2022年電商下半年工作計(jì)劃范文

1、 電商下半年工作計(jì)劃范文 做好計(jì)劃很重要，無(wú)論是工作還是學(xué)習(xí)。那么電商下半年工作計(jì)劃怎么寫(xiě)呢?下面筆者就和大家分享電商下半年工作計(jì)劃，來(lái)欣賞一下吧。 電商下半年工作計(jì)劃(一) 一.人員確定及職責(zé)： 人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個(gè)重要的工作崗位，人員不足需要建立彈性團(tuán)隊(duì)。基本穩(wěn)定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。 客服：前期人員不足單一客服任務(wù)比較繁重，部分任務(wù)運(yùn)營(yíng)會(huì)給予幫助，工作如下：1.需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶信息回復(fù)，引導(dǎo)客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進(jìn)行客戶的回訪，引導(dǎo)二次銷售或者分享等工作。堅(jiān)決做好有呼必應(yīng)，有求必助。2.關(guān)于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時(shí)間后完成，

2、保證每天發(fā)2篇以上，內(nèi)容需要是論壇關(guān)注度較高的內(nèi)容，以及旺旺群，qq群客服的關(guān)系維護(hù)，輔助店鋪宣傳推廣。3.負(fù)責(zé)每天的訂單打印以及審核，配貨等工作。后期根據(jù)銷售情況適當(dāng)增加人員后實(shí)行輪班制度。 美工：主要負(fù)責(zé)店鋪的視覺(jué)效果，以店鋪次重優(yōu)化頁(yè)面，配合促銷改良整店鋪提高訪問(wèn)深度，做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉(zhuǎn)化率。產(chǎn)品攝影需要美工獨(dú)立完成，可邊做邊學(xué)?；顒?dòng)期間輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成。 推廣：負(fù)責(zé)不定期策劃淘寶商城營(yíng)銷活動(dòng);負(fù)責(zé)公司淘寶交易平臺(tái)推廣工作;策劃并制定網(wǎng)絡(luò)店鋪及產(chǎn)品推廣方案(包括淘寶推廣、seo、論壇推廣、博客營(yíng)銷、旺旺推廣等)等營(yíng)銷工作;研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣方案，向運(yùn)營(yíng)經(jīng)理提出推

3、廣建議;對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘，向運(yùn)營(yíng)經(jīng)理匯報(bào)推廣效果;負(fù)責(zé)對(duì)店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略優(yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營(yíng)銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。 二、引流工作五步走 第一步： 方法 ： 寶貝上架，自然瀏覽觀察寶貝受歡迎程度，進(jìn)行初選 流量級(jí)別 ： 30-50uv 交易量 ：每天1單左右交易 策略：觀察店鋪流量情況，為下一步運(yùn)作打好基礎(chǔ) 第二步： 方法：分時(shí)段寶貝上架，獲得基礎(chǔ)流量。(建議寶貝200以上) 流量級(jí)別 ：100uv-300uv 交易量 ：每天1-10單交易 策略：開(kāi)源節(jié)流，一周左右集中流量打造1-3款爆款，銷量10-20 第三步： 方法：直通車、淘寶活動(dòng)(試用中心等)(日消耗50-10

4、0元) 流量級(jí)別：基礎(chǔ)流量 (70uv-180uv) 交易量：每天3-20單交易 策略：流量持續(xù)攀高，集中流量打造1-3款爆款，銷量:30-60 第四步： 方法：直通車加大、鉆石展位加大、淘寶活動(dòng)申報(bào)(天天特價(jià)、淘滿意、聚劃算等)。 流量級(jí)別：300uv-1000uv 交易量：每天5-50單交易 策略：流量繼續(xù)攀高，集中流量打造1-3款爆款、銷量200-300 第五步： 方法：直通車、鉆石展位、淘寶活動(dòng)申報(bào)(天天特價(jià)、淘滿意、聚劃算等) 流量級(jí)別：500uv-20_uv 交易量：每天10-100單交易 策略：1-3個(gè)爆款基本成形，開(kāi)始關(guān)聯(lián)營(yíng)銷，會(huì)員營(yíng)銷，獲得長(zhǎng)尾流量 三.整體目標(biāo)： 前一個(gè)月，

5、主推款需要確定，以較低價(jià)格引入流量，服務(wù)好顧客，爭(zhēng)取高評(píng)分，進(jìn)行直通車推廣，達(dá)一定銷售數(shù)量要求參加淘金幣活動(dòng)，利用淘金幣提升店鋪品牌知名度，樹(shù)立良好顧客印象，集中精力打造單一爆款帶動(dòng)店內(nèi)其他產(chǎn)品，定期設(shè)計(jì)店鋪活動(dòng)，作引流作用，如：一元拍，滿*減*，滿* 1元換購(gòu)，店鋪vip，單品包郵，全年包郵卡，等累積人氣活動(dòng)。 定期參加一定的付費(fèi)推廣：鉆石展位、淘客、超級(jí)麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位(直通車長(zhǎng)期固定推廣)等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價(jià)格，再打低折扣銷售，部分單品折扣不低于7折，除大促等淘寶大型活動(dòng)外。2月后每天發(fā)單不少于30件。雙12活動(dòng)后通過(guò)各種優(yōu)化以及引流作用目標(biāo)定于每天50單以

6、上!終極目標(biāo)日單200!長(zhǎng)期優(yōu)化老顧客。同時(shí)保證好評(píng)率在98.5%以上 四、活動(dòng)計(jì)劃： 五、具體工作執(zhí)行及目標(biāo) 六、銷售目標(biāo) 備注：天貓專賣店因沒(méi)有銷售數(shù)據(jù)不好做銷售業(yè)績(jī)預(yù)測(cè)。 電商下半年工作計(jì)劃(二) 一、電子商務(wù)部上半年工作總結(jié) 20_上半年，電子商務(wù)部注重發(fā)揮電子商務(wù)部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用。下面，我代表電子商務(wù)部將半年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下： 一、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè) 1.購(gòu)置天融信防火墻，使公司的內(nèi)更加的安全，同時(shí)能夠有效的與各個(gè)子公司方便聯(lián)系。 2.配置高端客戶機(jī)，使各個(gè)部門的工作效率提高。 3.優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)線路。 二、網(wǎng)站建設(shè) 電子商務(wù)部在網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)入設(shè)計(jì)初步階段，通過(guò)這一

7、平臺(tái)，使公司能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)，與客戶方便溝通，樹(shù)立企業(yè)形象，主動(dòng)搶占市場(chǎng)等方面起了積極的作用。 三、公司400客服熱線 公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯(lián)系，開(kāi)通了400客服熱線電話，通過(guò)這一方式，提升了公司形象，擴(kuò)大了公司業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍，提高了辦公效率，使公司集團(tuán)統(tǒng)一化發(fā)展進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)代。 二、存在的不足及問(wèn)題 1.公司的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)目前還不完善，要利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和技術(shù)進(jìn)一步完善起來(lái)。 2.公司網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在不能達(dá)到公司的要求，要盡快的達(dá)到公司的目標(biāo)要求。 3.公司的客服電話目前處于簡(jiǎn)單使用階段，要開(kāi)發(fā)出所有的功能模塊，使工作效率提高。 三、電子商務(wù)部下

8、半年的工作計(jì)劃 1.在20_下半年，繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和線路。 2.計(jì)劃購(gòu)買ups不間斷電源，確保服務(wù)器的正常使用，預(yù)算在1萬(wàn)元左右 2.網(wǎng)站建設(shè)、辦公自動(dòng)化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的建設(shè) 2.1.網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在進(jìn)入到設(shè)計(jì)階段，很快進(jìn)入實(shí)施階段，預(yù)算在2.5萬(wàn)/5年左右。 2.2.網(wǎng)站完成以后，實(shí)施網(wǎng)站推廣項(xiàng)目。 2.3.辦公自動(dòng)化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理平臺(tái)系統(tǒng)現(xiàn)在進(jìn)入項(xiàng)目考察階段，下一步進(jìn)入試用階段，預(yù)算在30萬(wàn)元左右。 3.客服熱線系統(tǒng) 客服熱線400-0516-661已經(jīng)開(kāi)始啟用，現(xiàn)在開(kāi)發(fā)與網(wǎng)站、客戶服務(wù)平臺(tái)互通的業(yè)務(wù)，并在下半年進(jìn)入試用階段，預(yù)算在1萬(wàn)元左右。 電商下半年工作計(jì)劃

9、(三) 根據(jù)控股公司黨委“提高專業(yè)技能、培養(yǎng)專業(yè)人才”主題活動(dòng)的指導(dǎo)原則，以及黨員讀書(shū)活動(dòng)的意見(jiàn)精神，電商黨支部結(jié)合自身特點(diǎn)，討論并制訂了年度工作計(jì)劃。 “提高專業(yè)技能、培養(yǎng)專業(yè)人才”及讀書(shū)系列活動(dòng)： 電商黨支部是一個(gè)剛剛凝聚起來(lái)的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)。她歷經(jīng)了多次整合，黨員來(lái)自不同的板塊，業(yè)務(wù)上又分散在酒店、航空、火車、自由行、商務(wù)旅行等各個(gè)板塊，業(yè)務(wù)類型多，專業(yè)技能多元化。結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，黨支部決定以黨員為核心，配合電子商務(wù)總部經(jīng)營(yíng)班子，推動(dòng)讀書(shū)、培訓(xùn)工作。 活動(dòng)原則：黨員推動(dòng)，配合班子，發(fā)動(dòng)群眾，突出特色，推廣復(fù)制 系列活動(dòng)具體內(nèi)容： 1、“電商黨員電子書(shū)庫(kù)”： 1.1建立“電商黨員電子書(shū)庫(kù)”;

10、電子書(shū)籍成本低，可復(fù)制性強(qiáng)，覆蓋面廣，管理方便。 1.2每月向黨員、積極分子、青年團(tuán)員推薦電子圖書(shū)，放在電子書(shū)庫(kù)上供員工下載閱讀。圖書(shū)的推薦由黨支部主導(dǎo)，在經(jīng)營(yíng)班子的支持下，鼓勵(lì)積極分子，青年團(tuán)員、各部門管理者、業(yè)務(wù)骨干等推薦書(shū)目，由黨支部審核后，責(zé)成專人完成網(wǎng)上采購(gòu)，并布置電子書(shū)庫(kù)。 1.3電子書(shū)庫(kù)向電商全體員工開(kāi)放;并向公司黨委開(kāi)放;同時(shí)對(duì)有意愿合作的黨支部開(kāi)放; 1.4從年4月起，逐步、持續(xù)布設(shè)完善。 1.5預(yù)算：電子書(shū)籍注冊(cè)采購(gòu)：約￥500.- 2、“電商黨員博客”： 2.1建立“電商黨員博客”;突出web.2.0時(shí)代的特點(diǎn)，成為黨員互動(dòng)交流的平臺(tái);為電商全體員工提供瀏覽和發(fā)言權(quán)限;

11、2.2黨員每月須提交讀書(shū)心得，以報(bào)告總結(jié)或格言警句等形式，上傳博客，作為博客的必要組成，與黨員組織內(nèi)部交流的平臺(tái)，成為黨員彰顯形象和聲音的舞臺(tái); 2.3建立意見(jiàn)建議欄，聽(tīng)取積極分子和普通群眾的意見(jiàn)和建議，作為黨員自律和組織建設(shè)的有力手段; 2.4博客已在年3月開(kāi)通，正在試運(yùn)行，并持續(xù)完善。 2.5預(yù)算：免費(fèi) 3、“電商黨員講師團(tuán)”： 3.1建立“電商黨員講師團(tuán)”，由電商黨員組成;必要時(shí)邀請(qǐng)各業(yè)務(wù)板塊的外圍講師人員，或?qū)I(yè)人士; 3.2黨員自領(lǐng)題目，結(jié)合本職崗位，或?qū)W科專長(zhǎng)，或近期學(xué)習(xí)心得，編制講義，在經(jīng)營(yíng)班子的支持下，組織全體員工自愿參加的培訓(xùn)課堂;一方面督促黨員總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，樹(shù)立思路，深化學(xué)習(xí)成果，另一方面，在全體員工面前樹(shù)立黨員的專業(yè)化形象，突出黨組織對(duì)企業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)，進(jìn)而樹(shù)立黨組織和黨員的威信，激發(fā)積極分