1月中旬 培養(yǎng)并維護(hù)讀者良好的消費習(xí)慣(二)定位策略1.書店定位:依靠著名的某大學(xué)出版社豐富的資源,以及發(fā)行部和其他知名出版社的良好關(guān)系,傾七家連鎖書店和一個網(wǎng)上書店之全力,為讀者提供全面、周到的服務(wù)。書店是裝載知識的航船,竭誠把知識運送到需要者的手里。2.商品及宣傳定位:優(yōu)秀的書籍成就優(yōu)秀的大學(xué)生;書店不僅是海量知識的運輸者,還是和諧校園、溫情社區(qū)的實踐者之一。(三)實施方案介于大學(xué)校園是一個相對封閉的整體,且主要受眾群體為大學(xué)生本身,根據(jù)大學(xué)生生活與學(xué)習(xí)的特點,采取理性與
9、感性相結(jié)合的方法,注重老師的引導(dǎo)和同伴的影響,以及潛移默化的作用。具體方法如下:1.以校園廣播為主要媒介。中午晚上各占用6-7分鐘,播報不同內(nèi)容。除卻周末,持續(xù)時間28天左右,由店員小李跟進(jìn)。2.校內(nèi)局域網(wǎng)、貼吧、飛信與在線QQ的利用,冠名學(xué)校有關(guān)團(tuán)體的活動。在校內(nèi)網(wǎng)發(fā)起關(guān)于我最喜愛的小說人物與我最喜愛的一本書的投票和討論,設(shè)有獎品;利用以往同學(xué)訂書、報班等所留的手機號碼、郵箱等,運用新型媒體,通過飛信、在線QQ和郵箱的使用,與讀者進(jìn)行溝通,了解其潛在的需求,這類事宜由在書店兼職的在校生小孟負(fù)責(zé),堅持四個月;有關(guān)團(tuán)體活動與比賽的冠名贊助事宜,由員工小王負(fù)責(zé)溝通商議,最終由店長決定。3.書店海報
10、、條幅、書籍的擺放樣式、若干裝飾畫等。店內(nèi)書香飄溢,自成一道風(fēng)景。海報用于書籍的推介與告知;條幅用于顯示書店的宗旨和目標(biāo);裝飾畫以勵學(xué)壯志、陶冶情操;書籍的擺放格式要與書籍的大小、顏色、出版社、內(nèi)容有機結(jié)合起來,既整齊又富于觀感。此項事宜由店長統(tǒng)一安排,全體參加,長期堅持。文案樣例:1.條幅內(nèi)容:歡迎新同學(xué)、優(yōu)秀的書籍成就優(yōu)秀的大學(xué)生、想看一本書找不到請告訴我等。2.海報內(nèi)容:大學(xué)生必讀書目之我的精神家園:如果你是大一新生,你說你沒讀過王小波的書,我不怪你;如果明年你就要告別大學(xué)了,你還說你沒有聽說過王小波,那么我會說,你白上四年學(xué)了。真的嗎?答案就在我的精神家園里。背景為王小波拿煙斗的漫畫。
11、3.倡議捐獻(xiàn)舊書文案:有這樣一群孩子,他們除了學(xué)校發(fā)的教科書外,幾乎再也見不到別的對學(xué)習(xí)有用的書了,你相信嗎?有這樣一群孩子,他們想知道除了丑小鴨和賣火柴的小女孩,安徒生還有什么美麗的童話,你相信嗎? 有這樣一群孩子,他們想讀書,卻沒有書。附有支教社團(tuán)采集的照片。4.手機短信文案:沒有任汝芬,考研政治不高分!同學(xué)您好,任汝芬序列一之要點精編已到,歡迎您到書店咨詢。四、行動計劃(一)廣告制作計劃1.8月20號 到8月24號,制作書店條幅、海報、小冊子(大學(xué)生活建議)、會員卡。條幅、海報交由學(xué)校柯達(dá)照相館來做,小冊子內(nèi)容由校素質(zhì)教育處提供,交由校北門復(fù)印店來做。會員卡由發(fā)行部提供。2.9月1號9月
12、30號,校園廣播有獎?wù)魑拈_始,前五天為宣傳報名期,十五天作為參賽者創(chuàng)作提交期,后十天評出名次并遴選參與播報的的作品,10月8號開始公布并廣播參賽作品。3.9月10號開始聯(lián)合廣播站采訪大學(xué)生素質(zhì)教育主任宋老師、中文系主任張老師、已退休的林教授,最后采訪韓副校長,大約兩天一位,以及英語系校級三好學(xué)生李同學(xué)、法律系院級三好學(xué)生白同學(xué),機械設(shè)計專業(yè)的王同學(xué),采訪問題關(guān)于讀什么書、怎么讀的以及與書有關(guān)的難忘片段等問題。后期制作完后待播。(二)廣告發(fā)布計劃1.8月24號9月30號:書店條幅、海報、小冊子、會員卡發(fā)放,借助新媒體廣告,廣播、校園網(wǎng)歡迎新同學(xué)到來及老同學(xué)回校,使受眾知道書店的實力和能提供的服務(wù)
13、,樹立書店品牌形象。2.10月8號11月中旬:校園廣播有獎?wù)魑淖髌罚ㄈ缥业淖x書生活、我最難忘的一本書等),采訪老師錄音播放(教授推薦的書、教授談上課為什么要帶書等),二者間隔進(jìn)行。改變不良的學(xué)習(xí)習(xí)慣,喚起潛在的消費。3.11下旬1月中旬:通過四六級考試、考研用書,教輔和各種小說、社科類、暢銷書、名著經(jīng)典作品的提供和細(xì)致周到的服務(wù),確立讀者的消費習(xí)慣。(三)其他活動計劃1.聯(lián)合學(xué)生會開展舊書捐獻(xiàn)活動(10月底, 在店門口,書店捐書150冊),所得書籍交由支教社團(tuán)處理以冠名贊助學(xué)校社團(tuán)在本區(qū)的支教活動。2.冠名贊助英語系的演講比賽(11月中旬,店長致辭)。(四)經(jīng)費問題1.條幅、海報、裝飾畫、小冊子等150元2.校園廣播有獎?wù)魑馁澲M共500元:一等獎一名書籍價值150元,二等獎兩名書籍價值共計150元,三等獎四名書籍價值共計200元。3.英語系的演講比賽贊助費共350元:一等獎一名書籍價值100元,二等獎兩名書籍價值共計150元,三等獎三名書籍價值共計100元。4.機動費300元。本次廣告經(jīng)費共計1300元。五、效果預(yù)測通過以上廣告策劃方案的有效穩(wěn)步實施,將會使書店獲得良好的經(jīng)濟效益和社會效益,具體來說:(一)經(jīng)濟效益方面:平均每天來
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