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文檔簡介

1、建筑公司XX年工作計劃的建筑公司XX年工作計劃文章,供大家參考!為穩(wěn)步提高分公司的工程質量、管理水平及服務水平; 保持質量管理體系持續(xù)改進并有效進行;促進各項質量管理 活動的順利開展,圓滿完成公司下達的質量管理工作指標, 特制定20XX年質量管理工作計劃:一、質量目標:為了確保產品滿足顧客需求,分公司圍繞公司機關質量 管理工作總體部署,特制定如下目標:單位工程合格率 100%產品出廠質量合格率 100%技 術服務作業(yè)質量合格率達到100%用戶滿意率95%顧客滿意度90分以上;強檢計量器具周期檢定率達到 100%重大及以上質量事故為零;工序一次合格率 90%。二、主要工作(一)健全和完善工程質量

2、保證體系,夯實質量工作基 礎。把建立和完善質量保證體系作為強化質量管理工作的重 點。結合分公司的實際,建立完善的質量管理組織機構,形 成分公司主管領導縱向負責和質量人員橫向專門管理的網 絡,實現質量管理工作的科學化、規(guī)范化、程序化、制度化。完善各級崗位人員質量管理職責,做到責任內容明確。 分公司行政一把手為質量管理工作責任人,對本單位質量管 理工作負全責。同時要層層分解質量管理和控制目標,并落 實到每一級管理人員身上。只有充分發(fā)揮質量管理人員的責 任心,才能將質量管理水平提高一個新臺階。加強內部溝通。為確保質量管理體系運行持續(xù)有效,實現質量目標,分公司要通過各種渠道和形式如:質量分析會, 簡報

3、、組織專題活動等、促進質量管理體系運行的有效性。 及時上報質量月報,對施工過程中存在的質量問題應進行分 析,詳細說明質量問題整改情況。分公司不定期召開質量分 析會,對階段性質量管理工作、 工程質量情況進行統(tǒng)計分析, 找出不足或存在的問題,制定糾正預防措施措施。加強質量誠信管理,全面開展創(chuàng)建用戶滿意工程。分公 司要切實本著改進質量,提高服務為目的,確?!叭齻€落實”, 一是措施落實到位,分公司要完善質量管理辦法、質量控制 措施,檢查落實“三檢制”等措施實施情況;二是監(jiān)管手段 落實到位,檢查人員要制定工程質量監(jiān)督檢查計劃,對工程 的關鍵工序、關鍵控制點必須進行監(jiān)控檢查;三是責任目標 落實,要明確責任

4、目標,細化分解到各機組,明確責任人確 定管理職責,形成責任管理體系,定期對目標完成情況進行 考核。在項目建設過程中,要針對顧客的明示要求和暗示要 求,按照體系文件要求,開展顧客滿意度調查,找出管理中 的薄弱環(huán)節(jié),制定糾正和預防措施,注重用戶反饋問題的整 改和效果的跟蹤,切實達到改進質量、提高服務的效果,達 到顧客滿意。對于用戶反映強烈,存在質量問題的工程將一 查到底,對相關負責人給予一定的經濟處罰。做好職工培訓。分公司要制定切實可行的培訓計劃,加 強對影響質量的管理人員、 質檢員、技術人員進行強制培訓, 使他們熟悉掌握工程質量方針、目標、標準、規(guī)范和方法,確保 工程中間環(huán)節(jié)的質量管理得到有效控

5、制。開展群眾性質量管理活動。分公司主管領導應親自組織參加選題,認真分析和查找生產過程和管理中的薄弱環(huán)節(jié), 消除質量事故,選擇能夠有效提高產品、工程和服務質量的 課題,選題要講求實際,要緊密結合生產施工特色,合理確 立活動目標,開展質量管理 QC小組活動,在3月底前完成 QC小組注冊工作并上報公司。 4月份開始,每月向公司上報 QC小組活動情況。,要加強對小組活動過程的管理監(jiān)督,進 行跟蹤指導,對實施效果進行驗證。三、落實以下具體措施加強施工過程質量控制1、完善質量管理制度,確定質量工作目標與工程質量目標,并將目標層層分解,明確各部門、各崗位的質量職責,配備專職質量監(jiān)督管理人員,加強對施工過程質

6、量的監(jiān)控檢 查。2、抓好采購產品質量控制。分公司加強原材料進貨檢 驗,合格產品才能進場使用,不合格產品嚴格執(zhí)行公司程序 文件不合格與糾正預防措施管理程序的有關規(guī)定,并按 要求做好原材料的標識工作。3、編制工程施工質量檢驗計劃。各項目部按照工程分 類的不同,依據施工技術標準、規(guī)范,編制各工序質量檢查 內容和控制要點,正確劃分各工序的停檢點和必檢點,明確 檢查記錄。分公司將圍繞質量檢驗計劃落實到實際工作中, 為各工序的質量交接提供有力的保證。4、 強化工程質量過程控制。分公司要嚴格按照F版體 系文文件要求開展質量策劃,確定特殊過程、關鍵工序,制 定質量檢驗計劃。在施工過程中嚴格控制每道工序,認真履

7、 行工序交接單制度,堅持上道工序不合格不流入下一道工序。嚴格執(zhí)行施工方案和工 藝流程,落實技術措施和質量保證措施,從技術措施到實際 操作中嚴格把好質量關,通過層層控制,把住關鍵環(huán)節(jié),確 保施工方案有效實施。5、加強施工過程監(jiān)督管理。分公司質量安全監(jiān)督人員 要加強施工過程的監(jiān)督管理,嚴格履行監(jiān)督職責,對重點工序、重要質量控制點,實行重點監(jiān)控,切實提高施工一次合 格率。并隨時對在建工程進行監(jiān)督檢查,定期通報抽查結果,并對問題整改完成情況進行跟蹤驗證。6、加強不合格品管理。分公司要加強現場不合格品的 管理,針對自檢發(fā)現的和監(jiān)理提出的問題要及時制訂實施糾 正和預防措施,并做好記錄。要加強對現場質檢數據

8、的分析, 運用統(tǒng)計技術找出存在的問題,及時采取預防措施,每季度 按時上報不合格品統(tǒng)計報表。定期召開質量會議,分公司定期召開質量管理、質量分 析例會,傳達質量管理標準、規(guī)程,運用統(tǒng)計技術,分析當 前施工、生產過程中存在的質量問題,對發(fā)現的質量問題應 果斷做出處理,必要時研討解決方案,確保工程、產品一次 合格率穩(wěn)步提高。嚴格履行項目開工前的質量技術交底制度。項目部在分 項工程施工前,應組織技術、質量和所有施工人員進行全面 的技術、質量交底,交底內容應包括項目施工技術規(guī)范、質 量驗收標準、方法等。加大工程質量監(jiān)督檢查力度和頻次。對所有施工項目,分公司質量管理部門進行經常性的質 量監(jiān)督檢查,尤其是重點

9、工序、關鍵控制點,并對發(fā)現的問 題督促和監(jiān)督施工單位進行整改。在檢查中,如施工單位多 次產生同一質量問題,或多個施工單位發(fā)生同一質量問題,公司立即召開質量分析 會,制定糾正預防措施。加強分包方管理。分公司要切實執(zhí)行管道局及公司相關質量管理文件,堅 決杜絕資質不合格、裝備落后的隊伍進入公司施工市場。各 個項目部在施工前,要嚴格審查分包方施工作業(yè)資質,在施 工時加強檢查力度,分公司對分包單位承包的工程質量將不 定期組織檢查,對于發(fā)現的問題立即曝光,并隨時復查其工 程質量,對于發(fā)現的問題沒有及時給予處理的分包單位做出 相應的經濟處罰,對于特別嚴重的質量違規(guī)分包單位,立即 清出分包隊伍,以嚴肅分包隊伍

10、管理,保全良好的市場形象。認真開展質量服務工作分公司要全面開展顧客滿意度調查工作,各項目每月至 少一到兩次進行顧客滿意度調查,填寫顧客滿意度調查表; 每季度至少一次對所有施工用戶進行調查測評,建立用戶信 息臺賬,理順信息溝通渠道;每半年對顧客滿意度進行統(tǒng)計 分析,并上報指標完成情況分析報告。 依據測評及分析結果, 找出管理中的薄弱環(huán)節(jié),加以改進,力求限度的達到顧客滿丿意、。計量管理1、加強計量器具的管理。分公司根據工程施工需要, 合理配合計量準備度等級、 測量范圍、使用條件、使用數量, 滿足要求的計量器具,根據實際情況制訂檢定計劃,完善計 量器具臺賬等相應的計量基礎性資料。對暫不使用的和損壞 報廢的計量器具,及時辦理停用封存手續(xù),按規(guī)定進行隔離 標識。2、加強現場計量管理,加大監(jiān)督檢查力度。各項目在 計量器具、計量監(jiān)視測量設備使用過程中,應嚴格遵循操作 規(guī)范。未經檢定或檢定不合格的計量器具以及未經校準不能滿足要求的計 量監(jiān)視測量設備

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